網(wǎng)絡(luò)治理的特征與核心

公司治理學(xué)李維安主編任課教師＊＊＊普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材“國家級優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎”教材第一頁，共三十九頁。第一章網(wǎng)絡(luò)治理：公司治理的延伸學(xué)習(xí)目的關(guān)鍵詞第一節(jié)從傳統(tǒng)治理到網(wǎng)絡(luò)治理第二節(jié)共同治理：網(wǎng)絡(luò)治理的特征第三節(jié)治理機制：網(wǎng)絡(luò)治理的核心復(fù)習(xí)思考題案例討論題：某些網(wǎng)絡(luò)組織治理現(xiàn)狀的分析第二頁，共三十九頁。第一章公司治理學(xué)：新興學(xué)科的誕生學(xué)習(xí)目的1.了解網(wǎng)絡(luò)組織的產(chǎn)生背景、網(wǎng)絡(luò)治理與公司治理的關(guān)系；

2.理解網(wǎng)絡(luò)治理的基本特征、與層級組織治理及市場交易的區(qū)別；

3.掌握網(wǎng)絡(luò)治理的機制體系；

4.理解網(wǎng)絡(luò)治理的邏輯平臺與治理機制發(fā)揮作用的基礎(chǔ)；

5.能夠利用相關(guān)知識對網(wǎng)絡(luò)組織的治理現(xiàn)狀、問題、對策做出分析。

關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)組織

網(wǎng)絡(luò)治理

層級組織治理

第三頁，共三十九頁。第一節(jié)從傳統(tǒng)治理到網(wǎng)絡(luò)治理一、網(wǎng)絡(luò)組織的興起

網(wǎng)絡(luò)組織不斷發(fā)展，是整個外在環(huán)境各種因素和企業(yè)內(nèi)在動因相互作用的結(jié)果。而在外界各種因素中，社會、經(jīng)濟和技術(shù)三種因素起到了主導(dǎo)作用，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)組織形成的三個基本平臺：社會平臺、經(jīng)濟平臺和技術(shù)平臺，并將網(wǎng)絡(luò)組織逐漸托出海面。

第四頁，共三十九頁。第一節(jié)從傳統(tǒng)治理到網(wǎng)絡(luò)治理一、網(wǎng)絡(luò)組織的興起

（一）

網(wǎng)絡(luò)組織形成的社會平臺

網(wǎng)絡(luò)組織有其特定的社會背景。面對知識社會的到來、人類文化的演進、自然資源的枯竭等社會變化，企業(yè)必須用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化的思維方式來進行思考。關(guān)于合作競爭、利益相關(guān)者、柔性與創(chuàng)新等思想的出現(xiàn)正是反映了這種思考，并極大促進了網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展。

第五頁，共三十九頁。第一節(jié)從傳統(tǒng)治理到網(wǎng)絡(luò)治理一、網(wǎng)絡(luò)組織的興起

（二）網(wǎng)絡(luò)組織形成的經(jīng)濟平臺

經(jīng)濟環(huán)境的變化對于網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展起到了巨大的推動作用，其中比較突出的有如下幾個方面：經(jīng)濟全球化、區(qū)域經(jīng)濟一體化以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展等。

第六頁，共三十九頁。第一節(jié)從傳統(tǒng)治理到網(wǎng)絡(luò)治理一、網(wǎng)絡(luò)組織的興起

（三）網(wǎng)絡(luò)組織形成的技術(shù)平臺

20世紀中葉以來，科技、知識成為生產(chǎn)力的主要推動力量。信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更是發(fā)展迅猛，在造就了一個巨大的產(chǎn)業(yè)（信息產(chǎn)業(yè)）的同時，也使整體企業(yè)組織產(chǎn)生根本性的變革。隨著ICT對于組織變革的影響，企業(yè)組織的扁平化與網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)流程重組（BPR）、企業(yè)資源計劃（ERP）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、精益生產(chǎn)（LP）、準時生產(chǎn)制（JIT）、客戶關(guān)系管理（CRM）等管理技術(shù)和組織技術(shù)應(yīng)運而生,極大推動了組織網(wǎng)絡(luò)化的進程。

