《管理學原理#》 廣東開放大學《公共管理學》作業(yè)題庫答案

《管理學原理#》（

）第一個全面系統地提出管理的計劃、組織、指揮、協調和控制五項職能。選擇一項：a.

韋伯b.

亨利.法約爾c.

羅伯特.歐文d.

泰勒正確答案是：亨利.法約爾決策者在對各個方案進行比較分析之后，選擇能夠最大限度地實現目的和目標的方案。正確的答案是“對”?？茖W合理地確定組織成員的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴格按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為組織發(fā)展做出貢獻的人才。正確的答案是“對”。人員配備的主要任務不包括以下哪個方面：（

）。選擇一項：a.

促進組織結構功能的有效發(fā)揮b.

促進人的全面和自由的發(fā)展c.

充分開發(fā)和挖掘組織內外的人力資源d.

為組織崗位物色合適的人選正確答案是：充分開發(fā)和挖掘組織內外的人力資源組織通過（

）選聘人員的優(yōu)點是：應聘者面廣，中間環(huán)節(jié)少，人員選用耗時較短，并且可以避免裙帶關系的形成。選擇一項：a.

公開選聘b.

職業(yè)介紹機構與人才交流市場c.

獵頭公司d.

校園選聘正確答案是：職業(yè)介紹機構與人才交流市場公開選聘適合急于填補某一關鍵崗位人員的選聘需要。正確的答案是“錯”。內部選聘主要通過職務選聘海報、口頭傳播、從組織的人員記錄中選擇、以業(yè)績?yōu)榛A的晉升表等方法進行，其中常用的是職務選聘海報。正確的答案是“對”。群體決策更容易導致妥協。正確的答案是“對”。（

）職能本身并沒有某種特有的表現形式，總是在與其他管理職能的結合中表現自身的存在與價值。選擇一項：a.

控制b.

領導c.

組織d.

創(chuàng)新正確答案是：創(chuàng)新以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是（

）。選擇一項：a.

技術環(huán)境b.

管理機構c.

顧客d.

競爭者正確答案是：技術環(huán)境組織文化一旦形成，對組織成員的行為影響就會是持續(xù)的，普遍的，而且是高成本的。正確的答案是“錯”。為縮小現狀與目標之間的差距，可以在現狀的基礎上力求改進，隨著時間的推移不斷地逼近目標，也可以通過（

）縮小差距。選擇一項：a.

降低產品價格b.

加大廣告開支c.

加大營銷力度d.

變革現狀正確答案是：變革現狀決策樹的優(yōu)點在于（

）。選擇一項：a.

簡化決策過程b.

直觀簡潔c.

便于解決多階段問題d.

以上三方面均是正確答案是：簡化決策過程為了成為有效的全球化管理者，必須具備一些關鍵的知識與能力，以下不屬于這些知識與能力的是（

）。選擇一項：a.

國際商務知識b.

文化適應能力c.

創(chuàng)新能力d.

觀察能力正確答案是：觀察能力根據戰(zhàn)略規(guī)劃，我國信息化涉及的應用領域不包括（

）。選擇一項：a.

經濟領域b.

外交領域c.

文化領域d.

社會領域正確答案是：外交領域管理的科學性是以理性分析為基礎的。正確的答案是“對”。每個組織都有而且需要組織界限，但組織界限不具有可滲透性。正確的答案是“錯”。制定計劃方案不包括（

）工作。選擇一項：a.

提出方案b.

修改方案c.

選擇方案d.

比較方案正確答案是：修改方案決策實際上是一個“決策-實施-再決策-再實施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程。正確的答案是“對”。管理的載體是（

）。選擇一項：a.

管理職能b.

組織c.

管理活動d.

管理對象正確答案是：組織對于一個完整的決策過程來說，第一步是（）。選擇一項：a.診斷問題（識別機會）b.明確目標c.集思廣益d.篩選方案正確答案是：診斷問題（識別機會）戰(zhàn)略計劃是關于企業(yè)活動總體目標和戰(zhàn)略方案的計劃。正確的答案是“對”。作為管理者，只依靠權力管理員工，效果就會微乎其微。正確的答案是“對”。當工作結果與目標要求存在偏差時，需要分析偏差產生的原因以及偏差產生后對目標活動的影響程度。正確的答案是“對”。管理者在組織管理活動的實踐中必須依循的基本規(guī)律不包括（

）。選擇一項：a.

權變原理b.

人本原理c.

系統原理d.

效益原理正確答案是：權變原理例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也難以程序化、標準化，不能重復使用的這類決策屬于（

）。選擇一項：a.

程序化決策b.

不確定型決策c.

風險型決策d.

非程序化決策正確答案是：非程序化決策員工培訓有不同的類型，既可以有員工的崗位技能培訓，也可以有員工的素質修養(yǎng)培訓。正確的答案是“錯”。泰勒認為科學管理的中心問題是（

）。選擇一項：a.

制定科學報酬制度b.

提高人工素質c.

提高效率d.

實現標準化正確答案是：提高效率作業(yè)計劃通常不具備以下哪種屬性（

）。選擇一項：a.

獨立性b.

可重復性c.

較大的剛性d.

個體性正確答案是：獨立性每位決策者都要制定目標，但處于不同組織層次上的管理人員所關注的目標是不同的，其中中層管理人員主要應制定（

）。選擇一項：a.

宗旨和使命b.

具體作業(yè)目標c.

戰(zhàn)略目標d.

戰(zhàn)術目標正確答案是：戰(zhàn)術目標美國管理大師彼得.德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具有管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明（

）。選擇一項：a.

是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重b.

如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者c.

有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力d.

有效的管理者應該注重管理技術和工具的運用能力，而不必注意管理理論正確答案是：有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力泰勒的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。正確的答案是“錯”。在組織中具體執(zhí)行計劃、組織、協調、控制、經營等管理活動的人是管理的接受者，是管理客體，而不是管理主體。正確的答案是“錯”。流程再造是企業(yè)對現有的流程進行調研分析、診斷、再設計，然后構建新流程的過程。選擇一項：正確的答案是“對”。韋伯認為，只有法理型權力才能成為科層組織的基礎。正確的答案是“對”。傳統人事管理中，主要憑直覺、印象以及簡單的成績記錄來對員工工作情況作出判斷。正確的答案是“對”。下列關于戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術計劃的說法中，正確的是（

）。選擇一項：a.

戰(zhàn)術計劃是在戰(zhàn)略計劃指導下制定的，是戰(zhàn)略計劃的落實b.

戰(zhàn)術計劃是戰(zhàn)略計劃的依據c.

戰(zhàn)術計劃的實施是組織活動能力的形成與創(chuàng)造的過程d.

戰(zhàn)略計劃的實施是對已經形成的能力的應用正確答案是：戰(zhàn)術計劃是在戰(zhàn)略計劃指導下制定的，是戰(zhàn)略計劃的落實哈默提出了業(yè)務流程再造是圍繞任務而不是結果進行組織。正確的答案是“錯”。管理人員與一般管理人員的根本區(qū)別在于（

）。選擇一項：a.

需要與他人配合完成組織目標b.

需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作c.

需要對自己的工作成果負責d.

需要協調他人的努力以實現組織目標正確答案是：需要協調他人的努力以實現組織目標在韋伯看來，價值理性與工具理性是共同存在的。正確的答案是“錯”。企業(yè)經營方案決策最終所選出的方案一般為（

）。選擇一項：a.

實現利潤最大的方案b.

成本最低的方案c.

較為滿意的方案d.

各個目標均是最佳的方案正確答案是：實現利潤最大的方案根據權變學派的觀點，管理技術與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數關系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。正確的答案是“對”。下列關于非正式溝通的說法正確的是（

）。選擇一項：a.

