2021-2022年湖南省益陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測試題(含答案)

2021-2022年湖南省益陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社區(qū)社會(huì)工作者利用周末為青年人舉辦一個(gè)關(guān)于健康的小組討論，發(fā)現(xiàn)某人一直用手機(jī)玩游戲。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?。A.把不聽話的人勸退B.和其他組員討論他的行為C.在小組中討論小組規(guī)范D.讓違背紀(jì)律的人做檢討

2.社會(huì)工作者：“我為你提供的輔導(dǎo)今天就結(jié)束了，我相信你也感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?”

服務(wù)對象：“我現(xiàn)在就是擔(dān)心輔導(dǎo)結(jié)束后不能堅(jiān)持，又回到之前的老樣子，前功盡棄?！?/p>

社會(huì)工作：“那這樣吧。我會(huì)安排一些日常的練習(xí)給你，把具體的要求告訴你的父母，請他們來協(xié)助你，過一段我們再看效果。你覺得怎么樣？”

根據(jù)上述對話，該個(gè)案即將進(jìn)入()。

A.轉(zhuǎn)介階段B.結(jié)案階段C.評估階段D.追蹤階段

3.服務(wù)對象小郭非常害怕和陌生人接觸，社工將其帶到市中心廣場，讓他主動(dòng)與陌生人打招呼。這一過程中，社工應(yīng)用了認(rèn)知行為治療中的()技巧。

A.系統(tǒng)脫敏B.果敢訓(xùn)練C.滿灌療法(快速脫敏法)D.厭惡療法

4.政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助，這體現(xiàn)的是社會(huì)工作的()領(lǐng)域。

A.家庭社會(huì)工作B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.殘疾人社會(huì)工作

5.服務(wù)對象面對社會(huì)工作者．打開了埋藏于自己心中多年的心結(jié)．講述自己的不幸經(jīng)歷。這種治療技巧屬于心理社會(huì)治療模式中的（）治療技巧。

A.支持B.直接影響C.探索——描述——宣泄D.心理動(dòng)力反思

6.張文一共工作十五年，其中多次失業(yè)，第一次領(lǐng)取了12個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)，第二次領(lǐng)取了6個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)，最近又面臨失業(yè)，此時(shí)張文可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是（）。A.6個(gè)月B.12個(gè)月C.18個(gè)月D.24個(gè)月

7.（）是社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)。A.人文主義B.人道主義C.人本主義D.發(fā)展主義

8.社會(huì)工作者借助頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）技巧。A.支持性B.引領(lǐng)性C.影響性D.關(guān)注性E.接納性

9.城市居民最低生活保障待遇由（）以貨幣形式按月發(fā)放。必要時(shí)，也可以發(fā)放實(shí)物。

A.縣級(jí)民政部門B.縣級(jí)人民政府C.市級(jí)民政部門D.管理審批機(jī)關(guān)

10.專業(yè)社會(huì)工作的靈魂是（）。

A.專業(yè)的價(jià)值觀B.專業(yè)的理論C.專業(yè)的工作者D.專業(yè)的技巧

11.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。這里的社會(huì)福利從業(yè)人員不包括（）。A.專業(yè)社會(huì)工作者B.輔助工作人員C.初級(jí)社會(huì)工作者D.志愿者

12.社會(huì)工作者在進(jìn)行A村的觀察記錄的時(shí)候，顯示了人、物品、服務(wù)和溝通的動(dòng)向、流程，幫助記錄觀察現(xiàn)場的人員分布和人際關(guān)系。社會(huì)工作者使用的是（）方法進(jìn)行的觀察記錄。

A.空間地圖B.社交地圖C.時(shí)間地圖D.虛擬地圖

13.社會(huì)工作專業(yè)人員守則中的“充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展、約束不當(dāng)行為”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作者與自己所處的工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對社會(huì)的責(zé)任

14.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)金的領(lǐng)取時(shí)間最長不超過（）