第七頁，共三十九頁?！緦嵗?2－1】網(wǎng)絡(luò)組織：信息與組織革命的產(chǎn)兒

一、網(wǎng)絡(luò)組織的興起

網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn)，把組織內(nèi)部和組織間合作的必要性推到了從未有過的高度，使單一的競爭進化為競（爭與）合（作）。存在決定認識，新世紀社會與經(jīng)濟領(lǐng)域的巨大變革也使我們的觀念不得不發(fā)生從世界觀到宇宙觀的重大轉(zhuǎn)變。21世紀啟迪人類思想的最深層變化，就是要由單純從世界看世界的世界觀轉(zhuǎn)變?yōu)閺挠钪婵词澜绲挠钪嬗^。不同世界觀的共同特征主要表現(xiàn)為對抗性，通過對抗和矛盾沖突來解決世界和人類的諸多問題，推廣各自的世界觀至“大同”。延伸到經(jīng)濟領(lǐng)域，主要表現(xiàn)為通過“你死我活”的競爭來解決問題。而宇宙觀更多強調(diào)的是合作性，通過與周圍環(huán)境的合作來解決地球的問題。在“只有一個地球”的基點上，不同的世界觀升華為同一的宇宙觀。延伸到經(jīng)濟領(lǐng)域，則主要表現(xiàn)為通過“共贏”的競合策略來解決問題。

第八頁，共三十九頁。第一節(jié)從傳統(tǒng)治理到網(wǎng)絡(luò)治理二、網(wǎng)絡(luò)治理的概念界定

瓊斯等（Jonesetal，1997）在其著名論文《網(wǎng)絡(luò)治理的一般理論》中對網(wǎng)絡(luò)治理做了界定，他們對理論界9種描述進行了綜合，認為網(wǎng)絡(luò)治理是一個有選擇的、持久的和結(jié)構(gòu)化的自治企業(yè)（包括非營利組織）的集合，這些企業(yè)以暗含或開放契約為基礎(chǔ)從事生產(chǎn)與服務(wù)，以適應(yīng)多變的環(huán)境、協(xié)調(diào)和維護交易。進一步指出這些契約是社會性聯(lián)結(jié)而非法律性聯(lián)結(jié)。李維安等（2003）在研究公司治理的未來發(fā)展時對網(wǎng)絡(luò)治理做了精辟概括，認為網(wǎng)絡(luò)治理有兩條線路：利用網(wǎng)絡(luò)進行公司治理（網(wǎng)絡(luò)作為公司治理的工具）和對網(wǎng)絡(luò)組織進行治理（網(wǎng)絡(luò)組織成為治理行為的對象）。

第九頁，共三十九頁。第一節(jié)從傳統(tǒng)治理到網(wǎng)絡(luò)治理二、網(wǎng)絡(luò)治理的概念界定

從文獻所涉及到的關(guān)鍵詞來看，主要有戰(zhàn)略伙伴管理、管理網(wǎng)絡(luò)、治理網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)組織管理、治理網(wǎng)絡(luò)組織、網(wǎng)絡(luò)治理等；從研究的內(nèi)容來看，主要涉及到對網(wǎng)絡(luò)組織及其具體模式如何進行治理或管理的問題。

網(wǎng)絡(luò)治理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)活動過程，具有活動的多維性和要素的多樣性，因而需要從系統(tǒng)的高度進行綜合性概括。網(wǎng)絡(luò)治理有兩條線路：一是利用網(wǎng)絡(luò)進行公司治理，網(wǎng)絡(luò)成為公司治理的工具；二是對網(wǎng)絡(luò)型組織的治理，網(wǎng)絡(luò)成為治理的對象。本書主要是對后者進行探討，由此網(wǎng)絡(luò)治理可以定義為：以治理目標為導(dǎo)向、治理結(jié)構(gòu)為框架、治理機制為核心、治理模式為路徑、治理績效為結(jié)果的復(fù)雜運作系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)治理是對網(wǎng)絡(luò)組織的治理，治理行為的主體是合作諸結(jié)點，客體是網(wǎng)絡(luò)組織這一新型組織形態(tài)，治理過程是具有自組織特性的自我治理。第十頁，共三十九頁。第一節(jié)從傳統(tǒng)治理到網(wǎng)絡(luò)治理三、網(wǎng)絡(luò)治理：公司治理的拓展（一）網(wǎng)絡(luò)治理的提出

