2021-2022年湖南省益陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2021-2022年湖南省益陽市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

21

題

專業(yè)的完整性，評(píng)估和研究等方面的要求是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

2.社會(huì)工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個(gè)消息，我很難過?！狈?wù)對(duì)象：（開始哭泣）社會(huì)工作者：“（遞給他紙巾）你堅(jiān)持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)。”服務(wù)對(duì)象：“爸爸也很辛苦的?！鄙鐣?huì)工作者：“所以你要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影?！痹谏鲜鰧?duì)話中，社會(huì)工作者遵循的危機(jī)介入原則是（）。

A.限定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)C.反映感受D.自我表露

3.小組過程的（）是小組的成熟階段，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結(jié)束期

4.學(xué)校社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，家里的生活成了問題，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）。

A.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，幫小張渡過難關(guān)

B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免小張學(xué)費(fèi)

C.將情況告訴小張的同學(xué)，爭(zhēng)取他們的理解

D.與小張商討，尋找解決問題的辦法

5.社會(huì)工作者小馮是“青少年成長(zhǎng)關(guān)愛計(jì)劃”的負(fù)責(zé)人，該項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象是低收入家庭的子女。小馮在項(xiàng)目開展中扮演著多種角色，下列做法中，屬于資源籌措角色的是（）。

A.協(xié)助低收入家庭子女建立成長(zhǎng)小組

B.提升低收入家庭子女的自信心

C.招募志愿者為低收入家庭子女開設(shè)興趣班

D.設(shè)計(jì)低收入家庭子女喜歡的游戲活動(dòng)

6.根據(jù)皮亞杰認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運(yùn)算期B.前運(yùn)算期C.后運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

7.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會(huì)工作者求助。此時(shí)，社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)公正

8.某國家級(jí)貧困縣的一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會(huì)工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機(jī)構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會(huì)工作人才資源不足

C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺(tái)了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策

9.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)該利用專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行選擇和決策，以實(shí)現(xiàn)他們的最大利益

B.社會(huì)工作者要根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀對(duì)服務(wù)對(duì)象的不正確言行和價(jià)值觀進(jìn)行批判

C.接納服務(wù)對(duì)象意味著從內(nèi)心真誠地認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣和信仰

D.社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)

10.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理需要通過管理的過程，協(xié)助實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織目標(biāo)，這種人力資源管理的過程強(qiáng)調(diào)（）。

A.員工的資源B.員工的關(guān)系C.員工的參與D.員工的價(jià)值

11.趙某因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金維持基本生活，后來趙某在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善，趙某的這種狀況反映了社會(huì)政策的（）。

A.正功能和潛功能B.顯功能和正功能C.負(fù)功能和潛功能D.顯功能和負(fù)功能

12.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要取得良好的公信力，必須通過評(píng)估向社會(huì)大眾和資源贊助人提交（），用來證明機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是有效的，滿足了服務(wù)對(duì)象的需求，獲得了應(yīng)有的社會(huì)效果。

A.服務(wù)方案B.服務(wù)效果C.服務(wù)宗旨D.服務(wù)表現(xiàn)和成果

13.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

14.

第

51

題

小組工作者在（）階段的主要任務(wù)是幫助組員建立相互信任關(guān)系。

15.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)中，（）來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個(gè)群體，他們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)。

A.A.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)B.問題解決型C.小組型團(tuán)隊(duì)D.個(gè)案工作型

16.何先生一家四口接受家庭治療，社會(huì)工作者請(qǐng)每個(gè)成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言。指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會(huì)工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計(jì)劃。下一步首先要進(jìn)行的輔導(dǎo)任務(wù)是（）。

A.提升家庭的適應(yīng)能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識(shí)到彼此看法的差異D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展

17.