非正式溝通可以滿足員工的需要b.

非正式溝通傳播的是小道消息，準確率較低c.

非正式溝通信息交流速度較慢d.

非正式溝通經常將信息傳遞給本不需要它們的人正確答案是：非正式溝通可以滿足員工的需要知識經濟、全球化給現代組織管理提供了新的機遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)在不斷對組織結構進行動態(tài)調整，下列不屬于組織結構演進趨勢的是（

）。選擇一項：a.

邊界化b.

虛擬化c.

柔性化d.

扁平化正確答案是：邊界化一般來說，東方社會比較注重個人發(fā)展及成就，權力距離較小；而西方社會比較重視團隊和諧，權力距離較大。正確的答案是“錯”。人員配備，一般是指組織中基于組織崗位要求對人員的配備，既包括組織行政管理崗位的人員配備，也包括非行政管理崗位的人員配備。正確的答案是“錯”。就管理的職能而言，法約爾認為管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意給他們用最好最經濟的方法去干。正確的答案是“錯”。下列不屬于例外問題的是（）。選擇一項：a.重大投資b.現金短缺c.組織結構變化d.重大人事任免正確答案是：現金短缺提出權變理論的是（

）。選擇一項：a.

布萊克b.

費德勒c.

施米特d.

吉沙利正確答案是：費德勒公司好幾個青年大學生在討論明年報考MBA的事情。大家最關心的是英語考試的難度，據說明年將會有很大提高。請根據激勵理論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報考的可能性最大？（

）。選擇一項：a.

小馮素來冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA聯考每門過關絕對沒有問題，但認為公司里想報考的人太多，領導最多只能批準1人，而自己與領導關系平平，肯定沒希望獲得領導批準b.

小鄭大學學的是日語，兩年前來公司后，才開始跟著電視臺初級班業(yè)余學了些英語c.

小吳被公認為“高材生”，英語棒，數學強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負擔d.

小齊英語不錯，本科就學管理但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠正確答案是：小吳被公認為“高材生”，英語棒，數學強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負擔中國古代先哲的這些思考雖然大多涉及宏觀層面的國家和社會治理，但對當今微觀組織的管理仍可提供重要的啟迪。正確的答案是“對”。一份英國雜志比較了歐洲各國經理的習性和處事手法后得出這樣的結論：法國經理最“獨裁”，意大利經理最“無法無天”，德國經理最按意氣辦事，英國經理最“不安于位”。各國經理的習性和處事法的不同，最有可能是因為（

）。選擇一項：a.

各國的經濟發(fā)展不同b.

各國的文化傳統不同c.

各國的天氣不同d.

各國的教育體制不同正確答案是：各國的文化傳統不同下列關于組織文化的說法中不正確的是（

）。選擇一項：a.

組織文化具有自我延續(xù)性，不會因為領導層的人事變更而立即消失b.

仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識c.

一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成d.

組織文化的內容和力量會對組織員工的行為產生影響正確答案是：仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識專業(yè)化分工原則要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級，要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈。正確的答案是“錯”。下列關于強化理論的說法正確的是（

）。選擇一項：a.

該理論過于強調對人的行為的限制和控制，而忽視了人的內在心理過程和狀態(tài)b.

所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失c.

連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果d.

強化理論是美國心理學家馬斯洛首先提出的正確答案是：該理論過于強調對人的行為的限制和控制，而忽視了人的內在心理過程和狀態(tài)如果高層管理團隊是高度分散的，只是單個管理者的集合，而非一個團隊，那么其整體特征對組織績效的影響就不大。正確的答案是“對”。參謀人員向直接管理者提出建議，并承擔決策結果的責任。正確的答案是“錯”。文化體現在外部環(huán)境中，包括人工創(chuàng)造的環(huán)境和自然原生態(tài)。正確的答案是“錯”。通過自己的實踐去探索，可能存在的局限是（

）。選擇一項：a.

可以少走彎路b.

成功的不確定性c.

經歷的實踐較短d.

成功的概率高正確答案是：成功的不確定性下列不屬于影響組織分權程度的因素是（

）。選擇一項：a.

組織成員的決策參與度b.

組織的可控性c.

成員的自我管理能力d.

政策的統一性正確答案是：組織成員的決策參與度信息發(fā)送者或信息接收者雙方共有的知識和經驗越多，溝通越順利。正確的答案是“對”。為了激發(fā)員工內在的積極性，一項工作最好授予（

）。選擇一項：a.

能力略低于任務要求的人b.

能力略高于任務要求的人c.

能力遠遠低于要求的人d.

能力遠遠高于任務要求的人正確答案是：能力略低于任務要求的人組織文化的特征不包括（

）。選擇一項：a.

獨特性b.

系統性c.

絕對性d.

融合性正確答案是：絕對性組織設計的實質是對管理人員的管理活動進行橫向和縱向的分工。正確的答案是“對”。合作的基礎是先建立互信。正確的答案是“對”。領導者特質理論認為成功的領導基于領導者個人特質，并且這些特質只存在于少數的英雄人物身上。正確的答案是“錯”。某公司隨著經營規(guī)模的擴大，其由總經理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最后，公司發(fā)現營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現這種情況的重要原因最大可能在于（

）。選擇一項：a.

總經理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理b.

營銷人員太多，產生了魚龍混雜的情況c.

總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了看法d.

營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員有效溝通正確答案是：總經理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理隨著環(huán)境不確定性的增加，組織需要增加柔性以應對環(huán)境變化。增強組織結構的柔性通常有兩種方式：一是充分發(fā)揮非正式組織的作用；二是（

）。選擇一項：a.

加強橫向溝通b.

增強成員的自我管理能力c.

加強縱向溝通d.

增加管理幅度正確答案是：加強橫向溝通下列不是組織文化的特征的是（

）。

選擇一項：a.

具有很強的系統性b.

組織文化的形成必然會受到所在國家民族文化傳統和價值體系的深刻影響c.

以不變應萬變，始終保持絕對穩(wěn)定性d.

是存在于組織內部的一種群體意識現象、意念性行為取向和精神觀念正確答案是：以不變應萬變，始終保持絕對穩(wěn)定性（

）是指由于沖突主體內部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結果追求所引發(fā)的沖突。選擇一項：a.

情感沖突b.

認知沖突c.

目標沖突d.

程序沖突正確答案是：目標沖突建設性沖突，又稱功能失調的沖突，是指對組織有消極影響的沖突。正確的答案是“錯”。組織文化的功能包括凝聚功能、激勵功能、導向功能、輻射功能和檢驗功能。正確的答案是“錯”。矩陣組織是一種由縱橫兩套系統交叉形成的復合結構組織。縱向的是項目系統；橫向的是為完成某項專門任務（如新產品開發(fā)）而組成的職能系統。正確的答案是“錯”。明茨伯格在雙因素理論中提出保健因素能消除不滿意，并且激勵因素是調動人們積極性的關鍵。正確的答案是“錯”。關于組織文化的功能，正確的是（

）。選擇一項：a.

組織的領導層一旦變動，組織文化一般會受到很大影響，甚至立即消失b.

組織文化無法從根本上改變組織成員就有的價值觀念c.

組織文化對組織成員具有明文規(guī)定的具體硬性要求d.

組織文化具有某種程度的強制性和改造性正確答案是：組織文化具有某種程度的強制性和改造性現代管理學通常通過解剖人類管理活動的進行來描述和抽象管理活動的一般規(guī)律。正確的答案是“錯”。（

）是指收集、整理和解釋大量信息的能力，領導者需要憑借這種能力去制定合適的戰(zhàn)略，解決問題并做出正確的決策。選擇一項：a.

