北京市XX區(qū)社區(qū)工作者績效考核辦法分析

PAGEPAGE1北京市東城區(qū)社區(qū)工作者績效考核辦法（試行）（征求意見稿）第一章總則第一條為進一步規(guī)范社區(qū)工作者考核工作，充分調(diào)動社區(qū)工作者的積極性，不斷提高社區(qū)工作者素質(zhì)，根據(jù)《北京市社區(qū)工作者管理辦法（試行）》（京辦發(fā)[2008]20號）、《北京市社區(qū)工作者考核評議辦法》（京民基發(fā)[2012]296號）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，制定本辦法。第二條全區(qū)各街道社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)社會服務(wù)管理工作站、商務(wù)樓宇工作站等組織中配備的社區(qū)工作者的考核，適用本辦法。第三條社區(qū)工作者考核應(yīng)當(dāng)以社區(qū)工作者的實際崗位職責(zé)、所承擔(dān)的工作任務(wù)和群眾滿意率等為主要依據(jù)，著重考察社區(qū)工作者的思想政治素質(zhì)、履行崗位職責(zé)和完成工作目標(biāo)任務(wù)情況、工作作風(fēng)和工作能力等。第四條社區(qū)工作者考核應(yīng)當(dāng)堅持“客觀公正、注重實績、獎懲掛鉤、激勵導(dǎo)向”的原則，采取日?？己伺c年度考核相結(jié)合的形式，實行組織考核、群眾評議和自我評定相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法，按照規(guī)定的條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序進行。第五條各街道應(yīng)當(dāng)成立由主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的社區(qū)工作者考評領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本街道社區(qū)工作者考核工作，并受理社區(qū)工作者對考核結(jié)果的復(fù)核。第二章日?？己说诹鶙l社區(qū)工作者日常考核實行月度小結(jié)和季度考核相結(jié)合，根據(jù)德、能、勤、績、廉五個方面的要求，重點考核社區(qū)工作者完成日常工作任務(wù)、在崗工作情況以及考勤情況等。第七條社區(qū)工作者日?？己?，按照下列程序進行：（一）制定崗位工作計劃。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)根據(jù)所在崗位的工作職責(zé)，按月制定崗位工作計劃。（二）月度工作小結(jié)。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)在每月結(jié)束后十日內(nèi)填寫《北京市東城區(qū)社區(qū)工作者月度工作小結(jié)》，內(nèi)容包括日?？记?、加值班、病事假、重點工作完成情況、服務(wù)對象評價情況、入戶走訪居民和為民辦實事、辦好事等方面情況，定期上報所在組織。（三）季度工作總結(jié)。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)在每季度結(jié)束后十日內(nèi)填寫《北京市東城區(qū)社區(qū)工作者季度考核表》，對季度工作進行全面總結(jié)。（四）考核評鑒。社區(qū)工作者所在組織正、副職或街道業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人結(jié)合社區(qū)工作者工作實績，根據(jù)《北京市東城區(qū)社區(qū)工作者日?？己肆炕u分標(biāo)準(zhǔn)》進行量化評分，其中社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)社會服務(wù)管理工作站、商務(wù)樓宇工作站等組織正職的季度考核由街道業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人進行評分，副職的季度考核由所在組織正職進行評分，一般工作人員的季度考核由所在組織主管副職進行評分。（五）考核結(jié)果審核、確認(rèn)。社區(qū)工作者季度考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)由街道業(yè)務(wù)主管科室進行審核、確認(rèn)。（六）考核結(jié)果反饋。