【2022年】黑龍江省綏化市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)

【2022年】黑龍江省綏化市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

1

題

研究開發(fā)戰(zhàn)略的選擇常常受企業(yè)總體戰(zhàn)略和（）的影響。

2.古風公司是我國一家上市企業(yè)，主要生產(chǎn)高檔香水，2018年收購了巴黎的一家制香企業(yè)，但因兩個國家員工價值觀差異，工作無法協(xié)作，最終以失敗告終。上述資料表明，企業(yè)跨國營銷最可能面臨（）

A.市場風險B.品牌風險C.環(huán)境風險D.文化風險

3.某國政府出臺十二五規(guī)劃，規(guī)劃高鐵投資3萬億。甲公司作為國內(nèi)僅有的三家高鐵列車軸承提供商之一，從國外采購了新的生產(chǎn)線，以提高企業(yè)競爭力。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的產(chǎn)能計劃的類型屬于()。A.領先策略B.匹配策略C.滯后策略D.穩(wěn)定策略

4.在了解內(nèi)部環(huán)境時，通?？紤]的因素是（）。

A.內(nèi)部控制的人工成分B.內(nèi)部控制的自動化成分C.公司董事會對內(nèi)部控制重要性的態(tài)度和認識D.會計信息系統(tǒng)

5.審計委員會是董事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成，他們至少擁有相關(guān)的（）。

A.財務經(jīng)驗B.組織經(jīng)驗C.管理經(jīng)驗D.生產(chǎn)經(jīng)驗

6.下列戰(zhàn)略分析工具中，用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是()。A.成功關(guān)鍵因素分析B.波士頓矩陣C.SWOT分析D.通用矩陣

7.浙江某民營企業(yè)的主營業(yè)務為廚房用具，在很多民營企業(yè)均涉足房地產(chǎn)業(yè)以獲取高額回報時，該企業(yè)仍堅持經(jīng)營廚房用具，并且定位中高端市場，舍棄低端市場。該企業(yè)的這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.市場細分戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領先戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

8.下列關(guān)于債務重組的說法中，錯誤的是（）。

A.在重組過程中，必須考慮不同資金提供者的利益

B.采取債務重組的公司是處于財務困難的公司

C.從一種債務轉(zhuǎn)為另一種債務可改善借款的靈活性

D.管理命令可為實施恢復計劃留出余地

9.矩陣制組織結(jié)構(gòu)在（）環(huán)境中較為有效。

A.簡單／靜態(tài)B.復雜／靜態(tài)C.簡單／動態(tài)D.復雜／動態(tài)

10.

第

10

題

信息系統(tǒng)中的控制可分為兩大類，一般控制和（）。

二、多選題(10題)11.下列因素中，能夠決定行業(yè)進入障礙大小的因素的有（）

A.限制進入定價B.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢C.規(guī)模經(jīng)濟D.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制

12.下列關(guān)于價格策略的說法中，不正確的有()。

A.定價是營銷工具中最有力的策略

B.撇脂定價法是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略

C.滲透定價法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤

D.要實現(xiàn)成功的差別定價，不同市場必須具有不同的彈性，并且實施差別定價的市場間的“滲漏”必須很小

13.下列各項中，屬于支持活動中的采購管理的有（）。

A.生產(chǎn)原料的采購B.進行法律咨詢C.聘請咨詢公司為企業(yè)進行策劃D.員工招聘

14.風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用，下列屬于風險管理策略作用的有（）。

A.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)

B.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動

C.指導企業(yè)的－切風險管理活動

D.分解為各領域的風險管理指導方針

15.百花服裝是一家生產(chǎn)設計服裝的企業(yè)，該企業(yè)在戰(zhàn)略實施中制訂營銷計劃時，進行了市場細分，該企業(yè)結(jié)合自身的情況，主要研究了如下方面：細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性，是否符合集團的目標和資源?？梢钥闯?，該企業(yè)主要考慮的因素包括()。

A.適應性B.穩(wěn)定性C.足量性D.可衡量性

16.下列有關(guān)公司目標的說法中，正確的有()。

A.公司目標是公司使命的具體化

B.公司目標體系是指公司財務目標體系

C.公司目標體系是指公司戰(zhàn)略目標體系

D.公司目標體系的建立需要所有管理者的參與

17.下列關(guān)于企業(yè)文化類型表述錯誤的有()。

A.權(quán)力導向型常見于小型咨詢公司

B.角色導向型員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權(quán)

