2023年-年終總結(jié)發(fā)言稿-1

第頁(yè)2023年終總結(jié)發(fā)言稿年終總結(jié)發(fā)言稿

總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析探討，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它能幫我們理順學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是我為大家收集的年終總結(jié)發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有須要的摯友。

年終總結(jié)發(fā)言稿1

20xx年過(guò)去了,回首ABC這些年來(lái)的開(kāi)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今日，我想感謝和ABC一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓ABC在中國(guó)××業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今日這樣的成就。

我還記得這樣一位員工——AA，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一工地出差，走之前他來(lái)我辦公室時(shí)，還是特別英俊，特別精神的一個(gè)小伙子?？墒钱?dāng)他二個(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問(wèn)他怎么回事，他說(shuō)因?yàn)榫览锖芾洌瑑龈忻傲?。我?wèn)羽絨服穿了沒(méi)有〔因?yàn)槎毂狈胶芾?，走前我特意給他們都買(mǎi)了厚厚的羽絨服〕？選擇了我們ABC。今年7月，立刻又將會(huì)有近20名應(yīng)屆生參加我們的團(tuán)隊(duì)。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國(guó)際性銀行這樣的時(shí)機(jī)，而選擇了我們ABC。因?yàn)?，ABC能供給他們更為寬廣的開(kāi)展舞臺(tái)，這就是他們選擇ABC的理由到-/-我希望，我的夢(mèng)想不僅僅是我一個(gè)人的夢(mèng)想，而是我們?nèi)緼BC人共同的夢(mèng)想，并以這個(gè)夢(mèng)想為榮。這里，我想特殊說(shuō)明一下，在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人，這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算是一個(gè)真正的ABC人？舉個(gè)例子：你望見(jiàn)地上有個(gè)煙蒂，不是你扔的，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰，把它撿起來(lái)放進(jìn)垃圾筒？你望見(jiàn)一個(gè)無(wú)人的會(huì)議室里空調(diào)呼呼地開(kāi)著，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉？你望見(jiàn)某個(gè)員工在上班時(shí)間里閑聊、打嬉戲等違反公司規(guī)定的行為，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止？

所以說(shuō)，進(jìn)入ABC公司并不意味著你就是一個(gè)ABC人。只有當(dāng)你真正地融入ABC，把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司，把ABC的榮辱看作自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成自己的夢(mèng)想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的ABC人。ABC須要的是真正的ABC人，假設(shè)不能成為一個(gè)真正的ABC人，必將會(huì)被ABC所淘汰，這也就是為什么XX年公司會(huì)勸退局部員工的緣由。

為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，爭(zhēng)取榮耀。我想對(duì)我們ABC的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。

對(duì)全部ABC人的要求

作為一名ABC人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充溢激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的酷愛(ài)。我們很難想象，一個(gè)不酷愛(ài)工作的人，怎么可能主動(dòng)主動(dòng)地去工作？怎么可能把工作做好的？只有酷愛(ài)工作、對(duì)工作充溢激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷(xiāo)售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的，把它拿到維保部，維保部的人說(shuō)，這樣，你讓這個(gè)客戶打給我吧！咋聽(tīng)起來(lái)，好象沒(méi)有什么問(wèn)題，挺正常。但維保部說(shuō)這個(gè)話的人，他的工作肯定不是主動(dòng)的。主開(kāi)工作的人會(huì)說(shuō)：“好的，你把他的給我，我來(lái)和他聯(lián)系。〞這就是主開(kāi)工作和被開(kāi)工作的區(qū)分。被開(kāi)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力簡(jiǎn)單使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的心情。而主開(kāi)工作的人會(huì)樂(lè)在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N熬煉，把工作中的困難看成是時(shí)機(jī)，是挑戰(zhàn)。

其次，我要求我們每一個(gè)ABC人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)開(kāi)工程——接力賽。家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它干脆關(guān)系到整個(gè)競(jìng)賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他肯定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以便利地、順當(dāng)?shù)刈屛业年?duì)友接到。同時(shí)，打算接棒的人也肯定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完備地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門(mén)，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰(shuí)合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰(shuí)才能拿第一！目前，我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比擬的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思索和解決問(wèn)題。假設(shè)在合作中看法不統(tǒng)一，發(fā)生了不開(kāi)心或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的實(shí)力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必需是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)微環(huán)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

對(duì)ABC領(lǐng)導(dǎo)的要求

1、領(lǐng)導(dǎo)要以身作那么，建立影響力。

假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有影響力，光是業(yè)務(wù)實(shí)力很強(qiáng)，他是不行能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必需通過(guò)自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。美國(guó)沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候，他喜愛(ài)站在門(mén)口。有一次，他看到一個(gè)太太走出沃爾瑪時(shí)，盡然二手空空，于是他就上前問(wèn)，這么一個(gè)沃爾瑪，沒(méi)有東西可以買(mǎi)嗎？太太說(shuō)她是替孫子來(lái)買(mǎi)機(jī)器人玩具的，這里沒(méi)有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買(mǎi)到了她須要的玩具，老太太很興奮的付了錢(qián)，抱著玩具走了以后，他就立刻把主管叫過(guò)來(lái)：“你看著人家二手空空地出去，盡然沒(méi)有任何反響？〞從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)留意看，顧客手上有沒(méi)有拿東西，肯定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。

2、要培育一個(gè)有思索力的團(tuán)隊(duì)。

什么叫思索力？就是采納什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思索。

很多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)看法，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦筋，員工只有聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒(méi)有思索力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)部門(mén)的點(diǎn)子、看法、方法，有多少是從上面下來(lái)？又有多少是從底下上去？根據(jù)國(guó)際上習(xí)慣的講法，假設(shè)70%的看法是從上面下來(lái)的，這就不是團(tuán)隊(duì)，至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70%的看法是從下面上來(lái)時(shí)，才能稱之為團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策，簡(jiǎn)單無(wú)視員工的思索性，養(yǎng)成員工的惰性。長(zhǎng)此以往，他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā)，自行解決問(wèn)題，工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思索，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很的責(zé)任，因?yàn)闆](méi)有讓他們養(yǎng)成思索的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請(qǐng)不要忘了，局部的工作都是我們一般員工在做，局部的產(chǎn)品都是一般員工在制造，局部的效勞都是一般員工在供給，一個(gè)沒(méi)有思索力的團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多供給給員工參加決策的時(shí)機(jī)，培育他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感，在這一點(diǎn)上，我覺(jué)得人力資源部做得特別不錯(cuò)。據(jù)我所知，他們?cè)诟鞑块T(mén)都開(kāi)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員，象?ABC人?和本次年會(huì)的籌備等都是他們發(fā)動(dòng)集體才智的結(jié)果。