網(wǎng)絡(luò)組織以其顯著的協(xié)同效應(yīng)引起了理論界與實業(yè)界的高度重視，學(xué)術(shù)界對網(wǎng)絡(luò)組織的研究也已取得了長足的進展。大量關(guān)于網(wǎng)絡(luò)組織的研究文獻都論斷了網(wǎng)絡(luò)組織具有顯著的協(xié)同效應(yīng)，但是，網(wǎng)絡(luò)組織與協(xié)同效應(yīng)之間并不是一個簡單的線性關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)組織并非天然具備產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的能力，僅僅形成網(wǎng)絡(luò)就自然地產(chǎn)生顯著的績效是沒有道理的。網(wǎng)絡(luò)組織的形成是取得協(xié)同效應(yīng)的必要條件，而不是充分條件。分擔(dān)研發(fā)成本、分散經(jīng)營風(fēng)險、增強核心能力等協(xié)同效應(yīng)的獲得只是合作各方的心理預(yù)期，要使這一預(yù)期轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)組織配置資源的獨特功效，一個不可回避的問題就是網(wǎng)絡(luò)組織的治理。

第十一頁，共三十九頁。第一節(jié)從傳統(tǒng)治理到網(wǎng)絡(luò)治理三、網(wǎng)絡(luò)治理：公司治理的拓展（二）重要而特殊的治理問題

根據(jù)美國麥肯錫咨詢公司對49家戰(zhàn)略聯(lián)盟追蹤調(diào)查的結(jié)果，有1/3因未達到合伙人預(yù)期的目的而失敗。由于構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系的各實體單位的管理可能來自于不同的國家，有著不同的文化背景和公司文化，在建立之初，它們之間很可能存在不同的目標和預(yù)期，因此協(xié)調(diào)與“控制”就成為網(wǎng)絡(luò)治理成功的關(guān)鍵。但在這里，協(xié)調(diào)各種沖突網(wǎng)絡(luò)組織要比單個公司更為困難，因為后者完全可以用上級命令結(jié)束內(nèi)部爭議，而前者只能提交給有關(guān)實體各方最高管理人員，依靠不斷溝通和相互協(xié)商來解決。

第十二頁，共三十九頁。第一節(jié)從傳統(tǒng)治理到網(wǎng)絡(luò)治理三、網(wǎng)絡(luò)治理：公司治理的拓展（三）網(wǎng)絡(luò)治理分析

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)組織的內(nèi)部治理問題，麥肯錫公司建議兩種方法：以一方為主進行治理，并給予完全的自主權(quán)，條件自然是看誰具有更高超的管理能力和治理基礎(chǔ)；另一種方法是另建一家完全自主經(jīng)營的公司，它只對自己的董事會負責(zé)。

在網(wǎng)絡(luò)治理中，雖然層級組織中的治理結(jié)構(gòu)和治理機制仍可能繼續(xù)發(fā)揮作用，但由于合作伙伴大都是獨立的法人主體，傳統(tǒng)的命令——控制模式受到限制。此時，網(wǎng)絡(luò)組織特有的治理機制將會發(fā)揮特殊的作用。

網(wǎng)絡(luò)治理不僅涉及到網(wǎng)絡(luò)型組織的內(nèi)部治理問題，也包括外部治理，即網(wǎng)絡(luò)組織的運作環(huán)境的治理，本章著重討論前者。

第十三頁，共三十九頁。第二節(jié)共同治理：網(wǎng)絡(luò)治理的特征

一、網(wǎng)絡(luò)治理的特性：比較的視角（一）網(wǎng)絡(luò)治理與層級治理的比較

與傳統(tǒng)的公司治理相比較，網(wǎng)絡(luò)治理至少存在以下4點明顯區(qū)別：一是公司治理由規(guī)章、章程、制度等文件形式來明確說明，而網(wǎng)絡(luò)治理是長期合作中演化而來的不成文的規(guī)范、規(guī)則，更多的是一種文化現(xiàn)象；二是公司治理是縱向的，是上一層級對下一層級的激勵、約束、監(jiān)督，體現(xiàn)相互制衡關(guān)系，而網(wǎng)絡(luò)治理是橫向的，是同一層次不同結(jié)點之間的水平聯(lián)結(jié)及其相互作用，體現(xiàn)相互合作關(guān)系；三是公司治理的作用是單向的，是利益相關(guān)者通過層層傳遞針對管理者個人的，而網(wǎng)絡(luò)治理是雙向或多向的，是針對所有利益相關(guān)者（合作結(jié)點）的；四是公司治理是權(quán)力的體現(xiàn)，其執(zhí)行是被動的、強迫的，而網(wǎng)絡(luò)治理則淡化了權(quán)力的色彩，其執(zhí)行是主動的、自愿的。

