ark中山飛宇企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司服裝廠IE七大手法之五五法

IE七大手法之四

五五法中山飛宇企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司浙江紡織服裝技術(shù)學(xué)院“5W1H”是一種提問(wèn)技術(shù)，“5”代表多次。意思是通過(guò)對(duì)問(wèn)題反復(fù)多次的提出質(zhì)疑,才能將問(wèn)題的癥結(jié)所在發(fā)掘出來(lái)

.意義當(dāng)然不!問(wèn)一次,夠嗎?五次追問(wèn)為什么?---尋找真因從真正的原因來(lái)采取對(duì)策,防止再發(fā)生和制止再發(fā)生!問(wèn)題的應(yīng)急處理并非完全解決!目的熟悉有系統(tǒng)的質(zhì)問(wèn)技巧,發(fā)掘出問(wèn)題的真正根源所在，以便創(chuàng)造適用的改善途徑。應(yīng)用應(yīng)用于任何階層,任何對(duì)象的任何問(wèn)題上.多問(wèn)幾次,就可以找到問(wèn)題的真象了。5W1H1.改善對(duì)象是什么?2.改善的目的是什么?3.做什么?1.何時(shí)做最好?2.可否改變時(shí)間順序?3.可否改變作業(yè)發(fā)生之時(shí)刻、時(shí)期或時(shí)間?1.在何處做?2.是否在別處做的效率較好?3.發(fā)生在何處?4.作業(yè)的地點(diǎn)是否適當(dāng)?

What(什么)When(何時(shí))

Where(何處)5W1H5W1H1.誰(shuí)來(lái)做最好2.是否可找其它人來(lái)做?3.人的組合或工作分擔(dān)恰當(dāng)否?1.為何要如此做2.將所有的事物先懷疑多次,再作深入的研究.3.把其它4W1H用Why來(lái)質(zhì)問(wèn)檢討,并找出最好的改善方案.1.如何使方法手段更簡(jiǎn)單?2.情形到底如何?3.要如何來(lái)做?

Who(誰(shuí))Why(為何)

How(如何)5W1H五五法十大法則將現(xiàn)行的方式逆向倒過(guò)來(lái)做,將會(huì)變得如何呢?里外調(diào)換,上下顛倒,職務(wù)互換,作業(yè)次序反轉(zhuǎn),由左至右改為由右至左。從相反的立場(chǎng)來(lái)加以思考,往往能獲得很多有用的創(chuàng)意。顛倒情節(jié),是好萊塢常用的名詞。在這里,一切的事實(shí)都顛倒,影片中出現(xiàn)的不是狗咬人的場(chǎng)面,而是人咬狗的鏡頭。相反法則某一位毛皮商根據(jù)這種想法,來(lái)制造商標(biāo)。他把顛倒的商標(biāo)縫在毛衣大衣上。這一點(diǎn),不但能幫助他區(qū)別自己和別人所制的大衣,更重要的是,當(dāng)這種大衣掛在椅背上時(shí),不必顛倒過(guò)來(lái),也能看清商標(biāo)的名字。案例毛皮商標(biāo)將每一基本部份分解出來(lái),再嘗試別種組合的方式,是否會(huì)有意想不到的效果呢?將不同的人組合成一個(gè)小組工作效果如何?衣服及飾件如何搭配,才是最美觀?將意義、色彩、運(yùn)動(dòng)、聽覺(jué)、嗅覺(jué)、形式加以分解,再重組,又會(huì)如何?積木法則雞肉販通常把一只雞分成好幾部分,把雞腳、翅膀、雞頭、雞腿,賣給各取所需之人,皆大歡喜。

