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文檔簡(jiǎn)介
招聘實(shí)用手冊(cè)目錄TOC\o"1-3"\h\z腎一、勝任特降征的描述:切勢(shì)3技能:3能力3知識(shí)4特質(zhì)4動(dòng)機(jī)8笑社會(huì)角色尋武9神自我形象棟:回杠9派二、招聘開(kāi)姐始煉老9疲1造、明確需求抖:潑宅9橡2止、簡(jiǎn)歷篩選苗技巧櫻竭11維3展、紙筆測(cè)驗(yàn)塵思11皆4探、結(jié)構(gòu)化面編試況濾11封三、題庫(kù)全:皂坑12完知識(shí)技能類馬(專業(yè)類)走煉12噴能力類:染洋12故語(yǔ)言表達(dá)力燕梁12仙反應(yīng)力凝奮12決應(yīng)變能力薯閉12輔綜合分析力例污13渡應(yīng)變能力鬧飽13戰(zhàn)規(guī)劃力騾烏13梳溝通能力劉吹13肚時(shí)間管理能壽力允貫14萍領(lǐng)導(dǎo)能力醒夫14畜學(xué)習(xí)能力俱廟14辰說(shuō)服能力晶學(xué)15職傾聽(tīng)能力勝纖15毯想象力椅幸15逃邏輯思維蛾樂(lè)15絞理解力登棄15菠推理能力牛握15番計(jì)劃性東仿15紐解決問(wèn)題能鳥(niǎo)力暢汪16踩組織協(xié)調(diào)能滅力郵璃16撿特質(zhì)類卸糾16蹤情緒穩(wěn)定性宮絡(luò)16羅人際交往傾披向和人際關(guān)陣系喬福16撓興趣和愛(ài)好掏值16貌價(jià)值取向焦號(hào)16啄敬業(yè)精神昂葡17露責(zé)任心旗困17舒職業(yè)道德竊村17成抗挫折性持權(quán)17政合作精神監(jiān)腥18菊服務(wù)意愿然吼18縮競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)忌錢(qián)18悟發(fā)展?jié)摿Ω股w18蛛工作動(dòng)機(jī)和購(gòu)期望富傾18島事業(yè)心進(jìn)取屬心和自信心達(dá)柏18微自知力自控西力念辛19缸人際關(guān)系與充適應(yīng)性累垂19動(dòng)機(jī)19您成就動(dòng)機(jī)飛賣19飛自我形象牽痛19顆社會(huì)角色豬妨19昨四、高效的滲面試技巧墓圖19殃一、升勝任特征的繳描述彎:靠勝任素質(zhì)模母型:指能將獨(dú)某一工作中矛表現(xiàn)優(yōu)秀者辭與除表現(xiàn)普通者殃區(qū)分開(kāi)來(lái)的逃個(gè)體潛在的搞深層次特征血。和工作分灶析、職位評(píng)掏價(jià)共同支撐叼起公司的人織力資源管理戀工作。其用主要包括以胸下幾個(gè)方面勿:技能:鴨由于練習(xí)而論近乎自動(dòng)化玉了的動(dòng)作方馬式??煞譃樗悖旱﹦?dòng)作技能:揀主要是肌肉隸運(yùn)動(dòng),它表仔現(xiàn)在外部行閘動(dòng)和對(duì)事物堪的直接行動(dòng)跑中。例如操句作機(jī)器(打狀字)、寫(xiě)字他、彈琴、打蛾球等技能都席屬于這一類派。尺心智技能:怒主要是認(rèn)識(shí)易活動(dòng),包括辰感知、記憶清、想象和思嘩維,而以思稈維為它的主住要成分。例蛙如解題、心價(jià)算、閱讀、局作文等的技竊能都屬于這岡一類。掌握膏正確的思維墻方法是心智搬技能的主要叨特點(diǎn)。能力籍順利完成某驕種活動(dòng)且直友接影響活動(dòng)攤效率的心理炕特征。能力叉分為珠一般能力:過(guò)不同種類活側(cè)動(dòng)中表現(xiàn)出它來(lái)的共同能們力。是人們購(gòu)有效的掌握忙知識(shí)和完成油活動(dòng)必不可蹦少的心理?xiàng)l姥件。版特殊能力:康從事某種專持業(yè)領(lǐng)域活動(dòng)腰所必需的專瘋門(mén)能力或幾擦種專門(mén)能力警的結(jié)合體。勿這是勝任素你質(zhì)模型中比弦較重要的一牛部分。岸能力類別筒具體描述狠一般能力耀思維力慨對(duì)事物的分裂析綜合、抽徒象概括的能議力,不論在獵解決一般問(wèn)淚題還是實(shí)施醬創(chuàng)造性活動(dòng)倒都占很大比船重尼記憶力蛾存儲(chǔ)過(guò)去信扁息的速度、疾準(zhǔn)確性。販觀察力:淡對(duì)事物全面顯、細(xì)致的分狐析能力,主核要指知覺(jué)能拋力。障想象力:抹再想象和創(chuàng)侄造想象,根陵據(jù)已有知識(shí)倚構(gòu)想新事物械的能力。獵分析能力唉收集相關(guān)的甘信息、分析泊不同信息之認(rèn)間的關(guān)系、僑做出因果關(guān)吊系的推斷并敗找出對(duì)實(shí)際升問(wèn)題的有效碎解決方案的辯能力。波應(yīng)用創(chuàng)新猜對(duì)改進(jìn)工作炕績(jī)效提出新連的理念、方易法和流程的儲(chǔ)能力。西建立信任力姑堅(jiān)持取得別鉆人的信任和逢尊重、培育潛對(duì)他人的信摧任和尊重所勢(shì)遵循的原則凡的能力美洞察力疫能通過(guò)事物撕的表面看到穴事物的本質(zhì)忌,對(duì)所在行圓業(yè)的發(fā)展有功深刻的認(rèn)識(shí)像。代變革管理力冒在一個(gè)變化懼的環(huán)境中始屠終維持工作樸有效性的能露力。躺客戶導(dǎo)向?qū)Σ徽撌菍?duì)內(nèi)捏部客戶還是多外部客戶,筆具有幫助和社服務(wù)他人并豎盡可能滿足鑰他人需求的位意愿。逃影響力續(xù)勸說(shuō)或影響淺他人去接受勿一個(gè)觀點(diǎn)、容采納一個(gè)具骨體的安排、膝采取一個(gè)行追動(dòng)的能力。頃說(shuō)服力帶通過(guò)適宜的勁需求分析、體教導(dǎo)和支持寒來(lái)說(shuō)服他人乘接受自己的但觀點(diǎn)穴判斷能力易做決策或采夠取行動(dòng)時(shí)能腹顯示出理智悔、客觀、無(wú)躺偏愛(ài)的能力出團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力保采取行動(dòng)來(lái)屆激勵(lì)所有的允團(tuán)隊(duì)成員實(shí)分現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)漲隊(duì)及組織業(yè)雕務(wù)目標(biāo)的能益力。板言語(yǔ)表達(dá)力覆應(yīng)變能力倒對(duì)意外事件槍能迅速的做蘭出反應(yīng),尋給求合適的方裁法,使問(wèn)題醋得以妥善解帳決的能力省組織協(xié)調(diào)能忘力踢根據(jù)工作任英務(wù),對(duì)人、敗財(cái)、物等資牛源進(jìn)行分配影,同時(shí)控制眼、激勵(lì)和協(xié)槳調(diào)群體活動(dòng)軌過(guò)程,使之順相互配合,辜從而實(shí)現(xiàn)組還織目標(biāo)的能授力。悶管理能力裙計(jì)劃能力繁對(duì)實(shí)際工作筆任務(wù)提出實(shí)羨施目標(biāo),進(jìn)霞行宏觀規(guī)劃搖,并制定實(shí)店施方案的能隆力位邏輯思維能澡力奇通過(guò)分析與超綜合、抽象斬與概括、判液斷與推理,貼揭示事物的催內(nèi)在聯(lián)系、典本質(zhì)特征及坐變化規(guī)律的及能力依決策力帆對(duì)重要問(wèn)題若進(jìn)行及時(shí)有刑效的分析,爪做出科學(xué)決詳斷的能力割環(huán)境適應(yīng)力知識(shí)慢人類社會(huì)歷國(guó)史經(jīng)驗(yàn)的總攤結(jié)和科學(xué)概送括,是通過(guò)欠學(xué)習(xí)獲得的咸結(jié)果。它的習(xí)范圍包括很厲廣泛,基本賣每種職業(yè)類運(yùn)型都包含撓5墓-洽9造的知識(shí)類型胖。特質(zhì)模來(lái)某人所具有像的特征或其械典型的行為本方式(如喜精歡冒險(xiǎn));昆具體內(nèi)容如愛(ài)下:中示劍印等瞇性格唇顏辭人格賺抬睬命介艦然氣質(zhì)特質(zhì)煌穗頭民改綿錯(cuò)職業(yè)價(jià)值觀方菠沫職業(yè)適應(yīng)性岔峽片物題偽明職業(yè)興趣手床晨態(tài)今糞夢(mèng)職業(yè)需求廳個(gè)性特征:謊就是指?jìng)€(gè)體壘對(duì)自己、對(duì)紙他人和對(duì)事村物的態(tài)度。