第

32

題

在社會(huì)策劃模式中，社區(qū)工作者扮演著（）的角色。

18.小組規(guī)范是社會(huì)工作者與小組組員一起建立起來的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則，社會(huì)工作者在一次小組活動(dòng)中制定了以下規(guī)范：組員之間相互平等，要彼此尊重；對(duì)組員要開放；要團(tuán)結(jié)合作；對(duì)于組員間的差異要采取非批判的態(tài)度等，社會(huì)工作者與組員制定的以上規(guī)范屬于（）。

A.社會(huì)性規(guī)范B.文化規(guī)范C.角色規(guī)范D.秩序性規(guī)范

19.下列對(duì)西方社會(huì)工作發(fā)展歷史描述不正確的是()。

A.1601年的《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動(dòng)了英國社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展

B.歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動(dòng)為社會(huì)工作的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)

C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初里士滿出版了《貧民中的友善訪問》《社會(huì)診斷》等著作，使得社會(huì)工作者普遍接受小組工作作為一種專業(yè)方法

D.英美國家的睦鄰組織從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)

20.

第

22

題

下列各項(xiàng)中屬于社區(qū)工作模式的是（）。

21.“慈善、博愛、眾生平等”屬于（）思想，它對(duì)中國社會(huì)工作價(jià)值觀有深遠(yuǎn)的影響。

A.儒家B.道家C.墨家D.佛家

22.家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長(zhǎng)，下列各類家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動(dòng)方向發(fā)展的是（）。

A.驕縱型家庭B.民主型家庭C.支配型家庭D.放任型家庭

23.

第

22

題

羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式是在（）。

24.以下關(guān)于志愿者管理的說法不正確的是（）。A.志愿者需要接受訓(xùn)練B.志愿者需要一定的管理C.志愿者是最有價(jià)值的工作伙伴D.志愿者是免費(fèi)的員工

25.

第

9

題

將社會(huì)工作理論從理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”的是（）。

26.關(guān)于認(rèn)知行為理論運(yùn)用原則的說法，正確的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象的問題主要是外在行為層面的問題，干預(yù)的重點(diǎn)應(yīng)是行為訓(xùn)練

B.服務(wù)對(duì)象的問題往往是固有的，必須深入探討其早期經(jīng)歷才能了解問題成因

C.助人過程中首先應(yīng)該幫助服務(wù)對(duì)象改變行為，然后深入解決錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)

D.為了使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，助人過程中要實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象自我控制與外在控制相結(jié)合

27.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，但因吸食毒品而導(dǎo)致家里經(jīng)濟(jì)一貧如洗，后進(jìn)入戒毒所半年。回歸社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會(huì)工作者求助。該社會(huì)工作者運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的理論為其提供服務(wù)，下列體現(xiàn)該理論的做法有（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢(shì)的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對(duì)現(xiàn)在的影響

D.強(qiáng)調(diào)黃某具有自由選擇的權(quán)利

28.老洪一家居住在甲市乙街道一間20平方米的一居室，家庭戶籍所在地為丙市丁街道。戶主老洪日前遭遇車禍癱瘓?jiān)诖?，需聘?qǐng)專人照顧。老洪與其子小洪商議，欲申請(qǐng)廉租住房。根據(jù)《廉租住房保障辦法》，申請(qǐng)廉租住房的書面申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)（）提出。

A.由小洪向甲市乙街道辦事處

B.由小洪向丙市丁街道辦事處

C.由老洪向甲市乙街道辦事處

D.由老洪向丙市丁街道辦事處

29.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評(píng)估主要是（）

A.過程評(píng)估B.外部評(píng)估C.內(nèi)部評(píng)估D.效果評(píng)估

30.

第

10

題

在社區(qū)中爭(zhēng)取社區(qū)居民利益、改變社區(qū)環(huán)境的“維權(quán)小組”屬于（）。

二、多選題(20題)31.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么

B.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

32.為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“流浪兒童救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，下列內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估測(cè)量范圍的有（）。

A.項(xiàng)目推進(jìn)的方法與技巧

B.社會(huì)對(duì)流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實(shí)施救助項(xiàng)目的人數(shù)