C.任務導向型十分重視合法性、忠誠和責任，可能導致高效率

D.人員導向型強調(diào)企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定

18.下列選項中，屬于鉆石模型中的生產(chǎn)要素的有（）

A.地理位置B.非技術(shù)工人C.交通等基礎設施D.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

19.下列屬于風險評估步驟的有（）。

A.風險辨識B.風險分析C.風險評價D.風險計量

20.從整體的角度來講，企業(yè)風險管理的含義有（）。

A.一個正在進行并貫穿整個企業(yè)的過程

B.適用于各個級別和單位的企業(yè)，包括考慮風險組合

C.識別能夠影響企業(yè)及其風險管理的潛在事項

D.能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會提供合理保證

三、4.綜合題(10題)21.

分析雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略。

22.

針對該企業(yè)產(chǎn)品的類型可采取的對策是什么?

23.

鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加人中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。

24.

資料二反映了該公司COSO報告五要素中的哪兩個出現(xiàn)了問題?請簡單闡明理由。

25.

對本案例進行SWOT分析。

26.ABC集團公司位于北京，其經(jīng)營范圍涉及多個領域，主要有飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游四個業(yè)務單元。隨著人們生活水平的提高，飲料行業(yè)市場增長迅速，但是該公司涉足飲料市場的時間很短，市場占有率很低，而且飲料行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè)；白酒行業(yè)在我國目前基本處于成熟，市場增長緩慢，受啤酒、紅酒等的沖擊，某些年份甚至出現(xiàn)了負增長，ABC公司的白酒業(yè)務具有悠久的歷史，市場占有率在全國多年來穩(wěn)定保持在前10名，而且擁有相當一部分穩(wěn)定的顧客群；隨著人們生活水平的提高，人們對肉食的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求，因此肉食加工目前仍是一個增長較快的行業(yè)，ABC公司的肉食加工業(yè)務也是其傳統(tǒng)業(yè)務，其生產(chǎn)的“XYZ'’牌肉制品是全國名牌產(chǎn)品，在我國北方市場具有較高的市場占有率；生態(tài)旅游是近年來正在興起的產(chǎn)業(yè)，ABC公司的生態(tài)旅游園正在建設當中，不久就將開門迎客。

針對市場上飲料產(chǎn)品的狀況，ABC公司創(chuàng)新的推出果汁和蔬菜汁混合飲料(假設現(xiàn)有市場上不存在這種混合飲料)；ABC公司即將開業(yè)生態(tài)園的主要特色是果菜種植、家禽家畜小動物喂養(yǎng)、兒童傳統(tǒng)游戲等，面向的潛在客戶為北京城市里的小朋友。

要求：

說明ABC集團公司采用了哪種類型的企業(yè)總體戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點有哪些?

27.

由于中美國情不同，經(jīng)營也不同，全聚德很難與麥當勞、肯德基這些快餐相比較，因為中餐太復雜了，南甜北咸、東辣西酸，各個地方口味有很大差別，不能盲目效仿。如果運用PEST分析，你將從哪方面進行分析。

28.1998年7月，全球第一大零售商美國沃爾瑪公司趁韓國金融危機之機，通過兼并一家韓國小型零售商開始進軍韓國零售業(yè)。從1999年7月至2004年9月，沃爾瑪在韓國共開設了16家賣場，一躍成為韓國第五大零售商。

沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗精髓在于，“天天平價，始終如一”。沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r”決不是空洞的口號，而是實實在在的“始終如一”的讓利于顧客的行為。為此，一方面沃爾瑪?shù)臉I(yè)務人員“苛刻地挑選供應商，頑強地討價還價”，以盡可能低的價位從廠家采購商品；另一方面，他們實行高度節(jié)約化經(jīng)營，并處處精打細算，降低成本和各項費用支出。“天天平價”的銷售理念是針對零售業(yè)最廣大的消費群，即中等收入和低收入的階層。因此，它具有普遍性；也成，為連鎖業(yè)的基本經(jīng)營方針。連鎖業(yè)只有具備規(guī)模經(jīng)營，大幅度降低管理成本，堅持微利原則，才能贏得最廣大的消費群，獲得可持續(xù)的發(fā)展。沃爾瑪初入韓國時，恰逢韓國經(jīng)濟因金融危機而遭受重創(chuàng)。沃爾瑪憑借其雄厚的資本和強大的采購優(yōu)勢，把低價倉儲式經(jīng)營模式原封不動地移植到韓國。沃爾瑪?shù)牡蛢r模式在韓國市場確實取得了一定的成效，并使該公司在2000年至2003年間盈利。