溝通能力b.

內在驅動力c.

整合能力d.

認知能力正確答案是：認知能力組織價值觀和組織文化要體現組織的宗旨、競爭戰(zhàn)略和發(fā)展方向。正確的答案是“錯”。某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣罰當月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現象基本消除，這是（

）的強化方式。選擇一項：a.

正強化b.

忽視c.

懲罰d.

負強化正確答案是：負強化成就理論既滿足了個體高層次需要的意義，也滿足個體低層次需要的意義。正確的答案是“錯”。組織文化的重要任務是增強群體凝聚力。正確的答案是“對”。期望理論的涵蓋面太廣，內涵比較籠統，且忽略了對個體行為意志的考慮，故其適用范圍有一定的局限性。正確的答案是“對”。某企業(yè)對生產車間的工作條件進行了改善，這是為了更好地滿足職工的（

）。選擇一項：a.

安全需要b.

社交需要c.

生理需要d.

尊重需要正確答案是：安全需要關于現代管理學的萌芽與發(fā)展，以下說法錯誤的是（

）。選擇一項：a.

工業(yè)心理學家梅奧在霍桑工廠的實驗啟動了管理學家關于企業(yè)活動中人的因素的思考b.

20世紀40年代以后諸多學者關于管理特質的多方位研究催生了管理的理論叢林c.

工廠制度為管理思想的繁榮提供了客觀的基礎，系統的管理理論便是隨其發(fā)展而逐漸萌芽的d.

“科學管理之父”泰勒對生產作業(yè)方法的標準化和官僚組織的合理化進行了系統思考正確答案是：“科學管理之父”泰勒對生產作業(yè)方法的標準化和官僚組織的合理化進行了系統思考領導是為了維持秩序，在一定程度上實現預期的計劃，使事物能夠高效地運轉，而管理則能帶來變革，通常是劇烈的、積極的變革。正確的答案是“錯”。層級結構是對企業(yè)在組織活動中的關系和行為的規(guī)范。正確的答案是“錯”。近年來，創(chuàng)新評估逐漸呈現的特性是（

）。選擇一項：a.

單一性b.

可操作性c.

廣泛性d.

多維性正確答案是：多維性波蘭尼將知識劃分為顯性知識和隱形知識兩種。正確的答案是“對”。創(chuàng)新管理決策涉及多個方面，以下不屬于創(chuàng)新決策邏輯的是（

）。

選擇一項：a.

創(chuàng)新基礎的選擇b.

創(chuàng)新對象的選擇c.

創(chuàng)新方式的選擇d.

創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇正確答案是：創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇不屬于社會與政治影響因素的是（

）。選擇一項：a.

團隊心理壓力b.

道德的困境c.

個人利益d.

集體利益正確答案是：集體利益質量管理的發(fā)展階段不包括（

）。選擇一項：a.

質量檢查統計階段b.

全面質量管理階段c.

統計質量控制階段d.

質量管理國際化階段正確答案是：質量檢查統計階段以下不屬于管理創(chuàng)新的角度的是（

）。選擇一項：a.

從要素角度討論管理基礎的創(chuàng)新b.

從內容角度討論管理創(chuàng)新的意義c.

從過程角度考察不同管理職能的創(chuàng)新內涵d.

從形式角度考察不同管理創(chuàng)新的特點正確答案是：從內容角度討論管理創(chuàng)新的意義實現（

），必須對舊的組織管理進行創(chuàng)新，形成一整套新的組織管理方式。選擇一項：a.

組織制度創(chuàng)新b.

組織戰(zhàn)略創(chuàng)新c.

組織領導創(chuàng)新d.

組織形式創(chuàng)新正確答案是：組織戰(zhàn)略創(chuàng)新以下不是組織用以確定標準的方法的是（

）。

選擇一項：a.

工程方法b.

統計計算法c.

會計分析法d.

經驗估計法正確答案是：會計分析法以技術創(chuàng)新過程評價為基礎，陳勁提出了一個模型，模型認為技術創(chuàng)新過程是由技術創(chuàng)新核心過程、周邊系統和技術能力積累三個模塊共同作用的結果。該模型是（

）。選擇一項：a.

技術創(chuàng)新審計模型b.

技術創(chuàng)新分析模型c.

技術創(chuàng)新評估模型d.

技術創(chuàng)新測量模型正確答案是：技術創(chuàng)新審計模型管理者越是集中精力對例外情況進行控制，控制的效果就會越好。正確的答案是“對”。市場控制的動因是（

）。選擇一項：a.

企業(yè)內部組織管理成本過高b.

企業(yè)缺乏活力c.

企業(yè)內各部門缺乏發(fā)展的動力d.

企業(yè)對經營管理擁有很小的自主控制權正確答案是：企業(yè)內部組織管理成本過高如果沒有偏差，還要分析控制標準是否有足夠的先進性。正確的答案是“對”。創(chuàng)新從狹義上來講是指產生新的思想和行為的活動。正確的答案是“錯”。明茨伯格認為一個有效的層級結構化要達到六種機制的建立：相互調試、直接監(jiān)督、工作程序標準化、成果標準化或產出標準化、技術（技能）以及知識標準化和規(guī)范標準化。正確的答案是“對”。環(huán)境創(chuàng)新是僅要求組織為適應外界變化而調整內部結構的活動。正確的答案是“錯”。危機都是毫無征兆的。正確的答案是“錯”。關于韋爾奇提出的無邊界組織的概念，以下說法正確的是（

）。選擇一項：a.

內部邊界b.

ABCc.

地理邊界d.

橫縱邊界正確答案是：地理邊界全面質量管理的實施原則包括過程方法。正確的答案是“對”。（

）是造成損失的原因。選擇一項：a.

風險識別b.

風險因素c.

風險事故d.

風險管理正確答案是：風險事故未來管理研究的一個非常重要的使命應該是揭示直覺的科學與內涵，分析直覺形成的影響因素。正確的答案是“對”。組織制度結構創(chuàng)新是對個體成員在組織活動中的關系和行為的規(guī)范。正確的答案是“錯”。消除變革抵觸情緒的方法中的教育與溝通的優(yōu)點是（

）。選擇一項：a.

這是處理調整問題的最好辦法b.

這是一種相對迅速、節(jié)約時間的解決方式c.

人們一旦被說服，就往往會幫助實施變革d.

有時這是一條避免強烈抵觸的簡便途徑正確答案是：人們一旦被說服，就往往會幫助實施變革不管組織管理系統設計、啟動和監(jiān)視，還是組織管理調整與變化，它們都是一定管理思想和行動的結果。正確的答案是“對”。（

）是指在經濟環(huán)境沒有變化時發(fā)生損失的可能性，通常是由自然客觀因素或者人們的錯誤或失當行為而造成的。

選擇一項：a.

純粹風險b.

動態(tài)風險c.

靜態(tài)風險d.

投機風險正確答案是：靜態(tài)風險風險的損失程度是指風險事故一旦發(fā)生，可能造成的最大損失值。正確的答案是“對”。在風險評估中，要考慮到環(huán)境變化對風險的影響，這反映的是（

）。選擇一項：a.

系統性原則b.

科學性原則c.

動態(tài)性原則d.

可操作性原則正確答案是：動態(tài)性原則六西格瑪業(yè)務改進最常用的方法包括測量。正確的答案是“對”。反映企業(yè)流動資產中可以立即用于償付流動負債的能力的是（

）。選擇一項：a.

資產負債比率b.

應收賬款周轉率c.

速動比率d.

流動比率正確答案是：速動比率在危機的特征中，（

）是描述危機的發(fā)生通常較為突然，容易給管理者帶來驚恐和混亂，導致決策失誤等問題。選擇一項：a.

