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文檔簡介
2021-2022年遼寧省丹東市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.
第
36
題
我國《民用航空法》規(guī)定,(),承運人不承擔(dān)責(zé)任。
2.游客王某一家在李某承包的水庫戲水,李某的雇工張某和孫某以為王某在偷魚苗將其打傷。下列說法正確的是
A.由李某承擔(dān)賠償責(zé)任
B.張某、孫某應(yīng)先賠償王某的損失,再向李某追償
C.由張某和孫某承擔(dān)連帶責(zé)任
D.李某、張某、孫某應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任
3.
第
43
題
徐女士未經(jīng)批準(zhǔn)在日用百貨商店內(nèi)從事文物經(jīng)營活動,針對這一行為,由()行政管理部門沒收違法所得和非法經(jīng)營的文物,并處罰款。
4.
第
35
題
省級旅游局設(shè)立的星級飯店評定機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的()的評定工作。
5.旅游者王某在自由活動期間,從某熟食店購買了醬牛肉,食用后出現(xiàn)中毒癥狀,經(jīng)食品安全監(jiān)督管理部門檢驗,該牛肉不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),并且熟食店事先明知。王某除要求該熟食店賠償損失外,還可以要求支付()的賠償金。
A.價款3倍或者損失的3倍B.價款10倍或者損失10倍C.價款3倍或者損失10倍D.價款10倍或者損失3倍
6.旅游主管部門在接到旅游不文明行為當(dāng)事人申辯后()個工作日內(nèi)予以書面回復(fù)。
A.10B.30C.60D.90
7.法不是從來就有的,也不是永恒不變的;它是人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,私有制、階級和國家的出現(xiàn)而出現(xiàn)。()
A.正確B.錯誤
8.作為旅游住宿企業(yè),必須具備能為旅游者提供()這一最基本功能。
A.餐飲
B.住宿
C.娛樂
D.交際
9.
第
33
題
李某想在承德設(shè)立一經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社,相關(guān)旅游行政主管部門受理申請后,應(yīng)在()做出許可或不許可的決定。
10.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中有固定的經(jīng)營場所的規(guī)定。申請者應(yīng)當(dāng)租用租期不少于()的營業(yè)用房。
A.1年B.2年C.3年D.4年
11.旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅行社及其領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)在()指導(dǎo)下,全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。
A.國務(wù)院B.當(dāng)?shù)鼐紺.當(dāng)?shù)卣瓺.中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館
12.未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處()罰款。
A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬元以上100萬元以下
13.
第
26
題
導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)在張家界旅游時,向游客介紹張家界是4A級景區(qū),游客便問李某,4A級景區(qū)是由哪個部門具體負(fù)責(zé)評定的,下列回答中,正確的是()。
14.合同是平等主體之間的()法律行為。
A.民事B.商事C.經(jīng)濟(jì)D.行政
15.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)退還合同金額與實際花費的差額,并賠償()。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10%的違約金D.20%的違約金
16.
第
12
題
經(jīng)營者與消費者在交易、中應(yīng)實事求是、恪守信用,而不得弄虛作假、惡意欺騙,主要體現(xiàn)了()原則。
17.
第
46
題
有利于增強(qiáng)黨和國家的活力,有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢,有利于維護(hù)國家統(tǒng)一,有利于調(diào)動人民群眾的積極性,有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會進(jìn)步的原則是指()
A.我國的政治體制改革原則B.我國的經(jīng)濟(jì)體制改革原則C.我國的文化建設(shè)原則D.我國的道德建設(shè)原則
18.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第6條規(guī)定,保護(hù)消費者的合法權(quán)益是()的共同責(zé)任。
A.全體經(jīng)營者B.國家各有關(guān)行政機(jī)關(guān)C.全社會D.消費者保護(hù)協(xié)會等組織
19.鐵路運輸企業(yè)的基本權(quán)利不包括
A.依照規(guī)定收取運輸費用B.要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度C.制止對損害他人的利益的行為D.保證列車正點到達(dá)
20.《合同法》規(guī)定,當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金,又約定有定金時,一旦發(fā)生違約,處置方法是
A.既適用違約金條款,同時又適用定金條款
B.適用違約金條款,不適用定金條款
C.不適用違約金條款,只適用定金條款
D.只適用一項條款
21.
