2022-2023年貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2022-2023年貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.兒童情緒社會化的重要標(biāo)志是（）。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

2.每個人都有自主的時刻，也許轉(zhuǎn)瞬即逝。但是一個成功者能在相當(dāng)長的時間內(nèi)繼續(xù)這種自主性。他偶爾也會讓步，甚至失敗;但即使往后退卻，他仍能堅守著對自己最基本的信念。由此可以推出()。A.失敗者從來都不會自主B.成功者并非是從未失敗過的人C.凡真正失敗過的人都能獲得成功D.成功者永遠都不會失去自主性

3.“癌癥病友小組”屬于下面哪種實務(wù)小組()。A.支持小組B.成長小組C.教育小組D.治療小組E.興趣小組

4.下列選項中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B.美國著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會學(xué)習(xí)理論

D.美國漢金斯創(chuàng)立的心理社會理論

5.社區(qū)社會工作者周瑞利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，在這個過程中她扮演的角色是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.聯(lián)系人C.倡導(dǎo)者D.教育者

6.社會工作專業(yè)的心理健康服務(wù)是指()。

A.心理咨詢B.心理治療C.聚焦于人與環(huán)境互動的心理問題D.精神疾病的治療

7.（）的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“由社會照顧”

8.（）是社會工作價值觀的理論基礎(chǔ)。A.A.人文主義B.人道主義C.人本主義D.發(fā)展主義

9.國際經(jīng)驗表明，社會工作要在一個國家和地區(qū)得到健康發(fā)展，必須走職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的道路。社會工作要走專業(yè)化之路，就是要借鑒國際社會工作專業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗，使社會工作服務(wù)有更多的專業(yè)性和專業(yè)技術(shù)含量，更好地滿足（）

A.社會工作者的需要B.社會工作者的專業(yè)性C.服務(wù)對象的需要D.本土社會服務(wù)的需要

10.在小組工作中，組員對于小組、其他組員、工作者都會有不同的試探，這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準(zhǔn)備B.開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

11.社會工作者計劃在小組工作中進行一次小組討論，以下做法中最合適的是（）

A.介紹小組討論的參與者

B.運用其他方式讓小組成員相互認識

C.引出將要討論的主題，或者討論提綱

D.讓小組組員自己內(nèi)部討論

12.張?zhí)衲?0歲，她的先生一個月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是偏差行為，那么是根據(jù)()進行判斷的。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.個體主觀體驗C.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

13.小媛是最近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學(xué)校的同學(xué)。小媛找到社會工作者大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，大劉的工作重點應(yīng)該是（）

A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務(wù)協(xié)議C.明確小媛的求助要求D.接受小媛的請求

14.服務(wù)機構(gòu)的大宗款項來自于政府撥款或基金會資助，一般要進行（）。A.私人懇請B.項目申請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

15.社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農(nóng)作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經(jīng)驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡導(dǎo)者C.使能者D.協(xié)調(diào)者

16.問卷調(diào)查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。以下屬于狀態(tài)類型的提問是（）。A.“你認為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么？”

B.“過去的一個月你與丈夫一起吃了幾頓飯？”

C.“你們有孩子嗎？”

D.“你認為你們的夫妻關(guān)系好嗎？”

17.當(dāng)前，我國政府職能轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是按照()的要求，轉(zhuǎn)變政府職能，實現(xiàn)政企分開。

A.社會進步B.人民C.社會主義市場經(jīng)濟D.國際形勢

18.人本治療模式以（）為基礎(chǔ)。A.行為主義心理學(xué)B.社會心理學(xué)C.人本主義心理學(xué)D.認知行為理論E.生理學(xué)

19.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這是運用小組工作治療模式的（）原則。A.共同性B.綜合性C.平等性D.建構(gòu)型

20.具有上司與下屬關(guān)系的督導(dǎo)屬于()。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

21.小組工作是一個動態(tài)的過程。關(guān)于社會工作者在小組過程中權(quán)力和地位的說法，正確的是（）。

A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移

B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移

C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

22.（）是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。A.社會工作價值觀B.社會工作專業(yè)倫理C.社會工作專業(yè)助人方法D.社會工作目標(biāo)E.社會工作使命

23.訪問式問卷調(diào)查的問卷填寫者是（）。A.訪問員B.被調(diào)查者C.被調(diào)查者與訪問員一起D.研究者與訪問員一起

24.由于金融危機，李響所在的公司倒閉了，失業(yè)后，李響多次參加招聘會，屢屢碰壁，情緒極度低落，對生活感到絕望，于是向社會工作者求助。從危機介入模式看，此時李響所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是（）。A.危機發(fā)生期B.危機應(yīng)對期C.危機解決期D.危機恢復(fù)期

