2022-2023年江西省九江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)

2022-2023年江西省九江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

60

題

對我國從事家庭服務機構的特征的描述中有錯誤的一項是（）。

2.26歲的小李被確定為一級傷殘，近來有自殺傾向。社工小杜和小李經(jīng)過自由地討論后，共同確定問題清單。之后討論問題細節(jié)，并按照優(yōu)先順序排列。小杜的這些做法，屬于危機介入的（）階段。

A.開展評估B.建立關系C.聚焦問題D.穩(wěn)定情緒

3.依據(jù)救助服務對象的不同、貧困類型的不同以及貧困產(chǎn)生原因的不同，社會救助社會工作所采取的工作模式是不一樣的。比如，面對一位因身體殘疾而導致貧困的救助對象，可以采取的工作模式是針對個體的微觀的工作方法；針對一個因自然災害而導致貧困的社區(qū)，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會救助社會工作具有（）特點。

A.工作過程的持續(xù)性B.服務對象的復雜性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

4.石板房社區(qū)老年服務中心常年推出“關愛老人”服務項目，主要是為社區(qū)殘疾、生活困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目為老人提供的服務屬于（）。

A.居家養(yǎng)老B.家務服務C.生活保障D.日托照顧

5.

第

36

題

一名醫(yī)務社會工作者發(fā)現(xiàn)在一家兒科醫(yī)院的家長常常會因為孩子病情好轉而心情較好，樂于配合醫(yī)生，而孩子病情惡化時，就會很沖動地跟醫(yī)生說話。后來這家醫(yī)院為家長開辦了一個互助小組，家長們有了地方去交流信息和表達心情，情況好多了。那么這個醫(yī)務社會工作者在病人服務甲擔當了（）的角色。

6.社區(qū)社會工作者在中國城市社區(qū)工作時，對其社區(qū)進行分析，首先應通過觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的（）。

A.基本類型B.基本情況C.共同性問題D.群體性問題

7.確定青年社會工作中計劃設計的目標時，應該具有的條件不包括（）。

A.目標可以是暫時達不到的B.目標是可量度的C.目標是有關聯(lián)的D.目標是有時限的

8.企業(yè)社會工作的特點包括協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益。企業(yè)福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，下列各項中不屬于企業(yè)福利來源的是（）。

A.各項職工現(xiàn)金補助B.培訓與教育經(jīng)費C.各項社會保險D.基本工資待遇

9.

第

31

題

奧運前，社會工作者在社區(qū)里發(fā)動青少年成立奧運志愿者小組，開展奧運知識和文明禮儀的宣傳活動，鍛煉了青少年團隊合作、組織協(xié)調的能力，提升了他們的社會責任感，也受到社區(qū)居民的廣泛好評，這屬于（）。

10.殘疾人社會工作的主要內容和目標是（）。

A.維護殘疾人的合法權益B.改善殘疾人的生活質量C.恢復殘疾人的身體健康D.增強人們關心、愛護殘疾人的意識

11.醫(yī)務社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

12.某中學的社會工作者小趙在督導的指導下開展學生小組輔導活動。小趙下列做法中，體現(xiàn)“學生為主，社會工作者推動”思路的是（）。

A.讓學生討論并建立輔導的目標

B.更多地向學生講解做人的道理

C.社會工作者在小組輔導討論過程中成為討論的中心

D.采取評比、排名等方式激勵學生參與活動

13.社區(qū)矯正工作者在設計并實施小組輔導項目時，在時間上最宜安排在下列哪一個階段?()

A.規(guī)定的匯報思想和生活動態(tài)的時間

B.案主上班的時間

C.社會工作者方便的時間

D.機構領導方便的時間

E.社會工作者上班的時間

14.以下關于社會工作價值觀的操守原則的說法，錯誤的是()。

A.在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象

B.社會工作者應當尊重服務對象的個體差異

C.在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，在這里，接納就等于認同

D.服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用

15.2011年5月，艾龍因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對方打成重傷。2011年6月，法院判處他拘役6個月，緩刑6個月執(zhí)行。而艾龍也成為社區(qū)矯正對象。如果你是社會工作者，以艾龍為服務對象，恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.找來與艾龍發(fā)生糾紛的鄰居，對其進行批評