第十四頁，共三十九頁。第二節(jié)共同治理：網(wǎng)絡(luò)治理的特征一、網(wǎng)絡(luò)治理的特性：比較的視角（二）網(wǎng)絡(luò)治理與市場治理的比較

威廉姆森認為，在市場上價格就是充分的統(tǒng)計手段，交易雙方可以自主地調(diào)整位置。在攫取個人的凈收益流時，各方都有很強的激勵去降低成本與有效調(diào)適。市場之所以不能在指令方面模仿企業(yè)的原因就在于，市場交易是由完全不同的契約法來界定的。

青木昌彥在其名著《比較制度分析》一書中也對各種治理進行了比較，雖然他是從“市場治理機制”來分析的，但其中也包含了網(wǎng)絡(luò)治理，這一點從其列舉的依賴關(guān)系合同方式來調(diào)節(jié)交易的實例中可以看出，因而實際上是一般意義上的市場與網(wǎng)絡(luò)的比較。

第十五頁，共三十九頁。第二節(jié)共同治理：網(wǎng)絡(luò)治理的特征一、網(wǎng)絡(luò)治理的特性：比較的視角（二）網(wǎng)絡(luò)治理與市場治理的比較綜上所述，網(wǎng)絡(luò)治理不僅區(qū)別于層級治理，也與市場交易有著明顯的區(qū)別。在市場交易中，交易者以價格為中介協(xié)調(diào)各自的活動，實現(xiàn)彼此稟賦資源的重新配置。而層級組織可以通過設(shè)計組織規(guī)章、程序有效地利用分散的信息，通過一定的組織設(shè)計在參與人之間實現(xiàn)生產(chǎn)性任務(wù)的分工。在網(wǎng)絡(luò)組織中，合作結(jié)點之間的交易是基于充分信任的互動合作，合作者必須遵守業(yè)已建立的行為規(guī)范和其他合作者對它的期望，指導(dǎo)它們行動的是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所決定的行為標準。

第十六頁，共三十九頁。第二節(jié)共同治理：網(wǎng)絡(luò)治理的特征一、網(wǎng)絡(luò)治理的特性：比較的視角第十七頁，共三十九頁。第二節(jié)共同治理：網(wǎng)絡(luò)治理的特征二、利益相關(guān)者理論的擴展

共同治理的思想來源于利益相關(guān)者理論，該理論認為，企業(yè)的目標不能僅限于股東利益最大化，而應(yīng)同時考慮其他企業(yè)參與人，包括職工、債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、社區(qū)及經(jīng)營者的利益。共同治理是指企業(yè)的物質(zhì)資本所有者與人力資本所有者共同擁有企業(yè)的所有權(quán)，一起行使企業(yè)控制權(quán)，就企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營做出決策，并一起分享企業(yè)剩余。簡單來講，共同治理就是所有利益相關(guān)者都參與公司治理，都應(yīng)通過一定的契約安排和治理制度來分享企業(yè)的控制權(quán)。該理論為網(wǎng)絡(luò)治理研究提供了理論上鋪墊。

第十八頁，共三十九頁。第二節(jié)共同治理：網(wǎng)絡(luò)治理的特征二、利益相關(guān)者理論的擴展然而，共同治理在網(wǎng)絡(luò)治理中發(fā)生了幾點重要異動，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，分析的邏輯起點發(fā)生了轉(zhuǎn)移。公司治理的邏輯起點是某一公司，集中在一個點上，而網(wǎng)絡(luò)治理的邏輯起點是由諸多利益相關(guān)者所組成的網(wǎng)絡(luò)整體，由點通過線拓寬到面；第二，利益相關(guān)者的治理向度多元化。公司治理是利益相關(guān)者對某公司的單向治理，而網(wǎng)絡(luò)組織的合作結(jié)點互為利益相關(guān)者，是利益相關(guān)者之間雙向或多向的互動治理；第三，治理行為出發(fā)點發(fā)生變化。公司治理是從關(guān)心自身利益出發(fā)強制執(zhí)行合約，而網(wǎng)絡(luò)治理則是從關(guān)心網(wǎng)絡(luò)整體利益（協(xié)同效應(yīng)）出發(fā)的自我履行合約，合作利益的分享是追求整體協(xié)同效應(yīng)的邏輯擴展；第四，治理邊界的變化。

