畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)（2篇）

第2頁共2頁畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)這是實(shí)習(xí)第二個(gè)月了，我在一邊學(xué)習(xí)的同時(shí)一邊不斷將其應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，這個(gè)月中旬我開始自己獨(dú)立接待客戶，帶著最真摯的熱情認(rèn)真對(duì)待我的每一個(gè)客戶。我自己心中有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)客戶到站直接找我，說明這個(gè)顧客我服務(wù)是成功的。帶著這樣的心，這樣的工作態(tài)度開始慢慢地適應(yīng)這份工作，在這份工作中找到了自信。下面我想以自己向客戶成功推銷____原廠雨刮片的事實(shí)來給自己一點(diǎn)小小的鼓勵(lì)。首先是一名____汽車客戶向我們表達(dá)了想更換雨刮片想法，但是不懂得區(qū)別____雨刮片的真假，上次已經(jīng)更換過雨刮片，銷售人員說是原廠生產(chǎn)的，但經(jīng)過我和同事的觀察，客戶的雨刮片并非原廠生產(chǎn)，首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒有白色編號(hào)，塑料外殼上沒有鐘型印標(biāo)，這都是非原廠生產(chǎn)的標(biāo)志，隨后我引領(lǐng)客戶到接待室，并向其展示我們店內(nèi)原廠生產(chǎn)的雨刮片，告知____原廠雨刮片的明顯特征：塑料外殼有鐘型印標(biāo)，鋼片上有白色編號(hào)，插孔內(nèi)有深黃色阻尼，卡口鋼芯有黃綠色或白色編號(hào)，并且原廠采用石墨膠條，在膠條上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的無石墨，原廠的膠條還有一股淡淡是香味。在教客戶辨別____雨刮片的真假完畢，客戶對(duì)是否購買已在心里有了個(gè)底但尚未同意更換，此時(shí)我進(jìn)一步向客戶解釋說：您看您開車也有不長時(shí)間了吧，您也知道使用優(yōu)質(zhì)的雨刮片能減小汽車高速行駛時(shí)雨刮器的振動(dòng)頻率及幅度，降低雨刮片對(duì)玻璃的磨損，也有利于您雨天行車安全，并且我們店里面的產(chǎn)品都是有質(zhì)量保證的，絕對(duì)是原廠生產(chǎn)，如假包換。對(duì)于我們的雨刮片是不是真的好用，我們讓事實(shí)說話好吧也許是客戶確實(shí)相信了我的話，也許只是抱著試試看的心態(tài)，但最終客戶購買了我向其推銷的雨刮片，這對(duì)我來說是一次小小的成功，也是一個(gè)好的開始。畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)（二）____年____月____日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對(duì)一間間平房而不是高樓大廈時(shí)，很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認(rèn)得道理。頂崗實(shí)習(xí)的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情，這里的老師們對(duì)我們關(guān)心有加，他們知道我們遠(yuǎn)道而來，并且不適應(yīng)這里的生活，他們經(jīng)常會(huì)把他們這里的吃的東西拿給我們吃，還和我們一起包餃子，偶爾遇到周末同時(shí)又是男老師值班的時(shí)候，他們經(jīng)常會(huì)叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學(xué)生，他們不僅年輕天真純樸可愛堅(jiān)韌進(jìn)取，而且那幼小的心靈就會(huì)體貼人和關(guān)心人，每逢節(jié)日，我不只一次的收到他們送來的土特產(chǎn)