交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論

交通運(yùn)輸企業(yè)管理5/2/2023精選課件

交通運(yùn)輸企業(yè)管理主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：一、交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論二、交通運(yùn)輸企業(yè)組織設(shè)計(jì)三、企業(yè)文化建設(shè)四、交通運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略管理五、企業(yè)營銷管理六、交通運(yùn)輸生產(chǎn)管理七、企業(yè)物流管理八、交通運(yùn)輸企業(yè)設(shè)備管理九、質(zhì)量管理十、人力資源管理十一、交通運(yùn)輸企業(yè)成本管理十二、交通運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)管理十三、信息管理十四、企業(yè)創(chuàng)新管理5/2/2023精選課件

第一章學(xué)習(xí)內(nèi)容：一、交通運(yùn)輸業(yè)及發(fā)展趨勢二、交通運(yùn)輸企業(yè)三、企業(yè)管理的一般原理和方法四、企業(yè)管理的發(fā)展交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論5/2/2023精選課件第一節(jié)交通運(yùn)輸業(yè)及發(fā)展趨勢交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論一、交通運(yùn)輸業(yè)的定義運(yùn)輸：《辭海》的解釋：人和物的載運(yùn)和輸送。即運(yùn)輸是借助于一定運(yùn)力實(shí)現(xiàn)人和物進(jìn)行空間位移的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)。

運(yùn)輸是人類社會(huì)的基本活動(dòng)之一，是每個(gè)人生活中的重要組成部分，同時(shí)也是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可缺少的重要內(nèi)容。5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論

一、交通運(yùn)輸業(yè)的定義PS：第一產(chǎn)業(yè)是指農(nóng)、林、牧、漁業(yè)。第二產(chǎn)業(yè)是指采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，建筑業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)是指除第一、二產(chǎn)業(yè)以外的其他行業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)包括：交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)，金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)等。運(yùn)輸業(yè)：從事旅客和貨物運(yùn)輸?shù)奈镔|(zhì)生產(chǎn)部門，也是公共服務(wù)業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)第一節(jié)交通運(yùn)輸業(yè)及發(fā)展趨勢5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論三、五種基本的運(yùn)輸方式及其特征1）鐵路運(yùn)輸運(yùn)量大、速度快、運(yùn)費(fèi)低，受自然條件影響小，連續(xù)性好。但修筑鐵路造價(jià)高，消耗金屬多，占地面積大，短途運(yùn)輸成本高，靈活性差第一節(jié)交通運(yùn)輸業(yè)及發(fā)展趨勢5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論三、五種基本的運(yùn)輸方式及其特征2）道路運(yùn)輸靈活機(jī)動(dòng)，周轉(zhuǎn)速度快，裝卸方便，對各種自然條件適應(yīng)性強(qiáng)。但運(yùn)量小，耗能多，運(yùn)費(fèi)較高第一節(jié)交通運(yùn)輸業(yè)及發(fā)展趨勢5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論三、五種基本的運(yùn)輸方式及其特征3）水路運(yùn)輸指由船舶、航道和港口等組成的交通運(yùn)輸系統(tǒng)。按航行的區(qū)域，可以分為遠(yuǎn)洋運(yùn)輸、沿海運(yùn)輸和內(nèi)河運(yùn)輸。運(yùn)輸能力大，運(yùn)輸成本較低，投資省，勞動(dòng)生產(chǎn)率高。但是速度慢，靈活性和連續(xù)性差，受航道水文狀況和氣象條件等自然條件影響大第一節(jié)交通運(yùn)輸業(yè)及發(fā)展趨勢5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論三、五種基本的運(yùn)輸方式及其特征4）航空運(yùn)輸速度快，運(yùn)輸效率高。但是運(yùn)量小，能耗大，運(yùn)費(fèi)高，且設(shè)備投資大，技術(shù)要求嚴(yán)格。第一節(jié)交通運(yùn)輸業(yè)及發(fā)展趨勢5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論三、五種基本的運(yùn)輸方式及其特征5）管道運(yùn)輸運(yùn)量大，損耗小，安全性能高，連續(xù)性強(qiáng)，管理方便。但需鋪設(shè)專門的管道，設(shè)備投資大，靈活性差。第一節(jié)交通運(yùn)輸業(yè)及發(fā)展趨勢5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論四、交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展趨勢1）網(wǎng)絡(luò)化多種運(yùn)輸方式聯(lián)合上?；疖嚹险玖銚Q乘第一節(jié)交通運(yùn)輸業(yè)及發(fā)展趨勢5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論四、交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展趨勢2）高速化高速鐵路、動(dòng)車組、磁懸浮。動(dòng)車時(shí)速200KM/H以上高鐵最高時(shí)速400KM/H以上磁懸浮最高時(shí)速430KM/H以上第一節(jié)交通運(yùn)輸業(yè)及發(fā)展趨勢5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論四、交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展趨勢3）專門化物流公司多式聯(lián)運(yùn)第一節(jié)交通運(yùn)輸業(yè)及發(fā)展趨勢5/2/2023精選課件第二節(jié)企業(yè)交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論一、企業(yè)的概念、特征和類型企業(yè)的含義：企業(yè)是在社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代生產(chǎn)力條件下出現(xiàn)的集合各種生產(chǎn)要素、進(jìn)行商品生產(chǎn)和經(jīng)營、追求利潤最大化的經(jīng)濟(jì)組織。