25.在社會工作的基本方法中，社會行政是一種()的社會工作方法。A.間接的B.直接的C.輔助的D.必要的

26.以下（）不是社會工作倫理的特點。A.服務(wù)對象自決權(quán)優(yōu)先B.約束和鼓勵并重C.專業(yè)價值高于個人價值D.權(quán)威性

27.（）在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

A.社會工作研究B.社會工作行政C.社會工作教育D.社區(qū)工作

28.為了改善當(dāng)?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標(biāo)，小李應(yīng)采取的做法是（）

A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進行組織和管理

B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品

C.進行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品

D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

29.章蘭是一位成功的商業(yè)女性，事業(yè)成功，丈夫疼愛，兒子乖巧，家庭美滿，可最近，章蘭發(fā)現(xiàn)自己疑心病很重，總是覺得丈夫有了外遇，加上金融危機后，企業(yè)業(yè)績下滑，壓力巨大，她出現(xiàn)了嚴重的失眠和疑心，她擔(dān)心自己生了重病，但是又不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話向社會工作者尋求幫助。社會工作者首先應(yīng)為章蘭提供的服務(wù)是（）。A.就業(yè)服務(wù)B.家庭服務(wù)C.矯治服務(wù)D.心理健康服務(wù)

30.下列各項中，對老年社會工作的理解準(zhǔn)確的是()。

A.用社會工作理念幫助老年人解決面臨的問題B.贍養(yǎng)老年人C.照顧老年人D.治療老年性疾病

二、多選題(20題)31.社區(qū)工作評估階段的主要任務(wù)是（）。A.根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題

B.社會工作者對專業(yè)工作過程進行總結(jié)并決定未來專業(yè)工作方向

C.社區(qū)居委會對工作進行經(jīng)驗總結(jié)，重新界定組織的方向

D.對社區(qū)工作取得的總體績效進行評估

E.對在社區(qū)工作中發(fā)揮作用的個人或群體進行表彰

32.心理社會治療模式的診斷包括（）。A.現(xiàn)實情況的診斷B.人格診斷C.心理動態(tài)診斷D.緣由診斷E.分類診斷

33.“生存一關(guān)系一成長”理論與馬斯洛的需要層次理論的區(qū)別有()。

A.前者不強調(diào)需要層次的順序

B.后者不強調(diào)需要層次的順序

C.前者認為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

D.后者認為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

E.后者認為當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次

34.我國《未成年人保護法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，其中對學(xué)校保護提出的要求有()。

A.監(jiān)護和撫養(yǎng)B.實施素質(zhì)教育C.確保健康與安全D.創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境E.對有嚴重不良行為的未成年學(xué)生實施專門教育

35.互動模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.小組動力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論

36.常見的社會工作倫理難題有（）。A.保密問題和人情與法制及規(guī)定的沖突

B.效益和效率問題

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

E.自我決定原則和家長制

37.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應(yīng)該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責(zé)任感E.有良好的人際關(guān)系

38.馬克思主義方法論在研究方法上強調(diào)研究過程的（）。A.經(jīng)驗性B.個別性C.統(tǒng)一性D.實踐性E.重復(fù)性

39.美國一項綜合4項研究結(jié)論的分析顯示，大多數(shù)煙民吸煙始自青少年時期，而44％的中學(xué)生吸煙是因為受電影人物吸煙或影片中出現(xiàn)煙草制品的影響。?？吹诫娪叭宋镂鼰煹哪贻p人與不常看這種場景的同齡人相比，前者開始吸煙可能性是后者的大約兩三倍。美國衛(wèi)生與公眾服務(wù)部疾病控制和預(yù)防中心14日發(fā)表研究報告說，2005年至2010年美國電影人物吸煙鏡頭明顯減少，這有助美國青少年少吸煙。大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有消極的影響，其消極的影響包括（）。A.通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r值觀念

B.傳遞不恰當(dāng)?shù)男袨槟Ｊ?，對受眾進行誤導(dǎo)

C.提供信息使個人和群體了解情況

D.提供信息使受眾做出判斷、滿足要求

E.使受眾不斷改變其原有立場

40.心理與社會治療模式經(jīng)常運用直接治療技巧，其中反思性直接治療技巧主要包括（）。

A.心理動力反思B.人格發(fā)展反思C.直接影響D.實際情況反思E.探索→描述→宣泄

41.定性研究則主要依據(jù)反實證主義的方法論，依據(jù)（）等理論。A.辯證法B.社會互動論C.解釋學(xué)D.現(xiàn)象學(xué)E.實證論

42.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問B.直接性訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問E.非正式會話式訪問