但在韓國，沃爾瑪復制其成功的美國經(jīng)驗時，忽略了經(jīng)營以外的東西，其低價策略也沒有生效。另外，沃爾瑪總想改變韓國消費者的消費習慣，而不是去主動適應韓國的市場，實際上他們最終發(fā)現(xiàn)自己并沒能力改變韓國人的消費習慣。

2006年5月25日，沃爾瑪公司宣布正式退出韓國市場。以低價策略著稱的國際零售巨頭，因水土不服退出東亞市場，其失敗的啟示是，低價格并不是國際化的不二法門，如果做不到本土化同樣面臨著失敗的可能。

在進行國際化時，沃爾瑪犯了一個想當然的錯誤，以為自己的低價策略一定會受到當?shù)叵M者的認同。低價確實是競爭的有力手段之一，但完全依靠低價是不可能做到全球化戰(zhàn)無不勝的，本土化的失敗導致沃爾瑪從韓國這樣的重要市場最終出局。

1996年，沃爾瑪進入中國市場。2002年它在深圳建立了全球采購中心。2007年，沃爾瑪宣布購買中國好又多商業(yè)發(fā)展有限公司35%的股權(quán)，該公司正是全權(quán)運營中國大陸101家好又多超市的經(jīng)營者。近年來中國不斷開放的市場和日益壯大的中產(chǎn)階級隊伍，為沃爾瑪在中國的擴張?zhí)峁┝私^佳的機會。沃爾瑪將進一步對好又多進行整合，新任主帥曾有過與臺資企業(yè)并購整合的經(jīng)驗，這將有助于沃爾瑪完成對好又多的收購，從而使自己的銷售規(guī)模上升到一個新臺階。之后，沃爾瑪將扎根中國本土，融入百姓生活，以求成為中國頂級零售商。

但是，沃爾瑪在中國也不可避免地面臨著一系列的問題。

高度自動化的物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用之下產(chǎn)生的效應使沃爾瑪最大限度地降低了產(chǎn)品庫存和在途時間，有效地壓縮了營運成本。但對于高速公路，我國的發(fā)展水平還很低，這使得沃爾瑪?shù)呐渌玩湸蟠蛘劭?。而沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊仓挥性谏钲诤吞旖虻膬杉?，這使得圍繞在一個陪送中心密集建店的做法無法在中國實施。到目前為止，沃爾瑪在中國設立的50多家分店不但沒有降低成本，反而增加了物流支出。

另外，沃爾瑪領先高效的信息系統(tǒng)在中國也難顯優(yōu)勢，由于受政策的限制，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)無法在我國發(fā)揮作用，其全球采購系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國市場大打折扣。更重要的是，沃爾瑪在中國吸取了其在韓國市場的失敗經(jīng)驗，力圖做到本土化，但是，由于中國員工固有的文化觀念的不同，導致了沃爾瑪“形似而神不似”的企業(yè)文化，可能成為沃爾瑪?shù)膬?nèi)傷。

要求：

分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡娴母偁巸?yōu)勢，并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點與風險。

29.

全聚德將對連鎖加盟商采取分級制管理，擬分為三個星級，即三星、四星、五星，不同星級有不同要求、對烤鴨售價也根據(jù)星級做不同規(guī)定，星級高的售價相應提高，但是要求同一地區(qū)、同一星級要統(tǒng)一價格。這是運用的什么戰(zhàn)略。

30.

資料三反映了該公司COSO報告五要素中的哪兩個出現(xiàn)了問題?請簡單闡明理由。

四、4.計算分析題(2題)31.企業(yè)預計實現(xiàn)的銷售凈利率為多少?

