校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第1頁(yè)第一個(gè)別問(wèn)題提出校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第2頁(yè)問(wèn)1什么是危機(jī)？經(jīng)常發(fā)生事情，不算是危機(jī)。危機(jī)事件假如時(shí)間拖很久，也不再是危機(jī)。怎樣區(qū)分緊急和不緊急？危及生命，而且不能夠等事情，才是緊急。

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第3頁(yè)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第4頁(yè)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第5頁(yè)全部危機(jī)后面共存就是：

心理危機(jī)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第6頁(yè)問(wèn)2為何要干預(yù)？

不干預(yù)更加好？謠言滿天飛加重學(xué)校創(chuàng)傷和壓力受創(chuàng)者得不到支持加深創(chuàng)傷、 減弱應(yīng)變力忽略潛在危機(jī)-----創(chuàng)傷后遺癥

(PostTruamaticStressDisorderPTSD)1994美國(guó)心理協(xié)會(huì)指出PTSD在任何年紀(jì)都會(huì)發(fā)生、包含兒童.校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第7頁(yè)問(wèn)3校園危機(jī)事件有哪些？學(xué)生意外事件：車(chē)禍、疾病身亡、運(yùn)動(dòng)及游戲傷害、溺水、自傷、試驗(yàn)實(shí)習(xí)傷害、中毒、校園建筑設(shè)施傷害校園安全維護(hù)事件：火警、地震、人為破壞、校園侵?jǐn)_、臺(tái)風(fēng)、水患、失竊學(xué)生暴力與偏差行為：學(xué)生斗毆、暴力犯罪、槍炮彈藥刀械違規(guī)、財(cái)產(chǎn)犯罪、賭博犯罪、濫用藥品與煙毒、破壞校園、性侵害犯罪、飚車(chē)管教沖突事件：師生沖突、親師沖突、親子沖突、管教體罰、學(xué)生抗?fàn)幧暝V兒童少年保護(hù)事項(xiàng)：離家出走、在外游蕩、亂倫、遺棄、長(zhǎng)輩凌虐、強(qiáng)迫性交易、誘拐販賣(mài)人口、出入不正當(dāng)場(chǎng)所以上五類事件，都有可能演變成為校園中風(fēng)暴，帶給學(xué)校相關(guān)人員極大困擾，更嚴(yán)重影響學(xué)生身心安全。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第8頁(yè)校園危機(jī)與緊急事件情況一

某高中一位女生在教學(xué)樓頂樓上吊自殺。

同學(xué)通報(bào)，學(xué)生處馬上派人前往處理派誰(shuí)去？做什么？下一步？是否要開(kāi)會(huì)？是否開(kāi)啟危機(jī)干預(yù)處理機(jī)制？處理層級(jí)：學(xué)校層次、班級(jí)層次、個(gè)案層次。怎樣分工？校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第9頁(yè)校園危機(jī)與緊急事件況狀二某一位初中女生無(wú)意中向班主任透露被父親性侵害班主任是否要通報(bào)？向誰(shuí)通報(bào)？怎樣通報(bào)？假如女同學(xué)拒絕班主任通報(bào)，該怎樣？假如班主任要通報(bào)，學(xué)校主管拒絕，該怎樣？處理層級(jí)：學(xué)校層次、班級(jí)層次、個(gè)案層次。怎樣分工？

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第10頁(yè)問(wèn)4最可能受事故影響人是誰(shuí)？直接牽涉危機(jī)事故目睹事件發(fā)生與受創(chuàng)者有親密關(guān)系有嚴(yán)重情緒困擾及受創(chuàng)經(jīng)歷校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第11頁(yè)問(wèn)5校園危機(jī)有何警訊？校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第12頁(yè)校園危機(jī)警訊：與人相關(guān)親子關(guān)系不良，孩子對(duì)父母體罰、高壓管教反抗等。師生關(guān)系不良，學(xué)生對(duì)老師譏諷、放棄、不公不滿與報(bào)復(fù)等。同伴關(guān)系惡化，彼此過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)、爭(zhēng)吵、打架、恐嚇等。與家長(zhǎng)、媒體人員等關(guān)系不良。

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第13頁(yè)校園危機(jī)警訊：與事相關(guān)使用試驗(yàn)物品、美勞工具、游戲器材方法不妥等。上體育課、進(jìn)行清掃活動(dòng)過(guò)程疏忽等。不恪守交通規(guī)則，任意穿越馬路等。

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第14頁(yè)校園危機(jī)警訊：與時(shí)間相關(guān)老師不在時(shí)。課間、午間休息時(shí)。天氣燥熱時(shí)。慶典、活動(dòng)多時(shí)。寒暑假期間。

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第15頁(yè)校園危機(jī)警訊：與地點(diǎn)相關(guān)廁所、地下室、樓梯間、屋頂陽(yáng)臺(tái)、校園死角等偏僻隱蔽處。運(yùn)動(dòng)或游戲場(chǎng)所、教室、活動(dòng)中心。施工中建筑、附近危險(xiǎn)建筑、不良娛樂(lè)場(chǎng)所等。

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第16頁(yè)校園危機(jī)警訊：與物相關(guān)建物破舊，年久失修。器材、用具銹腐缺保養(yǎng)。廢棄物未實(shí)時(shí)妥善處理。

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第17頁(yè)問(wèn)6有效危機(jī)干預(yù)需做哪些

準(zhǔn)備與訓(xùn)練

？熟悉學(xué)校、小區(qū)里緊急資源與同事建立危機(jī)處理搭檔關(guān)系，有事能夠彼此支持與咨詢熟悉相關(guān)法律與政策規(guī)范充實(shí)危機(jī)干預(yù)知能只接那些自己能夠勝任處理個(gè)案仔細(xì)檢視自己和個(gè)案之間關(guān)系，以預(yù)防演變成危機(jī)事件

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第18頁(yè)臺(tái)灣某小學(xué)校園危機(jī)處理小組設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)（范例）

一.為有效因應(yīng)本校各種緊急事件，以消弭危機(jī)，降低傷害，特訂定本關(guān)鍵點(diǎn)。二.本校成立校園危機(jī)處理小組(以下簡(jiǎn)稱本小組)，作為學(xué)校危機(jī)管理與危機(jī)處理應(yīng)變機(jī)制，負(fù)責(zé)處理以下危機(jī)事件：

1.學(xué)生傷害、綁架、勒索、竊盜、群毆、性騷擾、及性侵犯、未婚懷孕等學(xué)生行為事件。

2.學(xué)生食物中毒、爆裂物傷害、溺水、運(yùn)動(dòng)傷害、燒燙傷、自殺、交通事故、火警、地震、臺(tái)風(fēng)等天然災(zāi)害及校產(chǎn)失竊、破壞等重大事件。

3.師生校內(nèi)外之各種抗?fàn)幓顒?dòng)。

4.校內(nèi)外各項(xiàng)陳情、申訴、沖突、記者會(huì)、訴訟等。

5.其它：如兒童少年保護(hù)事項(xiàng)之受虐、性交易防制案例及嚴(yán)重影響校園安寧、師生權(quán)益、聲譽(yù)等事。三.本小組由學(xué)校相關(guān)人七至十人組成之，以校長(zhǎng)為召集人，并指定一人擔(dān)任執(zhí)行秘書(shū)。得邀請(qǐng)教授或家長(zhǎng)會(huì)代表、小區(qū)或社會(huì)熱心人三至七人擔(dān)任顧問(wèn)，小組組員均為無(wú)給職。

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第19頁(yè)四.召集人負(fù)責(zé)緊急指揮、召開(kāi)會(huì)議、幫助督導(dǎo)工作事宜等，執(zhí)行秘書(shū)協(xié)連系并處理本小組事務(wù)。小組內(nèi)設(shè)以下組別：

1.聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)校內(nèi)、外之聯(lián)絡(luò)及對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)之通報(bào)。

2.醫(yī)護(hù)組：負(fù)責(zé)緊急醫(yī)務(wù)專業(yè)之處理。

3.法律組：提供相關(guān)法律顧問(wèn)咨詢服務(wù)。

4.安全組：負(fù)責(zé)偶發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)及善后之各項(xiàng)安全工作。

5.輔導(dǎo)組：負(fù)責(zé)受害者(或肇事者)身心輔導(dǎo)，及其它相關(guān)輔導(dǎo)工作。

各組設(shè)置得依本校實(shí)際需要調(diào)整之。五.校園危機(jī)事件之處理策略，應(yīng)于平日進(jìn)行研討與演練。事件發(fā)生時(shí)，除依「學(xué)校偶發(fā)事件通報(bào)系統(tǒng)」適時(shí)反應(yīng)外，教育局傳真：（324626），聯(lián)港派出所電話：（450734），并馬上發(fā)動(dòng)小組執(zhí)行任務(wù)，各組快速動(dòng)員相關(guān)人力、物力相互支持。

