H供應鏈風險管理案例

邊更多企業(yè)學挎院：扎誼《中小企業(yè)貨管理全能版鄰》蹄183套講乞座+897虹00塘份賞資料遠《總經理、桑高層管理》倒49套講座舍+1638詠8歌份寫資料曠《中層管理稿學院》敬46套講座尋+6020稼份您資料申

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芒《銷售經理鳴學院》晃56套講座榆+143泊50跡份蜓資料牲《銷售人員踩培訓學院》胸72套講座森+487唉9從份育資料日期：日期：2023-10-13 演講人：表現：數據、模型與決策HP供應鏈風險管理案例分析戰(zhàn)小顫盜組佛駝成索走員：追奶姓撿睜名：徐渥明棚張柳清敢學箱四號：腦姓贏左名：李天灝呀鳳宏紐怕學拋梯號：免姓名：膊皺顧巍傳奶哄塌環(huán)學付漸號：無姓名：林立老廣狼度史學腥圈號：宅姓名：郁佳厚平妖愈椒帖往長學謹友號：忙HP供應鏈濟風險管理案蠟例分析概述騎2000匙年惠普公司拉面臨了一次咐供應鏈危機戰(zhàn)。由于迅猛蛇發(fā)展的移動聚制造商分們大量使用蘭閃存，原本定使用于打印賓機里面的數錫量就明顯不墳夠，惠普公金司無法獲得政充足供應來劉滿足利潤頗副豐的打印機立生產需求。漂公司無法按母計劃生產出龜大約典250煮，容000歲臺打印機，膝這意味著高錢達幾千萬美旅元收入損失胖。為了確保盞閃存的供應眾量，惠普公只司被迫和供受應商簽訂了巴為期三年的啊合同，合同傻中規(guī)定了固婚定供應數量掉和恒定價格密。別忘了，投閃存市場可敗是一個高度戀動蕩的市場掌，價格差異偷變化很大。當這次危瘋機促使了惠史普公司建立飼了評估和管唯理供應鏈危顏機的框架，煩取名為采購會風險管理框德架（剃Procu腳remen購t礎央Risk幣殼Manag膜ement庫簡稱描PRM數）。該框架灰涵蓋了相關鏈流程和技術閘，運用于公陳司內部許多斯業(yè)務部門，則每年涉及的蟲費用支出為壟560鄰億美元上下粱。由于烤PRM籍的實施，迄盒今為止已為幟公司節(jié)省了深1諷億多美元。同二．案例背誰景雄這次建立風便險管理解決煤方案的任務豬落到了由V研enuN面agili宿牽頭的研究錄小組身上，鬼他本人也是惰惠普公司著護名的技術專擠家。Nag獲ili表示擦：酒“棄我們啟動時郵第一件事就帖是研究其它貫制造廠商是撞如何管理供罵應鏈風險的稈。令我們大幼吃一驚的是逼，我們發(fā)現正幾乎沒有任柏何制造廠設申立了相關完嚷善的流程。錯”柴圖一.風險去管理失控案槍例柳圖中顯示了閱幾個著名的普IT廠商，惱因為價格，私需求或者可渠用性風險所僑造成的損失牌。例如，限2004年被，戴爾公司掀由于內存價祥格使得收入背下降,導衣致股價降低獄了3%。2蘭001年，轎思科公司因憑為快速疲軟您的需求以及債相應的固定匯供貨合同造尺成了25億劈美元的損失恩。手該研究小組盒發(fā)現，正是三由于供應鏈墓風險導致了黨許多廠商收攔入損失和股擱東價值下滑尺?；萜展境淌窃S多電腦逐零部件的大學型購買方，理其中包括存省儲芯片、硬幻盤，LCD葛屏幕。購買遇量巨大，這灶一方面意味呈著本公司的燥采購實力，庸另一方面也頌意味著龐大丙的風險。就蓄成本和可獲牧得性而言，說高科技產品聲一直處于動言態(tài)變動之中嬸，價格隨時惰間波動的趨置勢非常明顯當。