32.計算該產(chǎn)品的保本銷售量和保本銷售額。

五、單選題(0題)33.如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式，“對抗”是（）。

A.中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合

B.不堅定行為與合作行為的組合

C.堅定行為和不合作行為的組合

D.堅定行為與合作行為的組合

六、單選題(0題)34.進入2010年下半年，通貨膨脹導致的物價上漲愈發(fā)激烈，很多企業(yè)都面臨著－系列原材料成本的提高，這對企業(yè)來說面臨的外部環(huán)境因素是（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.技術(shù)因素D.社會和文化因素

參考答案

1.B公司戰(zhàn)略就是企業(yè)總體戰(zhàn)略，企業(yè)其他戰(zhàn)略的選擇主要取決于公司戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略。

2.D選項D符合題意，文化風險是指文化這一不確定因素給企業(yè)經(jīng)營活動帶來的影線，主要表現(xiàn)有：

（1）跨國經(jīng)營活動引發(fā)的文化風險

（2）企業(yè)并購活動引發(fā)的文化風險

（3）組織內(nèi)部因素引發(fā)的文化風險，組織文化的變革、組織員工隊伍的多元化背景會導致個人層面的文化風險。

本題目古風公司并購巴黎制香企業(yè)失敗屬于并購活動引發(fā)的文化風險。

綜上，本題應選D。

3.A領先策略是指根據(jù)對需求增長的預期增加產(chǎn)能。潛在劣勢在于其會產(chǎn)生過量的產(chǎn)能。

4.C【答案】C

【解析】內(nèi)部環(huán)境包括治理職能和管理職能，以及治理層和管理層對內(nèi)部控制及其重要性的態(tài)度、認識和措施。

5.A【答案】A

【解析】審計委員會是薰事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成，他們至少擁有相關(guān)的財務經(jīng)驗。

6.A選項B和D屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境(資源和能力)的分析，選項C屬于外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境(資源和能力)的綜合分析模型。

7.D【答案】D

【解析】集中化戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、

產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。該企業(yè)針對中高端廚房用具市場，舍棄低端市場，實施的是集中化戰(zhàn)略。

8.B【答案】B

【解析】采取債務重組方案的企業(yè)可能是處于財務困難的公司，也可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，選項B錯誤。

9.D【答案】D

【解析】矩陣制組織結(jié)構(gòu)主要適用于復雜／動態(tài)環(huán)境。

10.D信息系統(tǒng)中的控制可分為兩大類，一般控制和應用控制。應用控制包括輸入控制、過程控制和輸出控制；人員控制和設備控制是一般控制的內(nèi)容。

11.ABCD選項A、B、C、D正確，決定進入障礙高度的主要因素：

1.結(jié)構(gòu)性障礙

（1）規(guī)模經(jīng)濟；

（2）現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制（表現(xiàn)為對資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、原材料供應、分銷渠道、學習曲線等資源及資源使用方法的積累與控制）；

（3）現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢（品牌優(yōu)勢、政府政策）；

2.行為性障礙（或戰(zhàn)略性障礙）

（1）限制進入定價；

（2）進入對方領域；

綜上，本題應選ABCD。

12.BCBC【解析】滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。因而，這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略。企業(yè)縮短產(chǎn)品生命周期的最初階段，以便盡快進入成長期和成熟期。撇脂定價法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價格，并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。這一方法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。

13.ABC本題考核價值鏈中的采購管理。采購管理是指采購企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購的投人品本身。這里的采購是廣義的，既包括生產(chǎn)原材料的采購，也包括其他資源投入的管理。例如，企業(yè)聘請的咨詢公司為企業(yè)進行廣告策劃、市場預測、管理信息系統(tǒng)設計、法律咨詢等都屬于采購管理。選項D員工招聘屬于人力資源管理。

14.ABCD本題考核風險管理策略的作用。風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用：

(1)為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)；

(2)連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動；

(3)指導企業(yè)的－切風險管理活動；

(4)分解為各領域的風險管理指導方針。

15.AC在細分市場時，考慮如下因素很重要。(D可衡量性。是否有充分的已公布數(shù)據(jù)使集團能夠精確地識別并選擇應納入細分市場的企業(yè)。②可進入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進入細分市場的。③適應性。細分市場是否符合集團的目標和資源。④穩(wěn)定性。細分市場是否在一定時間內(nèi)保持穩(wěn)定，這樣可在未來對其進行預測。⑤足量性。細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性。

16.AD公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，公司目標是公司使命的具體化，選項A正確；公司目標體系既包括公司財務目標體系，也包括公司戰(zhàn)略目標體系，選項B、C錯誤；公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標，其中，各個單元的目標必須與整個公司的目標相匹配，所以，公司目標體系的建立需要所有管理者的參與，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握公司目標與公司使命的關(guān)系、公司目標體系涵蓋的內(nèi)容，以及公司內(nèi)部各個單位的目標必須與公司整體目標相一致的要求。