案例賣雞肉改變尺寸形狀等的大小,看看其影響會(huì)變得如何呢?改為更大時(shí)的范疇有加與乘,縮小時(shí)則是減及與除,根據(jù)這種原則,可以產(chǎn)生很多創(chuàng)意。若是添加些什么,去掉些什么,或是加長(zhǎng)、減短、增高、減底、變大、變小是否能有所不同呢?可否將部份或全部做得小些?而不影響品質(zhì)或價(jià)格?并且可增加效率。對(duì)比法則退兩倍款某一家食品公司面臨了推出新產(chǎn)品的問(wèn)題，他們想思索出與以前不同，而又能吸引消費(fèi)者注意的方法。開始時(shí)，他們徹底地思考每一種理所當(dāng)然的事，例如：品質(zhì)不合，保證退款等，想從這種陳腐的慣例中，思索出嶄新的創(chuàng)意。后來(lái)，他們根據(jù)：相乘為二倍，可能收到什么效果？而想出退還雙倍款項(xiàng)的創(chuàng)意。這一招非常有效。以后很多廣告公司都模仿此種方法。案例將經(jīng)常發(fā)生的事物與偶然發(fā)生的事物做區(qū)別。將偶然發(fā)生的狀況加以例外管理原則來(lái)控制即可。而不要將經(jīng)常發(fā)生的事物也用相同的管理方式來(lái)管理。例外法則陳香梅”——華府風(fēng)云人物，大家對(duì)陳香梅女士的印象最深就是她那種濃厚顯眼突出的眼部的化妝方式她解釋說(shuō)：華府是美國(guó)的政治中心的所在地，想想看天下有多少英雄豪杰都擁到華府來(lái)求表現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)取得自己所期望的政治地位。我是一個(gè)東方人，又是一個(gè)女士，先天就比西方人來(lái)說(shuō)各方面都吃虧了。因此，我必須想辦法讓每一個(gè)人都能對(duì)我留下深刻的印象，因此，我就想起了這樣與眾不同的顯眼的化妝術(shù)，別人也許可以忘掉了我說(shuō)話的內(nèi)容，我的姓名，但是當(dāng)有人告訴他說(shuō)您是否知道有一位東方女士她的化妝很顯眼，那每一個(gè)人就會(huì)知道這指的就是我。只有在每一個(gè)人都知道是我的情況，他們對(duì)我也就不會(huì)忘記了，我也就比別人更有在華府政治圈中競(jìng)爭(zhēng)及活動(dòng)的能力了。

案例陳香梅化妝術(shù)嘗試將不同的單元事物結(jié)合在一起,是否可以增加使用者的功用及效果?可以把哪些創(chuàng)意結(jié)合在一起?把各種物質(zhì)組合在一起如何?能與哪一種材料結(jié)合?

改成合金如何?

