某咨詢－魯藝房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司公司組織設計

北京市魯藝房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司

公司組織設計北大縱橫管理咨詢有限公司2003年01月10日★機密第一頁，共十九頁。4/29/20231ALLPKU－魯藝公司組織設計現(xiàn)階段以魯藝公司為主體的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)濟師董事會總工程師副總經(jīng)理監(jiān)事會總會計師股東會預算委員會審計委員會薪酬考核委員會戰(zhàn)略投資委員會董事會秘書開發(fā)部工程管理部材料設備部財務部工程預算部銷售部規(guī)劃技術(shù)部辦公室拆遷部企業(yè)管理部(經(jīng)濟技術(shù)委員會)職能可由辦公室代行第二頁，共十九頁。4/29/20232ALLPKU－魯藝公司組織設計組織設計說明1、高度集權(quán)模式：完善董事會的重大決策職能；2、以三總師為主體成立經(jīng)濟技術(shù)委員會，職能定位于決策支持和督導；3、增強辦公室職能，定位于公司運行樞紐、調(diào)度及督辦中心；4、增強財務部職能，在財務部設立稽核崗位，主要負責在付款前的材料設備價格與合同執(zhí)行情況的核實工作，以及財務審查、復核與核對工作。第三頁，共十九頁。4/29/20233ALLPKU－魯藝公司組織設計經(jīng)濟技術(shù)委員會的職責定位（方案一）職責任務描述優(yōu)點不足戰(zhàn)略規(guī)劃負責公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)公司戰(zhàn)略對組織設計提出建議使計劃和預算能夠順利地貫徹執(zhí)行充分發(fā)揮部門作用，而且可得到經(jīng)委會有效的監(jiān)督指導部門在制訂本部門工作計劃時存在保守傾向，需要同公司整體經(jīng)營計劃進行銜接當基層人員能力不夠時，會影響工作質(zhì)量組織編制計劃、預算編制公司年度經(jīng)營計劃、月度經(jīng)營計劃、部門工作目標；部門工作計劃應主要由部門根據(jù)工作目標提出對經(jīng)濟業(yè)務進行審核把關(guān)分別在規(guī)劃設計、工程建設、招標、采購、籌資、簽訂合同等經(jīng)濟業(yè)務方面進行審核、把關(guān)；日常工作由部門負責監(jiān)督指導根據(jù)經(jīng)營計劃，對部門工作進行監(jiān)督指導健全管理制度組織制訂、修改和完善公司管理制度招商與融資負責對外洽商，編制計劃與方案向總經(jīng)理提供重大決策支持，對部門工作進行監(jiān)督指導第四頁，共十九頁。4/29/20234ALLPKU－魯藝公司組織設計經(jīng)濟技術(shù)委員會的職責定位（方案二）職責任務描述優(yōu)點不足戰(zhàn)略規(guī)劃負責公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)公司戰(zhàn)略對組織設計提出建議計劃的制訂與執(zhí)行完全分離，使部門計劃與公司計劃協(xié)調(diào)一致集中控制關(guān)鍵經(jīng)濟業(yè)務經(jīng)委會制訂的部門計劃可能脫離實際對經(jīng)委會成員的能力要求過高；經(jīng)委會有權(quán)無責，而且失去有效監(jiān)控編制計劃、預算編制公司年度經(jīng)營計劃、月度經(jīng)營計劃、部門工作計劃直接操作關(guān)鍵經(jīng)濟業(yè)務直接負責招標、選擇供應商、價格談判、簽訂合同等關(guān)鍵經(jīng)濟業(yè)務監(jiān)督指導根據(jù)經(jīng)營計劃，對部門工作進行監(jiān)督指導健全管理制度制訂、修改和完善管理制度招商與融資負責對外洽商，編制計劃與方案向總經(jīng)理提供重大決策支持，對部門工作進行監(jiān)督指導第五頁，共十九頁。4/29/20235ALLPKU－魯藝公司組織設計未來集團總部組織結(jié)構(gòu)（方案一）：以房地產(chǎn)為主，直接控制項目公司業(yè)務工程管理部材料設備部財務部資產(chǎn)管理部辦公室總經(jīng)理總會計師董事會總工程師副總經(jīng)理監(jiān)事會總經(jīng)濟師股東會預算委員會審計委員會薪酬考核委員會戰(zhàn)略投資委員會審計部董事會秘書開發(fā)部工程預算部規(guī)劃技術(shù)部下屬公司信息中心客戶服務中心第六頁，共十九頁。