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第20頁(yè)六.本小組為經(jīng)常性組織，應(yīng)定時(shí)并視實(shí)際需要召開(kāi)小組會(huì)議，以凝聚共識(shí)，并研討本小組運(yùn)作之相關(guān)實(shí)務(wù)。七.本小組組員須建立職務(wù)代理制度，相關(guān)組員之名稱、職掌、代理次序、緊急聯(lián)絡(luò)方式等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內(nèi)報(bào)縣府備查，組員有異動(dòng)者，應(yīng)隨時(shí)通報(bào)縣府。八.本小組組員之教育與訓(xùn)練，每年應(yīng)安排適當(dāng)初間實(shí)施。九.危機(jī)事件處理有功人員及疏失責(zé)任追究，另訂獎(jiǎng)懲基準(zhǔn)。十.本關(guān)鍵點(diǎn)經(jīng)校長(zhǎng)核定后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第21頁(yè)校園緊急事件發(fā)生后處理流程

1.小組召集人（或職務(wù)代理人）召集組員，協(xié)商結(jié)論后，下達(dá)分工指令。2.由新聞講話人（學(xué)務(wù)主任或職務(wù)代理人）統(tǒng)一公布消息，其它人員勿對(duì)外講話，以免眾說(shuō)紛紜，招致無(wú)須要誤會(huì)或是二度傷害。3.快速通知醫(yī)療、警政、主管機(jī)關(guān)及相關(guān)學(xué)生家長(zhǎng)。4.全盤(pán)掌握事件真相后，宣告一系列因應(yīng)辦法。5.撫慰受害學(xué)生、家長(zhǎng)及相關(guān)人員。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第22頁(yè)校園緊急事件發(fā)生后處理流程6.凝聚共識(shí)，建立校內(nèi)支持力量。7.加強(qiáng)學(xué)生心理建設(shè)，確立優(yōu)先關(guān)心對(duì)象。8.充分吸收應(yīng)用各界支持力量。9.保持與媒體良好關(guān)系，幫助媒體以教育角度報(bào)導(dǎo)事實(shí)真相。10.學(xué)校召開(kāi)檢討會(huì)議，以加強(qiáng)預(yù)防工作，降低類似事件之發(fā)生。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第23頁(yè)問(wèn)7哪些個(gè)案最可能

發(fā)生危機(jī)事件？發(fā)展、適應(yīng)問(wèn)題，如學(xué)習(xí)、感情、交友、親子等問(wèn)題精神官能癥，如焦慮癥、抑郁癥、恐懼癥等精神病，如精神分裂癥、重郁癥、躁郁癥等校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第24頁(yè)問(wèn)8例行干預(yù)與危機(jī)干預(yù)

有何區(qū)分？

1.例行處遇：普通例行咨詢輔導(dǎo)與心理治療（routinecare）2.尤其處遇：對(duì)遭遇尤其值得馬上關(guān)注（immediateconcerns）個(gè)案進(jìn)行尤其咨詢輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)與治療處遇3.密集處理：對(duì)于需要住院或安置個(gè)案進(jìn)行密集處遇（intensivecare）校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第25頁(yè)問(wèn)9危機(jī)個(gè)案有幾個(gè)

評(píng)定方式？晤談評(píng)定臨床觀察訪談主要他人心理測(cè)驗(yàn)、生理檢驗(yàn)檢視輔導(dǎo)統(tǒng)計(jì)與病歷校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第26頁(yè)問(wèn)10誰(shuí)是最正確

危機(jī)干預(yù)人選？個(gè)案原本信任專業(yè)人員，如醫(yī)師、心理師、社工師個(gè)案原本信任學(xué)校教職員，如輔導(dǎo)老師、班主任、老師個(gè)案原本信任家人、親友受過(guò)危機(jī)干預(yù)人員校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第27頁(yè)問(wèn)11與危機(jī)干預(yù)相關(guān)

法律與倫理議題？保密（confidentiality）限制強(qiáng)制住院（involuntarycommitment）知后同意（informedconsent）校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第28頁(yè)小結(jié)學(xué)校老師應(yīng)熟悉校園危機(jī)評(píng)定與干預(yù)危機(jī)事件通常會(huì)有跡象和警訊，預(yù)防勝于干預(yù)事件并非一開(kāi)始就在緊急狀態(tài)，詳細(xì)評(píng)定有利于采取適當(dāng)干預(yù)處理得當(dāng)能夠預(yù)防危機(jī)事件發(fā)生，或降低事件傷害危機(jī)干預(yù)能力反應(yīng)者個(gè)人與單位人員，日常訓(xùn)練和應(yīng)變能力熟練危機(jī)干預(yù)作法，能夠增加處理危機(jī)事件信心

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第29頁(yè)第二個(gè)別經(jīng)驗(yàn)與做法校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第30頁(yè)危機(jī)事故發(fā)生了!!!年3月23日清晨，是福建南平普通一天開(kāi)始。然而7時(shí)25分許，一位手持兇器男人，劃破這原本平靜，他在南平試驗(yàn)小學(xué)校門(mén)口如發(fā)瘋普通，對(duì)著手無(wú)寸鐵弱小孩童一陣砍殺。55秒不到時(shí)間，9個(gè)年幼生命悲慘離去……

假如你是學(xué)校校長(zhǎng)

，你會(huì)怎樣回應(yīng)?想一想，

有那幾方面人和事需要盡快處理?校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第31頁(yè)要處理人和事學(xué)生

---那一位遇事?誰(shuí)目睹?家長(zhǎng)---通知家長(zhǎng)教育局---寫(xiě)匯報(bào)、尋求支持老師---何時(shí)通知其它老師、學(xué)生?外界---傳媒在校門(mén)外等候!!!搶救---召救護(hù)車(chē)120校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第32頁(yè)干預(yù)目標(biāo)確保安全-----學(xué)生、教職員力爭(zhēng)穩(wěn)定-----

確認(rèn)消息、準(zhǔn)確發(fā)放提供支援-----減低創(chuàng)傷影響、

增強(qiáng)康復(fù)能力

盡快在數(shù)天內(nèi)恢復(fù)學(xué)校正常運(yùn)作校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第33頁(yè)危機(jī)干預(yù)-----危機(jī)小組*可由學(xué)校輔導(dǎo)老師及社會(huì)工作者負(fù)責(zé)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第34頁(yè)危機(jī)小組--組長(zhǎng)職責(zé)確認(rèn)事故資料領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)危機(jī)小組制訂及檢討應(yīng)變計(jì)劃課堂改動(dòng)代課安排人手調(diào)動(dòng)回應(yīng)傳媒、警方查詢校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第35頁(yè)教職員聯(lián)絡(luò)人協(xié)調(diào)對(duì)教職員支援備存電話聯(lián)絡(luò)網(wǎng)安排及幫助校長(zhǎng)主持教職員會(huì)議準(zhǔn)備尤其班主任課材料安排人手支援有需要班主任校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第36頁(yè)家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)人為當(dāng)事人家眷提供支援與其它家長(zhǎng)溝通

-家長(zhǎng)通告

-回答家長(zhǎng)疑問(wèn)

-舉行家長(zhǎng)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第37頁(yè)社區(qū)支援聯(lián)絡(luò)人*提供社區(qū)服務(wù)資料聯(lián)絡(luò)有關(guān)社區(qū)服務(wù)、轉(zhuǎn)介有需要學(xué)生 或教職員與相關(guān)機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)、在校內(nèi)跟進(jìn)

有需要學(xué)生*可由社工或輔導(dǎo)老師擔(dān)任校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第38頁(yè)教育心理學(xué)家對(duì)危機(jī)處理提供專業(yè)意見(jiàn)及支援為教職員及學(xué)生進(jìn)行緊急情緒支援幫助學(xué)校識(shí)別有危機(jī)學(xué)生向老師解釋尤其班主任課重點(diǎn)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第39頁(yè)學(xué)校社工/輔導(dǎo)老師協(xié)調(diào)及提供輔導(dǎo)、支援、跟進(jìn)服務(wù)協(xié)調(diào)校內(nèi)校外學(xué)生支援服務(wù)提供個(gè)人/小組輔導(dǎo)幫助為學(xué)生及教職員提供情緒支援為家長(zhǎng)提供輔導(dǎo)及支援服務(wù)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第40頁(yè)其它組員幫助小組組員、分擔(dān)工作作好場(chǎng)地安排、通知相關(guān)教職員為組員提供相關(guān)表格及資料作后備支援校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第41頁(yè)危機(jī)處理流程

校方確認(rèn)資料通知教育局

危機(jī)小組會(huì)議

教職員--學(xué)生--家長(zhǎng)--外界--社區(qū)

匯報(bào)及檢討座談會(huì) 跟進(jìn)危機(jī)小組會(huì)議校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第42頁(yè)危機(jī)小組緊急會(huì)議提供已確認(rèn)相關(guān)事件最新資料評(píng)定事件對(duì)學(xué)生、教職員、家長(zhǎng)及小區(qū)影響尋求外援需要訂定工作范圍、對(duì)象及各項(xiàng)工作責(zé)任人校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第43頁(yè)工作范圍探訪死者家庭處理警方調(diào)查回應(yīng)傳媒查詢宣告同學(xué)死訊、準(zhǔn)備講稿支援學(xué)生-決定簡(jiǎn)報(bào)形式、時(shí)間

-安排尤其班主任課

-為直接收影響者安排小組輔導(dǎo)準(zhǔn)備召開(kāi)教職員大會(huì)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第44頁(yè)危機(jī)處理流程

校方核實(shí)資料通知教育局

危機(jī)小組會(huì)議

教職員--學(xué)生--家長(zhǎng)--外界--社區(qū)