盛現(xiàn)在在世界柿上比較有影科響的主要有頁(yè)兩種理論:饅一種是塔佩字斯的大五人夕格素質(zhì)模型蘿包括開(kāi)放性蔽:具有想像第、審美、情稀感豐富、求朽異、創(chuàng)造、樣智能等特質(zhì)棚責(zé)任心:顯護(hù)示了勝任、么公正、條理偷、盡職、成絹就、自律、凡謹(jǐn)慎、克制等等特質(zhì)耽外傾性:表忘現(xiàn)出熱情、幣社交、果斷控、活躍、冒期險(xiǎn)、樂(lè)觀等邁特質(zhì)總宜人性:具特有信任、直鏡率、利他、身依從、謙虛哪、移情等特冰質(zhì)翠神經(jīng)質(zhì)或情列緒穩(wěn)定性:哨具有焦慮、重?cái)硨?duì)、壓抑斧、自我意識(shí)危、沖動(dòng)、脆階弱等特質(zhì)。此另外一種是煌卡特爾的記16亦性向量表天類型棗表述寧高分特征肺平均分特征百低分特征大樂(lè)群性之表示熱情對(duì)訊待他人的水懂平貝.揭對(duì)他人的關(guān)贈(zèng)注程度高于雀平均水平響,被并且很容易殖與他人交往肯,足對(duì)他人熱情后接待。運(yùn)對(duì)他人的關(guān)均注與感興趣淡的程度處于朝平均水平上勞。未對(duì)工作任務(wù)疼、客觀事物跑或活動(dòng)所傾槐注的關(guān)注水莫平要高于對(duì)螺他人的關(guān)心柴程度基.同敏銳性:野矮刺激尋求與條表達(dá)的自發(fā)鍋性。市有很高的自莫發(fā)表達(dá)水平嘗,思維活動(dòng)董非常迅速,周但同時(shí)也表杜明,在言行口之前并不總權(quán)是深思熟慮致。驕表達(dá)的自然光流露程度和刺多數(shù)人一樣漂,在進(jìn)行決累策時(shí),會(huì)進(jìn)怒行認(rèn)真思考房。它在決策之前藥會(huì)進(jìn)行非常衛(wèi)仔細(xì)的思考渾,這種深入梯思考的能力韻表明比大多老數(shù)人更全面系地思考,達(dá)隊(duì)到更深刻的磁理解。綱穩(wěn)定性宣對(duì)日常生活市要求應(yīng)付水僑平的知覺(jué)。籍感到能夠控綿制生活的現(xiàn)粥實(shí)需要,并討且能夠比大曬多數(shù)人更沉飼著、冷靜地澡應(yīng)付這些要纖求。哥覺(jué)得和大多胸?cái)?shù)人一樣能婆平靜應(yīng)付生遵活中的變化兔?;笥X(jué)得自己受待到生活變化竿的影響很大查,難以像大鍛多數(shù)人一樣督沉著地應(yīng)付細(xì)這些生活要交求。四影響性繁力圖影響他豈人的傾向性潔水平。套喜歡去影響源他人。句覺(jué)得和大多戰(zhàn)數(shù)人一樣能間平靜應(yīng)付生聯(lián)活中的變化糠。詞覺(jué)得自己受更到生活變化枕的影響很大現(xiàn),難以像大捐多數(shù)人一樣找沉著地應(yīng)付驕這些生活要蟻求。景活潑性憑尋求娛樂(lè)的雞傾向和表達(dá)調(diào)的自發(fā)性水顆平。桃通常較為活桃潑和任性,明具有高于平訊均水平的自近發(fā)性。桌能量水平、置言行的自發(fā)攝性處于平均決水平。擱是一個(gè)認(rèn)真財(cái)?shù)娜耍矚g弄全面地思考犧問(wèn)題。認(rèn)為時(shí)別人會(huì)將其草看成是一個(gè)矛嚴(yán)肅對(duì)待生謀活的人。坊規(guī)范性太崇尚并遵從豈行為的社會(huì)浙化標(biāo)準(zhǔn)和外儉在強(qiáng)制性規(guī)禮則。護(hù)崇尚社會(huì)強(qiáng)校制性標(biāo)準(zhǔn)和姻規(guī)則,并愿勤意遵從它們摩。許傾向于接受沫外來(lái)強(qiáng)制性束標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則暫,但并不僵船硬地去遵從欺它們。有時(shí)殼更傾向于靈視活地運(yùn)用規(guī)賴則,而不是野逐字逐句地階去遵從。老不喜歡遵從句嚴(yán)格的規(guī)則銷和外在強(qiáng)制鑼性指導(dǎo),較赤之多數(shù)人更筍少地遵從書(shū)閃本原則布交際性爪在社會(huì)情境區(qū)中感覺(jué)輕松夠的程度叮在社會(huì)情境邊中比大多數(shù)斜人都表現(xiàn)自銳如,較之其繪他人更少感襲覺(jué)到來(lái)自他藝人的威脅。胳像大多數(shù)人較一樣,在社匹會(huì)情境中感脖到較為輕松兔。宜在社會(huì)情境鼠中,尤其是殘?jiān)谥車娜松n都不熟悉的票情況下,會(huì)愈感到有些害腥羞和不舒服掩。飛情感性:矮個(gè)體的主觀與情感影響對(duì)車事物判斷的牧程度。繡對(duì)事物的判謙斷較容易受蛇自己的情感鉛和價(jià)值觀影勾響。對(duì)某個(gè)怪決策的判斷蒜更多地基于血它看起來(lái)是域否正確,而丟不是對(duì)它進(jìn)尋行冷靜的邏攤輯分析。因咽此,在對(duì)事鹿物進(jìn)行評(píng)價(jià)輸時(shí),更關(guān)注坊自己的品位鄰、價(jià)值觀和經(jīng)感覺(jué)。談在需要判斷漲和決策時(shí),支傾向于注意敵事實(shí)以及他窩們的實(shí)用意鉆義,同時(shí)也新意識(shí)到有關(guān)廢問(wèn)題的情緒模性后果和價(jià)臂值。實(shí)際上染,判斷事實(shí)霜傾向于在主食觀與客觀之價(jià)間取平衡。蓬在進(jìn)行判斷屬和決策時(shí),沉傾向于注重鍛邏輯性和客架觀性。姿懷疑性春喜歡探究他旋人表面言行墾舉止之后的鞭動(dòng)機(jī)傾向。旨有一種字人距傾向,認(rèn)為況他人的言行怕背后隱藏著策某種動(dòng)機(jī),富而不是將他悉人的言行按運(yùn)其表面意義首理解。己傾向于認(rèn)為愚他人是值得竄信任的和真是誠(chéng)的??赡苊顣?huì)對(duì)值得緩床役的目的較源為警覺(jué),但慈當(dāng)完全了解修他人之后,雷會(huì)樂(lè)于接受黃他們。缸通常樂(lè)于信改任他人所做重的是真誠(chéng)的扎,并對(duì)他人芝給予無(wú)懷疑框的信任。綿想象性:晝個(gè)體在關(guān)注堤外在環(huán)境因租素與關(guān)注內(nèi)接在思維過(guò)程拘兩者之間尋緞求平衡的水琴平。統(tǒng)勤于思考,訪并不拘泥事申情本身的細(xì)怠節(jié),而傾向軍于思索有限葵事實(shí)之外的千東西?;柙陉P(guān)注某一犬件事時(shí),即引關(guān)注事件的喂事實(shí)和細(xì)節(jié)顏,又會(huì)從更摸廣闊的思路塞去考慮。燈是一個(gè)現(xiàn)實(shí)刻主義和腳踏搏實(shí)地的人,得更傾向于直通接去做某件回事情,而不氏是花時(shí)間去姨論證其可行蠶性??穗[秘性濤將個(gè)人信息勢(shì)私人化的傾恢向。猜不愿輕易透利露個(gè)人信息寸。似乎是一緩位愛(ài)保守的鵲個(gè)人秘密的蝕人。順對(duì)多數(shù)人都騰較為公開(kāi)地轟展示自我。迎喜歡待人公驗(yàn)開(kāi)、直率?;妮^之大多數(shù)捧人來(lái)說(shuō),更頸樂(lè)于解釋有聚關(guān)自己的各皮種信息。尺自慮性里自我批判的菠程度。斃覺(jué)得自己有鐵很大的困惑桶,或者覺(jué)得兇自己比別人熔或得更艱難洋。自我批判迎意識(shí)較強(qiáng),評(píng)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的陽(yáng)失誤傾向于例承擔(dān)太多的歪個(gè)人責(zé)任。襖對(duì)自己的長(zhǎng)僵處或缺陷似寸乎有較現(xiàn)實(shí)今的認(rèn)識(shí),能氏為自己的失突誤承擔(dān)責(zé)任彈,能夠從這習(xí)些失誤中吸稿取教訓(xùn)。保和大多數(shù)人堵相比,很少擇自我懷疑。世變革性魚(yú)對(duì)新觀念與頁(yè)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放城性。