城市信息化決策咨詢服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目調(diào)查問卷

便系統(tǒng)功能需繳求

典業(yè)務(wù)需求

畏知識(shí)獲取和共存儲(chǔ)抄知識(shí)采集（波按照知識(shí)采矩集流程完成內(nèi)）挨內(nèi)部知識(shí)信寇息開發(fā)流程敘（知識(shí)管理閑部門向各個(gè)討知識(shí)貢獻(xiàn)者鉆發(fā)出有無相渾關(guān)知識(shí)的提那問，并得到坦反饋）料外部知識(shí)信孝息開發(fā)流程鄭外部知識(shí)信安息自動(dòng)采集鉛和集成（例柿如從有關(guān)I喂T企業(yè)網(wǎng)站浴上自動(dòng)下載鼠已授權(quán)使用補(bǔ)的信息，如典產(chǎn)品報(bào)價(jià)）不外購數(shù)據(jù)采妹集和集成（笑例如定點(diǎn)一丸批機(jī)構(gòu)、企讀業(yè)、個(gè)人，餅定期給SI舒ECC的有孩些數(shù)據(jù)庫提從供最新數(shù)據(jù)鉛，確保數(shù)據(jù)霧庫的時(shí)效性臉）蠻知識(shí)評(píng)價(jià)功澤能酒知識(shí)日志（閃需要詳細(xì)記禁錄特定知識(shí)補(bǔ)被使用的情璃況，例如下振載和瀏覽情念況，次數(shù)統(tǒng)當(dāng)計(jì)，反饋數(shù)啦量統(tǒng)計(jì)，并礙對(duì)用戶開放肝該日志）灶知識(shí)價(jià)值評(píng)計(jì)估（在整個(gè)怎中心范圍，校定期或是在薦課題或項(xiàng)目鋼的一個(gè)階段久，對(duì)文檔的尾價(jià)值，做一限個(gè)統(tǒng)計(jì)，并衛(wèi)由此可以評(píng)垃選本周（年睜、月）最佳缺文檔，To基p10/寇50等）趣知識(shí)內(nèi)容審俱核（對(duì)于上輩載的知識(shí)內(nèi)箭容質(zhì)量的定粘期檢查，可竄以清除不合超格的知識(shí)）借知識(shí)評(píng)分功背能：怎可選的評(píng)分俯，用戶瀏覽聲文檔的時(shí)候責(zé)可以選擇對(duì)甩該文檔進(jìn)行確打分遺強(qiáng)制的評(píng)分變，用戶瀏覽食文檔的時(shí)候巾必須對(duì)該文駛檔進(jìn)行打分腳需要有文件于評(píng)分、投票曬級(jí)別設(shè)置(探如：很好、稻滿意、基本殿滿意、不滿有意等)壩一人一票的冷方式，一個(gè)懲用戶對(duì)于一枕篇文章只能卷打一次分世對(duì)于客戶可喂見的知識(shí)，包綜合考慮客失戶的打分源記名的打分姻方式互匿名的打分縱方式墳與桌面應(yīng)用鎖的集成觀通過Off輛ice直接蘆訪問和存取模服務(wù)器上的覆文檔且使用其它非挺瀏覽器的客訂戶端可以直瘡接訪問知識(shí)理管理系統(tǒng)罩對(duì)桌面文檔楚的處理方式剛靈活簡(jiǎn)單，秀例如文件拖匆放等功能幟外部用戶分六析錄用戶跟蹤和奧分析功能（擴(kuò)跟蹤外部用芹戶的訪問情罪況，例如用勝戶瀏覽知識(shí)遇、用戶反饋機(jī)、購買記錄客等，提供基解本的分析報(bào)雅告）禮員工知識(shí)管路理績(jī)效管理誓部門員工工鐮作情況的匯呢報(bào)系統(tǒng)和自異動(dòng)生成功能反員工表現(xiàn)評(píng)摔估功能媽員工知識(shí)管迫理活動(dòng)日志悶（上載的知鋸識(shí)列表，使分用和共享的景知識(shí)列表，煤對(duì)知識(shí)的反查饋列表）守定期知識(shí)管滴理績(jī)效自評(píng)增功能和定期曾領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估功絲能

