2023春國開現(xiàn)代管理原理形考任務(wù)1-3試題及答案

現(xiàn)代管理原理·現(xiàn)代管理原理形考任務(wù)一親愛的同學(xué)：

當(dāng)你學(xué)習(xí)完教材1-3章內(nèi)容以后，完成本次任務(wù)：

題型：單項選擇、多項選擇、判斷正誤、案例分析。

上述題目全部做完后點擊”提交所有答案并結(jié)束”，本次形考任務(wù)為客觀題+主觀題，客觀題由系統(tǒng)自動給分，主觀題需要由輔導(dǎo)老師給分。

請您認(rèn)真完成，以取得滿意的成績。

一、單項選擇（每小題2分，共30分）

（難易度:中）2.下列各選項中，（

）屬于管理的對象。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.組織資源和組織目標(biāo)

B.組織資源和組織活動

C.組織目標(biāo)和組織活動

D.組織中的人

正確答案：B

答案解釋：暫無3.組織是管理的基本職能之一，它是由（

）三個基本要素構(gòu)成。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)

B.目標(biāo)、部門和效率

C.目標(biāo)、部門和關(guān)系

D.目標(biāo)、部門和人員

正確答案：C

答案解釋：暫無4.為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.實踐活動符合于計劃

B.組織資源和組織活動

C.實踐活動具有指標(biāo)約束

D.計劃得以嚴(yán)格執(zhí)行

正確答案：A

答案解釋：暫無5.

當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（

）的角色。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.發(fā)言人

B.組織聯(lián)絡(luò)者

C.領(lǐng)導(dǎo)者

D.精神領(lǐng)袖

正確答案：D

答案解釋：暫無6.對于高層管理者來說，掌握良好的（

）是最為重要的。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.人際技能

B.概念技能

C.技術(shù)技能

D.管理技能

正確答案：B

答案解釋：暫無7.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.科學(xué)技術(shù)

B.加強人的管理

C.提高勞動生產(chǎn)率

D.增強責(zé)任感

正確答案：C

答案解釋：暫無8.亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.工業(yè)管理之父

B.工業(yè)管理之父

C.經(jīng)營管理之父

D.行政管理之父

正確答案：C

答案解釋：暫無9.在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（

）為重要標(biāo)準(zhǔn)。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.感情的邏輯

B.正規(guī)的程序

C.科學(xué)的理念

D.效率的邏輯

正確答案：D

答案解釋：暫無10.管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.科研部門

B.軍隊

C.學(xué)校

D.企業(yè)

正確答案：B

答案解釋：暫無11.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（

）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.生產(chǎn)流程

B.生產(chǎn)管理

C.作業(yè)管理

D.操作規(guī)程

正確答案：A

答案解釋：暫無12.計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.執(zhí)行計劃

B.檢查計劃

C.選擇計劃

D.制定計劃

正確答案：D

答案解釋：暫無13.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（

）負(fù)責(zé)制定的。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.高層管理者

B.中層管理者

C.中層管理者

D.所有管理者

正確答案：A

答案解釋：暫無14.制定作業(yè)計劃的依據(jù)是（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.年度計劃

B.管理者的意愿

C.指導(dǎo)性計劃

D.戰(zhàn)略計劃

正確答案：D

答案解釋：暫無15.選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出（

）的方案。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.簡單易行

B.利潤最大

C.風(fēng)險最小

D.最滿意

正確答案：D

答案解釋：暫無16.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.更長

B.更短

C.適中

D.不確定

正確答案：B

答案解釋：暫無二、多項選擇（每小題2分，共30分）

（難易度:中）18.根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.生產(chǎn)力

B.生產(chǎn)關(guān)系

C.社會化大生產(chǎn)

