2021-2022年廣東省清遠市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2021-2022年廣東省清遠市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在可變更或者可撤銷的合同中，享有請求權(quán)的人的請求期限是

A.30天B.3個月C.6個月D.1年

2.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）萬元；每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）萬元。選（）。

A.530B.1030C.515D.1030

3.根據(jù)《合同法》規(guī)定，當違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任發(fā)生競合時，受損方()A.有權(quán)要求對方承擔違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任

B.有權(quán)要求對方承擔違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任

C.只能要求對方承擔違約責(zé)任

D.只能要求對方承擔侵權(quán)責(zé)任

4.

第

38

題

娛樂場所容納的消費者超過核定人數(shù)的，由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，并處1萬元以上3萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓（）。

5.

第

31

題

我國《民法通則》確立的民事活動的基本準則不包括（）。

6.

第

23

題

省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門應(yīng)當自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起（）內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

7.無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，()

A.處1000元以下的罰款

B.處1000元以上1萬元以下的罰款

C.處1萬元以上3萬元以下的罰款

D.處1000元以上3萬元以下的罰款

8.旅行社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點未懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、備案登記證明的，由縣級以上旅游主管部門責(zé)令改正，可以處（）以下的罰款。

A.2000元B.5000元C.1萬元D.2萬元

9.下列關(guān)于旅游合同糾紛案件中主體設(shè)定說法錯誤的是

A.原告為多數(shù)旅游者時按共同訴訟合并審理

B.原告人數(shù)眾多按集團訴訟審理

C.單位公費組織集體旅游發(fā)生旅游糾紛其原告主體應(yīng)該由該單位擔任

D.單位公費、自費結(jié)合組織集體旅游發(fā)生旅游糾紛其主體應(yīng)該由旅游者擔任

10.

第30題我國對風(fēng)景名勝區(qū)實行（）的原則。

A.保護第一，開發(fā)第二B.開發(fā)與保護并重C.科學(xué)規(guī)劃、分級管理D.科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用

11.利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當更多地體現(xiàn)（）。

A.經(jīng)濟效益B.生態(tài)效益C.綜合效益D.社會效益

12.旅行社責(zé)任保險的被保險人是A.旅行社B.旅游者C.導(dǎo)游人員D.旅游者及導(dǎo)游人員

13.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增

存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，（）。

A.責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月

B.處1萬元以下的罰款

C.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

D.處2萬元以上10萬元以下罰款

14.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50以屬于

A.一般旅游突發(fā)事件B.較大旅游突發(fā)事件C.重大旅游突發(fā)事件D.特別重大旅游突發(fā)事件

15.下列對調(diào)解的說法錯誤的是

A.調(diào)解應(yīng)遵循當事人自愿原則

B.調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強制力

C.調(diào)解是訴訟的必經(jīng)程序

D.調(diào)解時應(yīng)當注意保證當事人平等的行使權(quán)利

16.擅自終止導(dǎo)游活動的，應(yīng)扣（）。A.10分B.8分C.6分D.4分

17.

第29題旅游安全管理工作的方針是（）。

A.安全第一，預(yù)防為主B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主C.安全第一，兼顧效益D.以社會安全部門的管理為主

18.旅行社應(yīng)當自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起()內(nèi)，在國務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶，有人質(zhì)量保證金。

A.3個工作日B.5個工作日C.15個工作日D.30個工作日

19.某旅行社主要經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，應(yīng)當繳納質(zhì)量保證金（）元。

A.10萬B.20萬C.30萬D.120萬

20.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本，由（）印制。

A.國務(wù)院旅游行政管理部門B.省級旅游行政管理部門C.縣級以上旅游行政管理部門D.許可的旅游行政管理部門

21.