3、領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)實(shí)，要深化基層。

前面我說(shuō)到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候，他喜愛(ài)站在門(mén)口。為什么？因?yàn)樗J(rèn)為公司究竟遇到什么問(wèn)題，顧客對(duì)公司有什么看法或想法，要站在門(mén)才能覺(jué)察。這也是我為什么許多時(shí)候會(huì)去參加管理很多細(xì)微環(huán)節(jié)的緣由。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深化到每一個(gè)操作細(xì)微環(huán)節(jié)，要學(xué)會(huì)從客戶中、從細(xì)微環(huán)節(jié)中去覺(jué)察問(wèn)題。

XX年的開(kāi)展戰(zhàn)略

年前，公司將會(huì)對(duì)整個(gè)組織架構(gòu)做一個(gè)相對(duì)較的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一局部人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想許多人可能都多少聽(tīng)說(shuō)一些，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的目的是為了削減環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流程，提高工作效率，降低本錢(qián)。最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓ABC公司開(kāi)展得更快更好。

當(dāng)然，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必會(huì)觸及到局部員工的一些利益?？赡苣愕膹R被撤除了，方丈變成了小方丈。在這一點(diǎn)上，我希望家要有一個(gè)正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說(shuō)怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個(gè)員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說(shuō)話，不要道聽(tīng)途說(shuō)，斷章取義。

XX年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量，降低本錢(qián)和提高獲利實(shí)力〞三個(gè)方面綻開(kāi)。其中，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、效勞質(zhì)量和工作質(zhì)量三個(gè)方面入手；提高獲利實(shí)力主要從銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資開(kāi)展入手。

為什么會(huì)選定這三個(gè)方面？我想保證質(zhì)量和提高獲利實(shí)力這二點(diǎn)家都比擬好理解，我就不再多說(shuō)。這里，我只重點(diǎn)談一下，為什么要把降低本錢(qián)做為一個(gè)重要的方面。這一點(diǎn)，可能很多人還不太理解。或許有人會(huì)說(shuō)，我們現(xiàn)在還處在快速開(kāi)展階段，提降低本錢(qián)是不是太早了一點(diǎn)？

我要告知家，××行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)。也就是說(shuō)，我們的客戶越來(lái)越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，假設(shè)我們不在降低本錢(qián)上下狠功夫，是不行能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹BC要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開(kāi)展，必需也只有通過(guò)降低成原來(lái)打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多的訂單。

20xx年的成果即將成為歷史，20xx年又是充溢希望和美妙的一年。從ABC將來(lái)的開(kāi)展藍(lán)圖上，家可以看到，我們將開(kāi)展成一個(gè)注意研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的、多行業(yè)的、國(guó)際化的ABC集團(tuán)公司。我信任，只要我們家眾志成城，同心同德，我們的目標(biāo)肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。

感謝家！并祝家新年開(kāi)心！身體健康！家庭華蜜！萬(wàn)事如意

年終總結(jié)發(fā)言稿2

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

您們好！

在春節(jié)即將到來(lái)之際，首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)開(kāi)心，來(lái)年事業(yè)有成，，萬(wàn)事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！

我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工，在過(guò)去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài)，有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵，我感到無(wú)比的榮耀和驕傲，同時(shí)覺(jué)得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號(hào)還有肯定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力，同時(shí)吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，以育后人。

自由公司從事數(shù)控工作以來(lái)，我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的相識(shí)，我認(rèn)為，我們湘泵的設(shè)備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的，在這個(gè)高精度，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤，生產(chǎn)便成為了一種奢侈，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也會(huì)是知名無(wú)實(shí)，這樣不但自己徒勞無(wú)功，連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害．那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過(guò)程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量？平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢？我總結(jié)幾點(diǎn)：

〔1〕：首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)．即生產(chǎn)前檢查工藝文件，核對(duì)產(chǎn)品，確認(rèn)狀態(tài)，檢查工裝，檢具，設(shè)備，是否齊全，正常，然后仔細(xì)做好首件，解除生產(chǎn)異樣因數(shù)，在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分，最終覺(jué)察不合格品，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理．

〔2〕：在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持三個(gè)三原那么〔不生產(chǎn)不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品〕．

〔3〕：刻苦鉆研，總結(jié)生產(chǎn)閱歷，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過(guò)持續(xù)改良，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)進(jìn)度。

總而言之，公司的質(zhì)量體系是完善的，無(wú)論在什么狀況下，只要我們按要求做好了，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來(lái)了。

XX年公司又有了更宏大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速開(kāi)展，我們須要不斷地挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己．在新的一年里，我也肯定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛(ài)，肯定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的開(kāi)展壯大盡職盡責(zé)，與全體湘泵人一道，為公司的將來(lái)而努力奮斗！

此至

敬禮

發(fā)言人：xxx

日期：

年終總結(jié)發(fā)言稿3

敬愛(ài)的老師、同學(xué)們：大家好！

從9月3日到現(xiàn)在，一個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了，在這段時(shí)間里我們已經(jīng)感受到了什么是高校生活。進(jìn)入學(xué)生會(huì)后，我們這些小干事也更明白了身上肩負(fù)著怎樣的使命。師哥師姐終要把學(xué)生會(huì)工作傳下去，傳給這些在工作上還有些稚嫩的我們。而現(xiàn)在，我們要怎樣做，才能讓老師、師哥師姐們放心的把學(xué)生會(huì)交給我們呢？記得剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的時(shí)候，一位師哥說(shuō)過(guò)，實(shí)力可以后天培育。沒(méi)錯(cuò)，學(xué)院給了我們培育實(shí)力的時(shí)機(jī)，給了我們向?qū)W院展示自己實(shí)力的時(shí)機(jī)，所以，為學(xué)院爭(zhēng)光添彩，是我們的職責(zé)！

大家都說(shuō)學(xué)生會(huì)是一個(gè)家，一個(gè)暖和的家。在家里發(fā)生了好多讓我們感動(dòng)的事。團(tuán)體操競(jìng)賽我們商學(xué)院是亞軍，照片上，我看到了厲彥秀師姐笑得好華蜜；趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后，我在遇到了抬著一箱排球的何曉師哥，：“我們其次！，他笑得竟像個(gè)孩子；迎新晚會(huì)結(jié)束后，子航〞姐蒙著臉哭了，我隱隱的聽(tīng)到“感謝大家，感謝你們！〞作為文藝部的一員，面對(duì)迎新晚會(huì)的勝利，我既傲慢又心疼。我想到了田通師哥滿頭是汗、跪在地上找話筒插孔、排故障；我想到了催場(chǎng)的干事們，一遍一遍的記人名、背上場(chǎng)依次，哪怕是遭到演員不耐煩的白眼；我想到了我們干事清掃會(huì)場(chǎng)，手都磨起了泡、、、、、、我能想到的太多了。原來(lái)，在華蜜面前，我們都像孩子，好簡(jiǎn)單就感動(dòng)的。師哥師姐用他們的行動(dòng)告知我們?nèi)绾喂ぷ鳌⑷绾胃卸?。作為干事，我們?cè)趺茨懿粣?ài)這個(gè)家、不愛(ài)我們的家人呢？