第
38
題
《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定,旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則不包括()。
22.旅行社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益的,按照《旅游法》規(guī)定,由旅游主管部門責(zé)令政正,沒收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓,處()罰款。
A.3萬元以上30萬元以下B.3萬元以上10萬元以下C.違法所得1倍以上3倍以下D.違法所得3倍以上5倍以下
23.下列不屬于無效合同的情形有()。
A.因重大誤解訂立的合同B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會公共利益D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定
24.經(jīng)濟(jì)特區(qū)的“特”,主要體現(xiàn)在實行()和特殊的管理體制上。
A.特殊的地理環(huán)境B.特殊的經(jīng)濟(jì)政策C.特殊的土地政策D.特殊的貨幣政策
25.食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的制訂部門是
A.衛(wèi)生行政、食品衛(wèi)生管理B.食品安全、工商行政管理C.衛(wèi)生行政、食品藥品監(jiān)督管理D.工商行政、食品藥品監(jiān)督管理
26.
第
22
題
為了確保對導(dǎo)游人員的有效管理,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游市場秩序,保護(hù)()的合法權(quán)益,國務(wù)院和國家旅游局制定了《導(dǎo)游人員管理條例》。
27.
第
26
題
歷史文化名城由()公布。
28.旅游主管部門和有關(guān)部門依法實施監(jiān)督檢查,其監(jiān)督檢查人員不得少于
A.2人B.3人C.4人D.5人
29.《憲法》第二十七條規(guī)定,一切國家機(jī)關(guān)實行()的原則,實行工作責(zé)任制。
A.效率B.實事求是C.精簡D.下級服從上級
30.外國旅游者在華旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定,一般不需做尸體解剖,若死者家屬或()要求解剖,我方可同意,但必須有他們簽字的書面請求。A.與死者有特殊關(guān)系的朋友B.死者生前工作單位C.死者生前的投保公司D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館
二、多選題(20題)31.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況
B.旅行社本年檢年度的人員管理情況
C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
D.旅行社是否遵紀(jì)守法
32.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,減輕或免除行為人責(zé)任的事由包括
A.受害人故意或過失B.第三人原因C.防衛(wèi)過當(dāng)D.不可抗力E.緊急避險過當(dāng)
33.縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政、農(nóng)業(yè)行政等部門隱瞞、謊報、緩報食品安全事故,應(yīng)()。
A.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予記大過處分
B.情節(jié)較重的,給予降級或者撤職處分
C.情節(jié)較重的,給予開除處分
D.情節(jié)嚴(yán)重的,給予降級或者撤職處分
E.造成嚴(yán)重后果的,其主要負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)引咎辭職
34.非公有制經(jīng)濟(jì)是社會主義的重要組成部分,包括()。
A.個體經(jīng)濟(jì)B.私營經(jīng)濟(jì)C.中外合資經(jīng)營企業(yè)D.外資企業(yè)E.合作經(jīng)營企業(yè)
35.因合同糾紛提起的訴訟,由()人民法院管轄。
A.合同簽訂地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地
36.《中華人民共和國出入境管理法》規(guī)定,簽證的登記項目包括()等。
A.護(hù)照號碼B.簽發(fā)日期C.出境次數(shù)D.持有人姓名、性別、籍貫E.簽證種類
37.下列人員中,()不得開辦娛樂場所。
A.國家機(jī)關(guān)及其工作人員
B.與文化主管部門、公安部門工作人員有夫妻關(guān)系的人員
C.與文化主管部門、公安部門工作人員有直系血親關(guān)系的人員
D.與文化主管部門、公安部門工作人員有三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的人員
38.下列()屬于對食品安全事故的行政處理措施。
A.開展應(yīng)急救援工作
B.封存可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料,并立即進(jìn)行檢驗
C.封存被污染的用于食品的包裝材料、容器,以及相關(guān)產(chǎn)品,并責(zé)令進(jìn)行清洗消毒
D.做好信息發(fā)布工作
E.及時查封生產(chǎn)企業(yè)
39.鄧小平提出的“一國兩制”,可以概括為()。
A.力求實現(xiàn)和平統(tǒng)一
B.中國的主體是社會主義
C.兩種制度并存
D.“一國兩制”是長期不變的基本國策
E.采取切實可行政策,積極推動兩岸的交流交往
40.加快和推進(jìn)以改善民生為重點的社會建設(shè)的主要任務(wù)有
A.優(yōu)先發(fā)展教育,實施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
B.深化收入分配制度改革,加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系
C.建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,完善社會管理
D.大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)國際競爭力
E.完善社會管理,維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)
41.
