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文檔簡介
2022優(yōu)秀員工述職報告優(yōu)秀示例三篇
述職報告是優(yōu)秀員工彰顯自己才能的時機,好好回憶自己以往的工作狀況,做好總結(jié)和反思,你知道相關(guān)的述職報告怎么寫才更吸引人的眼球嗎?以下是我和大家共享2022優(yōu)秀員工述職報告優(yōu)秀例如三篇相關(guān)參考資料,供應參考,歡送你的參閱。優(yōu)秀員工述職報告篇1
20XX年,我負責xx地區(qū)各客戶的收費工作,在日常的工作中,我踴躍發(fā)揚“想方設(shè)法、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神,完成了電費按月結(jié)零,回收率101%,確保了電費回收工作圓滿完成,為XX年劃了一個完備的句號。
一、努力學習提高自身素養(yǎng)
我自從事電費回收工作以來,工作中,我不斷加強專業(yè)學問的學習,以適應工作的須要。XX年,全所普及辦公自動化,收費全部實現(xiàn)智能化,我踴躍學習電力營銷管理信息系統(tǒng),謹慎學習mis專業(yè)學問,主動向mis培訓人員請教,直到能夠得心應手的應用,對mis系統(tǒng)進一步進展探究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)勝利上線后,標準執(zhí)行環(huán)節(jié)和細微環(huán)節(jié),提高效勞的剛好性和精確性,在電費回收過程中為客戶供應高效快捷的效勞,讓客戶在交費的同時也能感受到開心。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)那么》、力調(diào)電費方法以及有關(guān)規(guī)定的學習和了解,為做好電費回收工作奠定了根底。
二、真情效勞確保電費回收
在工作中我經(jīng)常思索:假設(shè)我是客戶,我們會盼望得到什么樣的效勞?我覺得效勞是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,必須要把效勞當成“事業(yè)”來做。在對客戶效勞中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨效勞就是給客戶最須要的協(xié)助。
“只有真誠的為客戶著想,心貼心的效勞,才能換來百分百的電費回收?!边@是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到短暫不能交上電費的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信念和決心,堅決完成電費回收任務。
在收費工作中,我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比擬多,我總是在每個月電費發(fā)行起先時,剛好與用戶進展溝通,電費帳單出來后也剛好主動聯(lián)系用戶,告知電費金額,提示客戶備好電費資金,保證電費精確剛好地到帳,使每月電費回收做到雙結(jié)零。
“不要老埋怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費難的問題?!边@是我常愛說的話。在收費工作過程中,我養(yǎng)成嚴謹、謹慎、細致的.習慣,樹立了良好的人性化效勞和親情化客戶效勞理念,從用戶的角度啟程,想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶傳播選擇的繳費方法,使電費回收工作逐步走向標準,對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理方法建議客戶采納按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險,給客戶也帶來了繳費的便利。
我以優(yōu)質(zhì)的效勞和良好的工作作風為座右銘,以客戶滿足為最大愿望,我對客戶用誠意、熱心、細心、耐性的“溫馨效勞”贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚摯友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻贏得贊譽
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費的回收,為了工作的圓滿完成,我時時放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參與勞作,而我因為工作關(guān)系卻又不能時時照看到家里,讓我感到特別的歉意。
我除了支配好自己的本職工作外,還踴躍協(xié)作其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營狀況,不但保證電費的按時回收,也為其我同事供應了便利。
在我的腦海里只有一個念頭,那就是工作辛勤一點、細致一點、效勞真誠一點,就沒有做不好的工作。正是靠著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克制了工作和生活上的各種困難,以微笑效勞贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費回收任務,為供電所的開展作出了自己應有的奉獻。優(yōu)秀員工述職報告篇2
一、努力學習,全面提高自身素養(yǎng)
辦公室工作是一個特別的崗位,它要求永無止境地更新學問和提高素養(yǎng)。為到達這一要求,我非常注意學習提高:
一是向書本學。工作之余,我總要利用必須的業(yè)余時間向書本學習,除了謹慎閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外,我還經(jīng)常自費購置一些工作須要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百零一多元錢的秘書方面的書。
二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的時機比擬多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,踴躍求教,實踐經(jīng)歷的缺乏必將成為制約個工作人實力開展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的教師,他們中有業(yè)務骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)歷,我自身的素養(yǎng)和實力才得以不斷提高,工作才能根本勝任。在局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作實力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
二、加強修養(yǎng),時刻留意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系特別廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注意約束自己,對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導,做到虛心慎重,敬重聽從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,留意用自已的一言一行,維護各級領(lǐng)導的威信,維護郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛
我初次參與工作以來,局領(lǐng)導和各位同事了我很多政治上的關(guān)懷、工作上的協(xié)助和生活上的關(guān)心。我能有今日,恒久也不會遺忘領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。我非常珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被局領(lǐng)導和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來,對領(lǐng)導支配的全部工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是靜默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計,撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可,每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)開展起到必須作用時,那種成就感,那種驕傲感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值惟一的選擇。
四、盡心履職,一心一意效勞好領(lǐng)導,效勞好基層
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有擔當責任、謹慎工作的義務。在平常的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價還價,努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能踴躍對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了局領(lǐng)導的認可,這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題
1、缺乏工作經(jīng)歷,獨立工作實力缺乏。
2、對辦公室工作狀況缺乏相識,對秘書崗位工作狀況估計缺乏。
總而言之,總結(jié)5個月以來的工作,我可以心安理得地說,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也盼望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我。優(yōu)秀員工述職報告篇3
各位領(lǐng)導、各位同事:
XX年年4月我榮幸的參加聯(lián)通公司,成為一名平凡的客戶經(jīng)理,從始至終我始終以飽滿的熱忱勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對我工作的確定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作狀況,向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,以承受大家評議、指正:
我在今年四月份參加聯(lián)通大家庭,新的工作帶來新的挑戰(zhàn),經(jīng)過參與業(yè)務學問的培訓,不懂就向領(lǐng)導和同事請教,讓我的業(yè)務學問得到快速提高,同時也為以后的工作打下了堅實根底。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最終在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過嚴密合作獲得了前三名優(yōu)異成果,并得到公司領(lǐng)導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業(yè)務開拓工作,在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導建立了良好的合作關(guān)系,結(jié)合校內(nèi)客戶的實際狀況,為客戶供應行之有效的解決方案,踴躍開展的銷售工作。
燥熱的九月,校內(nèi)迎新工作如火如荼。依據(jù)經(jīng)理的支配,我主要負責迎新現(xiàn)場全部物料的配送和管理。為了讓驚慌的迎新工作剛好有序的進展,這就要求我在活動起先之前就做好一切打算工作,活動之后對物料入庫都要做好具體記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運;為確保精確,對每種物料都要清點數(shù)遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現(xiàn)場參加一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業(yè)務實
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