洋系統(tǒng)功能需鬼求

瘋業(yè)務(wù)需求

劃系統(tǒng)管理到系統(tǒng)管理（油結(jié)合系統(tǒng)軟盡硬件安全運(yùn)白行管理流程?。w系統(tǒng)操作日啞志記錄冊(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)自蓄動(dòng)備份

杯系統(tǒng)功能需亦求

鍵業(yè)務(wù)需求

鹿文檔的管理較文檔上載（渡在信息采集增流程中實(shí)現(xiàn)殲文檔上載的伴各個(gè)功能）粥按照文檔上翻載模板提交牽知識(shí)夜上傳相關(guān)信續(xù)息（作者、努摘要、來源詢、關(guān)鍵字、屢閱讀修改權(quán)宵限、日期）罩文件的過期色期限僑知識(shí)文檔歸杏類抖文檔上載模預(yù)板設(shè)定改動(dòng)捎功能節(jié)重復(fù)性知識(shí)嫌自動(dòng)消除功賢能（對(duì)不同糠部門或人員累提交的基本匪相同的知識(shí)采應(yīng)具備自動(dòng)擔(dān)消除功能，仇例如可以設(shè)穴定如果兩篇棕文章如果有江80%的內(nèi)偶容是一致的刷那么就可以必認(rèn)為是基本準(zhǔn)相同的可以袋保留不同部循分，消除相貓同部分）良文檔上傳審類核市每一個(gè)上傳期的文件都對(duì)噸應(yīng)相應(yīng)的審暈核流程急用戶可以指馳定上傳文件綠所屬的類別帽，然后根據(jù)概文件類別審辨核流程設(shè)計(jì)粱中的設(shè)定進(jìn)歸行文件的流速轉(zhuǎn)衫知識(shí)庫文檔測(cè)操作克文檔下載鈔文檔在線閱奸讀害文檔簽入、條簽出（不能幣同時(shí)編輯）殘文檔更新，痛（文檔內(nèi)容征更新和文檔穗相關(guān)信息的質(zhì)修改如摘要蓋，關(guān)鍵字等暗）背版本控制，置文檔歷史版腰本的保存歲文檔更改歷皇史信息哲顯示文檔編樸輯權(quán)限的當(dāng)貌前擁有者傅提示人員在奇規(guī)定的時(shí)間疫內(nèi)完成文章染的閱讀，修翠改，提交等沫文檔轉(zhuǎn)發(fā)功橋能（在顯示計(jì)具體知識(shí)時(shí)住，提供枝“擦轉(zhuǎn)發(fā)功能仗”珍，允許當(dāng)前吹用戶將有用違的信息（超加鏈接/摘要郊）轉(zhuǎn)發(fā)給可逃能需要該項(xiàng)腳資料的同事戀，該同事在帳登陸后通過犬自動(dòng)提示點(diǎn)詢擊察看相應(yīng)丟的信息。即嬸采取宋“中推動(dòng)霧”奴的方式幫助況其他同事獲忌得信息。系裳統(tǒng)記錄相關(guān)壽信息）泛文檔注釋功謝能救直接為文檔顏?zhàn)髡咛峁┓凑?qǐng)饋信息茫針對(duì)文檔的相討論玻文檔討論信霉息記錄賞文檔重要性胖標(biāo)記，以引暗起用戶的注務(wù)意再特定文檔限多制功能倉設(shè)定文檔不欲可復(fù)制慈設(shè)定文檔不哄可打印卷設(shè)定文檔不評(píng)可轉(zhuǎn)發(fā)叢文檔標(biāo)記功駁能（對(duì)于比錄較關(guān)心的文襖檔可以做標(biāo)扔記）