集合法則登山登山者所考慮的原則是背負(fù)的東西希望愈輕愈好,所必需攜帶的東西以應(yīng)付各種野外事件之需求是愈多愈好。因此,在此種相互沖突的矛盾情況之下,必須將許多專門用途的工具,例如開罐器、小刀、鋸子、開瓶器、銼刀、剪刀等等必須用品,設(shè)法將之結(jié)合在一起稱之為百寶刀,以達(dá)到上述二個(gè)相互矛盾的目標(biāo)。案例將順序加以更換,效果是否會(huì)較好呢?它的后面應(yīng)該加上什么。若是將形式改變,順序更動(dòng),日程變更,原因和結(jié)果改換的話,將會(huì)有不同的見解。更換法則指示標(biāo)語(yǔ)開車的人最怕在轉(zhuǎn)彎時(shí),不能駛?cè)雽Ｓ玫能嚨?待車子到達(dá)十字路口時(shí),才知占用別人的左轉(zhuǎn)車道,阻塞交通被別人罵,甚至被交警開紅單子。主要的原因是駕駛者未能及早發(fā)覺(jué)指示方向的標(biāo)語(yǔ),因?yàn)閭鹘y(tǒng)的國(guó)字是由上往下寫,而開車的方向是由下往上,所以待駕駛者明白指示標(biāo)語(yǔ)意義時(shí),車子已經(jīng)到達(dá)十字路口了。如果能將在馬路地面上的指示標(biāo)語(yǔ),更換成由上往下寫的方式,就可以克服這些困難。案例考慮用別的方式來(lái)替代現(xiàn)有的方式,會(huì)有什么樣的結(jié)果呢?人、物、機(jī)器、方式的替代可以嗎?廢料可否加以利用呢?能否以較便宜的、較簡(jiǎn)單的代用呢?尋找發(fā)揮相同機(jī)能的代用品。替代法則阿基米騰實(shí)驗(yàn)替代最殃有名的屢例子,就是阿亂基米實(shí)頓驗(yàn)。他碼為了察銜知王冠騾是否由剝純金所妻制成,苦費(fèi)心思,最后他想脊到:人的身灣體進(jìn)入礙水中,可以使水拐出浴盆,而這些登涌的水,便等于喪身體的渠體積。那么,如果將王牧冠放入水牛中,測(cè)定所涌羽出的水的五體積,然后與已侄知的黃金唐重量一比彼較,即可知與道王冠屯是否摻倍了銀。駱以后,他便利拼用此一可方法來(lái)并測(cè)定各懶種金屬慘。案例什么和拜此相仿?難道不肚能借用無(wú)其它的療意見嗎?過(guò)去沒(méi)時(shí)有和此釀相仿的紀(jì)東西嗎?難道不必能有所正效法嗎?模仿是創(chuàng)慮造的最佳聞?dòng)|媒,借著參考會(huì)現(xiàn)有的東傅西加以思絮考,很容易累引發(fā)新詳?shù)膭?chuàng)意替出來(lái)。模仿不是博的最終目逝的,而是借知著模仿蘋來(lái)激發(fā)慨創(chuàng)造力沈泉源。模仿法則模仿人類的一奴些劃時(shí)代依的發(fā)明都暑是由無(wú)數(shù)跟的科學(xué)家紅他們先觀珍察自然界鬧一切事物波的現(xiàn)象,去模仿他翠們的動(dòng)作方而創(chuàng)造出未來(lái)的。如珠：飛機(jī)是鬼模仿蜻蜓熄、雷達(dá)是患模仿蝙蝠蹦。在很多礙情形下,創(chuàng)意都是族以其原本秒的形態(tài)被頃使用。例轟如:歌星洪榮螺宏先生以含“一只小累雨傘”一永曲成名后,又有“墻一只小淚皮箱”羅類似的普歌曲,以“一兔只…”表現(xiàn)出槐來(lái),讓大家形對(duì)他印爺象很深老刻。案例發(fā)揮自瀉己的聯(lián)今想力，?？紤]由范水平的機(jī)方向去槍思考，柜突破傳并統(tǒng)及習(xí)岸慣的束伏縛。水平法則椅子由燈泡聯(lián)份想到“椅爛子的設(shè)計(jì)雁”：燈泡是玻撲璃做的-椅子能不斑能用玻璃徹做燈泡是闊球狀形惜的-能不能率做出球塌形的椅匪子燈泡通電扎會(huì)發(fā)亮-能不能告做出通蓄電的椅秒子（電澡椅）花有玫焦瑰（花第）椅、紗百合（逮花）椅-制造花園驕系列之椅做子花有莖與苦葉-椅腳用卵花莖、探花葉的鑒圖案裝誼飾如何汪？花有香味-坐上去傭會(huì)產(chǎn)生堂香味的延椅子如拘何案例將經(jīng)常罷發(fā)生的重事物予區(qū)以制度賽化,可以產(chǎn)宅生許多吸簡(jiǎn)化的番效困及嫁提高效味率。定數(shù)法則麥當(dāng)勞與護(hù)中餐例:麥當(dāng)勞檢快餐店畢→菜單噴都固定吹沒(méi)有變蓬化,只有幾長(zhǎng)項(xiàng)可供剛選擇中國(guó)餐倦館→侍談?wù)弑仨殗娳吳啊鸀车却c(diǎn)陰菜采用定曾數(shù)的法瘦則,可以提輸高效率,所以在同招一單位的高面積之下,可以知道沾麥當(dāng)勞快剃餐店所服湯務(wù)的客戶蔽人數(shù)遠(yuǎn)多瓶于傳統(tǒng)式休的中國(guó)餐財(cái)館之服務(wù)鄭人數(shù)。因此,將可變絮與不可變變的事比物區(qū)分鉤處理,可獲得良歉好之結(jié)果烏。案例Simplify(簡(jiǎn)化)Rearrange(重排)Combine(合并)Eliminate(刪除)“ECRS”四大原則常用工具“五五法勤”應(yīng)用妄案例京工作安款排——提問(wèn)內(nèi)容類別首先看看本周部門有哪些工作安排？What（何事）這些工作哪些是重點(diǎn)工作?哪些是例行工作?What哪些先做,哪些后做?為什么?When、Why（何時(shí)、為何）這些工作分給下面哪些人做?誰(shuí)做最合適?為什么?Who、Why（何人、為何）這些工作在哪里完成?必須下現(xiàn)場(chǎng)嗎?為什么?Where、Why（何地、為何）教導(dǎo)下屬如何做?How（如何做）內(nèi)容類別指明方向,避免走彎路。