4/29/20236ALLPKU－魯藝公司組織設計部門設置與職能調(diào)整說明成立審計部，負責對總部及下屬公司進行財務、業(yè)務、制度及領導離任審計。成立資產(chǎn)管理部，負責公司集團戰(zhàn)略規(guī)劃、投資及下屬企業(yè)管理。成立信息中心，負責公司信息化建設。成立客戶服務中心，負責建立客戶檔案及客戶服務工作。調(diào)整財務部職能：除原有職能外，還負責集團資金的統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一籌措、統(tǒng)一調(diào)度。調(diào)整材料設備部職能目的：建立規(guī)模采購優(yōu)勢，保證采購質(zhì)量職責：確定分、子公司采購權(quán)限；對重要設備和大宗通用材料集中統(tǒng)一采購；建立材料與設備供應商數(shù)據(jù)庫；與外部建立采購聯(lián)盟調(diào)整工程管理部職能目的：加強對各分、子公司項目運作的管理控制職責：主要掌握與控制各地項目進展情況，總結(jié)和提供項目管理模式，進行管理輸出第七頁，共十九頁。4/29/20237ALLPKU－魯藝公司組織設計集團總部組織結(jié)構(gòu)方案一的優(yōu)劣分析組織特點優(yōu)劣分析集團總部定位下屬公司定位優(yōu)點缺點總部參與下屬項目公司的所有業(yè)務活動，直接控制各項業(yè)務。對下屬公司控制要點：財務指標資產(chǎn)價值增殖全部業(yè)務活動僅是項目公司，目的在于降低項目公司給總部帶來的風險，勿需長遠發(fā)展規(guī)劃；組織機構(gòu)簡化，人員少（主要是行政管理及現(xiàn)場管理人員）利潤中心總部不會被架空；當項目公司出現(xiàn)問題時，不會給總部造成太大影響；目前公司的管理基礎和人力資源均較薄弱，采取集權(quán)方式有利于嚴格控制下屬公司，降低經(jīng)營風險總部管理人員較多；當項目公司較多時，總部的管理壓力較大；由于高度集權(quán)，所以下屬公司的積極性不能得到充分發(fā)揮第八頁，共十九頁。4/29/20238ALLPKU－魯藝公司組織設計未來集團總部組織結(jié)構(gòu)（方案二）：以房地產(chǎn)為主，職能控制與業(yè)務控制并重材料設備部財務部資產(chǎn)管理部辦公室總經(jīng)理總會計師董事會總工程師副總經(jīng)理監(jiān)事會總經(jīng)濟師股東會預算委員會審計委員會薪酬考核委員會戰(zhàn)略投資委員會審計部董事會秘書規(guī)劃技術(shù)部下屬公司信息中心第九頁，共十九頁。4/29/20239ALLPKU－魯藝公司組織設計集團總部組織結(jié)構(gòu)方案二的優(yōu)劣分析組織特點優(yōu)劣分析集團總部定位下屬公司定位優(yōu)點缺點總部重點控制下屬公司的關(guān)鍵經(jīng)濟業(yè)務，特別是立項決策、規(guī)劃設計和材料設備采購。在職能控制方面，總部是戰(zhàn)略投資中心、結(jié)算中心和信息中心；在業(yè)務控制方面，總部是設計中心、采購中心對下屬公司控制要點：財務指標資產(chǎn)價值增殖關(guān)鍵業(yè)務活動項目公司主要負責報審報批、工程管理、銷售和客戶服務等工作；組織結(jié)構(gòu)中設置、工程預算、工程管理、客戶服務等業(yè)務部門；利潤中心總部不會被架空；總部可對下屬公司的關(guān)鍵經(jīng)濟業(yè)務進行嚴格地控制，有利于降低經(jīng)營風險；既集權(quán)，又分權(quán)，有利于提高下屬公司管理人員的積極性總部管理人員較多；由于下屬公司擁有業(yè)務執(zhí)行權(quán)力，因此下屬公司需要更多的專業(yè)人才在公司管理基礎和人力資源相對薄弱的情況下，采取第二方案較妥第十頁，共十九頁。4/29/202310ALLPKU－魯藝公司組織設計未來集團總部組織結(jié)構(gòu)（方案三）：多元化、控股型，側(cè)重于職能控制財務部資產(chǎn)管理部辦公室總經(jīng)理總會計師董事會副總經(jīng)理監(jiān)事會總經(jīng)濟師股東會預算委員會審計委員會薪酬考核委員會戰(zhàn)略投資委員會審計部董事會秘書下屬公司信息中心第十一頁，共十九頁。