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第3頁共3頁轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo):光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了光輝的____年,迎來了嶄新的____年。在這辭舊迎新的歡慶時刻,我衷心地感激公司給了我一個好歸宿。自____年____月____日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙教育下,思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。異常是經(jīng)過部門及小組一系列的學(xué)習和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作一名合格的業(yè)務(wù)員,不僅僅要勤勉,還要有方法;不僅僅要有IQ智商,也要具備EQ人情世故的對待處理本事,并且要具備靈性人格,才能真正造福自我的客戶,取得自我應(yīng)得的成果。在部門培訓(xùn)兩周后就把全部精力投入到____事業(yè)中。在組長安排下,我去____專賣店學(xué)習了五天,在回____店培訓(xùn)了四天,在部門和小組的培訓(xùn)期間,我認真學(xué)習了公司的管理制度、組織機構(gòu)、____產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識,在培訓(xùn)的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感激經(jīng)理給了我一個更好的學(xué)習和鍛煉機會”。在____店和____百貨獨立學(xué)習兼營業(yè)員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。學(xué)會了以往不會使用的產(chǎn)品,我在____店和____百貨的凈銷售總額近____萬元。當了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題?;久靼琢嗽鯓邮箍蛻魸M意,為客戶供給歡樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其期望,重視被認同、被肯定、被理解的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點:1、針對價格:應(yīng)當不要把自我陷于價格戰(zhàn)之中,應(yīng)以強調(diào)價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。2、針對通路:方便、快速、服務(wù)到家……3、針對商品:商品設(shè)計要依據(jù)市場需求來設(shè)計,以滿足市場的需求為依據(jù)舊。4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以貼合“心到、口到、手到、眼到”之要求。6、針對程序:不僅僅有售前、售中之服務(wù),尚有售后之服務(wù),不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情景。與客戶做朋友,真心關(guān)心客戶的利益;使自我成為公司一個有專業(yè)本事之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心境:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質(zhì)感來影響其感受。作為業(yè)務(wù)員要懂得運用科學(xué)的方法,有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自我在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。在部門、小組培訓(xùn)學(xué)習或在____百貨和____藥店當營業(yè)員期間,自我按著上述要求去用心觀察和留意過,當營業(yè)員時也做了一些工作,發(fā)揮了一個業(yè)務(wù)員的作用??墒牵瑱z查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,在何經(jīng)理的幫忙教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,進取要求提高。今日,我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告,但我愿意理解公司的長期考驗。申請人:________年____月____日轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)報告(二)尊重的領(lǐng)導(dǎo):我于____年____月____日進入公司,至今3個月試用期已滿。根據(jù)公司的規(guī)章軌制,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。____集團是我第一個為之服務(wù)的公司,從學(xué)校踏入社會,最初的生疏與不安已經(jīng)消散,我將自我從一個孜孜以求的學(xué)子轉(zhuǎn)成了愛崗敬業(yè)地職員。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔憂不知該如何做好工作,可是公司融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)禮貌,讓我很快完成了從學(xué)生到人員的改變。進入公司已三個多月,根據(jù)自我的專業(yè)及喜好,我在營銷謀劃部工作。素來公司的第一天開始,我就把自我融入到我們這個團隊中。經(jīng)過三個月的休會,我以為咱們這個部門有著鋼鐵般的凝集力。在重大任務(wù)眼前,我們團結(jié)一致,在劃定時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)地完成工作,這種協(xié)調(diào)的氣氛令我豪情磅礴。____集團是一個正在踴躍起飛的企業(yè),他的發(fā)展遠景是可觀的。應(yīng)對這樣一個暮氣沉沉的集團,我樂意和他一齊邁向勝利的未來。____團體波及多個范疇,土特產(chǎn)是其中之一。放眼全國,經(jīng)營土特產(chǎn)的商家不少,可是這種品類的經(jīng)營讓土特產(chǎn)市場繁而雜。____集團將土特產(chǎn)以品牌經(jīng)營,命名為____,這在中國事第一家。我有幸屢次介入____的品牌樹立與推廣,我覺得十分的幸運。我始終愛好做與品牌、廣告、媒體有關(guān)的事情,這次與專家們一齊探討____品牌的一系列問題,參加修正品牌包裝等一系列的設(shè)計,讓我從中領(lǐng)悟到了不少的貨色,精進了自我的常識。我很感激給我這樣機遇的引導(dǎo)。參與大事件的時間究竟是有限的,更多的是在平時日常的工作。初來這個部分,我想那里的工作該是搞笑的。經(jīng)由一段時光的接觸,我發(fā)明那里更傾向于設(shè)計。我對設(shè)計一向堅持著觀賞者的主角,親身"操刀"可就有些難度,固然我會。我開始有些猜忌了。純潔的設(shè)計并非我的特長,日常工作的資料大多是繚繞設(shè)計進行,而這樣的我是否能美滿的實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),完成的成果是否是自我的幻想之作一旦迷惑開始,那么思維就會止步。有天晚上,我看著書消磨時間。忽然呈現(xiàn)的一句話讓我面前釋然一亮。"虛負凌云萬丈才,畢生襟袍未曾開",這是李商隱一生的寫照。李商隱終生夾在牛李兩黨身旁抑郁不得志,不是他沒有才,而是環(huán)境跟個人因素以致他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素,個人是內(nèi)在因素。根據(jù)哲學(xué)定理,內(nèi)因是事物變化發(fā)展的依據(jù),外因是事物變更發(fā)展的前提,外因透過內(nèi)所以起作用。所以,造成李商隱終極終局的是他自我。聯(lián)想到自我,在才情上沒有李的杰出,然而作為一個古代社會教導(dǎo)出來青年,對逆境的掌握就應(yīng)優(yōu)于古人,尤其是情商是不該輸于古人的。我雖不"萬丈才",可是我會不斷的學(xué)習;我不愿"一生襟袍未曾開",只愿實現(xiàn)自我生涯的幻想。就算不是自我的專長又如何,我能夠?qū)W習,能夠用本人的特長補充。僅有自我有明白的認知,才會有利于未來的發(fā)展。人是活的,將來畢竟是在一向地探索中走出來的。自此當前,我便不再懊惱。無論是多小的事情,我都當真做好。從小處開端,從細節(jié)著手,每次的義務(wù)都全力以赴。無論我是否接觸過這些事件,我都樂意嘗試。我信任人生會因
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