公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題目第三份

第21套面試真題

21.1成也干部作風(fēng)，敗也干部作風(fēng)，談?wù)勀愕南敕?。?009年菏澤】【參考答案】作風(fēng)就是形象，就是力氣，就是保證。干部的形象，好在作風(fēng)，壞也在作風(fēng)。人民群眾對干部的看法，欽佩的是作風(fēng)，不滿的也是作風(fēng)?？梢?，一個地方的工作，成在干部作風(fēng)，敗也在干部作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要以良好的形象贏得人民群眾的認可和信任。第一，要努力塑造為民的形象。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力氣在人民。群眾在我們心里的重量有多重，我們在群眾心里的重量就有多重。職務(wù)越高越是要留意同人民群眾保持血肉聯(lián)系，努力踐行一心一意為人民服務(wù)的宗旨。要時刻把群眾的安危冷暖放在心上，想問題、辦事情、作決策，都要把群眾呼聲作為第一信號，把群眾須要作為第一選擇，把群眾利益放在第一位置，把群眾滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。其次，要努力塑造務(wù)實的形象。為政不在言多，貴在實干。小平同志指出，“世界上的事情都是干出來的，不干，半點馬克思主義都沒有”。只有把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變?yōu)榫唧w的行動、實際的效果、人民的利益，我們的工作才算做到了位、做到了家。要大力弘揚求真務(wù)實的精神，堅持講實話、出實招、辦實事、求實效，做到一本經(jīng)念究竟，一件事抓出頭，不擺花架子，不搞形式主義，不做表面文章。要深化實際調(diào)查探討，駕馭第一手資料，進行科學(xué)決策。第三，要努力塑造清廉的形象。廉潔自律是黨對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的一貫要求。權(quán)力是一把“雙刃劍”，假如沒有一種如臨深淵，如履薄冰的警覺，就很簡單出問題。要從那些腐敗案件中吸取深刻教訓(xùn)，自覺以黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)來約束自己，以遠大志向和雄偉事業(yè)來激勵自己，以黨和人民的殷切期望來鞭策自己，任何時候、任何狀況下，都能穩(wěn)得住心神、管得住身手、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗，筑牢拒腐防變的思想防線。成也作風(fēng)，敗也作風(fēng)――干部作風(fēng)事關(guān)黨的形象，事關(guān)人心向背，事關(guān)富民強國，要加強干部隊伍建設(shè)，加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，才能無往而不勝。21.2為了幫助更多的生活困難的家庭，現(xiàn)在準(zhǔn)備新建三個物資捐助站，讓你負責(zé)，你準(zhǔn)備怎么做？【2009年濱州】【參考答案】設(shè)置新的捐助站有利于進一步有效剛好吸取社會各界對困難家庭的愛心和幫助，擴大慈善活動的影響。但是捐助站的設(shè)置必需經(jīng)過科學(xué)的、符合實際狀況的考察，以捐助者為中心，便利他們捐助；同時捐助站的設(shè)置必需本著好用、簡潔的原則，不能讓捐助站成為我們捐助的經(jīng)濟負擔(dān)。因此，我會將捐助站的硬件建設(shè)和長效管理制度方面作為工作的側(cè)重點。第一，組建捐助站選址小組。對于本地區(qū)的社會經(jīng)濟狀況、各收入群體的住宅小區(qū)的分布狀況作一次實際狀況的調(diào)查。同時，捐助是面對全社會的一項活動，要充分考慮到不同社會階層、不同職業(yè)人群、不同地區(qū)，如學(xué)校、商業(yè)區(qū)等，所以在捐助站的設(shè)置上要盡量照看到方方面面，三個捐助站的設(shè)置要能盡量擴大和吸引捐助對象，選址相對分散，盡可能選在交通便利、人員較集中的地方。最好有已經(jīng)成型的辦公室作為捐助站建設(shè)的基礎(chǔ)，以節(jié)約費用。其次，確定捐助站的選擇，同時做好有關(guān)建設(shè)捐助站的資金預(yù)算和人員配備狀況的支配，報請領(lǐng)導(dǎo)審批。第三，聯(lián)系有關(guān)專家、工作小組成員制定具體的捐助站工作制度和工作支配，重點工作就是人與財物的管理。捐助站的管理工作要結(jié)合每個捐助站的實際狀況，做到因地制宜，工作人員的招募要盡量吸納周邊人員組成志愿者，這樣既節(jié)約了人力、財力，也擴大了影響。第四，加強物資捐助站建設(shè)后期的宣揚工作，將捐助站地址、捐助方式、工作時間等具體內(nèi)容通過地方媒體對外公布，號召盡可能多的人參與捐助。最終，工作完成后做好總結(jié)，并向上級匯報。21.3.假如辦公室除了處長和你以外，還有個老同事，老同事總是把他自己的工作讓你去做，影響了你的工作進度，處長因此指責(zé)了你，你怎么辦?假如我就是你的處長，你怎么說明？[2010年國家]參考答案：(1)虛心接受處長的指責(zé)。放平心態(tài)，工作中不能有抵觸心情，要一如既往地做好本職工作。(2)冷靜下來，自我反思。細致分析自己工作效率不高的緣由，除了幫助老同事完成他的工作之外，細致反思自己的本職工作是否做到了保質(zhì)高效地完成，工作中是否存在拖沓、效率不高的問題。(3)客觀看待幫助老同事這件事情。幫助別人是一種美德，假如自己的精力允許，可以適當(dāng)?shù)貛椭贤伦鲆幌鹿ぷ?，終歸幫助他完成工作也是為了科室工作的整體完成，但是所做工作的前提必需是在不影響自己正常完成工作的基礎(chǔ)上的，必需把握好這個度的問題。(4)主動與老同事進行溝通?？此欠袷怯衅渌売蓪?dǎo)致工作不能按時完成，并力所能及地給與幫助；假如的確是因為老同事工作效率的問題，以委婉地方式比如說探討工作方法的方式幫助他在日常工作中提高效率。(5)在今后的工作中，要進一步加強學(xué)習(xí)，提升工作實力和工作效率，進一步轉(zhuǎn)變工作的方式方法，與老同事進行分工負責(zé)，共同協(xié)調(diào)完成工作。我會這樣向處長說明：“特別愧疚處長。工作中我沒能很好地協(xié)調(diào)協(xié)作好老同事的工作，我確定吸取教訓(xùn)，提高效率，今后做好工作的協(xié)調(diào)協(xié)作。”總之，本著團結(jié)同事、顧全大局、切忌相互推諉的原則來處理好這件事情。第22套面試真題22.1有人說“人定勝天”；也有人說“近朱者赤，近墨者黑，環(huán)境也可以變更人”。結(jié)合高校生到農(nóng)村工作實際狀況談?wù)勀愕目捶?。?009年淄博】【參考答案】“人定勝天”，說的是人確定能夠戰(zhàn)勝環(huán)境，這過于強調(diào)了人的實力而忽視了客觀環(huán)境；“近朱者赤，近墨者黑”，說的是環(huán)境可以變更人，但過于強調(diào)客觀環(huán)境而忽視了人的主觀能動性。我認為這兩個觀點都是片面的，人與環(huán)境之間應(yīng)當(dāng)是和諧相處的，人要相識環(huán)境，努力去適應(yīng)環(huán)境，同時堅持自己的信仰和追求，這就如高校生到農(nóng)村中去工作。目前，仍有很多高校生對農(nóng)村比較生疏，甚至不了解農(nóng)村，對農(nóng)村工作存在確定誤會，對農(nóng)村的艱苦條件相識也不充分。這導(dǎo)致很多高校生不敢去農(nóng)村工作，有的即使去了農(nóng)村，面對農(nóng)村的工作環(huán)境時也出現(xiàn)了不適應(yīng)的狀況，干不好，留不住。因此，高校生必需努力適應(yīng)農(nóng)村生活，主動和村民們打成一片，努力做到以下幾點。第一，勤學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)黨的路途、方針政策，駕馭法律、法規(guī)，深刻領(lǐng)悟其精神實質(zhì)，更好地搞好農(nóng)村工作，切切實實擔(dān)負起政策、法規(guī)的宣揚員的責(zé)任。其次，勤思索。思索在新的形勢下農(nóng)村中出現(xiàn)的新狀況、新問題，該運用何種方法去解決，要充分考慮農(nóng)夫群眾的利益，堅持群眾至上，依據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H狀況，與群眾的意愿和呼聲有機的結(jié)合起來。第三，勤服務(wù)。多深化群眾，對群眾的困難，群眾反映的熱點、難點問題，只要群眾有要求，都要剛好地想方法賜予幫助解決，一時解決不了的，要向群眾說明狀況，并剛好把問題反映給上級部門，由上級領(lǐng)導(dǎo)進行協(xié)調(diào)解決。高校生要做好農(nóng)村工作，必需堅持求真務(wù)實，真抓實干，老醇厚實做人，踏踏實實干事，不浮躁，不做假，不“做秀”，不急功近利。在相對艱苦的條件下，努力開拓工作思路，用精彩的工作業(yè)績交上一份滿足的答卷。22.2領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份會議材料，說是三個星期后用，結(jié)果還差一個星期就要了，而你沒有寫，領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)了你，你怎么做？【2009年濱州】【參考答案】會議材料只差一個星期就要用了，而我還沒有寫，這是我工作的失誤。對于領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，我會虛心接受，并實行以下行動：第一，我會向領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤，并做出支配，向領(lǐng)導(dǎo)保證我會在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成材料的寫作。其次，隨后，查找相關(guān)資料，加班加點地寫好材料。在寫材料的過程中，我會細致學(xué)習(xí)，對于不懂的問題，在自己深化探討后還存在疑問的話，主動向同事或者有閱歷的人請教，請教的時候要保持懇切和虛心的看法，盡量保證材料內(nèi)容的精確性和完整性。第三，假如真是由于一些客觀緣由導(dǎo)致我的確無法寫完材料，比如領(lǐng)導(dǎo)最近交給我的任務(wù)特殊多等狀況，我會剛好向領(lǐng)導(dǎo)說明狀況，請領(lǐng)導(dǎo)幫助進行解決，而我自己則要協(xié)調(diào)好多項工作，爭取都能夠順當(dāng)完成。第四，材料寫完后，剛好上交給領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示對材料進行完善。最終，總結(jié)這次工作的閱歷教訓(xùn)，在以后的工作中要提高工作的主動性和支配性，端正工作看法，主動、高效、精確地完成工作任務(wù)。22.3要你帶領(lǐng)3個人在3天內(nèi)到16家保險公司做他們違規(guī)行為的調(diào)查，你會怎么辦？【2009年菏澤】【參考答案】保險公司的違規(guī)行為，將嚴峻影響我國保險市場的正常秩序，侵害廣袤消費者的合法權(quán)益。作為一名國家公務(wù)員，我將從國家和人民的利益動身，堅決按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的調(diào)查任務(wù)，我的具體做法如下：準(zhǔn)備階段：第一，為了確保專項調(diào)查行動的針對性和有效性，我將3個人做好分工，依據(jù)實際狀況將16家保險公司劃分成4組，我們4人將依據(jù)實際狀況安排這16家保險公司（比如，依據(jù)個人距離保險公司的遠近、熟識程度安排等），第三天將調(diào)查內(nèi)容進行匯總。其次，制定調(diào)查方案。包括確定調(diào)查的方式、目標(biāo)、內(nèi)容（財務(wù)管理是否規(guī)范、業(yè)務(wù)檔案記錄是否全面、是否存在托付非法中介機構(gòu)實施“轉(zhuǎn)代理”、違規(guī)支付手續(xù)費、拒絕接受監(jiān)管等現(xiàn)象）、形式等，并將方案報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示完善方案。第三，落實好人、財、物，召開小型會議，對調(diào)查活動進行部署，確定好人員安排，明確分工，責(zé)任到人，確保調(diào)查活動萬無一失。實施階段：依據(jù)調(diào)查方案具體實施，通過明察暗訪，有重點地進行調(diào)查，如檢查銷售活動和宣揚材料的規(guī)范性等；走訪群眾或者參與保險的企業(yè)、個人，通過側(cè)面了解保險公司存在哪些違規(guī)行為，如一些銷售人員的銷售活動和行為是否帶有確定的誤導(dǎo)性。總結(jié)階段：就調(diào)查工作的狀況做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出建設(shè)性看法，依據(jù)保險法和有關(guān)規(guī)定幫助領(lǐng)導(dǎo)對違規(guī)行為進行肅穆處理，包括對違規(guī)公司主要負責(zé)人進行監(jiān)管談話，對公司下發(fā)監(jiān)管函，責(zé)令停止違規(guī)業(yè)務(wù)，進行整改，并對有關(guān)責(zé)任人肅穆處理等。作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)有確定的企業(yè)責(zé)任感，盈利不是企業(yè)的唯一目的，更多的還要去為社會做出貢獻，為群眾創(chuàng)建福音。保險公司涉及到廣袤人民群眾的切身利益，出現(xiàn)了違規(guī)行為確定要肅穆處理，還社會一片安定。第23套面試真題23.1．近年來高校生到農(nóng)村當(dāng)村官的越來越多，有的村民反映高校生閱歷不足，有的高校生也覺得自己不適應(yīng)，不好開展工作。對此，請談?wù)勀愕目捶ā2010年國家]參考答案：(1)高校生當(dāng)村官優(yōu)化了農(nóng)村的干部結(jié)構(gòu)，為我國社會主義新農(nóng)村的建設(shè)注入了簇新的血液，但是也面臨了一些不行回避的問題。(2)作為高校生村官要放低自己的心態(tài)，真正融人四周的環(huán)境，在遇到困難與挫折的時候，用自己的熱忱去面對，不遲疑、不退縮，用《士兵突擊》里的一句話就是“不放棄不拋棄”，想盡方法大膽嘗試、克服困難、化解沖突，時刻堅守敬重百姓的情感，堅守內(nèi)心的志向信念，同時也要擅長學(xué)習(xí)積累閱歷，在游泳中學(xué)會游泳，所謂“知之者不如好知者，好知者不如樂知者”，抓住一切機會，在農(nóng)村這個廣袤天地中，提高自己，完善自己。(3)社會也要對高校生村官投以更多的關(guān)懷。在基層農(nóng)村繁瑣而又艱辛的環(huán)境中，他們勢必會遇到各種各樣的問題，這時候假如我們能夠關(guān)注他們的內(nèi)心，關(guān)切他們的生活，通過各種途徑和方法去幫助他們適應(yīng)角色融入環(huán)境。(4)要制定更加完善的管理機制。為其供應(yīng)一個公允公正公開的選拔平臺，并制定更多有針對性的政策來支持高校生村官的工作，比如說改善他們的待遇，對他們的出路問題也有相應(yīng)的實惠，也就是要加大對高校生村官的政策和經(jīng)濟投入，為他們在基層的成長和工作供應(yīng)良好的環(huán)境，讓他們“下的去——留得住——走的出——回的去”。23.2某鎮(zhèn)發(fā)生雞瘟，須要捕殺活雞，農(nóng)戶不同意，心情比較激烈，你怎么辦？【2009年菏澤】【參考答案】雞瘟是一種傳染性極強的疾病,不僅會給養(yǎng)禽業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失，還會傳染人類，死亡率很高，所以應(yīng)剛好處理以防造成社會恐慌。為了防止雞瘟大面積的擴散，比較好的方法就是對活雞進行捕殺，但捕殺會干脆影響到農(nóng)戶的經(jīng)濟收入。所以農(nóng)戶出現(xiàn)擔(dān)心和激烈的心情也是可以理解的。首先，針對農(nóng)戶心情比較激烈的狀況我首先會讓工作人員停止捕殺行為，安撫農(nóng)戶的心情，跟農(nóng)戶講明雞瘟的嚴峻危害。假如不剛好捕殺不僅會造成大面積的牲畜死亡，而且也會對人的健康造成損害。我想農(nóng)戶在權(quán)衡利弊之下確定會做出正確的選擇，主動協(xié)作我們的工作。其次，在取得農(nóng)戶的理解和支持下，組織人員在足以撲滅疫情的前提下，科學(xué)捕殺疫禽，盡量愛護家禽生產(chǎn)實力，疫情期間，對疫點農(nóng)戶進行技術(shù)培訓(xùn)，并做好事后的進一步防疫處理工作。最終，對養(yǎng)殖戶進行補償，聯(lián)系資金、技術(shù)和市場，加大災(zāi)后復(fù)原禽類產(chǎn)品生產(chǎn)的支持力度，幫助農(nóng)戶重新發(fā)展家禽養(yǎng)殖業(yè)，或發(fā)展非家禽產(chǎn)業(yè)，盡可能挽回農(nóng)戶經(jīng)濟損失，促進農(nóng)夫增收。23.3兩個村合并學(xué)校，一個村有10個學(xué)生，校房是危房，另一個村4、5個學(xué)生，校房寬敞光明，你怎么處理？【2009年濟寧】

