提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對媒體的能力

提高領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道的能力

李妙顏lmy什么是媒體我國當(dāng)前的媒體環(huán)境我們?yōu)槭裁匆诤趺襟w我們應(yīng)當(dāng)如何與媒體打交道突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對

lmy一、什么是媒體（一）媒體的定義（二）媒體的特點(diǎn)lmy（一）媒體的定義所謂媒體，是指傳播信息的介紹，通俗的說就是宣傳的載體或平臺，能為信息的傳播提供平臺的就可以稱為媒體了。媒體的種類：1、報(bào)紙；2、廣播；3、電視；4、雜志；5、互聯(lián)網(wǎng)；6、手機(jī)lmy（二）媒體的特點(diǎn)廣泛的滲透性快速的傳播性充分的自由性lmy二、我國當(dāng)前的媒體環(huán)境（一）傳統(tǒng)主流媒體的弱化與市場化媒體的興起（二）新聞一律與新聞同質(zhì)化（三）新聞報(bào)道的選擇性與新聞偏見日趨嚴(yán)重（四）假新聞?dòng)蟹簽E的趨勢lmy三、我們?yōu)槭裁匆诤趺襟w（一）它是推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)的需要（二）它是樹立政府及領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人良好形象的需要（三）它是順應(yīng)媒體輿論監(jiān)督職能的需要（四）它是加強(qiáng)與群眾溝通，鞏固黨執(zhí)政根基的需要lmy日本媒體軍團(tuán)扳倒多為首相菅直人要與媒體保持距離美lmy補(bǔ)充：美國政府是如何實(shí)現(xiàn)新聞執(zhí)政的用表態(tài)制造新聞?dòng)眯袆?dòng)制造新聞?dòng)谜咧圃煨侣剬W(xué)會策劃“臺詞”lmy四、我們應(yīng)當(dāng)如何與媒體打交道（一）與媒體打交道的十大原則1、善待記者，有禮有節(jié)2、不同媒體，有所區(qū)別3、發(fā)布信息，把握時(shí)機(jī)4、準(zhǔn)備要早，工作要細(xì)5、對上溝通，速度要快lmy6、先發(fā)制人，主動(dòng)出擊7、話語簡潔，點(diǎn)到為止8、實(shí)事求是，不瞞不掖9、講求藝術(shù)，措辭準(zhǔn)確10、對外講話，一個(gè)聲音lmy

（二）接受采訪的技巧七個(gè)應(yīng)該與七個(gè)不該面對鏡頭的身體語言lmy接受媒體采訪時(shí)七個(gè)應(yīng)該：1、明確目的，制定日程2、加工并確定關(guān)鍵信息3、預(yù)測媒體問題，制定應(yīng)答4、始終控制采訪局面，答問與引導(dǎo)相結(jié)合★5、做回你自己，切忌表演6、使用最簡單的語言，善于概括7、誠實(shí)，誠實(shí)，誠實(shí)lmy案例：王岐山接受《面對面》王志專訪王志：有人很形象的就是說北京今年的春天，比作一個(gè)戴口罩的春天，夏天也快要來了，這口罩還會延續(xù)嗎？王岐山：我不是說咱們現(xiàn)在不做那種猜測嗎？王志：但是我們很想知道。王岐山：那你就且聽下回分解吧！lmy接受媒體采訪時(shí)七個(gè)不應(yīng)該：1、絕對不能和記者“私下交談”2、絕對不要說“無可奉告”3、絕對不要與記者爭執(zhí)4、不要過度使用或單純依賴數(shù)字5、不要提供你不能確定的信息6、不要試圖阻擋記者拍照7、不要忘記你的回答應(yīng)該針對普通讀者lmy案例:

江西防總辦副主任接受《24小時(shí)》電話采訪鐵道部央視主持人邱啟明焦急地詢問下游群眾情況，江西防總辦公室副主任平其俊卻大談各級領(lǐng)導(dǎo)的“重要指示”。最后，邱啟明不得不兩度打斷平其俊，直問群眾是否已經(jīng)轉(zhuǎn)移。而在短短3分多鐘的視頻中，平其俊卻先后提及不下10位領(lǐng)導(dǎo)的名字。這段視頻隨即在網(wǎng)上流傳，引發(fā)了無數(shù)網(wǎng)友熱議。lmy面對鏡頭的身體語言眼神面部表情手勢站姿坐姿衣著lmy五、突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對可怕的不是突發(fā)事件，是突發(fā)事件發(fā)生后不知道如何應(yīng)對媒體，從而釀成真正的危機(jī)——媒體事件lmy媒體在突發(fā)事件處置中的重要作用提供信息搭建交流平臺引導(dǎo)輿論lmy(一)不能陷入以下誤區(qū)1、千方百計(jì)地封鎖消息（減少接觸非事實(shí)信息源）2、一味地“辟謠”和否認(rèn)3、堅(jiān)決奉行“鴕鳥政策”4、毫不手軟地封殺媒體5、企圖收買個(gè)別媒體6、迷信“后發(fā)”更能“制人”lmy案例：一精神病患者昨在天安門廣場引爆自殺新華社北京2月15日電一名男子今天下午4時(shí)在天安門廣場東南側(cè)引爆自殺身亡。經(jīng)公安機(jī)關(guān)查明，死者是來自湖北的精神病患者李相山。爆炸時(shí)還有一名游客受傷。lmy據(jù)《明報(bào)》16日報(bào)道，天安門廣場爆炸事件發(fā)生后，北京公安昨日對境內(nèi)境外傳媒的查詢皆表現(xiàn)出一種前所未有的開明態(tài)度，叫記者非常訝異。本報(bào)記者昨日在聽聞天安門廣場爆炸案后，即時(shí)致電天安門廣場公安局查詢詳情。當(dāng)被問及天安門是否發(fā)生爆炸案時(shí)，接電話的公安人員爽快地對記者表示：“對，我們已經(jīng)封鎖了現(xiàn)場，現(xiàn)在還在了解情況，暫時(shí)不知道爆炸的原因及確實(shí)的死傷人數(shù)，你可以親身過來看看?！卑匆酝慕?jīng)驗(yàn)，官方的反應(yīng)不是否認(rèn)案情，就是一問三不知。現(xiàn)在居然邀請記者到現(xiàn)場查看，記者真有點(diǎn)受寵若驚。記者于是追問，屆時(shí)當(dāng)局會否派人說明情況。他肯定的回應(yīng)說：“會的，你待會過來看看吧?！狈畔码娫挷痪?，駐京的西方記者果然就能在現(xiàn)場接到公安部門發(fā)放的案情聲明。新華社亦隨即發(fā)表簡短的通稿。記者們對大陸官方處理事件的爽快態(tài)度大表驚喜。其實(shí)官方的處理做法亦可謂皆大歡喜，一方面有助記者了解情況，另一方面又能杜絕外界的諸多揣測。lmy案例：南京湯山投毒案人民網(wǎng)南京9月14日電今天上午，南京市江寧區(qū)湯山鎮(zhèn)發(fā)生嚴(yán)重食物中毒事件。

作廠中學(xué)和東湖麗島工地部分學(xué)生和民工因食用了油條、燒餅、麻團(tuán)等食物后發(fā)生中

毒，截至發(fā)稿時(shí)止，己陸續(xù)有多人死亡。lmy（二）突發(fā)公共事件的新聞傳播策略1、搶在第一時(shí)間發(fā)布信息2、充分體現(xiàn)關(guān)切與同情3、只用一種聲音說話4、不斷更新傳播內(nèi)容5、把政府定位于問題的解決者6、適當(dāng)?shù)淖载?zé)7、要考慮所有的對象8、必要時(shí)尋求第三方的支持9、引導(dǎo)媒體成為危機(jī)管理的合作者lmy案例：唐山投毒事件該縣文明辦主任李曉茹評論此事時(shí)表示:“這四起投毒案件的發(fā)生主要有兩個(gè)原因:第一,我們公民的防范意識較差;第二,部分群眾仍有不良的生活習(xí)慣?！?/p>

李曉茹說,撿食路邊的食物是不良、不文明習(xí)慣的重要表現(xiàn)。灤南縣正在創(chuàng)建文明縣城,廣大群眾要摒棄這種“不良”的生活習(xí)慣,要做文明群眾,為創(chuàng)建文明縣城作貢獻(xiàn)。她建議學(xué)校要加強(qiáng)對學(xué)生的教育,“學(xué)生撿到東西后要及時(shí)上交,不管貴重與否都要上交,尤其是食物”。lmy案例：美國9.11“今天早上，自由本身受到了攻擊，自由終將被捍衛(wèi)”“我要向美國人民保證，聯(lián)邦政府所有資源都將會被利用起來，來拯救生命，來幫助受難者，絕不會出任何差錯(cuò)，美國人一定會懲罰那些要為這件事負(fù)責(zé)任的人。我會和我的同事們一起采取所有的預(yù)防措施來保護(hù)美國人民；我