個(gè)人業(yè)主制企業(yè)合伙制企業(yè)股份制企業(yè)5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論一、企業(yè)的概念、特征和類型企業(yè)的存在有社會(huì)性和經(jīng)濟(jì)性兩個(gè)目的企業(yè)應(yīng)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧企業(yè)具有法人地位企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)特征１)必須正式在國家政府有關(guān)部門注冊備案完成登記手續(xù)。

２)應(yīng)有專門的名稱、固定的工作地點(diǎn)和組織章程。

３)應(yīng)有一定的組織機(jī)構(gòu)和獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)，實(shí)行獨(dú)立核算。

４)能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。第二節(jié)企業(yè)5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論一、企業(yè)的概念、特征和類型企業(yè)特征公司企業(yè)合伙企業(yè)獨(dú)資企業(yè)企業(yè)類型個(gè)人出資經(jīng)營，歸個(gè)人所有和控制的，資產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)完全統(tǒng)一的企業(yè)由兩個(gè)或兩個(gè)以上合伙人共同出資、共同經(jīng)營并共享收益和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)依法由兩個(gè)以上股東出資組成，或是由兩個(gè)以上企業(yè)出資聯(lián)合而成的企業(yè)無限責(zé)任公司有限責(zé)任公司兩合公司股份有限公司第二節(jié)企業(yè)5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論二、企業(yè)的創(chuàng)立、變更和終止企業(yè)的創(chuàng)立條件：

1)名稱、組織機(jī)構(gòu)和章程

2)固定的經(jīng)營場所和必要的設(shè)施。

3)符合國家規(guī)定并具備與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的資金和從業(yè)人員。

4)符合國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的經(jīng)營范圍。申請核準(zhǔn)登記公告程序第二節(jié)企業(yè)5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論二、企業(yè)的創(chuàng)立、變更和終止企業(yè)的變更種類：

1)企業(yè)的分立

2)企業(yè)的合并

3)企業(yè)組織其他主要事項(xiàng)的變更與企業(yè)的創(chuàng)立程序一致程序第二節(jié)企業(yè)5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論二、企業(yè)的創(chuàng)立、變更和終止企業(yè)的終止原因：

1)依法被撤銷

2)解散

3)依法宣告破產(chǎn)

4)其他原因清算注銷登記公告程序第二節(jié)企業(yè)5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論三、交通運(yùn)輸企業(yè)第二節(jié)企業(yè)交通運(yùn)輸企業(yè)：

從事生產(chǎn)運(yùn)輸或提供運(yùn)輸服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。特點(diǎn)：

