2022-2023年安徽省池州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2022-2023年安徽省池州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.人的需要層次理論是由人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人（）提出的。

A.莫瑞B(yǎng).泰勒C.阿爾德弗爾D.馬斯洛

2.“不批判”原則是指（）。

A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的錯(cuò)誤行為不進(jìn)行公開批判

B.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的言行聽之任之

C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的言行進(jìn)行鼓勵(lì)和表揚(yáng)

D.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀不進(jìn)行指責(zé)，也不強(qiáng)迫他們接受其他價(jià)值觀

E.社會(huì)工作者在對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)保持沉默

3.社會(huì)工作又可稱為()。

A.社會(huì)服務(wù)B.社會(huì)福利C.社會(huì)安全網(wǎng)絡(luò)D.社會(huì)保障

4.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織的是()。

A.中華慈善總會(huì)B.兒童福利院C.婦女聯(lián)合會(huì)D.紅十字會(huì)

5.定量研究是在嚴(yán)格研究設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測(cè)量手段收集資料，并對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，它與（）相對(duì)應(yīng)。

A.批判理論B.建構(gòu)主義方法論C.馬克思主義方法論D.實(shí)證主義方法論

6.小紅自父母離異后隨奶奶生活，因?qū)W習(xí)上缺乏家人的指導(dǎo)成績(jī)開始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來越沉默。下列社會(huì)工作者幫助小紅的活動(dòng)中屬于間接介入的是（）。

A.輔導(dǎo)小紅的課業(yè)B.讓老師給小紅介紹學(xué)習(xí)伙伴C.舒緩小紅的內(nèi)心壓力D.協(xié)助小紅家庭申請(qǐng)低保

7.樂園社區(qū)有一些外來務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強(qiáng)B.社區(qū)管理的改進(jìn)C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立D.生活環(huán)境的改善

8.無論在對(duì)個(gè)人，家庭，團(tuán)體還是社區(qū)的服務(wù)中,社工都主要扮演的是()的角色。

A.調(diào)停者B.實(shí)現(xiàn)者C.經(jīng)紀(jì)人D.教育者

9.小組工作發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個(gè)性D.人的能動(dòng)性E.人的認(rèn)知方式

10.適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助特定的服務(wù)計(jì)劃的是()。A.單項(xiàng)預(yù)算法B.遞增預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.方案預(yù)算法

11.公文區(qū)別于其他信息記錄的特點(diǎn)是()。

A.傳播知識(shí)B.具備查考知識(shí)C.書面文字材料D.具備法定的權(quán)威性

12.根據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，（）是個(gè)人生命過程的組成部分。A.個(gè)人所在機(jī)構(gòu)B.個(gè)人所在社區(qū)C.個(gè)人所在家庭D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

13.以下（）不是我國(guó)新的社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則。A.現(xiàn)實(shí)原則和發(fā)展原則相承B.本土原則和國(guó)際原則并重C.保護(hù)生命原則D.文化原則和政治原則互補(bǔ)

14.社會(huì)工作發(fā)展最快的國(guó)家是（）。A.法國(guó)B.英國(guó)C.美國(guó)D.德國(guó)

15.下列問題中，不符合問卷調(diào)查設(shè)計(jì)要求的是()。A.你喜歡吃榴蓮嗎

B.你覺得今天的兩位老師講課精彩嗎

C.你覺得每天早上吃雞蛋對(duì)均衡營(yíng)養(yǎng)有幫助嗎

D.你覺得家里裝寬帶有必要嗎

16.下列不屬于阿爾德弗爾的ERG觀點(diǎn)的是（）。A.不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次

C.某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)

D.希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)

17.小媛是最近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中生，家長(zhǎng)忙于工作無暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學(xué)校的同學(xué)。小媛找到社會(huì)工作者大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時(shí)，大劉的工作重點(diǎn)應(yīng)該是（）

A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務(wù)協(xié)議C.明確小媛的求助要求D.接受小媛的請(qǐng)求

18.作為社會(huì)工作三大直接服務(wù)方法之一的個(gè)案工作，其本質(zhì)是（）。A.滿足服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)資源的需求