【作答參考】將農(nóng)村學(xué)校合并是國家教化資源有效再安排的發(fā)展趨勢，科學(xué)合理調(diào)整農(nóng)村學(xué)校布局，整合教化資源，實行集中辦學(xué)，能使教化資源得到充分、有效的利用使，學(xué)生享受到優(yōu)質(zhì)的教化。為了充分發(fā)揮撤點并校的主動意義，削減在學(xué)校撤并過程中產(chǎn)生的問題，我將從一下幾個方面綻開工作：第一，學(xué)生平安是第一位的，對平安隱患嚴峻的校舍要馬上停用、妥當(dāng)轉(zhuǎn)移安置學(xué)生。一次要立刻將在危房中上課的學(xué)生合并到校房寬敞光明的學(xué)校上課。其次，假如兩村距離較遠，就須要解決校車的問題。在配備校車時，對車輛的平安技術(shù)條件和車輛駕駛?cè)速Y格條件要嚴格審查，保證學(xué)生在上下學(xué)途中的平安。對于校車的收費，可以向上級相關(guān)部門申請學(xué)生乘車補貼，防止校車收費過高加重農(nóng)村家庭的經(jīng)濟負擔(dān)。第三，深化兩村及旁邊村就將來孩子上學(xué)人數(shù)進行調(diào)查評估，做好規(guī)劃。假如目前學(xué)生人數(shù)多的村將來一段時期內(nèi)學(xué)生人數(shù)仍舊遠高于另一個村，可以將危房進行改造，確保校舍平安。假如將來人數(shù)會變少，則可不必修繕。同時，依據(jù)四周幾個村的人口數(shù)量和學(xué)生人數(shù)變更，合理選擇校址。第四，還要關(guān)注并校后下崗老師，尤其是民辦老師、代課老師的安置問題。要做好落聘老師的思想工作，并召開代課老師離崗座談會，頒發(fā)榮譽證書和紀(jì)念品、發(fā)感謝信，讓他們調(diào)整心態(tài)，以大局為重，安心離崗。同時做好被清退代課老師的經(jīng)濟補償和失業(yè)保險金給付工作。第24套面試真題

