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文檔簡介
第2頁共2頁銀行年度考核個人總結時間轉瞬而過,又到了總結自己一年來工作的時候了。作為____銀行的客戶經理,回顧過去一年來的工作情況。隨著____銀行業(yè)務的發(fā)展和前進,我的工作也越發(fā)的忙碌起來。但即使忙碌,我也不忘自身的職責和義務,在工作中積極加強自我的業(yè)務能力,在客戶工作中提供更好的服務,并取得了較好的成績。以下,是我對上一年來個人情況的自我總結。一、個人工作的情況反思上一年的工作情況,我通過積極認真的完成領導交于的工作任務,自己擴展了客戶數量,并較好的完成了老客戶的交流和鞏固,在服務和業(yè)務上取得了客戶群體的滿意。在自己的工作中,我能及時、認真的完成自己的工作目標,積極聯絡客戶,發(fā)揮____銀行的優(yōu)質服務和自身的業(yè)務處理能力。和顧客聯絡感情,時刻關注顧客的需求,并積極推廣企業(yè)新產品,收獲更多成績。二、自我能力的提升但在努力工作的同時,我也不忘加強自身業(yè)務能力的提升和鍛煉。通過這一年來的學習和反思。我在工作經??偨Y自己的情況,并分析自身不足的問題。日常里,我也經常和同事們討論,并聽取客戶的意見和反饋。這些都使我對自己的工作表現有了更清晰的了解,也加深了我在工作時的反思。一年來,我針對自己不足的問題,積極做好個人改機計劃,并且對于領導的指點和優(yōu)秀同事們的經驗,我也一絲不茍的吸收并取其經驗融入自己的工作中。對工作的反思和學習讓我在工作中不斷的變化和改進,但我始終不忘鞏固自身崗位的核心思想,保持自身的服務和業(yè)務優(yōu)勢,滿足客戶的需求,提高自我的成績。三、今后的方向轉眼一年過去,除了對過去自己的認識,我也必須有今后工作的目標和計劃。就現在的情況來說,目前的工作情況還算良好,但為了能在這一年里創(chuàng)造出更好的成績,我也要積極的鍛煉自身的技巧。尤其在服務上,作為客戶經理我還要更多的提升自己的溝通技巧和人際往來經驗。做好新老客戶的開發(fā)和維護,保證工作的順利。時間匆匆,但工作卻依舊按照計劃在順利的執(zhí)行。我也會在今后時間里,繼續(xù)前進,努力提升自我,為銀行創(chuàng)造更加優(yōu)秀的成績,突破自我的極限!銀行年度考核個人總結(二)過去的一年在銀行的日子,也是讓我得到進步,同時工作也是積極的來做好,得到了更多認可,時間過得充實,同時也是在忙碌中,讓我更看到自身能力還有很多可以去提升的方面,也是會在以后繼續(xù)的進步來把崗位工作去做的更好,在此也是來對于自己在銀行這一年工作做個總結。銀行的工作讓人羨慕,但我也是知道這兒的競爭很大,如果做不好那么就是被淘汰,所以我也是積極的來學來完成工作,一年的時間,自己的成長也是看到了,這些也是付出了很多,從工作的思考,去總結,以及和同事們的交流,參與到銀行組織的一些培訓里面也是學到挺多,特別是和同事們的一個溝通更是讓我感觸到的確經驗自己是沒有多少的,而很多的工作也是需要有經驗才能做好,而這也是自己不斷去學習,讓我也是有動力,我知道這個和同事之間的差距,也是要盡力的彌補,一年下來也是縮小了很多,當然也是有還做的不夠的方面,這些也是給予了我成長的一個動力,我也是會繼續(xù)的來努力,對于工作,自己盡責的來完成。這一年,收獲的不但是經驗,也是有很多的友誼,同事們也是相處不錯,雖然有競爭但這種競爭也是督促著自己不斷的去進步,讓我也是明白要完成好工作,同時也是不斷來優(yōu)化工作相關的方法,一些可能同事比較適用的,但不一定自己就是合適的,所以也是去總結合適自己的方法完成好工作,也是很感激能有這樣好的工作環(huán)境,我也是沒有去辜負了領導之前的一個期待,完成好工作,讓自己也是在崗位上更好的立足,銀行的工作也是需要自己謹慎細心的來做好,都是關乎著金錢的,也是需要我們正確的去看到,不能做一些違法和不合規(guī)的事情,要去維護好客戶的利益。我也是沒有犯錯,同時也是把一些同事們的經驗去消化去轉化為自己的一個能力來用到工作里頭,這一年也是讓我做好了領導吩咐的工作自己也是有了很大的改變。當然依舊有做得還需要去進步的方面,自
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