B.協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與家庭成員之間的關(guān)系

C.協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

D.幫助服務(wù)對(duì)象解決與他人之間的關(guān)系緊張問題

19.在我國(guó)，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務(wù)，這些組織在我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)里屬于()類型。A.社會(huì)服務(wù)類民間組織B.社會(huì)公益類事業(yè)單位C.政府D.群團(tuán)組織

20.由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)來源中斷，致使其無法正常生活，隨后社會(huì)工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。

A.恢復(fù)弱化功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

21.評(píng)估的過程是和()完全一致的。

A.接案B.計(jì)劃C.介入D.結(jié)案

22.關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù)

B.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行

C.兒童服務(wù)的提供由政府負(fù)責(zé)

D.對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

23.社會(huì)工作者小李對(duì)某服務(wù)對(duì)象說：“我也有過和你差不多的經(jīng)歷，我可以對(duì)你說說我當(dāng)時(shí)是怎么處理的，看看對(duì)你有沒有幫助，不過，這只是我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不一定完全適合你。”

上述對(duì)話中，小李采用的是影響性技巧中的（）。

A.自我披露B.提供信息C.提供建議D.提出忠告

24.在社會(huì)工作的準(zhǔn)備階段，社區(qū)基本情況分析，不包括（）

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)的人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)的需求

25.在小組工作中，工作者要主動(dòng)采取一些干預(yù)措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當(dāng)?shù)男袨椋苊庋葜v和討論時(shí)躲避發(fā)言或沒完沒了地嘮叨等，此時(shí)工作員是在運(yùn)用（）。A.溝通和互動(dòng)技巧B.控制小組進(jìn)程技巧C.小組會(huì)議技巧D.提升小組成員的社會(huì)責(zé)任感技巧E.策劃小組活動(dòng)技巧

26.對(duì)于“你的文化程度”這個(gè)問題，下列答案設(shè)計(jì)最合適的是（）。A.(1)初中及以下(2)高中及以上

B.(1)小學(xué)(2)初中(3)高中及中專(4)大專(5)本科及以上

C.(1)高中及以下(包括中專)(2)大專、本科及本科以上

D.(1)小學(xué)及以下(2)初中和高中(3)中專和大專(4)本科以上

27.社會(huì)工作者改善救助對(duì)象的勞動(dòng)就業(yè)環(huán)境屬于貧困救助中（）層面上的社會(huì)工作。

A.個(gè)人適應(yīng)B.社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整C.個(gè)人改善D.社會(huì)結(jié)構(gòu)規(guī)范

28.在小組工作中。工作者要關(guān)注每個(gè)組員的特別需要，因人而異地做好工作目標(biāo)設(shè)計(jì)，有針對(duì)性的幫助每個(gè)組員在小組過程中得到發(fā)展。這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則C.民主參與和決策的原則D.增強(qiáng)權(quán)能的原則E.高度個(gè)別化的原則

29.根據(jù)艾德沃特對(duì)青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長(zhǎng)、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中，這個(gè)時(shí)期的青少年開始關(guān)注與()的人際交往。

A.家庭成員B.社會(huì)成員C.同輩D.成年人

30.某社區(qū)居住了多位精神疾病康復(fù)者，社區(qū)社會(huì)工作者為此招募了6位居民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對(duì)服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會(huì)工作者為志愿者仔細(xì)講解了精神疾病康復(fù)者的一些特征：如擔(dān)心復(fù)發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動(dòng)。這屬于社會(huì)工作者對(duì)志愿者（）的培訓(xùn)。

A.服務(wù)理念和價(jià)值B.服務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí)C.服務(wù)實(shí)務(wù)技巧D.服務(wù)信心提升

二、多選題(20題)31.根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》的規(guī)定，下列關(guān)于離婚后父母與子女間的關(guān)系的表述正確的是（）。A.哺乳期后的子女撫養(yǎng)情況可按協(xié)議執(zhí)行

B.哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

C.父母對(duì)于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)

D.父母與子女間的關(guān)系不因父母離婚而消除

E.和直接撫養(yǎng)方完全存在，和間接撫養(yǎng)方消除

32.問卷中答案設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的原則是（）。A.互斥性原則B.專業(yè)化原則C.窮盡性原則D.合理性原則E.開放性原則