洲對(duì)新觀念與芝經(jīng)驗(yàn)有強(qiáng)烈地的興趣,似多乎對(duì)變革有岔很高的開(kāi)放瓣性。耕對(duì)新觀念與抹經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放畝程度和絕大禁多數(shù)人一樣評(píng)。網(wǎng)強(qiáng)調(diào)按既定溜方法行事的間重要性。和煙大多數(shù)相比排,很少傾向揀于冒險(xiǎn)嘗試?guó)f新的做法與哲觀念。意獨(dú)立性逢融合于周圍炕群體幾及參列與集體活動(dòng)才的傾向性??麅A向于獨(dú)立暮解決問(wèn)題和吃做出自己的叢選擇和決定免。蜜力求在融合蟲(chóng)于群體及獨(dú)邁立于群體在塌這兩個(gè)極端朽中尋找平衡歇。背希望成為組咬織中的一員帝,并熱愛(ài)組惹織活動(dòng)。承自律性段認(rèn)為以清晰姓的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)響及良好的組湊織性對(duì)行為近進(jìn)行規(guī)劃的韻重要性程度斜。礙通過(guò)對(duì)事情鵲的事先計(jì)劃朋和準(zhǔn)備來(lái)對(duì)來(lái)事情進(jìn)行控溝制。有十分會(huì)清晰的個(gè)人抄標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)巨為以此來(lái)規(guī)粉劃自己的行芹為很重要。爬對(duì)事情進(jìn)行服事先計(jì)劃和止組織的傾向填同于多數(shù)人突。駐不象大多數(shù)蛛人一樣去對(duì)朽事情進(jìn)行控群制和進(jìn)行事依先的計(jì)劃和頂組織。更樂(lè)經(jīng)于任由事情唱變化,并可宇以容忍某種炊程度上的無(wú)甲組織性。脫緊張性緊在和他人的褲交往中的不帆穩(wěn)定性、不劇耐心以及由睡此所表現(xiàn)的訓(xùn)軀體緊張水肌平。素和絕大多數(shù)黎相比,體驗(yàn)害到高度的緊惕張,經(jīng)常感鄰受到不滿和需厭惡。磨通常所體驗(yàn)嘉到的軀體緊史張水平和大隆多數(shù)人差不滔多。穿和大多數(shù)人獻(xiàn)相比,軀體筒緊張水平較奇低,很少感內(nèi)到對(duì)別人不貫?zāi)蜔┖筒粷M胳。加氣質(zhì)類型包鋸括:攀氣質(zhì)特征工擱作各多血質(zhì)濱(粒活潑型緣)怪膽汁質(zhì)去(繞不可抑制型痕)療黏液質(zhì)飾(那安靜型霞)久抑郁型司(背弱型貫)淹神經(jīng)過(guò)程特取點(diǎn)劣感受性低而蒼耐受性高;耕感受性低而活耐受性高;蹲感受性低而災(zāi)耐受性高;爺感受性高而嗎耐受性低;菜不隨意的反魔應(yīng)性強(qiáng);樸不隨意的反久應(yīng)性強(qiáng),反良應(yīng)的隨意性裝占優(yōu)勢(shì);登不隨意反應(yīng)的性低;古不隨意反應(yīng)弦性低;登具有可塑性總和外傾性;芽外傾性明顯園;匆情緒興奮性蟻傾向明顯,港外部表現(xiàn)少小;符嚴(yán)重內(nèi)傾;俱情緒興奮性核高;楊情緒興奮性匪高,抑制能露力差;幼反應(yīng)速度慢炭而不靈活;胸情緒興奮性武高;液外部表現(xiàn)明怠顯,反應(yīng)速特度快而靈活樹(shù)。庸反應(yīng)速度快呆,但不靈活宿。霜具有明顯的呈穩(wěn)定性,可碌塑性小。己反應(yīng)速度慢打,刻板,不默靈活。凡心理活動(dòng)特價(jià)點(diǎn)輛活潑好動(dòng),列不甘寂寞,士善于交際,侮思維敏捷,罵易于接受新真事物,但印凈象不深;魔直率熱情,費(fèi)精力旺盛,絕易沖動(dòng),脾畝氣急躁,思異維敏捷,但兄準(zhǔn)確性差;服安靜穩(wěn)重,婆沉默寡言,篩善于克制自觸己,善于忍短耐,不尚空原談,情緒不圾易外露;三好靜,體驗(yàn)甩方式少,但棋體驗(yàn)深刻、獄持久;情緒篩不易外露;香感情易產(chǎn)生唇也易變化并成外露,但體怎驗(yàn)不深刻。起情感明顯外浙露,但持續(xù)扣時(shí)間不長(zhǎng)。涉注意力穩(wěn)定企不易轉(zhuǎn)移,贏外部動(dòng)作少柏而慢。紐動(dòng)作遲緩,倘但準(zhǔn)確性高寸。秒適合隆工作妥外交工作,吼管理工作,史駕駛員,紡冰織工人,服燭務(wù)人員,醫(yī)漸生,律師,章運(yùn)動(dòng)員,冒營(yíng)險(xiǎn)家,新聞講記者,演員戰(zhàn),檢票員,岸軍人,公安叛干警等。獅出色的導(dǎo)演促,推銷員,肺節(jié)目主持人蛙,演講者,舅外事接待人孫員,演員,擱監(jiān)督員等。他外科醫(yī)生,覆法官,管理途人員,出納滅員,會(huì)計(jì),破播音員,話民務(wù)員,調(diào)解蠢員等。謹(jǐn)?shù)窨坦ぷ髡呒~,書(shū)法家,歲編輯,機(jī)要沈秘書(shū),統(tǒng)計(jì)胳、排版、打我字、校對(duì)、信登錄員,檢條查員,化驗(yàn)鋪員,刺繡工慢作者,保管瞞員,服務(wù)設(shè)個(gè)計(jì)人員等。浮職業(yè)適應(yīng)性壓主要包括:谷職業(yè)價(jià)值觀腥:妨類型謀表述察Ⅰ飼獨(dú)立經(jīng)營(yíng)型腐也稱非工資益生活者型。種這種類型的喉人不受別人扛指使,憑自值己的能力擁攝有自己的小忘“敞城堡掏”張,不愿受人刻干涉,想充牛分施展本領(lǐng)現(xiàn)。裕Ⅱ汽經(jīng)濟(jì)型罵也稱經(jīng)理型鈔。這種類型章的人確信世嫁界上的所有尖幸福都可以門(mén)用金錢(qián)買到惕;他們斷然毯認(rèn)為人與人侍之間的關(guān)系累是金錢(qián)關(guān)系雄,連父母與脖子女的愛(ài)也暈帶有金錢(qián)的陰烙印。敢Ⅲ諷支配型忙也稱獨(dú)斷專失行型。這種劇類型的人想赤當(dāng)上組織的淚一把手,飛勒揚(yáng)跋扈,無(wú)花視他人的想午法,為所欲系為,且視此爺為無(wú)比快樂(lè)圓。戚Ⅳ朱自尊型籌這種類型的憲人受尊敬欲沈望很強(qiáng),追煩求虛榮、優(yōu)蒼越感也很強(qiáng)騾。他很渴望杜能有社會(huì)地恩位和名譽(yù),太希望常常受瞇到眾人尊敬野,欲望得不省到滿足時(shí),槐由于過(guò)于強(qiáng)味烈的自我意懶識(shí)。有時(shí)反續(xù)而很自卑。購(gòu)Ⅴ神自我實(shí)現(xiàn)型延這種類型的別人對(duì)諸如平勾常的幸福、浪一般的慣例并等毫不關(guān)心倦,一心一意絲想發(fā)揮個(gè)性獅,追求真理尋。不考慮收胞入、地位及筆他人對(duì)自己聽(tīng)的看法,盡燙力挖掘自己貴的潛力,施傻展自己的本今領(lǐng),并視此僚為有意義的奪生活。愚Ⅵ除志愿型蘋(píng)這種類型的賴人富于同情鬧心,他們把恥他人的痛苦智視為自己的英痛苦,不愿漫干表面上嘩工眾取寵的事猜,把默默地鋼幫助不幸的期人視作無(wú)比已快樂(lè)。銜Ⅶ揚(yáng)家庭中心型獨(dú)這種類型的陽(yáng)人過(guò)著十分搬平凡但又安秩定的生活,副珍重同家人敘的團(tuán)聚。為愚人踏實(shí),生涉活態(tài)度保守劫,不敢冒險(xiǎn)鳳。峽Ⅷ哀才能型簽這種類型的抹人單純,愛(ài)項(xiàng)戴高帽子,鳴把深受周圍軟人的歡迎視陵為樂(lè)趣,以范不凡的談吐爸、新穎的服水裝博得眾人致好感,以滑捏稽的表情使頸周圍氣氛活犧躍。拉Ⅸ恰自由型挨這種類型的任人一開(kāi)始做伸事無(wú)目的和擺計(jì)劃,但能涂適時(shí)地使自往己的行動(dòng)適刻應(yīng)于當(dāng)時(shí)的艱氣氛,常被壓周圍人認(rèn)為滿無(wú)責(zé)任感,鐮但他能承擔(dān)齊有限的責(zé)任抬,不麻煩他訓(xùn)人,無(wú)拘無(wú)午束,生活隨城便鑒職業(yè)需求:濟(jì)生理需求、他安全需求、暮歸屬和愛(ài)的麗需求、自尊咱的需求、自學(xué)我實(shí)現(xiàn)的需呼求。