匯報(bào)及檢討座談會(huì) 跟進(jìn)教職員校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第45頁(yè)教職員大會(huì)宣告事件、澄清事實(shí)修訂及落實(shí)危機(jī)小組應(yīng)變計(jì)劃 -執(zhí)行時(shí)間、步驟、聯(lián)絡(luò)人準(zhǔn)備尤其班主任課穩(wěn)定教職員情緒 -課后情緒支援小組校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第46頁(yè)教職員教職員大會(huì)尤其班主任課情緒支援小組檢討會(huì)議校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第47頁(yè)老師備忘錄(1)面對(duì)學(xué)生上課前、盡可能取得相關(guān)資料控制流言給予學(xué)生支持依據(jù)正常程序處理缺課或早退要求校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第48頁(yè)老師備忘錄(2)面對(duì)外界將傳媒提問(wèn)交給校方責(zé)任人校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第49頁(yè)老師備忘錄(3)學(xué)校出席教職員會(huì)議及課后檢討會(huì)關(guān)心其它同事自己參加情緒支援小組分享自己反應(yīng)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第50頁(yè)尤其班主任課簡(jiǎn)單交代事件、澄清失實(shí)資料提醒學(xué)生不要作任何揣測(cè)勉勵(lì)學(xué)生表示感受----口頭或書(shū)寫(xiě)讓學(xué)生明白不安情緒是正常反應(yīng)勉勵(lì)學(xué)生主動(dòng)面對(duì)回應(yīng)學(xué)生題問(wèn),留心學(xué)生情緒反應(yīng)把需要跟進(jìn)名單交學(xué)生支援聯(lián)絡(luò)人校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第51頁(yè)危機(jī)處理流程

校方確認(rèn)資料通知教育局

危機(jī)小組會(huì)議

教職員--學(xué)生--家長(zhǎng)--外界--社區(qū)

匯報(bào)及檢討座談會(huì) 跟進(jìn)學(xué)生校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第52頁(yè)學(xué)生-----宣告消息何時(shí)？ 盡早、同一時(shí)段何地？ 大型集會(huì)?

中央廣播?

班主任課?怎樣做？ 只講事實(shí)

對(duì)死者尊重–不胡亂猜測(cè)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第53頁(yè)

校長(zhǎng)向?qū)W生宣告同學(xué)死訊講稿從新聞報(bào)導(dǎo)中得知本區(qū)今日凌晨發(fā)生一宗慘案。一名男童被人發(fā)覺(jué)倒臥其住所平臺(tái)，被消防員送院后，證實(shí)不治。非常不幸，這悲劇發(fā)生在咱們一個(gè)同學(xué)身上。噩耗傳來(lái)，全校老師都極為痛心及難過(guò)。當(dāng)前警方正就這事件進(jìn)行調(diào)查，在這個(gè)階段咱們不宜對(duì)事件作揣測(cè)或下判斷。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第54頁(yè)學(xué)生支援識(shí)別-----直接或間接收影響者情緒支援

尤其班主任課

心理講解小組

聯(lián)絡(luò)家長(zhǎng)

校內(nèi)輔導(dǎo)跟進(jìn)

校外轉(zhuǎn)介服務(wù)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第55頁(yè)危機(jī)處理流程

校方確認(rèn)資料通知教育局

危機(jī)小組會(huì)議

教職員--學(xué)生--家長(zhǎng)--外界--小區(qū)

匯報(bào)及檢討座談會(huì) 跟進(jìn)家長(zhǎng)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第56頁(yè)家長(zhǎng)慰問(wèn)死者家眷、幫助安排支援服務(wù)出「家長(zhǎng)通告」知會(huì)其它家長(zhǎng)有需要時(shí)、召開(kāi)家長(zhǎng)大會(huì)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第57頁(yè)家長(zhǎng)尤其通告范本（二）各位家長(zhǎng)：從新聞報(bào)導(dǎo)得知本校兩名學(xué)生不幸于_____年_____月_____日逝世，咱們深感惋惜和痛心。當(dāng)前校方正盡力幫助同學(xué)們接收這件事實(shí)。兩位同學(xué)逝世，可能會(huì)引發(fā)同學(xué)猜測(cè)及不安，希望各位家長(zhǎng)能夠了解貴子弟對(duì)事件關(guān)注，并留心他們情緒改變。請(qǐng)各位家長(zhǎng)多與兒女溝通，主動(dòng)聆聽(tīng)及勉勵(lì)他們說(shuō)出自己感受。如有需要，請(qǐng)致電校長(zhǎng)或?qū)W生輔導(dǎo)老師，學(xué)校當(dāng)盡可能給予幫助。

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第58頁(yè)危機(jī)處理流程

校方確認(rèn)資料通知教育局

危機(jī)小組會(huì)議

教職員--學(xué)生--家長(zhǎng)--外界--社區(qū)

匯報(bào)及檢討座談會(huì) 跟進(jìn)外界校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第59頁(yè)外界-----傳媒公安會(huì)見(jiàn)傳媒-----做好準(zhǔn)備接收公安查詢校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第60頁(yè)危機(jī)處理流程

校方確認(rèn)資料通知教育局

危機(jī)小組會(huì)議

教職員--學(xué)生--家長(zhǎng)--外界--小區(qū)

匯報(bào)及檢討座談會(huì) 跟進(jìn)小區(qū)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第61頁(yè)社區(qū)支援有需要時(shí)、尋求外援教育局心理資詢他校心理學(xué)家、心理健康老師精神科醫(yī)生區(qū)內(nèi)社會(huì)服務(wù)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第62頁(yè)危機(jī)干預(yù)-----應(yīng)做與不應(yīng)做應(yīng)做盡早介入盡快恢復(fù)日常運(yùn)作支持方式-----盡可能用組/班形式、

營(yíng)造共渡難關(guān)力量關(guān)懷學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人及危機(jī)小組組員預(yù)演危機(jī)干預(yù)、爭(zhēng)取培訓(xùn)機(jī)會(huì)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第63頁(yè)危機(jī)干預(yù)-----應(yīng)做與不應(yīng)做不應(yīng)做逃避-對(duì)傳媒報(bào)導(dǎo)和查詢-家長(zhǎng)查詢拖長(zhǎng)危機(jī)干預(yù)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第64頁(yè)經(jīng)驗(yàn)1：是否要做全校性

心理健康篩檢？有學(xué)校做，有不做。有使用普通人格量表，有使用憂郁與自殺量表，有使用精神疾病篩檢量表。做完之后，問(wèn)題才開(kāi)始：要不要通知班主任？要不要請(qǐng)輔導(dǎo)老師追蹤輔導(dǎo)？沒(méi)有些人力怎么辦？知道學(xué)生有問(wèn)題，卻什么都不做，能夠嗎？校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第65頁(yè)經(jīng)驗(yàn)2：學(xué)生不愿意接收輔導(dǎo)，怎么辦？

班主任發(fā)覺(jué)某學(xué)生有心理問(wèn)題，需要心理輔導(dǎo)，轉(zhuǎn)介學(xué)生去輔導(dǎo)室，可是學(xué)生拒絕，班主任能夠做什么？輔導(dǎo)老師能夠做什么？校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第66頁(yè)經(jīng)驗(yàn)3：學(xué)校怎樣處理情緒不穩(wěn)定學(xué)生？學(xué)生有精神疾病需要就醫(yī)和服藥，不過(guò)家長(zhǎng)拒絕，學(xué)校能夠做什么？情緒不穩(wěn)定，有自殺危險(xiǎn)性學(xué)生，家長(zhǎng)拒絕帶學(xué)生就醫(yī)，學(xué)生天天到校，情緒不穩(wěn)，動(dòng)不動(dòng)想要自殺，學(xué)校沒(méi)有些人力能夠經(jīng)?？垂苤?，怎么辦？校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第67頁(yè)經(jīng)驗(yàn)4：要不要引進(jìn)小區(qū)資源，幫助輔導(dǎo)學(xué)生？學(xué)校向來(lái)很保守，學(xué)生有事總是校內(nèi)自行處理。越來(lái)越多學(xué)校開(kāi)始引進(jìn)專業(yè)人員進(jìn)駐校園，包含精神科醫(yī)師、社工師、心理師等，幫助輔導(dǎo)學(xué)生。輔導(dǎo)老師飾演個(gè)案管理者角色，從事資源整合與個(gè)案管理。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第68頁(yè)經(jīng)驗(yàn)5：等人跳樓后，

救援才開(kāi)始？

高雄市一位小四學(xué)童因?yàn)檎n業(yè)壓力三次企圖跳樓尋短，學(xué)校輔導(dǎo)室王主任心急試著向外找資源，撥一一九求援，電話線那端問(wèn)：「人跳下去沒(méi)有？跳下去咱們才能救！」因?yàn)椴皇邱R上危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)，消防隊(duì)不另做處理；于是他想，這應(yīng)該屬于校園安全事件，向上級(jí)教育主管機(jī)關(guān)校安中心通報(bào)應(yīng)該最能夠幫助孩子吧！得到問(wèn)詢依舊是：「事情發(fā)生了沒(méi)？」原來(lái)要等發(fā)生了才能尋求資源？「就跟火災(zāi)一樣，要發(fā)生了才能通報(bào)?！雇踔魅螣o(wú)奈說(shuō)出讓人心驚比喻。就因?yàn)椋虑檫€沒(méi)有發(fā)生，咱們只能坐以待斃，等著哪一天，它真發(fā)生了…。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第69頁(yè)經(jīng)驗(yàn)7：危機(jī)個(gè)案要不要通報(bào)？