D.社會制度

正確答案：AC

答案解釋：暫無19.明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.人際關(guān)系角色

B.組織人事角色

C.信息傳遞角色

D.決策制定角色

正確答案：ACD

答案解釋：暫無20.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.信息技能

B.技術(shù)技能

C.人際技能

D.概念技能

正確答案：BCD

答案解釋：暫無21.對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.技術(shù)環(huán)境

B.政治法律環(huán)境

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.社會文化環(huán)境

正確答案：ABCD

答案解釋：暫無22.外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.宏觀環(huán)境

B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境

C.物質(zhì)環(huán)境

D.文化環(huán)境

正確答案：AB

答案解釋：暫無23.古典管理理論的代表人物主要有：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.塞繆爾·紐曼

B.弗雷德里克·泰羅

C.亨利·法約爾

D.馬克斯·韋伯

正確答案：BCD

答案解釋：暫無24.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”

B.企業(yè)中存在著非正式組織

C.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣

D.科學(xué)管理方法可以提高效率

正確答案：ABC

答案解釋：暫無25.馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.傳統(tǒng)的權(quán)力

B.理性----合法的權(quán)力

C.純粹的權(quán)力

D.超凡的權(quán)力

正確答案：ABD

答案解釋：暫無26.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（

）三個部分組成。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.精神文化

B.傳統(tǒng)文化

C.制度文化

D.物質(zhì)文化

正確答案：ACD

答案解釋：暫無27.1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（

）是其主要內(nèi)容。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.系統(tǒng)思考

B.改變心智模式

C.超越自我

D.建立共同愿景

正確答案：ABCD

答案解釋：暫無28.根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計劃分為（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.戰(zhàn)略計劃

B.作業(yè)計劃

C.長期計劃

D.短期計劃

正確答案：AB

答案解釋：暫無29.用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.銷售費用預(yù)算

B.零基預(yù)算

C.廣告預(yù)算

D.成本預(yù)算

正確答案：ACD

答案解釋：暫無30.規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（

）等而制定的綜合性計劃。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.發(fā)展

B.目標(biāo)

C.策略

D.政策

正確答案：BCD

答案解釋：暫無31.任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.高學(xué)歷者的比例

B.高利潤

C.提高市場占有率

D.提高員工福利待遇

正確答案：BCD

答案解釋：暫無32.按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.市場預(yù)測

B.財務(wù)預(yù)測

C.定性預(yù)測

D.定量預(yù)測

正確答案：CD

答案解釋：暫無三、判斷正誤（每小題2分，共20分）

（難易度:中）34.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

正確答案解釋：正確。

錯誤答案解釋：正確。

35.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：B

正確答案解釋：錯誤。

錯誤答案解釋：錯誤。

36.組織是由三個基本要素構(gòu)成的，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：B

正確答案解釋：錯誤。

錯誤答案解釋：錯誤。

37.人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

正確答案解釋：正確。

錯誤答案解釋：正確。

38.正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，它以效率邏輯為其行動標(biāo)準(zhǔn)。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：B

正確答案解釋：錯誤。

錯誤答案解釋：錯誤。

39.權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

正確答案解釋：正確。

錯誤答案解釋：正確。

40.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了“社會人”的觀點。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

