企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮

企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第1頁2致謝向各位嘉賓致謝，感激大家在百忙之中參加此次沙龍活動感激北大產學研為咱們提供了此次研討平臺從此次沙龍開始，咱們將設置【系列專題沙龍】心理學在人力資源管理中有效應用今天是第一個專題我只是個引導者，大家有什么問題，能夠隨時打斷我講座，現場研討也可將問題寫在紙條上，經過現場服務人員傳給我愈加歡迎各位朋友現場發(fā)表自己看法?。?！企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第2頁3引言：從皮格瑪利翁效應談起1中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究2當代心理測量普通規(guī)律3 三種簡單有效測試4 MBTI手冊及其應用5 PDP測試及其應用（性格特質量化分析）6 一個基于性格特質崗位勝任模型目錄企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第3頁4引言：從皮格瑪利翁效應談起由美國著名心理學家羅森塔爾(RobertRosenthal)發(fā)覺心理學界也稱為“羅森塔爾效應”羅森塔爾著名試驗企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第4頁5引言：從皮格瑪利翁效應談起1中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究2當代心理測量普通規(guī)律3 三種簡單有效測試4 MBTI手冊及其應用5 PDP測試及其應用（性格特質量化分析）6 一個基于性格特質崗位勝任模型目錄企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第5頁61中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究中國傳統(tǒng)心術道德成份心理學成份包含性格、動機等孔子五種心術不正之人心達而險行僻而堅言偽而辯記丑而博順非而澤康熙大帝有名言：觀人必先觀其心術企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第6頁71中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究性格形成西方研究中國《論衡》正之遭之隨之中國傳統(tǒng)“才”、“性”論西方也有對應“才”、“性”論當代西方心理學有性格特征測試或簡稱性格測試中國古代就有所敘述問題：性格形成受哪些原因影響企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第7頁81中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究才能加德納七種IQ1）音樂能力2）運動能力3）空間能力4）語言能力5）數學邏輯能力6）知人能力7）知己能力問題：人到底能夠被測量嗎？智力性格態(tài)度企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第8頁91中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究

才能漢朝德法術唐朝判斷人才四個標準身言書判何為“領導才能”：臣以自任為能，君以能用人為能；臣以能言為能，君以能聽為能；臣以能行為能，君以能賞罰為能！企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第9頁101中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究劉邵中國魏晉時期《人物志》用“八材”來判斷一個人權捷之材架構之材贍給之材達識之材名物之材推徹之材貿說之材持論之材加德納七種IQ1）音樂能力2）運動能力3）空間能力4）語言能力5）數學邏輯能力6）知人能力7）知己能力企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第10頁111中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究性格星座、血型……心理學對性格認識人格特質心理學認知心理學動機心理學企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第11頁121中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究性格中國14項性格特質歸納起來就是忠恕、務實、中庸中國六戚四隱觀察法父母弟兄妻子交友、故舊、鄰里、門廓五行性格判別術1.仁愛2.氣節(jié)3.俠義4.忠孝5.理智6.中庸7.勤儉8.進取9.實用10.功利11.私德12.嫉妒13.欺瞞14.屈從企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第12頁13引言：從皮格瑪利翁效應談起1中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究2當代心理測量普通規(guī)律3 三種簡單有效測試4 MBTI手冊及其應用5 PDP測試及其應用（性格特質量化分析）6 一個基于性格特質崗位勝任模型目錄企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第13頁142當代心理測量普通規(guī)律人是性格矛盾體極難同時表現出來測你主要表現或主要傾向概率與或然普通心理測量，有70~80%信度測謊儀98%準確性企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第14頁152當代心理測量普通規(guī)律當代心理測量多為分類測量給你歸類單一維度測量測你某首先情況強迫選擇必須做出企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第15頁16引言：從皮格瑪利翁效應談起1中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究2當代心理測量普通規(guī)律3 三種簡單有效測試4 MBTI手冊及其應用5 PDP測試及其應用（性格特質量化分析）6 一個基于性格特質崗位勝任模型目錄企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第16頁17知識、技能性格特質自我認知……人力資源管理冰山模型3 三種簡單有效測試企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第17頁183三種簡單有效測試測試一1.不會在意聚會時間12345678從不遲到2.無爭強好勝心12345678爭強好勝3.從不感覺倉促12345678總是急忙忙忙4.一時只做一件事12345678同時做好多事5.做事節(jié)奏平緩12345678節(jié)奏極快（包含吃飯、走路）6.表示情感12345678壓抑情感7.有時間投入個人興趣12345678除工作外沒時間投入其