第2題我國憲法規(guī)定，公民的通信自由和通信秘密受法律保護，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（）。

A.人身自由權(quán)利B.政治權(quán)利C.經(jīng)濟權(quán)利D.平等權(quán)利

22.在立法階段中，最具決定意義的步驟是()。

A.立法議案的提出B.法律草案的審議C.法律草案的通過D.法律的公布

23.旅游經(jīng)營者銷售、購買商品或者服務(wù)，給予或者收受賄賂，違反了()原則。

A.公平、自愿B.誠實信用、公平競爭C.合情、合理D.公正平等

24.

第32題屬于集體所有和私人所有的（），其所有權(quán)受國家保護。

A.紀念建筑物、古墓葬和傳世文物

B.紀念建筑物、古建筑和傳世文物

C.紀念建筑物、古文化遺址和傳世文物

D.紀念建筑物、石窟寺和傳世文物

25.鐵路運輸規(guī)定，每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣()。

A.10萬元B.15萬元C.20萬元D.25萬元

26.合同的權(quán)利義務(wù)終止是指

A.合同的變更B.合同的消滅C.合同效力的中止D.合同無效

27.禁止網(wǎng)絡(luò)交易平臺、商品交易市場等交易場所，為違法出售、購買、利用野生動物及其制品或者禁止使用的獵捕工具提供()服務(wù)。

A.咨詢B.宣傳C.交易D.生產(chǎn)

28.下列哪些情形，導(dǎo)游證應(yīng)給予注銷

A.對不具備申請資格的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

C.申請人以欺騙、賄賂等不正當手段取得導(dǎo)游證的

D.對不符合法定條件的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

29.對旅游飯店的各項指標進行檢查復(fù)核采取()的方式進行。

A.必備條件和評分相結(jié)合B.定期檢查和不定期檢查相結(jié)合C.定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合D.國家和省兩級旅游局相結(jié)合

30.國家對導(dǎo)游人員實行年度審核制度，由（）負責(zé)對導(dǎo)游人員年審的初評。

A.縣級旅游行政管理部門B.旅行社或?qū)в畏?wù)機構(gòu)C.市、州旅游行政管理部門D.省旅游行政管理部門

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者轉(zhuǎn)讓合同中自身權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)當符合以下要求：

A.向旅行社提出轉(zhuǎn)讓的請求

B.無須征求旅行社的意見

C.在“旅游行程開始前”提出

D.一在“旅游行程開始后”提出

E.該轉(zhuǎn)讓權(quán)并非絕對的不受任何限制的

32.《野生動物保護法》保護的野生動物，是指

A.珍貴、瀕危的陸生野生動物

B.珍貴、瀕危的水生野生動物

C.有重要價值的陸生水生野生動物

D.有重要生態(tài)、科學(xué)、社會價值的水生野生動物

E.有重要生態(tài)、科學(xué)、社會價值的陸生野生動物

33.

第42題旅游投訴管理機關(guān)按照規(guī)定，對旅游投訴可以作出的處理有（）。

A.警告B.沒收非法收入及罰款C.限期或停業(yè)整頓D.吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》及其他有關(guān)證件

34.

第62題根據(jù)導(dǎo)游人員的計分管理制度，下列行為中屬于扣8分的行為是。

A.損害國家利益和民族尊嚴的

B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

C.擅自增加或減少旅游項目的(⊙o⊙)

D.擅自終止導(dǎo)游活動的

35.未按照《出境入境管理法》規(guī)定辦理住宿登記的，應(yīng)（）處罰。

A.給予警告B.處5日以上10日以下拘留C.沒收違法所得D.并處2000元以下罰款E.處1000元以上5000元以下罰款

36.事故造成人身傷亡，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當承擔賠償責(zé)任，但是人身傷亡是（）造成的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責(zé)任。

A．鐵路企業(yè)