社區(qū)工作者季度考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)告知社區(qū)工作者本人，并由本人在季度考核表上簽署意見。（七）考核結(jié)果備案。社區(qū)工作者所在組織應(yīng)當(dāng)及時將季度考核結(jié)果匯總報送街道辦事處社區(qū)建設(shè)辦公室備案。第八條社區(qū)工作者季度考核總分為100分，在量化評分的基礎(chǔ)上，再根據(jù)下列情形予以相應(yīng)扣減：（一）病、事假相加超過三天或遲到、早退累計三次以上的，每月每超過一天（次）季度考核扣3分；整個考核季度均未按規(guī)定出勤的，不參加當(dāng)季考核；（二）凡曠工的，當(dāng)季考核不得高于70分；（三）未完成工作計劃的，根據(jù)實際工作完成情況，酌情扣分；（四）受處分的，處分期間季度考核不得高于70分；（五）無正當(dāng)理由不參加季度考核，經(jīng)教育后仍拒絕參加的，季度考核按0分計。第三章年度考核第九條社區(qū)工作者年度考核應(yīng)當(dāng)以日常考核為基礎(chǔ)，以群眾滿意率和組織評議為主要依據(jù)。年度考核一般在每年年終進行，北京市另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第十條年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次。第十一條社區(qū)工作者被確定為優(yōu)秀等次，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）思想政治素質(zhì)高，公道正派，清正廉潔；（二）愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強，作風(fēng)踏實，吃苦耐勞；（三）精通業(yè)務(wù)，工作能力強，工作實績突出；（四）服務(wù)意識強，在居民群眾中擁有較高威望；（五）利用所學(xué)專長，創(chuàng)造性開展工作，提升各項工作水平；（六）年度內(nèi)季度考核平均得分90分及以上。第十二條社區(qū)工作者被確定為合格等次，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）思想政治素質(zhì)較高，公道正派，廉潔自律；（二）愛崗敬業(yè)，責(zé)任心較強，作風(fēng)踏實，奉獻精神強；（三）熟悉業(yè)務(wù)，工作能力較強，能夠完成本職工作；（四）工作責(zé)任心強，工作積極，工作作風(fēng)較好；（五）服務(wù)意識較強，得到居民群眾認(rèn)可；（六）年度內(nèi)季度考核平均得分70分及以上。第十三條社區(qū)工作者有下列情形，一般確定為基本合格等次：（一）思想政治素質(zhì)一般；（二）履行職責(zé)的工作能力較弱；（三）工作責(zé)任心一般，工作作風(fēng)方面存在一定不足；（四）能夠基本勝任本職工作，但完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高，或在工作中有較大失誤；（五）服務(wù)態(tài)度一般，居民群眾認(rèn)可度一般；（六）能夠基本做到廉潔自律，但某些方面存在不足。第十四條社區(qū)工作者有下列情形之一的，一般確定為不合格等次：（一）違反國家法律、法規(guī)，受到刑事處罰或行政處罰的；（二）工作責(zé)任心或工作作風(fēng)差，不服從工作安排，曠工或因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸當(dāng)年累計超過十五天的；（三）業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求的；（四）不能完成工作任務(wù)，或在工作中因嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失或惡劣社會影響的；（五）存在不廉潔問題，且情形較為嚴(yán)重的。第十五條社區(qū)工作者年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)，一般掌握在本街道參加年度考核的社區(qū)工作者總?cè)藬?shù)的15%以內(nèi)，最多不超過20%。第十六條各街道考評領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)各社區(qū)成立由社區(qū)黨員代表、居民代表、駐社區(qū)單位代表、商務(wù)樓宇商戶代表、街道職能科室等參加的考評委員會，負(fù)責(zé)對社區(qū)工作者進行年度考核?？荚u委員會一般由7-9人組成，設(shè)主任1人。第十七條社區(qū)工作者年度考核，按照下列程序進行：（一）填寫個人考核登記表。