期末了，有些驚慌，因?yàn)榭荚?。每?dāng)看到師哥師姐，他們都會(huì)的親善說(shuō)：“沒(méi)事兒，好好復(fù)習(xí)，考試沒(méi)有那么難〞，然后還會(huì)講講怎么復(fù)習(xí)、怎么答題、、、、、心里突然就放松了好多。

在學(xué)生會(huì)的這段日子，累過(guò)、笑過(guò)、感動(dòng)過(guò)、華蜜過(guò)。不管怎樣，我們都要努力，為了最初的夢(mèng)想，既然來(lái)了就堅(jiān)持，既然選擇了就不放棄！我們干事，懷揣著一顆熾熱的心，走進(jìn)學(xué)生會(huì)，我們會(huì)一如既往的為它付出、為它努力，我們肯定會(huì)心懷感恩、勇往直前！感謝大家！

年終總結(jié)發(fā)言稿4

**公司的各位同仁、同志們:

大家好！20xx年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來(lái).值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表**公司,向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示誠(chéng)心的感謝,并致以親切的問(wèn)候.

下面,我代表**公司經(jīng)營(yíng)班子向大家報(bào)告公司過(guò)去一年的工作,并對(duì)20xx年進(jìn)行工作展望與支配.

一、過(guò)去一年重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要回憶

20xx年,是**公司自成立以來(lái)經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年,也是公司內(nèi)部管理逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的一年.一年來(lái),在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,**公司緊緊圍繞年初董事會(huì)確定的奮斗目標(biāo)和工作思路,以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教化培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點(diǎn),超額完成了年初董事會(huì)決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),將公司跳動(dòng)式開(kāi)展的速度和高度推向了一個(gè)高潮.

回憶一年來(lái)的工作,值得確定的成果主要有:

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果斐然.20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值**億元,較去年同期增長(zhǎng)**%,占年安排的**%；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入**億元,較去年同期增長(zhǎng)**%,占年安排的**%；實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)**萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)**%,占年安排的**%；完成工業(yè)增加值**萬(wàn)元,共生產(chǎn)產(chǎn)品**臺(tái),累計(jì)總重量達(dá)**噸.由此可以看出,20xx年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì),公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增加,為**公司進(jìn)一步的開(kāi)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)根底.

2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jī)突出.20xx年,公司依據(jù)市場(chǎng)行情的改變,剛好調(diào)整了主攻方向和營(yíng)銷(xiāo)策略,將新能源市場(chǎng)做為主攻方向,完善了經(jīng)銷(xiāo)信息網(wǎng)絡(luò)體系.全年完成產(chǎn)品訂貨**億元,較去年同期增長(zhǎng)**%,在當(dāng)前劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,能有這樣的成果,實(shí)屬不易.

3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著.公司為了走差異化可持續(xù)開(kāi)展之路,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組,對(duì)***成套設(shè)備的反響器進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制造.其中***反響器、***反響器已通過(guò)***省科技廳20xx年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定,并被多晶硅總包設(shè)計(jì)院列入其多晶硅工程的定型設(shè)備,成為國(guó)內(nèi)******噸/年多晶硅工程的配套設(shè)備.它們的研制勝利標(biāo)記著**公司的研發(fā)實(shí)力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階.

4、技術(shù)創(chuàng)新成果突顯.20xx年,公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴,具有代表性的有:一是針對(duì)某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證和實(shí)踐,最終駕馭了大型壓力容器的***焊接技術(shù)；二是從****引進(jìn)了*****設(shè)計(jì)技術(shù),優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)占有率；技術(shù)的不斷創(chuàng)新,提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,為公司的開(kāi)展鼓足了后勁.

5、人才引進(jìn)初具規(guī)模.公司20xx年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員**名,引進(jìn)大專實(shí)訓(xùn)生**名,引進(jìn)委培技校生**名.近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的***%,使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的改變,逐步向著年輕化、學(xué)問(wèn)化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn),保證了公司高速開(kāi)展所需的人力資源.

6、教化培訓(xùn)新奇扎實(shí).20xx年,公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)〞的指導(dǎo)思想,本著“以人為本〞的理念,多渠道、多層次的開(kāi)展教化培訓(xùn)工作.如:組織**名科段長(zhǎng)赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開(kāi)閱歷溝通會(huì)、自編講義對(duì)大專生進(jìn)行培訓(xùn)等.特殊值得一提的是,技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行,上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí),下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過(guò)程.這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際閱歷缺乏的缺失,更加貼近生產(chǎn)實(shí)際,效果更加明顯,值得推廣學(xué)習(xí).全年教化培訓(xùn)工作累計(jì)投資***萬(wàn)元,培訓(xùn)人次達(dá)***人次,共開(kāi)辦內(nèi)、外培訓(xùn)班**期,有***名員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證,有***人分別取得了一、二級(jí)探傷資格證,有***人取得了三級(jí)射線探傷資格證.

7、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升.20xx年,公司為了提高生產(chǎn)車(chē)間的一次焊縫合格率,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,削減因返修、返工等造成的生產(chǎn)本錢(qián)增加等,特制定了?**公司焊接質(zhì)量獎(jiǎng)懲方法?.在對(duì)*個(gè)裝配車(chē)間的焊接合格率統(tǒng)計(jì)中,裝配某車(chē)間焊接合格率排在第一位,獲得嘉獎(jiǎng)***元,發(fā)揮了模范帶頭作用,帶動(dòng)了各個(gè)裝配車(chē)間焊接合格率的穩(wěn)步提高.

8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績(jī).節(jié)能降耗是公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程.20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,節(jié)能降耗工作取得了肯定的實(shí)效,節(jié)約了資金,削減了材料奢侈和動(dòng)能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象.全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了**%、**%.

9、設(shè)備管理、定置管理和平安文明生產(chǎn)穩(wěn)步推動(dòng).20xx年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和平安文明生產(chǎn)實(shí)施細(xì)那么的根底上,大力推行設(shè)備管理和6s管理,使公司的根底管理向標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn).

20xx年公司各項(xiàng)工作成果凸顯,有很多好閱歷和好做法值得我們仔細(xì)總結(jié).比方:公司班組建設(shè)穩(wěn)步推動(dòng),員工收入不斷增長(zhǎng),先進(jìn)模范人物事跡突出等等.這些成果的取得,都離不開(kāi)廣闊員工的辛勤努力,都包含了大家的心血與汗水.在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問(wèn)候和深深的敬意！

20xx年,雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),但是我們也付出了慘痛的代價(jià).所以,我們?cè)诳吹匠晒蜆s譽(yù)的同時(shí),更要正視自身存在的缺乏和缺失,才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快開(kāi)展之路.