學(xué)校假如發(fā)生學(xué)生自殺、性侵害、兒童虐待、吸毒等，都要向政府教育主管部門(mén)通報(bào)。其實(shí)通報(bào)很簡(jiǎn)單，有利于危機(jī)個(gè)案統(tǒng)計(jì)，但問(wèn)題是通報(bào)之后，誰(shuí)來(lái)輔導(dǎo)個(gè)案？最終，還是原學(xué)校要自行設(shè)法輔導(dǎo)這些學(xué)生。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第70頁(yè)第三個(gè)別方法與技術(shù)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第71頁(yè)心理康復(fù)過(guò)程健康狀況階段

1 23

震

驚

壓力反應(yīng)

康

復(fù)

時(shí)間

創(chuàng)傷高低心理干預(yù)心理重建心理教育校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第72頁(yè)心理?yè)尵萈FA危機(jī)事件管理

CMBCISB心理康復(fù)技術(shù)SPR心理健康教育

心理創(chuàng)傷治療TPT校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第73頁(yè)危機(jī)干預(yù)★專業(yè)工作者及時(shí)幫助，能夠降低創(chuàng)傷障礙或自我傷害行為。★危機(jī)干預(yù)是一個(gè)過(guò)程，恢復(fù)當(dāng)事人心理平衡。★提升當(dāng)事人應(yīng)對(duì)技巧，使當(dāng)事人有效應(yīng)對(duì)危機(jī)情境。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第74頁(yè)危機(jī)干預(yù)目標(biāo)幫助當(dāng)事人度過(guò)危機(jī)混亂情況；降低身心反應(yīng)影響程度；恢復(fù)到危機(jī)前功效與現(xiàn)實(shí)情況；降低創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(post-traumastressdisorder，PTSD)出現(xiàn)；增加當(dāng)事人成長(zhǎng)可能性，學(xué)到新應(yīng)對(duì)技巧，增加生活選擇，重整人生觀和價(jià)值觀。

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第75頁(yè)一、心理?yè)尵龋≒sychologicalFirstAid）

提供情感支持和心理幫助幫助與災(zāi)難相關(guān)人：

表示和了解：災(zāi)難帶來(lái)影響和改變。發(fā)展和學(xué)習(xí)：適應(yīng)新環(huán)境和處理問(wèn)題技巧重新恢復(fù)平衡狀態(tài)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第76頁(yè)心理?yè)尵攘匕采?安心紓解+了解預(yù)測(cè)+預(yù)備校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第77頁(yè)

安身(Safety)生存需求：食、衣、保暖、安睡人身安全和醫(yī)療需求消息和通訊需求安心(Security)接收和了解危機(jī)后身心反應(yīng)確保、有控制感隱私、保密校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第78頁(yè)

紓解(Ventilation)當(dāng)事人表示創(chuàng)傷事件經(jīng)歷述說(shuō)有治療功效

了解(Validation)讓他人知道自己經(jīng)驗(yàn)不要提議、不要批評(píng)有了解傾聽(tīng)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第79頁(yè)

預(yù)測(cè)

(Prediction)可能現(xiàn)實(shí)問(wèn)題生活、工作和家庭要應(yīng)正確問(wèn)題

預(yù)備(Preparation)

對(duì)面臨問(wèn)題有怎樣打算？有哪些計(jì)劃？

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第80頁(yè)心理?yè)尵燃记稍诨靵y中建立秩序，從失衡到穩(wěn)定。以母親角色，用原始方式照料他人1、實(shí)際幫助如提供水、食物、保暖、住所和廁所、與其家人聯(lián)絡(luò)、找回財(cái)產(chǎn)等。2、完全傾聽(tīng)不要講道理，防止打攪。

用三只耳朵傾聽(tīng)眼睛：了解非語(yǔ)言含義耳朵：了解語(yǔ)言意義（感受、處境、行為等）心理：傾聽(tīng)當(dāng)事人校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第81頁(yè)3、非語(yǔ)言技巧：陪同和同在。如點(diǎn)頭，目光接觸簡(jiǎn)短回應(yīng)：如哦，嗯，我知道。身體接觸，也可用柔軟玩具和物品。4、穩(wěn)定和接納當(dāng)事人身心反應(yīng)5、放松練習(xí)散步，慢節(jié)奏運(yùn)動(dòng)，呼吸訓(xùn)練，按摩等。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第82頁(yè)注意！不要阻止/強(qiáng)迫他人表示自己情緒。不要阻止/強(qiáng)迫他人講述自己經(jīng)歷。不要阻止/強(qiáng)迫他人重述自己體驗(yàn)。不要強(qiáng)迫他人堅(jiān)強(qiáng)、勇敢。不要刻意回避災(zāi)難和死亡問(wèn)題。不要對(duì)災(zāi)難做不恰當(dāng)解釋。不要勉強(qiáng)他人談?wù)摓?zāi)難問(wèn)題。

尊重溫暖體貼支持校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第83頁(yè)二、穩(wěn)定化技術(shù)早期創(chuàng)傷處理技術(shù)。強(qiáng)化資源，促進(jìn)恢復(fù)對(duì)自己控制。穩(wěn)定化貫通創(chuàng)傷治療一直對(duì)于心理創(chuàng)傷嚴(yán)重者，穩(wěn)定化要成為天天生活一個(gè)別，甚至終生。第一、接觸簡(jiǎn)單創(chuàng)傷從心理生理上怎么去了解，為何出現(xiàn)這些癥狀。第二、實(shí)施穩(wěn)定化技術(shù)主要是思維想象訓(xùn)練，對(duì)身體感覺(jué)關(guān)注，也是放松訓(xùn)練，調(diào)息調(diào)思維校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第84頁(yè)安全島技術(shù)調(diào)整呼吸，放慢，身體怎么接觸，注意周?chē)鷾囟嚷曇?，慢慢進(jìn)入比較內(nèi)在冥想世界去，治療師用語(yǔ)言帶對(duì)方進(jìn)入到想象層面。咱們?cè)?jīng)常做一個(gè)練習(xí)，叫“安全島”。人慢慢放松，越來(lái)越注意身體感覺(jué)，言語(yǔ)引導(dǎo)能夠想象一個(gè)地方，不論多遠(yuǎn)多近，你才能去地方，你想象，要不要圍欄，門(mén)，是什么樣門(mén)，進(jìn)去前要不要帶什么物品，普通來(lái)說(shuō)只帶物品，不帶活人，在那個(gè)世界里你能夠隨心所欲你自己獨(dú)享世界，能夠隨意想象，能夠有花，在那里你能夠干什么，你在里面做你最愿意做事，這能夠連續(xù)一段時(shí)間，一直到聽(tīng)人放得很松，然后再慢慢引導(dǎo)回來(lái)。除了安全島外，還有有治療作用紅光溫暖，藍(lán)光冷靜，還有想象是大樹(shù)，吸收天地靈氣、太陽(yáng)溫暖，還能夠想象海邊，夕陽(yáng)，落日余暉，海水漫過(guò)足背，等等這些想象。主要使大家優(yōu)美平靜畫(huà)面，激越激憤擔(dān)心中回來(lái)，這種練習(xí)能夠做好屢次，所以這種穩(wěn)定化技術(shù)是非常好技術(shù)，還有其它放松訓(xùn)練都能夠，只要讓對(duì)方平靜下來(lái)放松下來(lái)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第85頁(yè)穩(wěn)定化技術(shù)內(nèi)容在一個(gè)人內(nèi)心創(chuàng)傷和主動(dòng)體驗(yàn)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。

軀體穩(wěn)定化：讓身體恢復(fù)到“雙腳著地”感覺(jué)，包含深呼吸、放松訓(xùn)練等。社會(huì)性方面穩(wěn)定化：盡可能確保日常生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

建立社會(huì)聯(lián)絡(luò)（讓原來(lái)同小區(qū)受災(zāi)者在暫時(shí)居住地依然生活在一起）；建立助人關(guān)系。心理上穩(wěn)定化：自我照料，自我安撫；

提升情緒耐受性，促進(jìn)情緒調(diào)控能力；

假如做不到，暫時(shí)與創(chuàng)傷刺激隔離。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第86頁(yè)三、危機(jī)管理簡(jiǎn)報(bào)會(huì)（CMB）CMB(CrisisManagementBriefing)針對(duì)影響大眾危機(jī)事件，正式公布人數(shù)不限用于學(xué)校、小區(qū)、企業(yè)、醫(yī)院、機(jī)關(guān)等在緊急事件發(fā)生時(shí)幾天之內(nèi)。45-75分鐘。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第87頁(yè)CMB目標(biāo)提供真實(shí)準(zhǔn)確信息；危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)感；減輕混亂感覺(jué)；提升可信性，控制留言擴(kuò)散；提供給對(duì)危機(jī)資源；建立團(tuán)體凝聚力，提升士氣；重建對(duì)群體歸屬感。健康情況篩查校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第88頁(yè)注意！不是記者招待會(huì)，傳媒機(jī)構(gòu)不得入內(nèi)。不是心理治療，不可替換心理治療。不是焦點(diǎn)小組。不是處理各機(jī)構(gòu)或小區(qū)持久以來(lái)問(wèn)題。不要使CMB變成點(diǎn)名會(huì)，責(zé)難會(huì)，不是普通會(huì)議。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第89頁(yè)CMB步驟