E.累計(jì)發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

33.小組發(fā)展中期社會(huì)工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

34.老李夫婦無業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長(zhǎng)期藥物維持治療，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費(fèi)用，還因聘請(qǐng)護(hù)工照顧，需要支付一筆費(fèi)用，擬申請(qǐng)醫(yī)療救助。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費(fèi)門診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

C.解決老李住院費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

D.解決老李住院期間聘請(qǐng)護(hù)工照料所花的部分費(fèi)用

E.解決老李平時(shí)普通門診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

35.小娟童年時(shí)受過性侵害。成年后，盡管周圍沒人知道她童年的經(jīng)歷，但是她總是認(rèn)為自己有污點(diǎn)，人們都會(huì)另眼相看。因此她對(duì)生活充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會(huì)工作者判斷小娟的困擾源于（）

A.小娟對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)

B.小娟對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺和評(píng)價(jià)

C.家人對(duì)小娟的知覺和評(píng)價(jià)

D.周圍人對(duì)小娟的知覺和評(píng)價(jià)

E.小娟對(duì)自己所處物理環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)

36.

37.小李結(jié)婚五年，小孩兩歲，婆婆和她住在一起，幫助她照看小孩，最近為孩子教育問題，婆媳經(jīng)常爭(zhēng)吵，婆婆賭氣回了老家，小李只好暫時(shí)請(qǐng)假在家，照顧孩子。社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式協(xié)助解決小李的問題需要具備的條件包括（）。

A.小李承認(rèn)婆媳存在溝通不良的事實(shí)

B.小李認(rèn)為婆媳溝通不良是個(gè)問題

C.小李愿意改善婆媳關(guān)系

D.小李反思自己的早期生活經(jīng)驗(yàn)

E.小李覺得有能力處理婆媳關(guān)系問題

38.以下對(duì)于社會(huì)工作價(jià)值與倫理的表述中，正確的包括（）。

A.在任何情況下，社會(huì)工應(yīng)當(dāng)尊重案主的自決權(quán)

B.當(dāng)案主的行為會(huì)嚴(yán)重傷害其他人的利益時(shí)，社工應(yīng)當(dāng)打破保密原則

C.雖然社會(huì)工作倫理守則可以在書面上表述得準(zhǔn)確元誤，但是在實(shí)踐中用倫理守則指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事

D.由于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的差異，美國社會(huì)工倫理守則無法完全適用于中國的社會(huì)工作實(shí)踐

E.在社會(huì)工作中處理具體案例時(shí)，可能產(chǎn)生個(gè)人價(jià)值與專業(yè)價(jià)值沖突的情況，此時(shí)專業(yè)價(jià)值應(yīng)當(dāng)高于個(gè)人價(jià)值

39.

40.

41.增能取向的社會(huì)工作在助人過程中應(yīng)該注意（）。

A.受助者與工作人員要建立協(xié)同的伙伴關(guān)系

B.重視服務(wù)對(duì)象的缺陷

C.注重人與環(huán)境兩個(gè)工作焦點(diǎn)

D.確認(rèn)服務(wù)對(duì)象是消極的主體

E.以專業(yè)理論為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長(zhǎng)期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人或社區(qū)為服務(wù)對(duì)象

42.在社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)社區(qū)階段，社會(huì)工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問題分析C.社會(huì)公益活動(dòng)分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

43.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化

B.評(píng)估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

C.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求

D.評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況

E.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度

44.小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會(huì)工作者嘗試運(yùn)用增強(qiáng)權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設(shè)的有（）。

A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的

B.小王的無力感主要是源于個(gè)人的不幸

C.小王住所的環(huán)境是可以改變的

D.小王的能力是可以通過互動(dòng)不斷提高的

E.小王和家人是有能力和有價(jià)值的

45.

46.

47.

48.

49.兒童社區(qū)工作的概念包括三個(gè)方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會(huì)建設(shè)的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術(shù)

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

50.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動(dòng)中需要考慮的因素有（）。

A.機(jī)構(gòu)的形象B.舉辦活動(dòng)的時(shí)間C.舉辦活動(dòng)的地點(diǎn)D.服務(wù)對(duì)象的興趣和需要E.機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

81

題

社會(huì)工作者的角色有很多種，包括（）。

52.