第
65
題
張某與旅行社簽訂北京三日游的合同,臨行前3小時張某單方面提出退團(tuán)要求,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,旅行社可以()。
42.下列哪些是我國債的擔(dān)保方式()。
A.保證
B.抵押
C.定金
D.質(zhì)押
43.一項有效的承諾,必須由受要約人向要約人提出,且應(yīng)符合()。
A.必須是對要約明確表示同意的意思表示
B.內(nèi)容必須具體
C.必須在有效的期限內(nèi)作出
D.承諾的內(nèi)容與要約的內(nèi)容相一致
E.主體合法
44.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。
A.雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)制作《旅游投訴調(diào)解書》,載明投訴請求、查明的事實、處理過程和調(diào)解結(jié)果,由當(dāng)事人雙方簽字并加蓋旅游投訴處理機(jī)構(gòu)印章
B.投訴符合本辦法的,予以受理
C.調(diào)解不成的,終止調(diào)解,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向雙方當(dāng)事人出具《旅游投訴終止調(diào)解書》
D.投訴不符合本辦法的,應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》,告知不予受理的理由
E.依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定,本機(jī)構(gòu)無管轄權(quán)的,應(yīng)當(dāng)以《旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書》或者《旅游投訴轉(zhuǎn)辦函》,將投訴材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者其他有關(guān)行政管理部門,并書面告知投訴人
45.法治監(jiān)督體系中,最關(guān)鍵的就是()。
A.黨內(nèi)監(jiān)督B.民主監(jiān)督C.行政監(jiān)督D.司法監(jiān)督E.社會監(jiān)督
46.經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)的旅館,如有()等情況,應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后3日內(nèi),向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)部門備案。
A.歇業(yè)B.損壞C.合并D.遷移E.改變名稱
47.下列()屬于公民、法人和其他組織不得買賣的文物。
A.國家規(guī)定不得買賣的國有文物
B.非國有館藏珍貴文物
C.來源不符合依法取得的文物
D.依法拆除的國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件
48.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則是
A.自愿、平等、公平、誠實信用原則
B.對消費者特別保護(hù)的原則
C.國家保護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵犯原則
D.全社會共同保護(hù)消費者合法權(quán)益的原則
E.消費者與經(jīng)營者權(quán)利義務(wù)一致性原則
49.
50.縣級以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作,主要體現(xiàn)在以下方面()。
A.加強(qiáng)對旅游安全和應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)
B.督促旅游經(jīng)營者貫徹執(zhí)行安全和應(yīng)急管理的有關(guān)法律、法規(guī)
C.督促有關(guān)部門履行旅游安全的監(jiān)管職責(zé)
D.統(tǒng)計分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全事故的情況
E.對旅游安全監(jiān)管和應(yīng)急管理中存在的重大問題及時予以協(xié)調(diào)、解決
三、判斷題(20題)51.發(fā)布一級風(fēng)險提示的,需經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)。
A.是B.否
52.旅游者有被尊重的權(quán)利和自由。因此,旅游者可以拒絕提供有關(guān)個人的健康信息。
A.是B.否
53.根據(jù)《博物館條例》,博物館包括國有博物館和非國有博物館。()
A.是B.否
54.
第
79
題
黨的十六大在總結(jié)十三年來的實踐經(jīng)驗指出我們黨的旗幟是鄧小平理論。
A.是B.否
55.旅行社投保旅行社責(zé)任保險的,應(yīng)當(dāng)與保險公司依法訂立書面或口頭旅行社責(zé)任保險合同。()
A.是B.否
56.“旅游不文明行為記錄”形成后,旅游主管部門應(yīng)當(dāng)將相關(guān)信息通報或送達(dá)當(dāng)事人本人,并告知其有申辯的權(quán)利,當(dāng)事人在接到申辯通知后30個工作日內(nèi),有權(quán)利進(jìn)行申辯。()
A.是B.否
57.王某想在昆明設(shè)立一經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,相關(guān)旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個工作日內(nèi)作出許可或不許可的決定。
A.是B.否
58.不能辨認(rèn)自己行為的精神病人是無民事行為能力的人。()
A.是B.否
59.社會主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守和國家的強(qiáng)制相結(jié)合來保證實施的。()
A.是B.否
60.設(shè)立旅行社,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,注冊資本不少于30萬元。()
A.是B.否
61.
第
91
題
正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別:有無資格證書;語言能力;領(lǐng)取程序不同;有效期不同。
A.是B.否
62.《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項的通知》提出,旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實“限量、預(yù)約、錯峰”要求,接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%()
A.是B.否
63.四項基本原則是立國之本,改革開放是強(qiáng)國之路。()
A.是B.否
64.從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的,由侵權(quán)人依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。()
A.是B.否
65.眾所周知的事實及自然規(guī)律是無須舉證證明的事實。
A.是B.否
66.國家建立健全同經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的社會保障制度是2000年《憲法》修正案的內(nèi)容之一。()
A.是B.否
67.我國旅游景點對導(dǎo)游人員的管理主要是通過年審初評來實現(xiàn)的。()
A.是B.否
68.社會主義市場體系的要素市場包括商業(yè)市場。
A.是B.否
69.國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬元,入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣16萬元。()
A.是B.否
70.法律的職能包括調(diào)整性職能和保護(hù)性職能。
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
第
3
題
以黨的______次代表大會為表志,我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的______次代表大會確立了21世紀(jì)50年全面實現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。
72.