社區(qū)工作者按照崗位職責(zé)和有關(guān)要求，填寫《北京市東城區(qū)社區(qū)工作者年度考核登記表》，撰寫年度個人述職報告。（二）組織群眾滿意度測評?？荚u委員會通過發(fā)放《北京市東城區(qū)社區(qū)工作者滿意度測評調(diào)查問卷》，對社區(qū)工作者進行滿意度測評。調(diào)查對象應(yīng)當(dāng)包括社區(qū)黨員代表，居民代表，駐社區(qū)單位代表，駐社區(qū)人大代表、政協(xié)委員，樓門院長，救助對象、老年人、失業(yè)人員、流動人口等服務(wù)對象代表，商戶代表，物業(yè)代表等。參加滿意度測評的調(diào)查對象人數(shù)原則上不少于40人。（三）提出考核等次建議?？荚u委員會應(yīng)當(dāng)以社區(qū)工作者滿意度測評結(jié)果為主要依據(jù)，綜合考慮日常考核情況和個人年度總結(jié)、受獎懲情況、被投訴情況等，提出考核等次建議。群眾滿意率高于95％（含）以上的，可以確定為優(yōu)秀等次；群眾滿意率低于95％，高于70％（含）的，可以確定為合格等次；群眾滿意率低于70％，高于60％（含）的，可以確定為基本合格等次；群眾滿意率低于60％的，應(yīng)當(dāng)確定為不合格等次。對社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)社會服務(wù)管理工作站、商務(wù)樓宇工作站配備的社區(qū)工作者的考核，還應(yīng)當(dāng)將街道職能科室和社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會的評價意見作為重要依據(jù)。（四）召開社區(qū)黨組織/居民會議?？荚u委員會主持召開社區(qū)黨組織/居民會議，按照有關(guān)規(guī)定，對社區(qū)工作者進行民主評議，討論決定社區(qū)工作者考核結(jié)果。（五）公示、確認(rèn)和備案。對擬定為優(yōu)秀等次的社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)在社區(qū)公示，接受居民群眾監(jiān)督，公示時間不得少于七天。考核等次確定后，應(yīng)當(dāng)由社區(qū)工作者本人在年度考核登記表上簽署意見，經(jīng)街道辦事處審核確認(rèn)后存入本人檔案。各街道辦事處應(yīng)當(dāng)及時將年度考核結(jié)果匯總報送區(qū)委社會工作委員會（區(qū)社會建設(shè)工作辦公室）、區(qū)民政局備案。第十八條社區(qū)工作者在日常工作和生活中見義勇為、有重大創(chuàng)新成果、在重大政治任務(wù)或重大突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的，經(jīng)街道考評領(lǐng)導(dǎo)小組提出，考評委員會確認(rèn)，社區(qū)黨組織/居民會議討論同意，可以直接被確定為優(yōu)秀等次。第四章考核結(jié)果的使用第十九條社區(qū)工作者日?？己私Y(jié)果，作為年度考核等次確定的重要參考依據(jù)，并作為績效獎金發(fā)放的主要依據(jù)。（一）季度考核得分70分及以上的，按照規(guī)定全額發(fā)放績效獎金；（二）季度考核得分低于70分的，扣發(fā)考核季度績效獎金的30%；（三）季度考核得分低于40分的，扣發(fā)考核季度績效獎金的60%；（四）季度考核得分為0分或未參加季度考核的，扣發(fā)考核季度全部績效獎金。扣發(fā)的績效獎金可以由街道在當(dāng)年內(nèi)自主分配。第二十條社區(qū)工作者年度考核結(jié)果，作為發(fā)放年終考核獎、續(xù)聘、獎懲、評優(yōu)評先、培養(yǎng)使用等的重要依據(jù)，并記入社區(qū)工作者個人檔案。（一）年度考核被確定為優(yōu)秀等次的，列入重點培養(yǎng)使用對象范圍，并按照高于人均標(biāo)準(zhǔn)15%的比例發(fā)放年終考核獎；（二）年度考核被確定為合格等次，且本人自愿的，可以作為續(xù)簽社區(qū)工作者服務(wù)協(xié)議的依據(jù)，并按照人均標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放年終考核獎；（三）年度考核被確定為基本合格等次的，按照人均標(biāo)準(zhǔn)的60%-70％酌情發(fā)放年終考核獎；（四）年度考核被確定為不合格等次或未參加年度考核的，不得享受年終考核獎；連續(xù)兩年被確定為不合格等次的，按照有關(guān)規(guī)定和程序，免去（罷免）其所任職務(wù)，同時解除服務(wù)協(xié)議。