17.ABCD小型咨詢公司的企業(yè)文化一般為人員導向型。所以，選項A錯誤；在人員導向型企業(yè)，員工通過示范和助人精神來互相影響，而不采用正式的職權(quán)。所以，選項B錯誤：角色導向型十分重視合法性、忠誠和責任，可能導致高效率。所以，選項C錯誤：權(quán)力導向型文化強調(diào)企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定。所以，選項D錯誤?！久麕燑c題】解答本題的關(guān)鍵是掌握各種類型企業(yè)文化的特點。

18.ABC選項A、B、C符合題意，鉆石模型中的生產(chǎn)要素可以分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素，初級生產(chǎn)要素是指天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等，高級生產(chǎn)要素則是指現(xiàn)代通信、信息、交通等基礎設施，受過高等教育的人力、研究機構(gòu)等；

選項D不符合題意，相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)是鉆石模型4要素之一。

綜上，本題應選ABC。

19.ABC本題考核進行風險評估的步驟。風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

20.ABCDABCD

【答案解析】：整體來說，企業(yè)風險管理是：（1）一個正在進行并貫穿整個企業(yè)的過程；（2）受到企業(yè)各個層次人員的影響；（3）戰(zhàn)略制定時得到應用；（4）適用于各個級別和單位的企業(yè)，包括考慮風險組合；（5）識別能夠影響企業(yè)及其風險管理的潛在事項；（6）能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會提供合理保證；（7）致力于實現(xiàn)一個或多個單獨但是類別相互重疊的目標。

21.業(yè)務單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指導下一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃并進行戰(zhàn)略決策其目標是取得競爭優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”實現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。業(yè)務單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導下，一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃并進行戰(zhàn)略決策，其目標是取得競爭優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化，另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額，這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。

22.問號產(chǎn)品是高增長市場的產(chǎn)物但市場份額較低。要判斷產(chǎn)品是否需要大量的資本投入以增加其市場份額或者它們是否應當安靜地死亡所用的戰(zhàn)略是建設或收獲。問號產(chǎn)品是高增長市場的產(chǎn)物，但市場份額較低。要判斷產(chǎn)品是否需要大量的資本投入，以增加其市場份額，或者它們是否應當安靜地死亡所用的戰(zhàn)略是建設或收獲。

23.這是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。由于市場上的中檔酒需求量變大營銷部門建議開發(fā)中檔酒其主體是營銷部門由營銷部門提出的一個方案其針對市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案具有長遠性的規(guī)劃“今天的努力是為明天的收獲”、“人無遠慮、必有近憂”。兼顧短期利益企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠發(fā)展的思考確立了遠景目標并謀劃了實現(xiàn)遠景目標的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。其次圍繞遠景目標企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個持續(xù)、長遠的奮斗過程除根據(jù)市場變化進行必要的調(diào)整外制定的戰(zhàn)略通常不能朝令夕改具有長效的穩(wěn)定性。所以它是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。這是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。由于市場上的中檔酒需求量變大，營銷部門建議開發(fā)中檔酒，其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個方案，其針對市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，具有長遠性的規(guī)劃，“今天的努力是為明天的收獲”、“人無遠慮、必有近憂”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠發(fā)展的思考，確立了遠景目標，并謀劃了實現(xiàn)遠景目標的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。其次，圍繞遠景目標，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個持續(xù)、長遠的奮斗過程，除根據(jù)市場變化進行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝令夕改，具有長效的穩(wěn)定性。所以，它是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。

24.資料二表明該公司的控制環(huán)境和控制活動出現(xiàn)了問題。該公司員工道德和價值觀出現(xiàn)了嚴重問題這屬于控制環(huán)境的問題；公司沒有及時發(fā)行問題并糾正表明企業(yè)的控制活動不到位。資料二表明該公司的控制環(huán)境和控制活動出現(xiàn)了問題。該公司員工道德和價值觀出現(xiàn)了嚴重問題，這屬于控制環(huán)境的問題；公司沒有及時發(fā)行問題并糾正，表明企業(yè)的控制活動不到位。

