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文檔簡介
暑假實習(xí)報告合集七篇暑假實習(xí)報告篇1
時間很快,剛大二時還在期盼著暑期的實習(xí),而轉(zhuǎn)瞬之間我的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項目的考察,但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.
有關(guān)營銷
品牌營銷房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認(rèn)知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的緣由,不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,盼望通過宣揚造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們假如能靜下心來,腳踏實地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計、供應(yīng)一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必定會成為將來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素養(yǎng)競爭的今日,開發(fā)商假如僅僅局限于推出一個新穎的概念和宣揚口號,依靠某一簡潔要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面,當(dāng)開發(fā)商在售房價格上"玩貓膩"、在銷售面積上"短斤少兩"、在位置表述上閃耀其詞以及配套承諾遙遙無期時,不行設(shè)想還能有效地吸引消費者。為此,開發(fā)商必需樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。XX年3月,萬科提出"磐石行動"主見致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷開發(fā)商把制造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,實行各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、溝通。另一方面,為了給孩子制造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,不僅關(guān)懷四周文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,"書香門第","學(xué)雅芳鄰"等就是打的文化營銷的概念。
共性營銷消費者特殊是新成長起來的年輕一代,往往把共性能否得以發(fā)揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,開發(fā)商必需留意特色經(jīng)營的重要性,把討論市場需求、強化使用功能、追求共性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局、建筑形狀、顏色、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者共性,而且在廣告宣揚、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風(fēng)格,努力成為市場亮點。"惠園cp"號稱打造江城第一豪宅,其共性之宣揚,想讓人不留意都難牎
環(huán)保營銷隨著環(huán)保意識的漸漸興起,消費者已愈來愈關(guān)懷自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)以環(huán)境愛護(hù)為經(jīng)營理念,轉(zhuǎn)變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照耀、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的抱負(fù)家園。如武漢的"梅南山居"、"東湖林語"等,通過強調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的美麗,推出了環(huán)保的營銷概念。
銷售員的素養(yǎng)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個推銷專家都必需經(jīng)受一個從無知到有知、從生疏到嫻熟的過程,只要正視臨時的失敗與挫折,并擅長從中吸取閱歷教訓(xùn),那么勝利終會向你招手。
方法:克服自卑心態(tài)的"百分比定律"。
例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記?。褐再?00元,是由于你會見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會仔細(xì)的看待失敗與勝利。信念的建立
◆強記樓盤資料
嫻熟把握樓盤資料,自然可以對答如流,增加顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信念亦相應(yīng)增加。
◆假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,樂觀地去銷售,從而增大勝利率,使銷售員具有勝利感而信念倍增。
◆協(xié)作專業(yè)形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對方的溝通。自我感覺良好,自然信念亦會增加,自我發(fā)揮亦會更好。
2、正確的心態(tài)
◆衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發(fā)宣揚單張,遇上拒接的狀況,銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時認(rèn)為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識,學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。