B．第三者原因

C．不可抗力

D．受害人自身原因

37.《旅游投訴處理辦法》所稱的旅游投訴，具有下列()特征。

A.投訴主體是旅游者

B.被投訴主體是旅游經(jīng)營者

C.請求解決的糾紛屬于民事爭議

D.受理機關(guān)是消費者協(xié)會

E.處理旅游投訴是旅游行政管理部門的具體行政行為

38.馬克思主義法理學(xué)科學(xué)地揭示了法的真正本質(zhì)，它認為法是（）。A.統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)

B.統(tǒng)治階級與被統(tǒng)治階級的共同意志

C.以國家意志呈現(xiàn)出來的統(tǒng)治階級的意志

D.統(tǒng)治階級意志的內(nèi)容是由統(tǒng)治階級特定的物質(zhì)生活條件決定的

E.是一種特殊的社會規(guī)范

39.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險管理辦法》規(guī)定，下列()情形，旅行社不承擔賠償責(zé)任。

A.旅游者在旅游過程中心臟病突發(fā)死亡

B.旅游者在與他人發(fā)生口角時被打傷

C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導(dǎo)致食物中毒

D.旅游者不參加旅行社安排的活動，在自行活動期間財物被盜

E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷

40.

第

53

題

在我國民用航空運輸中發(fā)生了延誤，如果符合（）情形之一，承運人可以不承擔責(zé)任。

41.

第

69

題

國家對消費者合法權(quán)益的保護措施有（）。

42.

第72題合同的可變更或者可撤銷必須具備的條件是（）。

A.必須具有法定事由(⊙o⊙)

B.必須由一方當事人請求變更或者撤銷

C.必須是由人民法院或者仲裁機構(gòu)來行使變更權(quán)或者撤銷權(quán)

D.必須經(jīng)過公證程序

43.

第

63

題

根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，合同生效應(yīng)具備的條件是（）。

44.黨的十九大對全面推進國防和軍隊現(xiàn)代化作出新的戰(zhàn)略安排，其中

A.到2020年，國防和軍隊建設(shè)要基本實現(xiàn)機械化，信息化建設(shè)取得重大進展，戰(zhàn)略能力有大的提升

B.到2035年，基本實現(xiàn)國防和軍隊現(xiàn)代化

C.到本世紀中葉，把人民軍隊全面建成世界一流軍隊

D.到實現(xiàn)第一個百年奮斗目標時，全面實現(xiàn)國防和軍隊信息化

E.確保能打仗，打勝仗

45.經(jīng)營者以郵購方式、預(yù)收款方式提供商品而未按約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或（）。

A．退回雙倍預(yù)付款

B．退回預(yù)付款

C．承擔預(yù)付款利息

D．承擔消費者必須支出的合理費用

46.仲裁庭可以由()仲裁員組成。

A.1名B.2名C.3名D.5名

47.全面推進依法治國的任務(wù)包括（）。

A.完善中國特色社會主義法律體系

B.加快建設(shè)法治政府

C.提高政府公信力

D.加強法治工作隊伍建設(shè)、推進法治社會建設(shè)

E.加強和改進黨對全面推進依法治國的領(lǐng)導(dǎo)

48.我國對導(dǎo)游人員實行計分管理。下列情形中，導(dǎo)游人員一次被扣除10分的有（）。A.欺騙、脅迫旅游者消費的

B.因自身原因造成旅游團重大危害和損失的

C.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的

D.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

E.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的

49.

第44題法是一種社會規(guī)范，同道德規(guī)范、職業(yè)規(guī)范相比，具有以下特點（）。

A.由國家制定或認可B.是一種特殊的社會規(guī)范C.規(guī)定了權(quán)利與義務(wù)D.由國家強制力保證實施

50.