客觀的講,公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展方面,目前還只是一個(gè)具有肯定實(shí)力和肯定規(guī)模的企業(yè),離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距.從橫一直看,按經(jīng)濟(jì)指標(biāo),公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤(rùn)在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術(shù)工藝手段,雖然目前局部裝備瓶頸有所改善,但設(shè)備、技術(shù)條件仍舊偏下,特殊是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比,仍有很大的差距.同時(shí),公司內(nèi)部存在的問(wèn)題比比皆是,不容無(wú)視.

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍舊存在較大問(wèn)題,如為**等公司生產(chǎn)的**產(chǎn)品存在**等問(wèn)題,既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)本錢(qián),又有損公司的形象.充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄,專業(yè)水平不高,以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上,質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失.

2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場(chǎng)平安文明生產(chǎn)、定置管理較為落后.全年累計(jì)發(fā)生工傷事故**起,生產(chǎn)車(chē)間時(shí)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象,主要是員工平安意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng),中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不擅長(zhǎng)駕馭各類困難問(wèn)題,或不具備處理應(yīng)對(duì)困難局面的實(shí)力.

3、設(shè)備管理存在較大的漏洞,**********等大型設(shè)備修理周期較長(zhǎng),各類小設(shè)備常常停產(chǎn)修理,給生產(chǎn)制造帶來(lái)了很大的不便.除了設(shè)備的正常損耗外,最主要的緣由是操作人員運(yùn)用不當(dāng)造成的,不會(huì)操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是.

4、易犯各類低級(jí)錯(cuò)誤.如產(chǎn)品設(shè)計(jì)元件選擇錯(cuò)誤、工藝尺寸標(biāo)錯(cuò)、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等,反映出員工責(zé)任心不強(qiáng),工作不仔細(xì),存在應(yīng)付差事的思想.

5、生產(chǎn)流程不通暢,產(chǎn)品生產(chǎn)中的上下工序之間的連接不緊密,各單位之間的協(xié)調(diào)溝通不夠,相互扯皮、相互推諉的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生.

6、員工整體素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高,特殊是青年員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司快速開(kāi)展的形勢(shì)不相適應(yīng).

凡此種種,都說(shuō)明我們?cè)诠芾?、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)峻的缺失和缺乏.為此,我們要正視困難、正視問(wèn)題,不回避沖突,不斷改良、不斷創(chuàng)新才能使公司更有朝氣活力,才能更加成熟強(qiáng)盛.

二、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析

1、國(guó)內(nèi)裝備制造業(yè)現(xiàn)狀

近年來(lái),我國(guó)裝備制造業(yè)開(kāi)展較快,年均增長(zhǎng)速度為17.6%左右.但我們可以看到,國(guó)內(nèi)裝備制造業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和工業(yè)增加值率、新技術(shù)新產(chǎn)品的研發(fā)實(shí)力等仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界興旺國(guó)家；在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上仍舊以勞動(dòng)密集型為主,且企業(yè)集中度低,大型骨干企業(yè)少.

20xx年受到世界金融危機(jī)的影響,裝備制造業(yè)開(kāi)展速度有所減緩,如煤化工行業(yè)以目前的石油價(jià)格計(jì)算,處于全線虧損狀態(tài),雖然屬于新能源領(lǐng)域,但目前國(guó)家發(fā)改委僅批準(zhǔn)神華煤干脆液化工程和寧煤間接液化工程,其余煤制油工程一律停止實(shí)施；煉化行業(yè)市場(chǎng)需求也急劇萎縮.導(dǎo)致市場(chǎng)需求量減小,很多裝備制造企業(yè)面臨訂單削減、利潤(rùn)空間縮小、貨款回收難度加大等困難,甚至出現(xiàn)虧損、減產(chǎn)、裁員現(xiàn)象.但局部行業(yè)仍有較大的開(kāi)展空間,如多晶硅行業(yè)和核電行業(yè)近幾年開(kāi)展迅猛,又屬于新能源領(lǐng)域,開(kāi)展前景看好,但受到金融危機(jī)的影響,可以說(shuō)是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存.

2、**公司開(kāi)展中的優(yōu)劣勢(shì)分析

〔1〕優(yōu)勢(shì)因素

①鋼鐵行業(yè)的不景氣導(dǎo)致不銹鋼材料的降價(jià),有利于公司進(jìn)一步降低生產(chǎn)本錢(qián),擴(kuò)大利潤(rùn)空間；

②20xx年良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)為公司的進(jìn)一步開(kāi)展供給了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)根底；

③20xx年,公司投資****萬(wàn)元購(gòu)置、新建了一批關(guān)鍵設(shè)備,已全部投入運(yùn)行,增加了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.

④引進(jìn)了大量的人才,他們?cè)诩夹g(shù)、管理、生產(chǎn)崗位上發(fā)揮著主力軍的作用.

⑤新產(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用實(shí)力突顯,各項(xiàng)管理日益標(biāo)準(zhǔn)化.

⑥已經(jīng)為20xx年儲(chǔ)藏了***億元的訂單.

〔2〕劣勢(shì)因素

①生產(chǎn)場(chǎng)地狹小,公司生產(chǎn)規(guī)模和開(kāi)展速度受到限制；

②隨著國(guó)內(nèi)裝備制造業(yè)的需求減小以及局部企業(yè)轉(zhuǎn)型等,將會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品訂貨形勢(shì)嚴(yán)峻,甚至現(xiàn)有訂單有遭受暫緩、撤單的風(fēng)險(xiǎn).

③由于總量膨脹式的擴(kuò)張,公司的資金鏈驚慌、貨款回收難度增大,資產(chǎn)負(fù)債率較高.

④局部設(shè)備陳舊,運(yùn)用年限過(guò)長(zhǎng),裝備實(shí)力尚需加強(qiáng).

⑤公司根底管理薄弱,管理工作粗放等.

依據(jù)以上的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析,結(jié)合公司的發(fā)呈現(xiàn)狀,我們提出用3-5年的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)從根本上提升品質(zhì)的設(shè)想.這就要求我們進(jìn)一步明確開(kāi)展目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)新開(kāi)展理念,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變開(kāi)展方式,把持續(xù)改良、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿于公司的整體工作之中.

20xx年,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、動(dòng)力與壓力并存,因此,我們要堅(jiān)持可持續(xù)開(kāi)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范實(shí)力,逐步拓展市場(chǎng),加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,加強(qiáng)根底管理工作,優(yōu)化再造生產(chǎn)流程,加大投資力度,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量與經(jīng)營(yíng)規(guī)模平穩(wěn)較快開(kāi)展.

三、20xx年工作思路、奮斗目標(biāo)與工作重點(diǎn)

20xx年,公司的總體工作思路是:總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、按部就班,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總量平穩(wěn)較快開(kāi)展.

整體規(guī)劃,就是要求我們高瞻遠(yuǎn)矚,從全局、大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度動(dòng)身,來(lái)規(guī)劃公司將來(lái)的開(kāi)展方向,實(shí)現(xiàn)構(gòu)建裝備制造業(yè)基地的雄偉藍(lán)圖.在將來(lái)的3—5年內(nèi),我們要完成公司品質(zhì)的提升,以一流的資源、一流的員工、一流的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)一流的產(chǎn)品和卓越的品質(zhì),著力打造成為國(guó)內(nèi)裝備制造業(yè)的中流砥柱.