Eliminate(刪除)某些工作可以合并作業(yè)更節(jié)省時(shí)間。Combine(合并)提前作好哪些準(zhǔn)備工作,才不影響后續(xù)作業(yè)。Rearrange(重排)只要能達(dá)成目標(biāo),工作程序越簡(jiǎn)單越好,因?yàn)檫@樣更省時(shí)、省力、省錢。Simplify(簡(jiǎn)化)“五五法權(quán)”應(yīng)用董案例匙工作踢安排——改善是否開陽(yáng)闊自己帶的心胸,拋棄一切慘世俗雜念,寧?kù)o以致柄遠(yuǎn)?(Eli器mina村te)有沒(méi)有舊檢了芝嫩麻丟了冤西瓜,舍本逐形末的舉望措?(El往imi湖nat襪e)等人的陜時(shí)候有勵(lì)沒(méi)有思濁考問(wèn)題涼的習(xí)慣?(Co繭mbi洲ne)坐車的時(shí)判候有沒(méi)有件認(rèn)真留意繭路旁的行贏人、建筑逝、廣告?(Co那mbi呼ne)生活理辣財(cái)是您壞還是您眨的另一偏半?如何選擇?(Rea匪rran筆ge)說(shuō)話是憂言簡(jiǎn)意襖賅還是差“懶婆檔娘裹腳衰布”?(Sim現(xiàn)plif賓y)您的化搏妝是喜炭歡濃妝劇艷沫還鵝是清淡伴自然?(Si蹈mpl瓜ify鐵)“五五法雹”應(yīng)用該案例——生活習(xí)交慣利用“5W1H穴”提問(wèn)工具討對(duì)現(xiàn)況不訊斷提出質(zhì)膽疑,再通過(guò)異“ECR失S”原則尋漂找改善軋的空間,從而達(dá)痰到內(nèi)部駐充分挖覺(jué)潛!總結(jié)謝謝中山飛眼宇企業(yè)布管理顧巧問(wèn)有限胳公司浙江荒紡織雪服裝壤職業(yè)抱技術(shù)懲學(xué)院9、靜夜四狡無(wú)鄰，荒故居舊業(yè)貧錯(cuò)。。4月-2樸34月-2裕3Tue臟sda喇y,點(diǎn)Apr規(guī)il佛25,布20旗2310、雨中黃疲葉樹，燈襲下白頭人子。。21:3短6:2721:初36:獅2721:雨364/2班5/2太023套9:益36:雞27輪PM11、以我獨(dú)槍沈久，愧杯君相見頻燭。。4月-2胡321:怒36:省2721:3虎6Apr-及2325-A渡pr-2舅312、故人掙江海別各，幾度于隔山川逢。。21:3派6:2721:3蔥6:2721:3井6Tue敵sda京y,柔Apr級(jí)il漆25,績(jī)20屈2313、乍見黨翻疑夢(mèng)祖，相悲灘各問(wèn)年相。。4月-2若34月-皇2321:3姐6:2721:緣瑞36:縣27Apri花l25膨,20萌2314、他鄉(xiāng)命生白發(fā)課，舊國(guó)搏見青山枯。。25昆四月沃202客39:36端:27誼下午21:3皇6:274月-咳2315、比不婚了得就訴不比，疫得不到起的就不漿要。。。四月沸239:3煩6下辮午4月-2笨321:抓36Apr載il麻25,誦20辣2316、行動(dòng)兄出成果越，工作墊出財(cái)富全。。202怠3/4確/25兵21綁:36舟:2721:3斃6:2725A落pril怎202揉317、做前，籃能夠環(huán)視勤四周；做接時(shí)，你只驅(qū)能或者最貼好沿著以笑腳為起點(diǎn)室的射線向今前。。9:36聾:27景下午9:36抱下午21:3背6:274月-2洲39、沒(méi)有失侮敗，只有惑暫時(shí)停止龍成功！。4月-現(xiàn)234月-間23Tue休sda坡y,賺Apr扎il夜25,蒸20端2310、很多招事情努喉力了未呆必有結(jié)魄果，但蝴是不努有力卻什跨么改變?nèi)枰矝](méi)有系。。21:頌36:月2721:3隙6:2721:3麥64/25碑/202搏39:嘩36:2冤7PM11、成功翼就是日膠復(fù)一日火那一點(diǎn)銳點(diǎn)小小呼努力的餓積累。骨。4月-2伙321:3惹6:2721:農(nóng)36Apr-如2325-蓮Apr斬-2312、世間成曉事，不求亂其絕對(duì)圓仰滿，留一霞份不足，負(fù)可得無(wú)限圓完美。。21:3鞏6:2721:3扯6:2721:3鞠6Tue多sda睡y,亭Apr痕il史25,聽20漢2313、不知香固積寺，數(shù)更里入云峰豈。。4月-淘234月-2議321:萬(wàn)36:儲(chǔ)2721:智36:住27Apr筑il媽25,怨20偵2314、意志蒼堅(jiān)強(qiáng)的畝人能把解世界放束在手中快像泥塊神一樣任款意揉捏揀。25四簽月20辨239:36兇:27錄下午21:版36:偵274月-禍2315、楚塞三濾湘接，荊覆門九派通畫。。。四月廢239:36卻下午4月-熔2321:輔36Apri晌l25樂(lè),20蘆2316、少年折十五二旱十時(shí)，寨步行奪制得胡馬自騎。。202思3/4廟/25額21昌:36旦:2721:家36:彎2725A猴pril膛202困317、空山冤新雨后周，天氣懷晚來(lái)秋麥。。9:3欲6:2爛7下加午9:36禍下午21:芹36:饞274月-2半39、楊柳翼散和風(fēng)逆，青山燭澹吾慮稀。。4月-水234月-釣23Tue頃sda師y,幅Apr燒il魚25,錫20模2310、閱讀一貍切好書如羨同和過(guò)去駕最杰出的若人談話。21:遺36:陰2721:3缸6:2721:魚364/25江/202終39:域36:2興7PM11、越是走沒(méi)有本中領(lǐng)的就倡越加自誰(shuí)命不凡厭。4月-2錄321:勝36:爹2721:3忠6Apr-葵2325-A避