24.1兩個村合并學(xué)校，一個村有10個學(xué)生，校房是危房，另一個村4、5個學(xué)生，校房寬敞光明，你怎么處理？【2009年濟寧】

【作答參考】將農(nóng)村學(xué)校合并是國家教化資源有效再安排的發(fā)展趨勢，科學(xué)合理調(diào)整農(nóng)村學(xué)校布局，整合教化資源，實行集中辦學(xué)，能使教化資源得到充分、有效的利用使，學(xué)生享受到優(yōu)質(zhì)的教化。為了充分發(fā)揮撤點并校的主動意義，削減在學(xué)校撤并過程中產(chǎn)生的問題，我將從一下幾個方面綻開工作：第一，學(xué)生平安是第一位的，對平安隱患嚴峻的校舍要馬上停用、妥當(dāng)轉(zhuǎn)移安置學(xué)生。一次要立刻將在危房中上課的學(xué)生合并到校房寬敞光明的學(xué)校上課。其次，假如兩村距離較遠，就須要解決校車的問題。在配備校車時，對車輛的平安技術(shù)條件和車輛駕駛?cè)速Y格條件要嚴格審查，保證學(xué)生在上下學(xué)途中的平安。對于校車的收費，可以向上級相關(guān)部門申請學(xué)生乘車補貼，防止校車收費過高加重農(nóng)村家庭的經(jīng)濟負擔(dān)。第三，深化兩村及旁邊村就將來孩子上學(xué)人數(shù)進行調(diào)查評估，做好規(guī)劃。假如目前學(xué)生人數(shù)多的村將來一段時期內(nèi)學(xué)生人數(shù)仍舊遠高于另一個村，可以將危房進行改造，確保校舍平安。假如將來人數(shù)會變少，則可不必修繕。同時，依據(jù)四周幾個村的人口數(shù)量和學(xué)生人數(shù)變更，合理選擇校址。第四，還要關(guān)注并校后下崗老師，尤其是民辦老師、代課老師的安置問題。要做好落聘老師的思想工作，并召開代課老師離崗座談會，頒發(fā)榮譽證書和紀(jì)念品、發(fā)感謝信，讓他們調(diào)整心態(tài)，以大局為重，安心離崗。同時做好被清退代課老師的經(jīng)濟補償和失業(yè)保險金給付工作。24.2.你提出一個很好的建議，領(lǐng)導(dǎo)對你有心情，不同意，你怎么辦？【2009年菏澤】【參考答案】員工是應(yīng)當(dāng)本著主子翁的意識為單位的發(fā)展多提合理化建議，即使看法不被領(lǐng)導(dǎo)確定也是很正常的。當(dāng)我提了一個建議，而領(lǐng)導(dǎo)不接受時，我確定會以平和的心態(tài)來對待。第一，領(lǐng)導(dǎo)沒有接受建議，我并不會因此而影響自己工作的熱忱，我會先向老同事請教建議方面的問題，主動聽取老同事的看法和建議。其次，我會做好自我反思。從自己的角度動身提的建議自認為“很好”，卻沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。分析緣由：有可能是因為領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，從單位的全局，大局考慮問題，認為我的建議是沒有從單位的本身動身；有可能是我提建議的方式方法存在問題，過于張揚，忽視了領(lǐng)導(dǎo)的感受；有可能是因為我的工作閱歷不足，提的建議還不夠全面、不夠成熟，領(lǐng)導(dǎo)希望我能提出更合理的建議；也有可能是因為我在表達上并沒有講清自己的意向。第三，我會和領(lǐng)導(dǎo)進行一次溝通，并虛心請教。假如是因為我的建議還有須要補足的地方，我會細致聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議，并且剛好改正；假如是因為我的提建議的看法不好，讓人無法接受，我會向領(lǐng)導(dǎo)進行致歉；假如是閱歷不足，我會向領(lǐng)導(dǎo)和同事多學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作實力。在今后的工作中，我確定會本著實事求是的看法，細致調(diào)查過后，虛心地向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的、適合本單位的建議，為單位的發(fā)展出一份力。24.3有一個同事做你該做的事情，替你做確定，你怎么辦？【2009年濱州、濟南、濰坊】【參考答案】在工作中，應(yīng)當(dāng)具有很強的權(quán)限意識，既不侵擾同事的權(quán)限，又要忠于自己的職責(zé)。平常，我會主動和同事溝通，實現(xiàn)工作和人際關(guān)系兩不誤。假如出現(xiàn)題目中的問題，我會從以下幾個方面綻開解決：首先，對這位同事表示感謝。感謝他對我的關(guān)切和愛惜。同事能夠替我做確定，替我做我該做的事情，是對我的關(guān)切和幫助。其次，要深刻反思自我。是不是自己的某些工作沒有完成，或是自己在面對一些選擇的時候不夠堅決，而同事出于對我的關(guān)切才產(chǎn)生“越權(quán)”行為；是不是在工作中我和同事溝通不夠充分，沒有讓同事相識到他已越權(quán)行事；也可能我工作不夠主動，才導(dǎo)致同志替我表態(tài)、做確定。對此，在以后的工作中要加強與同事溝通和溝通，分工到位，各盡其責(zé)，做好分內(nèi)工作。再次，我要多向同事學(xué)習(xí)。在以后的工作中要多向同事請教，請教工作的方法和處事原則。和同事搞好關(guān)系，在工作中共同進步。最終，要堅守本職工作，主動努力干好每項工作，合理地行使自己的權(quán)力。同時，我不會因此對同事產(chǎn)生心情，相反會一如既往地敬重、支持和協(xié)作同事的工作，使之成為我工作中的良師、生活中的益友。第25套面試真題