正確答案解釋：正確。

錯誤答案解釋：正確。

41.現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

正確答案解釋：正確。

錯誤答案解釋：正確。

42.確定目標(biāo)是計劃工作的起點。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：B

正確答案解釋：錯誤。

錯誤答案解釋：錯誤。

43.計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

正確答案解釋：正確。

錯誤答案解釋：正確。

四、案例分析（20分）

（難易度:中）45.東方電力公司的計劃工作

王力是東方電力公司的總經(jīng)理，這是一家位于中國東部地區(qū)的大型企業(yè)。長期以來，王總經(jīng)理一直認(rèn)為，編制一份可行的公司計劃，將有助于企業(yè)的成功。他花了近十年的時間，想方設(shè)法促使公司的計劃方案編制并進(jìn)一步完善，但是沒有取得成效。在這段時間里，他先后指派了三位副總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制計劃，雖然每位副總經(jīng)理似乎都努力工作，他也注意到，個別部門經(jīng)理繼續(xù)自行其是，部門經(jīng)理的獨立決策造成相互之間的不一致。主管電力調(diào)度的負(fù)責(zé)人總是提請上級電力部門允許提高電費，卻沒有進(jìn)展。公共關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)不斷地向公眾呼吁，要理解電力部門的難處。用戶卻認(rèn)為，電業(yè)的利潤夠高了。公司應(yīng)該通過內(nèi)部解決問題，而不是提高電費。負(fù)責(zé)電力供應(yīng)的副總經(jīng)理受到社區(qū)的壓力，要他把所有輸電線路埋入地下，避免出現(xiàn)不雅觀的電線桿和線路，同時向顧客提供更好的服務(wù)。他覺得顧客是第一位的，費用則是第二位的。

應(yīng)王力總經(jīng)理要求，一位咨詢顧問來公司檢查情況。他發(fā)現(xiàn)，公司并沒有真正把計劃做好。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制計劃，而他的職員正在努力地進(jìn)行研究和做預(yù)測，并把研究和預(yù)測情況提交給總經(jīng)理。由于所有部門經(jīng)理都把這些工作看作是對公司發(fā)展沒有多少意義的文書工作，因此，他們對此興趣不大。

問題：

1．計劃工作的步驟是什么？(4分)

2．怎樣才能使該公司有效地制定計劃？(8分)

3．如果你是顧問，有關(guān)計劃的類型方面，你會給公司哪種建議？(8分)

簡答題(20.0分)（難易度:中）

答案解釋：參考答案：

1.完整的計劃工作應(yīng)包括以下幾個環(huán)節(jié)：機會分析、確定目標(biāo)、明確計劃的前提條件、提出可供選擇的方案、評價各種方案、選擇方案、計劃分解、編制預(yù)算。

2.首先要確定公司的總目標(biāo)，再制訂各部門的分目標(biāo)。分目標(biāo)的制訂要以總目標(biāo)為依據(jù)，各部門之間必須相互協(xié)調(diào)，切忌獨立決策、各行其是。只有這樣才能有效地制訂計劃。

3.首先，公司要制訂一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性計劃；其次，各職能部門要分別制訂戰(zhàn)術(shù)計劃或作業(yè)計劃。

（管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，能夠自圓其說即可）

現(xiàn)代管理原理·現(xiàn)代管理原理形考任務(wù)二親愛的同學(xué)：

當(dāng)你學(xué)習(xí)完5-8章內(nèi)容以后，完成本次任務(wù)：

題型：單項選擇、多項選擇、判斷正誤、案例分析。

上述題目全部做完后點擊”提交所有答案并結(jié)束”，本次形考任務(wù)為客觀題+主觀題，客觀題由系統(tǒng)自動給分，主觀題需要由輔導(dǎo)老師給分。

請您認(rèn)真完成，以取得滿意的成績。

一、單項選擇（每小題2分，共30分）

（難易度:中）2.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項中，（

）是不準(zhǔn)確的。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.它說明了組織的性質(zhì)

B.它明確了組織所從事的事業(yè)

C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

D.它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任

正確答案：C

答案解釋：暫無3.企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.宏觀環(huán)境分析

B.消費水平分析

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析

D.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

正確答案：D

答案解釋：暫無4.

戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（

），以明確每一階段的任務(wù)。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.編制具體的行動計劃

B.進(jìn)行方案分解

C.進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.進(jìn)行目標(biāo)分解

正確答案：A

答案解釋：暫無5.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（

）的發(fā)展戰(zhàn)略。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.一元化

B.關(guān)聯(lián)多元化

C.無關(guān)聯(lián)多元化

D.復(fù)合多元化

正確答案：B

答案解釋：暫無6.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.戰(zhàn)略性決策

B.戰(zhàn)術(shù)性決策

C.業(yè)務(wù)性決策

D.程序化決策

正確答案：A

答案解釋：暫無7.（

）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.決策樹法

B.哥頓法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.萊普勒斯法

正確答案：C

答案解釋：暫無8.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.25臺

B.100臺

C.125臺

D.12.5臺

正確答案：C

答案解釋：暫無9.矩陣式組織屬于（

）組織結(jié)構(gòu)。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.機械式

B.有機式

C.直線式

D.平行式

正確答案：B

答案解釋：暫無10.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（

）原則。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.責(zé)權(quán)利對等

B.分工與協(xié)作

C.分級管理

D.彈性結(jié)構(gòu)

正確答案：A

答案解釋：暫無11.小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.復(fù)雜式結(jié)構(gòu)

B.有機式結(jié)構(gòu)

C.機械式結(jié)構(gòu)

D.簡單式結(jié)構(gòu)

正確答案：B

答案解釋：暫無12.某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.直線制組織結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

C.職能制組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

正確答案：D

答案解釋：暫無13.以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.因事?lián)袢?/p>

B.因人擇事

C.量才使用

D.經(jīng)濟(jì)效益

正確答案：A

答案解釋：暫無14.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.中層管理者

B.基層管理者

C.普通管理者

D.高層管理者

正確答案：D

答案解釋：暫無15.如果考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，主要通過向（

）獲取信息。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.關(guān)系部門

B.上級部門

C.下屬部門

D.主管部門

正確答案：C

答案解釋：暫無16.述職報告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.上級考評

B.群眾考評

C.專家考評

D.自我考評

正確答案：D

答案解釋：暫無二、多項選擇（每小題2分，共30分）

（難易度:中）18.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位

B.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力

C.公司是否擁有優(yōu)勢資源

D.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力

正確答案：BCD

答案解釋：暫無19.組織對外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢

B.尋找組織的發(fā)展機會

C.避開存在的威脅

D.發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢

正確答案：BC

答案解釋：暫無20.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.經(jīng)營目標(biāo)集中

B.管理簡單方便

C.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益

D.對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強

正確答案：ABC

答案解釋：暫無21.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（

）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.生產(chǎn)系統(tǒng)

B.產(chǎn)品的核心技術(shù)

C.顧客基礎(chǔ)

D.銷售渠道

正確答案：ABCD

答案解釋：暫無22.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.戰(zhàn)術(shù)性決策

B.策略性決策

C.戰(zhàn)略性決策

D.業(yè)務(wù)性決策

正確答案：BC

答案解釋：暫無23.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進(jìn)行的決策，屬于（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.職能性決策

B.業(yè)務(wù)性決策

C.戰(zhàn)術(shù)性決策

D.日常管理決策

正確答案：BD

答案解釋：暫無24.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.群體決策中責(zé)任模糊

B.群體決策方案更容易被接受

C.群體決策效率高

D.群體決策比個人決策的精確性強

正確答案：ABD

答案解釋：暫無25.德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.預(yù)測

B.決策

C.函詢

D.反饋

正確答案：CD

答案解釋：暫無26.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.機械式組織

B.有機式組織

C.集權(quán)式組織

D.分權(quán)式組織

正確答案：AB

答案解釋：暫無27.現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說（

）都要隨環(huán)境的變化而變動。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.組織的部門機構(gòu)

B.職責(zé)的規(guī)定

C.利潤的高低

D.職位的安排

正確答案：ABD

答案解釋：暫無28.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如（

）等。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.戰(zhàn)略

B.技術(shù)

C.環(huán)境

D.組織規(guī)模

正確答案：ABCD

答案解釋：暫無29.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.M型結(jié)構(gòu)

B.多部門結(jié)構(gòu)

C.W型結(jié)構(gòu)

D.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)