B.對艾龍的問題不做正面回應，防止他情緒波動

C.勸艾龍在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

D.安排艾龍參加社區(qū)公益勞動，同時開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

16.幫助貧困家庭青少年、殘疾青少年獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，屬于維護青少年合法權益的()方面。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

17.下列哪項不屬于革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院內的社會工作內容？（）

A.管理機構B.協(xié)助優(yōu)撫對象適應機構生活C.協(xié)助老年優(yōu)撫對象發(fā)揮余熱D.協(xié)助殘疾退役軍人融人社會E.推動志愿服務

18.（）是社會救助社會工作的核心概念。

A.教育救助B.醫(yī)療救助C.貧困救助D.災害救助

19.

第

37

題

下面哪一項不是婦女社會工作的目標（）。

20.曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄曾某，在一次執(zhí)行任務中負傷造成高位截肢，現(xiàn)在只能終日躺在榮譽軍人康復醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協(xié)助曾某重拾生命的意義，下列工作方法中最有效的是（）。

A.疏導曾某的消極情緒B.矯正曾某的退縮行為C.為曾某提供醫(yī)療照顧D.以過去的經(jīng)歷來建構其生命的意義

21.

第

48

題

通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應社會生活的觀念和行為，學會解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。

A.影響個人轉變B.社會控制C.形成群體力量解決問題D.再社會化E.自我實現(xiàn)

22.在對流浪乞討人員的救助中，分布在城市各處的流浪乞討人員救助站對主動求助的流浪乞討人員隨時進行入站接待和安置，這種方式稱為（）。

A.機構救助B.全天候救助C.流動服務站救助D.社區(qū)救助

23.社會工作者組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中小學擔任校外輔導員，該活動滿足了優(yōu)撫安置服務對象()的需要。

A.心理支持B.社會支持C.情緒支持D.社會參與

24.從事學校社會工作的服務人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)基礎，這表明學校社會工作具有（）特點。

A.科學性B.專業(yè)性C.嚴謹性D.實踐性

25.班主任馬老師發(fā)現(xiàn)小學一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學交流。于是將小亮轉介給學校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業(yè)人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請教如何準確評估小亮的問題與需要，這屬于（）方法。

A.調查B.詢問C.觀察D.咨詢

26.青少年的身體逐漸發(fā)展成熟，獨立意識不斷增強，權利和責任感開始提升，表現(xiàn)出不穩(wěn)定的特點。這些特點要求社會工作者在開展青少年服務時應堅持（）視角。

A.發(fā)展性B.保護性C.預防性D.治療性

27.（）是家庭社會工作的主要目的。

A.幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能

B.提高家庭的經(jīng)濟水平

C.促進家庭關系的和諧

D.幫助處于危機當中的家庭解決困難

28.某街道辦事處為了培養(yǎng)居民的決策權力，鼓勵居民積極參與社區(qū)活動，增強個人對社區(qū)的認同感。下列選項中屬于最低層次的社區(qū)參與的是（）。

A.咨詢B.協(xié)商C.共同行動D.告知

29.嫌犯小黃是個26歲的青年，家里貧困，父母過早離世，又沒有成家，天氣寒冷時，連一個給他送厚一些的衣服的人都沒有，幾個月的獄中生活，他就染上了咳疾；社會工作者小王為他添置了一些衣物，可小黃的病依然不見好，便準備幫他申請保外就醫(yī)。小王的做法，屬于（）。

A.幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境

B.協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習慣

C.協(xié)助服刑人員解決生活困難

D.預防服刑人員間，犯罪觀念交叉感染

30.社會工作者要根據(jù)服務對象的需要和問題說明建立和串聯(lián)資源網(wǎng)絡屬于介入行動中的()。

A.危機干預B.安置服務C.資源整合D.經(jīng)濟援助

31.社會工作者小賈為社區(qū)內的老年人設計了一個服務項目，運用音樂治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，小賈應選擇（）。

A.帶有創(chuàng)意的手工活動B.有啟發(fā)性的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動

32.

第

55

題

（）社會工作是將社會工作實施于司法矯正體系中的一種福利服務活動。

33.