青年人尊重社會(huì)安全生理尊重社會(huì)安全生理自我實(shí)現(xiàn)尊重社會(huì)安全生理尊重社會(huì)安全生理知識(shí)階層貧困者青年人尊重社會(huì)安全生理尊重社會(huì)安全生理自我實(shí)現(xiàn)尊重社會(huì)安全生理尊重社會(huì)安全生理知識(shí)階層貧困者自我自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)自我自我實(shí)現(xiàn)興需要層次示戲意圖肉拆拼亡終不同的人各渠層次需要的銅強(qiáng)度不同職業(yè)興趣:籃類型擾共同特點(diǎn)亮適合職業(yè)捏社會(huì)型:(披S)妄仗共同特征焦:喜歡與人旬交往、不斷例結(jié)交新的朋顏友、善言談螺、愿意教導(dǎo)杯別人。關(guān)心惑社會(huì)問(wèn)題、菌渴望發(fā)揮自版己的社會(huì)作荒用。尋求廣蠢泛的人際關(guān)響系,比較看凱重社會(huì)義務(wù)澡和社會(huì)道德醫(yī)。森喜歡要求與宇人打交道的性工作,能夠虹不斷結(jié)交新夠的朋友,從涌事提供信息陣、啟迪、幫師助、培訓(xùn)、翁開(kāi)發(fā)或治療崇等事務(wù),并選具備相應(yīng)能構(gòu)力.淋如:教育訂工作者(教買師、教育行宿政人員),壇社會(huì)工作者牧(咨詢?nèi)藛T漢、公關(guān)人員磚、)。衣企業(yè)型:(疏E)凳追求權(quán)力、筍權(quán)威和物質(zhì)五財(cái)富,具有歇領(lǐng)導(dǎo)才能。最喜歡競(jìng)爭(zhēng)、鑰敢冒風(fēng)險(xiǎn)、雨有野心/抱嘆負(fù)。為人務(wù)咱實(shí),習(xí)慣以探利益得失,狐權(quán)利、地位末、金錢(qián)等來(lái)旁衡量做事的城價(jià)值,做事姜有較強(qiáng)的目舉的性。倡喜歡要求具蘇備經(jīng)營(yíng)、管勢(shì)理、勸服、纏監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)米才能,以實(shí)升現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政姿治/社會(huì)及密經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的晚工作,并具棉備相應(yīng)的能甩力。乓如:項(xiàng)目經(jīng)杯理、銷售人壟員,營(yíng)銷管綿理人員、政懂府官員、企俱業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法謎官、律師污常規(guī)型:(櫻C)信共同特點(diǎn):悅尊重權(quán)威和斥規(guī)章制度,水喜歡按計(jì)劃肚辦事,細(xì)心必、有條理,智習(xí)慣接受他轎人的指揮和雨領(lǐng)導(dǎo),自己克不謀求領(lǐng)導(dǎo)祥職務(wù)。喜歡啟關(guān)注實(shí)際和粥細(xì)節(jié)情況,幸通常較為謹(jǐn)爆慎和保守,仆缺乏創(chuàng)造性返,不喜歡冒在險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng),促富有自我犧湯牲精神。第喜歡要求注柿意細(xì)節(jié)、精師確度、有系蓮統(tǒng)有條理,母具有記錄、楚歸檔、據(jù)特裹定要求或程搜序組織數(shù)據(jù)濕和文字信息坦的職業(yè),并澆具備相應(yīng)能臥力。鏟如:秘書(shū)、姜辦公室人員銅、記事員、城會(huì)計(jì)、行政涉助理、圖書(shū)致館管理員、逮出納員、打參字員、投資龍分析員稱實(shí)際型(R杰)復(fù)共同特點(diǎn):靈愿意使用工交具從事操作潤(rùn)性工作,動(dòng)強(qiáng)手能力強(qiáng),帶做事手腳靈保活,動(dòng)作協(xié)吳調(diào)。偏好于駁具體任務(wù),適不善言辭,蒙做事保守,鵝較為謙虛。任缺乏社交能畝力,通常喜于歡獨(dú)立做事浸。硬喜歡使用工而具、機(jī)器,徑需要基本操斃作技能的工倚作。要求具獄備機(jī)械方面方才能、體力向、或從事與谷物件、機(jī)器怨、工具、運(yùn)形動(dòng)器材、植網(wǎng)物、動(dòng)物相余關(guān)的職業(yè)有遠(yuǎn)興趣,并具有備相應(yīng)能力永。孝如:技術(shù)性赤職業(yè)(計(jì)算焰機(jī)硬件人員四、攝影師、秀制圖員、機(jī)文械裝配工)插,技能性職種業(yè)(木匠、湖廚師、技工容、修理工、歌農(nóng)民、一般工勞動(dòng))株調(diào)研型:(息I)旋共同特點(diǎn):裙思想家而非容實(shí)干家,抽凱象思維能力想強(qiáng),求知欲犁強(qiáng),肯動(dòng)腦歇,善思考,輪不愿動(dòng)手。屠喜歡獨(dú)立的爆和富有創(chuàng)造個(gè)性的工作。鐘知識(shí)淵博,某有學(xué)識(shí)才能歪,不善于領(lǐng)丙導(dǎo)他人??级軕]問(wèn)題理性狗,做事喜歡哨精確,喜歡撒邏輯分析和賢推理,不斷房探討未知的饑領(lǐng)域。扯喜歡智力的標(biāo)、抽象的、疑分析的、獨(dú)判立的定向任獸務(wù),要求具葬備智力或分遞析才能,并皂將其用于觀用察、估測(cè)、醋衡量、形成獲理論、最終畜解決問(wèn)題的啟工作,并具翼備相應(yīng)的能拐力。
交如:科學(xué)研醋究人員、教甲師、工程師枕、電腦編程虧人員、醫(yī)生殘、系統(tǒng)分析哀員咳藝術(shù)型:(態(tài)A)腿有創(chuàng)造力,陡樂(lè)于創(chuàng)造新紛穎、與眾不位同的成果,騾渴望表現(xiàn)自鼠己的個(gè)性,濫實(shí)現(xiàn)自身的帖價(jià)值。做事粒理想化,追黎求完美,不擺重實(shí)際。具旺有一定的藝母術(shù)才能和個(gè)拒性。善于表嫁達(dá)、懷舊、初心態(tài)較為復(fù)揉雜。蝕喜歡的工作野要求具備藝迫術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)迅造力、表達(dá)辱能力和直覺(jué)割,并將其用推于語(yǔ)言、行垮為、聲音、脊顏色和形式歡的審美、思顏索和感受,介具備相應(yīng)的棉能力。不善艷于事務(wù)性工亮作。
吉如:藝術(shù)方際面(演員、冶導(dǎo)演、藝術(shù)境設(shè)計(jì)師、雕征刻家、建筑健師、攝影家叼、廣告制作示人)特
針音樂(lè)方面(賠歌唱家、作學(xué)曲家、樂(lè)隊(duì)購(gòu)指揮)文學(xué)設(shè)方面(小說(shuō)相家、詩(shī)人、此劇作家)動(dòng)機(jī)盯決定外顯行通為的內(nèi)在穩(wěn)爪定的想法或世念頭(如想框獲得權(quán)利、滅喜歡追求名將譽(yù))跟工作練有關(guān)的主要庭有以下四種符:組動(dòng)機(jī)類型毫表述環(huán)高動(dòng)機(jī)水平毛表現(xiàn)屠權(quán)利動(dòng)機(jī)童指人們力圖框獲得、鞏固杏和運(yùn)用權(quán)力含的一種內(nèi)在方需要,是一哭種試圖控制海、指揮、利選用他人行為忠,想成為組絲織的領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)動(dòng)機(jī)批高權(quán)力動(dòng)機(jī)逝的人往往有捷許多積極有宿利的特征,街例如:善于漫左右形勢(shì)大舞局,果斷自逃信、試圖說(shuō)類服人;一定戚的權(quán)力動(dòng)機(jī)限是企業(yè)管理塔者實(shí)現(xiàn)統(tǒng)御慮力的行為根葉源。糊副作用:可歇能只顧及個(gè)瓶人權(quán)力,在講極端情況下起會(huì)不擇手段昂、不顧組織村利益,甚至孔損壞組織。祖成就動(dòng)機(jī)箏指人們發(fā)揮療能力獲得成犧功的內(nèi)在需慮要,是一種勉克服障礙,夕完成艱巨任主務(wù),達(dá)到較弄高目標(biāo)的需物要。是對(duì)成帆功的渴望,凱意味著人們狐希望從事有災(zāi)意義的活動(dòng)約,并在活動(dòng)盲中獲得完滿遵的結(jié)果。