正確答案：ABD

答案解釋：暫無30.合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.因事?lián)袢?/p>

B.人事動態(tài)平衡

C.量才使用

D.程序化、規(guī)范化

正確答案：ABCD

答案解釋：暫無31.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位

B.管理人員的流動率

C.組織成員發(fā)展的需要

D.組織發(fā)展的需要

正確答案：ABD

答案解釋：暫無32.對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.心理素質(zhì)考評

B.業(yè)務(wù)能力考評

C.達(dá)標(biāo)績效評價

D.管理績效評價

正確答案：CD

答案解釋：暫無三、判斷正誤（每小題2分，共20分）

（難易度:中）34.戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

正確答案解釋：正確。

錯誤答案解釋：正確。

35.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：B

正確答案解釋：錯誤。

錯誤答案解釋：錯誤。

36.相對于個人決策，群體決策的效率較低。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

正確答案解釋：正確。

錯誤答案解釋：正確。

37.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運用得當(dāng)，可以起到互補作用。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

正確答案解釋：正確。

錯誤答案解釋：正確。

38.事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

正確答案解釋：正確。

錯誤答案解釋：正確。

39.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：B

正確答案解釋：錯誤。

錯誤答案解釋：錯誤。

40.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：B

正確答案解釋：錯誤。

錯誤答案解釋：錯誤。

41.貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

答案解釋：暫無42.群眾考評由下級人員對管理人員的工作情況給出評價。（

）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：B

正確答案解釋：錯誤。

錯誤答案解釋：錯誤。

43.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）

判斷題(2.0分)（難易度:中）A.對

B.錯

正確答案：A

正確答案解釋：正確。

錯誤答案解釋：正確。

四、案例分析（20分）

（難易度:中）45.把所有“雞蛋”放在微波爐里

著名作家馬克﹒吐溫曾經(jīng)說過：“把所有的雞蛋都裝進(jìn)一個籃子里，然后看好這個籃子?！睂⑦@段話借用到企業(yè)經(jīng)營上就是：選擇一個有前景的行業(yè)，集中全部資源去發(fā)展，即實行專業(yè)化經(jīng)營。英特爾公司總裁安迪·葛洛夫?qū)Υ松畋碣澩?，他領(lǐng)導(dǎo)的英特爾一直堅守在微處理器行業(yè)，全球市場占有率高達(dá)90％。中國格蘭仕董事長梁慶德也持有這種觀點。把所有的“雞蛋”都裝在微波爐里，結(jié)果創(chuàng)造了中國微波爐第一品牌!

格蘭仕是如何做到這一點的呢?

一、以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè)

1991年，格蘭仕選擇微波爐為發(fā)展的惟一行業(yè)，是具有戰(zhàn)略眼光的：(1)20世紀(jì)60年代微波爐行業(yè)在美國等發(fā)達(dá)國家興起，至20世紀(jì)90年代進(jìn)入普及期(1990年世界微波爐產(chǎn)量為2254萬臺)，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟；(2)微波爐在中國卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè)，隨著大家電的普及和市民生活水平的提高及對便利生活的追求，微波爐市場將是一個基數(shù)小、增長速度快、潛力巨大的市場；(3)1990年全國微波爐產(chǎn)量為100萬臺，進(jìn)口量為幾萬臺，雖有競爭，但并不激烈。

二、大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進(jìn)入與原服裝行業(yè)毫無關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄力的。與多元化經(jīng)營有很大不同，格蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路：1991—1993年，格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線，從服裝行業(yè)撤出；另一方面從日本、美國、意大利引進(jìn)全套具有90年代先進(jìn)水平的微波爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，進(jìn)入微波爐行業(yè)。1993年，格蘭仕生產(chǎn)1萬臺微波爐正式投放市場，當(dāng)時國內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華，進(jìn)口產(chǎn)品最大的是日本松下。