第

66

題

下列（）是向社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)捐款的個(gè)人常見的動(dòng)機(jī)。

53.

第

80

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，高效的服務(wù)介入必須符合介入目標(biāo)清晰、（）等幾個(gè)方面的要求。

54.

第

70

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力的來源有（）。

55.

第

76

題

按照人類行為的起源可以把外顯行為分為（）。

56.

第

65

題

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作中的作用主要包括（）。

57.

第

81

題

小組的規(guī)范有（）。

58.

第

76

題

志愿者需要專業(yè)管理的理由包括（）。

59.

第

91

題

以下關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。

60.

第

71

題

社區(qū)的組成要素包括（）。

參考答案

1.D

2.A危機(jī)介入的基本原則：（1）及時(shí)處理；（2）限定目標(biāo)；（3）輸入希望；（4）提供支持；（5）恢復(fù)自尊；（6）培養(yǎng)自主能力。只有A項(xiàng)屬于危機(jī)介入原則，故選A。

3.C小組工作的后期是小組的成熟階段，標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。

4.D社會(huì)工作者有責(zé)任在盡可能與法律要求和服務(wù)對(duì)象意愿保持一致的情況下，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。ABC項(xiàng)中不管是在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，還是向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、將情況告訴小張的同學(xué)，都違背了保密的原則。因?yàn)樵陬}中，小張很害怕別人知道自己的情況后看不起自己，這說明小張有保密的需要。所以對(duì)于小張的情況，作為社會(huì)工作者，應(yīng)該遵循保密原則。

5.C資源籌措者角色是指社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源。C項(xiàng)屬于資源籌措者角色。

6.D

7.B由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間地陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時(shí)陷入貧困，難以正常地生活，因此社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活的功能。

8.DSWOT分析法通過對(duì)各策略的優(yōu)勢(shì)(S)、弱勢(shì)(W)、機(jī)會(huì)(O)和威脅(T)進(jìn)行分析、比較，得出較好的策略。A項(xiàng)屬于優(yōu)勢(shì)；B項(xiàng)屬于弱勢(shì)；C項(xiàng)屬于威脅；D項(xiàng)為機(jī)會(huì)。就本案而言，指國家相關(guān)政策的支持可以有力的推動(dòng)社會(huì)工作人才的發(fā)展。

9.D

10.D

11.B社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。某些社會(huì)現(xiàn)象的某些后果顯而易見、容易被認(rèn)識(shí)到，那么，這種社會(huì)現(xiàn)象的功能就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的作用是正面的、積極的、支持性的。負(fù)功能是指所產(chǎn)生的消極的、負(fù)面的影響。題中，失業(yè)保險(xiǎn)制度能夠維持失業(yè)者的基本生活、改善貧困群體的生活狀況具有正功能，同時(shí)這種改善功能是顯而易見的，因而是顯功能。

12.D

13.D精神分析理論的社會(huì)工作遵循的原則包括：（1）在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；（2）精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受；D項(xiàng)所述有誤。

14.C

15.A跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)是由來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個(gè)群體，他們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)來為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案管理，提高服務(wù)質(zhì)量?？鐚I(yè)團(tuán)隊(duì)的局限性是，由于團(tuán)隊(duì)成員來自不同部門、不同專業(yè)，有可能因差異帶來沖突，團(tuán)隊(duì)組建初期的磨合時(shí)間比較長(zhǎng)，影響跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

16.C就一般情況而言，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的首要任務(wù)是改變家庭成員的看法。當(dāng)家庭成員遇到問題，通常會(huì)將問題的原因歸結(jié)為某個(gè)家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會(huì)工作者需要改變家庭成員的看法，引導(dǎo)家庭成員直接面對(duì)家庭的交往方式。據(jù)此應(yīng)選C。

17.A在社會(huì)策劃模式中，社區(qū)工作者扮演著專家的角色。

18.B小組規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間互動(dòng)準(zhǔn)則②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和合作等原則。題中，平等、尊重、開放、團(tuán)結(jié)是小組活動(dòng)的基本價(jià)值，屬于文化規(guī)范。