25.1．近幾年出現(xiàn)這樣一個群體，他們20歲左右，教化程度不高，居住環(huán)境差，隨父母在外打工和讀書，人們稱他們是“新生代農(nóng)夫工”，請問你如何看待這一群體?[2010年國家]參考答案：(1)從背景而言，它是隨著我國城市化進程的推動以及社會經(jīng)濟的逐步發(fā)展而產(chǎn)生的特殊的社會群體。(2)從內(nèi)涵來看，新生代農(nóng)夫工主要是指上個世紀(jì)80年頭以后誕生的，老農(nóng)夫工的其次代，且新生代農(nóng)夫工正在漸漸替代老農(nóng)夫工成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的主體。也就是說，新生代農(nóng)夫工正在漸漸成為中國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力氣。(3)這一群體當(dāng)前面臨著一些亟待解決的困難，如居住環(huán)境差、受教化程度不高等。2010年中心一號文件首次將“新生代農(nóng)夫工”提法正式寫入中心文件，這也傳遞出了中心對“80、90后”新生代農(nóng)夫工的關(guān)注。(4)解決措施。一是堅決實行中心一號文件關(guān)于解決新生代農(nóng)夫工問題的相關(guān)規(guī)定，主動穩(wěn)妥推動城鎮(zhèn)化，深化戶籍制度改革，進一步解決城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)沖突，讓符合條件的農(nóng)夫工和新生代農(nóng)夫工盡快融人城市，享受與市民一樣的待遇。二是進一步完善社會保障體系，逐步將農(nóng)夫工納入城鎮(zhèn)住房保障體系，切實解決他們居住環(huán)境差的問題；三是加強對新生代農(nóng)夫工的教化保障、技能培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)等。(5)新生代農(nóng)夫工問題是關(guān)系到城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、推動二元體制改革的關(guān)鍵性問題，也是改善民生，遏制城鄉(xiāng)差距過大、促進社會和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵性問題，必需予以高度重視。25.2剛到基層，閱歷缺乏，工作方法不正確，領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)，同事有看法，群眾不滿足，你怎么辦？【2009年淄博】【參考答案】基層工作在黨和國家工作中是極為重要的，基層工作對于我來說是一個很好的熬煉機會，我會細致對待，做好每一項工作。出現(xiàn)題中所說的狀況，雖然我剛到基層，存在閱歷不足的問題在所難免，但是不能以此為借口，回避工作中出現(xiàn)的失誤，要以工作為中心，有錯必認、有錯必改，盡快改進工作方式方法，將工作做好。第一，領(lǐng)導(dǎo)是從大局考慮問題的，對我的工作狀況也有客觀全面的了解。我要肅穆對待領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，虛心接受指責(zé)，主動向領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤。并且向領(lǐng)導(dǎo)請教工作方法，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的先進工作閱歷，彌補自身的不足。在今后的工作中，要留意多向領(lǐng)導(dǎo)請教，匯報工作進展，避開工作出現(xiàn)失誤和偏差。其次，同事對我有看法，可能是我的工作沒有做好，影響了他們的工作進度，我要以主動的心態(tài)面對。平常留意多與同事溝通，增進與同事間的相互了解，便利工作中的相互協(xié)調(diào)，同時要主動向同事請教，多學(xué)習(xí)同事的工作方式方法，提升我的工作實力。第三，基層工作的關(guān)鍵就在于最廣泛、最深化的依靠群眾、發(fā)動群眾，我的工作出現(xiàn)了群眾不滿足的狀況，我確定要細致對待。在今后的工作中，要多征求群眾的看法，了解群眾的想法，為群眾辦實事，增加群眾對我的信任?？傊視悦C穆細致的看法對待基層工作，主動熱忱地投入到工作中去，不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自我，做好每一項工作，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認可、群眾滿足。25.3有些地方設(shè)立了市長接待日、縣長接待日，接待來訪群眾，但有人認為這些事情不應(yīng)由市長、縣長負責(zé)，你怎么認為？【2009年臨沂、濰坊昌樂】【參考答案】有些地方設(shè)立“市長接待日”、“縣長接待日”，目的是搭建一個群眾和市長、縣長“面對面”的平臺，讓群眾表達自己的意愿和訴求，解決通過其他渠道無法解決的問題，這無疑是利好之舉。但是有人認為這些事情不應(yīng)由市長、縣長負責(zé)，這個觀點過于偏執(zhí)。設(shè)立市長、縣長接待日等接見活動，可以在確定程度上拓寬、暢通固化的民意表達渠道。從一方面來說，這是一種“親民”表現(xiàn)，體現(xiàn)了市長（縣長）工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，他們不再是高高在上的官員，而成為真正為人民辦實事的公仆，群眾有了問題可以干脆在市長接待日進行反映，這是對政府“從群眾中來，到群眾中去”工作作風(fēng)的堅持，也是我國建設(shè)服務(wù)型政府的一種踐行。但是從另一方面來說，市長（縣長）的行政權(quán)力在很大程度上就是監(jiān)督職能部門依法行政、主動作為。老百姓的任何問題都要依靠“市長接待日”來解決是不現(xiàn)實的。這是職能部門責(zé)隨意識、群眾意識的缺失，也折射出各基層政府部門的行政不作為。這就須要我們政府的各個部門都要把群眾滿足作為最高工作標(biāo)準(zhǔn)，把服務(wù)群眾作為第一職責(zé)，想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需。通過市長（縣長）的努力，嚴厲查處和訂正職能部門不作為是真正解決群眾問題的關(guān)鍵，從而推動職能部門提高依法行政的自覺性和執(zhí)行力，切實把群眾工作做實、做細、做好，為促進社會和諧、營造堅實的群眾基礎(chǔ)構(gòu)建有力的機制保障。第26套面試真題26.1抓住猴子的方法：在一個很狹小的籠子里面放上食物，猴子就會抓住食物緊緊不放手，最終被捕。談?wù)勀愕目捶?。?009年棗莊檢察院】【參考答案】猴子一味貪圖眼前的利益，在大難臨頭之際仍舊不放開手中的食物，最終成為獵物，這在確定程度上應(yīng)驗了富蘭克林的那句名言：“貪欲和華蜜既然從不見面，那又怎么彼此相識呢？”或者更直白地說“貪欲之心毀滅萬物”。所以，面臨誘惑的時候，我們要學(xué)會放棄。現(xiàn)在社會上充斥著很多這樣那樣的誘惑，比如金錢的誘惑、權(quán)力的誘惑等等。面對誘惑，有人泰然處之，有人趨之若鶩。趨之若鶩者有如南京市江寧區(qū)房管局局長周久耕，在貪欲面前他丟失了自己的黨性和原則，置人民群眾的權(quán)益于不顧，貪污腐化，最終身敗名裂。君子愛財，取之有道。在金錢、權(quán)力等誘惑面前，我們要用黨紀(jì)國法來約束自己，用遠大志向和雄偉事業(yè)來激勵自己，以黨和人民的殷切希望來鞭策自己，任何時候、任何狀況下，都能穩(wěn)得住心神、管得住身手、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗，做一名人民群眾信任和滿足的公務(wù)員。26.2農(nóng)村抗自然災(zāi)難實力較弱，你有什么建議？【2009年淄博】【參考答案】近年來，各種自然災(zāi)難頻繁發(fā)生，如南方雪災(zāi)、西南旱災(zāi)、長江水災(zāi)等，農(nóng)村反抗自然災(zāi)難實力較弱，一旦遇到一次重大自然災(zāi)難，會極大損害人民群眾的利益。因此提高農(nóng)村反抗自然災(zāi)難的實力具有特別重要的意義。各級政府要真正從思想上加強對農(nóng)村提高自然災(zāi)難實力的重視，我認為應(yīng)當(dāng)實行以下措施：第一，農(nóng)村一般以農(nóng)業(yè)收入為主，可以考慮加強抵擋自然災(zāi)難的科技支撐，通過農(nóng)業(yè)技術(shù)的探討推廣，使廣袤農(nóng)戶駕馭相關(guān)技術(shù)，普及抗災(zāi)優(yōu)良品種。其次，加大財政資金的投入，健全抵擋自然災(zāi)難的基礎(chǔ)設(shè)施。通過開展農(nóng)田水利建設(shè)，從根本上變更農(nóng)業(yè)“靠天吃飯”的狀況。通過財政補貼的方式，建立農(nóng)業(yè)保險，在發(fā)生較大災(zāi)難的狀況下，賜予農(nóng)夫相應(yīng)的補貼。第三，建立農(nóng)村災(zāi)難預(yù)警防范機制，隨時駕馭當(dāng)?shù)氐奶鞖庾兏?。如在雨季自然?zāi)難多發(fā)地區(qū)，可以建立以自然村為單位的值班巡邏機制。第四，要切實加強農(nóng)村生態(tài)環(huán)境愛護。自然災(zāi)難與生態(tài)環(huán)境親密相關(guān)，植被破壞嚴峻、森林覆蓋率低，都會受到干旱、泥石流等自然災(zāi)難的懲處。加強對環(huán)境愛護重要性的宣揚，讓大家全面了解愛護環(huán)境的學(xué)問和方法。第五，加強對村民的宣揚和培訓(xùn)，提高村民的防災(zāi)、救災(zāi)意識和自救實力，可以通過發(fā)放宣揚單、通過農(nóng)村廣播宣講或者舉辦宣講會的形式進行。第六，完善應(yīng)對自然災(zāi)難的各種預(yù)案。在災(zāi)難發(fā)生后剛好予以應(yīng)對，并加強災(zāi)難預(yù)報工作，做到有備無患，盡量將損失降到最低?？傊?，全面加強綜合減災(zāi)實力建設(shè)，是提高防范實力應(yīng)對自然災(zāi)難的迫切須要，對于保障人民群眾生命財產(chǎn)平安，促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，是利國利民的大事，各級政府確定要一心一意做好26.3你單位有人常常開不利于你的玩笑，聽了讓人很生氣，你怎么處理這樣的狀況？【2009年臨沂、濰坊昌樂】【參考答案】在單位中熟識的同事之間開開玩笑是很平常的事情，雖然同事簡單開些讓人尷尬的玩笑，但我想同事也不會是有意的，所以遇到這樣的狀況我會敏捷處理。第一，我會進行自我反省。有可能是我在工作上的確有些地方做得不周到，同事是想通過這種玩笑的方式委婉的警示我，我會很感謝同事，并主動地聽取同事的看法和建議，剛好改正自己的不足之處。其次，假如是因為同事的玩笑度沒有把握好，損害了我的自尊心，可能會在單位給我造成影響，我會在事后單獨和這位同事進行溝通、溝通，委婉地告知他我的想法，希望他以后開玩笑時能夠留意一下方式。第三，在以后的工作和生活中我會多加強和同事的溝通，我想通過彼此的溝通對加深相互間的了解，在了解中增進感情，這樣就會在語言以及做法上更在意對方的感受，就不會再出現(xiàn)這種讓別人不快的事情?？傊趩挝焕锱c同事相處要本著“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人”的原則，理解和包涵同事，多溝通，在學(xué)習(xí)和溝通中不斷提高，共同努力把單位的工作開展得更好。第27套面試真題27.1高校生賣豬肉引起社會多方關(guān)注，請你就此事做一個三分鐘演講，題目“行行出狀元”。【2009年青島、濟南、棗莊市】【參考答案】敬重的各位考官：大家好！我今日的演講題目是“行行出狀元”。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，它告知人們，雖然社會上分工千差萬別，但不管干哪一行，只要專心去做，定能在平凡中感受宏大，在辛苦中體會到華蜜，最終做到出類拔萃。在英國，社區(qū)居民會定期舉辦花卉園林競賽溝通養(yǎng)花設(shè)計閱歷；在荷蘭，資深園藝師的收入與高校教授相當(dāng)?？梢娙藗儾⑽凑J為普一般通的種花、養(yǎng)花便是一種低微的職業(yè)和工作。在外國如此，在中國更需如此。建立社會主義現(xiàn)代化的大廈，既須要鋼筋水泥，也須要磚瓦木石，這一磚一瓦，一木一石，誰能說它們沒有自己的作用呢！在我們國家，還不行避開地存在著工作條件和安排上的差別，但三百六十行，只有分工的不同，沒有凹凸貴賤之分。當(dāng)年劉少奇同志對掏糞工時傳祥就曾說過：“你當(dāng)清潔工是人民的勤務(wù)員，我當(dāng)主席也是人民的勤務(wù)員。”社會主義社會的工作之本就是為人民服務(wù)。三百六十行，行行出狀元。沒有做不好的工作，只有做不好的人。高校生賣豬肉，說明白高校生擇業(yè)觀的轉(zhuǎn)變，說明精英教化向大眾教化的轉(zhuǎn)變，值得確定。恒久不要用有色眼鏡去看待一些只是從事平凡職業(yè)的人們，正是他們靜默無聞的付出，才能讓我們生活在一個和諧良好的社會中。只要我們保持一顆平常的心態(tài)，終會在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，從而實現(xiàn)自己的人生價值。我的演講結(jié)束，感謝大家！27.2要對一個農(nóng)作物的新品種進行推廣，但是卻沒有多少農(nóng)夫來進行詢問和尋求幫助，你怎么做？【2010年國家】【試題類型】：支配組織類【考查實力】：溝通協(xié)調(diào)實力和支配組織實力【解題要點】：1．深化調(diào)查，分析緣由，制定相應(yīng)支配；2．溝通協(xié)調(diào)，保證支配順當(dāng)實施；3．向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好相應(yīng)的宣揚?！緟⒖即鸢浮咳魏螘r候，人們對新事物的產(chǎn)生都有一個由不接受到接受的過程。新事物在推廣階段遇到困難是很正常的。關(guān)鍵是要不斷的深化調(diào)查，有針對性的進行宣揚推廣，使之漸漸被接受。對于農(nóng)作物新品種的推廣也是這樣。我會通過集中調(diào)查和入戶訪談的方式，深化田間地頭，走入農(nóng)戶家里，了解農(nóng)夫的看法，首先，要對自己調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行細致地分類分析，努力找出農(nóng)夫?qū)r(nóng)作物新品種不感愛好的各方面緣由，并撰寫調(diào)查報告。其次，依據(jù)調(diào)查報告制定更加有針對性地宣揚和推廣支配，明確推廣支配的時間、地點、對象、預(yù)算、相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品等要素。最終，將自己制定的推廣支配匯報領(lǐng)導(dǎo)審批，如有不足之處則再進行修改。在支配實施階段，實行多種方式，爭取各方面的支持的幫助。一方面，利用村委會組織動員村民，利用相關(guān)的媒體進行宣揚，尤其要針對調(diào)查中有困惑的村民，對他們不理解的問題進行講解，便利農(nóng)夫加深對這一新品種的了解。另一方面，留意推廣的方式方法，特殊是保證活動中的秩序問題，防止意外的發(fā)生。支配結(jié)束之后，統(tǒng)計農(nóng)夫采納新品種的比例，深化總結(jié)，并寫出書面報告向領(lǐng)導(dǎo)匯報，最終我還會充分利用機關(guān)網(wǎng)絡(luò)和媒體進行宣揚。27.3．你是城市來的學(xué)生，被選聘到很艱苦的地方，談?wù)勀闳绾芜m應(yīng)環(huán)境？【2011年山東選調(diào)】