第

27

題

張大爺患病多年，最近身體每況愈下，醫(yī)院出具了病危通知書，家里人也都很著急，很痛苦。社會工作者來到張大爺家里，幫助家人做好心理上的準備以及準備一些物品，也輔導家人如何做好最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的情況等。后來張大爺很平靜地走了，家里人也如事先安排的一樣處理相關的事情。在這個案例中，社會工作者提供的是一種什么服務（）。

34.幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立，或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的重度殘疾人，幫助其得到社會給予的經(jīng)濟保障。這屬于殘疾人社會工作中的（）措施。

A.職業(yè)康復B.社區(qū)康復C.社會康復D.教育康復

35.根據(jù)有關學者對青少年的分類，具有愛游蕩、吸毒、性濫交、惹是生非等行為的青少年屬于（）。

A.偏激青年B.叛逆青年C.另類青年D.問題青年

36.家庭社會工作的開展需要依據(jù)一些基本的原則，這些基本原則為家庭社會工作的設計和執(zhí)行提供基本的指導框架，保證社會工作者準確評估家庭成員的需求，發(fā)掘家庭成員的能力，實現(xiàn)家庭服務活動的目標。以下不是家庭社會工作的原則的是（）。

A.家庭成員自決原則B.家庭處境化原則C.家庭成員增能原則D.家庭個別化原則

37.老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會角色

38.根據(jù)我國青年、少年、兒童工作在體制上所劃分的三個階段，6～14歲兒童的工作主要由在各地（）中設立專門的少年兒童工作部門來負責。

A.勞動局B.婦聯(lián)組織C.工會組織D.共青團組織

39.社會兒童福利機構的服務對象不包括（）。

A.孤兒B.棄兒C.殘疾兒D.因故父母無法照顧的兒童

40.（）屬于最低層次的社區(qū)參與形式。

A.咨詢B.告知C.共同行動D.社區(qū)自治

二、多選題(20題)41.

第

78

題

下列可以接受家庭寄養(yǎng)服務的有（）。

42.文化叛逆青少年的特點有（）。

A.追求獨特B.不安分C.不甘平凡D.標新立異E.建立自己的一套生活方式

43.

第

89

題

下列對婦女的特點描述正確的有（）。

44.社會工作者在接案時應該注意的事項有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.權衡是否有能力處理問題

C.決定問題的優(yōu)先次序

D.考慮機構的經(jīng)濟效益

E.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

45.社會工作者面對由他人介紹或機構轉介來的服務對象時應該注意的問題包括()。

A.這類服務對象的需要具有多樣性

B.機構服務并不能為服務對象提供所需的全部服務

C.存在“篩選服務對象”的問題

D.這類服務對象比較了解社會工作機構相關服務信息

E.這類服務對象可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒

46.小麗因為自己常常遭受來自丈夫的家暴而找到社會工作者。社會工作者根據(jù)（）跡象認為小麗已經(jīng)具有“受虐婦女綜合征”的特質。

A.小麗認為是自己的原因導致丈夫家暴

B.小麗面對丈夫的無理往往置之不理

C.小麗的丈夫每次家暴都是在他醉酒之后

D.小麗認為丈夫打自己是不可原諒的

E.小麗認為自己永遠改變不了丈夫

47.下列選項中，不屬于老年人心理的老化表現(xiàn)的是（）

A.感覺B.智力C.解決問題D.理解過程E.生育

48.下列不屬于優(yōu)撫安置社會工作內容的是（）。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.社區(qū)矯正E.社會救助

49.胡可從事烈士褒揚社會工作，則她的工作內容包括（）。

A.利用社區(qū)或社會資源為服務對象服務

B.策劃有針對性的宣傳紀念活動

C.協(xié)調烈屬與陵園的糾紛

D.推動相關政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋

E.引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導

50.社區(qū)居民對參與社區(qū)事務的態(tài)度通常包括（）。

A.不關心B.自責C.驕傲D.無用感E.有用感

51.針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮的基本工作原則有（）。A.接納原則B.共性原則C.鼓勵合作原則D.參與解決問題原則E.適時評估原則