1.集合：召集適當(dāng)參加者2.事實(shí)陳說(shuō)：由學(xué)校、小區(qū)有信任代表來(lái)陳說(shuō)真實(shí)情況。3.講解反應(yīng)：緊急事件帶來(lái)心理影響和反應(yīng)情況4.辦法提議：提出應(yīng)對(duì)辦法和壓力管理提議，介紹可用后續(xù)資源。5.回答下列問(wèn)題：回答參加者提問(wèn)。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第90頁(yè)四、突發(fā)事件應(yīng)激會(huì)談（CISD）CISD（CriticalIncidentStressDebriefing）在危機(jī)24小時(shí)到幾天之間，6周之后效果就很差了。領(lǐng)導(dǎo)者：2-3名專業(yè)人員，對(duì)應(yīng)激反應(yīng)有很好了解。對(duì)象：與事件相關(guān)人員，9-10人。時(shí)間：48小時(shí)左右最正確。結(jié)構(gòu)性談話，輪番回應(yīng)每個(gè)問(wèn)題。內(nèi)容只局限在突發(fā)事件。不要變成聊天和爭(zhēng)論。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第91頁(yè)CISD步驟1、導(dǎo)入期說(shuō)明團(tuán)體目標(biāo)，會(huì)談規(guī)則領(lǐng)導(dǎo)者自我介紹（詳細(xì)，簡(jiǎn)練）邀請(qǐng)組員輪番自我介紹（從左到右）介紹CISD過(guò)程和方法會(huì)談規(guī)則：保密、非批評(píng)設(shè)限：時(shí)間、內(nèi)容校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第92頁(yè)2、事實(shí)期當(dāng)事人描述在危機(jī)事件中活動(dòng)當(dāng)事人講述在處理危機(jī)事件過(guò)程中身處何處、所聽(tīng)、所見(jiàn)、所聞和所做（不要問(wèn)WHY）勉勵(lì)當(dāng)事人講話，不做批評(píng)、評(píng)斷。本階段只講事實(shí)，不包括情緒。注意：此階段當(dāng)事人輕易會(huì)講述情緒反應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)者要提醒當(dāng)事人在后面有機(jī)會(huì)談到情緒問(wèn)題。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第93頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)者：“請(qǐng)你回想一下事故現(xiàn)場(chǎng)看到了什么?聽(tīng)到了什么？采取了哪些行動(dòng)？”當(dāng)一個(gè)人講完了后，領(lǐng)導(dǎo)者：“謝謝你講這些”，“我知道你談這些事情會(huì)極難過(guò)，謝謝你分享”每個(gè)人2-5分鐘。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第94頁(yè)3、感受期當(dāng)事人講述自己感受。本階段當(dāng)事人可能會(huì)有很強(qiáng)烈情緒。領(lǐng)導(dǎo)者要處理好當(dāng)事人自責(zé)、內(nèi)疚等感受。識(shí)別和討論情緒是創(chuàng)傷愈合主要步驟。領(lǐng)導(dǎo)者“在危機(jī)事件中，你有哪些感受？”“你現(xiàn)在有哪些感受？”

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第95頁(yè)4、反應(yīng)期當(dāng)事人描述自己應(yīng)激反應(yīng)表現(xiàn)。生理、情緒、認(rèn)知和行為四個(gè)方面防止把應(yīng)激反應(yīng)病理化，不要貼上疾病標(biāo)簽領(lǐng)導(dǎo)者：“事情發(fā)生以來(lái)，你體驗(yàn)到了哪些不一樣尋常事情？”“”自從危機(jī)發(fā)生后，你生活發(fā)生了哪些改變？”領(lǐng)導(dǎo)者需評(píng)定當(dāng)事人反應(yīng)程度，篩選高危機(jī)者校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第96頁(yè)5、輔導(dǎo)期領(lǐng)導(dǎo)者講解應(yīng)激反應(yīng)綜合癥。領(lǐng)導(dǎo)者要強(qiáng)調(diào)危機(jī)事件正常反應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言要準(zhǔn)確，有權(quán)威性。強(qiáng)調(diào)適應(yīng)能力，討論主動(dòng)應(yīng)付方式。要提醒可能會(huì)出現(xiàn)并存問(wèn)題，如借酒澆愁等行為。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第97頁(yè)6、再入期討論行動(dòng)和計(jì)劃。消除顧慮，提供確保；對(duì)需要深入咨詢或治療人提供信息和服務(wù)?；卮鹣铝袉?wèn)題，總結(jié)會(huì)談。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第98頁(yè)案例：地震危機(jī)減壓團(tuán)體

座談開(kāi)始前讓參加者座位感到舒適。步驟一：說(shuō)明宗旨領(lǐng)導(dǎo)者：“謝謝各位同學(xué)和老師前來(lái)參加座談。我是學(xué)校心理老師，今天咱們匯聚一起，是因?yàn)?12地震事件帶給大家非常非常大震驚和傷害，所以咱們舉行這么一個(gè)減壓座談，提供一個(gè)大家療傷止痛機(jī)會(huì)。”

（說(shuō)明團(tuán)體宗旨）校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第99頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)者：“首先，我希望在這是大家彼此支持，希望能夠提供一個(gè)安全機(jī)會(huì)，大家說(shuō)到內(nèi)容要保守秘密，讓大家回顧這次災(zāi)難，能把自己心聲和感受說(shuō)出來(lái)，共同商議咱們必須做哪些事情，一起來(lái)共度難關(guān)。”（團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)）領(lǐng)導(dǎo)者：“另外，我要跟大家說(shuō)明一下，咱們會(huì)一個(gè)一個(gè)地輪番說(shuō)，每個(gè)人都有幾次講話機(jī)會(huì)。期望大家都直接回答我問(wèn)題，假如你回答離題了，請(qǐng)你原諒我會(huì)打斷你，好吧?！保▓F(tuán)體會(huì)談結(jié)構(gòu)）領(lǐng)導(dǎo)者：“現(xiàn)在，我想請(qǐng)每個(gè)人先介紹一下你自己，方便我好稱呼你們。”校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第100頁(yè)步驟二：還原現(xiàn)場(chǎng)

領(lǐng)導(dǎo)者：“請(qǐng)每個(gè)人回顧一下，事發(fā)當(dāng)日，當(dāng)初你在哪里？在做什么？當(dāng)初閃過(guò)心里第一個(gè)念頭是什么?”（注意，在此不要對(duì)情緒有過(guò)深接觸）當(dāng)每個(gè)一個(gè)人說(shuō)了后，領(lǐng)導(dǎo)者要簡(jiǎn)單地概括他處境，只是描述性講述，不要做解釋、提議等。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第101頁(yè)步驟三：壓力反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者：“我要請(qǐng)大家回顧過(guò)去幾天以來(lái)，你出現(xiàn)了哪些身體或心理上不舒適？或以前沒(méi)有過(guò)現(xiàn)象，比如說(shuō)，有些畫(huà)面歷歷在目，或聲音、氣味揮之不去，等等現(xiàn)象？”一個(gè)助手來(lái)統(tǒng)計(jì)大家講內(nèi)容。最好分四類統(tǒng)計(jì)：行為、情緒、認(rèn)知、生理。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第102頁(yè)步驟四：心理教育領(lǐng)導(dǎo)者：“現(xiàn)在我歸納一下大家所講，這幾天身心行為癥狀，讓大家了解危機(jī)事件后一些反應(yīng)。”領(lǐng)導(dǎo)者：“咱們每個(gè)人這些身心痛苦是「非常情況下正常反應(yīng)」，任何人碰到這種情況，反應(yīng)都大同小異，大多數(shù)人會(huì)在幾周內(nèi)大大改進(jìn)。假如兩、三個(gè)月后，你還是相當(dāng)?shù)赝纯啵嶙h你到醫(yī)院或心理機(jī)構(gòu)去尋求幫助?！毙@心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第103頁(yè)步驟五：行動(dòng)能力領(lǐng)導(dǎo)者：“我想請(qǐng)大家想想，這些天以來(lái)，面臨這么大沖擊，你們是怎樣熬過(guò)來(lái)？靠什么方法來(lái)排解？”領(lǐng)導(dǎo)者：“你們也想一下，接下來(lái)咱們有什么需要「預(yù)測(cè)」和「預(yù)備」？有什么事情你會(huì)比較擔(dān)心？你會(huì)打算怎么辦？”領(lǐng)導(dǎo)者要勉勵(lì)每個(gè)人講述自己應(yīng)對(duì)方法，是一個(gè)相互學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第104頁(yè)步驟六：重新出發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者：“我想請(qǐng)你思索一下：即使這次地震很是不幸，但對(duì)你有什么啟示呢？你得到了哪些幫助？你有哪些收獲呢？”校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第105頁(yè)結(jié)束語(yǔ)