A.6個(gè)月B.12個(gè)月C.8個(gè)月D.24個(gè)月

15.在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。它的核心是指（）。A.強(qiáng)調(diào)職業(yè)化，聘請專業(yè)人士進(jìn)行照顧

B.強(qiáng)調(diào)正規(guī)化，對社會(huì)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理

C.強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)化，通過網(wǎng)絡(luò)對人員進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)

D.強(qiáng)調(diào)非機(jī)構(gòu)化，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧

16.社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合的原則，即()。

A.源自西方發(fā)達(dá)國家的社會(huì)工作專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理體系在中國文化和社會(huì)里應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)與中國本土社會(huì)結(jié)合起來

B.社會(huì)工作專業(yè)的方法，倫理原則和實(shí)踐模式應(yīng)同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐相協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實(shí)情況

C.專業(yè)倫理應(yīng)該反映時(shí)代的問題和任務(wù)，也應(yīng)該與現(xiàn)存的社會(huì)福利制度保持聯(lián)系

D.在制定和確立我國的社會(huì)工作專業(yè)倫理的時(shí)候，就要以務(wù)實(shí)的態(tài)度來處理好中國文化與西方思想之間的差異

17.社工說：剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你和父母的關(guān)系，看來這些問題都很重要，其中，你最想談的是什么?該社工采用的會(huì)談技術(shù)是()。A.摘要B.對焦C.澄清D.坦誠

18.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表()。

A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.心理需要

19.社會(huì)工作研究者王先生為了評估對外來務(wù)工子女的社會(huì)工作干預(yù)效果，需要設(shè)計(jì)問卷。一般來說，問卷設(shè)計(jì)過程中正確的步驟是（）。A.認(rèn)定研究問題、設(shè)計(jì)問題、試調(diào)查

B.試調(diào)查、認(rèn)定研究問題、設(shè)計(jì)問題

C.認(rèn)定研究問題、試調(diào)查、設(shè)計(jì)問題

D.設(shè)計(jì)問題、認(rèn)定研究問題、試調(diào)查

20.社會(huì)工作者要調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來，解決社區(qū)存在的問題。上述描述是指社會(huì)工作者扮演的（）角色。

A.使能者B.中介者C.教育者D.協(xié)調(diào)者

21.在小組討論過程中，組員的意見不一致，產(chǎn)生了爭論，甚至互相指責(zé)攻擊對方，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)（）。A.重申小組規(guī)范，處理組員的對抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略組員的對抗行為

C.請組員暫時(shí)離開，讓他們先處理對抗行為

D.包容組員的對抗行為

22.個(gè)案管理的實(shí)施原則不包括（）。A.收集資料B.資源整合C.照顧協(xié)調(diào)D.服務(wù)評估

23.將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等屬于（）A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對社區(qū)照顧”

24.（）是社會(huì)工作這種專業(yè)助人活動(dòng)的行動(dòng)主體。A.助人活動(dòng)B.社會(huì)工作者C.工作對象D.社會(huì)工作價(jià)值觀

25.認(rèn)知發(fā)展階段理論創(chuàng)始人皮亞杰認(rèn)為，在兒童認(rèn)識(shí)世界的過程中，（）是其中最基本的一環(huán)。A.組織原則B.學(xué)習(xí)原則C.同化原則D.異化原則

26.小組工作理論中使用的小組概念，通常組成人員有（）。A.5個(gè)以上B.2個(gè)或2個(gè)以上C.3個(gè)或3個(gè)以上D.4個(gè)或4個(gè)以上

27.羅杰斯認(rèn)為社會(huì)工作者在與服務(wù)對象建立輔導(dǎo)關(guān)系時(shí)，應(yīng)該給予服務(wù)對象真正的關(guān)心和尊重，體現(xiàn)了人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系中的（）。

A.提供支持B.恢復(fù)自尊C.無條件的愛D.無條件接納

28.張某是一名退休工人，退休后一直單獨(dú)居住在自己的房屋內(nèi)，近期因屋子年久失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，張某要求其媳婦王某幫助維修，王某以一直按月足額支付贍養(yǎng)費(fèi)用為由，拒絕張某的要求。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》的規(guī)定，老年人自有住房的維修應(yīng)該由()。