◆正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當(dāng)顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進(jìn)。
3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度
◆從客戶的立場動身
"為什么這位客戶要聽我的推銷演說?"全部的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清晰自己的動身點,并對癥下藥。結(jié)合顧客的狀況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
◆大部分人對夸大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的夸張,會引起顧客的不信任和不滿,若對不關(guān)痛癢的不足作準(zhǔn)時的補充和說明,做到自圓其說,并關(guān)心客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。
4、討價還價的心態(tài)技巧
主動提出折扣是否是好的促銷方法這是一個不太好的促銷方法,由于作為一手的樓盤,都是明碼標(biāo)價的,銷售員如一律放松折扣,則客人就會"吃住上",不放松反而會促進(jìn)成交,若客人到最終還是咬緊折扣,可適當(dāng)放一個點,但不要讓他感到簡單,要做一場戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應(yīng)"落定",才給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上全部的錢掏盡,才受理他的"落定"。
有些戲是肯定要做的,可削減"塌定"狀況和削減日后客人刁難大事。
二、查找客戶的方法
1、大千世界,人海茫茫,各有所需,應(yīng)如何查找顧客,才能做到有針對性。
2、宣揚廣告法:廣而告之,然后坐等上門,綻開推銷。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò):擅長利用各種關(guān)系,爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道,幫助查找顧客。
4、權(quán)威介紹法:充分利用人們對各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,有針對性的邀請權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,吸引顧客。
5、交叉合作法:不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優(yōu)勢,售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換,相互推舉和介紹顧客。
6、重點訪問法:對手頭上的顧客,有重點的適當(dāng)選擇一部分直接上門訪問或約談,開展推銷"攻勢"。
7、滾雪球法:利用老客戶及其關(guān)系,讓他現(xiàn)身說法,不斷查找和爭取的顧客,層層擴展,像滾雪球一樣,使顧客隊伍不斷發(fā)生擴大。
三、銷售五步曲
銷售并不是一件事,而是一個過程:它不是靜止不動的,而是不斷進(jìn)行的。
銷售過程的五個步驟是:建立和諧;引發(fā)愛好;供應(yīng)答案;引發(fā)動機;完成交易。
大部分的銷售都會經(jīng)過這五個步驟?;蛟S有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)全部的步驟,由于有些廣告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說,只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購買時多少都會經(jīng)受這五個步驟。
這五個步驟相當(dāng)合理,而且都有心理學(xué)的學(xué)問做基礎(chǔ),因此相當(dāng)有效。
為了使顧客樂于接受你的服務(wù),你必需給與他們良好的第一印象,并與之建立和諧的關(guān)系。
為了讓客戶持續(xù)保持留意力,你必需引發(fā)他們的愛好。假如他們信任你的服務(wù)會帶給他們很多好處,他們就會感愛好,就會始終留意聽你交談。
之后,你讓顧客信任:接受你的服務(wù),的確是聰慧的選擇,由于他們的確會從你的服務(wù)中,找到滿意需求的答案。
顧客或許對該樓盤感愛好,也信任你的服務(wù)對他們有好處,但還是不會購買。因此,在你引發(fā)對方愛好之后,也在你說服他信任樓盤的種種賣點之后,你還得使顧客產(chǎn)生購買欲望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對方購買的動機。
雖然對方信任該樓的確如你所說的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得幫助他們做打算,如此才能使他們付諸行動,達(dá)成交易。
這些方法富有彈性。
你有時可把兩個步驟合并成一個步驟,尤其是建立和諧與引發(fā)愛好這兩個步驟。
五個步驟并非每次都要根據(jù)次序進(jìn)行。比如,有警覺性的業(yè)務(wù)人員,很可能在供應(yīng)解答階段就成交了。
五個步驟并非缺一不行。比如顧客很可能對你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟識,也信任它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時,你便可以跳過供應(yīng)解答的階段?;蚴情g或幾次,你們的營銷工作做的很好,廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個步驟,因此,顧客只需付諸行動購買。此例子常會消失在汽車交易中。據(jù)估量,約有65%的汽車不是"被銷售,而是被購買"。