25.SWOT分析的四個要素為優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅。①優(yōu)勢。優(yōu)勢是指能給企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。包括管理方面的專業(yè)知識、目前的市場地位、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)結(jié)構(gòu)、財務資源、人員配備、形象或聲譽。②劣勢。劣勢是限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面。例如當前的能力或資源的不足、不良形象或聲譽這些都是企業(yè)的劣勢。還包括缺乏現(xiàn)金流高額的沉沒成本大量的客戶投訴以及優(yōu)秀人才的短缺等。③機會。機會是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時機如有利于企業(yè)的政府法規(guī)的出臺、新的市場的出現(xiàn)不斷改善的經(jīng)濟因素或者競爭對手的破產(chǎn)等。④威脅。威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時機如不利于企業(yè)的立法出臺、人們對環(huán)境影響的認識、政治或經(jīng)濟的動蕩以及不斷變化的社會條件。綜合四個要素的分析把有關(guān)情況列在“十”字形圖表中：SWOT分析的四個要素為優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅。①優(yōu)勢。優(yōu)勢是指能給企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。包括管理方面的專業(yè)知識、目前的市場地位、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)結(jié)構(gòu)、財務資源、人員配備、形象或聲譽。②劣勢。劣勢是限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面。例如，當前的能力或資源的不足、不良形象或聲譽，這些都是企業(yè)的劣勢。還包括缺乏現(xiàn)金流，高額的沉沒成本，大量的客戶投訴以及優(yōu)秀人才的短缺等。③機會。機會是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時機，如有利于企業(yè)的政府法規(guī)的出臺、新的市場的出現(xiàn)，不斷改善的經(jīng)濟因素或者競爭對手的破產(chǎn)等。④威脅。威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時機，如不利于企業(yè)的立法出臺、人們對環(huán)境影響的認識、政治或經(jīng)濟的動蕩以及不斷變化的社會條件。綜合四個要素的分析，把有關(guān)情況列在“十”字形圖表中：

26.ABC公司采用的是多元化戰(zhàn)略因為業(yè)務涉及多個不同的行業(yè)。企業(yè)集團多元化具有如下優(yōu)點：(1)分散風險；(2)獲得高利潤機會；(3)從現(xiàn)有的業(yè)務中撤離；(4)能更容易地從資本市場中獲得融資；(5)在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點；(6)運用盈余資金；(7)利用未被充分利用的資源；(8)獲得資金或其他財務利益例如累計稅項虧損；(9)運用企業(yè)在某個市場中的形象和聲譽來進入另一個市場而在另一個市場中要取得成功企業(yè)形象和聲譽是至關(guān)重要的。A,B,C公司采用的是多元化戰(zhàn)略，因為業(yè)務涉及多個不同的行業(yè)。企業(yè)集團多元化具有如下優(yōu)點：(1)分散風險；(2)獲得高利潤機會；(3)從現(xiàn)有的業(yè)務中撤離；(4)能更容易地從資本市場中獲得融資；(5)在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點；(6)運用盈余資金；(7)利用未被充分利用的資源；(8)獲得資金或其他財務利益，例如累計稅項虧損；(9)運用企業(yè)在某個市場中的形象和聲譽來進入另一個市場，而在另一個市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關(guān)重要的。

27.要從社會文化方面進行分析。社會和文化環(huán)境因素范圍甚廣它們主要包括人口狀況、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價值觀等。本案例中全聚德作為一種北京傳統(tǒng)的百年字號深深扎根于當?shù)厣鐣幕腥绻つ空瞻嵛鞣降慕?jīng)營模式就失去了全聚德所立足的社會文化環(huán)境也就失去了企業(yè)發(fā)展的根基。要從社會文化方面進行分析。社會和文化環(huán)境因素范圍甚廣，它們主要包括人口狀況、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價值觀等。本案例中，全聚德作為一種北京傳統(tǒng)的百年字號，深深扎根于當?shù)厣鐣幕校绻つ空瞻嵛鞣降慕?jīng)營模式，就失去了全聚德所立足的社會文化環(huán)境，也就失去了企業(yè)發(fā)展的根基。

28.沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗精髓在于“天天平價始終如一”采用的是成本領先戰(zhàn)略該戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商以賺取更高單位利潤獲取競爭優(yōu)勢。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點有：①抵御競爭對手的進攻；②具有較強的對供應商的議價能力；③形成了進入壁壘。但采用這種戰(zhàn)略也有風險包括：①可能被競爭者模仿使得整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術(shù)變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失；③購買者開始關(guān)注價格以外的產(chǎn)品特征；④與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細分市場取得成本優(yōu)勢。沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗精髓在于，“天天平價，始終如一”，采用的是成本領先戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商，以賺取更高單位利潤，獲取競爭優(yōu)勢。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點有：①抵御競爭對手的進攻；②具有較強的對供應商的議價能力；③形成了進入壁