拓展部個人工作總結(jié)范文

第拓展部個人工作總結(jié)范文時光也總會無情的流逝在不知不覺中，最近的工作任務(wù)已經(jīng)進入了倒計時。這是讓你對自己工作的認(rèn)識，總結(jié)就是積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和管理經(jīng)驗。

拓展部個人工作總結(jié)范文【篇1】

在這一年中我們社團聯(lián)合會在部門建設(shè)中不斷完善，增加了組織拓展部這個新興的部門。不緊完善了部門的組建，在社團管理方面也加大了力度。各個部門分管著社團聯(lián)合會下屬的23個協(xié)會，這中責(zé)任到個人的機制大大提高了我們的工作效率同時也為個各個協(xié)會省去了很多不必要的麻煩。

工作目的：

一切都是為了更好地發(fā)揮綜合測評的鼓勵學(xué)生在校期間刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上和德智體全面發(fā)展，培養(yǎng)社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人的作用，一切都是為了打造精致大學(xué)生活，為同學(xué)增值的目標(biāo)。

工作重心：

做好部門培訓(xùn)，完善綜合測評方案，調(diào)動同學(xué)關(guān)注組織拓展的積極性

工作流程：

1：建立并完成社團聯(lián)合會各成員的數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計

2：收集各協(xié)會獲獎人員表格及獲獎證書；

部長對各干事合理地分配了任務(wù)，各個工作程序嚴(yán)謹(jǐn)有序。在工作過程中，不可避免的會碰到一些這樣那樣的問題，但我們部各個成員本著不怕辛苦，不辭勞累的精神，一次次、一遍遍地向部長請教，然后錄入，最終成功地錄入了此次信息。在這次信息錄入中，各個成員配合默契、工作認(rèn)真。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中提高自身素質(zhì)。

我部問題與不足

社團聯(lián)合會在過去半年里取得了可喜可賀的成績，活躍了校園氣氛，繁榮了校園文化。但社團聯(lián)合會組織拓展部仍然是一個新生組織，我們的組織管理和活動開展還面臨很大的挑戰(zhàn)。

1、現(xiàn)階段社聯(lián)存在的一些問題

（1）資料存檔不便

現(xiàn)階段各社團活動均有大量圖片及文字材料，但其電子圖片和文檔沒有統(tǒng)一地點可用來存放，多次造成存檔資料調(diào)用不便的現(xiàn)象，不利于社團活動資料的保存及社團文化的傳承，無法及時進行社團成果的展示。在換屆時這個問題最為突出。

（2）對社團文化傳承引導(dǎo)不足

缺乏對社團換屆后新的社團負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，致使社團新負(fù)責(zé)人對自己社團的發(fā)展方向不明確，無法建立起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織機構(gòu)。社聯(lián)應(yīng)該定期多地舉辦一些公共活動以促進社聯(lián)內(nèi)部成員之間、社聯(lián)與社團之間以及社團與社團之間的聯(lián)系，但由于公共資金有限，致使活動很難成形。

2、組織拓展部現(xiàn)階段存在的問題

（1）章程及其管理制度不完善。

（2）社團發(fā)展方向定位不準(zhǔn)。

由于組織拓展部定位及性質(zhì)不夠明確，導(dǎo)致社團活動未能真正達(dá)到鍛煉和提高會員素質(zhì)的目的，減弱了對校園文化建設(shè)的影響力。

優(yōu)點

一、干事從對工作的一無所知到精通，付出了很大的努力；工作能力提升很快。

二、干事對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠及時的完成上級安排的任務(wù)。

對于承辦的活動積極準(zhǔn)備，在賽前作了充分的計劃和安排，把責(zé)任落實到個人，保證活動正常有序的進行。

組織拓展部未來工作展望

一、完善工作機制建立工作體系

又是一個新的起點，對于工作中存在的問題，我們將繼續(xù)努力解決。建立健全的工作機制，彌補工作中的缺陷，構(gòu)建一個完整的工作體系。強化簽到制度和請假制度、加強活動的宣傳力度，擴展工作范圍，做到適應(yīng)組織拓展部工作的特點去開展工作。