他興趣把得分加起來乘以3企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第18頁193三種簡單有效測試

120以上A+106～119A100～105A-90～9990以下B+A型人，往往生活在目標叢林中，基于結果；處于一個應激狀態(tài)；競爭狀態(tài)B型人，非常享受過程，而不是結果企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第19頁20測試二

非常不一樣意=1，不一樣意=2，有點不一樣意=3，無所謂=4，

有點同意=5，同意=6，非常同意=71.因為我努力工作，經常會如愿以償2.我在制訂計劃時，幾乎能必定它能實現3.我更喜歡哪些要碰運氣而不是純粹技巧性競賽4.只要我想，我能學會任何事情5.我主要成就都歸功于我能力和努力6.我通常不設定目標，因為依照計劃行事很困難7.競爭會使個人水平發(fā)揮降低8.運氣好人才能經常進步9.在任何形式考試或競爭中，我都想先了解他人，然后知道自己做什么會更加好10.致力于哪些對我而言太難事，是沒有意義3三種簡單有效測試企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第20頁21一個人比較傾向于相信外界原因控制事物，這種人就叫外控型

另一些人則堅信事物結果和過程都能夠做到人為控制測量控制點內控，外控3三種簡單有效測試企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第21頁223三種簡單有效測試工作要求控制點與績效信息加工需要復雜信息加工和復雜學習工作內控者績效更佳工作簡單和輕易學習內控者不比外控者好創(chuàng)造性工作需要創(chuàng)造性和獨立性內控者績效更佳工作需要依從性和一致性外控者績效更佳工作動機工作需要高動機，給高生產效率者以誘人酬勞內控者績效更佳工作并不需要極大努力，經過協(xié)議決定小時酬勞外控者與內控者差異不大企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第22頁23古希臘人四種情緒3三種簡單有效測試企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第23頁24測試三

測量氣質類型

3三種簡單有效測試測試判斷企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第24頁25測試：自測自知氣質類型題號總分膽汁質269141721273136384248505458多血質4811161923252934404446525660粘液質1710131822263033394345495557抑郁質3512152024283235374147515359測試：氣質類型測試企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第25頁26引言：從皮格瑪利翁效應談起1中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究2當代心理測量普通規(guī)律3 三種簡單有效測試4 MBTI手冊及其應用5 PDP測試及其應用（性格特質量化分析）6 一個基于性格特質崗位勝任模型目錄企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第26頁27起源及應用現實狀況《心理類型學》，卡爾?榮格，1921年邁爾斯—布瑞格斯類型診療量表Myers-BriggsTypeIndicatorMBTI是近20年來世界上廣為使用一個測驗幫助員工和管理人員自我發(fā)展，促進溝通和團體合作、發(fā)展領導力、提升企業(yè)決議質量、以及處理組織變革中負面影響等等屬于類型學測驗信度、效度很高廣泛流傳全世界每年有兩百多萬人次接收MBTI測試到年世界一百強89%企業(yè)引進MBTI4MBTI手冊及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第27頁284MBTI手冊及其應用從四個維度考查個人偏好：1態(tài)度傾向：Extraversion(E)vs.Introversion(I) 外傾-內傾2接收信息：Sensing(S)vs.iNtuition(N) 感覺-直覺3做出決議：Thinking(T)vs.Feeling(F) 思維-情感4行動方式：Judging(J)vs.Perceiving(P) 判斷-知覺企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第28頁29外向：與他人相處精力充沛喜歡成為注意中心行動，之后思索喜歡邊想邊說出聲易于“讀”和了解；隨意地分享個人情況說多于聽高度熱情地社交反應快，喜歡快節(jié)奏重于廣度而不是深度內向：獨自度過時光精力充沛防止成為注意焦點思索，之后行動在心中思索問題更封閉，更愿意在經挑選小群體中分享個人情況聽比說多不把興奮說出來仔細考慮后，才有所反應喜歡深度而不是廣度4MBTI手冊及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第29頁304MBTI手冊及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第30頁31感覺