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19.C19世紀(jì)末20世紀(jì)初里士滿的著作出版，使得社會(huì)工作者普遍接受個(gè)案工作作為一種專業(yè)方法。

20.D

21.D在中國傳統(tǒng)文化里寓含了深刻的福利思想，對(duì)我國今天的社會(huì)工作價(jià)值觀影響深遠(yuǎn)。佛教在民間流傳很廣泛，其強(qiáng)調(diào)“慈善、博愛，眾生平等”，對(duì)民間百姓的日常生活與幸福觀等產(chǎn)生了顯著影響。

22.B民主型家庭教養(yǎng)模式的家庭，家庭成員間互相尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強(qiáng)、具有創(chuàng)造性、社交能力強(qiáng)、具有成就動(dòng)機(jī)等良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征。能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動(dòng)的方向發(fā)展。

23.B

24.D志愿者與機(jī)構(gòu)中正式聘用的社會(huì)工作者有明顯差異：志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式職工、志愿者應(yīng)被看成是最有價(jià)值的工作人員和伙伴、志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)必須了解志愿者對(duì)人力資源管理策略的感受，以及這種感受和他的工作表現(xiàn)的關(guān)系。

25.A大衛(wèi)，豪將社會(huì)工作理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為：“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”。

26.D在認(rèn)知行為理論看來，服務(wù)對(duì)象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認(rèn)知的結(jié)果。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，不僅要通過行為訓(xùn)練修正行為，而且還要通過調(diào)整個(gè)人的認(rèn)知來促進(jìn)行為的改變。

27.B

28.D申請(qǐng)廉租房保障的家庭，應(yīng)當(dāng)由戶主向戶口所在地街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府提出書面申請(qǐng)。

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29.B公信力評(píng)估是確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信的一種制度安排，其作用在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立和強(qiáng)化社會(huì)公信。公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的。

30.B

31.ABCD當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問題：①完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么；②誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)；③哪些重要的活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始、何時(shí)完成；④要完成每一項(xiàng)活動(dòng)所需要的基本資源是什么等。

32.BCDE

33.ABCDE社會(huì)工作者在小組發(fā)展中期的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

34.BCE醫(yī)療救助的形式主要有三種，即社會(huì)力量資助、城市醫(yī)療救助基金補(bǔ)助和醫(yī)療機(jī)構(gòu)減免有關(guān)費(fèi)用。對(duì)于城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員，要資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)或新型農(nóng)村合作醫(yī)療，并對(duì)其難以負(fù)擔(dān)的基本醫(yī)療自付費(fèi)用給予補(bǔ)助。A錯(cuò)誤。同時(shí)，要完善救助服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)救助對(duì)象的不同醫(yī)療需求而開展醫(yī)療救助服務(wù)。要堅(jiān)持以住院救助為主，同時(shí)兼顧門診救助。住院救助主要幫助解決因病住院救助對(duì)象個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用;門診救助主要幫助解決符合條件的救助對(duì)象患有常見病、慢性病、需要長(zhǎng)期藥物維持治療以及急診、急救的個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用。故選BCE。

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35.AB羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)、對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)三個(gè)部分。羅杰斯認(rèn)為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的，而周圍他人在給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛護(hù)時(shí)，總是附加一些條件要求服務(wù)對(duì)象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)。這樣服務(wù)對(duì)象的自我概念的形成就會(huì)受到周圍他人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果服務(wù)對(duì)象的自我概念依賴周圍他人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，并以此確定自己的行動(dòng)方式，就會(huì)與自己的真實(shí)需要發(fā)生沖突。

36.ABC\r\n

37.ABCE任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：（1）服務(wù)對(duì)象具有處理自己的問題的權(quán)利和義務(wù)；（2）服務(wù)對(duì)象具有解決自己的問題的潛在能力。本案例中小李需要具有存在問題和解決能力層面的自我認(rèn)識(shí)。

38.BCDE

39