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企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(精選3篇)企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(精選3篇)
企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇1
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道,仔細(xì)聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、樂觀應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從微小處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感受。下面我就依據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺熟悉和體會。
一、熟悉中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由聞名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!?/p>
中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行力量、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)詳細(xì)經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍舊是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、幫助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合,就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前進(jìn)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思索,而不是被動和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論,再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)的確存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)支配或者是為了獵取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力,放在特別需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實(shí)際狀況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化學(xué)問,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)學(xué)問,提高辦公自動化操作力量;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存進(jìn)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn),在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思索的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽(yù)的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占據(jù)更多的市場。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù),為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。
聽了行長的報(bào)告,我體會到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,無論對加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè),保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展,還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作樂觀性都具有非常重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)懷員工、愛惜員工”仔細(xì)討論員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),做推動和進(jìn)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素養(yǎng)。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)仔細(xì)真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),推動我所各項(xiàng)工作不斷向前進(jìn)展。
行長在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力氣,團(tuán)結(jié)就是成功,團(tuán)結(jié)能夠制造效益,團(tuán)結(jié)能制造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個(gè)目標(biāo)。猶如《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
假如木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的力量,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互協(xié)作,我們必需在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊(duì)成員之間的敬重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體,才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同進(jìn)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行力量
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必需通過員工來完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行力量高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的力量:
1、工作領(lǐng)悟力量
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)勁不討好的事比較多的緣由也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說,清晰悟透一件事,賽過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定方案力量
要完成任何任務(wù)都要制定方案和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項(xiàng)任務(wù)根據(jù)輕、重、緩、急列出方案表,作好工作支配和檢查工作。在方案的實(shí)施及檢討時(shí),要把握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)當(dāng)做的重要工作。要清晰做好20%的重要工作,等于制造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)力量
一項(xiàng)方案無論如何周到和完善,假如不能很好的執(zhí)行,仍舊不能達(dá)到預(yù)期的效果,而方案的執(zhí)行并不是主任一個(gè),而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和熬煉。
4、推斷力量
推斷對于一個(gè)經(jīng)理人來說特別重要,網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,經(jīng)常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最終變成良機(jī)。
企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇2
這次在市委黨校學(xué)習(xí)了如何提高行政執(zhí)行力的課程,受益匪淺,頗有感受,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)如下:
一、加深了對提高政府執(zhí)行力重要性的熟悉和理解
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的力量,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的力量。對于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,把握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如,從法學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的力量。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會事務(wù)、解決社會沖突、化解社會糾紛的力量。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo),通過貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略方案等行為,對各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和掌握,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的力量和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動、操作和實(shí)現(xiàn)力量及效力。通過學(xué)習(xí),我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種力量的綜合,各種力量貫穿于政府執(zhí)行活動的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。
二、增加了提高執(zhí)行力的自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)毀滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依舊存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念熟悉的問題。我們常說,觀念打算思路,思路打算出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力氣是無窮的。一些勝利人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動進(jìn)展的不竭動力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身動身,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析熟悉提高自己,轉(zhuǎn)變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
三、提高了自身科學(xué)管理力量。
對比提高政府執(zhí)行力對干部素養(yǎng)和力量的要求,結(jié)合我自身的狀況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。一是要堅(jiān)固樹立大局意識、責(zé)任意識和效率意識。講政治、講紀(jì)律、講聽從、講執(zhí)行,樂觀主動地思索完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識,明確自己的責(zé)任,層層推動、步步實(shí)施。二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推動工作落實(shí),即:不要自行其是,不要謀私,不要不學(xué)無術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要鋪張浪費(fèi)。三是要從提高自身素養(yǎng)動身,加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)力量,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別力量、宏觀調(diào)控力量、創(chuàng)新力量,確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深化基層,摸清狀況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。五是要端正服務(wù)態(tài)度,仔細(xì)辦理、處理來局辦事人員提出的需求。
企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇3
隨著企業(yè)不斷的進(jìn)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地進(jìn)展,給自己和社會制造更多的價(jià)值,去查找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最出名氣的軍校西點(diǎn)軍校,由于他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平凡和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的力量,
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口',也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,詳細(xì)有三個(gè)緣由:一是企業(yè)自身的緣由。由于企業(yè)要給企業(yè)管理者供應(yīng)行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個(gè)企業(yè)要想進(jìn)展,必需具備完善的管理制度和有用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動。二是中低層管理人員的力量和態(tài)度。在力量上,我信任沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司確定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),力量倒退,不能汲取新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把力量擺錯(cuò)了方向,提拔力量不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素養(yǎng)。員工素養(yǎng)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟識自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)分散力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培育忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必需對員工誠信,要履行對員工的每一個(gè)承諾,關(guān)懷員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工賜予嘉獎(jiǎng),并依據(jù)實(shí)際狀況供應(yīng)肯定平臺讓他發(fā)揮,使其他喜愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工常常灌輸"堅(jiān)決聽從'意識,當(dāng)然這個(gè)聽從不是強(qiáng)迫的、抵制的,由于聽從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通溝通過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)當(dāng)做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對于不聽從者,要賜予嚴(yán)峻懲處,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的分散力確定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織力量及人
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