突發(fā)性b.

緊迫性c.

危害性d.

信息資源不充分正確答案是：危害性獲取持久變革的動力不包括（

）。

選擇一項：a.

創(chuàng)客時代的動力b.

創(chuàng)新活動的人才配置c.

創(chuàng)客時代的需求d.

創(chuàng)新人才的特質和角色正確答案是：創(chuàng)客時代的需求任何一種方法都不可能揭示出經濟單位面臨的全部風險，更不可能揭示導致風險事故的所有因素。正確的答案是“對”。關于互聯網時代下的管理者決策方式的適應性變革，以下說法錯誤的是（

）。選擇一項：a.

傳統的管理決策分析從理性經濟人假設以及有限理性假設出發(fā)b.

直覺實際上是決策者自己可能沒有意識到的一個非常迅速的理性思維過程的結構c.

因為信息數量極其龐大導致企業(yè)家沒有能力完全消化和處理這些信息d.

在以往被認為是主觀、非理性的因素在企業(yè)家的決策中愈發(fā)不受重視正確答案是：在以往被認為是主觀、非理性的因素在企業(yè)家的決策中愈發(fā)不受重視對事物的認知和觀念決定著消費者的消費態(tài)度，消費態(tài)度決定著消費者的消費行為，消費行為決定一種具體產品在市場上的受歡迎程度。正確的答案是“對”。以下不是按照控制內容分類而來的是（

）。選擇一項：a.

制度控制b.

預算控制c.

財務控制d.

激勵控制正確答案是：財務控制一般來講，企業(yè)由四種經濟主體組成，即股東、債權人、管理者和普通員工。選擇一項：正確的答案是“錯”。預算控制將企業(yè)的戰(zhàn)略計劃落到實處，因而指明了組織活動的方向。正確的答案是“對”。作為一個有效的管理者，對偏差進行認真的分析，并花一些時間以永久性地糾正這些偏差是非常有益的。正確的答案是“對”。一般而言，造成偏差的原因多種多樣，較為復雜，但基本可以分為三類，以下不屬于這三類的是（

）。選擇一項：a.

組織內部因素的變化b.

計劃指標或工作標準制定得不科學，脫離實際，本身存在偏差c.

組織外部環(huán)境中發(fā)生了沒有預料到的變化，導致實際業(yè)績偏離預期，出現偏差d.

相關工作人員的失誤正確答案是：相關工作人員的失誤20世紀50年代末互聯網技術在美國首先被發(fā)明和運用以來，相關的硬件設備和軟件技術均得到了快速的發(fā)展。正確的答案是“錯”。管理學是在總結大量前人成功經驗與失敗教訓的基礎上抽象出來的科學結論。正確的答案是“對”。泰勒的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。正確的答案是“錯”。組織文化一旦形成，對組織成員的行為影響就會是持續(xù)的，普遍的，而且是高成本的。正確的答案是“錯”。在組織中具體執(zhí)行計劃、組織、協調、控制、經營等管理活動的人是管理的接受者，是管理客體，而不是管理主體。正確的答案是“錯”。系統是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統組合而成的具有特定功能的有機整體。正確的答案是“對”。決策理論學派是以數學模型和行為科學為基礎的。正確的答案是“錯”。當工作結果與目標要求存在偏差時，需要分析偏差產生的原因以及偏差產生后對目標活動的影響程度。正確的答案是“對”。國際標準化組織在1998年發(fā)布的ISO31000:1998風險管理系列標準中，將風險界定為“不確定性對目標的影響”，并指出影響是正面或負面的對預期的可能偏離。正確的答案是“錯”。管理者越是集中精力對例外情況進行控制，控制的效果就會越好。正確的答案是“對”。工作質量取決于產品質量，工作質量是企業(yè)產品質量的綜合反映，產品質量是保證工作質量的前提。正確的答案是“錯”。危機應對的準備工作是為危機的突然發(fā)生做好事先的準備工作，包括危機管理小組的設立、危機預案的制定、危機管理意識的培訓這三個過程，以及為了減少危機損失而事先采取的一系列措施。正確的答案是“對”。任何一種方法都不可能揭示出經濟單位面臨的全部風險，更不可能揭示導致風險事故的所有因素。正確的答案是“對”。風險識別是一個單一的過程，僅憑一次調查分析就能解決問題。正確的答案是“錯”。危機都是毫無征兆的。正確的答案是“錯”。全面質量管理的實施原則包括過程方法。正確的答案是“對”。中國古代先哲的這些思考雖然大多涉及宏觀層面的國家和社會治理，但對當今微觀組織的管理仍可提供重要的啟迪。正確的答案是“對”。管理學是研究人類管理活動一般規(guī)律的科學。時代背景不同，環(huán)境特征不同，管理活動的規(guī)律就會表現出不同的特征。正確的答案是“對”。對控制對象或要素的衡量頻度過高，不僅會增加控制的費用，而且會引起有關人員的不滿，影響他們的工作態(tài)度，從而對組織目標的實現產生負面影響。正確的答案是“對”。描述人的活動的任何文字材料，只要我們用心去讀，都有可能讓我們收獲管理的啟示。正確的答案是“對”。信息技術的應用就是信息化。正確的答案是“對”。關于管理的組織職能，以下說法錯誤的是（

）。選擇一項：a.

管理者需要對所選擇的活動進行分解，據此規(guī)定不同崗位的任務和職責b.

管理者根據不同的標準把這些崗位組合成不同的部門并規(guī)定不同部門間的權力關系c.

形成了完整的體制之后進行企業(yè)的生產經營活動d.

管理者根據不同任務的要求招募合適的人員并把他們安置在不同的崗位上正確答案是：形成了完整的體制之后進行企業(yè)的生產經營活動科學的管理思維不包括（

）。選擇一項：a.

辯證思維b.

發(fā)散思維c.

歷史思維d.

創(chuàng)新思維正確答案是：發(fā)散思維以下不屬于學習管理學的意義的是（

）。選擇一項：a.

提升我們以直覺判斷為基礎的決策或決斷的能力b.

提升我們的管理水平c.

幫助我們形成感性分析能力d.

幫助我們了解管理的一般規(guī)律正確答案是：提升我們的管理水平以下對管理學的描述，錯誤的是（

）。選擇一項：a.

用馬克思主義理論去指導管理學的研究就是要用馬克思主義的世界觀和方法論去指導管理學的思考b.

管理學是在研究人類有組織的群體活動的基礎上產生的c.

學習和研究管理學，要有戰(zhàn)略的思維d.

學習管理學，歸根結底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷為基礎的決策或決斷的能力正確答案是：學習管理學，歸根結底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷為基礎的決策或決斷的能力下列不屬于合法化導致組織趨同的機制是（

）。選擇一項：a.

模仿機制b.

保障機制c.

強迫性機制d.

社會規(guī)范機制正確答案是：保障機制全球化管理的環(huán)境因素劃分為一般環(huán)境與任務環(huán)境，下列不屬于全球化的一般環(huán)境的是（

）。選擇一項：a.

經濟體制和經濟政策b.

競爭對手c.

文化環(huán)境d.

社會基礎設施正確答案是：競爭對手（

）職能本身并沒有某種特有的表現形式，總是在與其他管理職能的結合中表現自身的存在與價值。選擇一項：a.

領導b.

創(chuàng)新c.

控制d.

組織正確答案是：創(chuàng)新根據戰(zhàn)略規(guī)劃，我國信息化涉及的應用領域不包括（

）。選擇一項：a.

經濟領域b.

社會領域c.

文化領域d.

外交領域正確答案是：外交領域下列屬于現代管理理論的代表學派的是（

）。選擇一項：a.