43.企業(yè)捐款是社會服務(wù)機構(gòu)的重要資金來源之一，企業(yè)捐款的動機有()。

A.市場營銷B.自我利益C.稅法策略D.進行社會聯(lián)誼E.得到政府保護

44.社會服務(wù)機構(gòu)的籌資方法有（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動E.宣傳

45.在小組初期第一次會議時，小組成員的特征是（）。A.有獨立性但很投入B.心情矛盾但有獨立性C.行為受到以往經(jīng)驗的影響D.試探E.希望自己能掌控小組

46.社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動是()。

A.做好社區(qū)的計劃免疫工作

B.為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心針對不同人進行康復(fù)訓(xùn)練

E.利用“全國助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)的活動

47.社會策劃模式的實施策略是完整地執(zhí)行一個策劃的過程，其步驟包括（）

A.了解組織使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢C.自我評估D.界定和分析問題E.促進個人發(fā)展

48.社會工作的特點主要有（）。A.是一種職業(yè)性助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.營利性E.多方協(xié)同

49.影響人類行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

50.理順社區(qū)的外部關(guān)系是指理順()。

A.基層政府和社區(qū)的關(guān)系

B.社區(qū)居委會與議事監(jiān)督委員會的關(guān)系

C.政府職能部門和社區(qū)的關(guān)系

D.物業(yè)管理機構(gòu)和社區(qū)居委會的關(guān)系

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應(yīng)仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應(yīng)當(dāng)購買保險……在隨后的交通疏導(dǎo)過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展哪些工作？

參考答案

1.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應(yīng)。1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志。

2.B由題干“每個人都有自主的時刻”，可以知道，A項“失敗者從來都不會自主”錯誤。成功者能在較長的時間內(nèi)持續(xù)自主性，但也會讓步，失敗，由此可知，成功者并非永遠都會保持自主性。因此，D項錯誤。

3.A

4.D行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論。故選D。

5.C在實施服務(wù)工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者等基本的角色，推動服務(wù)工作計劃的順利實施。其中，倡導(dǎo)者角色，即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。

6.C

7.B社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群。“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

8.B社會工作價值觀以人道主義為理論基礎(chǔ)。

【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的理論基礎(chǔ)，注意理解人道主義在社會工作價值觀形成中的基礎(chǔ)作用。

9.C社會工作要走專業(yè)化之路，就是要借鑒國際社會工作專業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗，使社會工作服務(wù)有更多的專業(yè)性和專業(yè)技術(shù)含量，更好地滿足服務(wù)對象的需要。

10.B小心謹慎與相互試探屬于小組工作開始階段組員的特征。故選B。

11.C在小組討論開始之前，社會工作者應(yīng)介紹參與者，或運用其他的方式使組員相互認識。如果組員之間已經(jīng)相互熟悉，社會工作者則要引出將要討論的主題，或者討論提綱。如無特定提綱，社會工作者要介紹討論的背景、意義與目標(biāo)，另外還要介紹討論的規(guī)則及要求。

12.B個體主觀體驗，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的標(biāo)準(zhǔn)。

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13.C在申請與接案階段，對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進行一個簡要的評估。根據(jù)本題情境，應(yīng)選C。

14.B如果服務(wù)機構(gòu)的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。故選B。

15.C

16.C問題是問卷的核心所在：有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對ＸＹ社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u3000

17.C政府職能轉(zhuǎn)變，是指國家行政機關(guān)在一定時期內(nèi)，根據(jù)國家和社會發(fā)展的需要，對其應(yīng)擔(dān)負的職責(zé)和所發(fā)揮的功能、作用的范圍、內(nèi)容、方式的轉(zhuǎn)移與變化。政府職能轉(zhuǎn)變的必然性，是由影響政府職能的諸多因素所決定的。我國政府職能轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是按照社會主義市場經(jīng)濟要求，轉(zhuǎn)變政府職能，實現(xiàn)政企分開。故本題選C。

18.C

19.D建構(gòu)型原則，是帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

20.C管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。

21.D考點：小組工作的開始階段、轉(zhuǎn)換階段、后期成熟階段社會工作者的角色。\t

22.A社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。

23.A訪問式問卷調(diào)查的問卷填寫者是訪問員。故選A。

24.B危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應(yīng)對；③解決危機；④恢復(fù)期。其中，危機應(yīng)對是指在危機出現(xiàn)后，服務(wù)對象會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

25.A社會行政也稱社會工作行政，是通過支持一線工作人員而不是直接面向服務(wù)對象所開展的服務(wù)，包括計劃、組織、人事、協(xié)調(diào)與控制等內(nèi)容，因此是一種間接的社會工作方法。