四、
1、促銷成交釣魚促銷法
利用人類需求的心理,通過讓顧客得到某些好處,來吸引他們實行購買行
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過投顧客之所好,幫顧客實現(xiàn)所需,使雙方有了親合需求的滿意感,而促發(fā)認(rèn)同感,建立心理兼容的關(guān)系,使買與賣雙方?jīng)_突的心理距離縮小或消退,而達(dá)到銷售目的。
3、動之以利法
從而打動顧客的心,刺激他們增加購買的欲望。
4、以攻為守法
當(dāng)估量到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發(fā)動攻勢,有效的排解成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理,制造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來促進(jìn)顧客購買。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷不起作用的狀況下,可找顧客感愛好的話題綻開廣泛的溝通,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和示意,讓顧客領(lǐng)悟到購買的好處,從而達(dá)成交易。
7、動之以誠法
抱著真心實意、誠意誠意、沒有辦不成的心態(tài),讓顧客感受到你的真誠服務(wù),從心理上接受你。
暑假實習(xí)報告篇2
為期兩周的金工實習(xí)在金屬的回響中落下了大幕,總的來說這次為期兩周的實習(xí)活動是一次好玩且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的閱歷。我想在將來的歲月里唯恐不會再有這樣的機會,在短短的時間內(nèi)那么完整的體驗到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法;也唯恐難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣?xùn)|西究竟是如何制造出來的了。
“金工實習(xí)”是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科同學(xué)學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)學(xué)問,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手力量,而且加強了理論聯(lián)系實際的熬煉,提高了工程實踐力量,培育了工程素養(yǎng)。這是一次我們學(xué)習(xí),熬煉的好機會!通過這次雖短而充實的實習(xí)我懂得了許多………
平安第一
在工業(yè)生產(chǎn)中,平安要擺在第一位,是至關(guān)重要的!!這是每個老師給我們的第一忠告。在工業(yè)平安科目中,我們便被支配輪番去看一個實習(xí)平安方面的錄像。錄像里詳盡的播放了很多工種的實習(xí)要求和平安處理,像電焊氣焊,熱處理等??粗敲春唵紊诓僮鞯臋C器還有很多因不按要求操作機器而發(fā)生的事故,我們都嚇了一跳。真是不看不知道,一看嚇一跳!一個無意的動作或是一個小小的疏忽,都可能導(dǎo)致機械事故甚至人身平安事故。在未發(fā)生平安事故前,很多人對平安訓(xùn)練不重視,認(rèn)為太煩瑣,太枯燥。一旦發(fā)生了事故,事后諸葛亮就許多。
看完錄像后,我們在車間里,聽老師講解有關(guān)工業(yè)平安方面的學(xué)問。看著發(fā)下來的資料,我才明白工業(yè)平安的重要性,工業(yè)平安學(xué)問是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備學(xué)問,對于草擬或一個企業(yè)的平安條例,削減工業(yè)污染,防火防爆等方面來說是特別重要的學(xué)問,假如不把握的話,不但會被人斥為無知,有時還會發(fā)生重大事故。所以平安總是第一位的,我們深深牢記于心,做起事來仔細(xì),嚴(yán)厲?。我很慶幸我對它有了足夠的重視,所以我平安的'度過了實習(xí)的兩周!
數(shù)控車床
我們實習(xí)的第一個工種就是數(shù)控車床的操作。就是通過編程來掌握車床進(jìn)行加工。通過數(shù)控車床的操作及編程,我深深的感受到了數(shù)字化掌握的便利、精確?????、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作。數(shù)車980的編程要求特別高的,編錯一個符號就可能導(dǎo)致數(shù)車運行不了。編程對我來說,可是一個大難題。結(jié)果和同學(xué)討論了大半天,才拿出了一個可行的方案。
唉,這時候我才知道編程在應(yīng)用中是多么重要,懊悔自己當(dāng)時沒有好好學(xué)以打下堅實的基礎(chǔ)。真是“書到用時方恨少”!
后來又學(xué)習(xí)了數(shù)控電火花加工,也是需要編程的。不過那是電腦自動編程的,只要你輸入需要加工的零件圖形,選擇入刀途徑,放好原料即可。那機器是這樣的便利,雖然沒有實際的操作的機會,但是觀察擺在旁邊的一些切割好的物件,已經(jīng)讓我們贊嘆不已了。那些觸感甚佳的徽章,讓我們在科技的宏大力氣面前深深折服!
難忘的車工
車工不是由數(shù)控來完成的,它要求較高的手工操作力量。
首先老師叫我們邊看書邊看車床熟識車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個兩邊是球形,中間是圓柱的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開頭加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開頭我們要把所給圓柱的端面車平,就要
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