二、改革工作內(nèi)容提高工作效率

部門的工作框架基本穩(wěn)定，我們可以改革工作內(nèi)容，使工作更為豐富多彩。拓寬工作思路，調(diào)整工作方式。同時，以有限的時間來提高我們的工作效率；用最短的時間辦最多的事情。

三、樹立責(zé)任意識堅定工作信念

繼續(xù)強調(diào)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性，嚴(yán)格要求會員的各項考核制度，始終堅持以“嚴(yán)以律己”的工作思想要求自己。樹立起強而有力的責(zé)任意識；進一步強調(diào)持之以恒的工作態(tài)度，不使會員們半途而廢，臨陣脫逃，堅定其工作信念，為本屆英協(xié)工作劃上圓滿的句號。

四、緊密聯(lián)系會員熱情服務(wù)會員

為學(xué)生服務(wù)是工作中最為重要且基礎(chǔ)的內(nèi)容，時刻把各協(xié)會的想法放在第一位，為協(xié)會的要求而努力，把學(xué)生社團聯(lián)合會與各協(xié)會緊密聯(lián)系在一起。以飽滿的熱情接待每一位同學(xué)，滿足同學(xué)們力所能及的要求。熱情為同學(xué)們服務(wù)。

綜合來說，組織拓展部的工作向來比較繁雜、仔細(xì)，需要部門成員具有強烈的責(zé)任感與熱情，需要團隊意識、合作意識，需要踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，需要具有很強的思想先進性與科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)能力。經(jīng)過這段時間，我認(rèn)為部門只有齊心協(xié)力，同舟共濟，才能很好的完成本職工作與上級交辦的各項任務(wù)。

在工作中，我們同樣培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)、踏實、團結(jié)的作風(fēng)，這從部門干事的工作總結(jié)中可以看出。各為同事的工作熱情很高，能有效的克服工作中的各種困難。由于各方面原因，我部在有些方面做得不是很完善，所以我們必須從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，為接下來的部門工作提供借鑒。

再接下來的半年里，我部將繼續(xù)牢記“求是、礪志、篤行”的校訓(xùn)，發(fā)揚服務(wù)廣大學(xué)生的精神，增強團隊合作意識，努力提高工作效率和質(zhì)量，及時反省、總結(jié)，不斷改善自身不足，把組織拓展部的工作做到更好，最終把學(xué)生社團聯(lián)合會工作做的更好。

拓展部個人工作總結(jié)范文【篇2】

這個月我系大學(xué)生素質(zhì)拓展部的工作主要分為三個方面：第一，是素質(zhì)拓展部的活動策劃；二是，素質(zhì)拓展部例會的召開；三是，收集整理學(xué)院其他部門的活動情況。

具體的工作總結(jié)如下：

1.四月中旬的中午，召開本部門的例會。對這學(xué)期的工作做了大致的安排：收集各部門開展的活動，開展本部自己的特色活動，以提升同學(xué)們的技能為目的。

2.四月月十八日中午，素質(zhì)拓展部進行了本學(xué)期的第一次活動。使很都素質(zhì)拓展委員更深入認(rèn)識我們的工作，尤其是對大一的委員來說，收益頗多，對以后學(xué)院開展素質(zhì)拓展活動有很大幫助。

3.安排各班素拓委員對學(xué)院各班所收集到的活動進行分類匯總，并將最后成果于月末上交。收集的同時注意要對部門和部門工作進行宣傳，以便以班級為單位開展認(rèn)證工作。

4.11級同學(xué)進入大學(xué)校園時間不長，對素質(zhì)拓展不太了解。為了讓新生對素質(zhì)拓展有一個初步的認(rèn)識，素質(zhì)拓展部隊新委員進行宣傳教育。讓大家了解介紹有關(guān)素質(zhì)拓展方面的知識。

5.本月素拓部開展的特色活動有一項：參加了有關(guān)艾滋病的宣傳活動。

6.每周二中午召開例會，向新委員介紹素質(zhì)拓展部本周要開展的活動，并收集其他部門的活動情況。

化學(xué)工程系團總支素質(zhì)拓展部

20__年_月_日

拓展部個人工作總結(jié)范文【篇3】

20__年是我到拓展部工作的第二年?？偨Y(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個方面：

一，進一步加強對外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)，加強與各地美協(xié)會員，美術(shù)工作者以及美術(shù)愛好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務(wù)，于20__年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個。