52.醫(yī)務社會工作者面對病患時，往往需要對病患的需求進行分析。小張是一名醫(yī)務社會工作者，當他面對心臟病患者時，他需要對（）需求進行分析。

A.患者的經(jīng)濟收人水平B.患者對于治療的適應C.患者的心理情緒支援D.患者對于疾病的認知E.患者的家庭支援網(wǎng)絡

53.社區(qū)社會工作者可以為社區(qū)居民解決的特殊困難包括哪些？（）

A.解決家庭經(jīng)濟困難B.提供就業(yè)信息C.婚姻關系輔導D.代際沖突輔導E.幫助聯(lián)系家庭保姆

54.社會工作者小劉針對復員退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)的需求，運用小組工作方法開展工作。在小組中，小劉邀請組員分享各自的生活狀況與感受；為組員介紹政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策；帶領組員進行個人職業(yè)性格分析，并為組員連接創(chuàng)業(yè)培訓資源。小劉上述做法的目的在于，協(xié)助復原退伍軍人做好（）

A.心態(tài)調試B.環(huán)境探知C.職業(yè)準備D.職業(yè)選擇E.職業(yè)認同

55.從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度來看，醫(yī)務社會工作的特點包括（）。

A.服務規(guī)范的專業(yè)化

B.以服務對象的健康為主導

C.“以病人為中心”的理念

D.以醫(yī)院的長遠發(fā)展為目標

E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

56.

第

97

題

城市居民最低生活保障資金渠道為（）。

57.

第

97

題

社會救助是在社會工作價值理念和理論、知識指引下，運用社會工作的專業(yè)方法、技巧，幫助因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴重困難的社會成員，其目的在于（）。

58.

第

66

題

田某在社區(qū)主管優(yōu)撫工作，他組織社區(qū)內的下崗職工和學生為老人寫信讀報、打掃衛(wèi)生、修整房屋、拆洗被褥，同時開展將老人組成十個人左右的社會支持小組，還對希望人住光榮院的老人進行全面評估。田某的工作中屬于傳統(tǒng)雙擁工作的內容的是（）。

59.常用的社會工作評估類型包括（）。

A.過程評估B.即時評估C.階段評估D.結果評估E.效果評估

60.

第

99

題

醫(yī)務社區(qū)工作的志愿者的主要來源包括（）。

三、案例分析題(3題)61.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。

62.在某高級小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時間。王正紅就是這個群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學的音樂教師。為了照顧這個家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經(jīng)過幾年的適應，她雖然已經(jīng)習慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學校領導給她打電話，希望她能回來繼續(xù)教學并擔任教研組長。盡管王正紅當即回絕了學校領導的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務的時候也會因為想著這件事情而走神。王正紅的丈夫是個通情達理的人，他鼓勵王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會對年幼的孩子發(fā)無名火。其實據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對王正紅目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略？

63.請根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對社工的服務效果加以評估。

參考答案

1.A目前我國從事家庭服務的機構星現(xiàn)多樣化的特征，它們具有自上而下的行政性特點，也有以家庭需要為出發(fā)點的服務性質，還有以市場為導向的商業(yè)化特征，所以描述錯誤的一項為選項A。

2.C危機干預主要包括以下相互聯(lián)系的七個階段：①開展評估；②建立關系；③聚焦問題；④穩(wěn)定情緒；⑤制定方案；⑥實施計劃；⑦后續(xù)跟進。社工小杜和小李經(jīng)過討論，確定問題清單，討論問題細節(jié)，按照優(yōu)先順序排列屬于聚焦問題階段。在該階段，社會工作者采取的步驟主要包括：①問題掃描；②問題細節(jié)；③優(yōu)先問題。

3.D社會救助社會工作結合了社會工作的專業(yè)方法與社會救助的特殊性，具有以下幾個明顯特點：①服務對象及救助類型的復雜性；②工作過程的持續(xù)性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本題所述說明社會救助社會工作的工作模式具有融合性的特點。

4.C在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡中，正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多方面的內容。它依據(jù)的是老年社會保障、老年福利與服務、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內容的法律法規(guī)和政策。它為老年人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。本題中，花園社區(qū)的“關愛老人”服務項目屬于生活保障。

5.D

6.A社區(qū)分析主要涉及：①社區(qū)類型分析；②社區(qū)基本情況分析；③社區(qū)問題分析；④社區(qū)需求分析。社區(qū)社會工作者在中國城市社區(qū)工作時，首先應通過觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的基本類型。