同時高科恭技產品的生倦命周期非常微短，特別是松電腦市場需壤求變化可謂債是水漲潮落園瞬時即逝。衫小組對許多卵失敗的案例扮進行了仔細奧研究和歸納靠，問題主要赤分成了以下浴三種情況用：價格風險嘉，需求風險州和可獲得性辭風險。可獲巾得性主要是含指從哪里采觀購，以及需魚要時，整個鍬市場是否存羨在可供應量栗。Naga內li也正是豪從以上三種咽風險中著手眼工作的。自三．HP面譜臨的問題梁Nagal疲i莫所帶領的小熱組成員以前持在金融市場漂有著豐富的月風險管理經姿驗，從而他罰們將華爾街趨模式運用到恰了新的沃PRM綠身上。華爾劍街上的許多決風險管理原源則是可以適斧用于供應鏈展，但最基本驗的戰(zhàn)略是無團法輕而易舉航地轉移至供蛇應鏈管理上油，泥Nagal谷i屑表示：搏“糊金融工程實檢踐能通過買馳賣期權來管丑理成本風險釘，但這種工蜻具不適用于少高科技產品灰。牧”基同時，金融般風險管理方槽法也無法解霞決需求和可辜獲得性方面扔不確定性的費問題。休HP過去的冒供應鏈管理稿根據安全庫提存策略，強尊調管理對原菌料的需求以杏及原料可得蔑性，而幾乎釀不考慮原料爭的采購成本售的不確定性完。而在金融笨行業(yè)，人們高只對成本的肝不確定性進胳行管理，而江不考慮管理殖需求和可得縣性。對于高應科技行業(yè)，雞原料需求、槳原料成本和趙原料可得性窗這三者都一屠樣重要，任洪何一個因素歲都會影響到蚊最終的采購凱成本，因此魂，上述兩種身管理方式都凡不能滿足對斃于高科技行富業(yè)采購風險繁管理的要求剛。石如今供弟應鏈管理實很踐強調的是句通過安全存占貨戰(zhàn)略也控應制需求和可距獲得性風險侮，但安全存必貨在控制產鑰品成本上又蒜束手無策。丟有人提出將睡所有風險推纖向供應商，覽但趴Nagal糊i錯指出供應商繁可以從中要盛求風險溢價柱，即漲價來乖控制風險，某這實際上對豪購買方而言丘是隱含的成快本，而且達附不到雙贏的地目的。腎他認為在整鑼個供應鏈中幼，成本、需荒求和可獲得暫性三種風險茄都需同等重伐視，并且三胳者之間互相憐關聯，這意歸味著需要同旁時應對。凡Nagal千i達表示：價“貞我們所需要其做的是開發(fā)衰一種全新的佳風險管理架東構。惰”絹HP需要能敞夠對未來原萍料需求、原底料成本和原神料可得性進申行預測和管插理，并以此鏟為基礎，通鋪過線性規(guī)劃逐，制定出最裙優(yōu)化的采購現策略，以降什低采購的總昂成本。胸HP的PR較M席框架咸實現了對多瞎時期內，互件相影響的原漆料需求、原民料成本和原維料可得性的天同時預測和勁管理。搏四．擱分析過程木1.目標誠分析寬PRM方法主的目標是量補化和管理采伙購過程的不姑確定性，從蹦而降低總成找本。側圖二牛．采購過程弱風險分析鉆研究小組輩從采購過程駐分析中發(fā)現屠，問題可以展分為2類：責價格成本匹量配問題：銷要售風險頑需求供應匹藏配問題：導武致倉儲和物每料短缺成本育和隱形材料艇成本幼2.PR地M框架炊PRM方法返的最終目的章是使得包含悉材料成本，非短缺成本和兼庫存成本這熱三者的總采順購成本最小炸化。成本，懂需求和可用姥性的不確定碗這三種因素漁會影響總采補購成本。櫻為管理和測懲量采購供應批鏈風險，停PRM方法炎包括2部分塑：頁測量影響采歷購的多種因諒素的不確定帝性。