領(lǐng)導(dǎo)者：“我非常謝謝大家能暢所欲言，相互體諒和信任?，F(xiàn)在請(qǐng)大家站起來(lái)，伸出你手和旁邊人拉著，請(qǐng)你感受他人傳遞給你力量和溫暖，也體會(huì)你帶給他人支持和關(guān)心?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者：“我再次提醒大家，大家談到很多不舒適不是病態(tài)，更不是精神病，這是在非常情況之下正常反應(yīng)，它們會(huì)在一段時(shí)間后漸漸地淡化，假如兩個(gè)月后，你以為還算感到尤其痛苦，請(qǐng)與當(dāng)?shù)匦睦硇l(wèi)生機(jī)構(gòu)或心理服務(wù)機(jī)構(gòu)師聯(lián)絡(luò)，大家要利用能夠幫助你各種資源！”領(lǐng)導(dǎo)者“再次謝謝各位，祝大家平安?！毙@心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第106頁(yè)五、眼動(dòng)脫敏再加工技術(shù)（EMDR）治療創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）心理治療方法自己隨意眼球運(yùn)動(dòng)能使自己負(fù)性、使人心煩意亂思想強(qiáng)烈程度減輕能夠幫助和激活當(dāng)事人'內(nèi)在神經(jīng)信息處理系統(tǒng)'功效，對(duì)創(chuàng)傷經(jīng)驗(yàn)和意義重復(fù)進(jìn)行適應(yīng)性處理，使癥狀減輕或消失"。教會(huì)來(lái)訪者自我控制和情緒處理技術(shù)。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第107頁(yè)EMDR實(shí)施程序1、心理診療訪談：準(zhǔn)備性談話建立真誠(chéng)、安全、信任和穩(wěn)定關(guān)系了解來(lái)訪者個(gè)人信息。評(píng)定來(lái)訪者對(duì)EMDR適當(dāng)性介紹EMDR性質(zhì)和過(guò)程，使來(lái)訪者了解創(chuàng)傷事件及意義適應(yīng)性處理、”凝結(jié)“和”阻滯“校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第108頁(yè)2、咨詢師和來(lái)訪者準(zhǔn)備：確定咨詢師與來(lái)訪者位置和示范眼動(dòng)過(guò)程。普通咨詢師坐在來(lái)訪者右方，椅子成45度角，距離要求來(lái)訪者一直注視著治療者手指用并攏食指和中指在來(lái)訪者者視線內(nèi)做有規(guī)律地左右、上下、斜上斜下或劃圈運(yùn)動(dòng)每秒運(yùn)動(dòng)動(dòng)一次可對(duì)咨詢師與來(lái)訪者間距離、手指晃動(dòng)間距及頻率做對(duì)應(yīng)調(diào)整,以患者不感到不適為好。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第109頁(yè)3、評(píng)定：選擇他想處理一個(gè)特定記憶，與事件相關(guān)、最使來(lái)訪者感覺(jué)痛苦視覺(jué)圖像。評(píng)定主觀不適感覺(jué)水平。與事件相關(guān)闖進(jìn)性表象、印象、思緒、情緒、觀念想法、聲音、感覺(jué)，閃回，對(duì)周?chē)挛锫槟?、反?yīng)遲鈍等所引發(fā)來(lái)訪者心理痛苦程度。評(píng)定認(rèn)知指事件發(fā)生使來(lái)訪者產(chǎn)生了哪些負(fù)性信念和價(jià)值，或使來(lái)訪者過(guò)去哪些信念、價(jià)值發(fā)生了負(fù)性改變和怎樣改變程度校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第110頁(yè)4、眼動(dòng)脫敏：誘發(fā)來(lái)訪者創(chuàng)傷性痛苦“扳機(jī)信息”狀態(tài)（包含：映象、幻覺(jué)、情景、思維信念、情緒、軀體一些生理活動(dòng)等，普通是誘發(fā)闖進(jìn)性或再體驗(yàn)負(fù)性信息），在治療者手指帶動(dòng)下做眼球運(yùn)動(dòng)(10～20次)。完全放松,讓患者閉目休息,排除頭腦中各種雜念。休息大約2～3分鐘后提醒患者體驗(yàn)和評(píng)價(jià)軀體有何不適感(如頭脹、胸悶、肩痛等)。眼球運(yùn)動(dòng)做幾次需要依據(jù)痛苦緩解程度來(lái)定。在治療者引導(dǎo)下使患者進(jìn)入主動(dòng)認(rèn)知及情緒"狀態(tài)",然后進(jìn)行眼球運(yùn)動(dòng)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第111頁(yè)5、經(jīng)驗(yàn)意義和認(rèn)知重建：與來(lái)訪者就主要痛苦體驗(yàn)和誘發(fā)痛苦體驗(yàn)“扳機(jī)信息”等問(wèn)題一起進(jìn)行討論和協(xié)商，促使來(lái)訪者對(duì)事件、創(chuàng)傷、創(chuàng)傷性反應(yīng)表現(xiàn)和意義，以及創(chuàng)傷所帶來(lái)負(fù)性信念和價(jià)值、適應(yīng)性應(yīng)對(duì)方式進(jìn)行領(lǐng)悟促使來(lái)訪者對(duì)消極信念重新建構(gòu)，以期發(fā)展出適應(yīng)應(yīng)對(duì)方式。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第112頁(yè)6、軀體感覺(jué)檢驗(yàn)：想象視覺(jué)印象和正性認(rèn)知讓患者閉目“檢驗(yàn)”全身各部位感受，注意是否還有其它身體擔(dān)心或不適感覺(jué)。因?yàn)榍榫w痛苦往往會(huì)以軀體不適形式表現(xiàn)，所以只有當(dāng)創(chuàng)傷性記憶出現(xiàn)在來(lái)訪者意識(shí)中，且來(lái)訪者并不出現(xiàn)情緒和軀體上擔(dān)心時(shí)候，治療才被認(rèn)為完成。假如來(lái)訪者匯報(bào)有身體不適，能夠針對(duì)這些不適繼續(xù)進(jìn)行眼動(dòng)處理，直到不適感減輕或消失為止。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第113頁(yè)六、哀傷輔導(dǎo)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第114頁(yè)（一）幫助幸存者怎樣面對(duì)喪失危機(jī)干預(yù)一個(gè)非常主要任務(wù)就是幫助那些遭受了巨大財(cái)產(chǎn)和親人喪失幸存者調(diào)適和修復(fù)親人喪失帶來(lái)心理創(chuàng)傷。幸存者往往需要面對(duì)漫長(zhǎng)喪失帶來(lái)痛苦。怎樣幫助幸存者以較健康態(tài)度和應(yīng)對(duì)方式來(lái)渡過(guò)這段內(nèi)心艱難旅程，是心理危機(jī)干預(yù)專業(yè)人員所要做重大工作。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第115頁(yè)（二）哀傷反應(yīng)階段1.

早期：休克期或沖擊期連續(xù)數(shù)小時(shí)到數(shù)天。情感麻木，否定喪失親人事實(shí)；2.

中期：混亂期或退縮期普通會(huì)連續(xù)數(shù)周到六個(gè)月。情感、認(rèn)知、行為與生理等四個(gè)方面出現(xiàn)經(jīng)典反應(yīng)3.

末期：處理期、適應(yīng)重建期，連續(xù)數(shù)周到數(shù)個(gè)月。參加社交活動(dòng)與人及關(guān)系重建，開(kāi)始適應(yīng)新生活。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第116頁(yè)（三）哀傷輔導(dǎo)目標(biāo)幫助他們渡過(guò)正常悲傷反應(yīng)過(guò)程；使他們能正視痛苦；表示對(duì)死者感情；找到新生活目標(biāo)。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第117頁(yè)（四）哀傷輔導(dǎo)基礎(chǔ)程序接收悲傷反應(yīng)過(guò)程讓幸存者了解回避和壓抑會(huì)延緩心靈悲傷修復(fù)。勉勵(lì)描述事件、表示對(duì)失去親人各種感覺(jué)。悼念儀式舉行和死去親人離別、悼念、紀(jì)念儀式和活動(dòng)。進(jìn)行完全徹底悼念，了解和接收失去事實(shí)。教會(huì)健康主動(dòng)應(yīng)對(duì)態(tài)度。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第118頁(yè)（五）哀傷輔導(dǎo)過(guò)程第一步促進(jìn)面對(duì)喪失事件現(xiàn)實(shí)感共同討論死亡事件。死亡事件歷程和細(xì)節(jié)何時(shí)、何地，怎樣發(fā)生經(jīng)過(guò)回想來(lái)增加事件認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。第二步幫助當(dāng)事人分辨和表示各種哀傷情緒悲傷、憤恨、內(nèi)疚、自責(zé)、憂慮、無(wú)助第三步處理其中沖突和情結(jié)面質(zhì)，澄清，了解非理性想法空椅子技術(shù)，將沖突外化校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第119頁(yè)第四步幫助當(dāng)事人適應(yīng)喪失事件后新環(huán)境 問(wèn)題處理策略，探索適合新角色和新任務(wù)。第五步參加哀傷咨詢團(tuán)體 情感宣泄、取得力量主要親人過(guò)世。需要較長(zhǎng)時(shí)間心理支持