A.贍養(yǎng)人維修B.社區(qū)組織維修C.志愿者負(fù)責(zé)維修D(zhuǎn).老年人自己維修

29.小蘭的爸爸希望小蘭將來能成為電影明星，于是給小蘭的周末時(shí)間都排上了各種各樣的樂器舞蹈班，不讓孩子插手任何家務(wù)。這些家庭的教養(yǎng)方式是（）。A.支配型B.專制型C.民主型D.嬌縱型

30.小徐是某中學(xué)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，小徐可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于()。A.與自己督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己家人交流D.在發(fā)表文章時(shí)引用

二、多選題(20題)31.個(gè)案工作評估的主要內(nèi)容涉及（）。A.社會(huì)工作者服務(wù)過程中的能力和素質(zhì)

B.服務(wù)對象的改變狀況

C.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

D.服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入

E.服務(wù)對象對社會(huì)工作者的評價(jià)

32.孔子云：“德之不厚，行之不遠(yuǎn)?！痹诋?dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型期，存在很多為了一己私利踐踏職業(yè)道德、社會(huì)公德等各種道德失范現(xiàn)象。因此，提倡“厚德”具有重要的意義和價(jià)值。這說明（）。

A.價(jià)值觀是正確的社會(huì)意識(shí)

B.正確價(jià)值觀有助于引導(dǎo)社會(huì)良性運(yùn)行

C.社會(huì)發(fā)展的規(guī)律是客觀的

D.社會(huì)存在的變化決定社會(huì)意識(shí)的變化

33.家庭教養(yǎng)模式主要有（）類型。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

34.所羅門認(rèn)為，造成無力感的根源有（）。A.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)

B.痛苦是生命的一部分

C.受壓迫群體的自我負(fù)向評價(jià)

D.選擇的自由

E.受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)

35.婦女依法享有的婚姻家庭權(quán)利包括（）。A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.子女監(jiān)護(hù)權(quán)D.家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)E.平等勞動(dòng)權(quán)

36.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同的必備條款包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動(dòng)合同期限C.勞動(dòng)報(bào)酬D.試用期條款E.勞動(dòng)紀(jì)律

37.社會(huì)工作的專業(yè)方法，包括下列方法中的（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.團(tuán)體工作D.社區(qū)工作E.社會(huì)行政

38.中年階段，社會(huì)性發(fā)展的表現(xiàn)主要有()。

A.處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期B.進(jìn)入“中年危機(jī)”期C.情感趨于深沉穩(wěn)定D.婚姻更加務(wù)實(shí)E.智力衰退

39.社會(huì)工作者張某在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經(jīng)常看病。他還說最近天氣很冷.而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）。A.張某自掏腰包替他們解決生活困難

B.張某向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

C.張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

D.張某召開低保戶座談會(huì)，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.張某動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

40.方案的評估一般采用（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.績效評估D.分段評估E.效果評估

41.社會(huì)工作者李新參加社會(huì)工作不久，最近要為服務(wù)對象制訂服務(wù)工作計(jì)劃，則她應(yīng)該做到（）。

A.了解服務(wù)對象擁有的資源

B.了解服務(wù)對象的人際交往

C.清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力

D.準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題

E.熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)

42.在社會(huì)工作中，照顧基本上可以理解為（）。A.行動(dòng)照顧B.物質(zhì)支持C.心理支持D.精神支持E.整體關(guān)懷

43.更年期的主要表現(xiàn)有（）。A.性格改變B.煩躁易怒C.消沉抑郁D.情緒波動(dòng)E.多病

44.在醫(yī)療社會(huì)工作領(lǐng)域中，社會(huì)工作者的工作內(nèi)容主要有()。

A.提供良好的醫(yī)療服務(wù)