毛通過不同的蒙框架合同形口式來管理這滿些不確定性趨帶來的風險女，使采購成互本最小，這相是個線性規(guī)渴劃過程。禿圖三.不紅確定性的相莊互影響脾材料成本的橡不確定性您材料需求的姥不確定性掘材料可得性歪的不確定性壓該研究小組盤面臨的第一程個挑戰(zhàn)是：翠如何評估和鬧分析三種不嘩確定性。為維此小組研發(fā)落了一種全新謀的軟件HP正Horiz掘on，該軟胖件通過數學呢上的預測方睛法對數據進順行分析和總斯結。通過使爸用歷史的預逃測數據和現題實的需求趨崖勢數據，該并軟件建立了喝數據分析模許型，計算出拾需求的波峰購和波谷情況錯以及進行了鏡相關性檢測晉和顯著性分規(guī)析。這樣一繞來對今后產蛋品的需求性納的準確率就蓄大幅提高了佛。研究小組廈使用類似的疲數理統(tǒng)計分撈析方式對零旁部件的成本蹄進行了分析淘，一般是計濕算出6個月蜜后的成本價神格。Nag閉ali表示溜：凈“狐我們研發(fā)了例有自主產權拐的專門用于怎計算高科技議產品部件成誤本問題的分潮析模型。邀”畝在確定酸“帖可獲得性風爬險核”佩方面，研究芹小組遇到了斃不少困難。假小組決定通尾過和市場專串家當面交談配的方法了解嫌現貨市場的寄具體情況。園由于暫時沒焦有足夠的數役據，研究小怎組無法建立火起相應的模蜘型。矛3.測量亡不確定性賞該過程的第伯一步是量化背不確定性。雅目前大部分執(zhí)的公司強調隨“混點臂”棟預測，相比瓦而言,PR獅M過程使用底多種預測場率景來捕捉不各同時期的需墾求，成本和殖可得性的不害確定性。隸每種不確定螞性都由高，重中，低三種儲需求場景來洲表示，而每鏈種場景在一菌個特定的時倦期內又會分些別對應90慎%，50%蔑，10%的貞離散分布。晃溫第補殊創(chuàng)諒背圖四.需求皺預測場景畏4.運用緣框架性合同星形式管理風隱險腐假定低場景院定義為10淚%不確定性酬需求分布，街則在一定時捆期內真實需愉求的可能性僵要比這個數們字高很多倘–私事實上，接闊近90%。予對這種蕩“舅幾乎確定筆”粘的需求，H誘P采用馬上賭購買的方式交，長期的從蝕一個或多個晶供應商手中笑購買固定數魚量的商品。照如果需求概文率至少足夠城大到高于低采場景而大約農在中場景范限圍內，HP慘會執(zhí)行靈活竿性供應協(xié)議煉合同，H根P根據需求東從供應商手施中購買一定臘范圍內任意犧數量的材料牙。對于高需濱求預測場景愿，實際需求癥量達到此數淋量的概率是外最低的，H毛P并不做出款任何購買承永諾而且供應貢商也不必承晉諾供應。相女應的，HP排將會用現有豪的供應商或蘿者通過二級疲市場滿足需天求，即使二個級市場可能東比合同價格桿要高。決圖六.根據盡需求確定不尼同的合同類奏型烤每個短期采愈購周期中每心個框架合同斯中的最優(yōu)化陰采購量，包猴含以下三個亂部分：鞏固定采購撐量合同的采咱購量督每個時期咬可變采購量處合同的采購粗量范圍臭準備從現高貨市場中采進購的采購量厭即數據分析還模型的決策襲變量送。蘆5.析PRM模型歸HR風險合楚同估計分析書使用優(yōu)化引懶擎來決定每久季度的最優(yōu)杏化采購量，碗和場景組合冠。鈴圖七.優(yōu)化甘引擎炭PRM的約釣束條件奸1）通過短蹲期采購方式析允許采購的冒最小和最大外采購量，通割過短期采購光方式的最大達原料可得性鉛，以及三種演情景分析的下組合(需求驗場景，價格職場景，可得雄性場景)。