33.在社會(huì)工作服務(wù)過程中遇到倫理困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的操作原則有（）。

A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的隱私

B.給予各服務(wù)對(duì)象相同的服務(wù)或資源

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)

D.保護(hù)生命是最高原則

E.向服務(wù)對(duì)象提供與服務(wù)相關(guān)的信息

34.在小組結(jié)束期，組員的特性通常表現(xiàn)為（）。A.離別情緒B.情緒轉(zhuǎn)移C.形成聯(lián)盟D.兩極情感E.兩極行為

35.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應(yīng)該會(huì)具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責(zé)任感E.有良好的人際關(guān)系

36.某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會(huì)工作者小李針對(duì)這一問題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的（）。

A.問題認(rèn)識(shí)和分析B.目標(biāo)制定C.方案安排D.考慮服務(wù)的評(píng)估E.需要評(píng)估

37.社區(qū)動(dòng)力分析主要從社區(qū)系統(tǒng)分析和社區(qū)互動(dòng)分析兩方面展開，在社區(qū)系統(tǒng)分析中，說法正確的是（）

A.其理念為指導(dǎo)行動(dòng)的價(jià)值取向和主導(dǎo)思想

B.分析各類團(tuán)體和組織之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

C.分析各類團(tuán)體和組織之間的權(quán)力依賴關(guān)系

D.目標(biāo)指的是在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的結(jié)果

E.按照各類團(tuán)體和組織的取向和功能進(jìn)行分類

38.社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用（）來協(xié)助作出決定。A.定量方法收集、處理和分析資料

B.定性方法收集、處理和分析資料

C.移情方法收集、處理和分析資料

D.咨詢方法收集、處理和分析資料

E.小組方法收集、處理和分析資料

39.明明比較調(diào)皮，與小伙伴經(jīng)常打架。家長(zhǎng)委托兒童社會(huì)工作者小張與明明進(jìn)行了會(huì)談，小張通過學(xué)校、老師，及家長(zhǎng)側(cè)面了解了明明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績(jī)后，仍未完全搞清楚明明的問題。為了收集更多的資料，小張宜運(yùn)用的方法是（）。A.會(huì)談B.自我陳述C.觀察D.調(diào)查表E.直接對(duì)答

40.社會(huì)工作的構(gòu)成要素包括（）。A.社會(huì)問題B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.受助者D.助人活動(dòng)E.社會(huì)工作者

41.心理社會(huì)治療模式的診斷包括（）。A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.綜合診斷E.結(jié)果診斷

42.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動(dòng)兒童設(shè)計(jì)的“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成。包括流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動(dòng)兒童課業(yè)托管、親子互動(dòng)活動(dòng)等。這一計(jì)劃包含的社會(huì)工作主要領(lǐng)域有（）。

A.兒童及青少年社會(huì)工作B.家庭社會(huì)工作C.社會(huì)救助社會(huì)工作D.學(xué)校社會(huì)工作E.婦女社會(huì)工作

43.張女士婚后與丈夫十分恩愛，但隨著女兒的出生，有重男輕女思想的婆婆就鬧著讓兒子與張女士離婚，張女士與婆婆多次解釋也無效果，最后與丈夫離了婚，獨(dú)自撫養(yǎng)女兒。最近張女士回想此事，常常感到自責(zé)和無助。向社會(huì)工作者小劉求助。下列小劉的做法中體現(xiàn)了性別視角的有（）。A.幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正

B.肯定張女士之前為維護(hù)婚姻所做的努力

C.告訴張女士生男生女并不是她的錯(cuò)，不必過分自責(zé)

D.表達(dá)自己對(duì)此張女士獨(dú)自承擔(dān)家庭責(zé)任所付出努力的欽佩

E.介紹張女士參加單親媽媽支持小組，學(xué)習(xí)照顧女兒的技巧

44.小沈是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)該包括()。A.審定安置計(jì)劃B.落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)C.負(fù)責(zé)住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