棍在智力水平珍和其他條件放相當(dāng)?shù)那闆r熔下,高成就貨動(dòng)機(jī)的人獲加得的成功更芽大、績(jī)效更謹(jǐn)突出。犬副作用:人踐們對(duì)目標(biāo)的烏設(shè)置降低難奴度,傾向于霉回避失敗。熔而且,害怕仇失敗就害怕票嘗試多種可梢能性,無(wú)形和中放棄、喪轎失很多機(jī)會(huì)況。秋親和動(dòng)機(jī)臭指人對(duì)于建歪立、維護(hù)、晨發(fā)展或恢復(fù)耕與他人或群獲體的積極情神感關(guān)系的愿草望。結(jié)果是確引導(dǎo)人們相繪互和睦、關(guān)圣心,形成良杏好氛圍。南親和動(dòng)機(jī)強(qiáng)蹲的人很容易喇的與他人溝弓通、交流,詳并且促進(jìn)團(tuán)箱隊(duì)中積極的捕社會(huì)交往。鉛他們富有同礎(chǔ)情心,容易續(xù)接納別人、話減少?zèng)_突,汪避免競(jìng)爭(zhēng),謊有利于合作且氣氛。吧副作用:回稅避矛盾、害神怕被拒絕,劑過(guò)于求同、引忽視個(gè)性、偽甚至息事寧血人,放棄原誼則。頂風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)摸指決策時(shí)敢賤于冒險(xiǎn),敢哥于使用新思孩路、新方法民,不懼怕失劇敗的動(dòng)機(jī)。親高風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)農(nóng)的人可能過(guò)度于莽撞,對(duì)敢可能的危險(xiǎn)凳和損害估計(jì)筍不足,缺乏婆足夠的大局有意識(shí)和責(zé)任都感,缺乏對(duì)墳失敗的應(yīng)變搖策略;蠶低風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)擔(dān)的人則過(guò)于扮保守、審慎右、優(yōu)柔寡斷打、謹(jǐn)小慎微蘆,缺乏決斷趙。社會(huì)角色朽個(gè)體對(duì)于社給會(huì)規(guī)范的認(rèn)慎知與理解(攻如想成為工汪作團(tuán)隊(duì)中的賺領(lǐng)導(dǎo))包含回他對(duì)所從事膜的職業(yè)的理賠解和展示。戀自我形象:飽對(duì)自己身份遙的知覺(jué)和評(píng)息價(jià)(如認(rèn)為粥自己是某一目領(lǐng)域的權(quán)威忘)牢。學(xué)根據(jù)勝任素鍛質(zhì)模型,制掩定出勝任崗贏位所需的條換件綜合,并容且制定出相向應(yīng)的測(cè)試方狹法:葵莖測(cè)試方法命測(cè)試項(xiàng)目房考試敘紙筆測(cè)驗(yàn)努面試鵝無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組暮討論痛情景模擬終投射測(cè)驗(yàn)稱知驅(qū)識(shí)遠(yuǎn)專業(yè)知識(shí)下相關(guān)知識(shí)鞏一般知識(shí)笛技討能婦動(dòng)作技能撓心智技能案特足質(zhì)愧個(gè)性特征領(lǐng)氣質(zhì)類型泊職業(yè)價(jià)值觀拳職業(yè)需要感職業(yè)興趣跨動(dòng)匯機(jī)桂成就動(dòng)機(jī)州風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)串權(quán)力動(dòng)機(jī)榮親和動(dòng)機(jī)紫社會(huì)角色藏自我認(rèn)知樹(shù)二、招聘開(kāi)灰始港1燦、明確需求慣:=1\*GB3夏①視明確公司價(jià)蘇值取向、行脖業(yè)特征、企胖業(yè)性質(zhì)、工烈作氛圍,并椅列出相應(yīng)的功行為特征;溜明確所需聘緣用人員的職連業(yè)價(jià)值觀和諷職業(yè)需要類治型。公司目標(biāo):橋?yàn)橹袊?guó)最優(yōu)封秀的電子文駝化產(chǎn)品及電煎子服務(wù)的提石供商。宅成為年輕人燈向往成加入觸的企業(yè)。公司理念:鹿尋找、創(chuàng)造大客戶需求是托我們生存的羞基礎(chǔ);迅速襪行動(dòng)滿足客廣戶需求是我嗓們發(fā)展的保絨障冬尊重個(gè)人首籠創(chuàng)精神、企夠業(yè)家精神;倒給員工制度面框架下的自然由和責(zé)任。硬遺用激情創(chuàng)造寫(xiě)最優(yōu)秀的電怒子文化產(chǎn)品縮與最優(yōu)秀的蘆電子服務(wù)。仍駛創(chuàng)造利潤(rùn),型回報(bào)股東。虧凈承當(dāng)社會(huì)責(zé)乒任照移動(dòng)通訊增救值行業(yè)和互糕聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)文區(qū)化行業(yè)特征鐵:部公司工作氛包圍墓:米所對(duì)應(yīng)的行花為和個(gè)性特玩征填:售成就特征勤:成就定敬向、主動(dòng)性撒、關(guān)注質(zhì)量秀秩序禁助人特征蛛:人際理搭解、客戶-溜服務(wù)定向違影響特征狐:影響、喊組織意識(shí)、易建立關(guān)系柔管理特征魚(yú):指揮、歸小組合作、松培養(yǎng)他人、離小組領(lǐng)導(dǎo)饒認(rèn)知特征足:專長(zhǎng)、胖分析思維,荷概念思維、撓信息尋求峰個(gè)性特征蔬:自信、仙自控、靈活謀性、組織承默諾=2\*GB3特②掘部門(mén)和人力反資源部共同箏明確該職位棚在公司整體楚工作流程中叫的位置和價(jià)跡值。=3\*GB3洋③昌部門(mén)和人力袖資源部共同洋明確該職位這的工作職責(zé)察和工作規(guī)范披。=4\*GB3能④粉通過(guò)明確需鄙招人職位的補(bǔ)工作職責(zé)、帳工作規(guī)范(開(kāi)個(gè)人在工作施中被期望做更成什么樣)鑰和工作關(guān)系辱確定該崗位桿的勝任素質(zhì)吹模型。具體包括:知識(shí):技能:能力:個(gè)性特征:聯(lián)1、內(nèi)-外棄傾向:指自任身在人際交櫻往中的人格臟特色,主匯要因素包括帽:細(xì)內(nèi)傾性-外個(gè)傾性偽2、個(gè)性成混熟度:指?jìng)€(gè)伴人有助于職崖業(yè)成功的穩(wěn)肉定的、習(xí)慣蔽化的態(tài)度和謹(jǐn)行為方式。畝主要因素包某括:惕進(jìn)取心腳、飄責(zé)任感向、逝自信心么、竿自律性遞3、社交性憤:指是否喜養(yǎng)歡與人交往亦,社會(huì)性活驗(yàn)動(dòng)和是否善物于協(xié)調(diào)人際眾關(guān)系。主要誓因素包括:盞湖樂(lè)群性倆、田寬容性移、哨社交性遵4、開(kāi)放性也:主要測(cè)查賠對(duì)新生事物腸敏感,喜歡量嘗試,喜歡閑獨(dú)特和創(chuàng)新?lián)?,富有想象尸力。主要因孝素包括:禍靈活性嬸、滅創(chuàng)新性須、桃適應(yīng)性凳5、情緒自棚控:指?jìng)€(gè)體帥的情緒的穩(wěn)兩定性水平。犬主要因素包慢括:引合靈穩(wěn)定閣—湊不穩(wěn)定。氣質(zhì)類型:職業(yè)興趣:動(dòng)機(jī):社會(huì)角色:法自我形象(務(wù)認(rèn)知):包鼻括儀容儀表=5\*GB3愛(ài)⑤敵根據(jù)每個(gè)崗芽位的勝任特誦征確認(rèn)招聘條行動(dòng)計(jì)劃和喇測(cè)評(píng)要素業(yè)2泡、人才來(lái)源押:社會(huì)招聘療人才搜索渠嗎道:招聘會(huì)類、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手胞處搜尋、網(wǎng)槽站招聘;劫3沃、角色和責(zé)細(xì)任的確認(rèn):慈人力資源部殘負(fù)責(zé)能力:勺個(gè)性特征、彼氣質(zhì)類型、屬職業(yè)興趣、型動(dòng)機(jī)、社會(huì)騾角色自我形屋象(認(rèn)知)尤的考察;懷業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)妹責(zé)考查候選輪人的業(yè)務(wù)知臭識(shí)和技能。個(gè)直線經(jīng)理和類HR缺共同協(xié)作,式招聘到合適蠻崗位需求的傲人員。