校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第120頁(yè)（六）哀傷輔導(dǎo)注意事項(xiàng)沒(méi)有特殊結(jié)束期限咨詢關(guān)系十分主要需要掌握四項(xiàng)任務(wù)促進(jìn)面對(duì)喪失事件現(xiàn)實(shí)感幫助當(dāng)事人分辨和表示各種哀傷情緒幫助當(dāng)事人適應(yīng)喪失事件后新環(huán)境，給予必要支持幫助發(fā)展新生活和人際關(guān)系校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第121頁(yè)友情提醒：改變認(rèn)知是一個(gè)前提其實(shí)自己過(guò)得還不錯(cuò)《一個(gè)女人跳樓全過(guò)程》轉(zhuǎn)載：朱德庸漫畫(huà)校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第122頁(yè)哀傷輔導(dǎo)例舉：這是心理援援助志愿者在都江堰地震災(zāi)區(qū)所做一例哀傷治療案例。治療過(guò)程中利用了心理治療技術(shù)中“完形療法”，采專心理劇中角色飾演形式，分別經(jīng)過(guò)：相識(shí)和聯(lián)結(jié)、建立力量圈、布置心靈空間、整理心靈空間大小、在心靈空間中游走、行動(dòng)治療，強(qiáng)化當(dāng)下感受、角色飾演包容性替身、與死者離別、面對(duì)和接納現(xiàn)實(shí)、附加現(xiàn)實(shí)、具象化化技術(shù)等一系列過(guò)程來(lái)使一位在此次地震失去27名學(xué)生班主任老師走出哀傷，面對(duì)和接納現(xiàn)實(shí)，找到新生活力量和方向。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第123頁(yè)這是都江堰＊＊小學(xué)很有名一位老師，很多家長(zhǎng)是沖著他把孩子送到這學(xué)校來(lái)。地震后他所帶班級(jí)學(xué)生傷亡很大，43名學(xué)生遇難27名，幸存16名，其中六名學(xué)生面臨肢。這些學(xué)生是他從學(xué)前班一直帶到三年級(jí)。地震發(fā)生時(shí)他沒(méi)有課，在辦公室里，地震發(fā)生后他和其它老師們對(duì)被埋孩子們進(jìn)行了救援，第二天，他第一個(gè)到殯儀館，和家長(zhǎng)們一起收拾孩子們遺體，因?yàn)樘厥馇闆r下孩子們遺體不能單獨(dú)一一火化，他就按照孩子們生前好朋友組合一一編號(hào)，讓他們結(jié)伴上路。今后巨大哀傷情緒讓他整夜整夜睡不著覺(jué)，他不敢想象今后怎樣再走上講臺(tái)面對(duì)這個(gè)殘缺不全班級(jí)。咱們志愿隊(duì)抵達(dá)＊＊小課時(shí)他第一個(gè)前來(lái)問(wèn)咱們隊(duì)員：“你們真能夠幫到咱們嗎？”咱們表示一定會(huì)盡力，他和咱們預(yù)約了治療時(shí)間。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第124頁(yè)老師還沒(méi)有來(lái)之前，趙老師交代了注意事項(xiàng)：不做筆記、不拍照、手機(jī)關(guān)機(jī)。并逐一問(wèn)詢每個(gè)參加隊(duì)員：“你準(zhǔn)備好了嗎？你準(zhǔn)備了什么？”最終告訴咱們：“今天采取主要是完形治療，在治療過(guò)程中，咱們所做得更多是用感情來(lái)陪同他，其間我需要最大能度發(fā)揮創(chuàng)造性，需要更多智慧，因?yàn)橹委熤袝?huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題是不可測(cè)、不可預(yù)見(jiàn)，咱們每一個(gè)人都需要放空自己，在治療中，你認(rèn)為好東西不一定適合他，一定要讓他自己去感受，自己找到他認(rèn)為好東西。另外，治療中咱們需要跟著他走，但一定要記住，他走到哪里是他走到哪里，不是咱們自己本身，治療結(jié)束后一定要能走出來(lái)！”校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第125頁(yè)＊老師來(lái)了，咱們?cè)趲づ窭飮梢粋€(gè)大圈。第一個(gè)步驟是信任關(guān)系建立，愛(ài)連接，趙老師進(jìn)行了自我介紹，尤其是他學(xué)歷介紹，這些教授身份能增加被治療者信任；提出了保密標(biāo)準(zhǔn)，將咱們這些隊(duì)員助手一一介紹給＊老師，咱們一一做了自我介紹，咱們一一和他握手，作目光交流。接著趙老師問(wèn)他是否接收這些助手，不接收是能夠；假如不接收，趙老師將先處理他這個(gè)別情緒，他接收了咱們，然后趙老師請(qǐng)他談?wù)剬?duì)此次治療有何期待，并請(qǐng)其選擇彩色布?jí)K，他選擇了桔紅色布?jí)K，他表示這代表警示，注意安全，因?yàn)樗綍r(shí)都要求孩子們買(mǎi)這個(gè)顏色書(shū)包，希望他們?cè)谏蠈W(xué)放學(xué)路上能愈加安全。趙老師要求咱們每個(gè)隊(duì)員都選擇一個(gè)彩色布?jí)K并說(shuō)明代表力量。趙老師選擇了墨綠色布?jí)K，表示代表自己清醒頭腦，用自己清醒頭腦給其最可能幫助。咱們每個(gè)人都選擇了一個(gè)顏色布?jí)K，并說(shuō)明了代表含義和力量，我選擇是粉紅色布?jí)K，代表溫馨，我希望把這一份溫馨帶給＊老師和四川全部大家。趙老師期間重復(fù)每個(gè)人講話，全部人員都介紹完后，趙老師要求大家把手上彩色布?jí)K放在自己面前地上，圍成了一個(gè)大圈，指著地上彩色布圈，趙老師對(duì)＊老師說(shuō)：“現(xiàn)在這些力量溝建成了你心靈空間，需要調(diào)整嗎？”＊老師點(diǎn)了點(diǎn)頭，“是大些還是小些？你自己動(dòng)手來(lái)調(diào)整！”＊老師動(dòng)手將空間調(diào)整到最大，期間趙老師一直注意控制和關(guān)閉他情緒。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第126頁(yè)趙老師帶著＊老師在圈中做逆時(shí)針行走，問(wèn)：“地震后，在你心里有哪些情緒感受？請(qǐng)選擇一個(gè)顏色布條來(lái)表示，并把它擺子你心靈空間里，它占多大空間？在什么位置？都擺好！”＊老師依次選擇了黑色、粉色、淺黃色，分別代表痛苦、感動(dòng)和自責(zé)，黑色布?jí)K整塊被擺在心靈空間位置上，粉紅色感動(dòng)布?jí)K是因?yàn)榈卣鸷蠛芏嘣瓉?lái)教過(guò)學(xué)生打來(lái)電話，希望他堅(jiān)強(qiáng)；淺黃色自責(zé)布?jí)K是因?yàn)楹芏鄬W(xué)生家長(zhǎng)幫助孩子轉(zhuǎn)學(xué)到其它學(xué)校，不過(guò)因?yàn)橄矚g自己，孩子們沒(méi)有離開(kāi)，假如這些孩子轉(zhuǎn)學(xué)走了，可能不會(huì)受到傷害，期間＊老師屢次泣不成聲，趙老師重復(fù)控制他情緒，因?yàn)榘委熤型纯啾硎緫?yīng)在環(huán)境準(zhǔn)備好情況下進(jìn)行，不然隨意表示會(huì)造成更深二度創(chuàng)傷。趙老師在他表示完了這三種情緒后，做了一次梳理，后請(qǐng)其繼續(xù)表示。＊老師又選擇了深灰色一大塊布表示憤恨，咖啡色布?jí)K表示自己恐懼。趙老師問(wèn)：“還有其它情緒嗎？”他表示就這些。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第127頁(yè)在＊老師心靈空間里，黑色悲痛面積非常大，是主導(dǎo)情緒，需要首先進(jìn)行處理。趙老師請(qǐng)其站到黑色布條上，“你現(xiàn)在最主要情緒感受是什么？”“深深悲痛?！薄昂?，允許自己悲痛，現(xiàn)在咱們能夠面對(duì)悲痛了?！爆F(xiàn)在是準(zhǔn)備好了環(huán)境，能夠進(jìn)行悲痛情緒釋放了，咱們聽(tīng)著＊老師訴說(shuō)，眼淚和他一樣，像是關(guān)不上閘水龍頭，嘩嘩嘩流不盡，這時(shí)趙老師說(shuō)：“請(qǐng)含著淚也有悲痛人舉起你手，有深深悲痛搭檔們站到他身以后，搭著他肩。請(qǐng)你回過(guò)頭看看這些和你一樣悲痛哀傷大家！”咱們走到了他身后，咱們和他一樣哀傷，這是在給與＊老師同感和支持，咱們搭著他肩是在給與力量，使他有更大力量去面對(duì)悲傷。