45.社會(huì)工作研究除了具有社會(huì)研究的一般特性外，還含有社會(huì)工作本身的要素，主要包括（）。A.以困難群體及其議題為主要對(duì)象

B.采用社會(huì)工作視角

C.體現(xiàn)研究者的角色單一性

D.恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理

E.旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

46.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，社會(huì)力量參與社會(huì)救助的方式有()。A.捐贈(zèng)B.設(shè)立幫扶項(xiàng)目C.增加財(cái)政投入D.創(chuàng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)E.提供志愿服務(wù)

47.小組工作的最基本模式有（）。A.心理社會(huì)治療模式B.行為治療模式C.人本主義治療模式D.互動(dòng)模式E.發(fā)展模式

48.關(guān)于社會(huì)工作的價(jià)值觀，下列描述中正確的是()。

A.是社會(huì)工作者所持有的助人觀念

B.它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法，對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法

C.是指社會(huì)工作者自身的真實(shí)價(jià)值觀

D.不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

E.是社會(huì)工作的靈魂

49.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過（）等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營(yíng)利組織。A.專業(yè)社會(huì)工作者B.半專業(yè)的服務(wù)人員C.輔助工作人員D.政府工作人員E.社會(huì)福利專家

50.在小組工作中，發(fā)展模式對(duì)予人的基本假設(shè)是（）。A.人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)

B.能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人并與他人形成互動(dòng)

C.人完全是環(huán)境的產(chǎn)物

D.人是善良的、理智的、仁慈的

E.能夠意識(shí)到小組的情景、評(píng)估小組的情景、并在小組中采取行動(dòng)

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.D馬斯洛在1954年出版的第一版《動(dòng)機(jī)與人格》中提出了“需要層次論”，他認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

2.D

3.A

4.A社會(huì)服務(wù)類民間組織分為三種：①由政府支持的民間組織，由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為沒有國(guó)家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。②純民間組織，是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”等。③契約型社會(huì)工作服務(wù)組織，是在政府購(gòu)買服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，如上海的自強(qiáng)服務(wù)總社廣州市在各街道設(shè)立的家庭綜合服務(wù)中心等，由政府提供服務(wù)場(chǎng)地和社會(huì)工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對(duì)象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”等。B項(xiàng)屬于社會(huì)公益類事業(yè)單位；CD兩項(xiàng)屬于群團(tuán)組織。

\n

5.D定量研究和定性研究（質(zhì)性研究）是社會(huì)工作研究的兩大基本范式。定量研究是在嚴(yán)格研究的基礎(chǔ)上，采用定量測(cè)量手段收集資料，并對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。定量研究大致與實(shí)證主義方法論對(duì)應(yīng)，定性研究則與反實(shí)證論主義，建構(gòu)主義方法論等呼應(yīng)。

6.B間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。題中屬于間接介入的是讓老師給小紅介紹學(xué)習(xí)伙伴。

7.C互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，將外來務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

8.B

9.B

10.D方案預(yù)算法是以某項(xiàng)活動(dòng)汁劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要，列明各項(xiàng)開支和資源設(shè)備等編成一份預(yù)算方案，這種制作預(yù)算方案的方法，適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助特定的服務(wù)汁劃。

11.D公文區(qū)別于其他信息記錄的特點(diǎn)是具有法定權(quán)威性與現(xiàn)行效用。故本題答案選D。

12.D社會(huì)支持理論認(rèn)為，每個(gè)人都擁有自己一定的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)槠涮峁└鞣N幫助和支持，因此它是個(gè)人生命過程的組成部分。

13.C我國(guó)社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則有三個(gè)方面的內(nèi)容，其中ABD選項(xiàng)符合我國(guó)社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則，C選項(xiàng)是社會(huì)工作中的倫理難題及處理原則。

14.C美國(guó)在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期就出現(xiàn)了一些給薪的社會(huì)服務(wù)工作者，社會(huì)服務(wù)開始成為一種職業(yè)，并成為社會(huì)工作者的前身。同時(shí)在更大范圍內(nèi)向失業(yè)者、貧民提供幫助，推動(dòng)了社會(huì)救助事業(yè)的發(fā)展，這些社會(huì)服務(wù)組織在工作方法、各組織服務(wù)之協(xié)調(diào)等方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也為社會(huì)工作的形成創(chuàng)造了條件。