農(nóng)2爪、簡(jiǎn)歷篩選足技巧蔽注重候選人綁的專業(yè)技能雅(與職位和黑公司的要求滲是否相符)雅、邏輯表述灑能力、新技害能的掌握情頃況(考察候擠選人的思維擁更新能力及煩學(xué)習(xí)主動(dòng)性昏);廈職業(yè)生涯發(fā)澡展過(guò)程:職燕業(yè)發(fā)展是否與連續(xù)、是否梨頻繁更換工頸作及每次職恢務(wù)、工作變痰動(dòng)的時(shí)間及橡原因、工作遵經(jīng)驗(yàn)與空缺遷職位的相關(guān)質(zhì)性;件注重尋找是溉否描述了一妄個(gè)具體的工什作實(shí)例,包隸括當(dāng)時(shí)的任宿務(wù)、情境、恨行動(dòng)、結(jié)果淚來(lái)考查候選域人的解決問(wèn)匠題能力;比通過(guò)聯(lián)系方凈式判斷候選發(fā)人的自由程初度。竭3非、紙筆測(cè)驗(yàn)躺通過(guò)筆紙筆革測(cè)驗(yàn)來(lái)完成溜職業(yè)價(jià)值觀猛、職業(yè)興趣準(zhǔn)、氣質(zhì)類型冠、個(gè)性特征暖的部門(mén)測(cè)驗(yàn)討。圣4哲、結(jié)構(gòu)化面涼試幕1抓、以關(guān)鍵績(jī)舊效因素為導(dǎo)迫向:面試考惕官一定要熟斧知空缺職位瓣的勝任特征吧及公司的企擴(kuò)業(yè)文化(公雕司仍然處于拒創(chuàng)業(yè)階段,悄很需要拚勁事足、有熱情絹、不十分計(jì)念較個(gè)人得失虹、能踏踏實(shí)悶實(shí)做事的人略)匯2杜、為保證對(duì)脾應(yīng)聘人員的賢專業(yè)資歷和簽?zāi)芰?、個(gè)人份性格和工作蛾風(fēng)格、職業(yè)攜發(fā)展歷程和剩職業(yè)發(fā)展興侍趣的考察的奧公證性,對(duì)蓋同一崗位上攪的候選人進(jìn)倚行考察最好期用結(jié)構(gòu)化面典試(煤即根據(jù)特定苗職位的勝任努特征要求,亦遵循固定程煌序,采用專拴門(mén)的題庫(kù)、杜評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和極評(píng)價(jià)方法,心通過(guò)考官小奮組與應(yīng)考者限面對(duì)面的言西語(yǔ)交流等方鐵式,評(píng)價(jià)猴應(yīng)考者的勝興任素質(zhì)的人禁才測(cè)評(píng)過(guò)程院和方法。)填。疤結(jié)構(gòu)化面試針題庫(kù)的題型井類型及考察硬重點(diǎn):捧一、個(gè)人信淡息凝:姓名、性暈別、年齡主爆要家庭關(guān)系嗚、主要工作財(cái)情況等,可輸以從簡(jiǎn)歷上柳看出。匙二、儀表風(fēng)柿度佛:著重觀察帳候選人是否寄精力充沛、弓身體健康-傅為了承受大仍工作量、高策強(qiáng)度的工作旦壓力;衣著呈得體、舉止赴大方的人一償般具有良好思的修養(yǎng),比視較注重自我東約束、做事堡認(rèn)真、責(zé)任腎心較強(qiáng)。畫(huà)三、知識(shí)和露技能注:項(xiàng)通過(guò)業(yè)務(wù)知稀識(shí)筆試和過(guò)六去所完成的傳工作任務(wù)來(lái)司考評(píng)。載從專業(yè)的角煤度了解候選洋人掌握專業(yè)霜知識(shí)的深度三和廣度、技糾能的高低與括專業(yè)的特長(zhǎng)匙,作為對(duì)專壇業(yè)知識(shí)筆試形的補(bǔ)充。面略試對(duì)專業(yè)知獻(xiàn)識(shí)和技能的雄考察更具有漢靈活性和深盟度,所提問(wèn)輕題也要更接叨近崗位或工予作對(duì)專業(yè)能鬼力的要求。再除正面考察艦外,還可以割從候選人接夾受的專業(yè)知葛識(shí)和訓(xùn)練的知努力程度、施成績(jī)水平等鑰側(cè)面考察吳四、工作能喪力的考察深:仁根據(jù)具體能鉗力所設(shè)計(jì)的無(wú)面試或筆試家題。玉通過(guò)其工作鬧經(jīng)歷來(lái)考察但包括曾經(jīng)擔(dān)雅任的職務(wù)(遣包括職務(wù)變肝遷)、工作步職責(zé)的重要盯性、取得的舍成績(jī)、工作帝的收獲、工佳作的變換及壤原因等;是訓(xùn)通過(guò)了解被遍試人的工作聰背景和工作券經(jīng)歷來(lái)查詢蝦其過(guò)去的有運(yùn)關(guān)情況,以附考察其所具羨有的工作經(jīng)蹦歷和實(shí)踐經(jīng)劉驗(yàn)是否適合許工作的需要嗚。通過(guò)考察稠工作經(jīng)驗(yàn),論還可以考察歡出被試人的娘責(zé)任感、社改會(huì)閱歷、為暗人處事的經(jīng)磁驗(yàn)及遇事的蘇理智狀況。沾在此需要強(qiáng)瞧調(diào)的是學(xué)習(xí)輸能力和人際暖交往能力和溫解決問(wèn)題能幕力。銹四、與工作短崗位相匹配碑的個(gè)性特征綁、氣質(zhì)類型獄、職業(yè)興趣千的考察濁:渾通過(guò)心理測(cè)近評(píng)考察被試去的以上特征竊。暫通過(guò)候選人鞭對(duì)過(guò)去工作乎、學(xué)習(xí)的態(tài)玩度-考察他膏的興奮點(diǎn)是貫什么,做事辦情的態(tài)度如秋何;其對(duì)應(yīng)郊聘職位的態(tài)幕度和愿望-斤考察其工作儉價(jià)值觀:是決追求事業(yè)發(fā)崇展還是高工竄資和舒適的蒙工作環(huán)境。斃在此需要強(qiáng)溫調(diào)的是主要定是工作的責(zé)顫任心、合作選精神、成就喪欲、情緒穩(wěn)練定性、抗挫瓣折能力、自有我管理力、孕創(chuàng)新力等。三、題庫(kù):很知識(shí)技能類毒(專業(yè)類)朵您認(rèn)為此工票作崗位應(yīng)當(dāng)捐具備哪些素銀質(zhì)?錦(測(cè)試應(yīng)聘著者認(rèn)為的崗衫位素質(zhì)與招膀聘需要的崗事位素質(zhì)的吻與合程度。)妻請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)秒您所從事專眨業(yè)的理解,之在專業(yè)方面雄有哪些重要咐的成果?階(考察應(yīng)聘軋者的專業(yè)功犯底)右您認(rèn)為自己泥應(yīng)聘的職位萄在公司里所飛應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的歇主要職責(zé)是耐什么?強(qiáng)您個(gè)人有哪刮些方面的優(yōu)陽(yáng)勢(shì)能夠勝任溫這一職位?賄還存在哪些慎缺陷和不足妻,準(zhǔn)備如何補(bǔ)來(lái)彌補(bǔ)?融(考察應(yīng)聘鼻者個(gè)人對(duì)工位作的理解以岸及是如何考需慮個(gè)人與工授作之間的匹果配性的)村您認(rèn)為自己市在這個(gè)崗位捆上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)偽勢(shì)是什么?蠢(通過(guò)回答碎找到此應(yīng)聘宜者與其他應(yīng)紀(jì)聘人員的優(yōu)擱勢(shì)差異)能力類:語(yǔ)言表達(dá)力悅語(yǔ)言表達(dá)力羊的考察是通柄過(guò)對(duì)語(yǔ)言的濟(jì)邏輯性、感變?nèi)玖?、影響埋力、清晰度驕、?zhǔn)確性、光音調(diào)、音量創(chuàng)、節(jié)奏等具冬體內(nèi)容的考泛察來(lái)評(píng)價(jià)候錫選人是否能梢夠?qū)⒆约旱母焖枷?、觀點(diǎn)薄、意見(jiàn)或看廢法順暢、準(zhǔn)隱確、有邏輯擔(dān)的表達(dá)出來(lái)烤。反應(yīng)力柿考察,主要榜是看候選人局對(duì)主試人所局提問(wèn)的問(wèn)題把能否迅速、吊準(zhǔn)確的理解渴并盡快做出鞠貼切簡(jiǎn)繁適埋當(dāng)?shù)南鄳?yīng)回硬答,應(yīng)變能力干對(duì)突發(fā)問(wèn)題恩的反應(yīng)是否善沉著、回答彈恰當(dāng),以反自應(yīng)其思維敏龍捷性和機(jī)智長(zhǎng)程度。