二，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設(shè)計水平。

三，協(xié)助展覽館館長，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門的員工分工，責(zé)任到人，更好地提高工作效率。根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

四，協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)。邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進行設(shè)計、施工，對設(shè)計方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進行方案修改，在20__年9月初完成竣工任務(wù)。

五，加強數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實現(xiàn)數(shù)字化管理。充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機、數(shù)碼攝像機等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強學(xué)習(xí)，積極實踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。

六，在完成本職工作的同時，抓緊業(yè)余時間進行創(chuàng)作研究。

七，工作中的體會和不足

拓展部個人工作總結(jié)范文【篇4】

時間悄悄流逝，大一的第一個學(xué)期即將結(jié)束?；仡櫼幌抡麄€學(xué)期的工作，雖然工作途中有很多困難與艱辛，但是我們都始終保持著高昂的熱情和對這份工作滿滿的責(zé)任感，我們也在不斷的鍛煉中成長著。同時在部長和學(xué)姐學(xué)長們的指引和帶領(lǐng)下，我們對部門的各項工作都了如指掌并且對整個團學(xué)隊伍也多了一份歸屬感。我們素質(zhì)拓展部與其他部門共同努力，在這一學(xué)期積極配合學(xué)校各院（部）的各項工作，努力做好自己的工作的同時也按時、按質(zhì)、按量地完成了學(xué)校安排的各項任務(wù)。在工作途中，我們也在不斷地反省與思考，通過思考使工作開展的更加順利，接下來就是我們部門這一學(xué)期的工作總結(jié)：

一、部門招新

在部門招新中很幸運也很榮幸的成為了素質(zhì)拓展部新的血液，在這近一個學(xué)期的工作與鍛煉中，對本部門的工作有了深入的了解。素質(zhì)拓展部的工作比較繁瑣，工作量較大，需要我們有充足的耐心和毅力；部門開展的活動很多，在活動中，會有很多的突發(fā)情況。是否有良好的溝通能力招新是關(guān)系到院（部）工作開展是否順利、部門工作能否得以展開的重要一環(huán)。所以在工作中，我們會不斷的努力，不斷的提升自己，使自己的各方面能力都有所提升，為部門奉獻出自己的力量。

二、常規(guī)工作

1.素拓學(xué)分認(rèn)證工作

素質(zhì)拓展學(xué)分認(rèn)證工作，我們積極配合院團委、校素質(zhì)拓展部的工作，先后分別完成了15級、14級的素拓學(xué)分認(rèn)證工作，并在短時間內(nèi)高質(zhì)量完成了素拓學(xué)分反饋表，公布了每個人所差學(xué)分，讓14、15級的學(xué)長學(xué)姐們清楚了自己的所修學(xué)分。

2.“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動

為貫徹落實我?！耙粋€中心，兩個突破”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，使我校學(xué)生的綜合素質(zhì)得到更好的全面的提高。我院在本學(xué)期共開展了4次素拓活動，每次活動都取得了圓滿成功，促進了我院學(xué)生的團隊意識培養(yǎng)，綜合素質(zhì)的提升，促進我院全面發(fā)展。同時，在本學(xué)期末的“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動有一定的創(chuàng)新，與其他院（部）聯(lián)誼來共同開展素拓活動，這讓我們在其中收獲了不少，也培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。

3.月統(tǒng)表

月統(tǒng)表主要是記載每月開展的“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動的次數(shù)以及活動的時間地點和活動內(nèi)容，并且也記錄了我部門在這一個月中所完成的工作。在月統(tǒng)表的填寫中，我部門分工協(xié)作，將每個月的活動都一絲不茍登記在冊，將月統(tǒng)表按時按質(zhì)按量做好并上交到校素質(zhì)拓展部。

三、培訓(xùn)會

1.“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營培訓(xùn)

在進入部門后，第一份具有挑戰(zhàn)性的工作也是比較重要的工作就是“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營培訓(xùn)工作。為了使我們的同學(xué)對素拓學(xué)分有一個比較充分的認(rèn)識，我們組織了16級所有的同學(xué)參加了一次“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，給同學(xué)們明確了什么是素質(zhì)拓展，素拓學(xué)分的重要性，怎樣去修滿素拓學(xué)分等問題，在培訓(xùn)中，很多同學(xué)都提出了疑問，這些問題最后都得到了很好的解決，培訓(xùn)也取得了很好的效果。