73.
第
2
題
旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有()、()、()、()、()。
74.
第
6
題
旅行社年檢方式:()和()。
75.
五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分?
77.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?
78.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料.
六、案例分析題(2題)79.
80.假若導(dǎo)游李某迎合游客張某的低俗需求,講解中摻雜庸俗內(nèi)容,在年審中應(yīng)一次扣除()。
A.10分B.8分C.6分D.4分
參考答案
1.D
2.A
3.C
4.D
5.D《食品安全法》第148條第2款規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
6.B
7.A
8.B
9.B
10.A
11.D旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅行社及其領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)在中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。
12.B根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第45條的規(guī)定,未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款。
13.B
14.A
15.B旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)退還全同金額與實際花費的差額,并賠償同額違約金。
16.B
17.A
18.C根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第6條的規(guī)定,保護(hù)消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。
19.D
20.D只適用一項條款。
21.B
22.A
23.A合同成立后,對當(dāng)事人雙方都有法律約束力,但有些合同從訂立時就已經(jīng)是無效合同?!逗贤ā芬?guī)定了合同無效的五種情形:(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國家利益;(2)惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益;(3)以合法形式掩蓋非法目的;(4)損害社會公共利益;(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。故選A項。BCD項屬于可變更合同的情形。
24.B
25.C
26.C
27.C
28.A
29.C
30.D自然死亡的外國旅游者只有其家屬或其所屬國駐華使、領(lǐng)館要求解剖,我方才可解剖,否則不要解剖。
31.ABCD
32.ABD
33.ABE《食品安全法》第144條規(guī)定,違反本法規(guī)定,縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政、農(nóng)業(yè)行政等部門有下列行為之一的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予記大過處分;情節(jié)較重的,給予降級或者撤職處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予開除處分;造成嚴(yán)重后果的,其主要負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)引咎辭職;隱瞞、謊報、緩報食品安全事故屬于行為之一。
34.ABCDE
35.CD因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。
36.ABE簽證的登記項目包括:簽證種類,持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限,簽發(fā)日期、地點,護(hù)照或者其他國際旅行證件號碼等。
37.ABCD
38.ABCD
39.BCD
40.ABCE
41.ABCD
42.ABCD
43.ACD
44.AC
45.CD法治監(jiān)督體系中,最關(guān)鍵的就是行政監(jiān)督和司法監(jiān)督。
46.ACDE經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)的旅館,如有歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)、合并、遷移、改變名稱等情況,應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后3日內(nèi),向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)部門備案。
47.ABC我國《文物保護(hù)法》第51條規(guī)定,公民、法人和其他組織不得買賣的文物有:(1)國有文物,但是國家允許的除外;(2)非國有館藏珍貴文物;(3)國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件等,但是依法拆除的國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件除外;(4)來源不符合依法取得的文物。所以選ABC。
48.ABCD
49.ACD
50.ACE縣級以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:①加強(qiáng)對旅游安全和應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo),督促有關(guān)部門履行旅游安全的監(jiān)管職責(zé);②對旅游安全監(jiān)管和應(yīng)急管理中存在的重大問題及時予以協(xié)調(diào)、解決。
51.N
52.N
53.Y
54.Y
55.N旅行社投保旅行社責(zé)任保險的,應(yīng)當(dāng)與保險公司依法訂立書面旅行社責(zé)任保險合同。
56.Y
57.N《旅行社條例》第5條規(guī)定:申請設(shè)立旅行社,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申靖人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,申請人持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。
58.Y
59.Y
60.Y
61.Y
62.Y
63.Y
64.Y
65.Y
66.N×
[解析]2004年。
67.N
68.N社會主義市場體系的要素市場包括金融市場、勞動力市場、技術(shù)市場、信息市場、房地產(chǎn)市場。
69.Y
70.Y
71.十四、十五
72.級別管轄
73.正義感義務(wù)感良心感榮譽(yù)感幸福感
74.書面審閱實地檢查
75.30萬元
76.被扣除10分的情況有:
(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的;
(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的;
(3)有毆打或謾罵旅游者行為的;
(4)欺騙、脅迫旅游者消費的;
(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的;
(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的.
