2021年河北省張家口市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理測試卷(含答案)

2021年河北省張家口市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.（）是獨立董事應(yīng)對董事會執(zhí)行成員管理的有關(guān)責任進行監(jiān)督。

A.人事管理角色

B.監(jiān)督或績效角色

C.風險角色

D.戰(zhàn)略角色

2.

第

13

題

（）是整個戰(zhàn)略管理流程的起點。

3.下列關(guān)于采購控制中采購方式的說法中錯誤的是（）。

A.大宗商品或服務(wù)等的采購應(yīng)當采用招投標方式并簽訂合同協(xié)議

B.一般物品或服務(wù)等的采購應(yīng)當采用招投標方式并簽訂合同協(xié)議

C.一般物品或服務(wù)等的采購可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議

D.小額零星物品或服務(wù)等的采購可以采用直接購買等方式

4.某公司是中國南方一家小型制筆企業(yè)，主要為美國一家公司生產(chǎn)的筆頭和墨水安裝成型，每支筆毛利為8分錢，由于該項T作屬于手工操作，加之工人的工藝水平和責任心無法達標，導致殘次品率居高不下，給公司帶來較大損失。以下改進措施不能采用的是()。

A.設(shè)立流程、程序和政策B.對雇員進行培訓和管理C.建立報告系統(tǒng)D.在公司內(nèi)實施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng)

5.

第

19

題

在產(chǎn)品生命周期的各個階段，對投資需求最大的是（）。

6.小米手機作為一家國產(chǎn)手機生產(chǎn)商在開發(fā)新產(chǎn)品前，都會在小米的官方論壇上向“米粉”征求想法和意見，因此在競爭激烈的手機市場上擁有穩(wěn)定的消費群。小米手機進行的基準分析的類型是（）

A.內(nèi)部基準B.一般基準C.顧客基準D.競爭性基準

7.甲公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，由于氣象專家預(yù)計今年冬天會更冷，預(yù)計羽絨服和棉服的銷售量會大幅度上漲，因此在第二季度就開始生產(chǎn)各種羽絨服和棉服，以減小在第四季度不能滿足市場需求的壓力。根據(jù)上述信息，從平衡產(chǎn)能與需求的方法中選出該企業(yè)所采用的方法（）。

A.資源訂單式生產(chǎn)

B.庫存訂單式生產(chǎn)

C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)

D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

8.在風險管理成本的分類中，發(fā)現(xiàn)了風險苗頭而對其實施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費的成本費用是指()。

A.糾正成本B.懲治成本C.損失成本D.評估成本

9.不愿“將所有雞蛋放在一個籃子里”的企業(yè)會采用（）策略。

A.風險保留B.風險分散C.風險規(guī)避D.風險轉(zhuǎn)移

10.甲公司是－家家用電器生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對消費者做出承諾：自消費者購買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費者購買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（）。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

二、多選題(10題)11.甲企業(yè)是一家大型汽車制造企業(yè)，旗下?lián)碛卸鄠€知名品牌。2007年金融危機發(fā)生以后，公司經(jīng)營狀況每況愈下。該企業(yè)決定關(guān)閉多家工廠，裁減一部分員工，并將旗下一些著名品牌出售。該企業(yè)采取的策略包括()。

A.維持利潤戰(zhàn)略

B.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略

C.剝離戰(zhàn)略

D.清算戰(zhàn)略

12.如果利率水平不變，則下列說法正確的有（）。

A.債務(wù)增加值為零

B.企業(yè)市場增加值等于股東權(quán)益市場增加值

C.企業(yè)市場增加值最大化等于權(quán)益市場增加值最大化

D.企業(yè)市場價值最大化等于股東財富最大化

13.

第

38

題

職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在（）。

14.下列各項中，屬于企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的有()。

A.某酒店收購一家旅游公司，進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

B.甲公司通過與國外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機出口至拉美國家

C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計航空里程積分

D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產(chǎn)品包裝、買贈等促銷措施

15.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號——內(nèi)部信息傳遞》的相關(guān)要求，下列說法中正確的有（）。

