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第2頁共2頁旅游個(gè)人工作總結(jié)模板時(shí)光荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間時(shí)光的車輪就走完了____,這一年對(duì)我來說是極其重要的一年,來到新單位,結(jié)識(shí)新同事,接受新工作,一切都是從頭開始,一切又都井然有序?;仡欉@一年來的工作,我在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?,F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:一、努力學(xué)習(xí),以高度責(zé)任心做好本職工作在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來。年初我被調(diào)至?xí)剐』夭蛷d負(fù)責(zé)管理工作,期間我盡職盡責(zé),積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。年中我又被派往湖區(qū)負(fù)責(zé)船上的接待工作,這是一個(gè)隨叫隨到的工作,無論任務(wù)多晚完成,身心如何疲憊,我都沒有絲毫怨言,努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意同事放心。入冬以來,船上的接待工作停止,我回到辦公室后,始終堅(jiān)持旅游理論知識(shí)學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)心旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。二、熱情服務(wù),以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會(huì)換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。三、精誠團(tuán)結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績四、工作中的不足和新一年的工作打算在過去一年的工作中我個(gè)人也存在很多不足:一是業(yè)務(wù)還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值。三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,及時(shí)改正。旅游個(gè)人工作總結(jié)模板(二)時(shí)光荏苒,忙碌的____年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的____年?;仡櫲ツ?,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的熱心幫助下,在自身的不懈努力下,我的各方面能力都有了不小的進(jìn)步。主要情況匯報(bào)如下:一、思想政治方面堅(jiān)持以____和____為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行____決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹立無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,不斷提高政治理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,積極向黨組織靠攏,參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。二、業(yè)務(wù)方面____年____月____日,創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)動(dòng)員誓師大會(huì)召開,我很榮幸被抽調(diào)至創(chuàng)建辦工作(兼顧接待科工作),以下是我在兩個(gè)部門的工作情況匯報(bào):(一)____年接待科個(gè)人工作總結(jié)我在接待科主要負(fù)責(zé)行政接待的攝影工作。經(jīng)過一年的鍛煉,我對(duì)這份工作有了更多更深的體會(huì)。首先,行政接待攝影用的是單反相機(jī),它的功能很多,對(duì)攝像者的技術(shù)要求很高,對(duì)于不同的環(huán)境,需要用不同的模式、角度及微調(diào)。其次,行政接待所需要面對(duì)的是各省市甚至中央的領(lǐng)導(dǎo),因此,拍照時(shí)一定要嚴(yán)謹(jǐn),真實(shí),杜絕隨意。為此我努力掌握單反相機(jī)的各個(gè)功能,認(rèn)真學(xué)習(xí)單反相機(jī)拍攝技巧,虛心向本單位的攝像高手請(qǐng)教,初步掌握了“搶、抓、等”這些技巧。(二)____年創(chuàng)建辦個(gè)人工作總結(jié)創(chuàng)建辦是景區(qū)為創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)而設(shè)立的。首先,我與同事們一起快速收集了創(chuàng)建5A景區(qū)的評(píng)分細(xì)則、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法,仔細(xì)研讀;其次,根據(jù)工作分工,我按照臺(tái)賬要求,積極收集照片,由于季節(jié)、道路、規(guī)劃等因素的影響,大部分照片要等到明年才能收集拍攝。第三,我與同事們一起,討論創(chuàng)建辦的工作職責(zé)及下一步的計(jì)劃,為景區(qū)創(chuàng)5A獻(xiàn)策獻(xiàn)力;最后,我認(rèn)真做好創(chuàng)建辦的后勤工作,為同事們服務(wù)。三、作風(fēng)方面作為一個(gè)踏入崗位僅三年的新人,我始終做到遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作
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