“決策理論”學派b.

“組織理論”學派c.

“科學管理”學派d.

“經驗管理”學派正確答案是：“決策理論”學派管理過程是各種智能活動相互交叉、周而復始的不斷循環(huán)的過程，一項管理措施，管理活動的執(zhí)行，所起的作用往往也不是單一的。下面那些管理方法當中包含了激勵的作用？（

）。選擇一項：a.

彈性工作制b.

以上都是c.

群體決策d.

目標管理正確答案是：以上都是某企業(yè)的員工在工作中經常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導致這種現象的本質原因（

）。選擇一項：a.

該公司在組織運作中出現了越權指揮的問題b.

該公司組織運行中有意或無意地違背了統一指揮的原則c.

該公司的組織層次設計過多d.

該公司在組織設計上采取了職能結構正確答案是：該公司組織運行中有意或無意地違背了統一指揮的原則矩陣制組織的主要缺點是（

）。選擇一項：a.

分權不充分b.

協調難度大c.

對項目經理要求高d.

組織穩(wěn)定性差正確答案是：組織穩(wěn)定性差下列不是組織文化的特征的是（

）。

選擇一項：a.

是存在于組織內部的一種群體意識現象、意念性行為取向和精神觀念b.

具有很強的系統性c.

以不變應萬變，始終保持絕對穩(wěn)定性d.

組織文化的形成必然會受到所在國家民族文化傳統和價值體系的深刻影響正確答案是：以不變應萬變，始終保持絕對穩(wěn)定性關于組織文化，正確的說法是（

）。選擇一項：a.

變化較快，特別企業(yè)管理人員變更時b.

變化較慢，但每年都會拋棄一些過時的內容c.

變化較快，隨時補充新的內容d.

變化較慢，一旦形成便日趨加強正確答案是：變化較慢，一旦形成便日趨加強下列關于組織文化的說法中不正確的是（

）。選擇一項：a.

組織文化的內容和力量會對組織員工的行為產生影響b.

仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識c.

組織文化具有自我延續(xù)性，不會因為領導層的人事變更而立即消失d.

一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成正確答案是：仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識以下不屬于盧因最早提出了理性組織變革的三個階段模式的是（

）。選擇一項：a.

實施變革與創(chuàng)新b.

凝結c.

凍結d.

解凍正確答案是：凝結實現（

），必須對舊的組織管理進行創(chuàng)新，形成一整套新的組織管理方式。選擇一項：a.

組織形式創(chuàng)新b.

組織領導創(chuàng)新c.

組織戰(zhàn)略創(chuàng)新d.

組織制度創(chuàng)新正確答案是：組織戰(zhàn)略創(chuàng)新不屬于社會與政治影響因素的是（

）。選擇一項：a.

道德的困境b.

集體利益c.

個人利益d.

團隊心理壓力正確答案是：集體利益關于互聯網時代下的管理，以下說法錯誤的是（

）。選擇一項：a.

由于互聯網的出現，人們的工作習慣和生活習慣逐漸發(fā)生了改變b.

互聯網的廣泛應用和發(fā)展是目前時代的主要特征c.

作為研究管理活動一般規(guī)律的管理理論一定會隨著管理實踐的變化而發(fā)展的d.

我國于1994年正式接入互聯網，我國網絡基礎和網絡用戶迅速增長正確答案是：作為研究管理活動一般規(guī)律的管理理論一定會隨著管理實踐的變化而發(fā)展的以下不屬于組織變革影響因素中的認知與心理因素的是（

）。選擇一項：a.

評價差異b.

缺乏了解c.

缺乏信任d.