【試題歸類】求職動機與職位匹配類題，考查考生的人生觀、職業(yè)觀。

【答題思路】首先應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)，做好心理準(zhǔn)備；然后正確看待艱苦的環(huán)境，把它當(dāng)做人生的珍貴財寶；再分析可以增加自身實踐實力；最終多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。結(jié)尾，表明看法，上上升度。

【作答參考】

<引語>作為城市來的學(xué)生，被選聘到艱苦的地方，我應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)，正確看待艱苦的環(huán)境，主動參與各種實踐，多溝通、學(xué)習(xí)，增加自身適應(yīng)環(huán)境的實力。

首先，應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)，做好心理調(diào)試，為適應(yīng)環(huán)境做好心理準(zhǔn)備。作為剛參與工作、走進社會的高校畢業(yè)生，實踐實力不足、缺乏生活閱歷。我應(yīng)當(dāng)本著熬煉和提高實踐實力的心態(tài)去適應(yīng)環(huán)境、努力工作。雖然我是城市來的學(xué)生，但我完全具備適應(yīng)艱苦環(huán)境的實力。到艱苦的地方去，正給了我熬煉的良好機會。我應(yīng)充分相識到，自己必需在實踐中經(jīng)風(fēng)雨、見世面，經(jīng)受艱苦困難環(huán)境的熬煉；不經(jīng)過艱難險阻，不經(jīng)過各種困難和風(fēng)險的考驗，是難以擔(dān)當(dāng)重任的。

其次，保持良好的精神狀態(tài)，正確看待艱苦的環(huán)境，把磨練作為人生的財寶。我們公務(wù)員到基層，面臨艱苦的環(huán)境，困難的確不少，但應(yīng)當(dāng)保持良好的精神狀態(tài)，迎難而上，接受考驗，磨練自己，增長才能。我們還要勇于面對挫折?！白怨判鄄哦嗄ルy，從來紈绔少偉男?！比说囊簧?，要經(jīng)驗多數(shù)成功和失敗、順境與逆境的考驗。我們應(yīng)當(dāng)把磨練當(dāng)做人生的一筆珍貴財寶。

再次，深化調(diào)查探討，增加自身實踐實力，主動適應(yīng)環(huán)境。調(diào)查探討是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。毛澤東同志講過：沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。江澤民同志強調(diào)：調(diào)查探討是我們的謀事之基，成事之道。對于公務(wù)員來講，調(diào)查探討是我們適應(yīng)環(huán)境的有效途徑。只有通過深化的調(diào)查探討，才能盡快了解環(huán)境，主動適應(yīng)環(huán)境，在艱苦的地方扎根。

最終，應(yīng)當(dāng)多與當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，多向他們學(xué)習(xí)、請教。應(yīng)加強同事間的溝通與溝通，盡可能地尋求共同點，縮小分歧，求同存異，為了共同的工作目標(biāo)同心協(xié)力。在同事之間建立起理解和信任的良好氛圍，更好地適應(yīng)環(huán)境，共同把工作做好。我們要學(xué)習(xí)他們工作和生活中的珍貴閱歷，有不明白的地方剛好向他們指教，以獲得更多的間接實踐閱歷指導(dǎo)自身實踐。

<結(jié)語>作為公務(wù)員，不論被選調(diào)到哪里去工作，我都會盡心竭力，把工作做好，為社會的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