相信確定和有型東西喜歡新想法—除非它們有實際意義重視現實性和常情喜歡使用和琢磨已知技能留心詳細和特殊；進行細節(jié)描述循序漸進地講述相關情況著眼于現實直覺

相信靈感和推斷為了自己利益，喜歡新思想和概念重視想象力和獨創(chuàng)力喜歡學習新技能，但掌握之后很輕易就厭倦了留心普遍和有象征性；使用隱喻和類比跳躍性地展現事實以一個繞圈子方式著眼于未來4MBTI手冊及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第31頁324MBTI手冊及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第32頁33思維：

退后一步思索，對問題進行非個人原因分析重視符合邏輯、公正、公平價值；一視同仁被認為冷酷、麻木、漠不關心認為圓通比坦率更主要只有情感符合邏輯時，才認為它可取被渴望成就而激勵很自然地看到缺點，傾向于批評情感：

超前思索，考慮行為對他人影響重視同情與和睦：重視準則例外性被認為感情過多，缺乏邏輯性，軟弱認為圓通與坦率一樣主要不論是否有意義，認為任何感情都可取被為了取得觀賞而激勵4MBTI手冊及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第33頁34判斷做了決定后最為高興有“工作標準”：工作第一，玩其次(假如有時間話)建立目標，按時地完成愿意知道它們將面正確情況著重結果(重點在于完成任務)滿足感起源于完成計劃把時間看作有限資源，認真地對待最終期限知覺當各種選擇都存在時，感到高興“玩標準”：現在享受，然后再完成工作(假如有時間話)伴隨新信息獲取，不停改變目標喜歡適應新情況著重過程(重點在于怎樣完成工作)滿足感起源于計劃開始認為時間是可更新資源，而最終期限也是有收縮4MBTI手冊及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第34頁354MBTI手冊及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第35頁36引言：從皮格瑪利翁效應談起1中國傳統(tǒng)“鑒人之術”與傳統(tǒng)性格研究2當代心理測量普通規(guī)律3 三種簡單有效測試4 MBTI手冊及其應用5 PDP測試及其應用（性格特質量化分析）6 一個基于性格特質崗位勝任模型目錄企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第36頁37十二桿標尺及五種動物工作表現與績效性格特質修煉5PDP測試及其應用（性格特質量化分析）企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第37頁38依據統(tǒng)計學原理形成性格特質測評工具分為三塊，代表含義各不相同天生本我工作中表現與調整他人眼中你（自我“投射”）強調“性格特質沒有好壞之分”統(tǒng)計在管理學中意義5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第38頁39五種性格特質第二~第六桿標尺支配性、表示性、耐心性、準確性、整合性分別稱為老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型和變色龍型性格好比水泥柱子中鋼筋，知識學問則是混凝土5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第39頁40支配性——老虎型對外在環(huán)境采取主動，經過事情來推進、控制，即事情導向支配性強——喜歡主控，所以必須給予明確目標和授權范圍結果導向——只要有結果，就能保持愉快和大度目標導向——只有認同目標，才打組織戰(zhàn)競爭性強——在工作中很好強，心口一致，言談率真溝通方式——喜歡直接、粗率溝通，常不注意自己帶給他人強烈感受不喜約束——喜歡發(fā)號施令，不喜歡接收命令不重細節(jié)——不喜歡細節(jié)性工作，影響到工作結果時，才會很注意細節(jié)若上司能力不足或優(yōu)柔寡斷，易向領導人挑戰(zhàn)善于處理復雜問題及挑戰(zhàn)性問題尤其喜歡有自我“自我主控”感覺單獨行動且不受緊密干預時，生產力最高對外在環(huán)境采取主動，經過事情、目標來控制相反：不強求他人——不喜