社區(qū)工作者年度考核被確定為基本合格及以下等次的，還應(yīng)當(dāng)取消其當(dāng)年各類先進評選資格，并對其進行誡勉談話，限期改進。第五章相關(guān)事宜第二十一條社區(qū)工作者對考核結(jié)果有異議的，可以自接到考核結(jié)果通知之日起十五日內(nèi)向街道考評領(lǐng)導(dǎo)小組申請復(fù)核。考評領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)自接到復(fù)核申請之日起二十日內(nèi)完成復(fù)核工作并將結(jié)果通知申請者本人。第二十二條新錄用的社區(qū)工作者，應(yīng)當(dāng)參加錄用當(dāng)年的日?？己撕湍甓瓤己耍浻卯?dāng)年年度考核不確定等次，年終考核獎按照實際工作月份發(fā)放。第二十三條調(diào)任、轉(zhuǎn)任的社區(qū)工作者，應(yīng)當(dāng)自到崗之日起參加日?？己撕湍甓瓤己耍伤诮M織、街道在征求原組織、原街道意見的基礎(chǔ)上考核評分和確定等次。第二十四條經(jīng)組織選派參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、借調(diào)超過考核年度半年的社區(qū)工作者，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、借調(diào)以及在社區(qū)工作表現(xiàn)等考核評分和確定等次。非經(jīng)組織選派，但經(jīng)組織同意離職學(xué)習(xí)超過考核年度半年的，不進行年度考核。第二十五條病、事假累計超過考核年度半年的社區(qū)工作者，不進行年度考核；病、事假累計超過考核年度三個月，不超過半年的社區(qū)工作者，不能被確定為優(yōu)秀等次。病、事假當(dāng)年累計超過30天（含）的社區(qū)工作者，酌情扣發(fā)年終考核獎。第二十六條社區(qū)工作者涉嫌違法違紀(jì)被立案調(diào)查尚未結(jié)案的，參加日?？己恕⒛甓瓤己?，不計分、不寫評語、不定等次。結(jié)案后，按規(guī)定補評得分、補寫評語、補定等次。第二十七條因出國、生病住院等原因不能參加年度考核的社區(qū)工作者，需要提供相關(guān)證明材料，并完成補測工作，無正當(dāng)理由拒不完成補測的，考核結(jié)果按照不合格處理。第二十八條對在考核過程中有違法違紀(jì)行為的，按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。第六章附則第二十九條本辦法所稱社區(qū)工作者，是指在社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)站專職從事社區(qū)管理和服務(wù)、并與街道簽訂服務(wù)協(xié)議的工作人員，以及社區(qū)社會服務(wù)管理工作站、商務(wù)樓宇工作站等組織中納入社區(qū)工作者范疇管理的專職工作人員。第三十條本辦法由區(qū)委社會工作委員會（區(qū)社會建設(shè)工作辦公室）、區(qū)民政局負(fù)責(zé)解釋。第三十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。附件：1.北京市東城區(qū)社區(qū)工作者日常考核量化評分標(biāo)準(zhǔn)2.北京市東城區(qū)社區(qū)工作者月度工作小結(jié)3.北京市東城區(qū)社區(qū)工作者季度考核表4.北京市東城區(qū)社區(qū)工作者季度考核情況統(tǒng)計備案表5.北京市東城區(qū)社區(qū)工作者年度考核登記表6.北京市東城區(qū)社區(qū)工作者滿意度測評調(diào)查問卷7.北京市東城區(qū)社區(qū)工作者年度考核情況統(tǒng)計備案表

附件1：北京市東城區(qū)社區(qū)工作者日?？己肆炕u分標(biāo)準(zhǔn)被考核人所在組織及職務(wù)：被考核人姓名：內(nèi)容考核要素分值等次評分標(biāo)準(zhǔn)得分政治品德（6分）優(yōu)(6分)理論素養(yǎng)高，理想信念、宗旨意識、大局觀念強，模范遵守政治紀(jì)律。良(5分)理論素養(yǎng)較高，理想信念、宗旨意識、大局觀念較強，遵守政治紀(jì)律良好。中(4分)理論素養(yǎng)、理想信念、宗旨意識、大局觀念一般，遵守政治紀(jì)律一般。差(3分及以下)理論素養(yǎng)低，理想信念、宗旨意識、大局觀念不強，不能遵守政治紀(jì)律。職業(yè)道德（6分）優(yōu)(6分)有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，敢于擔(dān)當(dāng)和碰硬，不退縮、不推諉、不扯皮；法制觀念強、嚴(yán)格依法辦事；認(rèn)真遵守組織原則；有明確的崗位意識、履職意識，工作到位、及時補位。