4/29/202311ALLPKU－魯藝公司組織設計集團總部組織結(jié)構(gòu)方案三的優(yōu)劣分析組織特點優(yōu)劣分析集團總部定位下屬公司定位優(yōu)點缺點在職能方面定位于戰(zhàn)略投資中心、結(jié)算中心、信息中心對下屬公司控制要點：財務指標資產(chǎn)價值增殖具有較大自主權(quán)的子公司，需要長遠的發(fā)展規(guī)劃；組織結(jié)構(gòu)健全，人員多利潤中心管理上高度分權(quán)，有利于提高下屬公司管理人員的積極性總部易被架空；在管理基礎和人力資源相對薄弱的情況下，過度分權(quán)會增大經(jīng)營風險第十二頁，共十九頁。4/29/202312ALLPKU－魯藝公司組織設計集團總部方案一部門崗位設置辦公室主任、計劃管理、人事管理、檔案/物品管理、前臺/后勤管理：5人總經(jīng)理秘書：1人信息中心主任、網(wǎng)絡管理：2人（資料管理：兼職）審計部經(jīng)理、審計專責：2人（資料管理：兼職）財務部經(jīng)理、會計、稽核、出納、資金結(jié)算管理、銷售出納（人數(shù)視項目情況而定）：6人以上資產(chǎn)管理部經(jīng)理、投資管理、企業(yè)管理：3人工程預算部經(jīng)理、預算工程師（人數(shù)視項目情況而定）：2人以上開發(fā)部經(jīng)理、報批（招商）、資料管理：3人規(guī)劃技術(shù)部經(jīng)理、副經(jīng)理（營銷）、項目研究、規(guī)劃管理、廣告管理、資料管理：6人客戶服務中心經(jīng)理、客戶服務、資料管理：3人工程管理部經(jīng)理、副經(jīng)理、土建工程師、電氣工程師、暖通工程師、資料管理：5人以上（專業(yè)工程師人數(shù)視項目情況而定）材料設備部經(jīng)理、副經(jīng)理、設備工程師、材料工程師、資料管理：4人（19人）（23人以上）第十三頁，共十九頁。4/29/202313ALLPKU－魯藝公司組織設計審計部職能部門職責基本職責：全面負責對公司總部及下屬公司進行財務、業(yè)務、制度及領導離任的審計工作。對公司及所屬公司的資金、財產(chǎn)的安全及完整進行審計監(jiān)督；對公司及所屬公司的財務計劃及其預算的執(zhí)行情況進行審計；對公司及所屬公司的會計報表進行審計；對公司及所屬公司工程項目的概（預）算的執(zhí)行、建設成本的真實性和經(jīng)濟效益進行審計；對公司及所屬公司的內(nèi)部控制制度的健全、有效及執(zhí)行情況進行監(jiān)督；對公司及所屬公司的高級管理人員進行離任審計；配合有關(guān)審計機關(guān)和審計（會計）師事務所，對公司有關(guān)部門進行審計；其他交辦審計事項；向總經(jīng)理報送審計工作計劃、報告、統(tǒng)計報表等資料。崗位設置經(jīng)理：負責擬定與實施公司審計計劃；負責公司所有的例行審計與專項審計。審計師：在部門經(jīng)理領導下進行內(nèi)部審計工作。第十四頁，共十九頁。4/29/202314ALLPKU－魯藝公司組織設計資產(chǎn)管理部職能部門職責基本職責：全面負責公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、重大投資決策，并對下屬公司進行管理。收集、分析有關(guān)宏觀環(huán)境、行業(yè)動態(tài)、市場動態(tài)和競爭對手動態(tài)等方面的信息，預測房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，擬制公司中、長期發(fā)展規(guī)劃；組織對公司投資項目的洽談、評審與決策；組織辦理項目合作公司的設立手續(xù)；監(jiān)督下屬公司的計劃執(zhí)行情況，提交執(zhí)行分析報告；組織與下屬公司簽訂年度目標經(jīng)營責任書以及監(jiān)督跟蹤實施、考核、獎懲等；負責對下屬公司的產(chǎn)權(quán)管理、投資收益管理；根據(jù)公司決定，組織實施下屬企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓、兼并、整頓、清產(chǎn)工作；指導、協(xié)助下屬公司制定相應的各項管理制度，規(guī)范管理。