第28套面試真題28.1東北某省出臺文件，要求削減會議和文件，并將某月定為“無會月”，你怎么看待？【2009年青島、濟南、棗莊市】【參考答案】會議是商議事情、提出決策、進行溝通等日常工作的重要形式。開會可以形成共識、統(tǒng)一看法，所以會議對政府工作來說具有很重要的作用，但在現(xiàn)實的政府工作中會議卻偏多了些。主要表現(xiàn)為會議數(shù)量偏多，會議規(guī)格偏高，會議形式單一。東北某政府出臺文件要求削減會議并定某月為“無會月”的動身點是好的，但具體做法卻有待商榷。某省出臺“無會月”主要有以下幾個緣由：第一，思想相識上存在誤區(qū)，形成會議依靠性。會議應(yīng)當(dāng)是狀況的溝通、觀點的碰撞和思想的磨礪，而現(xiàn)在少數(shù)單位，不管遇到什么事，首先想到開會，以會議落實會議，以講話貫徹講話，以文件傳達文件，會議開過了就算是落實到位了。其次，支配支配上缺乏統(tǒng)籌，造成重復(fù)開會。第三，行政成本上奢侈較多，帶來資源消耗。結(jié)合上面分析的緣由，我們要提出具有針對性的措施，扭轉(zhuǎn)會多、開會效率低的局面。首先，嚴格實行會議申報和審批制度。除黨章和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的例行會議外，其他各類會議都必需大力精簡，嚴格限制會期規(guī)定和規(guī)模。其次，進一步嚴格執(zhí)行行文支配的申報和審批制度，壓縮發(fā)文數(shù)量。發(fā)文要留意實效，堅持少而精的原則，可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)。最終，要切實削減黨政聯(lián)合行文，嚴格限制文件升格。凡屬黨委職責(zé)范圍內(nèi)的事項，由黨委單獨行文；凡屬政府職責(zé)范圍內(nèi)的事項，由政府單獨行文。我想通過以上的措施確定能夠使我們的政府變更這種開會多、文件多的現(xiàn)狀，提高工作效率，更好地為人民服務(wù)，最終真正實現(xiàn)責(zé)任型、服務(wù)型政府。28.2．單位支配組織一個工作成果宣揚展示活動，并邀請上級領(lǐng)導(dǎo)和媒體參觀。作為活動的具體組織人員，你須要做哪些準(zhǔn)備工作？【2010年北京】參考答案：(1)確定活動的準(zhǔn)備時間，地點，進行活動場地的布置，對活動進行大力宣揚，準(zhǔn)備好本單位領(lǐng)導(dǎo)的演講稿。(2)通過各種形式來展示本單位的工作成果，如宣揚手冊，工作成果展板，照片，還可利用多媒體設(shè)備，準(zhǔn)備視頻資料進行播放。(3)確定本單位參與活動的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，選出一些工作人員作為向上級領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)介紹工作成果的講解人員，對這些人員進行相關(guān)培訓(xùn)。(4)向上級領(lǐng)導(dǎo)和媒體發(fā)出邀請通知。（5）完善對活動中突發(fā)事務(wù)的處理措施，并確保有足夠的參觀人員，避開有冷場現(xiàn)象出現(xiàn)。(6)將以上準(zhǔn)備狀況向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取看法并進行完善。28.3在領(lǐng)導(dǎo)安排的工作期間，有群眾從中阻攔，如何處理？【2009年青島鄉(xiāng)鎮(zhèn)】【參考答案】在工作中我一向努力工作，主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。出現(xiàn)題中所說的這種狀況，我會反思自身的工作，剛好與群眾進行溝通，爭取盡快將問題解決，在完成工作的同時，建立起與群眾的良好關(guān)系。第一，反思自身，看是否因為我的工作看法和工作方法的不當(dāng)，影響了群眾對我的工作的相識，而阻攔工作的正常進行，假如是這個緣由，我會先向群眾致歉，具體說明，并改正自身的不足，進而取得群眾的諒解與支持。其次，與群眾進行深化的溝通，了解群眾的真實想法，看是否是因為群眾對于此項工作或者相關(guān)的法律政策不了解，才產(chǎn)生了阻攔的狀況。假如是因為群眾的不了解，那么我將剛好地向群眾做好說明說明工作，在講解相關(guān)政策法規(guī)的同時，將以人為本的工作理念貫穿其中，努力做到讓群眾滿足。第三，假如在實地調(diào)查與走訪的過程中，發(fā)覺群眾是因為利益被觸犯而阻攔工作，那么我將接著深化調(diào)查，看在工作過程中，是否觸犯了群眾的合法利益。假如沒有侵擾到群眾合法利益，那么我將在與群眾溝通的同時，講解法律法規(guī)，使其相識到這種做法的不足；假如是他們的合法利益受到侵擾，我將剛好向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并針對此項工作提出切實可行的改進方案，同時做好群眾的安撫工作。群眾利益無小事，在以后的工作中我確定要更敬重群眾的想法，多實地走訪調(diào)查，多與群眾溝通溝通，建立良好的干群關(guān)系，為更好地開展工作、更好地為人民服務(wù)打基礎(chǔ)。第29套面試真題29.1抗震救災(zāi)小英雄王浩的感人事跡傳開，有廠商出50萬請他拍廣告，但被其父親拒絕，有人說這是“傻子行為”，你怎么看？【2009年山東省省直、青島】【參考答案】抗震救災(zāi)小英雄王浩的感人事跡是值得確定的，也是值得傳頌的。這對現(xiàn)在未成年人的愛國教化有著深遠的影響，同時對于小王浩自身來講也是一次很好的激勵，讓其能夠不斷勉勵自己，以期做得更好。我認為王浩父親的做法可以理解。認為這是“傻子行為”的人只是看到眼前的金錢利益，崇尚金錢至上，這種拜金主義、利益至上的觀念其實不利于孩子的健康成長。作為家長，王浩的父親很堅決地抵制住了金錢的誘惑，一方面為王浩樹立了一個榜樣，讓他懂得要經(jīng)得起誘惑，讓他明白金錢并不是一切，英雄之名并不是用來賣錢的，這有利于王浩樹立正確的世界觀、人生觀和金錢觀，有利于他的健康成長；另一方面，王父拒絕50萬廣告費，也能讓王浩安穩(wěn)學(xué)習(xí)，不至于發(fā)生類似“傷仲永”的悲劇。但是我們也應(yīng)當(dāng)看到，企業(yè)的行為雖然在某種程度是為了獲得商業(yè)利益，但企業(yè)的行為也是對小王浩行為的認可，所以我覺得小王浩的父親可以讓他拍一些公益性的廣告，參與一些公益性的活動。這樣既可以提高他的實踐實力，幫助他樹立正確的人生觀和價值觀，又可以對其他的未成年人起到一個主動的引導(dǎo)作用，讓他們知道什么樣的人是學(xué)習(xí)的榜樣，什么樣的行為是整個社會都支持和提倡的，這對未成年人樹立正確的人生觀、價值觀和金錢觀有主動的促進作用。無論是未成年人還是成年人，都應(yīng)當(dāng)向王浩學(xué)習(xí)，樹立正確思想觀念，抵制誘惑，發(fā)展自己。同時幫助他們樹立社會責(zé)任感，為我國的建設(shè)出更多的力，成為真正對國家和社會有用的人。29.2．為了促進全民大健身，市直某部門準(zhǔn)備開展一個老年人的萬人共打太極拳活動，并支配申報吉尼斯紀(jì)錄。你作為該活動的負責(zé)人，準(zhǔn)備怎么做?【2010年北京】參考答案：(1)全面進行調(diào)查探討。對曾經(jīng)舉辦過類似活動的其他省市、地區(qū)進行一個具體的調(diào)查摸底，并查閱上一屆有關(guān)太極拳活動吉尼斯紀(jì)錄的相關(guān)狀況，駕馭以往資料，為下一步工作的開展奠定基礎(chǔ)。(2)擬定具體的活動方案。包括活動的主題、目的的確定；對參與人員樣本的選擇；活動的時間、地點以及初步的經(jīng)費運算，制定具體的支配，報領(lǐng)導(dǎo)批閱，并依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)看法進行修訂。(3)成立工作小組，安排任務(wù)，分工協(xié)作，責(zé)任落實到人。一部分同事負責(zé)宣揚工作，廣泛造勢，營造氛圍，從而使廣袤老年人能夠主動主動地參與到此次全民大健身、共打太極拳的活動中來；一部分同事負責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門，駕馭參與人員的基本信息；一些同事負責(zé)聯(lián)系專業(yè)的體育活動培訓(xùn)機構(gòu)，對此次活動進行專業(yè)有效的指導(dǎo)和排練。(4)加強管理，做好保障。對活動的整個進行做好全時段、全方位的管理和協(xié)調(diào)工作，與此同時做好老年人的身體健康保障工作，在出現(xiàn)突發(fā)狀況時能夠依據(jù)應(yīng)急方案剛好解決。(5)形成報告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，領(lǐng)導(dǎo)同意后進行吉尼斯紀(jì)錄的申報工作。并通過此次活動，細致總結(jié)，從而在今后的工作中改善提高。29.3群眾來訪，你做了工作之后，領(lǐng)導(dǎo)說你只會講理論，沒辦什么事，說說你將要怎么做？【2009年青島、濟南、棗莊市】【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)是一種提示，一種幫助，也是一種鞭策。遇到題目中的狀況，我確定要以陽光的心態(tài)面對領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)。首先，領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)我是對我工作的關(guān)切和嚴格要求，我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)和教化，正視自己工作中的不足之處，在今后的工作中進一步完善自己。其次，對于領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，我會反思，盡快找到緣由。可能是因為我剛進入工作環(huán)境，缺少工作閱歷，不能用貼近群眾的言語來處理問題；也有可能是缺乏實際工作實力，雖然在高校里積累了豐富的理論學(xué)問，但卻不能真正做到理論聯(lián)系實際，在解決群眾問題時只能停留在理論層面而無法提出可行性的看法。再次，找到緣由之后，我會馬上實行有針對性的措施改正不足，提高自己的工作實力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我會盡快地熟識新的工作環(huán)境，駕馭相關(guān)的工作流程。領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中閱歷豐富，見多識廣，所以在實踐中遇到困難我會主動向領(lǐng)導(dǎo)和有閱歷的老同事請教學(xué)習(xí)，提高自己解決實際問題的實力。此外，為了提高實踐實力，還要主動深化基層，深化群眾，多與群眾溝通溝通，感受群眾冷暖，了解群眾疾苦，傾聽群眾心聲。作為下屬，確定要專心體會領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，有則改之，無則加勉，要把領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)作為對自己的一種關(guān)切和激勵，在傾聽和接受領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)后，要快速、剛好地將指責(zé)和壓力化為動力，細致改進，用加倍的努力去回報領(lǐng)導(dǎo)、回報企業(yè)。通過我的努力，我信任自己會在今后的工作中更加精彩。第30套面試真題30.1李源潮說為官要“敬畏歷史，敬畏百姓，敬畏人生”，談?wù)勛鳛猷l(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，如何“敬畏百姓”？【2009年青島鄉(xiāng)鎮(zhèn)】【參考答案】中心組織部部長李源潮曾說的“敬畏歷史、敬畏百姓、敬畏人生”這三個“敬畏之心”中，“敬畏百姓”是指要對得起哺育我們的百姓，要不忘人民、服務(wù)人民，要以人為本、執(zhí)政為民。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，要時刻保持敬畏百姓之心，必需做到以下幾點：第一，堅固樹立“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的民本思想。政府和官員手中的權(quán)力來自于人民，百姓是我們的衣食父母，因此，必需把權(quán)力用在為人民謀利益上。其次，多傾聽百姓的聲音。要常常深化到群眾中去，尤其是要深化到農(nóng)村基層去，了解他們在想什么、須要什么，真正做到為民用權(quán)、為民謀利、為民守責(zé)。第三，多讀書學(xué)習(xí)。讀書學(xué)習(xí)，能堅決自己的志向信念，始終忠誠于黨的事業(yè)；能開闊眼界，始終跟著時代的步伐前進；能陶冶情操，始終讓自己的靈魂得到凈化。只有平常加強學(xué)習(xí)，才能更好地為建設(shè)新農(nóng)村做貢獻。第四，多接受指責(zé)，多作自我指責(zé)。指責(zé)有助于我們不斷地改進工作方法，更好地開展工作。多數(shù)事實證明，群眾的指責(zé)是愛惜，指責(zé)使人警醒，指責(zé)使人進步。只有肯于接受指責(zé)，敢于進行自我指責(zé)，才能不斷發(fā)覺自身的缺點并積改進，才會保持“敬畏之心”?！八茌d舟，亦能覆舟”，凡是不把人民放在眼里的干部，凡是不順民心、不合民意的干部，必將要被人民所唾棄。假如我有幸成為公務(wù)員，我確定會牢記這一點，對人民心懷敬畏，甘做服務(wù)人民的“孺子?！薄?0.2現(xiàn)在聘請單位普遍反映高校生都是一個模式，很難有“新亮點”，對此你有什么建議？【2009年山東省省直、青島】【參考答案】我國實施科教興國戰(zhàn)略，大力提倡素養(yǎng)教化，為國家和社會培育有用人才。但目前素養(yǎng)教化開展得并不是特別廣泛和深化，應(yīng)試教化仍占主流，片面追求考試成果和書本學(xué)問的學(xué)習(xí)，忽視了對學(xué)生實力的培育和素養(yǎng)的提升，簡單使培育的學(xué)生模式化。對此，我有以下建議：第一，依據(jù)學(xué)生的優(yōu)勢、愛好和特長，因材施教，加強素養(yǎng)教化，使人才多樣化。其次，改進學(xué)校的課程設(shè)置。廣泛開展社會調(diào)研，聽取社會各界以及教化專家的看法，依據(jù)社會對人才的需求和就業(yè)狀況，合理調(diào)整高校的專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置，實現(xiàn)教學(xué)模式、內(nèi)容和方式的多樣化，多渠道、多方式培育學(xué)生，做到有的放矢。特殊是針對畢業(yè)生，可以依據(jù)就業(yè)形勢，適當(dāng)進行職業(yè)技能培訓(xùn)，駕馭與日后從業(yè)相關(guān)的本事和技能，提高就業(yè)實力。激勵學(xué)生多參與各種實踐活動，全面提高自身的實力。第三，書籍是人類進步的階梯，高校生應(yīng)當(dāng)嚴格要求自己，多讀書，讀好書，豐富自己的理論學(xué)問，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)觀，提高自己的文化素養(yǎng)和內(nèi)涵，同時主動融入社會，提高自己的實踐實力和動手實力，做到“文武全才”。第四，社會和用人單位要以寬容的心態(tài)對待高校生，建立起科學(xué)的人才培育機制，給高校生熬煉和學(xué)習(xí)的機會，為高校生健康成長營造一個寬松的環(huán)境。對高校生素養(yǎng)的培育是一項符合國家發(fā)展并且特別艱難的任務(wù)。這項任務(wù)不僅須要我們政府，還須要高校生自身、家長及社會共同努力去不斷改進完善。30.3．金融危機以來，很多中小企業(yè)都存在資金不足、技術(shù)落后，市場萎縮等問題，假如你是行業(yè)委員會的工作人員，你如何幫助他們?[2010年國家]參考答案：(1)全面調(diào)查，分析緣由。對廣袤中小企業(yè)目前存在的問題作一個初期的調(diào)查摸底，全面分析造成中小企業(yè)面臨資金、技術(shù)、市場等問題的內(nèi)外緣由。(2)召開動員會議。通過此次會議，使得各中小企業(yè)相互溝通、加強溝通。同時正視困難，樹立信念，堅信“信念比黃金更重要”。(3)履行行業(yè)職業(yè)，為中小企業(yè)供應(yīng)詢問服務(wù)。主動貫徹“行業(yè)服務(wù)于企業(yè)的宗旨”，在投資融資、貸款擔(dān)保、技術(shù)支持、市場開拓、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等方面供應(yīng)免費詢問服務(wù)。(4)主動開展對中小企業(yè)的培訓(xùn)工作。切實解決管理落后，人才匱乏、技術(shù)水平不高的狀況。(5)主動與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作。比如說與銀行做好溝通協(xié)調(diào)，在貸款政策上對中小企業(yè)予以傾斜等，與此同時，主動激勵和引導(dǎo)民間資本融入到中小企業(yè)中，切實解決融資困難的問題。總之，要多管齊下，切實解決好中小企業(yè)的發(fā)展問題。第31套面試真題31.1．最近，有很多人對公眾事務(wù)進行調(diào)查，如云南躲貓貓事務(wù)、杭州70碼事務(wù)、南京天價煙事務(wù)等，并把調(diào)查結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)上公開。對此，你有什么看法?【2010年北京】參考答案：(1)正確相識。越來更加達的網(wǎng)絡(luò)為我們供應(yīng)了大量的信息，豐富了我們的生活，也使詢問變得更加簡單，但是與此同時也對我們的隱私產(chǎn)生了確定影響，所以應(yīng)當(dāng)理智分析，冷靜對待。(2)總體確定。這些調(diào)查結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)上的公開，體現(xiàn)了我國的言論自由，民主政治，人民可以通過網(wǎng)絡(luò)等媒體形式發(fā)表自己的看法，抒發(fā)自己的感想。這也有助于輿論監(jiān)督，并且對于不道德行為的批判也有助于良好的道德風(fēng)氣的形成，提高人民的道德意識，使大家更留意自己的德行，有助于樹立正確的人生觀、價值觀。(3)正視問題。在盡情發(fā)表言論的同時，我們也應(yīng)當(dāng)看到某些不合適的曝光行為是不是造成了侵擾他人隱私，對他人生活形成不良影響。尤其是那些帶有夸張成分和誹謗色調(diào)的言論在網(wǎng)上的公開，是違反道德的，也是違反法律的，應(yīng)當(dāng)謹慎對待。(4)個人體會。我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成理性辨別是非的習(xí)慣，不輕信網(wǎng)絡(luò)上的言論，不跟風(fēng)，把維護社會和諧穩(wěn)定放在第一位。31.2在工作中，有些人想了再干，有些人邊想邊干，有些人干了再想。若是你，你會怎么做？【2009年山東省省直、東營、淄博】【參考答案】工作中，我們會面臨不同的工作任務(wù)和各種不同的突發(fā)狀況，這就要求我們面對不同的狀況要用不同的工作方法應(yīng)對?！跋肓嗽俑伞斌w現(xiàn)了做事經(jīng)過深思熟慮，嚴謹，有支配。所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，有支配才能夠后發(fā)而動。我們制訂了“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略，這是宏大的支配，我們經(jīng)過全國各族人民的努力，已經(jīng)實現(xiàn)了前兩步的發(fā)展戰(zhàn)略，正在向第三步發(fā)展目標(biāo)邁進。但“想了再干”，有時候可能會顯得瞻前顧后、遲疑不決，這樣可能會丟失發(fā)展的機會。“邊想邊干”的優(yōu)勢在于能依據(jù)當(dāng)時狀況具體問題具體分析。比如，我們在改革開放之初，就是“摸著石頭過河”，邊想邊做，邊總結(jié)邊改革，大膽探究，勇于創(chuàng)新，以敢為天下先的精神，最終取得了舉世矚目的宏大成就。但“邊想邊干”，有可能會顯得做事稍欠考慮，匆忙開展工作，往往會欠妥當(dāng)，往往會走岔路?！案闪嗽傧搿焙玫囊幻骟w現(xiàn)在面對那些開拓性的、全新的、毫無閱歷可借鑒的工作上，它體現(xiàn)了一個人敢闖敢干和擅長總結(jié)反思。上個世紀(jì)90年頭，面對蘇東巨變，國內(nèi)在探討“中國向何處去”的時候，鄧小平同志南巡講話，三個字“不爭辯”，展示了中國人的闖勁，拿出了共產(chǎn)黨人的創(chuàng)新精神，中國才沿著有中國特色社會主義道路奮勇前進。但“干了再想”有時候會顯得盲目和武斷，簡單犯冒險主義、閱歷主義的錯誤。在我們的工作中會遇到很多預(yù)想不到的困難事情以及緊急事務(wù)，我會依據(jù)工作的不憐憫形，具體問題具體處理。當(dāng)工作很重要卻不是很緊急的時候，我確定會“想了再干”，在細致分析狀況，反復(fù)多角度思索問題的基礎(chǔ)上做事情，做到成竹在胸；當(dāng)事情須要緊急處理時，我會邊想邊干，并不斷地進行總結(jié)，進行調(diào)整，以取得最佳的工作效果。做完事情后確定要做好總結(jié)反思工作，為以后更好的做事做好準(zhǔn)備。31.3．今年一月份我國普降大雪，內(nèi)蒙古地區(qū)有輛列車中途被雪災(zāi)困在低凹地區(qū)，大雪掩埋了半截車廂，車上的食物、飲用水、藥品都已經(jīng)嚴峻不足。作為列車長，這時候你會怎么辦?[2010年國家]參考答案：(1)保持鎮(zhèn)靜，剛好向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。同時，組織工作人員有序開展工作，為乘客服務(wù)。(2)快速明確事態(tài)狀況，向全部工作人員特殊是旅客，剛好通報天氣、車況等基本狀況。依據(jù)職責(zé)將列車上的工作人員分成各工作小組，主要包括聯(lián)絡(luò)組、安撫組、維持秩序組、醫(yī)護組等。聯(lián)絡(luò)組負責(zé)與指揮中心保持聯(lián)系，隨時了解氣象狀況，并向外界懇求支援；安撫組負責(zé)將信息剛好傳遞給乘客，安撫乘客心情；維持秩序組負責(zé)保持列車上的良好秩序，避開引起騷動；醫(yī)護組則負責(zé)對部分病患乘客進行醫(yī)護。(3)等待過程中，要組織協(xié)調(diào)各小組工作，隨時關(guān)注事態(tài)發(fā)展，對突發(fā)狀況剛好進行處理。特殊是留意盡一切可能就近聯(lián)系到相關(guān)的食物、飲用水和藥品，以便保證車上的供應(yīng)。(4)事務(wù)處理完畢后，總結(jié)關(guān)于類似事務(wù)的處理方法，形成應(yīng)急預(yù)案，以備日后工作參考。第32套面試真題32.1.2007年2月份，北京市有關(guān)部門確定，今后每月11日為“排隊日”。排隊原來是人人應(yīng)當(dāng)自覺的品德，但是現(xiàn)在卻須要政府部門特地出臺文件，你怎么看待這個問題？【2010年北京】參考答案：(1)現(xiàn)實意義。一部分國人在公共場合不自覺排隊，擁擠、插隊的現(xiàn)象比比皆是，這是我國公民公共意識，公共道德缺失的一種表現(xiàn)，排隊看似事小，但透過它所反映幽的公民道德缺失之痛，卻不容小覷。(2)正確引導(dǎo)。這是政府對公民留意公共道德斷發(fā)動身出的善意提示，以點帶面，以排隊日這一天帶全年，希望公民可以提高自身素養(yǎng)，留意公共道德，自覺排隊，自覺地維護我們良好的社會秩序。兄弟齊心，其利斷金，只有大家都行動起來，我們的社會才會更加的和諧。(3)文明的體現(xiàn)。希望通過這種形式，大家能夠自覺的排隊，敬重他人的權(quán)利，不插隊、不擁擠，這樣既是社會公允的體現(xiàn)，也可以提高社會效率，所謂與人玫瑰手留余香。希望有一天，排隊日可以完成它的使愉和任務(wù)，公民能夠自覺排隊并以全民習(xí)慣的形式將這一道德固定，從而建設(shè)出良好和諧的社會環(huán)境。32.2某女5歲時父親去世，但她始終微笑面對生活，考上高校后帶母親上學(xué)。她的事跡被媒體曝光后得到社會的高度關(guān)注。對該事務(wù)，請談?wù)勀愕目捶??！?009年山東省省直、東營、淄博】【參考答案】“某女帶母讀高?！边@一事跡感人至深。即使是在很艱苦的環(huán)境下，她仍舊自己堅毅的毅力克服重重困難，并始終以主動樂觀的心態(tài)面對生活。首先，這位女孩英勇堅毅地面對生活中的挫折，讓我特別欽佩。生活的磨難沒有把她壓垮，她始終笑對人生，并通過不懈的努力考上高校，這種自強不息，樂觀向上的精神值得我們好好學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在不少孩子嬌生慣養(yǎng)，缺乏反抗挫折的志氣和實力，學(xué)校和家長應(yīng)當(dāng)加強對孩子的挫折教化，引導(dǎo)孩子正確面對挫折，克服生活中的種種困難。其次，女孩帶著母親一起上學(xué)，說明她有很強的責(zé)任心和孝心，孝順是中華民族的傳統(tǒng)美德，值得弘揚。第三，對于社會來講，女孩的事跡是一個好的典型，須要關(guān)注，值得提倡，宣揚這樣的形象有利于社會良好風(fēng)氣的形成。