認知惰性正確答案是：缺乏信任決策理論學派是以數學模型和行為科學為基礎的。正確的答案是“錯”。企業(yè)經營方案決策最終所選出的方案一般為（）。選擇一項：a.各個目標均是最佳的方案b.較為滿意的方案c.實現利潤最大的方案d.成本最低的方案正確答案是：實現利潤最大的方案哈默提出了業(yè)務流程再造是圍繞任務而不是結果進行組織。正確的答案是“錯”。決策實際上是一個“決策-實施-再決策-再實施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程。正確的答案是“對”。流程再造是企業(yè)對現有的流程進行調研分析、診斷、再設計，然后構建新流程的過程。正確的答案是“對”。以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是（）。選擇一項：a.競爭者b.管理機構c.技術環(huán)境d.顧客正確答案是：技術環(huán)境題目7科學合理地確定組織成員的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴格按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為組織發(fā)展做出貢獻的人才。正確的答案是“對”。員工培訓有不同的類型，既可以有員工的崗位技能培訓，也可以有員工的素質修養(yǎng)培訓。正確的答案是“錯”。對于一個完整的決策過程來說，第一步是（）。選擇一項：a.診斷問題（識別機會）b.明確目標c.集思廣益d.篩選方案正確答案是：診斷問題（識別機會）根據權變學派的觀點，管理技術與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數關系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。正確的答案是“對”。下列不屬于例外問題的是（）。選擇一項：a.重大投資b.現金短缺c.組織結構變化d.重大人事任免正確答案是：現金短缺人員配備，一般是指組織中基于組織崗位要求對人員的配備，既包括組織行政管理崗位的人員配備，也包括非行政管理崗位的人員配備。正確的答案是“錯”。就管理的職能而言，法約爾認為管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意給他們用最好最經濟的方法去干。正確的答案是“錯”。半分解式目標管理把目標分解到科室、車間、工段等基層組織，并且組織成員制定十分明確的個人目標。正確的答案是“錯”。組織目標是組織進行決策的基本依據，所以組織目標一旦確立就不能變動。正確的答案是“錯”。在韋伯看來，價值理性與工具理性是共同存在的。正確的答案是“錯”。在開始調整組織決策的時候，原始策略往往已經對組織環(huán)境造成了影響，這體現了決策追蹤與調整的（）特征。選擇一項：a.心理障礙b.回溯分析c.非零起點d.雙重優(yōu)化正確答案是：非零起點管理的科學性是以理性分析為基礎的。正確的答案是“對”。泰勒的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。正確的答案是“錯”。下列不屬于合法化導致組織趨同的機制是（）。選擇一項：a.強迫性機制b.模仿機制c.社會規(guī)范機制d.保障機制正確答案是：保障機制為縮小現狀與目標之間的差距，可以在現狀的基礎上力求改進，隨著時間的推移不斷地逼近目標，也可以通過（）縮小差距。選擇一項：a.加大廣告開支b.變革現狀c.加大營銷力度d.降低產品價格正確答案是：變革現狀美國管理大師彼得.德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具有管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明（）。選擇一項：a.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力b.有效的管理者應該注重管理技術和工具的運用能力，而不必注意管理理論c.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重d.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者正確答案是：有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力泰勒認為科學管理的中心問題是（）。選擇一項：a.制定科學報酬制度b.提高人工素質c.提高效率d.實現標準化正確答案是：提高效率為了成為有效的全球化管理者，必須具備一些關鍵的知識與能力，以下不屬于這些知識與能力的是（）。選擇一項：a.創(chuàng)新能力b.國際商務知識c.觀察能力d.文化適應能力正確答案是：觀察能力管理人員與一般管理人員的根本區(qū)別在于（）。選擇一項：a.需要協調他人的努力以實現組織目標b.需要與他人配合完成組織目標c.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作d.需要對自己的工作成果負責正確答案是：需要協調他人的努力以實現組織目標管理者影響人的行為的手段無非兩類，一類與權力有關，一類與（）有關。選擇一項：a.組織目標b.經濟效益c.企業(yè)宗旨d.組織文化正確答案是：組織文化相比于戰(zhàn)略計劃，戰(zhàn)術計劃的風險程度較低。正確的答案是“對”。下列關于戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術計劃的說法中，正確的是（）。選擇一項：a.戰(zhàn)術計劃的實施是組織活動能力的形成與創(chuàng)造的過程b.戰(zhàn)術計劃是戰(zhàn)略計劃的依據c.戰(zhàn)略計劃的實施是對已經形成的能力的應用d.戰(zhàn)術計劃是在戰(zhàn)略計劃指導下制定的，是戰(zhàn)略計劃的落實正確答案是：戰(zhàn)術計劃是在戰(zhàn)略計劃指導下制定的，是戰(zhàn)略計劃的落實管理的載體是（）。選擇一項：a.組織b.管理活動c.管理對象d.管理職能正確答案是：組織泰勒科學管理的假設前提認為人基本上是受經濟利益推動的（）。選擇一項：a.復雜人b.自我實現人c.社會人d.經濟人正確答案是：經濟人下列關于決策任務的表述不正確的是（）。選擇一項：a.從組織外部視角看，決策的任務是增強核心競爭優(yōu)勢b.從組織內部視角看，決策的任務還包括調整和優(yōu)化組織管理體系c.從未來發(fā)展的角度看，讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應有之意d.從外部環(huán)境視角看，決策的任務是讓組織靈活適應外部環(huán)境的變化正確答案是：從組織外部視角看，決策的任務是增強核心競爭優(yōu)勢（）職能本身并沒有某種特有的表現形式，總是在與其他管理職能的結合中表現自身的存在與價值。選擇一項：a.創(chuàng)新b.組織c.控制d.領導正確答案是：創(chuàng)新（）第一個全面系統地提出管理的計劃、組織、指揮、協調和控制五項職能。選擇一項：a.羅伯特.歐文b.韋伯c.泰勒d.亨利.法約爾正確答案是：亨利.法約爾對于組織中確定性的決策，通?？梢酝ㄟ^（）方法進行備選方案的優(yōu)化選擇。選擇一項：a.決策樹法b.機會評價框架c.等可能準則d.排隊論正確答案是：排隊論著名管理學家彼得.德魯克提出的目標管理重視工作行為本身而不是工作成果。正確的答案是“錯”。西蒙認為，企業(yè)中的決策就是依據最優(yōu)的評價標準，選擇出最優(yōu)的決策方案。正確的答案是“對”。當環(huán)境不確定，各個企業(yè)不知道怎么做才是最佳方案時，通過模仿那些成功企業(yè)的做法可以減少不確定性。正確的答案是“對”。管理的本質就是領導。正確的答案是“錯”。系統是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統組合而成的具有特定功能的有機整體。正確的答案是“對”。美國克萊斯勒汽車公司的總經理艾柯卡普曾經說過：“等到委員會討論以后再射擊，野雞已經飛走了?！标P于這句話，正確的理解是（）。選擇一項：a.群體決策往往不能正確把握市場的動向b.委員會決策的正確性往往較差c.委員會決策往往目標不明確d.群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的決策正確答案是：群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的決策塑造組織文化時，應該注意（）。選擇一項：a.組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度b.主要考慮社會要求和行業(yè)特點，和本組織的具體情況無關c.組織文化一旦形成，就無須改變d.組織領導者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導向作用正確答案是：組織領導者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導向作用組織文化的功能包括凝聚功能、激勵功能、導向功能、輻射功能和檢驗功能。正確的答案是“錯”。企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（）。選擇一項：a.B和Cb.所管理的部門數量c.直接管理的下屬數量d.所管理的全部下屬數量正確答案是：直接管理的下屬數量下列不是組織文化的特征的是（）。選擇一項：a.是存在于組織內部的一種群體意識現象、意念性行為取向和精神觀念b.組織文化的形成必然會受到所在國家民族文化傳統和價值體系的深刻影響c.以不變應萬變，始終保持絕對穩(wěn)定性d.具有很強的系統性正確答案是：以不變應萬變，始終保持絕對穩(wěn)定性關于西方工廠制度早起的管理思想，以下說法正確的是（）。選擇一項：a.羅伯特.歐文是我們所熟悉的空想社會主義者，他是18世紀初期最有成就的實業(yè)家之一b.