A.企業(yè)應(yīng)當拓寬內(nèi)部報告渠道，通過落實獎勵措施等多種有效方式，廣泛收集合理化建議

B.企業(yè)應(yīng)當制定嚴格的內(nèi)部報告保密制度，防止泄露商業(yè)秘密

C.企業(yè)設(shè)計內(nèi)部報告指標體系時，應(yīng)當關(guān)注企業(yè)以前的情況

D.企業(yè)內(nèi)部各管理層級均應(yīng)當指定專人負責內(nèi)部報告工作，重要信息應(yīng)及時上報

16.新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略選擇包括以下哪些方面（）

A.選擇適當?shù)倪M入時機與領(lǐng)域

B.注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位

C.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性

D.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

17.下列屬于內(nèi)部風險的有()。

A.戰(zhàn)略風險B.操作風險C.運營風險D.產(chǎn)業(yè)風險

18.下列關(guān)于衍生金融工具的表述中，正確的有()。

A.套期能夠降低風險，但是套期后的結(jié)果不一定好于沒有進行套期的情況

B.投機者采用期權(quán)的潛在損失和潛在收益要遠高于采用期貨

C.與遠期合同相比，期權(quán)合同能夠提供保險且不一定需要行使

D.套利者采用衍生金融工具的目的是對未來市場變量的走向下賭注

19.阻礙實施風險管理的主要因素有（）。

A.企業(yè)風險管理的目標有時和企業(yè)目標并不一致

B.高管的承諾并不充分

C.統(tǒng)計分析的決策支持、工具和系統(tǒng)不太充分

D.文化有時是不匹配的

20.下列選項中，屬于銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風險有（）

A.銷售過程存在舞弊行為

B.客戶信用管理不到位，賬款回收不力

C.銷售政策和策略不當

D.市場預(yù)測不準確，銷售渠道管理不當

三、4.綜合題(10題)21.

簡要對歡歌公司業(yè)務(wù)生命周期進行分析。

22.

A通信公司與集團內(nèi)優(yōu)秀省公司之間通過綜合情況比較找出存在的問題和差距，這屬于()。

A．差距分析B．戰(zhàn)略分析

C．SWOT分析D．PEST分析

23.

根據(jù)案例材料，畫出SWOT分析表。

24.

全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線、引進了薄餅生產(chǎn)線等機械設(shè)備，從運營上統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送等。試從波特的一般價值鏈進行簡要分析。

25.

COSO內(nèi)部控制框架的五個要素是什么?

26.1998年7月，全球第一大零售商美國沃爾瑪公司趁韓國金融危機之機，通過兼并一家韓國小型零售商開始進軍韓國零售業(yè)。從1999年7月至2004年9月，沃爾瑪在韓國共開設(shè)了16家賣場，一躍成為韓國第五大零售商。

沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗精髓在于，“天天平價，始終如一”。沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r”決不是空洞的口號，而是實實在在的“始終如一”的讓利于顧客的行為。為此，一方面沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)人員“苛刻地挑選供應(yīng)商，頑強地討價還價”，以盡可能低的價位從廠家采購商品；另一方面，他們實行高度節(jié)約化經(jīng)營，并處處精打細算，降低成本和各項費用支出?！疤焯炱絻r”的銷售理念是針對零售業(yè)最廣大的消費群，即中等收入和低收入的階層。因此，它具有普遍性；也成，為連鎖業(yè)的基本經(jīng)營方針。連鎖業(yè)只有具備規(guī)模經(jīng)營，大幅度降低管理成本，堅持微利原則，才能贏得最廣大的消費群，獲得可持續(xù)的發(fā)展。沃爾瑪初入韓國時，恰逢韓國經(jīng)濟因金融危機而遭受重創(chuàng)。沃爾瑪憑借其雄厚的資本和強大的采購優(yōu)勢，把低價倉儲式經(jīng)營模式原封不動地移植到韓國。沃爾瑪?shù)牡蛢r模式在韓國市場確實取得了一定的成效，并使該公司在2000年至2003年間盈利。

但在韓國，沃爾瑪復(fù)制其成功的美國經(jīng)驗時，忽略了經(jīng)營以外的東西，其低價策略也沒有生效。另外，沃爾瑪總想改變韓國消費者的消費習慣，而不是去主動適應(yīng)韓國的市場，實際上他們最終發(fā)現(xiàn)自己并沒能力改變韓國人的消費習慣。

2006年5月25日，沃爾瑪公司宣布正式退出韓國市場。以低價策略著稱的國際零售巨頭，因水土不服退出東亞市場，其失敗的啟示是，低價格并不是國際化的不二法門，如果做不到本土化同樣面臨著失敗的可能。