7.A確定青年社會工作中計劃設計的目標時，應該具有以下的條件：①目標應該是與問題和目的有關聯(lián)的；②目標是可達到的；③目標是可量度的；④目標是有時限的；⑤目標是有關聯(lián)的。

8.D企業(yè)福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，如：①關于各項社會保險和補充的保險；②各項職工現(xiàn)金補助、實物福利項目與服務；③培訓與教育經(jīng)費；④工會活動經(jīng)費；⑤勞動保護與職業(yè)安全衛(wèi)生經(jīng)費。社會工作者是落實職工福利權益的維護者。D項，“基本工資”不屬于“企業(yè)福利”，屬于薪資待遇。

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9.C根據(jù)教材第三章第三節(jié)的內容得出。

10.B改善殘疾人的生活質量是殘疾人社會工作的主要內容和目標。

11.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內容包括兩個方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。\u3000

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作中，社會工作都為患者制訂出院計劃，應包括的主要內容。

12.A

13.A

14.C

15.D社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。社區(qū)矯正社會工作者的一項重要工作任務，就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象順利回歸社會。

16.A困難幫扶是指對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)自強自助的生活態(tài)度。

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17.A革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院內的社會工作主要內容有：協(xié)助優(yōu)撫對象適應新生活、適應晚年生活、發(fā)揮余熱、協(xié)助殘疾人康復和融入社會、促進服務質量的提高和推動志愿服務。正確答案為A。

18.C社會救助的主旨是反貧困，貧困理論成為社會救助的理論基礎。社會工作的起源從“濟貧”開始，因此，貧困救助是社會救助社會工作的核心概念。

19.D婦女社會工作的目標是：幫助婦女解決遇到的現(xiàn)實問題；幫助婦女預防出現(xiàn)新的問題；積極推進將性別平等納入主流的工作，進一步推進建立健全有利于婦女發(fā)展、保障男女平等的法律、法規(guī)和政策的制定；幫助全體社會成員樹立男女平等、社會性別意識，建立有利于促進婦女發(fā)展、推進男女平等的社會環(huán)境。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

20.D精神要素（對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結感）在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。本題中，曾某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經(jīng)歷來建構其生命的意義。

21.D解析：小組工作有自己的工作特點，這些特點可以概括為五個方面：影響個人轉變；社會控制；形成群體力量解決問題；再社會化；預防。通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應社會生活的觀念和行為，學會解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作再社會化的特點。因此選項D符合題意。見教材第五章第一節(jié)小組工作的特點。

22.B外展服務是社會救助社會工作的重要內容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員、乞討或其他需要急難救助的人員。

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23.D\r\n\t光榮院社會工作服務對象的需要有：健康維護的需要、婚姻家庭的需要、社會參與的需要、社會尊重的需要。其中，社會參與的需要，是指孤老優(yōu)撫對象非?？释c他人交往，渴望獲得親情與溫暖，渴望發(fā)揮自己的作用。案例中，組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中學擔任校外輔導員，滿足廠他們社會參與的需要。\r\n\r\n\t\r\n

24.B社會工作是一門專業(yè)性很強的學科。學校社會工作作為社會工作具體實務的一個分支方向，也同樣要求開展學校社會工作服務的人員具備社會工作共有的專業(yè)知識、原則和價值觀。除此之外，學校社會工作作為一個專門的實務領域，有自身獨特的要求。從事學校社會工作的服務人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)基礎。

25.D為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。本題中華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請教如何準確評估小亮的問題與需要的做法，屬于咨詢的方法。

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26.A

27.A家庭社會工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能。

28.D社區(qū)參與有告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)居民自治五個層次，其中告知屬于最低層次的參與。

29.C

30.C

31.C老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在為社區(qū)老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。

32.B矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務，貫穿于罪犯進行司法矯正的各個方面以及整個過程。

33.A無

34.C殘疾人社會康復的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的。幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立，或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的重度殘疾人，幫助他得到社會給予的經(jīng)濟保障是社會康復的措施之一。

35.D問題青年是指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

36.A

37.D角色理論認為當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。例如他們會因為退休而失去職業(yè)角色，需接納象征晚年的新社會角色和關系，如做祖父母。這一理論認為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調整適應。題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會角色的變化。

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38.D在我國，6～14歲兒童的工作主要由共青團組織負責，在共青團組織里建有少年兒童工作部。