77.答:《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定:“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或變更接待計劃,但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社。”
根據(jù)這一規(guī)定,導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時,必須符合下列條件:
a.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中;
b.必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時;
c.必須是征得多數(shù)旅游者的同意;
d.必須立即報告旅行社。
78.(1)申請人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件;(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復(fù)印件.或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件;(3)身份證及其復(fù)印件;(4)按規(guī)定填寫的《申請導(dǎo)游證登記表》.
79.(1)構(gòu)成。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定:構(gòu)成中止導(dǎo)游活動的行為,必須具備三個條件,一是必須在導(dǎo)游活動已經(jīng)開始尚未結(jié)束之前,是出現(xiàn)在執(zhí)行接待計劃過程中;二是必須是擅自中止;三是必須是徹底中止。小雨在執(zhí)行接待計劃過程中,雖然是被打后離開的,但游客的這一行為并不會阻礙他完成隨后的導(dǎo)游活動,他的離團(tuán)導(dǎo)致計劃沒有完成。
(2)有侵權(quán)行為?!秾?dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,其人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重,其人身安全不受侵犯。游客遲到已違反約定,動手打人侵害了小雨的人格尊嚴(yán)不受侵犯的權(quán)利。
(3)能夠得到支持。《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3~6個月,情節(jié)嚴(yán)重的,由省級旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告,《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,擅自改變活動日程,減少參觀項目,應(yīng)退還門票、導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。
80.B根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第15條的規(guī)定,導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的,一次扣除8分:(1)拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的;(2)擅自增加或減少旅游項目的;(3)擅自終止導(dǎo)游活動的;(4)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的;(5)未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。所以該題選B。2021-2022年遼寧省丹東市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.
第
36
題
我國《民用航空法》規(guī)定,(),承運人不承擔(dān)責(zé)任。
2.游客王某一家在李某承包的水庫戲水,李某的雇工張某和孫某以為王某在偷魚苗將其打傷。下列說法正確的是
A.由李某承擔(dān)賠償責(zé)任
B.張某、孫某應(yīng)先賠償王某的損失,再向李某追償
C.由張某和孫某承擔(dān)連帶責(zé)任
D.李某、張某、孫某應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任
3.
第
43
題
徐女士未經(jīng)批準(zhǔn)在日用百貨商店內(nèi)從事文物經(jīng)營活動,針對這一行為,由()行政管理部門沒收違法所得和非法經(jīng)營的文物,并處罰款。
4.
第
35
題
省級旅游局設(shè)立的星級飯店評定機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的()的評定工作。
5.旅游者王某在自由活動期間,從某熟食店購買了醬牛肉,食用后出現(xiàn)中毒癥狀,經(jīng)食品安全監(jiān)督管理部門檢驗,該牛肉不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),并且熟食店事先明知。王某除要求該熟食店賠償損失外,還可以要求支付()的賠償金。
A.價款3倍或者損失的3倍B.價款10倍或者損失10倍C.價款3倍或者損失10倍D.價款10倍或者損失3倍
6.旅游主管部門在接到旅游不文明行為當(dāng)事人申辯后()個工作日內(nèi)予以書面回復(fù)。
A.10B.30C.60D.90
7.法不是從來就有的,也不是永恒不變的;它是人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,私有制、階級和國家的出現(xiàn)而出現(xiàn)。()
A.正確B.錯誤
8.作為旅游住宿企業(yè),必須具備能為旅游者提供()這一最基本功能。
A.餐飲
B.住宿
C.娛樂
D.交際
9.
第
33
題
李某想在承德設(shè)立一經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社,相關(guān)旅游行政主管部門受理申請后,應(yīng)在()做出許可或不許可的決定。
10.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中有固定的經(jīng)營場所的規(guī)定。申請者應(yīng)當(dāng)租用租期不少于()的營業(yè)用房。
A.1年B.2年C.3年D.4年
11.旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅行社及其領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)在()指導(dǎo)下,全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。
A.國務(wù)院B.當(dāng)?shù)鼐紺.當(dāng)?shù)卣瓺.中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館
12.未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處()罰款。
A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬元以上100萬元以下
13.
第
26
題
導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)在張家界旅游時,向游客介紹張家界是4A級景區(qū),游客便問李某,4A級景區(qū)是由哪個部門具體負(fù)責(zé)評定的,下列回答中,正確的是()。
14.合同是平等主體之間的()法律行為。
A.民事B.商事C.經(jīng)濟(jì)D.行政
15.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)退還合同金額與實際花費的差額,并賠償()。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10%的違約金D.20%的違約金
16.