歡將自我意志強加與人溫和、鎮(zhèn)靜、謙虛反競爭性——面對沖突會有暫緩行動念頭，不喜歡擔任會引發(fā)沖突職位5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第40頁41表示性——孔雀型對外在環(huán)境采取主動，透過人際關系發(fā)揮影響，人際關系導向喜歡表現——喜歡在眾人面前表現自己，喜歡表示自己觀點，愿意與陌生人打交道說服力強——通常善于溝通，含有鼓動性，善于發(fā)展他人想法并推銷出去社交導向——很多朋友、友情和社交活動；能了解他人觀點，很會察言觀色；對人有一個特殊直覺力喜歡贊美——希望被喜歡，尤其希望被贊美，且在被表彰/贊美時最有效率，不能公開批評有效委派——能有效地說服他人，經過他人來執(zhí)行；利用認同來達成任務，善于創(chuàng)造計劃，善于推銷自己對事情評定、預計偏于樂觀相反：選擇性社交——只與自己選擇小集團朋友來往；細心選擇他們信任人；不喜歡情緒激動場所；不喜歡被迫去見陌生人喜歡思索——有充分想象力、觀察力和個人平靜格調；含有思索、懷疑特點，不易說服其改變想法，尤其是采取夸耀式說法口語表示較保留5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第41頁42耐心性——考拉型通常受環(huán)境影響，審慎地調整節(jié)奏持之以恒——堅持到底，以意志力來達成任務；喜歡例行性及規(guī)律性行動，喜歡重復不變行動和程序；每次做不一定多，但路遙知馬力喜歡穩(wěn)定——在穩(wěn)定環(huán)境中最有效率和生產力，急劇變動時效率最低；改變前最好先做通他工作，不然寧愿維持現實狀況；只有在必要時及改變幅度不大時，才會改變現實狀況平易近人——平和待人，與同事相處甚佳；從容冷靜，不喜歡制造麻煩，也不惹是生非；有很好朋友，樹立敵人也極少凡事不形于色，但憤恨累計到臨界點，可能會六親不認；轉過來說，把考拉都惹怒了，就太過分了愿意合作——喜歡有良好領導；除非有必要，不然不主動爭取成為領導；喜歡一切隨緣，無為而治通常受環(huán)境影響，審慎地調整節(jié)奏相反：喜歡多樣化——喜新鮮感，不喜歡只專研單一主題，追求刺激新環(huán)境；快速學習，尋找新鮮、令人興奮事情行動快捷——快步調、快節(jié)奏；行動派，不能忍受等候；對人對己都希望立竿見影，希望他人反應快速缺乏耐心——性急，不耐等候；對人對己都有種緊迫感，希望馬上處理，不受常規(guī)約束5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第42頁43準確性——貓頭鷹型尊奉規(guī)則——恪守規(guī)則，完全照章行事；要求制度化、規(guī)格化制度和程序；喜歡事先預定標準；喜歡清楚地知道做什么、何時做、怎樣做小心慎重——事事檢驗，力爭正確；慎重地抓住已經有機會，可能會抗拒創(chuàng)新，對全部改變希望有清楚完整理由或依據；可能會擔心未來，只有更準確地確認，才有安全感；極少丟三落四責任心強——尊重領袖，對組織或好領袖較忠誠；有強烈責任感，確保自己工作有很好品質；將細節(jié)條例化，并常有檢驗表需要尊重——對是非公平有強烈個人觀點，假如感受到不公平對待，反應會非常強烈；期望他人尊重他們職責范圍和職務要求；盡可能不去碰遭到誤會和批評事情相反：獨立自由——不受壓抑，直言無忌，企圖擺脫常規(guī)性及無須要約束；喜歡非事務性及非規(guī)格嚴謹工作不重細節(jié)——喜歡看大方向，經常忽略細節(jié)；較難忍受負責瑣碎且要求準確工作5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第43頁44整合性——變色龍型任務導向——以組織任務為自己行動導向；在工作中能夠很好配合；會因所處環(huán)境不一樣，調整強度、速度；計劃考慮比較周詳適應性強——在新環(huán)境或文化沖擊時，能夠充分融入并調整適應；能夠與各種人配合工作，幾乎與全部人都合得來；能夠自然地從事多方面工作；工作中改變性比較多舉止適宜——與他人打交道時，會采取適宜舉止，不會走極端；含有外交家特征，措辭得體資源整合——善于協(xié)調、談判及整合各種資源；對人對事通常不預設置場受第一性格特質影響，會有所不一樣5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