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第2頁(yè)共2頁(yè)2023年上半年工作總結(jié)參考模板____年彈指間已過(guò)半年??偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。三、存在不足工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。1、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)2、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!2023年上半年工作總結(jié)參考模板(二)____年上半年,,縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)開(kāi)放式預(yù)算和自主經(jīng)營(yíng)體建設(shè)工作,有效提高員工工作積極性,細(xì)化各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的有效落地,任務(wù)到團(tuán)隊(duì)到人,較好的完成了____年上半年經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念下,堅(jiān)定不移執(zhí)行落地,各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速提升,保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭,現(xiàn)將____年上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:一、穩(wěn)抓穩(wěn)打,做好業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)、扎實(shí)基礎(chǔ),做好老用戶維系工作。____年____月份,贛縣分公司累計(jì)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與去年同期增長(zhǎng)率為7%,在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%,均創(chuàng)同期歷史新高。加強(qiáng)與渠道溝通,強(qiáng)化老用戶維系,鼓勵(lì)渠道多辦理轉(zhuǎn)4G及存費(fèi)送費(fèi)或送業(yè)務(wù)活動(dòng),做好老用戶保有,擺脫____年維系保有率倒數(shù)局面,在客服部開(kāi)展的維系競(jìng)賽中月月拿到獎(jiǎng)勵(lì)。二、加強(qiáng)渠道建設(shè),幫扶新建渠道。本著合作共贏的發(fā)展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展,已完成____年全年建設(shè)數(shù)。同時(shí)對(duì)新建渠道進(jìn)行幫扶,盡快進(jìn)入營(yíng)銷正軌。三、落實(shí)實(shí)名制入網(wǎng)制度,規(guī)范入網(wǎng)流程。加強(qiáng)對(duì)“三無(wú)”用戶的監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行以周為單位進(jìn)行實(shí)名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正非實(shí)名制入網(wǎng),進(jìn)行渠道進(jìn)行考核和處罰,從源頭上對(duì)渠道行為進(jìn)行防范。四、活動(dòng)不斷,有效落實(shí)市分公司各項(xiàng)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。有效的開(kāi)展了“首季開(kāi)門紅”、“倍增活動(dòng)”“5.17靚號(hào)優(yōu)惠大放送”以及正在開(kāi)展的“暑假送流量”等活動(dòng),各項(xiàng)活動(dòng)所取得的業(yè)績(jī)?cè)谮M州同等規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)體都排名中上。五、統(tǒng)一思想,凝聚力量。1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)在贛縣江口鎮(zhèn)進(jìn)行駐點(diǎn)辦公,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,給員工平臺(tái),發(fā)揮個(gè)人能力;團(tuán)結(jié)員工,定期在工作之余開(kāi)展活動(dòng)激勵(lì)員工,放松的過(guò)程中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。2、定期員工業(yè)務(wù)及溝通培訓(xùn),逐步提升員工個(gè)人業(yè)務(wù)水平及溝通能力,統(tǒng)一思想,提高素質(zhì),和自主經(jīng)營(yíng)體共同進(jìn)步。下一步工作思路____年下半年,我們一是要繼續(xù)以開(kāi)放式預(yù)算為抓手,建立開(kāi)放、公平的文化氛圍,以目標(biāo)為導(dǎo)向,鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我,激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)全體員工積極性,做到能者多得,按照產(chǎn)生效益合理進(jìn)行考核激勵(lì),從而全面完成____年各項(xiàng)

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