在進行國際化時，沃爾瑪犯了一個想當然的錯誤，以為自己的低價策略一定會受到當?shù)叵M者的認同。低價確實是競爭的有力手段之一，但完全依靠低價是不可能做到全球化戰(zhàn)無不勝的，本土化的失敗導致沃爾瑪從韓國這樣的重要市場最終出局。

1996年，沃爾瑪進入中國市場。2002年它在深圳建立了全球采購中心。2007年，沃爾瑪宣布購買中國好又多商業(yè)發(fā)展有限公司35%的股權(quán)，該公司正是全權(quán)運營中國大陸101家好又多超市的經(jīng)營者。近年來中國不斷開放的市場和日益壯大的中產(chǎn)階級隊伍，為沃爾瑪在中國的擴張?zhí)峁┝私^佳的機會。沃爾瑪將進一步對好又多進行整合，新任主帥曾有過與臺資企業(yè)并購整合的經(jīng)驗，這將有助于沃爾瑪完成對好又多的收購，從而使自己的銷售規(guī)模上升到一個新臺階。之后，沃爾瑪將扎根中國本土，融入百姓生活，以求成為中國頂級零售商。

但是，沃爾瑪在中國也不可避免地面臨著一系列的問題。

高度自動化的物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用之下產(chǎn)生的效應(yīng)使沃爾瑪最大限度地降低了產(chǎn)品庫存和在途時間，有效地壓縮了營運成本。但對于高速公路，我國的發(fā)展水平還很低，這使得沃爾瑪?shù)呐渌玩湸蟠蛘劭邸６譅柆數(shù)呐渌椭行囊仓挥性谏钲诤吞旖虻膬杉?，這使得圍繞在一個陪送中心密集建店的做法無法在中國實施。到目前為止，沃爾瑪在中國設(shè)立的50多家分店不但沒有降低成本，反而增加了物流支出。

另外，沃爾瑪領(lǐng)先高效的信息系統(tǒng)在中國也難顯優(yōu)勢，由于受政策的限制，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)無法在我國發(fā)揮作用，其全球采購系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國市場大打折扣。更重要的是，沃爾瑪在中國吸取了其在韓國市場的失敗經(jīng)驗，力圖做到本土化，但是，由于中國員工固有的文化觀念的不同，導致了沃爾瑪“形似而神不似”的企業(yè)文化，可能成為沃爾瑪?shù)膬?nèi)傷。

要求：

分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡娴母偁巸?yōu)勢，并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點與風險。

27.

鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加人中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。

28.

如果A公司決定逐步放棄自己的主業(yè)，轉(zhuǎn)而開展其他全新的競爭性業(yè)務(wù)，說明該戰(zhàn)略屬于什么類型成長型戰(zhàn)略，并陳述該戰(zhàn)略的優(yōu)點(至少4點)。

29.

試分析沃爾瑪在韓國的國際擴張行為中面臨的挑戰(zhàn)。

30.

你認為A公司所形成的具有自身特色的傳統(tǒng)對于貫徹新戰(zhàn)略()。

A．消極影響大于積極影響B(tài)．既無消極影響也無積極影響

C．會產(chǎn)生較大的消極影響D．積極影響大于消極影響

四、4.計算分析題(2題)31.假設(shè)該企業(yè)擬實現(xiàn)42000元的目標利潤，可通過降價10％來擴大銷量實現(xiàn)目標利潤，但由于受生產(chǎn)能力的限制，銷售量只能達到所需銷售量的55％，為此，還需在降低單他變動成本上下功夫，但分析人員認為經(jīng)過努力單位變動成本只能降至110元，因此，還要進一步壓縮固定成本支出。針對上述現(xiàn)狀，會計師應(yīng)如何去落實目標利潤?

32.某企業(yè)只產(chǎn)銷一種產(chǎn)品，盈虧臨界點銷售量為600件，單價為150元，單位成本為130元。其中單位變動成本為120元。要求通過計算回答下列互不相關(guān)問題：

若使本年利潤比上年增長20％，應(yīng)采取哪些單項措施才能實現(xiàn)目標利潤。并對你提出的各項措施測算其對利潤的敏感系數(shù)。

五、單選題(0題)33.