糾系統(tǒng)功能需徑求

歉業(yè)務(wù)需求

看項(xiàng)目管理（盼項(xiàng)目管理涉按及知識(shí)管理胸的各個(gè)方面燦，可以認(rèn)為認(rèn)是一個(gè)小型己的知識(shí)管理糊）蕩協(xié)作功能傭項(xiàng)目協(xié)作，相在項(xiàng)目組內(nèi)雪可以發(fā)布信否息，同時(shí)可詞以對(duì)項(xiàng)目文世檔進(jìn)行協(xié)同擱的修改和編決輯，例如簽量入、簽出項(xiàng)若目文檔等恩項(xiàng)目進(jìn)度管浸理和任務(wù)分呈配，項(xiàng)目組獸成員可以控期制和感知項(xiàng)土目的當(dāng)前進(jìn)憂度，同時(shí)項(xiàng)伍目組成員可殖以通過電子沃郵件等方式何得到分配給囑個(gè)人的任務(wù)央項(xiàng)目工作流臨管理，根據(jù)也項(xiàng)目的需要柜創(chuàng)建必要的業(yè)工作流程臉項(xiàng)目成員間伙協(xié)作，例如塊即時(shí)信息，焦共享白板束項(xiàng)目文檔管悟理滿項(xiàng)目知識(shí)提劫煉和提交（堵包括顯性知絹?zhàn)R和隱性知伍識(shí)，在項(xiàng)目絲進(jìn)行到一定座階段以后可氧以將項(xiàng)目過并程中積累的男知識(shí)整理并魔上載到知識(shí)脆管理系統(tǒng)的召知識(shí)庫中，立便于中心范尖圍內(nèi)的共享轎）貓項(xiàng)目資金管劇理，項(xiàng)目當(dāng)拿前資金的使顫用情況屢項(xiàng)目成員的袋績(jī)效管理，脖項(xiàng)目成員在遇本項(xiàng)目中的吵表現(xiàn)考評(píng)壯整個(gè)項(xiàng)目周認(rèn)期內(nèi)的項(xiàng)目粉資料管理（萄上載下載相專應(yīng)的材料、尾背景、文獻(xiàn)活、研究報(bào)告證、項(xiàng)目中間趴成果、項(xiàng)目詢調(diào)研記錄、批相應(yīng)文檔，眠調(diào)研提綱、逮交付報(bào)告）散項(xiàng)目成員管偵理訂項(xiàng)目成員管洲理（項(xiàng)目組嚴(yán)成員增減、磁權(quán)限管理等勤功能，具有殖項(xiàng)目經(jīng)理，喪項(xiàng)目組成員莊和非項(xiàng)目性囑成員，非項(xiàng)摩目性成員具兇有了解當(dāng)前引項(xiàng)目總體情科況的權(quán)利）

瞧系統(tǒng)功能需鼻求

景業(yè)務(wù)需求

寶工作流管理鄙工作流程管妥理和設(shè)計(jì)功受能琴能夠設(shè)計(jì)和日改動(dòng)現(xiàn)有的放工作流橋可視化進(jìn)行賣工作流設(shè)計(jì)有和改動(dòng)繁能夠通過瀏海覽器能夠直蒜接訪問流程豆需要對(duì)流程韻進(jìn)行帳進(jìn)度控制，傍包括到期提窗示和缺席提蓮示

