大型工程項目群的組織設計與管理

北京航空航天大學經(jīng)濟管理學院邱菀華等大型工程項目群的組織設計與管理第一頁，共三十二頁。目錄1.引言2.大型工程項目群組織設計與評價模型3.大型工程項目群組織的價值優(yōu)化4.某大型航空項目群組織設計與管理實踐5.結論2/31第二頁，共三十二頁。(1)大型工程項目群管理(3)項目群組織管理熵方法基本理論(2)香農(nóng)(

Shannon)信息熵1.引言3/31第三頁，共三十二頁。(1)大型工程項目群管理項目群：以一種協(xié)作方式管理的一組相關的獨立項目（PMBOK）項目群管理：將若干個相對獨立又相互聯(lián)系的單個項目整合到一個整體的目標框架下進行協(xié)調管理，以期通過各類資源的共享，獲得單項目管理無法取得的綜合效益:1+1>24/31第四頁，共三十二頁。項目群組織管理已經(jīng)成為國內外項目管理的研究熱點之一群管理的關鍵點~設計合理的項目群組織結構、完善信息流通和共享渠道5/31第五頁，共三十二頁。19世紀70年代19世紀50年代前

1.熱力學熵表示自發(fā)系統(tǒng)能量之狀態(tài)(1923年我國物理學家胡剛復譯Entropy為熵):dS=dQ/T

2.統(tǒng)計物理學Boltzmann熵反映不同狀態(tài)分子運動無序度20世紀40年代

3.信息熵度量信息多少:不確定程度(2)香農(nóng)(Shannon)信息熵6/31第六頁，共三十二頁。在通信過程中存在不確定性、干擾性,即信息傳遞時出錯香農(nóng)建立信息熵的概念:定義信息量，度量通信過程中信號的不確定性(C.E.Shannon,AMathematicalTheoryofCommunication,《SystemTechnicalJournal》Vol27partIJuly1948,PP379-423)提出通信的效率、消除通信的干擾的模型和方法開創(chuàng)了定量研究通信的先河,創(chuàng)立了現(xiàn)代信息學7/31第七頁，共三十二頁。

4.管理學熵表示系統(tǒng)組織的結構、體系和功能

世界的能量值守恒宇宙的熵趨于最大

5.熵在控制論、數(shù)論、天體物理、生命科學和概率論等領域都有應用(3)項目群組織管理熵方法近現(xiàn)代8/31第八頁，共三十二頁。組織中人的行為無不與信息相關，人們力圖消除信息的模糊性信息傳遞的時效、質量、有序~組織管理熵獲得信息量大組織狀態(tài)不確定性越小組織越有序基本出發(fā)點、原理9/31第九頁，共三十二頁。項目型組織矩陣型組織項目、職能經(jīng)理緊密配合充分調動積極性詳盡準確計劃有效的控制確保按期完成項目傳統(tǒng)工程項目(群)組織模式項目、矩陣兩型均適用于群項目管理職能型2.大型工程項目群組織設計與評價模型10/31第十頁，共三十二頁。(2)柔性度評價(1)有序度評價{①時效熵②質量熵變化熵本研究~工程項目群組織評價技術11/31第十一頁，共三十二頁。(1)群組織的有序度評價模型①時效熵信息在系統(tǒng)或元素間流通的時效的不確定性大小：lij是i、j兩個元素之間聯(lián)系數(shù)系統(tǒng)的時效熵定義為12/31第十二頁，共三十二頁。②質量熵系統(tǒng)元素在信息傳遞過程中出錯的可能性ki是與i有直接聯(lián)系的元素數(shù)量13/31第十三頁，共三十二頁。系統(tǒng)的質量熵定義為③組織有序度：

它從信息傳遞過程中的時效性和質量(準確性)兩個方面反映一個組織結構的合理性水平。14/31第十四頁，共三十二頁。(2)群組織的柔性度評價模型組織在環(huán)境變化時的不確定性~變化熵：pi為環(huán)境變化后組織內成員溝通聯(lián)絡跨度