崗位設置經(jīng)理：負責公司戰(zhàn)略規(guī)劃；負責公司及下屬企業(yè)的產(chǎn)權(quán)管理。投資管理：負責公司及其下屬公司的投資管理。企業(yè)管理：負責對下屬企業(yè)進行計劃管理、考核管理；指導下屬企業(yè)進行規(guī)范管理第十五頁，共十九頁。4/29/202315ALLPKU－魯藝公司組織設計信息中心職能部門職責基本職責：負責公司信息化建設負責擬定與實施公司信息化建設規(guī)劃方案；負責公司計算機設備維護、管理，保證系統(tǒng)安全運行；負責公司網(wǎng)站設計、建設，協(xié)同各部門做好宣傳工作；協(xié)助相關(guān)部門完成應用軟件的調(diào)研、甄選和開發(fā)利用工作；負責建立各專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的技術(shù)平臺。崗位設置經(jīng)理：負責擬定與實施公司信息化建設規(guī)劃方案；負責網(wǎng)絡宣傳工作。網(wǎng)絡管理：負責公司計算機設備維護、管理，保證系統(tǒng)安全運行；負責公司網(wǎng)站設計、建設，協(xié)同各部門做好宣傳工作；協(xié)助相關(guān)部門完成應用軟件的調(diào)研、甄選和開發(fā)利用工作；負責建立各專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的技術(shù)平臺。第十六頁，共十九頁。4/29/202316ALLPKU－魯藝公司組織設計客戶服務中心職能部門職責基本職責：全面負責銷售協(xié)調(diào)及客戶服務工作。負責項目前期介入工作，站在未來業(yè)主角度對項目開發(fā)和銷售過程提供支持服務；負責選擇銷售代理公司，協(xié)調(diào)銷售工作；負責業(yè)主入住交接；負責組織公司內(nèi)部外部資源，履行公司產(chǎn)品的保修責任；負責辦理業(yè)主房產(chǎn)證，確保按合同要求及時完成;負責接待業(yè)主投訴，及時協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的質(zhì)量問題，確保業(yè)主滿意度;負責客戶資料檔案的分析、管理工作，保持與業(yè)主之間的良性溝通;對業(yè)主進行定期回訪和滿意度測量。崗位設置經(jīng)理：負責選擇銷售代理公司，協(xié)調(diào)銷售工作；負責業(yè)主入住交接；負責組織公司內(nèi)部外部資源，履行公司產(chǎn)品的保修責任；客戶服務：負責辦理業(yè)主房產(chǎn)證，確保按合同要求及時完成;負責接待業(yè)主投訴，及時協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的質(zhì)量問題，確保業(yè)主滿意度;負責客戶資料檔案的分析、管理工作，保持與業(yè)主之間的良性溝通;對業(yè)主進行定期回訪和滿意度測量。資料管理：負責客戶檔案管理、銷售報表管理。第十七頁，共十九頁。4/29/202317ALLPKU－魯藝公司組織設計財務部的資金結(jié)算管理職能基本職責：負責集團資金的統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一籌措、統(tǒng)一調(diào)度。遵循國家及人民銀行發(fā)布的有關(guān)金融法規(guī)和對財務結(jié)算中心的要求，制定相應的規(guī)章制度和內(nèi)部管理制度；統(tǒng)一管理集團總部及各企業(yè)銀行帳戶；統(tǒng)一為集團各企業(yè)辦理日常結(jié)算業(yè)務；通過對外融資籌集集團及各企業(yè)所需資金；接受下屬企業(yè)貸款申請，通過對外融資和調(diào)劑企業(yè)存款發(fā)放貸款；統(tǒng)一管理、規(guī)劃、調(diào)劑集團資金，加強結(jié)算、信貸、資金調(diào)劑的規(guī)范化管理，防止資金的流失、沉淀、閑置，提高資金的利用效率；協(xié)助各企業(yè)制定資金使用計劃，幫助企業(yè)理財。第十八頁，共十九頁。4/29/202318ALLPKU－魯藝公司組織設計內(nèi)容總結(jié)北京市魯藝房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司

公司組織設計。3/17/202