良(5分)有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，有敢于擔(dān)當(dāng)和碰硬的意識；法制觀念較強、依法辦事；遵守組織原則；崗位意識、履職意識較強，能做到不越位、不缺位。中(4分)事業(yè)心和責(zé)任感一般；法制觀念一般、基本能夠依法辦事；基本能遵守組織原則；崗位意識、履職意識一般，偶有越位、缺位。差(3分及以下)缺乏事業(yè)心和責(zé)任感；法制觀念淡薄、不能做到依法辦事；不能切實遵守組織原則；崗位意識、履職意識淡薄，經(jīng)常越位、缺位。社會公德（4分）優(yōu)(4分)講操守、重品行，能帶頭樹立并主動踐行社會主義榮辱觀；有良好的個人修養(yǎng)和公眾形象。良(3分)操守、品行良好，能樹立并踐行社會主義榮辱觀；有比較良好的個人修養(yǎng)和公眾形象。中(2分)操守、品行一般，無故意危害國家、集體或他人利益的行為；個人修養(yǎng)和公眾形象一般。差(1分及以下)不注重操守，品行差，缺乏應(yīng)有的社會主義榮辱觀；個人修養(yǎng)和公眾形象不好。家庭美德（4分）優(yōu)(4分)始終做到親孝和睦、情趣健康、慎獨慎微，嚴(yán)格要求自己和家人。良(3分)能做到親孝和睦、情趣健康、慎獨慎微，比較注意要求自己和家人。中(2分)基本做到親孝和睦、情趣健康、慎獨慎微，對自己和家人要求一般。差(1分及以下)不能做到親孝和睦、情趣健康、慎獨慎微，未嚴(yán)格要求自己和家人。正職：開拓創(chuàng)新能力副職、一般工作人員：業(yè)務(wù)能力（5分）優(yōu)(5分)正職：創(chuàng)新精神強，善于把握創(chuàng)新機遇，靈活運用創(chuàng)新方法分析問題、解決問題。副職：精通分管工作涉及的各項方針、政策、法律法規(guī)及具體規(guī)定；能創(chuàng)造性地組織工作人員獨立開展分管的業(yè)務(wù)工作。一般工作人員：精通本崗位的各項業(yè)務(wù)，工作程序非常規(guī)范，能創(chuàng)造性地獨立開展具體業(yè)務(wù)工作；善于從實際業(yè)務(wù)中總結(jié)經(jīng)驗、尋找規(guī)律。良(4分)正職：創(chuàng)新精神較強，能把握創(chuàng)新機遇，運用創(chuàng)新方法分析問題、解決問題。副職：熟悉分管工作涉及的各項方針、政策、法律法規(guī)及具體規(guī)定；較好地組織工作人員獨立開展分管的業(yè)務(wù)工作。一般工作人員：較熟練掌握本崗位的各項業(yè)務(wù)，工作程序較規(guī)范，能獨立開展具體業(yè)務(wù)工作；能從實際業(yè)務(wù)中總結(jié)經(jīng)驗、尋找規(guī)律。中(3分)正職：創(chuàng)新精神一般，基本能把握創(chuàng)新機遇分析問題、解決問題。副職：基本掌握分管工作涉及的各項方針、政策、法律法規(guī)及具體規(guī)定；基本能組織工作人員獨立開展分管的業(yè)務(wù)工作。一般工作人員：對本崗位各項業(yè)務(wù)的熟練程度一般，工作程序不太規(guī)范，能開展具體業(yè)務(wù)工作；不善于從實際業(yè)務(wù)中總結(jié)經(jīng)驗、尋找規(guī)律。差(2分及以下)正職：缺乏創(chuàng)新精神，不能通過創(chuàng)新方法分析問題、解決問題。副職：對分管工作涉及的各項方針、政策、法律法規(guī)及具體規(guī)定不熟悉；不能有效地組織工作人員獨立開展分管的業(yè)務(wù)工作。一般工作人員：對本崗位的各項業(yè)務(wù)不了解，工作程序不規(guī)范，不能獨立開展具體業(yè)務(wù)工作；不能從實際業(yè)務(wù)中總結(jié)經(jīng)驗、尋找規(guī)律。學(xué)習(xí)與調(diào)查研究能力（5分）優(yōu)(5分)正職、副職：自覺及時更新與工作需要相適應(yīng)的政策法規(guī)和知識技能；善于開展調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，善于總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動工作。一般工作人員：主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識、新法規(guī)政策，并能學(xué)以致用；善于調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題，提出合理的意見建議。