第
12
題
經(jīng)營者與消費者在交易、中應(yīng)實事求是、恪守信用,而不得弄虛作假、惡意欺騙,主要體現(xiàn)了()原則。
17.
第
46
題
有利于增強(qiáng)黨和國家的活力,有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢,有利于維護(hù)國家統(tǒng)一,有利于調(diào)動人民群眾的積極性,有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會進(jìn)步的原則是指()
A.我國的政治體制改革原則B.我國的經(jīng)濟(jì)體制改革原則C.我國的文化建設(shè)原則D.我國的道德建設(shè)原則
18.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第6條規(guī)定,保護(hù)消費者的合法權(quán)益是()的共同責(zé)任。
A.全體經(jīng)營者B.國家各有關(guān)行政機(jī)關(guān)C.全社會D.消費者保護(hù)協(xié)會等組織
19.鐵路運輸企業(yè)的基本權(quán)利不包括
A.依照規(guī)定收取運輸費用B.要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度C.制止對損害他人的利益的行為D.保證列車正點到達(dá)
20.《合同法》規(guī)定,當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金,又約定有定金時,一旦發(fā)生違約,處置方法是
A.既適用違約金條款,同時又適用定金條款
B.適用違約金條款,不適用定金條款
C.不適用違約金條款,只適用定金條款
D.只適用一項條款
21.
第
38
題
《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定,旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則不包括()。
22.旅行社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益的,按照《旅游法》規(guī)定,由旅游主管部門責(zé)令政正,沒收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓,處()罰款。
A.3萬元以上30萬元以下B.3萬元以上10萬元以下C.違法所得1倍以上3倍以下D.違法所得3倍以上5倍以下
23.下列不屬于無效合同的情形有()。
A.因重大誤解訂立的合同B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會公共利益D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定
24.經(jīng)濟(jì)特區(qū)的“特”,主要體現(xiàn)在實行()和特殊的管理體制上。
A.特殊的地理環(huán)境B.特殊的經(jīng)濟(jì)政策C.特殊的土地政策D.特殊的貨幣政策
25.食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的制訂部門是
A.衛(wèi)生行政、食品衛(wèi)生管理B.食品安全、工商行政管理C.衛(wèi)生行政、食品藥品監(jiān)督管理D.工商行政、食品藥品監(jiān)督管理
26.
第
22
題
為了確保對導(dǎo)游人員的有效管理,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游市場秩序,保護(hù)()的合法權(quán)益,國務(wù)院和國家旅游局制定了《導(dǎo)游人員管理條例》。
27.
第
26
題
歷史文化名城由()公布。
28.旅游主管部門和有關(guān)部門依法實施監(jiān)督檢查,其監(jiān)督檢查人員不得少于
A.2人B.3人C.4人D.5人
29.《憲法》第二十七條規(guī)定,一切國家機(jī)關(guān)實行()的原則,實行工作責(zé)任制。
A.效率B.實事求是C.精簡D.下級服從上級
30.外國旅游者在華旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定,一般不需做尸體解剖,若死者家屬或()要求解剖,我方可同意,但必須有他們簽字的書面請求。A.與死者有特殊關(guān)系的朋友B.死者生前工作單位C.死者生前的投保公司D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館
二、多選題(20題)31.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況
B.旅行社本年檢年度的人員管理情況
C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
D.旅行社是否遵紀(jì)守法
32.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,減輕或免除行為人責(zé)任的事由包括
A.受害人故意或過失B.第三人原因C.防衛(wèi)過當(dāng)D.不可抗力E.緊急避險過當(dāng)
33.縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政、農(nóng)業(yè)行政等部門隱瞞、謊報、緩報食品安全事故,應(yīng)()。
A.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予記大過處分
B.情節(jié)較重的,給予降級或者撤職處分
C.情節(jié)較重的,給予開除處分
D.情節(jié)嚴(yán)重的,給予降級或者撤職處分
E.造成嚴(yán)重后果的,其主要負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)引咎辭職
34.非公有制經(jīng)濟(jì)是社會主義的重要組成部分,包括()。
A.個體經(jīng)濟(jì)B.私營經(jīng)濟(jì)C.中外合資經(jīng)營企業(yè)D.外資企業(yè)E.合作經(jīng)營企業(yè)
35.因合同糾紛提起的訴訟,由()人民法院管轄。
A.合同簽訂地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地
36.《中華人民共和國出入境管理法》規(guī)定,簽證的登記項目包括()等。
A.護(hù)照號碼B.簽發(fā)日期C.出境次數(shù)D.持有人姓名、性別、籍貫E.簽證種類
37.下列人員中,()不得開辦娛樂場所。
A.國家機(jī)關(guān)及其工作人員
B.與文化主管部門、公安部門工作人員有夫妻關(guān)系的人員