15.B問卷設(shè)計(jì)中的問題語言應(yīng)簡(jiǎn)短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不能帶傾向性，對(duì)敏感問題要注意提問方式。選項(xiàng)B中“兩位老師”就屬于雙重含義，包含其中一位老師講課是否精彩和另一位老師講課是否精彩兩個(gè)問題。

16.DERG理論的特點(diǎn)包括三個(gè)方面：①ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上二升趨勢(shì)；②ERG理論認(rèn)為，當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次；③ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)，這就與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致了。

17.C在申請(qǐng)與接案階段，對(duì)于前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的評(píng)估。根據(jù)本題情境，應(yīng)選C。

18.C個(gè)案工作著重于從社會(huì)交往的關(guān)系中看待面臨困境的個(gè)人或家庭，并不是簡(jiǎn)單地將服務(wù)對(duì)象的困擾歸結(jié)為服務(wù)對(duì)象自身的某種不良的心理特征，而是將其放到特定的社會(huì)環(huán)境中來考查服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境之間相互適應(yīng)的過程和方式。因此，個(gè)案工作的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，以恢復(fù)和增強(qiáng)個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能。

19.D群團(tuán)組織主要是指共青團(tuán)，婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。這六個(gè)群團(tuán)組織，除了紅十字會(huì)外，都是以各類人群為服務(wù)對(duì)象。

20.C

21.C

22.D按照國(guó)際上的理解，兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等?，F(xiàn)代國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

23.A自我披露是社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。社會(huì)工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時(shí)，為避免給服務(wù)對(duì)象造成沒有必要的壓力，可以強(qiáng)調(diào)：“這是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)?！弊罘媳绢}。

24.D本題考查的是社區(qū)基本情況分析的方面。除了A、B、C選項(xiàng)，還有社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)、社區(qū)的文化特色。所以本題選D。

25.B

26.B

27.B社會(huì)結(jié)構(gòu)指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)占有一定資源、機(jī)會(huì)的社會(huì)成員的社會(huì)結(jié)構(gòu)組成方式及其關(guān)系格局，包含人口機(jī)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、社會(huì)組織、區(qū)域結(jié)構(gòu)、收入分配結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、社會(huì)階層結(jié)構(gòu)等若干重要子結(jié)構(gòu)，其中社會(huì)階層是核心。一個(gè)理想的現(xiàn)代社會(huì)結(jié)構(gòu)，應(yīng)具有公正性、合理性、開放性的重要特點(diǎn)。所以，勞動(dòng)就業(yè)環(huán)境的改善屬于社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。故，本題正確答案為B。

28.E

29.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關(guān)注與同輩的交往。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是青少年的特點(diǎn)。值得注意的是青少年的最大特點(diǎn)在于發(fā)展性。

30.B志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：一是讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；二是根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；三是通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是志愿者管理中程序的訓(xùn)練部分，理解主要訓(xùn)練內(nèi)容。

31.ABCD《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定，父母與子女間的關(guān)系不因父母離婚而消除。離婚后，子女無論由父或母直接撫養(yǎng)，仍是父母雙方的子女。離婚后，父母對(duì)于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)。離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則。哺乳期后的子女，如雙方因撫養(yǎng)問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，由人民法院根據(jù)子女的權(quán)益和雙方的具體情況判決。

32.ACE

33.BCDE

34.ABE

35.BCDE家庭氣氛對(duì)子女的行為有重要的影響。在一個(gè)溫馨和民主的家庭氣氛中長(zhǎng)大的孩子會(huì)形成獨(dú)立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責(zé)任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

36.AE案例中社會(huì)工作者小李在家訪的過程中了解受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，屬于問題認(rèn)識(shí)和分析；社會(huì)工作者通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，屬于需要評(píng)估。故選AE。