B.促進(jìn)醫(yī)生和患者之間的良好合作

C.幫助病患者有效聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源

D.幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系

E.幫助建立患者于社區(qū)之間的良好關(guān)系

45.從狹義上來看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過（）等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。A.領(lǐng)導(dǎo)B.督導(dǎo)C.授權(quán)D.協(xié)調(diào)E.溝通

46.以下哪些是行動(dòng)研究的目標(biāo)?()。A.推斷總體狀況B.解決實(shí)踐問題C.促進(jìn)實(shí)務(wù)工作者反思D.建構(gòu)社會(huì)理論E.增強(qiáng)實(shí)務(wù)工作者的實(shí)踐能力

47.在與服務(wù)對象建立關(guān)系時(shí)，作為社會(huì)工作者需要掌握以下一些技巧（）。A.感同身受，積極主動(dòng)

B.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式

C.制造氣氛

D.過分注重求助者的行為，忽視求助者的內(nèi)心變化

E.完全成為服務(wù)對象的代言人

48.社會(huì)工作專業(yè)守則的特征包括（）。A.權(quán)威性B.強(qiáng)制性C.規(guī)范性D.目的性E.相對穩(wěn)定性

49.向案主提供信息時(shí)要做到（）。A.提供簡明易懂，條理清晰的信息

B.給案主時(shí)間容其考慮和理解

C.鼓勵(lì)他們不明白處要大膽提出

D.注意到案主的一些非語言信號(hào)

E.提供相應(yīng)的文字資料

50.為了推進(jìn)性別平等，某機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)開展推動(dòng)基層?jì)D女參選參政項(xiàng)目。下列工作中，運(yùn)用了婦女賦權(quán)方法的有()。

A.選拔有能力的婦女骨干并對她們進(jìn)行社會(huì)性別與參政培訓(xùn)

B.對女性候選人進(jìn)行演講技巧訓(xùn)練

C.讓婦聯(lián)干部游說上級(jí)黨委安排婦女骨干任村支書

D.支持新任女村官開展公益活動(dòng)，提升她們在村里的威信和影響

E.培訓(xùn)相關(guān)黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。題中，社會(huì)工作者通過在小組中討論小組規(guī)范，讓玩手機(jī)的人認(rèn)識(shí)到自己的問題所在，然后去糾正。

2.C個(gè)案工作的工作步驟主要分為接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計(jì)劃、簽訂協(xié)議、開展服務(wù)、結(jié)案、評估和追蹤這八個(gè)過程。其中，代表個(gè)案工作進(jìn)入結(jié)案階段的三種標(biāo)志是：社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對象、延長服務(wù)間隔的時(shí)間或者變化聯(lián)系的方式。題目中，社會(huì)工作者是選擇直接告訴服務(wù)對象服務(wù)過程要結(jié)束了，證明個(gè)案工作進(jìn)入了結(jié)案階段。在結(jié)案階段之后，社會(huì)工作者需要對個(gè)案工作的成效、工作方法等進(jìn)行評估，以保證服務(wù)對象的服務(wù)成效以及改進(jìn)個(gè)案工作，也即個(gè)案工作即將進(jìn)入評估階段。而轉(zhuǎn)介是在開展服務(wù)之前，社會(huì)工作者針對求助者的問題進(jìn)行評估，決定是否接案，或者選擇轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者；而追蹤是在評估之后進(jìn)行的對服務(wù)對象的請況進(jìn)行跟進(jìn)，同時(shí)也是作為評估的一個(gè)內(nèi)容。

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3.C

4.B社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)及社會(huì)關(guān)系方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以又稱公共救助。

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5.C探索——描述——宣泄是指社會(huì)工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對象不良的行為。本題中的治療技巧屬于探索——描述——宣泄治療技巧。

6.A領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長短而異。《中華人民共和國失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為24個(gè)月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長不得超過24個(gè)月。

