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如何做好支行長尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!古語云,“郡縣者國之本,牧宰者政之先”。支行作為銀行的基本經(jīng)營單元,是價值創(chuàng)造的主要場所。在一定程度上可以說支行強則銀行強,支行弱則銀行弱,得支行者得天下。隨著我國金融行業(yè)競爭日漸激烈,銀行業(yè)的發(fā)展也將步入新時期、新階段,要解決面臨的新形勢、新常態(tài)下出現(xiàn)的新問題,進而確定發(fā)展的新思路。一個支行要在激烈的同業(yè)競爭中立于不敗之地,必然要求有一個好的領(lǐng)頭羊——支行長。支行長肩負(fù)著承上啟下、指揮全盤的重要職責(zé),行使著決策、指揮、經(jīng)營、管理、監(jiān)督等重要職能。如何才能當(dāng)好一個支行行長,是一個內(nèi)容十分豐富、內(nèi)涵十分深刻的課題。今天我主要結(jié)合自己的工作實踐談一下做一個好的支行長應(yīng)該具備怎樣的能力,主要包括四個方面的內(nèi)容。一、主動學(xué)習(xí),加強自身專業(yè)素養(yǎng)作為一名支行行長,一方面要精心組織指揮支行的經(jīng)營管理,另一方面要處理好行內(nèi)行外方方面面的關(guān)系,沒有較好專業(yè)素質(zhì)是不行的。這里說的專業(yè)素質(zhì)并不是要對某一項具體的業(yè)務(wù)非常精通,而是更多地體現(xiàn)為一種綜合素質(zhì)。首先,做事先做人。支行長要具備強烈的事業(yè)心和堅毅的性格。金融業(yè)競爭日益激烈,猶如逆水行舟,不進則退。這就要求支行長首先要有堅定的信念。身處小行要求“精品”,身處大行要求“強行”,身處優(yōu)秀支行,則要追求實現(xiàn)“優(yōu)秀”到“卓越”的轉(zhuǎn)變。要做到不為暫時的困難所嚇倒,有能力帶領(lǐng)員工走進矛盾,破解難題,把各項工作不斷推向前進。在一個支行里,支行長不一定要最能干,但一定要擁有信念堅定、性格堅毅的特質(zhì),能不斷描繪支行的發(fā)展藍(lán)圖,并將其打造成為全體員工的共同愿景。其次,要熟悉國家的經(jīng)濟金融形勢和出臺的各種相關(guān)政策,做到對宏觀經(jīng)濟環(huán)境有所了解和把握。還要對所在地區(qū)的經(jīng)濟金融環(huán)境、行業(yè)分布、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)等了然于胸。這樣才能結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H做出科學(xué)的決策;再次,要熟悉行內(nèi)各種政策制度乃至于具體的產(chǎn)品。只有對行內(nèi)的東西足夠熟悉,才能準(zhǔn)確的把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向,才能更好的將上級行的各種意圖轉(zhuǎn)化為實實在在可執(zhí)行的操作思路。同時有能力發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程等在實踐遇到的問題并及時加以解決;最后,除了要熟悉行內(nèi)的各種基本業(yè)務(wù)以外,還要有足夠好的溝通表達(dá)能力。支行長作為銀行的基層領(lǐng)導(dǎo),要推動很多事情的貫徹執(zhí)行,必然要處理好與各個合作方及客戶的關(guān)系,良好的溝通表達(dá)能力是必不可少的。支行長只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、管理水平和決策能力,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),樹立權(quán)威,這樣才能真正擁有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、指揮權(quán)、發(fā)言權(quán),才能指揮自如。反之,支行行長如果不加強學(xué)習(xí),可能就會落伍,甚至被市場淘汰。所以,作為一名支行行長必須把學(xué)習(xí)放在非常重要的位置。一方面要主動做表(5)建立制度的管理體系,在用人和考核分配上突出“公平、公開、公正”的原則,知人善任,使得人盡其才,才盡其用。通過這些措施充分調(diào)動員工的積極性,讓員工主動工作,用心工作,在全行形成積極工作的氛圍,支行的戰(zhàn)斗力和市場競爭力必然也就會提高了。四、合規(guī)是銀行的生命線作為支行長,一方面手中的權(quán)利可以左右具體業(yè)務(wù)的辦理,必然會面臨更多地誘惑,另一方面則擔(dān)負(fù)著全行業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展的重責(zé)。近期銀行業(yè)頻發(fā)的涉貪涉腐和資金案件多集中在基層支行長身上也是一種值得引起注意的現(xiàn)象。因此支行長要牢固樹立合規(guī)經(jīng)營意識,主動防范和化解風(fēng)險。首先要自覺遵守國家法律法規(guī)和行內(nèi)的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按章辦事、規(guī)范從業(yè);堅決維護規(guī)章制度的權(quán)威,保證規(guī)章制度的落實。要帶頭揭露和批評違法亂紀(jì)行為,同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭。在具體工作中,重點抓好風(fēng)險防控,完善風(fēng)險管理與內(nèi)控體系建設(shè),切切實實抓好防范風(fēng)險工作的每一個環(huán)節(jié),保證支行安全運營。其次,要充分發(fā)揮支行行長的表率作用。支行行長就是一面旗幟,對部屬具有強大的指引作用。正人先正己。在打造優(yōu)秀員工隊伍的過程中,支行行長應(yīng)當(dāng)率先垂范,努力做好勤奮好學(xué)的表率、團結(jié)共事的表率、執(zhí)政為民的表率和廉潔自律的表率。最后,要在全行建立健全良好的合規(guī)文化,做到人人講合規(guī),人人有高壓線意識,從思想上保證支行的合規(guī)經(jīng)營。以上就是我在實踐中對于如何當(dāng)好一個支行長的一些粗淺看法。支行是商業(yè)銀行基本組成單位,支行工作的好壞直接決定著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的成敗。當(dāng)好一個支行行長僅僅了解一些基本規(guī)律和基本原則是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在這個充滿魅力的領(lǐng)域里,既需要理性,也需要悟性;既需要共性,也需要個性;既需要原則性,也需要創(chuàng)造性;既需要科學(xué)的管理方法,也需要藝術(shù)的管理方式。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索
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