第

11

題

產(chǎn)品的生命周期，是指產(chǎn)品的（）。

六、單選題(0題)34.下列不屬于內(nèi)部信息傳遞過程中需要關(guān)注的風險的是（）。

A.內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運行

B.系統(tǒng)運行維護和安全措施不到位，可能導致信息泄露或毀損，系統(tǒng)無法正常運行

C.內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時，可能導致決策失誤、相關(guān)政策措施難以落實

D.內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力

參考答案

1.A選項B，監(jiān)督或績效角色是指獨立董事應(yīng)當使執(zhí)行董事對已制定的決策和企業(yè)業(yè)績承擔責任；選項c，風險角色是指獨立董事應(yīng)當確保企業(yè)擁有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng)；選項D，戰(zhàn)略角色是指獨立董事是董事會的正式成員，因此有權(quán)利也有責任為企業(yè)的戰(zhàn)略成功做出貢獻，從而保護股東的利益。

2.A戰(zhàn)略管理流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個核心領(lǐng)域，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理流程的起點。

3.B【答案】B

【解析】一般物品或服務(wù)等的采購不需要通過招投標方式進行，可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議。

4.C公司主要面臨操作風險的管理問題，應(yīng)對操作風險的措施有：①設(shè)立流程、程序和政策；②防止錯誤和欺詐；③在公司內(nèi)實施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng)；④對雇員進行培訓和管理；⑤對技術(shù)和系統(tǒng)進行管理；⑥合理確定外包安排。

5.A對投資需求最大的是引入期。

6.C選項A不符合題意，內(nèi)部基準是企業(yè)內(nèi)部各個部門之間互為基準進行學習與比較；

選項B不符合題意，一般基準是以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準進行比較；

選項C符合題意，顧客基準是以顧客的預(yù)期為基準進行比較，小米手機在開發(fā)新產(chǎn)品前對顧客的意見和想法進行征集，屬于顧客基準；

選項D不符合題意，競爭性基準是直接以競爭對手為基準進行比較。

綜上，本題應(yīng)選C。

7.C【正確答案】：C

【答案解析】：平衡產(chǎn)能與需求的方法共有三種，分別是資源訂單式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)、庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)。資源訂單式生產(chǎn)是指當需求不獨立時，企業(yè)僅購買所需材料并在需要時才開始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)；訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)是指先配備適當?shù)膭趧恿驮O(shè)備，但企業(yè)會在實際收到訂單之后才開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)；庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)是指在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。本題中甲公司在冬季到來之前就大批量生產(chǎn)羽絨服和棉服，屬于庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)。（參見教材111頁）

【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的生產(chǎn)或運營計劃”知識點進行考核】

8.A糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風險苗頭而對其實施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費的成本費用。

9.B不同的實際情況適用不同的風險降低方法。常用的一種形式是風險分散，即通過分散的形式來降低風險，比如在多種股票而非單一股票上投資。不愿“將所有的雞蛋放在一個籃子里”的企業(yè)會采用風險分散策略。

10.D本題考核質(zhì)量成本的類型。外部損失成本是指成品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。

11.BC[答案]BC

[解析]選項B.C和D都屬于收縮型戰(zhàn)略，扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略是指企業(yè)采取縮小產(chǎn)銷規(guī)模、削減成本費用、重組等方式來扭轉(zhuǎn)銷售和盈利下降趨勢的戰(zhàn)略。該企業(yè)決定關(guān)閉多家工廠，裁減一部分員工屬于此種戰(zhàn)略。剝離戰(zhàn)略是指企業(yè)出售或停止經(jīng)營下屬經(jīng)營單位（如部分企業(yè)或子企業(yè)）的戰(zhàn)略，該汽車制造企業(yè)將旗下一些著名品牌出售就屬于這一類型。清算戰(zhàn)略是指將企業(yè)的全部資產(chǎn)出售，從而停止經(jīng)營的戰(zhàn)略。選項A屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略，包括暫停戰(zhàn)略（在一段時期內(nèi)降低成長速度、鞏固現(xiàn)有資源的臨時戰(zhàn)略）、無變戰(zhàn)略（不實行任何新舉動的戰(zhàn)略）和維持利潤戰(zhàn)略（為了維持目前的利潤水平而犧牲企業(yè)未來成長的戰(zhàn)略）。

12.ABC【答案】ABC

【解析】如果利率水平不變，則債務(wù)價值不變，即債務(wù)增加值為零。此時，企業(yè)市場增加值等于股東權(quán)益市場增加值、企業(yè)市場增加值最大化等于權(quán)益市場增加值最大化均成立。

13.ACB是公司總體戰(zhàn)略的特征，D是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的優(yōu)勢。14.CD??市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額，或增加正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務(wù)。選項A屬于多元化戰(zhàn)略，選項B是與市場開發(fā)戰(zhàn)略。????