三、集中全部資源，奪得全國第一

格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略，沒有采取“兩面作戰(zhàn)”的多元化方針，而是集中全部資源，朝認(rèn)定的方向以規(guī)模化為重點發(fā)展單一的微波爐行業(yè)。對此，格蘭仕副總經(jīng)理俞堯昌先生說：“就格蘭仕的實力而言，什么都干，就什么都完了，所以我們集中優(yōu)勢兵力于一點?！?/p>

這是中小型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)實力不強、內(nèi)部資源不足的情況下，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點，集中優(yōu)勢奪取市場地位，進(jìn)而成長為大企業(yè)。

1994年格蘭仕微波爐產(chǎn)量為10萬臺，1995年達(dá)到20萬臺，市場占有率為25.1%；1996年產(chǎn)量上升到65萬臺，市場占有率達(dá)到34.85%；1997年產(chǎn)量接近200萬臺，市場占有率為47.6%，高居全國國內(nèi)外品牌榜首。

四、高處足以勝寒

1997年10月18日，格蘭仕宣布其13個產(chǎn)品品種全面降價，降價幅度在29-40%。其結(jié)果是格蘭仕市場占有率接近50%，占有國內(nèi)市場的半壁江山，而外國品牌的市場占有率下降到40%左右，國內(nèi)其他品牌則不到10%，行業(yè)元老上海的“飛躍”、“亞美”已跌至1%以下。格蘭仕雄居微波爐行業(yè)的“高處”。

在市場占有率超過國際通用的壟斷點41％的基礎(chǔ)上，格蘭仕并沒有滿足，而是繼續(xù)擴大規(guī)模，1998年設(shè)計生產(chǎn)能力為450萬臺。該目標(biāo)實現(xiàn)后，格蘭仕將躍居全世界最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。

問題：

1．格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么?

（6分）

2．格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的?（6分）

3．“把所有的雞蛋都裝進(jìn)一個籃子里，然后看好這個籃子”，包含了怎樣的管理思想?（8分）

簡答題(20.0分)（難易度:中）

答案解釋：參考答案：

1.在當(dāng)時的中國，微波爐屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場潛力；集中優(yōu)勢資源，引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。

2.準(zhǔn)確的市場定位，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。

3.密集型發(fā)展戰(zhàn)略，也就是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，集中利用資源,提高資源利用效率。

（管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，能夠自圓其說即可）

現(xiàn)代管理原理·現(xiàn)代管理原理形考任務(wù)三親愛的同學(xué)：

當(dāng)你學(xué)習(xí)完9-12內(nèi)容以后，完成本次任務(wù)：

題型：單項選擇、多項選擇、判斷正誤、案例分析。

上述題目全部做完后點擊”提交所有答案并結(jié)束”，本次形考任務(wù)為客觀題+主觀題，客觀題由系統(tǒng)自動給分，主觀題需要由輔導(dǎo)老師給分。

請您認(rèn)真完成，以取得滿意的成績。

一、單項選擇（每小題2分，共30分）

（難易度:中）2.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（

）兩個方面。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.權(quán)力影響力

B.自身影響力

C.組織影響力

D.文化影響力

正確答案：B

答案解釋：暫無3.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.1-1型

B.9-1型

C.1-9型

D.5-5型

正確答案：C

答案解釋：暫無4.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.高工作—高關(guān)系

B.低工作—低關(guān)系

C.低工作—高關(guān)系

D.高工作—低關(guān)系

正確答案：A

答案解釋：暫無5.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.不為法

B.糊涂法

C.緩沖法

D.轉(zhuǎn)移法

正確答案：D

答案解釋：暫無6.人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.挫折

B.緊張

C.防范

D.焦慮

正確答案：A

答案解釋：暫無7.（

）認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.需要層次理論

B.雙因素理論

C.成就需要理論

D.公平理論

正確答案：A

答案解釋：暫無8.波特—勞勒模式是以（

）為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為完善的激勵模式。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.公平理論