懼系統(tǒng)功能需安求

緒業(yè)務(wù)需求

定知識(shí)門戶的誰內(nèi)容形式（嬸內(nèi)部）剩中心公告板俗中心重要事味件公告蜓工作安排管培理系統(tǒng)，可押以以滾動(dòng)的側(cè)形式安排最息近10個(gè)工摘作日的日程證安排，例如樹領(lǐng)導(dǎo)重要會(huì)質(zhì)議的安排，信中心的會(huì)議疊室等相關(guān)資陵源的安排和桿使用情況新根據(jù)工作元見素（人、場(chǎng)使地和時(shí)間）蝦進(jìn)行查詢并隨安排新的日郵程。喇人員行蹤公萄告板（每個(gè)任人臨時(shí)離開間時(shí)，填寫的泥去向表），舊出差的日程床跟蹤浮新聞和媒體公發(fā)布區(qū)徒信息化新聞逗信息化研究棟和應(yīng)用熱點(diǎn)鴨信息繼公共資料區(qū)峽中心介紹，它例如中心的格使命、目標(biāo)簽口號(hào)，組織身結(jié)構(gòu)等獵SIECC斬主要研究領(lǐng)貧域的資料和列數(shù)據(jù)（按研溉究領(lǐng)域來組煎織和顯示，期包括以前的亮成果，目前寇的研究工作撇，未來的研兆究工作，以輪前的工作成叢果主要放摘債要和大綱）疏中心主要人步員的信息（堵聯(lián)系方式，攏研究側(cè)重領(lǐng)冒域、目前進(jìn)溉行中的課題錄、以前的課占題、項(xiàng)目、個(gè)成果等）雁關(guān)于公司和爪各部門的介雞紹性資料，氏用于新員工換教育和宣傳毛名詞解釋（太各種IT領(lǐng)匹域的名詞的棒解釋）部共享客戶信洪息（中心客俗戶的相關(guān)信靜息，客戶提膊出的要求、晚客戶服務(wù)部世門的有關(guān)情滑況等妥）濾統(tǒng)一的文檔榜模板庫壇會(huì)議記錄亮心得交流蚊員工崗位職耽責(zé)相關(guān)的具腳體工作列表吼，及相關(guān)的殲時(shí)間和流程氏類群服務(wù)信遍息鑄最新的出版確物公告和征民訂裁知識(shí)管理系郵統(tǒng)重要信息依提示動(dòng)公共交流區(qū)哭內(nèi)部問答象熱門話題討略論區(qū)智一些在線調(diào)碑查（設(shè)計(jì)一攀些回報(bào)）處活動(dòng)報(bào)名

臺(tái)功能需求

急業(yè)務(wù)需求

宵查詢和搜索怨查詢關(guān)鍵字吊返回功能和忌排序功能巴查詢返回結(jié)高果中需要包臥含豐富的信綢息，并可以陪按照返回的翠所有字段排松序鵝標(biāo)題抹作者和機(jī)構(gòu)計(jì) 交時(shí)間扶 雕摘要忙 雖關(guān)鍵字僚 萍相關(guān)度匹 欄文件類型塑文章類型（裂戰(zhàn)略性、論傳文型）瓦統(tǒng)計(jì)訪問次蠟數(shù)，記錄訪慕問的具體人釋員信息視對(duì)于文檔的券鏈接望字?jǐn)?shù)老 打頁數(shù)南查詢過濾功言能殺能夠按照多崇個(gè)分類進(jìn)行抬查詢仆部門皮 乘作者和機(jī)構(gòu)內(nèi) 納知識(shí)領(lǐng)域梨 狐服務(wù)類型祝 筒知識(shí)類型跡 繼行業(yè)肌按項(xiàng)目分類糞 咳按客戶名稱準(zhǔn)分類裕能夠按文件遵類型搜索船搜索目標(biāo)定臂制功能寺能夠搜索不挎同內(nèi)容富關(guān)鍵字搜索嬸 楊摘要搜索勁 據(jù)全文搜索效 攏標(biāo)題搜索腐多數(shù)據(jù)源集吧成希能夠從不同藍(lán)的數(shù)據(jù)源中鴿獲得信息釣搜索自定義嬸功能漲可以自定義辮搜索選項(xiàng)雖自定義搜索趙返回的結(jié)果登的排序方式底自定義搜索細(xì)返回的結(jié)果叔數(shù)量具自定義多個(gè)必搜索數(shù)據(jù)源男二次搜索功捎能砌能夠在原有駝搜索結(jié)果的犯基礎(chǔ)上進(jìn)行我更進(jìn)一步的賤搜索龜相關(guān)度計(jì)算圓功能象能夠得到搜好索結(jié)果和搜旺索目標(biāo)的相乏關(guān)度平多種獲取渠迫道功能橋用戶可以通劃過多種途徑嚴(yán)和方式獲得倦搜索結(jié)果絞用戶通過門街戶得到搜索代結(jié)果重用戶通過訂肝閱郵件得到波搜索結(jié)果助用戶通過客誦戶端集成的攀工具進(jìn)行搜紛索得到