26.A社會工作倫理具有四個特點，其中BCD選項符合社會工作倫理的特點，A選項正確的表述應(yīng)為“服務(wù)對象利益優(yōu)先”。

27.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

28.B婦女增能的具體目標(biāo)包括：①意識提升。樹立關(guān)于婦女狀況、歧視、權(quán)利和機會的意識，并且把它作為邁向性別平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產(chǎn)生群體身份認同和人多力量大的感覺。②增強能力、發(fā)展技能，尤其是計劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等權(quán)利。

29.D針對服務(wù)對象章蘭因壓力導(dǎo)致嚴重的失眠癥和疑心，害怕自己生了重病的心理障礙，社會工作者可以通過心理健康服務(wù)，幫助她舒緩心理壓力，進而使她正常地投入工作和生活。

30.A老年社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務(wù)，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。

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31.ABC

32.CDE心理社會治療模式的診斷包括三個方面：心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格各部分之間的相互關(guān)系進行評估；緣由診斷則是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析；分類診斷是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷。

33.ACERG理論的主要特點有：@ERG理論并不強調(diào)需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。②當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。③ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這與馬斯洛的觀點不一致。

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34.BCE我國《未成年人保護法》關(guān)于學(xué)校保護對學(xué)校提出的要求有：①實施素質(zhì)教育；②關(guān)愛與尊重；③開展成長教育；④確保健康與安全；⑤對有嚴重不良行為的未成年學(xué)生可以將其送至專門學(xué)校繼續(xù)接受教育。A項是對家庭保護的具體要求，D項是對社會保護的具體要求。

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35.ACE互動模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論。

36.ACDE常用的社會工作者面臨的倫理難題有：

(1)保密問題。

(2)人情與法制及規(guī)定的沖突問題。

(3)價值介入與客觀性的矛盾。

(4)社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突。

(5)自我決定問題。故選ACDE。

37.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責(zé)任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

38.AD馬克思主義方法論在研究方法上，強調(diào)研究過程的經(jīng)驗性與實踐性，重視以歷史事實與社會事實說明社會規(guī)律；認為應(yīng)該把社會作為整體來研究，側(cè)重分析社會及子系統(tǒng)的相互關(guān)系；強調(diào)在占有大量資料的基礎(chǔ)上，對研究對象進行詳細深入的觀察與分析，然后將各種相關(guān)資料予以綜合，揭示其隱含的本質(zhì)，以解釋研究對象，形成對社會的整體認識。

39.AB積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、做出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進行誤導(dǎo)。

【命題點撥】本題考查的是大眾傳媒的積極影響與消極影響。大眾傳媒主要在六個方面影響人類行為，這些影響有積極也有消極。

40.ABD反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務(wù)對象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對象分析和理解自己問題的各種輔導(dǎo)技巧。這種治療技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對象內(nèi)心的想法和感受。反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實情況反思，心理動力反思和人格發(fā)展反思。

41.BCD

42.CDE非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

43.ABCD企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷；②公共關(guān)系；③自我利益；④稅法策略；⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。

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44.ABCD

45.BCD

46.ABDE社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。開展全面康復(fù)服務(wù)。利用“全國助殘日”、“國際殘疾人日”、節(jié)假日、雙休日為殘疾人服務(wù)，如何利用社區(qū)資源以及“志愿者”開展工作等。②開展康復(fù)評定。③開展全面康復(fù)服務(wù)。故本題選ABDE。

【命題點撥】本題主要考查社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容，重點掌握內(nèi)容。

47.ABCD社會策劃模式的具體步驟包括：了解組織使命和目標(biāo)，分析環(huán)境和形勢，自我評估，界定和分析問題，確定社區(qū)需要，確定目標(biāo)和達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，尋找、比較并選擇好的方案，測試方案，執(zhí)行方案，評估結(jié)果。

48.ABCE

49.ABC影響人類行為的因素復(fù)雜多樣，這也是導(dǎo)致人類行為多樣性的一個重要原因。影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

50.AC社區(qū)的外部關(guān)系是指基層政府和社區(qū)的關(guān)系以及政府職能部門和社區(qū)的關(guān)系。社區(qū)居委會與議事監(jiān)督委員會的關(guān)系以及物業(yè)管理機構(gòu)和社區(qū)居委會的關(guān)系屬于社區(qū)內(nèi)部關(guān)系。51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機會，幫助腦癱兒童得到康復(fù)治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時遇到的問題，發(fā)揮社會系統(tǒng)的作用。52.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產(chǎn)生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識和技巧會妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。本案例中，在交通疏導(dǎo)過程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應(yīng)該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時間協(xié)調(diào)與配合。針對可能發(fā)生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應(yīng)對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與