第十九頁，共三十九頁。第二節(jié)共同治理：網(wǎng)絡(luò)治理的特征某公司競爭者股東顧客供應(yīng)商社區(qū)

公司治理中利益相關(guān)者的共同治理

第二十頁，共三十九頁。第二節(jié)共同治理：網(wǎng)絡(luò)治理的特征公司m競爭者公司n供應(yīng)商開發(fā)商網(wǎng)絡(luò)治理中利益相關(guān)者的共同治理

第二十一頁，共三十九頁?！揪W(wǎng)絡(luò)鏈接12－1】由利益相關(guān)者到網(wǎng)絡(luò)合作者

有關(guān)企業(yè)利益相關(guān)者的思想和研究，將更多的對象納入到企業(yè)決策的考慮因素之中，企業(yè)經(jīng)營的難度日益增大。為了同時實現(xiàn)企業(yè)自身和相關(guān)者的利益，企業(yè)必須面對更復(fù)雜的決策模式，而在經(jīng)營實踐中需要應(yīng)對的不可控因素更多。所有這些變化，使得單個企業(yè)感到越來越難以應(yīng)對，而不得不與利益相關(guān)者、與其他企業(yè)結(jié)成一種更為密切的關(guān)系，為了共同的目標協(xié)同合作。對于當今的企業(yè)來講，特別是對于多數(shù)全球性企業(yè)來說，完全損人利己的競爭時代已經(jīng)過去了。競爭是20世紀80年代企業(yè)推崇的經(jīng)營策略，進入20世紀90年代以后，合作明顯成為主流，在“地球是個家”、“信息地球村”、經(jīng)濟全球化不斷深入、信息通信技術(shù)高度發(fā)達的21世紀，合作競爭的思想更是為大部分學(xué)者和經(jīng)理所接受和采用。對于企業(yè)來講，合作與競爭至少同樣重要，甚至更重要。如果不懂得如何制定合作戰(zhàn)略，增強合作的優(yōu)勢，企業(yè)便無法在當今社會中生存。在全球經(jīng)濟體系中，創(chuàng)造和維持富有成效的合作關(guān)系的能力，對于增強企業(yè)競爭力將變得至關(guān)重要。合作可以降低交易成本，減小風(fēng)險，擴大生產(chǎn)規(guī)模，分擔(dān)成本，資源互補，進而增強企業(yè)的競爭能力。一個良好的合作伙伴，一種高效協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)組織，無疑將成為企業(yè)極富成效的戰(zhàn)略資源。第二十二頁，共三十九頁。第三節(jié)治理機制：網(wǎng)絡(luò)治理的核心

一、網(wǎng)絡(luò)治理機制的地位

由于網(wǎng)絡(luò)組織本身的復(fù)雜性、環(huán)境的復(fù)雜性和網(wǎng)絡(luò)組織治理所涉及環(huán)節(jié)的多樣性，網(wǎng)絡(luò)組織的治理遠不是通過少數(shù)幾個環(huán)節(jié)或子系統(tǒng)所能解決的問題，它涉及到治理的環(huán)境、邊界、目標、結(jié)構(gòu)、模式、機制與績效等多個方面，而且各個方面密切聯(lián)系、交互影響，因而是一個復(fù)雜的大系統(tǒng)，也需要系統(tǒng)性創(chuàng)新。環(huán)節(jié)與要素的多樣性以及相互關(guān)系的復(fù)雜性并不排除我們抓住主要矛盾對其中最關(guān)鍵的內(nèi)容進行研究。那么，網(wǎng)絡(luò)組織治理最關(guān)鍵的要素是什么？我們認為治理機制是網(wǎng)絡(luò)組織治理的核心。第二十三頁，共三十九頁。第三節(jié)治理機制：網(wǎng)絡(luò)治理的核心二、網(wǎng)絡(luò)治理機制的體系構(gòu)成