(1)運(yùn)輸產(chǎn)品的非實(shí)體性(2)運(yùn)輸生產(chǎn)過程和運(yùn)輸消費(fèi)過程同時(shí)存在(3)運(yùn)輸產(chǎn)品的非儲(chǔ)存性(4)運(yùn)輸產(chǎn)品的同一性(5)運(yùn)輸生產(chǎn)范圍的廣泛性5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論三、交通運(yùn)輸企業(yè)與物流的關(guān)系：第二節(jié)企業(yè)公路、鐵路、水運(yùn)、航空和管道等各種交通運(yùn)輸方式獨(dú)自或組合在一起，以滿足貨物移動(dòng)為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)物質(zhì)資料從供給者向需要者的物理轉(zhuǎn)移，是創(chuàng)造時(shí)間性、場所性價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它是以給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，以信息技術(shù)為支撐，以交通運(yùn)輸為主要手段，結(jié)合包裝、裝卸、搬運(yùn)、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)，為供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)提供后勤服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)交通運(yùn)輸是物流的有機(jī)組成部分，是物流大系統(tǒng)中重要的子系統(tǒng)現(xiàn)代物流交通運(yùn)輸5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論三、交通運(yùn)輸企業(yè)第二節(jié)企業(yè)交通運(yùn)輸物流企業(yè)典型的交通運(yùn)輸企業(yè)：

客運(yùn)公司航空公司電商5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論一、企業(yè)管理的概念1、概念

為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，有效整合企業(yè)內(nèi)部各種資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，讓員工獲得高度責(zé)任感，而運(yùn)用一定的管理職能和手段對企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營等活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)過程。2、企業(yè)管理的性質(zhì)（1）管理的自然屬性：（2）管理的社會(huì)屬性第三節(jié)企業(yè)管理5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論3、企業(yè)管理的職能計(jì)劃—確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、開發(fā)分計(jì)劃、并進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)。規(guī)定了方向和任務(wù)組織—設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)工作崗位，進(jìn)行部門劃分、權(quán)責(zé)規(guī)定，進(jìn)行人員配備。規(guī)定了任務(wù)由誰去完成，誰向誰報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)—指導(dǎo)和激勵(lì)所有組織成員，積極參與組織活動(dòng)，并協(xié)調(diào)解決組織內(nèi)外的沖突。調(diào)動(dòng)積極性、創(chuàng)造性控制—對組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，比較實(shí)際績效與計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，以確保計(jì)劃完成、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。保證目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)第三節(jié)企業(yè)管理5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論第三節(jié)企業(yè)管理二、企業(yè)管理的基本原理1、系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理強(qiáng)調(diào)一切管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是對系統(tǒng)的管理，按照系統(tǒng)原理，管理活動(dòng)必須遵循整體性、動(dòng)態(tài)性、開放性、環(huán)境適應(yīng)性、綜合性5個(gè)方面的原理。2、人本原理管理強(qiáng)調(diào)以人為中心，強(qiáng)調(diào)要尊重人、依靠人、發(fā)展人、服務(wù)人的觀點(diǎn)，這是現(xiàn)代管理理論的主要特點(diǎn)。5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論第三節(jié)企業(yè)管理二、企業(yè)管理的基本原理3、責(zé)任原理在管理活動(dòng)中，必須在合理分工的基礎(chǔ)上明確規(guī)定部門和個(gè)人必須完成的工作任務(wù)，必須承擔(dān)與此相應(yīng)的責(zé)任，同時(shí)要處理好責(zé)任、權(quán)力、利益之間的關(guān)系。4、效益原理

效益是管理永恒的主題，任何管理都是為了獲得某種效益管理應(yīng)把追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有機(jī)地結(jié)合起來。5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論三、企業(yè)管理的方法1）經(jīng)濟(jì)方法2）行政方法3）法律方法4）現(xiàn)代化管理方法：①運(yùn)用科學(xué)管理的方法②運(yùn)用管理科學(xué)的技術(shù)方法第三節(jié)企業(yè)管理5/2/2023精選課件交通運(yùn)輸企業(yè)管理概論第四節(jié)企業(yè)管理的發(fā)展傳統(tǒng)管理階段科學(xué)管理階段現(xiàn)代管理階段(18世紀(jì)后期～20世紀(jì)初)