但反過來看女孩的事跡被媒體曝光后得到社會的高度關(guān)注又是一個不正常的現(xiàn)象，為什么總是要等到媒體報道了，女孩以及困難群眾的生活狀況才能得到社會的關(guān)注？關(guān)注民生，切實改善人民群眾的生活狀況，解決人民群眾的困難是政府部門義不容辭的責(zé)任。作為政府部門的公務(wù)人員應(yīng)當(dāng)主動深化基層，服務(wù)群眾，把一心一意為人民服務(wù)的宗旨落到實處，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。此外，作為社會上的每一個人，都要自強不息。32.3由于裁員，被裁員工聚眾鬧事，要求公司提高賠償，單位派你深化企業(yè)調(diào)查解決糾紛，你該怎么做？【2009年山東省省直、青島】

【參考答案】

接到領(lǐng)導(dǎo)的指令后，我會先向領(lǐng)導(dǎo)了解一些事務(wù)的基本狀況，做到心中有數(shù)。在了解基本狀況后，為了避開事務(wù)進一步擴大，首先我會立刻趕赴事務(wù)發(fā)生地點，幫助該企業(yè)的相關(guān)人員穩(wěn)定被裁員工的心情，表明自己身份，向他們說明相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)特別重視這一狀況，并表態(tài)確定妥當(dāng)處理此事。為了取得被裁員工的信任我會限定一個時間段，表示在這個時間段內(nèi)我確定會給他們一個說法。