第65題代理行為具有以下法律特征（）。

A.代理行為必須是具有法律意義的行為

B.代理人必須是以被代理人的名義進行活動

C.代理人必須在被代理人授權(quán)范圍內(nèi)獨立作出意思表示

D.代理行為產(chǎn)生的法律后果直接由被代理人承受

三、判斷題(20題)51.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

52.黨的十八大以來，堅定不移全面推進依法治國，有法不依、執(zhí)法不嚴、司法不公問題嚴重的狀況得到明顯改變。

A.是B.否

53.《旅游安全管理辦法》規(guī)定，根據(jù)旅游突然事件的性質(zhì)、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響，旅游突發(fā)事件一般分為重大、較大、一般和輕微四級。（）

A.是B.否

54.《合同法》規(guī)定,違約責(zé)任的嚴格責(zé)任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯，而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應(yīng)當承擔違約責(zé)任。

A.是B.否

55.中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是馬克思列寧主義、毛澤東思想。（）

A.是B.否

56.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，原告向人民法院起訴或者被告提出反訴，應(yīng)當提供符合起訴條件的相應(yīng)的證據(jù)。（）

A.是B.否

57.旅游者攜帶珠寶、鉆石的．如準備攜帶出境．應(yīng)向海關(guān)登記．由海關(guān)發(fā)給證明書．出境時海關(guān)憑證核放．()

A.是B.否

58.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游資格證。（）

A.是B.否

59.《合同法》規(guī)定，誠實信用履行原則是指“當事人應(yīng)當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)”。

A.是B.否

60.取得導(dǎo)游人員資格證書，在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員，既可以是專職導(dǎo)游，也可以是非專職導(dǎo)游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。（）

A.是B.否

61.損害是因受害人故意造成的，行為人不承擔責(zé)任。

A.是B.否

62.地陪導(dǎo)游在結(jié)束當天活動離開飯店前，應(yīng)與全陪商定第二天的叫早時間，并請其通知全團。

A.是B.否

63.護照有效期即將屆滿或損毀不能使用的，可以申請換發(fā)或補發(fā)簽證。()

A.是B.否

64.旅行社在投保旅行社責(zé)任保險時，旅行社既是投保人也是被保險人。（）

A.是B.否

65.法不是從來就有的，也不是永恒不變的；它是人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，私有制、階級和國家的出現(xiàn)而出現(xiàn)。（）

A.是B.否

66.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》首次被國務(wù)院列為國家重點專項規(guī)劃，旅游業(yè)發(fā)展全面融入“十三五”國家發(fā)展整體大局。

A.是B.否

67.

第

80

題

旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當盡量進行調(diào)解。（）

A.是B.否

68.構(gòu)建社會主義和諧社會的指導(dǎo)思想是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。（）

A.是B.否

69.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當設(shè)立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。（）

A.是B.否

70.國家級風(fēng)景名勝區(qū)所在地的風(fēng)景名勝管理機構(gòu)應(yīng)當每年向國務(wù)院建設(shè)主管部門報送風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃實施和土地、森林等自然資源保護情況，后者再及時抄送給國務(wù)院有關(guān)部門。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

（）年l0月12日，召開的黨的（）正式確立了我國的經(jīng)濟體制改革的目標模式是（）。

72.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

73.

第

3

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由三方面組成：（）、（）、（）。

74.

第

6

題

從我國歷史和現(xiàn)實的國情出發(fā)，社會主義道德建設(shè)要以_______為核心、以______為原則，以愛______、愛______、愛______、愛_______、愛_______為基本要求，以_______公道、_________道德、_______美德為著力點。

75.

第

10

題

我國《民用航空法》規(guī)定，公共航空運輸企業(yè)應(yīng)當以保證飛行安全和航班正常，提供__________為準則，采取有效措施，提高運輸服務(wù)質(zhì)量。

五、簡答題(3題)76.

第

84

題

簡述導(dǎo)游證與導(dǎo)游人員資格證的區(qū)別。

77.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

78.

旅行社應(yīng)當對其依法承擔的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險?