根據(jù)不完全統(tǒng)計，在相關(guān)文獻中，涉及到網(wǎng)絡(luò)組織的具體機制多達20多個，而且具有明顯的重疊與交叉。由于網(wǎng)絡(luò)組織及其治理的復(fù)雜性，其有效治理的機制確實不是少數(shù)幾個所能解決的問題，多個機制聯(lián)合發(fā)揮作用才能保證網(wǎng)絡(luò)組織得到“善治”。但是，網(wǎng)絡(luò)組織的治理機制研究不能泛化，不可無所不包，只有在相對條件下對其基本機制的研究才有意義，也只有在有限的范圍之內(nèi)才能深化。為此，本書在文獻梳理的基礎(chǔ)上，對各種機制出現(xiàn)的頻率進行統(tǒng)計，以此來確定對網(wǎng)絡(luò)組織治理起基本作用的機制。治理機制在相關(guān)文獻中出現(xiàn)的頻率由高到低依次是信任、學(xué)習(xí)、聲譽、分配、創(chuàng)新、決策、協(xié)調(diào)、制裁、文化、激勵、約束等。

第二十四頁，共三十九頁。第三節(jié)治理機制：網(wǎng)絡(luò)治理的核心二、網(wǎng)絡(luò)治理機制的體系構(gòu)成

可以將治理機制分為兩類，即信任、聲譽、聯(lián)合制裁、合作文化屬于行為規(guī)范方面的宏觀機制，學(xué)習(xí)創(chuàng)新、激勵約束、利益分配、決策協(xié)調(diào)屬于運行規(guī)則方面的微觀機制。據(jù)此我們構(gòu)建出網(wǎng)絡(luò)組織治理機制的體系，如圖12-3所示。

第二十五頁，共三十九頁。第三節(jié)治理機制：網(wǎng)絡(luò)治理的核心第二十六頁，共三十九頁?！揪W(wǎng)絡(luò)鏈接12－2】結(jié)構(gòu)嵌入：網(wǎng)絡(luò)治理機制的基礎(chǔ)

結(jié)構(gòu)嵌入的四個因素對網(wǎng)絡(luò)治理機制具有綜合的作用。限制性進入是從戰(zhàn)略的視角來控制網(wǎng)絡(luò)中交易者的數(shù)量，其指導(dǎo)思想是使網(wǎng)絡(luò)治理達到最佳狀態(tài)，使網(wǎng)絡(luò)中的交易者盡可能地避免同狀態(tài)的伙伴進行交易。限制性進入可對網(wǎng)絡(luò)組織的交易規(guī)模進行調(diào)解，使交易者之間能減少協(xié)調(diào)成本，相對較少的合伙者能增加互動的頻率，這將增大行動者之間逐漸協(xié)調(diào)的動機與能力。瓊斯等深入地研究發(fā)現(xiàn)，進入限制的程度與網(wǎng)絡(luò)參與者合適介入量的分布呈一倒U型關(guān)系，太少的限制會因它阻礙復(fù)雜任務(wù)的協(xié)調(diào)而降低績效，而太多的限制則因它不能對創(chuàng)新提供足夠的激勵而降低績效。宏觀文化是指，一個在構(gòu)思、價值、可比較的產(chǎn)業(yè)特色和職業(yè)知識上廣泛共享，并能在相互依賴的基礎(chǔ)上指導(dǎo)參與者的行動與創(chuàng)造特征性的行為。交易者在價值、思想與原則上的默認越多，則互動的頻率就越高。宏觀文化還是交流者交流的特色語言與原則的隱喻理解的橋梁，為在價值領(lǐng)域上的整合提供了先決條件。集體制裁是一種集體決定和采取的處罰行為。

第二十七頁，共三十九頁?！揪W(wǎng)絡(luò)鏈接12－2】結(jié)構(gòu)嵌入：網(wǎng)絡(luò)治理機制的基礎(chǔ)