15.ABD企業(yè)設(shè)計內(nèi)部報告指標體系時，應(yīng)當關(guān)注企業(yè)成本費用預(yù)算的執(zhí)行情況，所以選項C不正確。

16.ABCD選項A、B、C、D正確，新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇包括：

（1）選擇適當?shù)倪M入時機與領(lǐng)域；

（2）注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位；

（3）正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性；

（4）塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

17.ABCABC【解析】本題考核風險的類型。外部風險主要包括政治風險、法律風險與合規(guī)風險、社會文化風險、技術(shù)風險、自然環(huán)境風險、市場風險、產(chǎn)業(yè)風險、信用風險等。內(nèi)部風險主要包括：戰(zhàn)略風險、操作風險、運營風險、財務(wù)風險等。

18.AC解析：套期功能在于能夠轉(zhuǎn)移或降低風險，即，將盈虧波動的幅度變小，因此，套期后的盈利可能小于沒有進行套期的盈利，選項A正確；投機者采用期權(quán)的潛在損失和潛在收益要遠低于采用期貨，投機者采用期權(quán)的最大損失是購買期權(quán)付出的期權(quán)費，而期貨投機可能血本無歸，選項B錯誤；與遠期合同相比，期權(quán)合同能夠提供保險且不一定需要行權(quán)，選項C正確；套利是指同時在兩個以上的市場開展交易，以鎖定無風險利潤，選項D錯誤。

19.ABCD【答案】ABCD

【解析】阻礙實施風險管理的主要因素有：(1)企業(yè)風險管理的目標有時和企業(yè)目標并不一致，在這種情況下，就會產(chǎn)生集體或個人之間的摩擦；(2)高管的承諾并不充分。企業(yè)風險管理的實施需要來自高級管理層的全力支持。建立一種適當?shù)钠髽I(yè)風險管理模式并適應(yīng)公司的目標是至關(guān)重要的。不足或不恰當?shù)哪Ｊ綄⒉粫砥谕纳虡I(yè)利益，甚至會影響整個計劃；(3)統(tǒng)計分析的決策支持、工具和系統(tǒng)不太充分。在一個整體風險管理環(huán)境中，實施企業(yè)風險管理的最終產(chǎn)品要求有效的統(tǒng)計和分析工具來支持，以便進行明智的決策。如果沒有這些工具，就可能無法得到最優(yōu)決策；(4)文化有時是不匹配的。企業(yè)風險管理面臨改變管理的所有挑戰(zhàn)。如果這個文化變革沒有得到很好的管理，這可能就是一個整體實施的問題。

20.ABCD選項ABCD均正確，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》的規(guī)定，銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風險包括：

（1）銷售政策和策略不當，市場預(yù)測不準確，銷售渠道管理不當?shù)?，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。

（2）客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。

（3）銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

21.產(chǎn)品生命周期分析是對一定時期內(nèi)的業(yè)務(wù)按照引入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段進行定性判別其判別依據(jù)一般采用市場接受程度和銷售成長等指標。由于整體轉(zhuǎn)換帶有強烈的行政色彩有“強制”的意味政府會對數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換給予大力支持在完成轉(zhuǎn)換工作的一年中模擬電視業(yè)務(wù)、數(shù)字電視業(yè)務(wù)均發(fā)生劇變受其影響寬帶業(yè)務(wù)也有一定的變化。有線電視業(yè)務(wù)由于整體轉(zhuǎn)換分為兩部分：模擬有線電視和數(shù)字有線電視。隨著整體轉(zhuǎn)換工作的全面展開模擬業(yè)務(wù)快速由成熟期過渡到衰退期并分階段、分區(qū)域強制性地消失。同一時期有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)替代模擬業(yè)務(wù)高速增長。產(chǎn)品生命周期分析是對一定時期內(nèi)的業(yè)務(wù)按照引入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段進行定性判別，其判別依據(jù)一般采用市場接受程度和銷售成長等指標。由于整體轉(zhuǎn)換帶有強烈的行政色彩，有“強制”的意味，政府會對數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換給予大力支持，在完成轉(zhuǎn)換工作的一年中，模擬電視業(yè)務(wù)、數(shù)字電視業(yè)務(wù)均發(fā)生劇變，受其影響，寬帶業(yè)務(wù)也有一定的變化。有線電視業(yè)務(wù)由于整體轉(zhuǎn)換分為兩部分：模擬有線電視和數(shù)字有線電視。隨著整體轉(zhuǎn)換工作的全面展開，模擬業(yè)務(wù)快速由成熟期過渡到衰退期，并分階段、分區(qū)域強制性地消失。同一時期，有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)替代模擬業(yè)務(wù)，高速增長。