良(4分)正職、副職：能更新與工作需要相適應(yīng)的政策法規(guī)和知識技能；能開展調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，能總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動工作。一般工作人員：能學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識、新法規(guī)政策；能調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題，提出意見建議。中(3分)正職、副職：基本能更新與工作需要相適應(yīng)的政策法規(guī)和知識技能；基本能開展調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，基本能總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動工作。一般工作人員：基本能學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識、新法規(guī)政策；調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題能力一般。差(2分及以下)正職、副職：不能更新與工作需要相適應(yīng)的政策法規(guī)和知識技能；調(diào)查研究能力差。一般工作人員：不能學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識、新法規(guī)政策；調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題能力差。正職：管理與溝通協(xié)調(diào)能力副職：組織協(xié)調(diào)能力一般工作人員：溝通協(xié)作能力（5分）優(yōu)(5分)正職：知人善任，分工合理，善于調(diào)動工作人員積極性；善于溝通各方面的關(guān)系，在社區(qū)項目的運作及組織活動中有很強的協(xié)調(diào)能力。副職：出色地組織落實分管工作；尊重他人，善于聽取不同意見，積極協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。一般工作人員：語言表達很清晰、準(zhǔn)確，善于與人溝通；與同事相處融洽，能積極配合其他同志的工作。良(4分)正職：知人善任，分工較合理，能調(diào)動工作人員積極性；比較善于溝通各方面的關(guān)系，在社區(qū)項目的運作及組織活動中有較強的協(xié)調(diào)能力。副職：能組織落實分管工作；尊重他人，聽取不同意見，能協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。一般工作人員：語言表達較清晰、準(zhǔn)確，比較會與人溝通；與同事相處比較融洽，能配合其他同志的工作。中(3分)正職：基本能做到知人善任，分工不盡合理，不善于調(diào)動工作人員積極性；不善于溝通各方面的關(guān)系，在社區(qū)項目的運作及組織活動中的協(xié)調(diào)能力較弱。副職：基本能組織落實分管工作；協(xié)調(diào)各方面關(guān)系一般。一般工作人員：語言表達不夠清晰、準(zhǔn)確，與人溝通有一定障礙；與同事相處一般，配合其他同志的工作意識比較差。差(2分及以下)正職：不能做到知人善任，分工不合理，影響工作人員積極性；在溝通各方面關(guān)系上有明顯不足，在社區(qū)項目的運作及組織活動中的協(xié)調(diào)能力差。副職：不能有效地組織落實分管工作；不能協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。一般工作人員：語言表達不清晰、不準(zhǔn)確，與人溝通困難；與同事關(guān)系緊張，不能配合其他同志的工作。正職、副職：應(yīng)對突發(fā)事件能力一般工作人員：執(zhí)行能力（5分）優(yōu)(5分)正職：風(fēng)險防范意識強，制定預(yù)案及時完備科學(xué)有效；面對突發(fā)事件，頭腦清醒，科學(xué)分析、敏銳把握事件潛在影響，有效應(yīng)對突發(fā)事件。副職：風(fēng)險防范意識強，執(zhí)行各項應(yīng)急預(yù)案措施有力，有效應(yīng)對突發(fā)事件。一般工作人員：準(zhǔn)確領(lǐng)會工作任務(wù)；有很強的執(zhí)行能力，能按時、高效、高質(zhì)完成各項任務(wù)。良(4分)正職：風(fēng)險防范意識較強，事先制定可行預(yù)案；面對突發(fā)事件，頭腦比較清醒，能比較科學(xué)地分析、較敏銳地把握事件潛在影響，能應(yīng)對突發(fā)事件。