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第3頁共3頁人事部門個人工作總結(jié)今年一季度以來,在領(lǐng)導的正確指揮下,我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,取得了較好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴格按照要求履行了自己的部門職責,在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構(gòu)管理等方面認真開展工作,有效地支持了我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:一、人力資源項目作為我行重點工作之一,人力資源項目關(guān)系到能否理順激勵約束機制,推動全行業(yè)務(wù)發(fā)展,一直以來受到行領(lǐng)導的高度重視。一季度是我行薪酬績效方案的關(guān)鍵時期,是整個方案實施前的最后準備期,直接關(guān)系到方案能否最終落地。人力資源部也深感責任重大,期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會,尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領(lǐng)導層要求分別對支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應(yīng)該說,人力資源部做了大量工作,目的是確??冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤6?、招聘工作為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長,工作量大,涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個階段,但通過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經(jīng)驗,能及時處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優(yōu)秀人才。同時,我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力,這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應(yīng)該看到,我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助,自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè),沒有自己的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。三、內(nèi)部競聘工作為積極促進我行各項業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競聘。通過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過這種對外招聘和對內(nèi)競聘機制,結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。四、培訓工作銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對職工的培訓有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓工作。一季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務(wù)培訓、服務(wù)與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。從反饋情況來看,無論是培訓的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段,未來對人力資源的需求將會越來越強烈,如何通過建立科學的培訓體系,來提高員工的素質(zhì)和技能,滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。針對這一問題,我部門積極推動培訓制度建設(shè),包括研究建立我行內(nèi)部培訓師制度、擬定系統(tǒng)的培訓方案,并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓需求調(diào)查,力求為我行建立較為完善的培訓體系。五、考核管理辦法六、員工行為排查七、支行開業(yè)材料申報經(jīng)過前期的精心準備,____支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了____支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。本次材料申報過程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經(jīng)驗;一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。人事部門個人工作總結(jié)(二)伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的____年?;赝鸰___年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自____年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:1、根據(jù)酒店編制結(jié)合部門及人事經(jīng)理要求,場招聘的預(yù)定、招聘、篩選及安排面試工作。從簡單的招聘我就學到如何與陌生人溝通,為酒店挑選合適人才,在用工荒時我們積極為酒店想方式法尋求人才來酒店就職,要求自己熟練掌握酒店的知識,各部門的崗位工作內(nèi)容及工作時間,不斷更新網(wǎng)絡(luò)招聘,采取簡單及吸引眼球的信息招募人才。3、入職培訓也是一項重要的工作,酒店對我的信任將這項重任交付于我,是需要我傳達酒店的形象、酒店的規(guī)章制度,服務(wù)意識等一系列的酒店相關(guān)知識給予員工,通過對他們的考核讓他們更加熟練掌握酒店的知識。從發(fā)文、挑選場地,復印資料、制作考題,到為他們講課,與員工互動,這也是對我的莫大考驗,如何將酒店的思想灌輸給員工,讓他們聽課時既感到不枯燥又能銘記于心。他們的考分是對我辛苦工作的最好回報,現(xiàn)在我終于能明白為什么老師們都希望收到自己學生以優(yōu)異的成績來作為禮物回報他們。4、每月都要與新入職的員工簽訂勞動合同,從中我了解許多勞動法、勞動合同法上的內(nèi)容,在為酒店保持利益是也要為員工爭取利益。每月協(xié)助薪資專員檢查各部門交來的考勤。5、關(guān)于行政上,開設(shè)工會委員會,每周聯(lián)系餐飲部開展部門會議記錄,負責辦公室的純凈水領(lǐng)取工作,統(tǒng)計員工領(lǐng)取員工襪數(shù)量,交至布草間發(fā)放員工襪,每月將員工的卡中充值,統(tǒng)計食堂員工,城管、成教的用餐數(shù)量。每月舉辦員工生日會活動,申購各種相關(guān)物品,我們努力做到給員工在家一樣感覺,讓員工體會到酒店對員工們的關(guān)心。6、在這一年的工作中,每月都需要工作辦理員工試用期的轉(zhuǎn)正工作,統(tǒng)計服務(wù)明星,統(tǒng)計員工獎懲、病事假情況,員工入職離職的檔案袋的歸檔,統(tǒng)計每月相關(guān)員工的手機話費,辦理優(yōu)惠活動。另外辦理員工各項福利統(tǒng)計收發(fā)工作,組織員工的各項活動例如跳繩工作、新春團拜會,執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。____年工作展望1、人力資源招聘1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:在確定招聘人員的時候,首先確定被招聘人的錄用資格條件,使招聘效果最佳化工進行初試和復試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。3)招聘簡歷的及時收集整理:每次面試人員信息及時整理、登記,分部門、分崗位、分類別歸檔。2、員工培訓1)完善公司培訓體系,根據(jù)各部門實際情況做好培訓計劃。2)培訓宣傳工作到位,讓員工都能了解到相關(guān)培訓信息。3)及時與外界溝通,根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓,豐富員工培訓知識。4)培訓評估、培訓總結(jié)及時整理,以便從中發(fā)現(xiàn)培訓所存在的問題。人事部門個人工作總結(jié)(三)三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總?cè)缦拢阂?、公司人力資源管理體系的建立和完善1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。2.公司管理制度體系的建立3.人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調(diào)整和完善。二、職工人數(shù)的確定三年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。三、公司人員招聘工作第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。四、培訓工作職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提齲因為產(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓有直接關(guān)系,所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到ISO9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。五、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用??傊诠臼袌鲞\作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足,主要體現(xiàn)在:1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強;3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。人事部門個人工作總結(jié)(四)時光在悄悄的流逝,不知不覺,本人來公司已經(jīng)有6個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!第一季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。一、人員招聘二、個人工作態(tài)度盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。三、行政的服務(wù)性工作行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。當然,在工作中還存在很多的不足之處。1、計劃性不強計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務(wù)時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。2、執(zhí)行力不強3、培訓不夠系統(tǒng)公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:

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