瓊斯等指出，集體制裁通過展示違背集團的準則、價值與目標的結(jié)果來定義和強化可接受行為的參數(shù)以保護相互間的交易。同時，集體制裁還將通過甄別和懲罰低效的行動者以促進整合行為的展開。聲譽是一個人的特征、技能、信任度與其它重要的屬性的綜合。聲譽通過提供關(guān)于個人信任度與意愿度的信息來減少行為的不確定性，以增強集體或個體間互動的有效性。聲譽不僅可引導(dǎo)整合的進行，而且作為一種無形資本，聲譽可以激勵交易者積聚人力資本，減少機會主義行為。而這又進一步提升交易者的聲譽，但一個交易者也可能因聲譽的提高造成思想僵化而阻礙創(chuàng)新思維的拓展。資料來源：彭正銀：《網(wǎng)絡(luò)治理：理論與模式研究》，經(jīng)濟科學(xué)出版社2003年版，第117-120頁。

第二十八頁，共三十九頁。第三節(jié)治理機制：網(wǎng)絡(luò)治理的核心

三、宏觀機制在網(wǎng)絡(luò)治理中的作用

（一）信任機制的作用

（二）聲譽機制的作用

（三）聯(lián)合制裁機制的作用

（四）合作文化機制的作用

第二十九頁，共三十九頁。第三節(jié)治理機制：網(wǎng)絡(luò)治理的核心四、微觀機制在網(wǎng)絡(luò)治理中的作用（一）學(xué)習(xí)創(chuàng)新機制的作用

（二）激勵約束機制的作用

（三）決策協(xié)調(diào)機制的作用

（四）利益分配機制的作用

第三十頁，共三十九頁。第三節(jié)治理機制：網(wǎng)絡(luò)治理的核心四、微觀機制在網(wǎng)絡(luò)治理中的作用

第三十一頁，共三十九頁。第三節(jié)治理機制：網(wǎng)絡(luò)治理的核心關(guān)系互動協(xié)同治理關(guān)系信任聯(lián)合制裁合作文化聲譽行為規(guī)范學(xué)習(xí)創(chuàng)新決策協(xié)調(diào)激勵約束利益分配運行規(guī)則圖中（+）表示正向作用，（-）表示負向作用治理機制與治理關(guān)系模型第三十二頁，共三十九頁?！颈菊滦〗Y(jié)】

任何組織的形成都離不開一定的社會經(jīng)濟背景，網(wǎng)絡(luò)組織之所以成為經(jīng)濟實踐的主導(dǎo)力量，與其所在的環(huán)境是密不可分的。社會、經(jīng)濟與技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)組織形成的三個平臺，在這些外在條件的作用下，能在大范圍合理配置社會資源、實現(xiàn)優(yōu)勢互補協(xié)同效應(yīng)的新型組織——網(wǎng)絡(luò)組織應(yīng)運而生，其有效治理問題也成為一個新的課題。

網(wǎng)絡(luò)治理機制既區(qū)別于市場運作機制也區(qū)別于層級組織機制，如果說價格競爭是市場的核心調(diào)節(jié)機制、行政命令是層級的核心機制的話，那么信任與合作則是網(wǎng)絡(luò)的核心機制。治理機制是網(wǎng)絡(luò)治理的核心，宏觀行為規(guī)范方面的信任、聲譽、聯(lián)合制裁、合作文化與微觀運行規(guī)則方面的學(xué)習(xí)創(chuàng)新、激勵約束、決策協(xié)同、利益分配共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)機制的體系。

第三十三頁，共三十九頁?！颈菊滦〗Y(jié)】合作企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)框架內(nèi)協(xié)同互動、共同參與治理是網(wǎng)絡(luò)治理的基本特征，它超越了傳統(tǒng)意義上的利益相關(guān)者理論，可以認為，網(wǎng)絡(luò)治理的研究豐富和發(fā)展了利益相關(guān)者理論，將單個利益相關(guān)者與公司的雙邊關(guān)系拓展到多元結(jié)構(gòu)，探討多層面的調(diào)節(jié)與互動關(guān)系。因而，相關(guān)研究由單向的公司治理層面延伸到多向的網(wǎng)絡(luò)治理層面。

合作結(jié)點之間豐富而復(fù)雜的聯(lián)結(jié)關(guān)系、非線性的互動以及顯著的協(xié)同效應(yīng)構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)組織治理邏輯的三維結(jié)構(gòu)框架，網(wǎng)絡(luò)組織的