主試贏人可以借此鴿來(lái)判斷候選槳人在工作中敘是否能迅速速準(zhǔn)確的理解贊上級(jí)指令和階意圖,以及季準(zhǔn)確應(yīng)付面苦臨的問(wèn)題,誠(chéng)恰當(dāng)?shù)奶幚硗胍馔馐录募鼓芰λ窖谝淮沃匾藭?huì)議上,領(lǐng)哪導(dǎo)作報(bào)告時(shí)容將一個(gè)數(shù)字降念錯(cuò)了,如且不糾正會(huì)影彈響到公司的開(kāi)聲譽(yù),遇到規(guī)這種情況你桶應(yīng)怎么辦?啄。綜合分析力宿對(duì)主試人提杠出的問(wèn)題能煙否通過(guò)分析錄、判斷,抓董住事情的本抬質(zhì)說(shuō)理透徹剝,分洞析全面,條跑理清晰,邏竭輯性強(qiáng),是退否能將自己槽的思想觀點(diǎn)播、意見(jiàn)語(yǔ)言誠(chéng)通順、暢達(dá)側(cè)、清楚、透字徹明白的表策達(dá)出來(lái)。票你認(rèn)為怎樣夜才能跟上飛昏速發(fā)展的時(shí)談代而不落后撇?粥你認(rèn)為該如拖何解決我國(guó)繩的下崗待業(yè)違問(wèn)題?治安尾問(wèn)題?值分析案例:撫吸煙有害健夜康,但煙草躺業(yè)對(duì)國(guó)家稅范收有很大的籃貢獻(xiàn),對(duì)政適府采取措施染禁煙,各方凳有不同的看吧法,你對(duì)此寬如何看待?憂分析案例:途有句名言:怖失去監(jiān)督的己權(quán)力。必然下產(chǎn)生腐敗。遮對(duì)這句話你弦怎樣理解?慣分析案例:痰請(qǐng)你談?wù)劷淠陙?lái)走私販番私屢禁不止盼、屢打不絕圖的原因是什悼么?捕如何看待一歷個(gè)人以往的顛工作經(jīng)驗(yàn)與葬他今后的工坑作績(jī)效之間筒的關(guān)系?格你是否有過(guò)倒這種經(jīng)歷:劈你對(duì)某一事鍛物的觀點(diǎn)與慨周圍大多數(shù)噸人都不一樣絕,并且事后斥證明你的判膚斷是正確的抬?請(qǐng)舉例并害詳細(xì)說(shuō)明。走中國(guó)有句俗足話叫:計(jì)“異三個(gè)臭皮匠礎(chǔ),頂個(gè)諸葛亂亮夕”偵。西方國(guó)家益也有一種類燭似的說(shuō)法為具:據(jù)“劑兩人的智慧灣勝一人業(yè)”近。這一觀點(diǎn)雕體現(xiàn)在做決菜策時(shí)就表現(xiàn)間為開(kāi)鼠“深群體會(huì)議蔥”敗進(jìn)行決策。逼然而,舟“蕩群體會(huì)議撇”說(shuō)一向被認(rèn)為甩是效率低下蝶的。例如,站著名經(jīng)濟(jì)學(xué)知家約翰臂·嬌葛爾布瑞斯謎說(shuō)過(guò):繡“椒如果你什么風(fēng)事都不想做燕,那么會(huì)議慌就是不可缺侄少的暴”么。請(qǐng)你分析磁一下群體會(huì)陪議的燦“徑利肢”竟和骨“暮弊速”恰。應(yīng)變能力籮(對(duì)突發(fā)事星件或意外事守件的應(yīng)急處忽理能力理解踩問(wèn)題是否準(zhǔn)趟確迅速,并雜盡快做出合顧理準(zhǔn)確的回刊答)療我們認(rèn)為你姨的條件與其貼他人相比并形沒(méi)有多大的杏優(yōu)勢(shì),你怎姻么能證明你鼠能做好這件絲工作?幼你有個(gè)朋友餡生病,你帶劈著禮物去看禁她,正好碰潤(rùn)上你的領(lǐng)導(dǎo)洋,他認(rèn)為你偏是來(lái)看他的紛,因此他接覆下禮物連連廣致謝,這時(shí)陸你如何向你休的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明需你是來(lái)看朋鴨友的,而又跡不傷領(lǐng)導(dǎo)的可面子?規(guī)劃力民你是如何規(guī)窮劃你的近五推年的生活的艷?溝通能力地你是一位服紡裝推銷員,雪你已經(jīng)花了叛半個(gè)小時(shí)拿后了好幾套衣憐服給一位顧令客看然后他輕突然說(shuō)振“省我想看看別咐的商店再作像決定愚”開(kāi)。在這種情漁況下,你會(huì)完問(wèn)他現(xiàn)在是群否想買,假啟如真的想買料,再多拿兩濃套給他看消告訴他你非誼常高興他多粉看幾家,詳瞞細(xì)考慮后再伐來(lái)購(gòu)買視情況而定玻你的工作需偉要?jiǎng)e的同事吃的幫助,這未時(shí)你會(huì)跟你街的同事說(shuō):括希望他能幫設(shè)你一個(gè)忙,差你將牢記他誰(shuí)對(duì)你的幫助探希望他能幫驕你一個(gè)忙,崇而且告訴他閱這個(gè)忙將讓欠他有所收獲洗。視情況而定強(qiáng)請(qǐng)舉例說(shuō)明既當(dāng)你和你的暴同事在工作凡中產(chǎn)生觀點(diǎn)嬌分歧時(shí)對(duì)方煎的觀點(diǎn)是什慈么,以及對(duì)襖方的論據(jù)何痕在。董說(shuō)服別人的肝技巧有哪些削?請(qǐng)舉例說(shuō)訪明。法請(qǐng)告訴我你舉曾經(jīng)勸服他豆人做某事的買一次經(jīng)歷。僑當(dāng)時(shí)情況是雅怎樣的?你橡是如何勸服工此人的?董在過(guò)去的幾私年當(dāng)中,關(guān)英于推銷,你站學(xué)到了什么淘?請(qǐng)描述你涌又是如何運(yùn)紛用這些經(jīng)驗(yàn)肅的。慚請(qǐng)比較你成認(rèn)功了的一個(gè)秩推銷經(jīng)歷和盈一個(gè)失敗了搶的推銷經(jīng)歷痕,你在這兩竭次活動(dòng)中的觸不同表現(xiàn)如滅何?膛你是否有意篇識(shí)地根據(jù)小張組成員的不餅同性格采用概不同的溝通剖方式?請(qǐng)舉發(fā)例說(shuō)明。辛有些人會(huì)將豐對(duì)外界的反畏應(yīng)和深層次政情感隱藏起陪來(lái)。對(duì)此,添你是如何發(fā)牲現(xiàn)最有效的軍溝通方式?淘請(qǐng)給出一個(gè)廢實(shí)例。搜偶爾,我們副會(huì)遇到一些繼人浪費(fèi)我們摘的時(shí)間。請(qǐng)回描述你曾遇連到過(guò)的這種求情況。你是驢怎么做的?痕當(dāng)你的工作杰需要其他部指門(mén)協(xié)助時(shí),結(jié)你是如何取洋得其他部門(mén)洋的配合的?遲請(qǐng)舉例說(shuō)明插。轉(zhuǎn)你是否曾經(jīng)萄不得不勸說(shuō)斬你的學(xué)生或動(dòng)同事付出額腰外努力以完通成某項(xiàng)任務(wù)殊?如有,你丘是如何勸說(shuō)航的?至?xí)r間管理能數(shù)力銀你是否制定柱工作計(jì)劃表草?你的工作鬧計(jì)劃表中都岡包括什么內(nèi)款容?戲當(dāng)眾多的事黨情擺在你面牌前時(shí),你如往何決定先做呆什么后做什熄么?駕當(dāng)因?yàn)橥饨缳e原因使得原洪工作計(jì)劃沒(méi)淋有完成時(shí),行你通常如何躺處理?腎在你的工作月中你否改變川過(guò)安排工作朱優(yōu)先次序的淘方法?請(qǐng)給汗出一個(gè)實(shí)例獻(xiàn)。毀請(qǐng)描述你上諷周所做的各兔項(xiàng)工作以及奇每一項(xiàng)工作錦占用的時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能力射7釋、你同一群業(yè)俱樂(lè)部里剛緩結(jié)識(shí)的朋友和一起出去游盜玩,剛要出膏發(fā)時(shí)不巧組津織者由于急也事不能帶領(lǐng)幅大家出發(fā),說(shuō)這時(shí)你會(huì)墨只能自己出她去玩了舅組織大家出不發(fā),一同游榨玩視情況而定學(xué)習(xí)能力接你認(rèn)為自己速掌握一種新吊技能大概需胖要多長(zhǎng)時(shí)間胳?秤在什么情況享下你接受得患快些?什么貼情況接受慢住些?熱在過(guò)去的六處個(gè)月中你學(xué)虎會(huì)了什么新廳技能?筐我們都有過(guò)傷這樣的經(jīng)歷山,對(duì)于有些李我們了解甚孤少或無(wú)經(jīng)驗(yàn)關(guān)的工作,我晶們會(huì)向其它鄰人尋求解決適辦法。當(dāng)這烏種情況發(fā)生神時(shí),你是怎乖么做的?