系統(tǒng)的柔性度定義為R3:體現(xiàn)為在環(huán)境變化時組織的重構能力，它從應變能力方面反映一個組織結構的合理性水平。15/31第十五頁，共三十二頁。管理組織效率:機構精簡、人員精干協(xié)作能力:分工清楚職責明確、協(xié)作有序優(yōu)化基本原則反應速度:結構流程、層次扁平化應變能力，工作連續(xù)(穩(wěn)定)性和高效率3.大型工程項目群組織的價值優(yōu)化16/31第十六頁，共三十二頁。辦公室:高端戰(zhàn)略工作組,有效管理項目戰(zhàn)略并監(jiān)控信息通暢崗位職責銜接和管理幅度安排消除無人或雙重負責現(xiàn)象優(yōu)化群組織的有序度部門橫向信息傳遞通道增強其效率和準確性模塊17/31第十七頁，共三十二頁。優(yōu)化信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與資源信息共享、協(xié)同和優(yōu)化優(yōu)化群組織的柔性度運行監(jiān)控、突發(fā)預案環(huán)境變化組織重構模塊工作流程功能模塊知識管理模塊可視化及信息技術支持模塊{模塊18/31合理層次崗位事件快速處理第十八頁，共三十二頁。大型工程項目群組織的設計與優(yōu)化工程項目群需求聯(lián)系數(shù)獲取功能組織目標實現(xiàn)資源組織設計與優(yōu)化子模塊有序度評價子模塊柔性度評價子模塊層次時效熵子模塊質量熵子模塊變化熵子模塊19/31第十九頁，共三十二頁。（1）案例背景與問題研制X、XX和XXX三種型號航空發(fā)動機項目群核心部門:專業(yè)設計、專業(yè)試驗和職能型號研制過程中管理問題雙重領導現(xiàn)象嚴重資源沖突和工作超負荷部門間、研制與外廠協(xié)制單位協(xié)調不通暢4.某大型航空項目群組織設計與管理實踐20/31第二十頁，共三十二頁。圖1某大型航空項目群矩陣型組織結構多重領導~資源沖突和超負荷等管理立項:優(yōu)化項目群X、XX和XXX的組織結構21/31第二十一頁，共三十二頁。項目型~經(jīng)理有完全行政權力，避免雙重領導，減少摩擦項目型~更適于大型開發(fā)項目和多項目并舉已認可的群組織定性研究結論（2）項目群組織的設計與優(yōu)化22/31第二十二頁，共三十二頁。圖2某大型航空項目群的項目型組織結構圖應用本理論將已采用的圖1矩陣型與現(xiàn)設計的圖2項目型結構的最后計算結果如下23/31第二十三頁，共三十二頁。本研究結論~矩陣型組織結構模式較之項目型組織結構模式更好****P3(i)

1,A1=842,A1=4224/31第二十四頁，共三十二頁。精細挖掘本研究數(shù)據(jù)并對比分析后，提出以下優(yōu)化組織結構建議（3）項目群組織管理的優(yōu)化建議

保留矩陣型組織結構，但必須→消除薄弱環(huán)節(jié)之一由于表6里項目型組織結構的信息聯(lián)系渠道A1=84遠遠大于矩陣型組織結構A1=42，因而要加強信息溝通渠道、完善信息溝通機制以增強信息時效性

建立溝通專線m加強辦公室與各部門、外廠關鍵技術人員的實時交流25/31第二十五頁，共三十二頁。進一步完善的環(huán)節(jié)之二表5里矩陣型組織結構的信息傳遞質量R2=0.304優(yōu)于項目型組織R2=0.206，但優(yōu)勢不大，因而要通過完善制度建設進一步提高信息渠道質量擴大辦公室資源配置授權1調整崗位職責管理3的幅度消除現(xiàn)有十項無責、雙重負責和多重領導狀況26/31第二十六頁，共三十二頁。進一步完善環(huán)節(jié)之三表6里矩陣型柔性度R3=0.750弱優(yōu)于項目型R3=0.690，仍需提升跨區(qū)域的信息溝通和控制，因而要完善信息化平臺和風險控制機制以提高柔性度和敏捷性使組織具有更良好的環(huán)境適應性完善信息化平臺t5及突發(fā)事件預案y1提升沖突或意外事件信息協(xié)調通道3的重構能力優(yōu)化建議實施后一年:30%以上27/31第二十七頁，共三十二頁。28/31本文：信息熵工程組織管理

時效熵、質量熵、變化熵優(yōu)化組織結構獲得管理的綜合效益香農(nóng)：熱力學熵信息通訊

信息熵(信息大小)現(xiàn)代信息學群管理核心~從戰(zhàn)略角度進行資源共享、協(xié)同和優(yōu)化1+1>2？5.結論第二十八頁，共三十二頁。

基于熵的

工程組織

管理模式國內外現(xiàn)狀與特色本研究創(chuàng)新點研究對象研究結果揭示工程組織部門特性研究角度常規(guī)工

程組織機制設計一般工

程組織管理模式精細挖掘工程組織管理優(yōu)化深層次規(guī)律

工程組

織機制設計與優(yōu)化并舉29/31第二十九頁，共三十二頁。設計大型項目群組織機制，一直是大型工程項目群管理的難題提出從信息傳遞和溝通角度設計組織的定量化、數(shù)字化技術，使用方便、簡捷，使管理的精細度和實用性達到新高度傳統(tǒng):項目型比矩陣型組織更適用于多項目結論刷新？必須用本模型算精細帳！熵技術~航空發(fā)動機、嫦娥-1和大客機等六個大型項目中得到成功應用30/31

主要參考文獻:邱菀華.管理決策熵學及其應用.北京:中國電力出版社2011第三十頁，共三十二頁。由衷感謝敬請指教第三十一頁，共三十二頁。內容總結北京航空航天大學。(2)香農(nóng)(Shannon)信息熵。群管理的關鍵點~設計合理的項目群組織結構、完善信息流通和共享渠道。1.熱力學熵表示自發(fā)系統(tǒng)能量之狀態(tài)(1923年我國物理學家胡剛復譯Entropy