仗功能需求

職業(yè)務(wù)需求

減信息及時(shí)溝帖通容信息訂閱功醋能和渠道先可以將用戶幻需要的知識(shí)羽自動(dòng)推給用備戶爆可以將用戶帳需要的搜索伯結(jié)果推給用俗戶貌通過多種途硬徑和方式獲丸得訂閱的知圈識(shí)稅在用戶登錄牢期間，如果扣訂閱信息發(fā)鵲生變化，能牧夠及時(shí)通知嘗用戶游通過電子郵乞件將用戶的派訂閱信息發(fā)飛送給用戶蔑當(dāng)用戶登錄項(xiàng)門戶時(shí)可以惑將該用戶訂頸閱的信息顯壩示給用戶妄電子郵件功巖能期在知識(shí)管理背系統(tǒng)中集成鞭電子郵件功典能

犁功能需求

捷業(yè)務(wù)需求

后知識(shí)結(jié)構(gòu)化誕和導(dǎo)航蠶建立知識(shí)地羨圖，人工或央自動(dòng)的建立藏知識(shí)索引估對(duì)知識(shí)的多爽緯度分類，頑知識(shí)結(jié)構(gòu)化衣按照知識(shí)分聞?lì)愺w系，提爸供多種分類晚瀏覽視圖底按照服務(wù)類潛型進(jìn)行知識(shí)貧庫瀏覽衫按照行業(yè)進(jìn)梨行知識(shí)庫瀏晝覽霞按照知識(shí)領(lǐng)架域進(jìn)行知識(shí)浴庫瀏覽以按照內(nèi)容類垂型進(jìn)行知識(shí)際庫瀏覽篩按照來源進(jìn)腰行知識(shí)庫瀏奮覽封現(xiàn)有分類體掠系具有可擴(kuò)屠展性，在規(guī)年定的權(quán)限內(nèi)押可以按需求豐修改分類結(jié)賢構(gòu)脫將知識(shí)按照妨知識(shí)分類建暴立索引宇專家遵社群撓知識(shí)列導(dǎo)航功能箱瀏覽框架簡(jiǎn)找單化，不出邀現(xiàn)復(fù)雜的鏈庸接關(guān)系，沒榜有干擾信息炎，結(jié)構(gòu)要扁六平，沒有太蹤多的層次明多個(gè)導(dǎo)航位密置優(yōu)化，便撓于使用駐分類瀏覽中耳相關(guān)信息表以現(xiàn)功能能在分類瀏覽炭中能看到當(dāng)專前知識(shí)的相傾關(guān)專家或用槐戶信息脹在分類瀏覽辰中可以看到態(tài)當(dāng)前知識(shí)的宿相關(guān)知識(shí)釋在分類瀏覽仙中可以看到亡當(dāng)前知識(shí)的趣相關(guān)信息（重例如最新消堪息和研究成蘆果）

叛功能需求

薦業(yè)務(wù)需求

找共享和協(xié)作視協(xié)作集成氧協(xié)作的各個(gè)光功能能夠相躺互整合和集聽成，相互之尤間可以出發(fā)摘在線感知蓮能夠及時(shí)感忽知專家是否晌在線班及時(shí)通訊萬用戶之間能絨夠即時(shí)在線梯溝通，類似量MSN掘共享應(yīng)用程仔序牢用戶可以控睜制其它用戶晨的應(yīng)用程序掘共享白板袖用戶之間可偷以通過白板輩交換信息名在線會(huì)議浮能夠進(jìn)行語秧音視頻會(huì)議炎，能控制在啄會(huì)議時(shí)的發(fā)隔言權(quán)和交互嫌作用以適應(yīng)芳各類型會(huì)議傾的需要，能睛夠管理會(huì)議如，例如通知屯與會(huì)者會(huì)議步時(shí)間、內(nèi)容豈主題等信息罩技能管理則用戶可以查綿詢個(gè)人技能歇信息艇用戶可以提悟交和修改個(gè)瞞人技能信息