副職：風(fēng)險防范意識較強，能執(zhí)行各項應(yīng)急預(yù)案措施，能應(yīng)對突發(fā)事件。一般工作人員：能較好地領(lǐng)會工作任務(wù)；有較好的執(zhí)行能力，能按時、保質(zhì)完成各項任務(wù)。中(3分)正職：風(fēng)險防范意識較弱，預(yù)案部署不夠完備；面對突發(fā)事件，不能科學(xué)分析、敏銳把握事件潛在影響，應(yīng)對突發(fā)事件能力較弱。副職：風(fēng)險防范意識較弱，執(zhí)行各項應(yīng)急預(yù)案措施基本到位，應(yīng)對突發(fā)事件能力一般。一般工作人員：不能完全領(lǐng)會工作任務(wù)；執(zhí)行能力較弱，有時不能按時完成任務(wù)。差(2分及以下)正職：風(fēng)險防范意識弱，事先沒有制定可行預(yù)案；面對突發(fā)事件，難以有效應(yīng)對。副職：風(fēng)險防范意識弱，執(zhí)行各項應(yīng)急預(yù)案措施不力，不能有效應(yīng)對突發(fā)事件。一般工作人員：經(jīng)常不能充分領(lǐng)會工作任務(wù)；執(zhí)行能力差，經(jīng)常不能按時完成各項任務(wù)。工作積極性（5分）優(yōu)(5分)勤思考，熱愛本職工作，能積極主動地開展工作，對工作充滿激情；工作不計得失，任勞任怨。良(4分)比較愛思考，比較熱愛本職工作，工作積極，能按要求開展工作。中(3分)工作主動性一般，基本能按要求完成工作任務(wù)。差(2分及以下)工作主動性差，經(jīng)常需要督促才能完成工作任務(wù)。工作認(rèn)真性（5分）優(yōu)(5分)工作高度認(rèn)真，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)；工作責(zé)任心強。良(4分)工作認(rèn)真，責(zé)任心較強。中(3分)工作比較認(rèn)真，工作責(zé)任心一般。差(2分及以下)工作不夠認(rèn)真，工作責(zé)任心差。出勤情況（5分）優(yōu)(5分)嚴(yán)格遵守考勤制度。良(4分)能遵守考勤制度，按規(guī)定履行請假手續(xù)。中(3分)不能嚴(yán)格遵守考勤制度，偶爾存在無故缺勤現(xiàn)象。差(2分及以下)不遵守考勤制度，經(jīng)常無故缺勤。履職成效（10分）優(yōu)(9-10分)高質(zhì)量完成本職工作，深入基層、服務(wù)群眾，工作成效顯著。良(7-8分)以較高質(zhì)量完成本職工作，能較好地深入基層、服務(wù)群眾，工作成效比較明顯。中(6分)工作有失誤，服務(wù)群眾態(tài)度一般，工作成效一般。差(5分及以下)工作嚴(yán)重失誤，服務(wù)群眾態(tài)度較差，造成重大損失或者惡劣社會影響。目標(biāo)任務(wù)完成情況（20分）優(yōu)(17-20分)充分履行職位職責(zé)，超額完成既定工作目標(biāo)任務(wù)。良(14-16分)較好地履行職位職責(zé)，完成既定工作目標(biāo)任務(wù)。中(12-13分)履行職位職責(zé)一般，基本完成既定工作目標(biāo)任務(wù)。差(11分及以下)未能切實履行職位職責(zé)，沒有完成既定工作目標(biāo)任務(wù)。工作效率（10分）優(yōu)(9-10分)完成工作任務(wù)非常及時，對各項工作反應(yīng)非常迅速。良(7-8分)完成工作任務(wù)比較及時，對各項工作反應(yīng)比較迅速。中(6分)完成工作任務(wù)稍顯滯后，有時影響整體工作進展。差(5分及以下)完成工作任務(wù)嚴(yán)重滯后，經(jīng)常影響整體工作進展。廉潔自律（5分）優(yōu)(5分)模范執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，清正廉潔。良(4分)能執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，廉潔自律。中(3分)能基本做到廉潔自律，但某些方面存在不足。差(2分及以下)經(jīng)查實存在不廉潔問題，且造成不良影響。

附件2：北京市東城區(qū)社區(qū)工作者月度工作小結(jié)（年月）姓名所在組織及職務(wù)出勤情況公假天事假天年休假天婚假天喪假天病假天探親假天其他天曠工天實際出勤天遲到、早退次加值班情況加班小時值班天月度工作計劃月度工作小結(jié)備注注：出勤情況由社區(qū)工作者所在組織負(fù)責(zé)考勤人員填寫。附件3：北京市東城區(qū)社區(qū)工作者季度考核表（年季度）姓名所在組織及職務(wù)季度工作總結(jié)考核意見經(jīng)考核，確定同志本季度考核結(jié)果為分。簽字：年月日業(yè)務(wù)主管科室意見（蓋章）：年月日本人意見簽字：年月日不參加考核或申請復(fù)核情況說明蓋章或簽字：