售后考試4（新質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)）附有答案附有答案

售后考試4（新質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)）[復(fù)制]考試時(shí)間40分鐘，共20題，90分及格

您的姓名：[填空題]*_________________________________一、選擇題1.iPhone查詢激活日期/保修日期均是197*年的手機(jī)，判定為（

）[單選題]*小維修主板維修國(guó)行官修機(jī)(正確答案)水貨無(wú)鎖機(jī)2.安卓手機(jī)觸摸LED燈局部不亮，判定為（

）[單選題]*屏幕有碎裂/缺角（≥1.5mm）外屏維修(正確答案)屏幕維修觸摸失靈3.手機(jī)輸入“*#06#”查看IMEI號(hào)時(shí)，若IMEI/MEID任一顯示“無(wú)效”“NULL”或全0，或者空白，質(zhì)檢項(xiàng)定義為（）[單選題]*不讀卡/不通話/無(wú)信號(hào)/無(wú)基帶(正確答案)非質(zhì)檢項(xiàng)，以實(shí)際通話為準(zhǔn)主板維修聲音功能不正常4.卡托，SD卡托、尾插螺絲缺失，按（）定義[單選題]*殼細(xì)微痕跡（磕碰＜1mm，劃痕＜10mm）(正確答案)外殼明顯磕碰外殼開裂翹起不定義任何問(wèn)題5.由于外力施壓液晶體受損出現(xiàn)的顯示問(wèn)題，如果紫色被黃色包圍定義為（

）[單選題]*顯示色差顯示亮點(diǎn)、亮斑顯示色斑(正確答案)顯示異常6.蘋果手機(jī)顯示黑線，按（）定義，（需要區(qū)分屏幕缺線情況）[單選題]*顯示色差(正確答案)顯示色斑顯示黑色界面壓傷顯示異常7.手機(jī)機(jī)身和屏幕支架接壤處、中框和后蓋接壤處、后蓋和像頭蓋接壤處、滑蓋手機(jī)上下兩部分接壤處縫隙≥0.5mm，按（）定義[單選題]*不定義任何問(wèn)題外殼小磕外殼明顯磕碰外殼缺失/裂痕/孔變形/翹起/刻字(正確答案)8.三星修改字庫(kù)，按（）定義[單選題]*小維修主板維修(正確答案)9.三星W2019、三星W2018翻蓋手機(jī)，翻蓋位置錯(cuò)位，若該處錯(cuò)位距離≥1mm按照（）定義[單選題]*外殼明顯磕碰外殼缺失/裂縫/孔變形/翹起/刻字后殼維修(正確答案)不定義任何問(wèn)題10.屏幕支架上有裂縫，但未完全斷開、錯(cuò)位，為（

）[單選題]*外殼劃痕/小磕(正確答案)明顯磕碰缺失/裂痕/孔變形/翹起/刻字屏幕支架嚴(yán)重磕碰/斷開/錯(cuò)位11.

此屏幕圈注情況屬于質(zhì)檢項(xiàng)（

）

[單選題]*外屏維修屏幕維修(正確答案)12.后殼與中框/攝像頭蓋的縫隙之間有膠水定義質(zhì)檢項(xiàng)（

）

[單選題]*外殼明顯磕碰外殼缺失/裂痕/孔變形/翹起/刻字外殼維修(正確答案)不定義任何問(wèn)題13.蘋果XR、11、12、12Pro、12ProMAX等不需要拆動(dòng)主板，就能直接更換卡槽；改雙卡沒(méi)有拆動(dòng)主板就可以更換雙卡卡槽的設(shè)備，選擇屬性值（

）[單選題]*小維修(正確答案)主板維修不讀卡/不通話/無(wú)信號(hào)/無(wú)基帶維修電池/攝像頭/后殼/指紋或缺失內(nèi)置筆14.XSMAX、11Pro、11ProMAX等更換雙卡卡槽是需要拆開主板進(jìn)行更換的；拆動(dòng)主板更換雙卡槽的設(shè)備，選擇屬性值（

）[單選題]*小維修主板維修(正確答案)不讀卡/不通話/無(wú)信號(hào)/無(wú)基帶維修電池/攝像頭/后殼/指紋或缺失內(nèi)置筆15.榮耀V20系列外殼均有V字形反光幻彩條紋，置于燈光下轉(zhuǎn)動(dòng)手機(jī)，條紋會(huì)移動(dòng)；如果沒(méi)有該條紋，屬于維修，選擇屬性值：（）

[單選題]*外殼缺失/裂痕/孔變形/翹起/刻字維修電池/攝像頭/后殼/指紋或缺失內(nèi)置筆(正確答案)小維修不作為質(zhì)檢檢測(cè)項(xiàng)二、判斷題16.如果從銷售型號(hào)到主板序列號(hào)，以及硬盤容量，任一提示異常（愛(ài)思紅），或者顯示“擴(kuò)容”，則屬于“擴(kuò)容/硬盤維修/主板碼異?！?，選擇屬性值：主板維修；并通過(guò)公眾號(hào)查詢?cè)撛O(shè)備的實(shí)際情況，查詢結(jié)果與設(shè)備不符，以查詢結(jié)果為準(zhǔn)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.手機(jī)輸入“*#06#”查看IMEI號(hào)時(shí)，若IMEI/MEID任一顯示“無(wú)效”“NULL”或全0，或者空白按照不讀卡/不通話/無(wú)信號(hào)/無(wú)基帶[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.所有機(jī)型主板屏蔽罩缺失、破損判定為主板維修（可拆卸屏蔽罩缺失，拍照備注說(shuō)明即可，不定義主板拆修）。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)19.卡托，SD卡托、尾插螺絲缺失，按外殼劃痕/小磕（磕碰