哲學及查爾斯.巴貝奇繼續(xù)了斯密關于勞動分工的研究，為管理理論的系統形成奠定了堅實的基礎c.亞當.斯密是著名的古典經濟學家，他認為勞動是國民財富的重要源泉之一d.歐文、斯密、巴貝奇以及其他一些人對工廠制度早期管理問題的思考是綜合、不零散的正確答案是：亞當.斯密是著名的古典經濟學家，他認為勞動是國民財富的重要源泉之一下列關于組織文化的說法中不正確的是（）。選擇一項：a.一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成b.組織文化的內容和力量會對組織員工的行為產生影響c.仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識d.組織文化具有自我延續(xù)性，不會因為領導層的人事變更而立即消失正確答案是：仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識下列不屬于影響組織分權程度的因素是（）。選擇一項：a.組織的可控性b.政策的統一性c.成員的自我管理能力d.組織成員的決策參與度正確答案是：組織成員的決策參與度下列關于強化理論的說法正確的是（）。選擇一項：a.所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失b.強化理論是美國心理學家馬斯洛首先提出的c.連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果d.該理論過于強調對人的行為的限制和控制，而忽視了人的內在心理過程和狀態(tài)正確答案是：該理論過于強調對人的行為的限制和控制，而忽視了人的內在心理過程和狀態(tài)關于組織文化，正確的說法是（）。選擇一項：a.變化較慢，一旦形成便日趨加強b.變化較慢，但每年都會拋棄一些過時的內容c.變化較快，隨時補充新的內容d.變化較快，特別企業(yè)管理人員變更時正確答案是：變化較慢，一旦形成便日趨加強信任激勵是建立在下級對上級理解和信任基礎上的激勵方式。正確的答案是“錯”。某企業(yè)對生產車間的工作條件進行了改善，這是為了更好地滿足職工的（）。選擇一項：a.生理需要b.安全需要c.尊重需要d.社交需要正確答案是：安全需要如果高層管理團隊是高度分散的，只是單個管理者的集合，而非一個團隊，那么其整體特征對組織績效的影響就不大。正確的答案是“對”。精神層的組織文化是組織價值觀的核心，是組織文化的靈魂，因此是維系組織生存與發(fā)展的精神支柱。正確的答案是“對”。研究和學習管理學，只是為了抽象和掌握管理的一般規(guī)律，了解管理的一般理論和方法。正確的答案是“錯”。管理方格中，9.9型對應的是（）領導方式。選擇一項：a.中間型b.任務型c.團隊型管理d.鄉(xiāng)村俱樂部型正確答案是：團隊型管理一般來說，機械式組織適用于外部環(huán)境相對穩(wěn)定的情況，而有機式組織則適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。正確的答案是“對”。通過控制、管理成為周而復始、不斷循環(huán)的過程；通過創(chuàng)新，管理過程表現為這個循環(huán)的螺旋上升。正確的答案是“對”。信息不足會影響溝通的效果，但是信息過量不會阻礙有效溝通。正確的答案是“錯”。組織結構是組織中正式確定的，使工作任務得以分解、組合和協調的框架體系。正確的答案是“對”。一般來說，東方社會比較注重個人發(fā)展及成就，權力距離較?。欢鞣缴鐣容^重視團隊和諧，權力距離較大。正確的答案是“錯”。麥格雷戈在自我實現人假設的基礎上提出了超Y理論。正確的答案是“錯”。知識經濟、全球化給現代組織管理提供了新的機遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)在不斷對組織結構進行動態(tài)調整，下列不屬于組織結構演進趨勢的是（）。選擇一項：a.扁平化b.柔性化c.虛擬化d.邊界化正確答案是：邊界化直線制組織結構的專業(yè)化水平低且對管理人員要求不高。正確的答案是“錯”。（）是指收集、整理和解釋大量信息的能力，領導者需要憑借這種能力去制定合適的戰(zhàn)略，解決問題并做出正確的決策。選擇一項：a.溝通能力b.整合能力c.認知能力d.內在驅動力正確答案是：認知能力人們對組織沖突的理解大概經歷了兩個階段，按照出現的先后順序大致為傳統觀念和相互作用觀念。正確的答案是“錯”。領導是為了維持秩序，在一定程度上實現預期的計劃，使事物能夠高效地運轉，而管理則能帶來變革，通常是劇烈的、積極的變革。正確的答案是“錯”。非機動性行為則是人在無意識狀態(tài)下進行的無目的活動，但是屬于激勵理論研究的范疇。正確的答案是“錯”。矩陣組織是一種由縱橫兩套系統交叉形成的復合結構組織?？v向的是項目系統；橫向的是為完成某項專門任務（如新產品開發(fā)）而組成的職能系統。正確的答案是“錯”。（）是指由于沖突主體內部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結果追求所引發(fā)的沖突。選擇一項：a.目標沖突b.程序沖突c.認知沖突d.情感沖突正確答案是：目標沖突文化具有社會性、綜合性、一般性、層次性、絕對性等基本特征。正確的答案是“錯”。提出權變理論的是（）。選擇一項：a.費德勒b.施米特c.布萊克d.吉沙利正確答案是：費德勒一份英國雜志比較了歐洲各國經理的習性和處事手法后得出這樣的結論：法國經理最“獨裁”，意大利經理最“無法無天”，德國經理最按意氣辦事，英國經理最“不安于位”。各國經理的習性和處事法的不同，最有可能是因為（）。選擇一項：a.各國的教育體制不同b.各國的經濟發(fā)展不同c.各國的文化傳統不同d.各國的天氣不同正確答案是：各國的文化傳統不同從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）。選擇一項：a.期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵b.目標效價的高低是激勵是否有效的關鍵c.應把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合d.存在著負效價，應引起領導者注意正確答案是：應把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合王先生是某公司一名年輕技術員，一年前被調到公司企劃部任經理，考慮到自己的資歷、經驗等，他采取了較為寬松的管理方式，試分析下列哪一種情況下，王先生的領導風格最有助于產生較好的管理效果（）。選擇一項：a.企劃部任務明確，王先生與下屬關系好但職位權力弱b.企劃部任務明確，王先生與下屬關系差但職位權力弱c.企劃部任務不明確，王先生與下屬關系差且職位權力弱d.企劃部任務不明確，王先生與下屬關系好且職位權力弱正確答案是：企劃部任務明確，王先生與下屬關系差但職位權力弱某公司隨著經營規(guī)模的擴大，其由總經理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最后，公司發(fā)現營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現這種情況的重要原因最大可能在于（）。選擇一項：a.總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了看法b.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員有效溝通c.總經理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理d.營銷人員太多，產生了魚龍混雜的情況正確答案是：總經理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理語調是指人們對某些詞或詞語的強調。正確的答案是“對”。組織層級的多少受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。正確的答案是“對”。領導方式可以分為獨裁、民主、放任三種，其中民主型領導方式的主要優(yōu)點是（）。選擇一項：a.按規(guī)章管理，領導者不運用權力b.紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明c.組織成員具有高度的獨立自主性d.員工關系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性正確答案是：員工關系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性建設性沖突，又稱功能失調的沖突，是指對組織有消極影響的沖突。正確的答案是“錯”。以下對管理學的描述，錯誤的是（）。選擇一項：a.管理學是在研究人類有組織的群體活動的基礎上產生的b.用馬克思主義理論去指導管理學的研究就是要用馬克思主義的世界觀和方法論去指導管理學的思考c.學習管理學，歸根結底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷為基礎的決策或決斷的能力d.學習和研究管理學，要有戰(zhàn)略的思維正確答案是：學習管理學，歸根結底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷為基礎的決策或決斷的能力以下不是組織用以確定標準的方法的是（）。選擇一項：a.統計計算法b.會計分析法c.經驗估計法d.工程方法正確答案是：會計分析法柔性作業(yè)系統特點不包括下列選項中的（）。選擇一項：a.以顧客需求為導向b.以改善作業(yè)為目標c.以信息技術為基礎d.以敏捷反應為標志正確答案是：以改善作業(yè)為目標從技術創(chuàng)新角度來看，（）主要涉及材料、產品、工藝、手段等不同方面。選擇一項：a.創(chuàng)新方式的選擇b.創(chuàng)新基礎的選擇c.創(chuàng)新水平的選擇d.