分步實(shí)施,就是將公司的整體規(guī)劃進(jìn)行分割成假設(shè)干個(gè)步驟,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的將各項(xiàng)安排付諸實(shí)施,最終實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)開(kāi)展的目標(biāo).

重點(diǎn)突破,就是將公司在開(kāi)展過(guò)程中遭受的重大問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研論證,依據(jù)調(diào)研狀況,制定切實(shí)可行的解決方案,組織相關(guān)人員攻關(guān)解決.

按部就班,就是要求我們依據(jù)既定的目標(biāo),虛心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),持續(xù)改良,用自己突出的工作業(yè)績(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司品質(zhì)的提升.

依據(jù)上述工作思路,20xx年公司的奮斗目標(biāo)是:

1、工業(yè)總產(chǎn)值:**億元；

2、銷(xiāo)售收入:**億元；

3、利潤(rùn)總額:**萬(wàn)元；

依據(jù)上述奮斗目標(biāo),20xx年我們要重點(diǎn)抓好以下工作:

1、穩(wěn)固開(kāi)拓市場(chǎng),創(chuàng)立一流營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī).20xx年訂貨形勢(shì)比擬嚴(yán)峻,因此我們要更加努力,抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,為四方開(kāi)展源源不斷地供給市場(chǎng)資源支持和產(chǎn)業(yè)支撐.一是要穩(wěn)固已有的設(shè)計(jì)院和工程公司的合作關(guān)系；二是要穩(wěn)固重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系,做好回訪和售后效勞工作,建立許久合作機(jī)制,為經(jīng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的根底；三是要適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和主攻方向,堅(jiān)持走差異化的.開(kāi)展戰(zhàn)略之路,主動(dòng)出擊,搶占先機(jī),努力開(kāi)拓新市場(chǎng),不斷向生產(chǎn)制造高端、精密壓力容器方向開(kāi)展和延長(zhǎng),為公司不斷取得一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)創(chuàng)立有利的物質(zhì)根底和外部條件.

2、調(diào)整組織架構(gòu),優(yōu)化再造工作流程.一是重新設(shè)立以安排引領(lǐng)為中樞的組織架構(gòu).二是針對(duì)各單位、各車(chē)間工作流程不標(biāo)準(zhǔn)、物品錯(cuò)拿亂放、遇事相互推諉、生產(chǎn)效率不高的現(xiàn)象,我們要以“簡(jiǎn)潔〞為原那么,以“形成完整密閉的回路〞為指導(dǎo)思想,以“重點(diǎn)工作〞為對(duì)象,重新界定各單位、各部門(mén)的工作職能,編制工作流程.三是以新編的工作流程為依據(jù),重新制定績(jī)效考核方法.這樣做,一是為了提高生產(chǎn)效率,削減不必要的中間環(huán)節(jié)；二是為了與caxa-v5-plm工程更好的接軌,以期盡快完成信息化改造工作；三是為了使公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在受控的狀態(tài)下進(jìn)行,盡快走上標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的模塊式生產(chǎn)道路.

3、強(qiáng)化全員培訓(xùn),提高員工整體素養(yǎng).教化培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn),我們必需堅(jiān)持培訓(xùn),不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式,才能跟上公司跨越式開(kāi)展的步伐,多渠道、多形式的儲(chǔ)藏各類專業(yè)技術(shù)力氣和管理人才.20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)工作:一是要對(duì)全體員工在年內(nèi)集中培訓(xùn)一次,每周一期,培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,著重解決員工最根底的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題；二是要提高工程技術(shù)人員和一線員工的專業(yè)操作技能；三是對(duì)管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn),進(jìn)一步抓好新生后備力氣的培育；四是接著加強(qiáng)對(duì)大專生和技校委培生的技能培訓(xùn)和職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教化.

4、大力宣揚(yáng)引導(dǎo),深化開(kāi)展節(jié)能降耗和6s管理.節(jié)能降耗和6s現(xiàn)場(chǎng)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作,雖然我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒?但仍舊有很大的開(kāi)展空間.所以,20xx年,我們?nèi)耘f要接著全方位、多角度、深層次的開(kāi)展節(jié)能降耗工作,各單位要制定詳實(shí)的整改工程和實(shí)施措施,長(zhǎng)久有效的將節(jié)能降耗和6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作開(kāi)展下去.我們要實(shí)現(xiàn)xx年動(dòng)能消耗的環(huán)比年均產(chǎn)值比下降*%以上,辦公用品的環(huán)比年均產(chǎn)值比下降*%以上的目標(biāo).借鑒過(guò)去的好閱歷和好做法,要從我做起,從小事做起,加強(qiáng)焊條、廢品廢料回收,加強(qiáng)水、電、氣的日常檢查和修理工作；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),清理工作環(huán)境,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和“五項(xiàng)檢查〞的考核考評(píng)工作,全面提升公司的根底管理水平.

5、并舉兩個(gè)“創(chuàng)新〞,構(gòu)建科技前沿陣地.創(chuàng)新是四方公司不竭的動(dòng)力之源.在20xx年,我們首先要不斷的解放思想、更新觀念,用辯證唯物的觀點(diǎn)來(lái)看待事物,主動(dòng)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性；其次,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)面前,我們要不斷的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),大力開(kāi)發(fā)新型能源、綠色能源須要的新設(shè)備,加大產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新力度,爭(zhēng)取在xx年新產(chǎn)品和新技術(shù)方面有重大突破,使公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力再上一個(gè)臺(tái)階；再次,通過(guò)管理創(chuàng)新走一條可持續(xù)、低本錢(qián)和高效率的,節(jié)能環(huán)保和人與環(huán)境和諧相處的科學(xué)開(kāi)展之路.

6、弘揚(yáng)四方精神,打造特色企業(yè)文化.四方公司的開(kāi)展與“四方合作,奮進(jìn)超越〞的企業(yè)精神休戚相關(guān).20xx年,一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)立力,不斷探究,努力實(shí)踐,打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn)、宣揚(yáng)等方法,主動(dòng)提倡文化管理理念,堅(jiān)持開(kāi)展養(yǎng)成教化,提高員工職業(yè)素養(yǎng)；三是廣泛開(kāi)展技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽,通過(guò)總結(jié)推廣各類先進(jìn)典型的模范事跡,樹(shù)新風(fēng)、立標(biāo)兵,用典范的力氣鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工奮勉努力、多做奉獻(xiàn)；四是組織各類小型消遣活動(dòng),活潑員工生活,陶冶員工情操,使廣闊員工的思想政治素養(yǎng)和精神面貌發(fā)生顯著改變.