7.B社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)是人道主義。故選B。

8.A

9.D城市居民最低生活保障待遇由管理審批機(jī)關(guān)以貨幣形式按月發(fā)放。必要時(shí)，也可以發(fā)放實(shí)物。

10.A價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，故選A。

11.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。

12.C觀察記錄可以采用空間地圖、時(shí)間地圖和社交地圖等方法。時(shí)間地圖顯示人、物品、服務(wù)、溝通的動(dòng)向和流程，幫助立體地記錄觀察現(xiàn)場的人員分布和人際關(guān)系。社交地圖是顯示在場的人數(shù)與類型，以及他們之間的權(quán)利、影響、友誼和分工等關(guān)系?？臻g地圖是依據(jù)物體的地理空間，定出人、設(shè)備及其他事物的位置。

13.D

14.D失業(yè)人員失業(yè)前所在用人單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿一年不足五年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為十二個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿五年不足十年的，領(lǐng)取期限最長為十八個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間十年以上的，領(lǐng)取期限最長為二十四個(gè)月。

15.D“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧?！霸谏鐓^(qū)照顧”，的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

16.C

17.B

18.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要(E)、關(guān)系的需要(R)和成長的需要(G)。

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19.A問卷設(shè)計(jì)一般經(jīng)過四個(gè)步驟：步驟一，進(jìn)行探索性工作，就是通過文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾檎J(rèn)識(shí)待研究的問題；步驟二，設(shè)計(jì)問卷初稿；步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請他們提出意見和建議，與此同時(shí)，還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對象（不超過30份），請他們試填；步驟四，定稿和印制。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是問卷設(shè)計(jì)的步驟，理解掌握問卷設(shè)計(jì)的四個(gè)步驟。

20.B本題考查地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色。中介者是指社會(huì)工作者要調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問題。

21.D社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗(yàn)。在面對沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。

22.A個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有以下幾方面：（1）案主參與；（2）服務(wù)評估；（3）照顧協(xié)調(diào)，（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)的監(jiān)督。

23.A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即將機(jī)構(gòu)集中照顧的服務(wù)對象放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種，如將集中在機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等；將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等；將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。

24.B社會(huì)工作者是社會(huì)工作這種專業(yè)助人活動(dòng)的行動(dòng)主體。故選B。

25.A皮亞杰將兒童的認(rèn)知發(fā)展過程分為四個(gè)階段，并認(rèn)為個(gè)體在每個(gè)發(fā)展階段中都是運(yùn)用組織、同化和順應(yīng)這三項(xiàng)原則來認(rèn)識(shí)世界的，其中組織原則又是三項(xiàng)原則中最基本的一環(huán)，也就是個(gè)體將活動(dòng)系統(tǒng)化，然后在頭腦中形成一種“心理圖式”。這一將活動(dòng)系統(tǒng)化并形成心理圖式的過程就是運(yùn)用組織原則的過程。

26.B

27.C羅杰斯關(guān)于人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的無條件的愛，是指無論服務(wù)對象怎樣表現(xiàn)，社會(huì)工作者都需要給予真正的關(guān)心和尊重，讓服務(wù)對象能夠利用自身的資源成長。

28.A我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系。老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)。

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29.A家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)方式。在這種家庭中，長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個(gè)性心理特征。

30.A強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。

31.BCD

32.BD社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，社會(huì)意識(shí)是社會(huì)存在的反映。社會(huì)存在的性質(zhì)決定社會(huì)意識(shí)的性質(zhì)，有什么樣的社會(huì)存在，就會(huì)有什么樣的社會(huì)意識(shí)與其相適應(yīng)，并為其服務(wù)。社會(huì)存在的變化決定社會(huì)意識(shí)的變化。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)存在發(fā)生了變化，因此與之相適應(yīng)的社會(huì)意識(shí)也要發(fā)生變化，因此重提“厚德”具有重要的意義和價(jià)值。同時(shí)，社會(huì)意識(shí)對社會(huì)存在具有能動(dòng)的反作用。先進(jìn)的、革命的、科學(xué)的社會(huì)意識(shí)對社會(huì)存在的發(fā)展產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用；落后的、反動(dòng)的、不科學(xué)的社會(huì)意識(shí)對社會(huì)存在的發(fā)展起阻礙作用?！昂竦隆睂儆谡_的價(jià)值觀，因此有助于社會(huì)良性運(yùn)行。故本題選BD。