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員徐某購買游客的相機，應(yīng)受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.扣6分

80.下列關(guān)于趙某等三人繳納的3000元的特點說法中正確的有()。

A.屬于預(yù)先給付金錢的范疇

B.具有擔保功能

C.在合同履行后發(fā)生抵作價款的功能

D.合同一方當事人按照約定向?qū)Ψ疆斒氯私桓兜慕疱X

參考答案

1.D

2.A

3.B

4.B

5.A

6.C

7.D

8.C根據(jù)《旅行社條例實施細則》第57條規(guī)定，旅行社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點未懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、備案登記證明的，由縣級以上旅游主管部門責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款。

9.D關(guān)于原告主體的設(shè)立規(guī)定如下，原告為多數(shù)旅游者時按共同訴訟合并審理，原告人數(shù)眾多接集團訴訟審理，原告眾多的旅游者是同一單位的職工，單位公費組織集體旅游或公費自費結(jié)合組織集體旅游的其主體應(yīng)該由該單位擔任。

10.D我國對風(fēng)景名勝區(qū)實行科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用的原則。

11.D

12.A

13.C

14.B

15.C《人民調(diào)解法》第2條規(guī)定，本法所稱人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會通過說服、疏導(dǎo)等方法，促使當事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動。由于調(diào)解是當事人自愿的活動，因此調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強制力，調(diào)解也不是必經(jīng)的程序。因此本題選C。

16.B擅自終止導(dǎo)游活動扣8分。

17.A安全第一，預(yù)防為主是旅游安全管理工作的方針；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主是安全管理工作的原則。

18.A

19.B經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當增存質(zhì)量保證金120萬元。

20.B

21.AA

[解析]公民的通信自由是人身自由權(quán)利的一部分。

22.C

23.B

24.B

25.B根據(jù)《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例》第33條的規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當承擔賠償責(zé)任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣15萬元；自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣2000元。所以該題選擇B。

26.B

27.C

28.B

29.C根據(jù)《旅游飯店星級評定規(guī)定》，對已評定星級的飯店，實行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。有計劃、有重點，采取定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合的方法進行復(fù)核。

30.B

31.ACE

32.ABE

33.ABCD

34.CDA項損害國家利益和民族尊嚴扣10分，8項以明示或暗示的方式向旅游者索要小費扣6分。

35.AD根據(jù)《出境入境管理法》第76條的規(guī)定，未按照《出境入境管理法》規(guī)定辦理住宿登記的，給予警告，可以并處2000元以下罰款。

36.CD

37.ABCE

38.ACD

39.ABD

40.ACD

41.ABD

42.ABC程序合法，不需公證。

43.ACD

44.ABC

45.BCD

46.AC仲裁庭可以由3名仲裁員或者1名仲裁員組成。由3名仲裁員組成的，設(shè)首席仲裁員。故選AC。

47.ABDE全面推進依法治國的任務(wù)包括：完善中國特色社會主義法律體系；加快建設(shè)法治政府；提高司法公信力；推進法治社會建設(shè)；加強法治工作隊伍建設(shè)：加強和改進黨對全面推進依法治國的領(lǐng)導(dǎo)。

48.ABDE

49.ABCD

50.ABCD

51.Y

52.Y

53.N根據(jù)旅游突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響，旅游突發(fā)事件一般分為特別重大、重大、較大和一般四級。

54.Y

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.N地陪在結(jié)束當天活動離開飯店之前，應(yīng)安排好叫早服務(wù)，不用與全陪商定。

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y

71.1992十四大建立社會主義市場經(jīng)濟體制

72.正義感義務(wù)感良心感榮譽感幸福感

73.政治意識服務(wù)意識敬業(yè)意識

74.為人民服務(wù)、集體主義、祖國、人民、勞動、科學(xué)、社會主義、社會、職業(yè)、家庭

75.良好服務(wù)

76.(1)性質(zhì)不同。導(dǎo)游人員資格證標志著持證人從事導(dǎo)游職業(yè)的資格，導(dǎo)游證則標志著國家準許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)。

(2)頒證的機關(guān)不同。導(dǎo)游人員資格證書由國務(wù)院旅游行政管理部