年終總結(jié)發(fā)言稿5

20xx年是我個(gè)人學(xué)習(xí)與積累閱歷很重要的一年，這一年中我先后擔(dān)當(dāng)了出品部主管、辦公室主管、培訓(xùn)教官等多崗位職務(wù)，從每個(gè)崗位中我更加全面的學(xué)到了各崗位業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以及如何管理各崗位人員。

20xx年中，隨著自己身上的擔(dān)子越來(lái)越重，和以前在出品部相比工作的全面性更廣了，許多方面自我認(rèn)為都沒(méi)有做到滿足：像人員的流失率的控管、人事聘請(qǐng)工作的開(kāi)展、行政對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督方面、市場(chǎng)部老客戶的回訪、新客源的拓展還是比擬滯后。

以上問(wèn)題的出現(xiàn)主要在于個(gè)人沒(méi)有將辦公室的各崗位工作流程以及崗位

崗位職責(zé)梳理明確，在20xx年初對(duì)于此類工作已初步實(shí)施，現(xiàn)辦公室工作已逐步走向正規(guī)，各崗位人員也能夠根據(jù)個(gè)人的工作重心操作，后一部將會(huì)逐步加強(qiáng)辦公室各崗位的業(yè)務(wù)技能。

在20xx年我又增加了2個(gè)部門(mén)的管理〔技術(shù)部、工程部〕對(duì)這兩個(gè)部門(mén)的工作流程以及人員狀況本人能夠根本了解，但在業(yè)務(wù)技能方面幾乎為零，在下面的時(shí)間了，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面努力將工程、技術(shù)以及辦公室工作帶著做到更好。

對(duì)營(yíng)運(yùn)、出品、保潔、安保這些部門(mén)不干脆由我這邊管理，但對(duì)于工作上面我會(huì)帶著這些二線部門(mén)主動(dòng)幫助，也會(huì)常常與現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)管理干部形成良好的溝通機(jī)制，有問(wèn)題的剛好溝通解決，力爭(zhēng)將音悅匯帶著成真正的分工不分家。

對(duì)于我個(gè)人會(huì)加強(qiáng)對(duì)KTV行業(yè)走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)開(kāi)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；

第一，注意本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氣氛。不斷改良辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持實(shí)力、效勞水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司創(chuàng)立更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

其次，本著實(shí)事求是的原那么，真正做好音悅匯團(tuán)隊(duì)的帶頭人。

年終總結(jié)發(fā)言稿6

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請(qǐng)條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的相識(shí)。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥20xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，根本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷(xiāo)售不夠志向〔安排是在1500萬(wàn)左右〕，大口徑蝶閥〔DN1000以上〕銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠志向，“雙達(dá)〞品牌增長(zhǎng)也不志向。

二、客戶反映較多的狀況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的開(kāi)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)微環(huán)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不剛好：生產(chǎn)周期安排不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司埋怨和誤會(huì)，XXX、XXX等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上〞“客戶就是上帝〞的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法表達(dá)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與實(shí)惠。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽；銷(xiāo)售人員已駕馭了肯定的銷(xiāo)售技巧，并增加了為客戶效勞的思想；業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能相互理解和支持。好的方面須要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班閑聊、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，

少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)微環(huán)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺(jué)到公司的效勞和真誠(chéng)，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，剛好告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都須要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售時(shí)機(jī)喪失，造成勞動(dòng)奢侈，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便剛好打算貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。

5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、選購(gòu) 等流程連接不順，常有造成交期延誤事務(wù)且推脫責(zé)任，相互指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小局部，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來(lái)開(kāi)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的開(kāi)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小知名氣。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是特別美妙的。

“管理出效益〞，這個(gè)準(zhǔn)那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件簡(jiǎn)單的事。我感覺(jué)公司比擬注意感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡每天打，可是遲到、早退的沒(méi)有懲罰，加班的也沒(méi)有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么區(qū)分？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人指責(zé)指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必定受損。過(guò)程確定結(jié)果，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)安排之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)微環(huán)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的安排，為什么到了最終都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比方說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，本錢(qián)核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力〞的一個(gè)重要緣由，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程限制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程限制分以下四個(gè)方面：

1〕工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，賜予工作上指導(dǎo)

2〕例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作狀況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的安排，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的須要

3〕定期檢查安排或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離安排，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4〕公允鼓勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性、主動(dòng)性都須要有一個(gè)公允的鼓勵(lì)機(jī)制。否那么會(huì)造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒(méi)有主動(dòng)性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，事實(shí)上大家內(nèi)心都有一些看法。假設(shè)公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，終歸失去一位員工的損失太大了。另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上簡(jiǎn)單出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理簡(jiǎn)單造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，主動(dòng)性喪失，最終是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理那么簡(jiǎn)單讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)憂工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)立性，員工對(duì)自己不自信，難以

培育出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不肯定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司將來(lái)的開(kāi)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些風(fēng)光 ，請(qǐng)各位老總們斟灼。

年終總結(jié)發(fā)言稿7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們：

新年將至，首先我代表xx向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順當(dāng)、合家快樂(lè)、萬(wàn)事如意!

今日，在這里隆重召開(kāi)xx年度工作總結(jié)，我向大家表示誠(chéng)心的慶賀!

剛剛，在講話中全面總結(jié)了xx年的工作，并對(duì)xx年的工作做了系統(tǒng)的支配和部署，我表示完全贊同。這次會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)于全面加強(qiáng)xx工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)法院根底建設(shè),必將起到主動(dòng)的促進(jìn)作用。

xx年是我旗xx的關(guān)鍵年,也是我旗實(shí)現(xiàn)大開(kāi)展、大跨越的一年，同時(shí)也是xx取得輝煌成就的一年。一年來(lái)，xx的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革開(kāi)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，仔細(xì)標(biāo)準(zhǔn)審判行為，全力維護(hù)法律公正，主動(dòng)營(yíng)造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團(tuán)結(jié)一樣，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿地完成了各項(xiàng)審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，隊(duì)伍素養(yǎng)尤其是班子建設(shè)成效顯著，根底建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xx的經(jīng)濟(jì)旺盛和社會(huì)穩(wěn)定做出了主動(dòng)奉獻(xiàn)。這些成果的取得，是全院干警恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、克服困難、堅(jiān)韌拼搏的結(jié)果，借此時(shí)機(jī)，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出奉獻(xiàn)表示真誠(chéng)的謝意!

xx來(lái)之不易的工作成果充分說(shuō)明白的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個(gè)有凝合力，開(kāi)拓創(chuàng)新的班子，xx這支隊(duì)伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過(guò)硬、能打硬仗、人民滿足、黨委信任的隊(duì)伍，這是應(yīng)當(dāng)值得充分確定的。不過(guò)，不容無(wú)視，在過(guò)去的工作中，不同程度也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還須要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿牧迹粩嗉訌?qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深化開(kāi)展。

會(huì)上，法院黨組對(duì)xx年工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重的表彰，讓我們對(duì)這些集體和個(gè)人表示熱情的慶賀!