第44頁45性格組合分類一個特質在自信心線以上，屬于單一性格三個特質在自信心線以上，屬于多重性格兩個特質在自信心線以上，有以下組合自然組合：支配/表示（老虎/孔雀）；耐心/準確（考拉/貓頭鷹）互補組合：支配/準確（老虎/貓頭鷹）；表示/耐心（孔雀/考拉）分離組合：支配/耐心（老虎/考拉）；表示/準確（孔雀/貓頭鷹）5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第45頁46自然組合1：老虎/孔雀（支配型/表示型）都是外向、樂觀、坦率表示型說話是為了開心，支配型說話是為了工作，都健談都具備領導潛力假如將兩種性格優(yōu)點結合能指揮他人并使其高興工作擁有既享受情趣又能到達目標個性現有牽引力、推進力，又有決斷力假如將兩種性格缺點結合蠻橫、任性、固執(zhí)愛打斷他人，只顧自己一個勁兒說沒有耐心，有時意識不到自己在說什么這種混合型人對工作和玩樂都很投入自然組合2：貓頭鷹/考拉（準確型/耐心型）都是內向、緘默，處事認真會將問題、事情看很透徹信仰:“溫和說話并事事小心”，不愿成為焦點人物假如將兩種性格優(yōu)點結合耐心性格使得準確性格輕松下來，準確性格使得耐心性格不再懶惰準確型對學習和研究酷愛，與耐心所擅長接人待物、諄諄教誨結合，會成為“教育家”假如將兩種性格缺點結合在做決定時存在困難較真而懶散焦慮而無辦法自然組合5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第46頁47互補組合1：老虎/貓頭鷹（支配型/準確型）能夠取長補短以工作為本假如將兩種性格優(yōu)點結合將支配型領導、欲望、目標與準確型分析、對細節(jié)敏感、有條理結合起來果斷、有條理、目標明確會一直堅持下去，直到有完美結果假如將兩種性格缺點結合專橫而且高傲在決議時可能展現矛盾狀態(tài)而耽擱時機互補組合2：孔雀/考拉（表示型/耐心型）凡事都處之泰然并自得其樂熱情而輕松，善于處理人際關系假如將兩種性格優(yōu)點結合幽默與隨即結合，使其成為大家好朋友很吸引人耐心型能夠緩解表示型情緒起伏，表示型又使耐心型變得有活力假如將兩種性格缺點結合懶惰且夸夸其談不愿追求原來能夠得到東西缺乏理財能力互補組合5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第47頁48分離組合1：孔雀/貓頭鷹（表示型/準確型）會產生內心矛盾外向/內向天性以及樂觀/審慎處事態(tài)度同時表現在一個人身上主要是性格方面矛盾表示型、準確型是較情緒化兩種性格既要適應表示型思潮起伏，又要處理準確性條理、細節(jié)，會造成人情緒化問題假如克服情緒化問題，則是“引經據典，頭頭是道”分離組合2：老虎/考拉（支配型/耐心型）會產生內心矛盾內向/外向天性以及樂觀/消極處事態(tài)度同時表現在一個人身上主要是做還是不做耐心型要輕松對待事務，支配性卻對無所作為產生內疚支配性要做出決定，耐心型卻不著急要等一等假如將生活與工作分開，則對工作投入和支配型一樣，且更持久；工作后，則會完全放松自己分離組合5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第48頁49第七~第九桿標尺可分為暴發(fā)力、規(guī)劃力、執(zhí)行力；分別用T、S、A表示排在最高位置就是你所擅長落差靠近（100分內），表示工作模式區(qū)分不大；落差大（150分以上），則表示區(qū)分很大用自己最擅長工作模式工作，則生產力最大5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第49頁50第十桿標尺，決議模式可分為感覺型、事實性、均衡型以感覺型居多普通而言，事實型偏慢、感覺型偏快線條長度表示速度，感覺型越長越快（150分偏快）；事實型越長越慢（50分偏慢）第十一桿標尺，敏感度決議起點線與自信心線差±50分以內正常超出+50分，較敏感，不要馬上做評論或無須要聯想超出-50分，較不敏感，需要對周圍環(huán)境多做了解超出±150，……5PDP測試及其應用企業(yè)識人選人與心理測量技術沙龍壓縮第50頁51第十二桿標尺，抗壓能力與承受度衡量負擔工作中挑戰(zhàn)與壓力，開玩笑說是加班指數300分，意味著8-10小時工作50分為一個層級400分可經常加班和節(jié)假日偶然加班50