33.ABCD

34.ACE所羅門認(rèn)為造成無力感的根源有三個(gè)，選項(xiàng)ACE符合題意。

35.ABCD《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。

36.ABCE《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①勞動(dòng)合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；④勞動(dòng)報(bào)酬；⑤勞動(dòng)紀(jì)律；⑥勞動(dòng)合同終止的條件；⑦違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個(gè)月；②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動(dòng)合同當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。

37.ABDE社會(huì)工作是以助人的價(jià)值觀為指導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)方法幫助人、服務(wù)人的活動(dòng)和職業(yè)，專業(yè)方法是它成熟和發(fā)展的重要標(biāo)志。在社會(huì)工作發(fā)展歷程中，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作三大基本方法先后分別確立，成為社會(huì)工作的專業(yè)方法，它們都是直接的社會(huì)服務(wù)方法。到20世紀(jì)，70年代，社會(huì)行政也成為社會(huì)工作的專業(yè)方法，在宏觀層面促進(jìn)著社會(huì)工作的發(fā)展。

38.ACD中年階段，社會(huì)性發(fā)展表現(xiàn)為：①情感趨于深沉穩(wěn)定，性格也完全定型，意志成熟堅(jiān)毅，情感控制能力加強(qiáng)，道德感和理智感上升；②婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí)；③處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期。中年人在事業(yè)、地位和財(cái)富上基本達(dá)到人生的巔峰狀態(tài)。

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39.BCD作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：(1)分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及社會(huì)結(jié)構(gòu)有密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。(3)具有政治性。與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性。社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其足弱勢群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思。由此可知，BCD項(xiàng)正確。

40.AE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

41.ACDE制訂一個(gè)完備的服務(wù)工作計(jì)劃，要求社會(huì)工作者做到以下五點(diǎn)：(1)準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題；(2)明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法；(3)熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)；(4)清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力；(5)了解服務(wù)對象擁有的資源。

42.ABCE在社會(huì)工作中照顧也稱關(guān)照。從社會(huì)服務(wù)和社會(huì)福利政策、模式和介入方法過程角看，“照顧”基本上可以從四個(gè)不同層次來界定和理解，即行動(dòng)照顧，如起居飲食的照顧、打掃住處、代為購物等；物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金，提供食物；心理支持，如問候、安慰、輔導(dǎo)等；整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周圍資源給予支援等。社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動(dòng)。

43.ABCD更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。故選ABCD。

44.BCDE

45.CDE

46.BCE根據(jù)行動(dòng)研究的特點(diǎn)可以斷定正確答案是B、C、E。

47.ABC在與服務(wù)對象建立關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者需要掌握的技巧有：(1)感同身受(2)建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式；(3)制造氣氛；(4)積極主動(dòng)。故選ABC。

48.ABCD社會(huì)工作專業(yè)守則的特征包括權(quán)威性、規(guī)范性、目的性以及相對穩(wěn)定性。而規(guī)范性已經(jīng)涵蓋了程序性的含義。

49.ABCDE

50.ABD賦權(quán)是指使一個(gè)人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)包括：①意識(shí)提升。樹立關(guān)于婦女狀況、歧視以及權(quán)利和機(jī)會(huì)的意識(shí)，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生群體身份認(rèn)同和人多力量大的感覺。②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能，尤其是計(jì)劃、決策、組織、管理、開展活動(dòng)以及與周圍他人和機(jī)構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會(huì)方面的支配和決策的力量。④行動(dòng)。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權(quán)的干預(yù)方法包括：①透明化；②鼓勵(lì)和肯定；③權(quán)利分析；④意識(shí)覺醒；⑤倡導(dǎo)政策改變。題中，ABD三項(xiàng)運(yùn)用了婦女賦權(quán)的方法。故本題選ABD。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)，理解記憶內(nèi)容。

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)