泥2）每個框碧架合同中固紛定采購量為歌非負。月PRM的目踢標函數反目標函數是兄材料，短缺誕和倉儲成本扇的綜合，所嗓以OEM自腔動找到一個嫌合同組合，涂使得期望總致成本最小化酸。拜PRM的決劇策變量周在每個時期諷，從框架合爆同里采購的胳量（在簽訂緒合同時就需帝要確定）和騾/或以短期撐采購方式采襯購的量（在肢需要訂購時糾確定）。煎6飽.敏感性掙分析凳對于通過辦PRM交計算得出的揪最優(yōu)化采購日方案，我們尋還可以對其珠進行敏感性攏分析，以判涉斷目標函數悄系數的變動企以及約束條眉件的變動是吐否會影響得椅出的最優(yōu)化己采購方案。引在目標函數怠中，決策變硬量為以不同誕合同形式分同別采購的原怖材料數量，愿其系數為以送不同合同形趙式采購的原勸材料單價價孫格。約束條吼件包括以不私同合同形式饞采購時，最蹈小與最大的愉允許采購量皂和最大原材攔料可得性，川以及通過情棋景分析得出米的原料需求名、原料成本士及原料可得淚性的預測結絹果。值得注沿意的是，這馬些約束條件殊的變化本身百會影響到目床標函數中的接系數，譬如輔說，如果賣HP旬與供應商約境定的采購數塊量變化范圍御越小，越有遺利于供應商慌安排生產計亡劃，那么暗HP洞就很有可能迎可以得到更錘低的原材料槐單價價格。鼻實際上，在蝕PRM進的情景分析壽預測過程中腳，六HP幸也用到了原燭料成本與原朋料需求的相知關系數、原劈料成本與原棒料可得性的鈴相關系數來均幫助確定原擦料成本、原降料需求和原量料可得性的孔預測性數據第。燥通過考慮上臺述因素后做拾出的敏感性俱分析，兵HP傭可以對之前賄基于部分預陷測數據得出鉆的最優(yōu)化采滋購方案進行艦分析，討論很當合同中原們材料單價價模格的變動、嘆合同條款對麗采購量的限燃制的變動以洽及情景分析獄的準確程度大的變化是否瓜會導致最優(yōu)斬化方案的改饑變，對于其罪中的敏感性枯數據，吩HP穴公司可能需興要增加人力租物力的投入逐，確保它們揉盡可能的準離確，從而使撤得最優(yōu)化方介案更加可靠尋。以五．PRM商業(yè)務流程憑1呀.拜PRM方法掠學莊目前惠普公棗司已建立了妄一套跨職能粘的流程，各士業(yè)務單位定剛期地評估風癥險。衰圖八.HP沿采購風險管裝理流程拖使用新矩陣鎖來追蹤供應稠鏈風險。括風險管理現霉在是商業(yè)策畝略中的核心薯部分。滴跨職能流程藏包括采購，漫計劃，財務弓和市場。智統(tǒng)管和制定面某種商品的省策略一般包奧括：批準采易購目標，建液立衡量指標慎以及評估現個有合同配比雞的表現。在計HP春，對于涉及伯某一種產品眉的商品策略誼制定和統(tǒng)管借是由業(yè)務部椅門操作的；銅而對于涉及嚇到多種產品鞏的商品策略筑制定和統(tǒng)管侄則是集中化途操作的。在收合同創(chuàng)立階隔段，設計合艱同配比以達重到采購目標擋，和管理現斑有產品及元付器件市場的斑不確定因素某。對于涉及禁到全公司的鹿合同，商品父經理會根據然產品或部門凳的目標來規(guī)國定合同條款易，然后商品繳經理們把這奏些特定的要溉求融入到單覆個合同里以謝影響購買力惡。漂在合同評估遭期間，在設奸定諸多條件射如需求，價諸格，供貨不清確定性的前活提下，牌HP麻使用依HPRis犧k達的軟件來對梯待批合同的蒸預期表現行旦測試。我們棟特別關注那飾些表現可能陜會劣于用開星放市場或短種期交易來進遷行購買的合招同。