其次，平靜事端后我會向領(lǐng)導(dǎo)做一個簡要的匯報工作，說明這里的狀況，請領(lǐng)導(dǎo)放心。同時讓他們選出幾名員工代表幫助我了解狀況，以便盡快地解決問題。接下來我會與員工代表真誠地溝通溝通，了解他們聚眾鬧事的緣由，了解被裁員工的看法和想法。并將他們反映的問題和要求具體地記錄下來，同時讓他們盡量供應(yīng)相關(guān)的證據(jù)，比如說雙方簽訂的勞動協(xié)議、合同等。

再次，我會進入企業(yè)，與企業(yè)的相關(guān)負責(zé)人進行溝通，了解企業(yè)裁員的緣由，并出示裁員的相關(guān)依據(jù)以及賠償?shù)木唧w標(biāo)準(zhǔn)和憑證。詢問企業(yè)對目前這種狀況所期望的解決方式，告知下崗員工對公司的具體要求，看是否可以達成一樣看法。

最終，我會組織公司負責(zé)人和被裁員工代表進行協(xié)商，在雙方供應(yīng)的憑證的基礎(chǔ)上，以國家的法律規(guī)定為依據(jù)，假如的確是企業(yè)供應(yīng)的賠償不夠，那么依據(jù)法律規(guī)定企業(yè)要提高賠償額度。假如企業(yè)是足額賠償，那么我會耐性地向被裁員工說明清晰并向員工宣講相關(guān)政策，對于存在特殊困難的員工，建議公司供應(yīng)特殊的照看。通過我們?nèi)降呐?，我想被裁員工和企業(yè)之間的沖突確定能夠得到很好的解決。

事務(wù)解決后，我會對這次工作進行總結(jié)，思索處理事務(wù)過程中的得與失，并寫好總結(jié)材料，交領(lǐng)導(dǎo)批閱。第33套面試真題33.1有人說，擁有一副好牌，不如有好的打法，請談?wù)勀愕目捶??！?010年國家】【考察實力】綜合分析實力、邏輯思維實力、語言表達實力【參考答案】有人說，“擁有一副好牌，不如有好的打法”，這句話是在告知我們“好牌”和“好的打法”之間的關(guān)系，認為好的打法更重要，其實二者不是誰比誰更重要的關(guān)系，而是當(dāng)我們遇到不同狀況時候，我們應(yīng)當(dāng)怎么辦的問題。對于這句話我是這樣理解的：我們在打牌的時候，都希望能擁有一副好牌，再加上有好的打法，那么勢必會在這場博弈中贏得成功；當(dāng)我們擁有一副好牌，而沒有好好去經(jīng)營，沒有好的打法的時候又會怎么樣呢？而且，運氣不會恒久站在我們這邊，多數(shù)時候我們不會拿到好牌，相反或許會很糟糕，那么這個時候我們應(yīng)當(dāng)怎么辦呢？是繳械倒戈，還是用好的打法轉(zhuǎn)危為安？打牌如此，我們的人生又何嘗不是如此呢？當(dāng)我們擁有良好的家庭背景的時候，當(dāng)我們擁有過人的天資的時候，當(dāng)我們擁有難得的機遇的時候，我們不自以為是、不洋洋得意、不目空一切，我們擅長利用、主動進取、堅韌拼搏，我信任成功確定不會離我們太遙遠。相反，有些人或是因為家世的顯赫，或是因為天資的聰穎，或是因為機遇的一再惠顧，便自以為了不得，從而不思進取起來，沾沾自喜起來，最終反而“淪為眾人爾”。而還有些人，雖然沒有很好的先天的條件，卻始終堅持自己的志向，不拋棄、不放棄，一步一個腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，最終也找到了屬于自己的一片天地，實現(xiàn)了自己的人身價值和社會價值。一代京劇大師梅蘭芳，我信任大家都不會生疏，梅老師的眼睛原來沒有那么的流轉(zhuǎn)有神，但為了使自己的眼波如水，為了能在舞臺上呈現(xiàn)給觀眾更好的表演，他每天仰視天空飛燕、低俯水中金魚，堅持不懈，最終得到了觀眾的認可，成為了一代大師。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。我們艷羨那些取得成功的人，總是看到別人擁有的鮮花、掌聲和光環(huán)，看到別人背后的先天條件，但是我們更應(yīng)當(dāng)看到的莫非不應(yīng)當(dāng)是他們后天的努力和拼搏嗎？我想這才是成功的關(guān)鍵所在。所以，當(dāng)我們走在人生的道路上，無論是抓了一副好牌還是壞牌，我們都要細致對待，找到正確的打法，這樣才是正確的看法，才有成功的可能。假如我們擁有了一副好牌，我們要善打、會打，否則再好的牌也不會是成功的保證；而當(dāng)我們不幸抓取了一副不好的牌，我們也不要怨天尤人、顧影自憐，通過自己的努力和拼搏，確定也能取得成功。33.2.假如領(lǐng)導(dǎo)支配你負責(zé)一項具體工作任務(wù)，另派一位工作實力突出、但脾氣急躁的同事與你一起完成，因你們協(xié)作不好，領(lǐng)導(dǎo)及同事對你都有看法。你怎么處理？【2010年北京】參考答案：(1)正確相識。在工作中，與同事脾氣不合，協(xié)作不夠默契，并且導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)或其他同事有看法都是正常的，應(yīng)當(dāng)理智的對待，終歸我們的目的都是一樣的，那就是把正作完成好，只要主動改正，信任確定會處理好。(2)聽從大局。要保持冷靜，避開沖突激化，先把工作完成好，不能因為個人緣由影響工作，以大局為重。(3)自我檢討，看看問題是不是出在自己身上。是不是由于彼此之間不熟識而誤會了同事的某些行為和語言，造成工作起來的不協(xié)作，不協(xié)調(diào)。同事脾氣急躁，那是不是自己也跟焦急躁了？只有找出自身緣由才能夠解決問題，只要自己做出讓步和改正，加強溝通，信任同事也不會斤斤計較，就會冰釋前嫌，把精力投入到工作之中。(4)剛好溝通。假如的確是這位同事行為方式有過錯，并且發(fā)覺他與其他同事的協(xié)作也不是很開心，要找合適的機會與他交談，委婉的說明我們工作方式上的區(qū)分和性格差異，可能造成我們之間工作起來不默契，共同商討出切實可行的解決方法。假如效果還是不好，可請領(lǐng)導(dǎo)或其他同事代為調(diào)解。信任通過多方努力，這個沖突確定會得到圓滿的解決。33.3在一個修訂平安監(jiān)督制度的會議上，你是主持人，與會人員提出現(xiàn)在的問題不是沒有制度，而是落實不到位，所以沒有必要修訂制度，你怎么處理？【2009年山東省省直、東營、淄博】【參考答案】作為會議的主持人，我的首要任務(wù)就是讓本次會議依據(jù)會議的流程順當(dāng)進行，并達到預(yù)期的效果，但在會議期間出現(xiàn)這樣的突發(fā)狀況，我會保持冷靜的心態(tài)，既要處理好與會人員的疑問，又要使會議順當(dāng)進行。首先，我要對這位與會的人員賜予確定。他提出制度落實不到位的問題說明他對工作很留意視察，對他的細致工作看法我表示感謝。其次，針對與會人員的疑問做以說明，重申此次會議的目的。在制度落實不到位的背后存在著更本質(zhì)的問題，那就是制度上的缺陷，比如說制度制定不合理，不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟形態(tài)和平安要求的現(xiàn)實狀況，工作人員不能落實；也可能是因為制度中缺乏明確的監(jiān)督細則，監(jiān)督的可操作性差。眾所周知，制度問題更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性，所以要明確在工作中首先要做到完善制度，用一個規(guī)范的制度來管權(quán)、管事、管人，假如制度不完善談何執(zhí)行。再次，要引導(dǎo)大家看到我們的制度本身存在的缺陷,對制度的修訂主動地提出自己的看法和建議，從而在圍繞平安監(jiān)督制度本身的完善、規(guī)范、可行性方面多進行探討。在探討的過程中激勵大家主動發(fā)言，并做好記錄，保證修訂的會議達到預(yù)期的目的。最終，要將此次會議中我的閱歷和不足形成書面文字，并將此次突發(fā)事務(wù)中的閱歷教訓(xùn)，為總結(jié)成文字上報領(lǐng)導(dǎo)。第34套面試真題34.1．針對新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)夫“被上樓”的現(xiàn)象，談一談你的看法?！?011年山東選調(diào)】

【試題歸類】綜合分析類之社會熱點類題，考查考生對這一社會現(xiàn)象的相識和分析、解決問題的實力。

【答題思路】首先闡釋什么是“被上樓”，說明這種現(xiàn)象的確存在；然后分析農(nóng)夫“被上樓”的緣由；最終，分析應(yīng)當(dāng)實行哪些措施讓農(nóng)夫不再“被上樓”。

【作答參考】<引語>“被上樓”是指有些地方為了換取城鎮(zhèn)建設(shè)用地指標(biāo)，將農(nóng)夫的宅基地復(fù)墾來增加耕地，從而強迫農(nóng)夫搬出平房，搬上樓房住的現(xiàn)象。在我國新農(nóng)村建設(shè)中，這種現(xiàn)象的確存在。農(nóng)夫“被上樓”不僅損害了農(nóng)夫權(quán)益，不利于新農(nóng)村建設(shè)的進行，還將不利于農(nóng)村和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。

第一，農(nóng)夫“被上樓”是政府違反農(nóng)夫意愿、損害農(nóng)夫權(quán)益的結(jié)果。上樓運動強拆民居拿走宅基地，強迫農(nóng)夫上樓并大規(guī)模取消自然村，農(nóng)夫則住進了被選擇的“新農(nóng)村”，這損害了農(nóng)夫的主動性、主動性，嚴峻違反了農(nóng)夫意愿。有些地方政府讓農(nóng)夫上樓之后，對農(nóng)夫今后的生活甩手不管，只拿走