創(chuàng)新對象的選擇正確答案是：創(chuàng)新對象的選擇關于互聯網時代下的管理，以下說法錯誤的是（）。選擇一項：a.我國于1994年正式接入互聯網，我國網絡基礎和網絡用戶迅速增長b.作為研究管理活動一般規(guī)律的管理理論一定會隨著管理實踐的變化而發(fā)展的c.由于互聯網的出現，人們的工作習慣和生活習慣逐漸發(fā)生了改變d.互聯網的廣泛應用和發(fā)展是目前時代的主要特征正確答案是：作為研究管理活動一般規(guī)律的管理理論一定會隨著管理實踐的變化而發(fā)展的以下不屬于盧因最早提出了理性組織變革的三個階段模式的是（）。選擇一項：a.實施變革與創(chuàng)新b.凝結c.凍結d.解凍正確答案是：凝結文化結構通過組織文化來規(guī)范參與者間的正式關系。正確的答案是“錯”。信息流通的快速特征提高了進入新行業(yè)的技術壁壘。正確的答案是“錯”。通用電氣的CEO韋爾奇首先提出了無邊界組織的概念，他將組織邊界分為整體邊界、地理邊界、水平邊界和垂直邊界。正確的答案是“錯”。六西格瑪組織人員構成不包括下列選項中的（）。選擇一項：a.財務代表b.倡導者c.業(yè)務負責人d.綠帶正確答案是：財務代表相對穩(wěn)定性，即所建立標準既要在一個時期內保持不變，并且不需要彈性。正確的答案是“錯”。近年來，創(chuàng)新評估逐漸呈現的特性是（）。選擇一項：a.多維性b.單一性c.廣泛性d.可操作性正確答案是：多維性在非財務型風險分擔中，（）是通過簽訂委托合同，委托企業(yè)將其財產交由受托企業(yè)委托代管，同時支付一定的費用。選擇一項：a.外包b.出售c.租賃d.委托管理正確答案是：委托管理波蘭尼將知識劃分為顯性知識和隱形知識兩種。正確的答案是“對”。決策支持系統的特點是：系統的主體是計算機。正確的答案是“錯”。全面質量管理的實施原則包括過程方法。正確的答案是“對”。創(chuàng)新從狹義上來講是指產生新的思想和行為的活動。正確的答案是“錯”。組織結構不僅是勞動分工與協調的需要，也是指運用組織方法調整相關行動者的行為，對其行為進行引導和整合。正確的答案是“對”。任何一種方法都不可能揭示出經濟單位面臨的全部風險，更不可能揭示導致風險事故的所有因素。正確的答案是“對”。互聯網對企業(yè)和商業(yè)合作伙伴的關系產生的影響，以下說法錯誤的是（）。選擇一項：a.互聯網減少了企業(yè)與下游客戶之間的信息不對稱程度，從而降低了交易成本b.包括與上游供應商的關系、與下游客戶企業(yè)的關系以及與戰(zhàn)略合作企業(yè)的關系c.互聯網的溝通和信息的有效交流使得企業(yè)合作不再受到時間和地點的制約d.關于企業(yè)的負面消息更容易產生和傳播，會嚴重影響外界企業(yè)對自身的認可正確答案是：互聯網減少了企業(yè)與下游客戶之間的信息不對稱程度，從而降低了交易成本風險的損失程度是指風險事故一旦發(fā)生，可能造成的最大損失值。正確的答案是“對”。在風險評估中，要考慮到環(huán)境變化對風險的影響，這反映的是（）。選擇一項：a.系統性原則b.可操作性原則c.科學性原則d.動態(tài)性原則正確答案是：動態(tài)性原則反映企業(yè)流動資產中可以立即用于償付流動負債的能力的是（）。選擇一項：a.應收賬款周轉率b.速動比率c.資產負債比率d.流動比率正確答案是：速動比率風險識別是一個單一的過程，僅憑一次調查分析就能解決問題。正確的答案是“錯”。明茨伯格認為一個有效的層級結構化要達到六種機制的建立：相互調試、直接監(jiān)督、工作程序標準化、成果標準化或產出標準化、技術（技能）以及知識標準化和規(guī)范標準化。正確的答案是“對”。創(chuàng)新管理決策涉及多個方面，以下不屬于創(chuàng)新決策邏輯的是（）。選擇一項：a.創(chuàng)新基礎的選擇b.創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇c.創(chuàng)新對象的選擇d.創(chuàng)新方式的選擇正確答案是：創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇信息技術的應用就是信息化。正確的答案是“對”。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的永恒目標就是進行戰(zhàn)略革命，打破舊的行業(yè)規(guī)則，確立新的行業(yè)規(guī)則。正確的答案是“對”。獲取持久變革的動力不包括（）。選擇一項：a.創(chuàng)客時代的動力b.創(chuàng)客時代的需求c.創(chuàng)新人才的特質和角色d.創(chuàng)新活動的人才配置正確答案是：創(chuàng)客時代的需求以下不是按照控制內容分類而來的是（）。選擇一項：a.財務控制b.預算控制c.制度控制d.激勵控制正確答案是：財務控制以下屬于財務控制的是（）。選擇一項：a.年度計劃b.市場附加值c.比率分析d.經濟附加值正確答案是：比率分析一般來講，企業(yè)由四種經濟主體組成，即股東、債權人、管理者和普通員工。正確的答案是“錯”。管理學家科特提出（）包括八個環(huán)節(jié)：樹立緊迫感；構建愿景規(guī)劃；溝通創(chuàng)新愿景；廣泛授權運動奪取短期勝利；鞏固已有成果；深化創(chuàng)新；將創(chuàng)新成果制度化。選擇一項：a.創(chuàng)新領導b.創(chuàng)新管理c.創(chuàng)新戰(zhàn)略d.創(chuàng)新策略正確答案是：創(chuàng)新領導以下不屬于控制標準的基本要求的是（）。選擇一項：a.可行性b.一致性c.前瞻性d.簡單性正確答案是：簡單性有效的危機反應包括危機恢復。正確的答案是“錯”。關于互聯網時代下的管理者決策方式的適應性變革，以下說法錯誤的是（）。選擇一項：a.因為信息數量極其龐大導致企業(yè)家沒有能力完全消化和處理這些信息b.傳統的管理決策分析從理性經濟人假設以及有限理性假設出發(fā)c.在以往被認為是主觀、非理性的因素在企業(yè)家的決策中愈發(fā)不受重視d.直覺實際上是決策者自己可能沒有意識到的一個非常迅速的理性思維過程的結構正確答案是：在以往被認為是主觀、非理性的因素在企業(yè)家的決策中愈發(fā)不受重視對事物的認知和觀念決定著消費者的消費態(tài)度，消費態(tài)度決定著消費者的消費行為，消費行為決定一種具體產品在市場上的受歡迎程度。正確的答案是“對”。組織在進行某項經營活動時，由于內外環(huán)境的變化等原因，使得風險增加或者組織承擔風險的能力降低，此時就可以采?。ǎ┗顒拥姆绞絹肀苊怙L險。選擇一項：a.中途放棄承擔風險b.試探承擔部分風險c.ABC都對d.完全拒絕承擔風險正確答案是：中途放棄承擔風險以下不屬于管理創(chuàng)新的角度的是（）。選擇一項：a.從內容角度討論管理創(chuàng)新的意義b.從形式角度考察不同管理創(chuàng)新的特點c.從過程角度考察不同管理職能的創(chuàng)新內涵d.從要素角度討論管理基礎的創(chuàng)新正確答案是：從內容角度討論管理創(chuàng)新的意義危機預警就是組織在進行持續(xù)的資料收集基礎上，根據收集的相關資料和數據判斷危機可能發(fā)生的概率并進行危機等級的評估，在危機發(fā)生前發(fā)出相應的警報，使組織相關部門及人員了解相關信息，并采取應對措施，以阻止危機的發(fā)生以及降低危機的損害，保證組織的有序運作和組織目標的順利實現。正確的答案是“對”。信息是現代企業(yè)經營活動組織的手段和依據，因而現代企業(yè)的生產經營活動在互聯網時代也必然會表現出新的特點。正確的答案是“對”。用馬克思主義科學理論指導我們的管理學研究和學習，就是要用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點去分析管理理論與管理實踐的關系，去探討管理理論的一般抽象與具體運用的關系，去思考作為管理對象的組織活動與組織環(huán)境的關系。正確的答案是“對”。在組織中具體執(zhí)行計劃、組織、協調、控制、經營等管理活動的人是管理的接受者，是管理客體，而不是管理主體。正確的答案是“錯”。當環(huán)境不確定，各個企業(yè)不知道怎么做才是最佳方案時，通過模仿那些成功企業(yè)的做法可以減少不確定性。正確的答案是“對”。決策理論學派是以數學模型和行為科學為基礎的。正確的答案是“錯”。系統是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統組合而成的具有特定功能的有機整體。正確的答案是“對”。哈默提出了業(yè)務流程再造是圍繞任務而不是結果進行組織。正確的答案是“錯”。管理的本質就是領導。正確的答案是“錯”。如果沒有偏差，還要分析控制標準是否有足夠的先進性。正確的答案是“對”。管理者越是集中精力對例外情況進行控制，控制的效果就會越好。正確的答案是“對”。柔性作業(yè)系統由若干數控設備、物料運貯裝置和計算機控制系統組成的。正確的答案是“對”。信息技術的應用就是信息化。正確的答案是“對”?，F場控制主要是監(jiān)督職能。正確的答案是“錯”。六西格瑪業(yè)務改進最常用的方法包括測量。正確的答案是“對”。危機應對的準備工作是為危機的突然發(fā)生做好事先的準備工作，包括危機管理小組的設立、危機預案的制定、危機管理意識的培訓這三個過程，以及為了減少危機損失而事先采取的一系列措施。正確的答案是“對”。危機預警就是組織在進行持續(xù)的資料收集基礎上，根據收集的相關資料和數據判斷危機可能發(fā)生的概率并進行危機等級的評估，在危機發(fā)生前發(fā)出相應的警報，使組織相關部門及人員了解相關信息，并采取應對措施，以阻止危機的發(fā)生以及降低危機的損害，保證組織的有序運作和組織目標的順利實現。正確的答案是“對”。現代管理學通常通過解剖人類管理活動的進行來描述和抽象管理活動的一般規(guī)律。正確的答案是“錯”。管理學是在總結大量前人成功經驗與失敗教訓的基礎上抽象出來的科學結論。正確的答案是“對”。全面質量管理的實施原則