B.強化理論

C.雙因素理論

D.期望理論

正確答案：D

答案解釋：暫無9.成就需要理論一般適用于（

）的研究。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.普通員工

B.技術(shù)人員

C.主管人員

D.一線員工

正確答案：C

答案解釋：暫無10.(

)

的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.口頭溝通

B.非語言溝通

C.書面溝通

D.電子媒介溝通

正確答案：C

答案解釋：暫無11.信息溝通在上下級之間進(jìn)行，而并不與鏈端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.輪盤式溝通

C.環(huán)式溝通

D.全通道式溝通

正確答案：A

答案解釋：暫無12.人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（

）原因造成的。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.情緒

B.信息操控

C.選擇性知覺

D.非語言提示

正確答案：C

答案解釋：暫無13.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.妥協(xié)

B.強制解決

C.合作

D.樹立更高目標(biāo)

正確答案：C

答案解釋：暫無14.即時控制通常指的是（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.現(xiàn)場控制

B.前饋控制

C.反饋控制

D.全面控制

正確答案：C

答案解釋：暫無15.在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進(jìn)出車間的每一個人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測儀就是控制的（

）。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.主體

B.客體

C.媒體

D.系統(tǒng)

正確答案：C

答案解釋：暫無16.某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（

）要求。

單選題(2.0分)（難易度:中）A.目的性

B.可行性

C.可檢驗性

D.協(xié)調(diào)一致性

正確答案：B

答案解釋：暫無二、多項選擇（每小題2分，共30分）

（難易度:中）18.領(lǐng)導(dǎo)活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.作用對象

C.被領(lǐng)導(dǎo)者

D.客觀環(huán)境

正確答案：ABCD

答案解釋：暫無19.美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（

）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.員工素質(zhì)

B.職位權(quán)力

C.任務(wù)結(jié)構(gòu)

D.上下級關(guān)系

正確答案：BCD

答案解釋：暫無20.領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.思想型領(lǐng)導(dǎo)

B.智囊型領(lǐng)導(dǎo)

C.組織型領(lǐng)導(dǎo)

D.實干型領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：AC

答案解釋：暫無21.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.情感能力

B.行為能力

C.意志能力

D.認(rèn)知能力

正確答案：ABCD

答案解釋：暫無22.在雙因素理論中，（

）體現(xiàn)的是保健因素。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障

B.要改善他們的工作環(huán)境和條件

C.對職工的監(jiān)督要能為他們所接受

D.工作得到認(rèn)可和賞識

正確答案：AB

答案解釋：暫無23.期望理論公式中的三個要素是（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.激勵水平的高低

B.環(huán)境

C.期望值

D.效價

正確答案：ACD

答案解釋：暫無24.強化理論中的強化類型有（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.積極強化

B.消極強化

C.懲罰

D.自然消退

正確答案：ABCD

答案解釋：暫無25.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往

B.放心大膽地任用下屬，以增強其責(zé)任感

C.在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量

D.采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)

正確答案：ABD

答案解釋：暫無26.通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.信息的傳遞

B.對信息的理解

C.信息的編碼

D.信息發(fā)布渠道

正確答案：AB

答案解釋：暫無27.信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息

B.通過一定的媒介傳遞信息

C.接受者接受信息并解碼

D.信息反饋

正確答案：ABCD

答案解釋：暫無28.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.工具式溝通

B.情感式溝通

C.正式溝通

D.非正式溝通

正確答案：CD

答案解釋：暫無29.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.地位差異

B.目標(biāo)差異

C.缺乏正式溝通渠道

D.協(xié)調(diào)不夠

正確答案：ABCD

答案解釋：暫無30.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（

）。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.企業(yè)高層管理人員

B.行業(yè)主管人員

C.企業(yè)中層管理人員

D.企業(yè)基層管理人員

正確答案：ACD

答案解釋：暫無31.控制系統(tǒng)是指由（

）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。

多選題(2.0分)（難易度:中）A.控制主體

B.控制客體

C.控制信息

D.控制措施

正確答案：ABCD