同志們，人民法院肩負(fù)著神圣而榮耀的使命。希望xx的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體干警在新的一年里，根據(jù)既定的工作思路和目標(biāo)解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、再接再厲、不斷開(kāi)創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進(jìn)我旗經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)依法治旗進(jìn)程做出新的更大的奉獻(xiàn)!早日成為全市、全區(qū)乃至全國(guó)的先進(jìn)法院!

感謝大家!

年終總結(jié)發(fā)言稿8

回憶這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和文字言語(yǔ)表達(dá)實(shí)力等方面，經(jīng)過(guò)半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)立性地開(kāi)展工作，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和缺乏，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式開(kāi)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)開(kāi)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；

其次，本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，注意本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氣氛。不斷改良辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持實(shí)力、效勞水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司創(chuàng)立更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

年終總結(jié)發(fā)言稿9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

XX年立刻過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的將來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)心、幫助、支持下，緊緊圍繞保平安生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，以“聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作〞為準(zhǔn)那么，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“平安第一〞放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令〞，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

〔一〕強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組根底工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作那么，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確相識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。

〔二〕嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)那么，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改良工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的缺乏與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有閱歷的同事比擬還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服缺乏，努力把工作做得更好。剛好提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的平安生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來(lái)，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)立性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服缺乏，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的看法，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)切同事，團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。也許是這樣，略微改一下吧。

感謝大家!

年終總結(jié)發(fā)言稿10

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：

今日能夠作為員工代表在這里發(fā)言我倍感傲慢和驕傲，這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)確實(shí)定和贊許，更是對(duì)公司全體員工辛勤奉獻(xiàn)的表彰！我在此向關(guān)切和支持我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)心的感謝；向全部不畏艱難、并肩奮斗的各位同仁致以崇高的敬意！

20xx年是不平凡的一年，有著太多的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，過(guò)去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下，無(wú)論在思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上，我們都得到了相應(yīng)的提高。面對(duì)更富挑戰(zhàn)的20xx年，這要求我們必需擁有高度的責(zé)任感、專業(yè)的職業(yè)技能、完善的理論學(xué)問(wèn)，實(shí)現(xiàn)我們員工與企業(yè)共成長(zhǎng)！我們要一如既往的在各自的工作崗位上再接再厲，因?yàn)槲覀冇欣碛尚湃危乎r花和掌聲恒久屬于全部忠誠(chéng)、勤勞、敬業(yè)的興陽(yáng)人。今日的成果將是我們明天的起點(diǎn)，在成就與榮譽(yù)面前我們不能沾沾自喜、傲慢自滿；更不能固步自封；我們深知：我們還有許多缺乏，我們要接著力爭(zhēng)向上，不斷提升自我，我們有志氣迎接一切挑戰(zhàn)，有信念去戰(zhàn)勝一切困難。我們要樹(shù)立切實(shí)可行的目標(biāo)：在穩(wěn)定中求開(kāi)展！樹(shù)立主子翁意識(shí)，而忠誠(chéng)、責(zé)任感是靠行動(dòng)來(lái)表達(dá)的！

公司給了每一個(gè)人呈現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們要學(xué)會(huì)感恩，我們不能遺忘，沒(méi)有企業(yè)的開(kāi)展，就沒(méi)有小家的華蜜，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，就沒(méi)有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，讓我們會(huì)聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的看法去面對(duì)它。聽(tīng)命于公司、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，用感恩的心去化解工作中的消極怠工。用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線，這也是我發(fā)言的主題：踏實(shí)做事，用忠誠(chéng)責(zé)任去要求；感恩興陽(yáng)，用實(shí)際行動(dòng)去回報(bào)！

感謝大家！

年終總結(jié)發(fā)言稿11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

很興奮與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候，祝：大家元旦開(kāi)心!身體健康!萬(wàn)事如意!新年大發(fā)!

回憶到公司以來(lái)的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)驗(yàn)了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)會(huì)了洋溢在這里的盛大喜樂(lè)，也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮開(kāi)展。

首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心視察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。假設(shè)總結(jié)得不好，還望大家見(jiàn)諒!

行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，仔細(xì)履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部根底治理工作實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)立了良好的條件。

一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)安排、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等。

這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到剛好處理，從不拖拉;剛好完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品選購(gòu) 堅(jiān)持精打細(xì)算的原那么，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)約動(dòng)身。

削減公司不必要的開(kāi)支;組織和幫助組織召開(kāi)各種會(huì)議20多場(chǎng)，做到會(huì)前有打算，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。

二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。

三是完善了部門(mén)組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。

對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn);對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲清楚。當(dāng)然，之所以取得這些好的成果，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。

在此，我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲：“感謝!〞感謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!

在行政工作取得肯定成果的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問(wèn)題：

一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開(kāi)展得不是很順暢，工作開(kāi)展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒(méi)法主動(dòng)性去開(kāi)展工作。

二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。

三是各職能部門(mén)未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門(mén)職能作用，導(dǎo)致工作起來(lái)沒(méi)有層次感，沒(méi)有執(zhí)行力度，沒(méi)有工作效率。

工作難開(kāi)展、問(wèn)題難解決、工作效率難提高。針對(duì)行政工作的種種問(wèn)題，行政部門(mén)將在來(lái)年主動(dòng)、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難〞問(wèn)題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!

最終祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬(wàn)事大吉!

感謝大家!

年終總結(jié)發(fā)言稿12

各位員工：

大家好!首先在這里給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意，合家華蜜!

律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告辭了成果斐然的xx年，迎來(lái)了充溢希望的xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向始終大力支持我們工作的家人、親屬致以最真誠(chéng)的問(wèn)候和最美妙的祝福。

xx年，是不平凡的一年,XXX歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依舊昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場(chǎng)風(fēng)波，員工心情極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又驚慌，但沒(méi)有人害怕 、沒(méi)有人退縮，xxx人同心協(xié)力，共同前進(jìn)?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，參加到xx的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采納了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、平安管理小組，通過(guò)共同合作，把我們的管理制度漸漸引入正常軌道。通過(guò)提前做好生產(chǎn)安排，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中限制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過(guò)大家的共同努力,到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)料十二條線差一點(diǎn)),總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬(wàn)件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬(wàn)件，超過(guò)了13年的84萬(wàn)件。通過(guò)把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績(jī)效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93.5%，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)?？傊ㄟ^(guò)強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的開(kāi)展勢(shì)頭。員工年收入也到達(dá)50000元以上，班組長(zhǎng)以上管理工作人員年收入到達(dá)了80000元左右，同比13年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參加公司管理的精神，我們多聽(tīng)取廣闊員工的看法和建議，比方在食堂管理方面、陽(yáng)光通道的開(kāi)通，都是比擬好的改良。

我們?nèi)〉玫某晒麃?lái)之不易，我們之所以能堅(jiān)毅地走下來(lái)，離不開(kāi)我們總公司的鼎力支持，更離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我始終認(rèn)為，奮斗的身影是最漂亮的，因此，你們是最漂亮的。在此，我再次向?qū)xx開(kāi)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示誠(chéng)心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞衳xxx的今日。