37.AD在分析社區(qū)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注那些會(huì)影響該系統(tǒng)與外部關(guān)系的因素，包括以下幾點(diǎn)：(1)理念：即指導(dǎo)行動(dòng)的價(jià)值取向和主導(dǎo)思想，常常反映在個(gè)人的價(jià)值觀、團(tuán)體和組織的宗旨等方面，如對(duì)公平與效率、社會(huì)福利、社會(huì)正義的看法。(2)目標(biāo)：指的是在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的結(jié)果，包括團(tuán)體和組織的章程中公開的、成文的目標(biāo)，也包括不成文的、非公開的目標(biāo)。(3)構(gòu)成：指系統(tǒng)內(nèi)所包括的個(gè)人、團(tuán)體和組織，他們的背景、動(dòng)機(jī)、階層、投人程度、能力等。(4)資源：系統(tǒng)內(nèi)各種可以被開發(fā)利用的物質(zhì)和非物質(zhì)的要素，如直接和間接掌握的權(quán)力、影響力、資金、人力、信息、公眾形象、社會(huì)關(guān)系、動(dòng)員能力等。(5)期望：在某些問題或事件上期望得到怎樣的結(jié)果，獲得哪些益處。(6)還需要考慮社區(qū)內(nèi)不同體系在社區(qū)事務(wù)上的活躍程度、發(fā)展階段、組織風(fēng)格、領(lǐng)袖的個(gè)人風(fēng)格等。通過對(duì)上述因素的分析，社會(huì)工作者可以基本了解社區(qū)內(nèi)的不同體系，掌握他們的立場(chǎng)和動(dòng)機(jī)，并判斷其可能的行動(dòng)方向。

38.AB

39.ABCD收集資料的常用技巧主要包括：①會(huì)談的運(yùn)用；②調(diào)查表的運(yùn)用；③觀察的運(yùn)用；④現(xiàn)有資料的運(yùn)用。其中，與服務(wù)對(duì)象會(huì)談是社會(huì)工作者直接收集資料的有效方法，而只有對(duì)于一般性的情況，才可以采用嚴(yán)格的對(duì)答方式。

40.BCDE社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)的過程。作為一種專業(yè)的助人活動(dòng)，社會(huì)工作由服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、助人活動(dòng)、專業(yè)方法等幾個(gè)基本要素共同組合而成。

41.ABC

42.ABD“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”中的流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)和流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)屬于“兒童及青少年社會(huì)工作”，流動(dòng)兒童課業(yè)托管屬于“學(xué)校社會(huì)工作”，親子互動(dòng)活動(dòng)屬于“家庭社會(huì)工作”。C項(xiàng)，社會(huì)救助社會(huì)工作是針對(duì)社會(huì)救助對(duì)象開展的社會(huì)服務(wù)。社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)及社會(huì)關(guān)系方面的支持和幫助。E項(xiàng)，婦女社會(huì)工作是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。

43.BCDE性別視角的社會(huì)工作方法有：①建立平等的協(xié)作關(guān)系；②協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識(shí)；③挖掘自身潛能，聯(lián)絡(luò)周圍資源，解決面對(duì)的問題。題中BCDE四項(xiàng)體現(xiàn)了性別視角。故本題選BCDE。

44.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計(jì)劃、落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個(gè)環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實(shí)政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項(xiàng)服務(wù)管理內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是軍休干部?jī)?yōu)撫安置的步驟。

45.ABDE

46.ABDE本題考查社會(huì)力量參與社會(huì)救助的方式。國(guó)家引導(dǎo)、鼓勵(lì)單位和個(gè)人等社會(huì)力量通過捐贈(zèng)、設(shè)立幫扶項(xiàng)目、創(chuàng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)、提供志愿服務(wù)等方式參與社會(huì)救助。(考點(diǎn)：社會(huì)力量參與社會(huì)救助的方式)

47.DE

48.ABDE社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念。它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法，對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法。社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，只有在牢固的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，才會(huì)自覺地、持久地開展工作，才會(huì)盡最大可能去幫助他人。由于社會(huì)工作是一種真心實(shí)意的服務(wù)，而不是社會(huì)工作者要行使手中的權(quán)力，所以利他主義的價(jià)值觀就十分重要。價(jià)值觀不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社會(huì)工作價(jià)值觀是通過專業(yè)教育形成的，是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。

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49.ABC

50.ABE

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因?yàn)閭€(gè)人愛面子，