C.與文化主管部門、公安部門工作人員有直系血親關(guān)系的人員
D.與文化主管部門、公安部門工作人員有三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的人員
38.下列()屬于對食品安全事故的行政處理措施。
A.開展應(yīng)急救援工作
B.封存可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料,并立即進(jìn)行檢驗
C.封存被污染的用于食品的包裝材料、容器,以及相關(guān)產(chǎn)品,并責(zé)令進(jìn)行清洗消毒
D.做好信息發(fā)布工作
E.及時查封生產(chǎn)企業(yè)
39.鄧小平提出的“一國兩制”,可以概括為()。
A.力求實現(xiàn)和平統(tǒng)一
B.中國的主體是社會主義
C.兩種制度并存
D.“一國兩制”是長期不變的基本國策
E.采取切實可行政策,積極推動兩岸的交流交往
40.加快和推進(jìn)以改善民生為重點的社會建設(shè)的主要任務(wù)有
A.優(yōu)先發(fā)展教育,實施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
B.深化收入分配制度改革,加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系
C.建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,完善社會管理
D.大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)國際競爭力
E.完善社會管理,維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)
41.
第
65
題
張某與旅行社簽訂北京三日游的合同,臨行前3小時張某單方面提出退團(tuán)要求,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,旅行社可以()。
42.下列哪些是我國債的擔(dān)保方式()。
A.保證
B.抵押
C.定金
D.質(zhì)押
43.一項有效的承諾,必須由受要約人向要約人提出,且應(yīng)符合()。
A.必須是對要約明確表示同意的意思表示
B.內(nèi)容必須具體
C.必須在有效的期限內(nèi)作出
D.承諾的內(nèi)容與要約的內(nèi)容相一致
E.主體合法
44.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。
A.雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)制作《旅游投訴調(diào)解書》,載明投訴請求、查明的事實、處理過程和調(diào)解結(jié)果,由當(dāng)事人雙方簽字并加蓋旅游投訴處理機(jī)構(gòu)印章
B.投訴符合本辦法的,予以受理
C.調(diào)解不成的,終止調(diào)解,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向雙方當(dāng)事人出具《旅游投訴終止調(diào)解書》
D.投訴不符合本辦法的,應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》,告知不予受理的理由
E.依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定,本機(jī)構(gòu)無管轄權(quán)的,應(yīng)當(dāng)以《旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書》或者《旅游投訴轉(zhuǎn)辦函》,將投訴材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者其他有關(guān)行政管理部門,并書面告知投訴人
45.法治監(jiān)督體系中,最關(guān)鍵的就是()。
A.黨內(nèi)監(jiān)督B.民主監(jiān)督C.行政監(jiān)督D.司法監(jiān)督E.社會監(jiān)督
46.經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)的旅館,如有()等情況,應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后3日內(nèi),向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)部門備案。
A.歇業(yè)B.損壞C.合并D.遷移E.改變名稱
47.下列()屬于公民、法人和其他組織不得買賣的文物。
A.國家規(guī)定不得買賣的國有文物
B.非國有館藏珍貴文物
C.來源不符合依法取得的文物
D.依法拆除的國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件
48.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則是
A.自愿、平等、公平、誠實信用原則
B.對消費者特別保護(hù)的原則
C.國家保護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵犯原則
D.全社會共同保護(hù)消費者合法權(quán)益的原則
E.消費者與經(jīng)營者權(quán)利義務(wù)一致性原則
49.
50.縣級以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作,主要體現(xiàn)在以下方面()。
A.加強(qiáng)對旅游安全和應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)
B.督促旅游經(jīng)營者貫徹執(zhí)行安全和應(yīng)急管理的有關(guān)法律、法規(guī)
C.督促有關(guān)部門履行旅游安全的監(jiān)管職責(zé)
D.統(tǒng)計分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全事故的情況
E.對旅游安全監(jiān)管和應(yīng)急管理中存在的重大問題及時予以協(xié)調(diào)、解決
三、判斷題(20題)51.發(fā)布一級風(fēng)險提示的,需經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)。
A.是B.否
52.旅游者有被尊重的權(quán)利和自由。因此,旅游者可以拒絕提供有關(guān)個人的健康信息。
A.是B.否
53.根據(jù)《博物館條例》,博物館包括國有博物館和非國有博物館。()
A.是B.否
54.
