國家開放大學(xué)電大《現(xiàn)代管理原理》形考任務(wù)2及3網(wǎng)考題庫答案

形考任務(wù)2一、單項選擇(每小題2分，共30分)2.企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是()。3.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須(),以明確每一階段的4.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空A.一元化6.()決策方法也叫思維共振法、暢談會法。7.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是()。B.100臺C.125臺D.12.5臺8.矩陣式組織屬于()組織結(jié)構(gòu)。B.有機式10.小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈A.復(fù)雜式結(jié)構(gòu)B.有機式結(jié)構(gòu)C.機械式結(jié)構(gòu)D.簡單式結(jié)構(gòu)11.某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是()。A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)12.以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的()原則。A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.量才使用D.經(jīng)濟效益13.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘()。A.中層管理者B.基層管理者C.普通管理者D.高層管理者14.如果考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，主要通過向()獲取信息。A.關(guān)系部門B.上級部門C.下屬部門D.主管部門15.述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于()。A.上級考評C.專家考評二、多項選擇(每小題2分，共30分)17.組織對外部環(huán)境進行分析的目的是()B.策略性決策C.戰(zhàn)略性決策D.業(yè)務(wù)性決策21.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于()。A.職能性決策B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)術(shù)性決策D.日常管理決策A.群體決策中責(zé)任模糊B.群體決策方案更容易被接受C.群體決策效率高D.群體決策比個人決策的精確性強23.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即()A.預(yù)測B.決策D.反饋24.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)A.機械式組織B.有機式組織C.集權(quán)式組織D.分權(quán)式組織25.現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說()都要隨環(huán)境的變化而變動。A.組織的部門機構(gòu)B.職責(zé)的規(guī)定C.利潤的高低D.職位的安排26.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如()等。A.戰(zhàn)略D.組織規(guī)模27.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作()。A.M型結(jié)構(gòu)B.多部門結(jié)構(gòu)C.W型結(jié)構(gòu)D.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)A.因事?lián)袢薆.人事動態(tài)平衡C.量才使用D.程序化、規(guī)范化B.管理人員的流動率C.組織成員發(fā)展的需要D.組織發(fā)展的需要30.對管理人員的貢獻考評包括()。A.心理素質(zhì)考評B.業(yè)務(wù)能力考評C.達標(biāo)績效評價三、判斷正誤(每小題2分，共20分)四、案例分析(20分)美國等發(fā)達國家興起，至20世紀(jì)90年代進入普及期(1990年世界微波爐產(chǎn)量為2254萬臺),產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)1994年格蘭仕微波爐產(chǎn)量為10萬臺，1995年達到20萬臺，市場占有率為25.1%;1996年產(chǎn)量上升到65萬臺，市場占有率達到34.85%;1997年產(chǎn)量接近200萬臺，市場占有率為47.6%,高居全國國內(nèi)外品牌1997年10月18日，格蘭仕宣布其13個產(chǎn)品品種全面降價，降價幅度在29-40%。其結(jié)果是格蘭仕市場1.格蘭仕進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么?(6分)2.格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的?(6分)3.“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子”,包含了怎樣的管理思想?(8分)形考任務(wù)3一、單項選擇(每小題2分，共30分)1.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和()兩個方面。A.1-1型B.9-1型3.根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。A.高工作一高關(guān)系B.低工作一低關(guān)系C.低工作一高關(guān)系D.高工作一低關(guān)系4.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是()A.不為法B.糊涂法C.緩沖法D.轉(zhuǎn)移法5.人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是()。A.挫折B.緊張C.防范D.焦慮6.()認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A.需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.公平理論7.波特一勞勒模式是以()為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為完善的激勵模式。A.公平理論B.強化理論C.雙因素理論D.期望理論8.成就需要理論一般適用于()的研究。A.普通員工B.技術(shù)人員C.主管人員D.一線員工9.()的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。A.口頭溝通B.非語言溝通C.書面溝通D.電子媒介溝通10.信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈端的人員直接進行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是()。A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪盤式溝通C.環(huán)式溝通D.全通道式溝通11.人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的()A.情緒B.信息操控C.選擇性知覺D.非語言提示12.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是()。A.妥協(xié)B.強制解決C.合作13.即時控制通常指的是()。這里，電子監(jiān)測儀就是控制的()。A.主體B.客體D.系統(tǒng)二、多項選擇(每小題2分，共30分)A.領(lǐng)導(dǎo)者C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.上下級關(guān)系屬于“帥才”的是()。A.思想型領(lǐng)導(dǎo)B.智囊型領(lǐng)導(dǎo)C.組織型領(lǐng)導(dǎo)D.實干型領(lǐng)導(dǎo)A.情感能力B.行為能力C.意志能力D.認(rèn)知能力20.在雙因素理論中，()體現(xiàn)的是保健因素。A.要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B.要改善他們的工作環(huán)境和條件C.對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D.工作得到認(rèn)可和賞識21.期望理論公式中的三個要素是()。A.激勵水平的高低C.期望值D.效價22.強化理論中的強化類型有()。A.積極強化B.消極強化C.懲罰23.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來()A.鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B.放心大膽地任用下屬，以增強其責(zé)任感C.在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量D.采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻24.通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()。A.信息的傳遞B.對信息的理解C.信息的編碼D.信息發(fā)布渠道A.信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息B.通過一定的媒介傳遞信息D.信息反饋26.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為()。A.工具式溝通B.情感式溝通C.正式溝通D.非正式溝通27.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有()。A.地位差異C.缺乏正式溝通渠道D.協(xié)調(diào)不夠28.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括()。29.控制系統(tǒng)是指