2.“與信仰對話”身邊的榜樣千場校園報告會

在本學(xué)期，我部門與組織部共同舉辦了“與信仰對話”身邊的榜樣千場校園報告會。在此次活動中，我們也從中了解到了自己在工作中不足的方面，也為以后的工作開展積累了經(jīng)驗。在特色活動中，也加強了兩個部門成員之間的交流與協(xié)作能力，活動也取得了圓滿的成功。在不斷地互相學(xué)習(xí)與提高中提升的兩個部門間的協(xié)作能力，加強了部門間的友誼，形成了濃濃的戰(zhàn)友情。

3.“中國夢”主題教育活動

在本學(xué)期末我部門開展了“中國夢”主題教育活動。在此次活動中集中展現(xiàn)了大學(xué)生熱愛祖國、朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風(fēng)貌，引導(dǎo)廣大學(xué)生堅定理想信念、勵志刻苦學(xué)習(xí)，為實現(xiàn)“中國夢”而努力奮斗。此次的活動使廣大學(xué)生對中國夢的理解更加成熟，達(dá)到了我部門承辦此次活動的目的.，由此可見此次活動取得了圓滿的成功。

四、工作展望

1.在這一個學(xué)期中，我們部門工作開展的比較順利。但是在工作中，我們也存在很多的不足，在與校素質(zhì)拓展部交流中因缺少溝通險些造成嚴(yán)重后果。在以后的工作中，我們要加強內(nèi)外部的協(xié)調(diào)溝通、分工協(xié)作，高質(zhì)保時的開展工作。在“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動中，我們也會進行思考創(chuàng)新，讓我們的活動更加吸引人，調(diào)動同學(xué)們參加活動的積極性，了解到我們的活動精神。

2.我部門的工作并沒有因為期末到來而松懈，我們會提前做好計劃來迎接下個學(xué)期的工作。在下個學(xué)期，我們會加強在常規(guī)工作和特色工作的創(chuàng)新力度和宣傳力度。在以后的工作中，我們定會拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，充分調(diào)動干部委員的積極性，努力把工作做好。面對這個學(xué)期以來所不足的地方，我們會加強反省與提高的能力，積極吸取意見和建議。同時，加強內(nèi)部成員的溝通和交流，我相信在我們的不懈努力下，我部門必能更上一層樓。

拓展部個人工作總結(jié)范文【篇5】

市場拓展部自3月份成立以來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的關(guān)心支持下，以拓展優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)客戶群體為宗旨，以深入了解常德市場為目標(biāo)，緊緊圍繞各項任務(wù)，積極開展工作，現(xiàn)將半年度工作匯報如下：

一、任務(wù)完成情況

截止20__年6月末，貸款營銷1061萬元，完成半年度任務(wù)的53%；存款營銷772萬元，完成半年度任務(wù)的64%；新增個人存款客戶80戶，已完成全年任務(wù)；新業(yè)務(wù)方面：辦理ETC27戶，完成半年度任務(wù)的68%；手機銀行32戶，完成半年度任務(wù)的40%；便民卡9戶，完成半年度任務(wù)的11%。