第
79
題
黨的十六大在總結(jié)十三年來的實踐經(jīng)驗指出我們黨的旗幟是鄧小平理論。
A.是B.否
55.旅行社投保旅行社責(zé)任保險的,應(yīng)當(dāng)與保險公司依法訂立書面或口頭旅行社責(zé)任保險合同。()
A.是B.否
56.“旅游不文明行為記錄”形成后,旅游主管部門應(yīng)當(dāng)將相關(guān)信息通報或送達(dá)當(dāng)事人本人,并告知其有申辯的權(quán)利,當(dāng)事人在接到申辯通知后30個工作日內(nèi),有權(quán)利進(jìn)行申辯。()
A.是B.否
57.王某想在昆明設(shè)立一經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,相關(guān)旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個工作日內(nèi)作出許可或不許可的決定。
A.是B.否
58.不能辨認(rèn)自己行為的精神病人是無民事行為能力的人。()
A.是B.否
59.社會主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守和國家的強(qiáng)制相結(jié)合來保證實施的。()
A.是B.否
60.設(shè)立旅行社,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,注冊資本不少于30萬元。()
A.是B.否
61.
第
91
題
正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別:有無資格證書;語言能力;領(lǐng)取程序不同;有效期不同。
A.是B.否
62.《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項的通知》提出,旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實“限量、預(yù)約、錯峰”要求,接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%()
A.是B.否
63.四項基本原則是立國之本,改革開放是強(qiáng)國之路。()
A.是B.否
64.從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的,由侵權(quán)人依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。()
A.是B.否
65.眾所周知的事實及自然規(guī)律是無須舉證證明的事實。
A.是B.否
66.國家建立健全同經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的社會保障制度是2000年《憲法》修正案的內(nèi)容之一。()
A.是B.否
67.我國旅游景點對導(dǎo)游人員的管理主要是通過年審初評來實現(xiàn)的。()
A.是B.否
68.社會主義市場體系的要素市場包括商業(yè)市場。
A.是B.否
69.國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬元,入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣16萬元。()
A.是B.否
70.法律的職能包括調(diào)整性職能和保護(hù)性職能。
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
第
3
題
以黨的______次代表大會為表志,我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的______次代表大會確立了21世紀(jì)50年全面實現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。
72.
73.
第
2
題
旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有()、()、()、()、()。
74.
第
6
題
旅行社年檢方式:()和()。
75.
五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分?
77.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?
78.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料.
六、案例分析題(2題)79.
80.假若導(dǎo)游李某迎合游客張某的低俗需求,講解中摻雜庸俗內(nèi)容,在年審中應(yīng)一次扣除()。
A.10分B.8分C.6分D.4分
參考答案
1.D
2.A
3.C
4.D
5.D《食品安全法》第148條第2款規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
6.B
7.A
8.B
9.B
10.A
11.D旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅行社及其領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)在中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。
12.B根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第45條的規(guī)定,未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款。
13.B
14.A
15.B旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)退還全同金額與實際花費的差額,并賠償同額違約金。
16.B
17.A
18.C根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第6條的規(guī)定,保護(hù)消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。
19.D
20.D只適用一項條款。
21.B
22.A
23.A合同成立后,對當(dāng)事人雙方都有法律約束力,但有些合同從訂立時就已經(jīng)是無效合同?!逗贤ā芬?guī)定了合同無效的五種情形:(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國家利益;(2)惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益;(3)以合法形式掩蓋非法目的;(4)損害社會公共利益;(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。故選A項。BCD項屬于可變更合同的情形。
24.B
25.C
26.C
27.C
28.A
29.C
30.D自然死亡的外國旅游者只有其家屬或其所屬國駐華使、領(lǐng)館要求解剖,我方才可解剖,否則不要解剖。
31.ABCD
32.ABD
33.ABE《食品安全法》第144條規(guī)定,違反本法規(guī)定,縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政、農(nóng)業(yè)行政等部門有下列行為之一的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予記大過處分;情節(jié)較重的,給予降級或者撤職處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予開除處分;造成嚴(yán)重后果的,其主要負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)引咎辭職;隱瞞、謊報、緩報食品安全事故屬于行為之一。
34.ABCDE
35.CD因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。
36.ABE簽證的登記項目包括:簽證種類,持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限,簽發(fā)日期、地點,護(hù)照或者其他國際旅行證件號碼等。
37.ABCD
38.ABCD
39.BCD
40.ABCE
41.ABCD
42.ABCD
43.ACD
44.AC
45.CD法治監(jiān)督體系中,最關(guān)鍵的就
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