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第2頁(yè)共2頁(yè)美容院工作總結(jié)漫長(zhǎng)與充滿激情的____已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。2____我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。憧憬著未來(lái),雖然我們無(wú)法預(yù)料,也無(wú)法想象,可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。一年來(lái),我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,用我們的信念與堅(jiān)持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無(wú)敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的驕傲,更是每一位員工的自豪??偨Y(jié)過(guò)去一年的工作,說(shuō)心里話自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。首先要說(shuō)的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,我覺(jué)得院長(zhǎng)、助理、顧問(wèn)這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開(kāi)的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬莎伊娜的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說(shuō)的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對(duì)顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想,只是想要與不想要的問(wèn)題。一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事,但細(xì)節(jié)決定成敗,總結(jié)過(guò)后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì)到莎伊娜的精神,所以我無(wú)悔的工作著,工作著,工作著…美容院工作總結(jié)(二)在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。一、主要工作情況回首____年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰?;厥走^(guò)去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。二、今后努力方向展望未來(lái),我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)注意事項(xiàng)1、條理清晰。美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年度總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫(xiě)出具體的內(nèi)容。2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建設(shè)性意見(jiàn)。美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。4、做好明年的工作計(jì)劃。年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。美容院工作總結(jié)(三)在過(guò)去一年的工作中,不管是美容師還是店長(zhǎng),對(duì)于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來(lái)一年的工作順利開(kāi)展,要對(duì)自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個(gè)深刻的反思。因此,所謂年終總結(jié),重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過(guò)場(chǎng)或者是純粹敷衍而已,總結(jié)也就失去了其原本的意義。年終總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)1、條理清晰,用數(shù)據(jù)說(shuō)話在年度總結(jié)中,根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性、條理清晰地總結(jié)工作,是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。美容師在平時(shí)的工作中,就要注意對(duì)各種數(shù)據(jù)做一個(gè)詳細(xì)的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。2、提出問(wèn)題,給出有建設(shè)性的意見(jiàn)對(duì)于這一點(diǎn),需要美容院?jiǎn)T工在平時(shí)的工作中注意觀察和總結(jié),針對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)中存在的一些問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上,只有美容院?jiǎn)T工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上,和美容院共同成長(zhǎng)。3、給出自己明年詳細(xì)的工作計(jì)劃針對(duì)自己的發(fā)展,可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來(lái)描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,才能在接下來(lái)的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。其實(shí),對(duì)于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過(guò)什么,得到了一些什么收獲,遇到
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