二、開展的主要工作

1，深入市場調(diào)查，了解經(jīng)濟環(huán)境

通過產(chǎn)品推介、上門走訪和調(diào)查問卷等形式，多渠道開展市場拓展，上半年共走訪商戶500余戶，以武陵鎮(zhèn)信用社和營業(yè)部為中心，主要輻射三大市場：江南城區(qū)的橋南市場、財富廣場、以及毗鄰三橋的興隆裝飾城，涉及的主要市場包括橋南市場、橋南家電城、水產(chǎn)市場、茶葉市場、興隆裝飾城等10多個，收集客戶調(diào)查問卷130余份。通過深入市場，對橋南分布的11家銀行的存、貸款業(yè)務(wù)進行了調(diào)查對比。一是由于農(nóng)信社沒有理財產(chǎn)品和多元化支付手段等金融服務(wù)，商戶的福祥卡主要用做資金中轉(zhuǎn)，資金歸集以農(nóng)行、建行和工行為主，其他商業(yè)銀行，譬如興業(yè)銀行、長沙銀行等又以豐富的理財產(chǎn)品、優(yōu)惠的支付服務(wù)和專業(yè)的區(qū)域化市場人員搶占剩余客戶；二是通過上戶了解發(fā)現(xiàn)，橋南市場內(nèi)大部分商戶主要以短期小額資金周轉(zhuǎn)為主，該類客戶通過互刷信用卡來達(dá)到資金周轉(zhuǎn)的目的，部分客戶（資金需求在50萬左右）傾向于選擇廣發(fā)銀行的生意人卡、長沙銀行的小微貸和中國銀行的個人網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款，以上三種貸款均無需抵押，辦理周期短，手續(xù)簡便，但要求以按揭方式償還或利率偏高，盡管如此，仍受到商戶的廣泛青睞。

2，積極開展市場營銷，發(fā)展新客戶。

通過上門一對一宣傳、服務(wù)，先后對橋南市場、財富廣場、興隆裝飾城、龍騰物流園等地進行營銷，通過深入各大市場內(nèi)部，挨家挨戶上門，以口頭宣傳、發(fā)放宣傳折頁等方式尋找新客戶，特別是橋南市場及其周邊商戶，許多客戶對便民卡從零了解到接受，上門服務(wù)得到了較好的反響。經(jīng)統(tǒng)計，上半年共拜訪商戶500余戶，其中有貸款意向的客戶26戶，開發(fā)成功的新客戶16戶，營銷貸款1061萬元，便民卡15張；營銷存款772.1萬元，新增個人存款客戶80戶，對公存款客戶1戶；營銷ETC27臺，手機銀行32戶。

通過主動聯(lián)系社會團體，擴大聯(lián)社影響力，創(chuàng)造營銷機會。我部獲悉常德市微善風(fēng)愛心聯(lián)盟工作后，主動上門洽談，尋求合作機會。并于6月28日上午，代表鼎城信用聯(lián)社發(fā)放愛心書包，參與“微善風(fēng)助學(xué)愛心見面會”。與會中發(fā)放鼎城聯(lián)社業(yè)務(wù)宣傳單800余份，在慈善企業(yè)家中宣傳并樹立了良好的企業(yè)形象。

3，加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳

①聯(lián)合路演。利用開業(yè)、油菜花節(jié)等契機，與電子銀行部、福爾公司合作，在武陵鎮(zhèn)、西洞庭、灌溪、十美堂等信用社及龍騰物流園共開展聯(lián)合路演7次，發(fā)放宣傳單1000余份，大大增強了客戶對農(nóng)信社產(chǎn)品的認(rèn)知度。

②借力宣傳。與福爾公司進行業(yè)務(wù)捆綁，對他們的營銷人員進行簡單的便民卡、ETC業(yè)務(wù)培訓(xùn)，借助他們?nèi)耸侄唷⒔?jīng)驗足、市場熟的優(yōu)勢，在營銷POS機時同時宣傳我們的貸款、ETC業(yè)務(wù)，資源共享提高業(yè)務(wù)拓展效率。

三、市場營銷面臨的困難

1、新金融機構(gòu)引進橋南市場，競爭壓力日益增大。

信用社在市場上仍為資金融出方，江南城區(qū)市場競爭對手眾多且市場占有率不高，特別是便民卡業(yè)務(wù)，因同類產(chǎn)品眾多，且宣傳力度不夠，許多商戶甚至從未聽說過便民卡這項業(yè)務(wù)。雖說便民卡在同類產(chǎn)品中具有使用時間長，放款靈活，利率低等優(yōu)點，但因需提供抵押，且辦理周期較長，仍為一些商戶所拒絕。今年，橋南市場新進金融機構(gòu)有交通銀行、興業(yè)銀行、華融湘江銀行等5家銀行，截止20__年上半年，鼎城區(qū)共有11家金融機構(gòu)，交叉服務(wù)的區(qū)域增大，同業(yè)競爭更趨激烈，在這種市場環(huán)境中，鼎城聯(lián)社面臨的壓力也越來越大，產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新，不具備脫穎而出的實力，不以客戶為導(dǎo)向?qū)嵭兄鲃訝I銷，則無法應(yīng)對愈加激烈的同業(yè)競爭，在市場中取得一席之地。