成果是大家有目共睹的，是值得確定的，但取得的成果只能代表過(guò)去。在看到成果的同時(shí)，我們也要去覺(jué)察我們的缺乏，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長(zhǎng)的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯(cuò);此外，員工與管理人員之間的信任度還不夠。今后，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相互信任的狀態(tài);進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理;加強(qiáng)班組長(zhǎng)與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來(lái)的工作中，我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。

xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。xx年，公司的開(kāi)展前景廣袤，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬(wàn)件;經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷(xiāo)模式共同有序開(kāi)展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過(guò)努力讓每一位一般員工的年收入突破30000元，班組長(zhǎng)以上年收入突破41000元。但是，在面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加劇烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱難。

在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的開(kāi)展：

首先，支配招工是我們工作的重中之重，大家將通過(guò)多種途徑，比方靠我們的員工宣揚(yáng)公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過(guò)他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標(biāo)安排為導(dǎo)向，工作細(xì)化，主要通過(guò)GS、PDCA考核，有效地實(shí)施績(jī)效考核。第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化，這主要表達(dá)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充溢到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四，發(fā)揮IE工作組優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們的IE組將發(fā)揮主動(dòng)的作用，遇到比擬難的工序，提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，IE組剛好介入，以補(bǔ)缺乏，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行平安生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)操作、強(qiáng)化反奢侈意識(shí)以節(jié)約本錢(qián)等方面培訓(xùn);對(duì)班組進(jìn)步行平安生產(chǎn)、人員管理及溝通溝通藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作〞等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過(guò)外請(qǐng)專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來(lái)進(jìn)行，爭(zhēng)取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽(tīng)取廣闊員工的看法，把我們公司打造成一個(gè)充溢人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、選購(gòu) 部等部門(mén)將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司，為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷(xiāo)一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下根底，而且我們這邊已經(jīng)派出特地人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為選購(gòu) 部的創(chuàng)立打下根底的。最終，就是要我們的全部員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，同心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

我堅(jiān)信，有總公司作為我們堅(jiān)毅的后盾，有我們優(yōu)秀的xxx員工的努力奮斗，我們必定會(huì)續(xù)寫(xiě)又一頁(yè)華美的篇章。xxxx的開(kāi)展歷史將恒久記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?/p>

不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成果而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，20xx年成為上市公司的雄偉藍(lán)圖，我們的道路依舊還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的志向目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累到達(dá)質(zhì)變的升華。

昨日的勝利帶來(lái)了今日的喜悅，今日的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們雄偉藍(lán)圖而奮斗!最終，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次誠(chéng)心地祝福大家新春歡樂(lè)，闔家華蜜，工作順當(dāng)，健康平安!

感謝大家!

年終總結(jié)發(fā)言稿13

年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回憶和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性相識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。下面是關(guān)于陶瓷年終總結(jié)發(fā)言稿的內(nèi)容，歡送閱讀！

20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、個(gè)人總結(jié)

我是今年三月份到公司工作的，四月份起先組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有瓷磚銷(xiāo)售閱歷的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱，而缺乏瓷磚行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教瓷磚部門(mén)經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比擬難纏的客戶探討針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)也許的相識(shí)和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有一個(gè)比擬透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些改變和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比擬完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事務(wù)。對(duì)于一個(gè)工程可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題駕馭的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶說(shuō)明，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二、部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上慢慢被客戶所相識(shí)，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一樣好評(píng)，也取得了珍貴的銷(xiāo)售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售狀況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的非常的失敗。在河南市場(chǎng)上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比擬早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1〕銷(xiāo)售工作最根本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有*******個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為。。。個(gè)，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天探望的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2〕溝通不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸就是一個(gè)明顯的例子。

3〕工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4〕新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)選購(gòu) 數(shù)量比擬多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)特別敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州起先的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)特別劇烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比擬晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素削減了，加上我們的銷(xiāo)售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)開(kāi)展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)時(shí)機(jī)，恒久沒(méi)有時(shí)機(jī)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、20xx年工作安排

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1〕建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2〕完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主子翁意識(shí)。

3〕培育銷(xiāo)售人員覺(jué)察問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷(xiāo)售人員覺(jué)察問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能覺(jué)察問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。

4〕在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，效勞網(wǎng)點(diǎn)。〔建議試行〕

依據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然變更行程，毀約，車(chē)輛不在家的狀況，使安排好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的奢侈。

5〕銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的根底上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的開(kāi)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

年終總結(jié)發(fā)言稿14

我院第八屆青協(xié)自去年6月份成立以來(lái)，在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)和院學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，以“立足校內(nèi)，效勞社會(huì)，熬煉自我，奉獻(xiàn)愛(ài)心〞為宗旨，以“與人便利自己便利〞為原那么，提倡“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步〞的志愿者精神，務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓創(chuàng)新，主動(dòng)開(kāi)展了各項(xiàng)志愿效勞，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，提倡友愛(ài)奉獻(xiàn)，促進(jìn)校內(nèi)良好風(fēng)氣的形成。在全院注冊(cè)志愿者的大力支持下，在過(guò)去的一年中取得了豐碩的成果?？傮w表達(dá)在兩個(gè)方面

一、組織建設(shè)更加完善：

與學(xué)校、學(xué)院很多團(tuán)學(xué)組織一樣，我院青協(xié)屬于相對(duì)年輕的學(xué)生組織。截止到去年6月份，前7屆青協(xié)組織建設(shè)上存在的問(wèn)題已經(jīng)不適應(yīng)青協(xié)工作的進(jìn)一步開(kāi)展，主要表達(dá)在部門(mén)工作職能支配不夠明晰、部門(mén)之間的聯(lián)系溝通不強(qiáng)。第八屆青協(xié)組建以后，將原先的工作部改為實(shí)踐部負(fù)責(zé)志愿活動(dòng)的組織、籌劃等工作；文秘部改為辦公室，主要負(fù)責(zé)文件、材料整理、人員考核以及內(nèi)部協(xié)調(diào)；紅絲帶站改為公益部，將原來(lái)的艾滋病宣揚(yáng)職能進(jìn)行拓展，與外聯(lián)部共同開(kāi)展校外共建工作。在改組之后，依據(jù)章程進(jìn)行了一系列的干部培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)隨意識(shí)與志愿效勞意識(shí)，這樣打造了一支高效、務(wù)實(shí)的干部團(tuán)體，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了人力根底。

二、志愿效勞活動(dòng)開(kāi)創(chuàng)了新的領(lǐng)域，質(zhì)量規(guī)模更上一層樓。

作為學(xué)生性質(zhì)的志愿效勞組織，第八屆青協(xié)成立以來(lái)，堅(jiān)持“立足校內(nèi)，效勞社會(huì)〞的宗旨，在校內(nèi)外開(kāi)展了一系列公益效勞