趙老師又問(wèn)：“這段時(shí)間你是怎么過(guò)來(lái)?！碧K說(shuō)是丈夫幫助，趙讓他從助手中選擇一位代替丈夫，“請(qǐng)他過(guò)來(lái)，你認(rèn)為他站在什么位置適當(dāng)？”他選擇了咱們隊(duì)員中高大吳劍，站在他右邊，趙老師請(qǐng)吳輕摟著他肩膀，“哀傷們”跟在＊老師身后再次站到了黑布?jí)K上。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第128頁(yè)接下來(lái)進(jìn)行離別儀式。趙老師請(qǐng)他選擇代表27個(gè)孩子玩具，他一一選擇了代表27個(gè)孩子玩具，喊著他們名字，說(shuō)著他們特點(diǎn)，輕輕一個(gè)一個(gè)擺在了黑色布?jí)K上，趙老師請(qǐng)他和代表孩子們玩具對(duì)話，＊老師拿起一件玩具哭訴起來(lái)：“李＊＊，你是老師們最喜歡班長(zhǎng)，你那么聰明、能干，地震以后很多老師見(jiàn)到我第一句話就是李**還在嗎？……”說(shuō)完了這個(gè)孩子，＊老師又拿起另一件玩具捧在手心：“＊＊，為何你母親幫你轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)都辦好了你都不去阿，你去新學(xué)校這次就不會(huì)走了阿！。。。。。?！薄巴酰愫軔?ài)看課外書(shū)，地震前一天我還稱贊你長(zhǎng)大后能當(dāng)個(gè)地質(zhì)學(xué)家，你就是動(dòng)作太慢，要是快一點(diǎn)，你就能跑出來(lái)了。。。。。?！睂?duì)話了三個(gè)孩子后，趙老師對(duì)他說(shuō)：“再給你兩個(gè)機(jī)會(huì)，你看看要和誰(shuí)說(shuō)話？”校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第129頁(yè)＊老師：“＊＊＊，你語(yǔ)言表示能力是那么強(qiáng)，知道知識(shí)那么多，那天我批評(píng)你說(shuō)你能夠上來(lái)做老師了，我為何沒(méi)有給你機(jī)會(huì)啊……”“＊＊＊，即使你成績(jī)不好，但我喜歡你啊，你是那樣有禮貌，有一天放學(xué)，你走出了教室還回頭來(lái)和老師說(shuō)再見(jiàn)，我知道你是為了引發(fā)我注意，因?yàn)槟翘毂碚媚氵M(jìn)步了，我為何不多多表彰你呢……”＊老師一邊流淚訴說(shuō)，一邊痛不欲生，而咱們這些助手已被淚水含糊得睜不開(kāi)了雙眼，整包整包紙巾快速地變成了濕紙團(tuán)，輕輕堆滿了帳篷各個(gè)角落……校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第130頁(yè)在＊老師訴說(shuō)期間，趙老師利用了暴露性體驗(yàn)（即站在他角度和孩子們對(duì)話，或站在孩子角度和他對(duì)話）和包容性替身（你說(shuō)一句，我說(shuō)更深刻，你不想說(shuō)，我?guī)湍阏f(shuō)，你不想表示感情我?guī)湍惚硎荆┘夹g(shù)。趙老師不停變換身份幫助其充分表示，有時(shí)候趙老師是他自己本人，勉勵(lì)＊老師大膽表示，大膽述說(shuō)；有時(shí)候是＊老師包容性替身，說(shuō)出其不敢說(shuō)話，說(shuō)不出來(lái)話，給與其語(yǔ)言表示對(duì)孩子愛(ài)；有時(shí)候趙老師是＊老師手里那個(gè)孩子，回應(yīng)著老師話，（這個(gè)角色能幫助該老師降低內(nèi)心內(nèi)疚和自責(zé)，幫助完成未完成事件）。離別儀式是生活向度轉(zhuǎn)向，這一步驟是要讓＊老師認(rèn)可生活改變，確信孩子們已經(jīng)死去事實(shí)，并順利渡過(guò)拒絕期，和新生活連接，開(kāi)始新生活，這是哀傷輔導(dǎo)關(guān)鍵內(nèi)容。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第131頁(yè)“這些孩子都是好孩子嗎？”＊老師回答這些孩子都是好孩子，即使他們出生卑微，但他們個(gè)個(gè)都聰明，他們都是好孩子！“你希望這些好孩子們?nèi)ナ且粋€(gè)什么樣地方呢？”“那是一個(gè)桃花盛開(kāi)仙境，那里沒(méi)有歧視，沒(méi)有繁重作業(yè)負(fù)擔(dān)……”趙老師要求他選擇一塊彩色布，包裹好孩子們，送他們上路，他選擇了粉色布?jí)K，＊老師一個(gè)個(gè)親吻、擁抱了代表27個(gè)孩子玩具，輕輕將它們放在粉色布?jí)K上，輕輕包裹好，趙老師讓其抱著這個(gè)包裹站起來(lái)，要求其把包裹緊緊擁抱，閉上眼睛，作最終離別和分離并送他們上路，確信＊老師松手后，趙老師接過(guò)粉色包裹，將其遞給咱們其中一位助手，把包裹送出了帳篷外?！澳悻F(xiàn)在說(shuō)說(shuō)孩子們是怎樣去？”“我看見(jiàn)他們都張開(kāi)了翅膀，李＊＊飛在最前面，帶著他們往那個(gè)仙境飛去?！毙@心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第132頁(yè)“他們帶著你什么去？選擇一個(gè)顏色布條表示?！保蠋熣f(shuō)孩子們帶去了他愛(ài)（大紅色布條）、希望（綠色布條）、還有溫馨（粉紅色布條），趙老師將這些布條鋪在＊老師腳下，并通往帳篷外，做成一條彩道?！澳憧匆?jiàn)孩子們?cè)谀莻€(gè)仙境里干什么？”“他們?cè)谧鲇螒颉比缓笳?qǐng)他張開(kāi)眼睛，看看孩子們離開(kāi)時(shí)走彩道，“哀傷們”跟著＊老師，一起走在彩道上外帳篷外方向慢慢走去，＊老師和他“丈夫”繼續(xù)走著，趙老師暗示咱們回到彩道末端?！昂⒆觽儙е氵@么多愛(ài)去了那個(gè)美好仙境，你愛(ài)依然飽滿，甚至更飽滿，你是繼續(xù)哀傷這些離開(kāi)孩子呢，還是把愛(ài)留給活著孩子們？”趙老師示意咱們蹲下，飾演留下活著孩子們。＊老師選擇把更多愛(ài)給留下孩子，“回頭看看你孩子們吧！”＊老師轉(zhuǎn)過(guò)身，看著咱們，走向咱們，蹲下了身子，咱們輕輕拉著他手，輕輕喊著老師，每個(gè)人以班上活著孩子口吻逐一對(duì)＊老師說(shuō)了一句話。咱們輕輕擁著他，擁著＊老師輕輕站起來(lái)，輕輕哼唱《讓世界充滿愛(ài)》，在這過(guò)程中，趙老師在旁邊說(shuō)了許多關(guān)于你感受到了愛(ài)，愛(ài)要給出來(lái)，要愛(ài)自己。在心靈空間上，有什么走，就要用什么來(lái)填充它話語(yǔ)，并指導(dǎo)咱們和＊老師做吸納，呼出哀傷，吸進(jìn)愛(ài)，這是修通哀傷，完成和新生活連接過(guò)程。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第133頁(yè)趙老師輕輕將地上三塊彩色布條拿起來(lái)，輕輕掛在＊老師脖子上：“請(qǐng)你看看你心靈空間，有需要調(diào)整嗎？”他說(shuō)了現(xiàn)在心情輕松多了，將黑色悲傷疊成1/4，他選擇了淡紫色布條代表輕松，擺放在原來(lái)3／4黑色布位置；他感動(dòng)增加了，因?yàn)樗坏珵檫^(guò)去學(xué)生感動(dòng)，還為咱們這些心理咨詢師感動(dòng)，他將粉紅色布?jí)K打開(kāi)了一些，比剛才多了二分之一；他增加了綠色布條，這代表希望；趙老師問(wèn)：你現(xiàn)在以為孩子們會(huì)怪你嗎？這是處理自責(zé)，趙說(shuō)：“那你看看他們現(xiàn)在有多大，在什么位置”。＊老師調(diào)整了自責(zé)布條，他自責(zé)降低了3/4，趙老師在他調(diào)整代表自責(zé)布?jí)K時(shí)候說(shuō)了一句話：“你要真實(shí)面對(duì)自己，這一點(diǎn)很主要！”哀傷后，人經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)失控，因?yàn)榛孟肫诖龥](méi)有了，對(duì)很多事失去了可信任度，恢復(fù)這些功效是十分必要，咱們需要幫助他找回來(lái)。校園心理危機(jī)干預(yù)的方法與技術(shù)第134頁(yè)趙老師請(qǐng)其再看看當(dāng)前自己心靈空間，需要處理什么情緒，他表示自己恐懼需要處理，“你恐懼是什么呢？”＊老師回答因?yàn)榧偃鐚W(xué)校建筑質(zhì)量得不到確保話，他擔(dān)心自己也會(huì)在人禍中失去生命，趙老師說(shuō)：“這是你憤恨造成，恐懼是不可控制，憤恨是能夠處理，看看，心靈空間中憤恨位置占據(jù)得很大，這不是咱們自己錯(cuò)誤造成