2、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊力度日益增強

互聯(lián)網(wǎng)金融是普惠的金融服務(wù)，對象是中小客戶和個體消費者，農(nóng)信社首當(dāng)其沖，將面臨著客戶資源的嚴(yán)重流失。在橋南市場商戶群中，80、90年代的商戶已經(jīng)普遍利用互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，來支持自身的資金運作。譬如互聯(lián)網(wǎng)金融推出的理財產(chǎn)品或貨幣基金如余額寶、現(xiàn)金寶等具有收益率高、流動性強等特點深得投資者的偏愛；由于農(nóng)信社互聯(lián)網(wǎng)金融支付業(yè)務(wù)類型單一，使得農(nóng)村信用社的中間業(yè)務(wù)邊緣化。

3、金融環(huán)境對銀行從業(yè)人員的要求日益增高

隨著市場環(huán)境的變化，銀行服務(wù)也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)型，由原來的等客戶上門轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃由祥T服務(wù)，由原來被動的處理客戶業(yè)務(wù)請求變?yōu)橹鲃觿?chuàng)新服務(wù)吸引客戶上門，比如提供差異化服務(wù)，關(guān)注高端客戶，為高端客戶提供額外的增值服務(wù)，為低端客戶提供高效的常規(guī)服務(wù);為方便客戶的習(xí)慣以及業(yè)務(wù)的靈活性，盡可能提供“一站式”的服務(wù)。針對不同客戶群提供差異化的服務(wù)和銷售，比如：客戶、金卡客戶，這就要求銀行從業(yè)人員具有更高的專業(yè)素養(yǎng)，提供人性化、專業(yè)化、主動式的高效服務(wù)，為不同需求層次的客戶提供多樣化的選擇，提高客戶滿意度。作為信用社員工來說，還需提高危機意識，加強培訓(xùn)。

四、下半年工作安排

1、加大市場營銷力度。繼續(xù)通過跑市場、訂貨會、路演等形式尋找客戶，不放棄小客戶，重點營銷大客戶。積極找尋企業(yè)、政府等大型單位展開合作，密切關(guān)注市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、民生工程，第一時間了解相關(guān)信息，做好攻堅及對接服務(wù)工作。下半年營銷目標(biāo)為:存款新增2300萬元，貸款營銷4000萬元，發(fā)行便民卡190張,新開ETC73戶，手機銀行170戶。

2、了解客戶實際需求，創(chuàng)造客戶價值鏈。我們要針對不同的大客戶需求群體，以大客戶需求為導(dǎo)向，通過對大客戶需求的分析，有計劃、有策略的制定營銷方案，快捷便利的滿足客戶的欲求。并以這些方案為引導(dǎo)，創(chuàng)造客戶價值鏈，所謂的客戶價值鏈，就是將客戶的價值發(fā)展到最大化，起到“雙贏”目的。在金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重和銀行間競爭日益激烈的今天，大客戶營銷對企業(yè)發(fā)展尤為重要。在下階段，我們將通過查詢省信貸系統(tǒng)、信貸資料等手段篩選出一批曾與我們建立信貸關(guān)系但目前已終止關(guān)系的大客戶，了解其借款時間、次數(shù)、利率等，通過向客戶經(jīng)理或客戶本人調(diào)研，對終止信貸關(guān)系的原因進行調(diào)查，了解我們的產(chǎn)品、服務(wù)存在的問題并對癥下藥。

3、狠抓對公存款，為資金組織工作打開局面。通過上門拜訪等方式，了解公司客戶的生產(chǎn)或發(fā)展?fàn)顩r，對客戶的資金需求和信用狀況進行評估，了解客戶的真實需要、對農(nóng)信社服務(wù)的整體評價、意見和建議等，針對性地向客戶推介信貸產(chǎn)品，將客戶貸款與開立基本戶掛鉤，做好對公存款公關(guān)和以貸引存工作，積極為客戶提供代收代發(fā)服務(wù)，促進存款增長。

拓展部個人工作總結(jié)范文【篇6】

20__年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。

一、主要工作

（一）逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

（二）是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集