39.C社會兒童福利機構收養(yǎng)了絕大多數(shù)的孤兒和棄兒。因故父母無法照顧的兒童也是社會兒童福利機構的一部分服務對象。

40.B社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動一社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。

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41.ABC

42.ACDE文化叛逆青年的特點是不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。

43.ABCD

44.ABCE

45.ABCE由他人介紹或機構轉介來的服務對象是社會工作服務對象的來源之一，對于這種情況的服務對象，社會工作者要注意：①一般來說，這類服務對象的需求具有多樣性，但機構服務都有其自身的限制，并不能提供服務對象所需的全部服務，因此也存在“篩選服務對象”的問題；②當在接下來的面談中發(fā)現(xiàn)機構不能提供滿足需求的服務時，進行再“轉介”就成為一項重要的工作；③由他人轉介來的服務對象由于不了解新機構的服務有可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒，甚至拒絕接受新的服務。

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46.ABCE“受虐綜合癥”的特征是：（1）低自尊。認為自己應該對施暴者的行為負責，有嚴重的罪惡感和心理壓力，并帶有身心疾病，相信除了自己沒有人能夠幫助自己解決問題。（2）暴力循環(huán)?；橐霰┝κ怯幸?guī)律的，呈現(xiàn)出周期性循環(huán)發(fā)生的特征，分為憤怒情緒積蓄期、爆發(fā)期、道歉、寧靜、愛、喘息期等不同階段，有時也被人們稱作“螺旋狀”的暴力，每次暴力不僅有周期而且深度也相同。（3）暴力正?；?。長期和反復經(jīng)受暴力的婦女不是不愿反抗暴力，而是逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，將其正?；Ｋ齻儽槐┝刂屏松硇?，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力等。

47.AE老年人心理的老化，即心理學意義上的老化是指老年人個人的感觀過程的變化，主要包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象。

48.DE優(yōu)撫安置社會工作內容有：（1）優(yōu)待；（2）撫恤；（3）安置。

49.BCDE烈士褒揚社會工作的主要內容包括：①引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導；②策劃有針對性的宣傳紀念活動；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調烈屬與陵園的糾紛；⑤協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點；⑦推動志愿服務并對志愿服務進行督導；⑧推動相關政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。而A項屬于光榮院社會工作的內容。

50.ABD社區(qū)居民對參與社區(qū)事務通常會有三種態(tài)度：①不關心，其參與社會事務的傾向較低；②自責，認為問題的產(chǎn)生是因為自己無能；③無用感，認為自己參與并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。

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51.ACDE針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個別化原則；②接納原則；③鼓勵合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時評估原則。

52.BCDE心臟病患者及其長期照顧的社會工作的需求分析包括以下五個方面：①心臟病患者對于疾病的認知；②患者對于疾病和治療的適應；③心理情緒支援；④家庭支援網(wǎng)絡；⑤出院照顧。

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53.ABE每個社區(qū)內都有一些特殊家庭需要特別的幫助，例如，需要經(jīng)濟支持、解決家庭成員就業(yè)、老人或病弱人員照顧等，社會工作者通過個別了解實際情況，給予個別的幫助，以滿足居民的需求。如，幫助貧窮家庭申請保障金，幫助家庭成員聯(lián)系就業(yè)途徑或提供信息咨詢，幫助老人或病弱聯(lián)系家庭保姆等。

54.ABC小組介入旨在幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡，推進社會再適應。介入步驟包括：①小組初期：心態(tài)調適。②小組中期：環(huán)境探知。③小組末期：職業(yè)準備。

55.ABCE從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度看，醫(yī)務社會工作的特點有：①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；②以服務對象的健康為主導；③“以病人為中心”的理念；④服務規(guī)范的專業(yè)化。

56.BC

57.ABCD

58.ABD傳統(tǒng)雙擁工作重在解決日常生活問題，對于服務對象的能力提升問題并不特別關注。

59.AD社會工作評估有不同的策，因評估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評估和結果評估兩種。

60.BCE61.小朱面臨的困境：如何從軍人身份轉變?yōu)樯倘?如何度過創(chuàng)業(yè)階段的艱難處境;如何緩解自身壓力;如何安慰父母;如