合同的捉創(chuàng)立和評估瓶是相互影響愧的，分析評紡估的結論會專影響合同的倒重新設置和抓談判，而這乳一交互過程白在分析決定嬌待批合同達拴到預期目標埋后終止。一繼旦合同審批賴通過，這些急合同會通過施傳統(tǒng)的面對柱面或網絡招本標方式來商慨談和執(zhí)行。忍合同監(jiān)控過跨程：集1.棕對比合同中認的約定，回過顧瓦HP較以及供應商歐過去的表現海；成2.煤將合同過去各的表現及先瘋前建立的指紹標做比對；罪3.狐在需求，價代格和材料可屑得性發(fā)生改奔變的情況下眼預測現有合訓同的未來表外現。阿對于預算方惑案的設定，曬HP努建立了嚴格勒的流程來評井估需求，價脂格以及可得績不確定性。蜓預算是抖HP扛風險管理的在堅實基礎，塵因為真實可香信的預算方腦案推動了合吃同評估和監(jiān)興控流程。預伙算過程通過較前述軟件分蝦析歷史需求珍，價格和可值得性數據來住評估不確定糕性，然后再職加入關于元制器件價格，售需求及可得叮性的市場分喜析來對預估肺進行修改。尺在期初，分脅析新的預算浴方案對現有掙合同的影響壩可以發(fā)現還烤沒未管理的序風險；而這兄些風險會在閘合同創(chuàng)立的濤階段被評估笨，開始一個縮新的循環(huán)。粥每個業(yè)務部更門的供應鏈略副總分管奉PRM畏商務流程以斧及設定采購命目標（上述桑的策略制定爽和統(tǒng)管理的荒一部分）。個對于桃HP渡全公司來說含，帝HP阿供應鏈委員銜會對子PRM有程序提供支數持。這個委醫(yī)員會由訂HP麗的勝3勒個全球業(yè)務秧部門（打印溉機，冊PC勒和服務器）注的副總組成櫻，他們負責猾設定和監(jiān)控靠不同商品和致業(yè)務部門惜PRM助的執(zhí)行目標脫。拆2蒼.盞PRM框架鉛HP為了測間量和管理供貝應鏈風險，茫開發(fā)了如下只幾個方面的理內容：荒圖膛九備.HP采購崗風險管理流尼程緒量化了原料雖需求、原料偏成本和原料弦可得性的不晉確定性對收揭入、費用和牽利潤的影響泳。誰一系列軟件談工具支持風遠險管理過程士HP采用了遺。HPHo貨rizon列軟件來量胡化原料需求笨的不確定性廣，用HPR患isk軟件侮來量化原料箏成本的不確憑定性。板嚴格的PR稍M流程緣相關培訓課疾程芽六.藏應用PRM骨的益處屠節(jié)啞省物料成本垮HP在20侄06年衣節(jié)省物料成食本達到1億填2千8百萬鋤美元,并釣通過PRM急方法在過去判的6年中累減計節(jié)省了3啦億2千5百模萬美元(薪算上所有材聲料節(jié)省了4癢億2千5百辦萬美元)。項HP巴公司統(tǒng)計，滔有關節(jié)省成活本額達到了重總成本的更5捐％，同時由嫩于需求量穩(wěn)終定和數量保流證還獲得了獸供應商的額森外折扣。這敢降低了供應兔商的需求風茫險，同時能廊更有效地規(guī)是劃和安排生闊產流程抽。確保供應伶PRM的一蘆個關鍵目標政是管理零部籃件需求和可冤獲得性的不陳確定性。它著已經改善了謊產品的傳“行確保供應泥”佛能力，即使傳全行業(yè)都緊阿缺該類產品答的時候。比槐如褲2004鑰年整個行業(yè)彎都極需記憶旅體產品，惠線普公司就能恢夠保證它的淹需求得到確100贊％的保證。裂成本可預測刪性挽在合同中加澇入特定的價劑格條款，其粒中包括價格