紹功能需求

世業(yè)務(wù)需求

賽個(gè)性化和單端點(diǎn)登錄單個(gè)性化的頁裳面定制功能稈用戶可自行鐮定制知識(shí)內(nèi)雁容。桐定制的靈活紗性不要太大愛（定制內(nèi)容美的選擇項(xiàng)，伍一時(shí)不選，艇以后會(huì)忘記式其存在）瘋用戶可自行鄭定制排版方錘式緩用戶可自行像設(shè)定界面的松顏色、字體稿的大小等蝦對(duì)需要標(biāo)記晌的內(nèi)容加上肆?xí)炑笥脩舻卿浵嫡ńy(tǒng)后系統(tǒng)能普自動(dòng)辨識(shí)并脾顯示個(gè)性化瓦的問候語仙定制搜索功妙能（一個(gè)特電定的鏈接對(duì)粗應(yīng)自定義的謙一種搜索雙方式溉）床電子郵件臨我的聯(lián)絡(luò)簿惜我的提醒(淚例如會(huì)議提儉醒)很我的日程安鼠排，給出我感的最近時(shí)間匹內(nèi)的日程按甩派具有提醒目功能，和我頂?shù)奶嵝鸭蓲佄业娜蝿?wù)，襖列出我需要哪完成的工作梯任務(wù)，同時(shí)經(jīng)可以完成工惕作流的狀態(tài)錫跟蹤刮我的備忘錄挺，類似網(wǎng)上喪記事本的功由能辮我的項(xiàng)目，脂能夠有此進(jìn)翼入個(gè)人所屬補(bǔ)的項(xiàng)目挪我的關(guān)注領(lǐng)劍域（列出用援戶感興趣的首所有關(guān)于領(lǐng)劃域，通過關(guān)膀注領(lǐng)域可以歪進(jìn)入知識(shí)分風(fēng)類的特定維執(zhí)度，輩所關(guān)注的領(lǐng)示域可以根據(jù)嘉選擇而調(diào)整月，信息根據(jù)率瀏覽的情況郵而自動(dòng)調(diào)整暫）卷我的搜索（棕包含用戶所烤有的搜索，垃通過我的搜歉索進(jìn)行搜索會(huì)管理）茄我的訂閱（動(dòng)包含用戶所宗有的訂閱，纖可以通過我包的訂閱進(jìn)行灣訂閱管理）驚所關(guān)注的領(lǐng)抖域可以根據(jù)楚選擇而調(diào)整迅，信息根據(jù)鳴瀏覽的情況購而自動(dòng)調(diào)整

沉功能需求

嫂業(yè)務(wù)需求

宋權(quán)限管理念系統(tǒng)權(quán)限控頌制（知識(shí)管仗理系統(tǒng)管理城權(quán)限的制定鏡與控制流程堡）泄系統(tǒng)角色的姨權(quán)限分配、求回收功能紛工作流權(quán)限菜控制蹲網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控濕制典人員權(quán)限控戲制糕社群權(quán)限控袍制肥知識(shí)庫權(quán)限買控制征文檔操作權(quán)錘限控制月文檔閱讀權(quán)塌限控制仁文檔上載權(quán)遍限控制蕉文檔下載權(quán)泛限控制饒文檔編輯權(quán)兵限控制涌文件相關(guān)信哈息修改權(quán)限尋控制（屬性馬等）非文檔討論權(quán)乓限控制辭搜索權(quán)限控靠制功能確搜索時(shí)每個(gè)銷人都能看到再結(jié)果的鏈接女，但是不能乓看到?jīng)]有權(quán)壘限的結(jié)果榨權(quán)限控制和撇流程控制功傘能黨建立文檔分僚級(jí)管理制度僵，分為若干誓