22.AA解析：差距分析是比較一個企業(yè)的最終目標與預(yù)期業(yè)績之間的差距，并確定可以填補差距的方法。與戰(zhàn)略分析一樣，首先在業(yè)務(wù)層面進行差距分析，然后再做企業(yè)層面的差距分析。

23.E公司SWOT分析

E公司SWOT分析

24.波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動。五種基本活動是指進貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)貨后勤、市場營銷、服務(wù)五個方面；輔助活動是輔助基本活動包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、采購、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)。波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動。五種基本活動是指進貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)貨后勤、市場營銷、服務(wù)五個方面；輔助活動是輔助基本活動，包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、采購、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)。

25.COSO內(nèi)部控制框架的五個要素包括控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)察。COSO內(nèi)部控制框架的五個要素包括控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)察。

26.沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗精髓在于“天天平價始終如一”采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略該戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商以賺取更高單位利潤獲取競爭優(yōu)勢。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點有：①抵御競爭對手的進攻；②具有較強的對供應(yīng)商的議價能力；③形成了進入壁壘。但采用這種戰(zhàn)略也有風險包括：①可能被競爭者模仿使得整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術(shù)變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失；③購買者開始關(guān)注價格以外的產(chǎn)品特征；④與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細分市場取得成本優(yōu)勢。沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗精髓在于，“天天平價，始終如一”，采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商，以賺取更高單位利潤，獲取競爭優(yōu)勢。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點有：①抵御競爭對手的進攻；②具有較強的對供應(yīng)商的議價能力；③形成了進入壁壘。但采用這種戰(zhàn)略也有風險，包括：①可能被競爭者模仿，使得整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術(shù)變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失；③購買者開始關(guān)注價格以外的產(chǎn)品特征；④與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細分市場取得成本優(yōu)勢。

27.這是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。由于市場上的中檔酒需求量變大營銷部門建議開發(fā)中檔酒其主體是營銷部門由營銷部門提出的一個方案其針對市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案具有長遠性的規(guī)劃“今天的努力是為明天的收獲”、“人無遠慮、必有近憂”。兼顧短期利益企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠發(fā)展的思考確立了遠景目標并謀劃了實現(xiàn)遠景目標的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。其次圍繞遠景目標企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個持續(xù)、長遠的奮斗過程除根據(jù)市場變化進行必要的調(diào)整外制定的戰(zhàn)略通常不能朝令夕改具有長效的穩(wěn)定性。所以它是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。這是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。由于市場上的中檔酒需求量變大，營銷部門建議開發(fā)中檔酒，其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個方案，其針對市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，具有長遠性的規(guī)劃，“今天的努力是為明天的收獲”、“人無遠慮、必有近憂”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠發(fā)展的思考，確立了遠景目標，并謀劃了實現(xiàn)遠景目標的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。其次，圍繞遠景目標，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個持續(xù)、長遠的奮斗過程，除根據(jù)市場變化進行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝令夕改，具有長效的穩(wěn)定性。所以，它是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。

28.該戰(zhàn)略屬于非相關(guān)性多元化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略屬于非相關(guān)性多元化戰(zhàn)略。

29.①與外國消費者缺少直接緊密聯(lián)系沒有采用本土化策略而單純依靠低價格?！拔譅柆斂傁敫淖冺n國消費者的消費習慣而不是去主動適應(yīng)韓國的市場實際上他們最終發(fā)現(xiàn)自己并沒能力改變韓國人的消費習慣?！雹谖譅柆敵蔀轫n國第五大零售商行業(yè)問題對沃爾瑪造成的打擊往往會較為嚴重。①與外國消費者缺少直接緊密聯(lián)系，沒有采用本土化策略而單純依靠低價格。“沃爾瑪總想改變韓國消費