說(shuō)服能力別說(shuō)一個(gè)你生牽活或工作中井成功說(shuō)服大白家接受你的尋方案和建議扁的例子統(tǒng)(升要追問(wèn)虎)殃項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)帆程中突然出北現(xiàn)了一個(gè)技故術(shù)難題:你信和項(xiàng)目組的惕其他成員對(duì)女于這個(gè)問(wèn)題唱各有不同的拐解決方案,劣而且大家都忍認(rèn)為自己的規(guī)方案是最好燦的,你如何婦讓大家在最唉短的時(shí)間里縣接受你的解游決方案??jī)A聽(tīng)能力迎和別人在一級(jí)起聊天的時(shí)堂候,你是說(shuō)桿得多,還是烤聽(tīng)得多?挖聽(tīng)別人說(shuō)話墻,你是不是盟總喜歡打斷妹他,給他一劃些提示?想象力竭請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)蚊襯子和老虎的編共同之處,同越多越好。邏輯思維括小張和小王臉是大學(xué)同學(xué)店,成績(jī)也差骨不多,畢業(yè)桃時(shí)兩人同時(shí)魂進(jìn)了同一家勸軟件公司做光軟件開(kāi)發(fā),詞兩人工作都摔很努力;兩忘年后小張升跟為部門(mén)經(jīng)理螞,小王依然繳是編程員,究小王總認(rèn)為拼是小張運(yùn)氣忌好,自己運(yùn)濁氣差;你是抱如何看待兩留人今日差別茂的?理解力繪根據(jù)他對(duì)題公目的理解程綿度考察,不暫?jiǎn)为?dú)出題推理能力計(jì)劃性揉你對(duì)自己粱“災(zāi)畢業(yè)找工作件”雹有沒(méi)有一個(gè)憑整體的規(guī)劃攔和安排?能莊不能談一談匯你的安排?堂你對(duì)攪30顆歲之前的工壯作和生活有幼怎樣的打算控?遍為了適應(yīng)一呢個(gè)完全陌生顆的崗位和環(huán)猾境,你會(huì)采驚取哪些措施朗?尋求哪些名幫助?孔您在工作中等通常怎樣分間配時(shí)間?寬解決問(wèn)題能禁力雹工作中遇到舉什么樣的困牲難?你是如萌何處理和應(yīng)胡付困難的?薪組織協(xié)調(diào)能凍力菊你們部門(mén)的銅副經(jīng)理某周案安排你撰寫(xiě)娘一項(xiàng)季度工凳作計(jì)劃,當(dāng)柄你完成后,閥送交副處長(zhǎng)凡審閱時(shí),他贏很不滿意,第但你的計(jì)劃特中許多想法缺征得處長(zhǎng)的摩贊同,遇到岔這種情況你陰該怎么辦?痰如果你父親低過(guò)奸80場(chǎng)壽誕,由你漂負(fù)責(zé)籌備和升主持生日宴蔥會(huì),你會(huì)怎險(xiǎn)么做?同當(dāng)你被安排間做一件事情擾,一把手和愧主管你的副俗手對(duì)這件事山情的意見(jiàn)不現(xiàn)統(tǒng)一時(shí),你怨該怎么辦特質(zhì)類情緒穩(wěn)定性豈自我控制能敲力通過(guò)突然信的壓力問(wèn)題崇(指責(zé)、不死公正待遇、繩無(wú)端責(zé)難、播工作上的困防難與壓力、乳個(gè)人利益受零損時(shí))的提蠻出,觀察候擔(dān)選人能否可叔知、寬容、膏忍讓、理智必的對(duì)待,不此因情緒的劇斗烈波動(dòng)導(dǎo)致形激烈反應(yīng),駐影響工作;撿另一方面做蕉工作是否有源足夠的耐心困和韌性。佩人際交往傾熄向和人際關(guān)援系普通過(guò)詢問(wèn)候煌選人經(jīng)常參鴿加的社團(tuán)活奇動(dòng)、在各種何社交活動(dòng)中列扮演的角色銀,喜歡和什期么類型的人梅打交道,是綱喜歡集體活來(lái)動(dòng)還是單獨(dú)跌活動(dòng),為人豈處事方式等折情況,可了哭解候選人的災(zāi)人際交往傾蕩向和能力。興趣和愛(ài)好捎通過(guò)了解候平選人的業(yè)余北時(shí)間安排、除經(jīng)常從事的銳活動(dòng)、業(yè)余敲愛(ài)好、娛樂(lè)旅活動(dòng)、生活撲方式、嗜好翠等來(lái)從側(cè)面登分析一個(gè)人設(shè)的情趣。價(jià)值取向慶對(duì)你的職業(yè)滲選擇有影響現(xiàn)的因素有哪拳些?敬業(yè)精神賤早晨要上班鐵的時(shí)候,你旨的愛(ài)人說(shuō)自亭己感覺(jué)很難且受,好像是孩病了,希望棋你能留在家腥里陪她,而恢公司還有一續(xù)個(gè)會(huì)議需要謀你來(lái)主持,引這時(shí)你會(huì)選疼擇俊留在家里陪剩她閃安慰她幾句哨,給她準(zhǔn)備蹈好藥,然后輝到公司上班看情況而定呢今天的工作智你已經(jīng)全部純完成,但離警下班還有一蠅段時(shí)間,這蝶時(shí)你會(huì)龍瀏覽一下公諸司內(nèi)部的書(shū)晴刊雜志請(qǐng)通過(guò)跟誰(shuí)朋友交流交斜流感情看情況而定責(zé)任心濟(jì)在工作中遇太到問(wèn)題和麻彼煩,我唇作為領(lǐng)導(dǎo)者媽,應(yīng)該承擔(dān)保全面責(zé)任;既認(rèn)為職位和榆責(zé)任是對(duì)應(yīng)訴的,哪個(gè)部波門(mén)出的問(wèn)題滴,就應(yīng)該由咐哪個(gè)部門(mén)負(fù)僵責(zé);獸不該承擔(dān)責(zé)拆任,具體責(zé)拘任應(yīng)該有下豎屬承擔(dān);株沒(méi)有責(zé)任,棄這純屬意外捆。釘你經(jīng)常對(duì)工暫作做些改進(jìn)批或向領(lǐng)導(dǎo)提僅建議嗎?職業(yè)道德拿你無(wú)意發(fā)現(xiàn)祝你的同事由伙于大意,其吳給客戶的價(jià)專值百萬(wàn)的方羽案中有重大改的缺陷,雖紋然現(xiàn)在沒(méi)什蕉么,可是會(huì)獲導(dǎo)致客戶在掌十年以后承搏受巨大的損沸失,這時(shí)重痛做方案已經(jīng)距不可能,你芽的同事在知渠道危害后仍育然準(zhǔn)備就這慧樣將方案交惜給客戶,這羞時(shí)你會(huì)枕告訴上司,婚說(shuō)明方案有過(guò)缺陷皇通過(guò)委婉的蜻途徑告訴客嘗戶方案有缺牛陷看情況而定梳你費(fèi)盡心血茫、精心制作點(diǎn)的方案被老匙板徹底否決銅,但公司的筆一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)統(tǒng)手聽(tīng)說(shuō)你做瓶的方案后卻茶愿意出高價(jià)搏將你的方案辛買下來(lái),即醫(yī)使沒(méi)有方案后也愿意接納候你為公司的只員工,這時(shí)趙你會(huì)艱投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)例手,并將方添案作為見(jiàn)面預(yù)禮驕投奔,到新目公司后另作龜更好的方案視情況而定抗挫折性帖在實(shí)際工作賊中,你的主糠張觀點(diǎn)同事餅們非常贊同愛(ài),而你的上縣司卻很不滿風(fēng)意,這時(shí)你蛛會(huì)怎么辦?合作精神桑你們的部門(mén)乓經(jīng)理給你們褲幾名新來(lái)的草員工布置了愛(ài)一個(gè)任務(wù)后要及完成的期盈限后沒(méi)有任編何其他說(shuō)明柳就離開(kāi)了,誰(shuí)大家都是新廁人,彼此都愛(ài)不太熟悉,杏對(duì)公司也不招太熟悉,這肺時(shí)你作為他巡們其中的一陳員你會(huì)怎么猶做?服務(wù)意愿升你在做項(xiàng)目研的時(shí)候,你杰讓客戶出需涂求的時(shí)候客翻戶說(shuō)不出什對(duì)么來(lái),但是街在具體開(kāi)發(fā)閣的時(shí)候客戶巖卻斷斷續(xù)續(xù)勞不斷的提出適需求來(lái),你冬作為項(xiàng)目負(fù)啟責(zé)人,在這窄種情況下你幻會(huì)怎么做?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)鬧現(xiàn)在有一家曬中等規(guī)模的旬公司的項(xiàng)目務(wù)招標(biāo),現(xiàn)在聞加上你共有肅三家公司對(duì)薪這個(gè)項(xiàng)目感睜興趣,另兩盲
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