2022年云南省麗江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022年云南省麗江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列哪些情形，導(dǎo)游證應(yīng)給予注銷

A.對不具備申請資格的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

C.申請人以欺騙、賄賂等不正當手段取得導(dǎo)游證的

D.對不符合法定條件的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

2.根據(jù)《漂流旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，對漂流旅游活動的管理實行的原則是（）。

A.屬地管理原則B.旅行社所在地原則C.游客所在地原則D.旅游合同簽訂地原則

3.下列關(guān)于《治安管理處罰法》的法律適用，表述錯誤的是

A.已滿14周歲不滿18周歲的人違反治安管理的，不予處罰

B.精神病人在不能辨認或者不能控制自己行為的時候違反治安管理的，不予處罰

C.間歇性的精神病人在精神正常的時候違反治安管理的，應(yīng)當給予處罰

D.盲人或者又聾又啞的人違反治安管理的，可以從輕、減輕或者不予處罰

4.按照《民用航空法》的規(guī)定，在旅客、行李運輸中，損失如果完全是由于索賠人的過錯造成的

A.即便如此，也不能免除承運人的責任

B.可以減輕承運人的責任

C.應(yīng)當免除承運人的責任

D.根據(jù)促成此種損失的程度，適當免除承運人的責任

5.國家保護消費者合法權(quán)益不受侵犯，是《消費者權(quán)益保護法》中一項最核心的原則。其內(nèi)容不包括以下各項中的哪一項?()

A.國家對消費者的合法權(quán)益不受侵犯負有法定義務(wù)

B.對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

C.消費者要依法行使權(quán)利

D.國家采取措施，保護消費者依法行使權(quán)利，并進而達到維護消費者權(quán)益的目的

6.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由()依法承擔賠償責任。

A.旅行社B.地接社C.公共交通經(jīng)營者D.履行輔助人

7.

第

11

題

一般來說，旅行社業(yè)務(wù)運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單、媒體旅游廣告等均屬于（）。

8.收受訂金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當

A.返還定金B(yǎng).返還定金，并支付定金20%的違約金C.返還定金，并支付定金30%的違約金D.雙倍返還定金

9.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時，旅館除應(yīng)查驗旅客身份證件，如實登記規(guī)定項目外，還應(yīng)該在（）小時內(nèi)向當?shù)毓矙C關(guān)報送住宿登記表。A.12B.24C.36D.48

10.，我國《旅游法》第5條規(guī)定，國家倡導(dǎo)（）的旅游方式，支持和鼓勵各類旅游機構(gòu)開展旅游公益宣傳。

A.健康、文明、友好B.健康、和諧、文明C.健康、文明、環(huán)保D.和諧、文明、環(huán)保

11.申請取得導(dǎo)游證，申請人應(yīng)當通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)填寫申請信息，并提交規(guī)定的材料。提交申請材料不包括（）。

A.縣級醫(yī)院的電子版體檢報告

B.身份證的掃描件或者數(shù)碼照片等電子版

C.未患有傳染性疾病的承諾

D.無過失犯罪以外的犯罪記錄的承諾

12.因鐵路運輸企業(yè)的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時，旅客有權(quán)要求鐵路運輸企業(yè)()或者安排改乘到達相同目的地的其他列車。

A.退還全部票款B.退還票歉，并賠償因此造成的損失C.支付票款2倍的賠償D.賠償所有直接損失

13.《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定，到2020年，鼓勵引導(dǎo)社會資本建設(shè)自駕車房車營地()個左右。

A.1000B.1500C.2000D.3000

14.《野生植物保護條例》第16條規(guī)定，禁止采集國家()保護野生植物。

A.一級B.二級C.三級D.四級

15.

第

33

題

正一道祖庭位于（）。

16.

第

20

題

生產(chǎn)經(jīng)營的食品中（）。

17.按《道路運輸條例》的規(guī)定，()由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，處200元以上2000元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

A.不符合駕駛?cè)藛T條件

B.未取得道路運輸經(jīng)營許可證，非法轉(zhuǎn)讓、出租經(jīng)營許可證從事道路運輸

C.未按規(guī)定投保承運人責任險

D.強行招攬旅客、貨物，擅自終止客運經(jīng)營

18.

第17題《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的（）。

A.防盜安全設(shè)施B.保安部門C.保安人員D.保安制度

19.（）不僅是法治社會建設(shè)的重要內(nèi)容，而且是有效維護人民群眾合法權(quán)益的必然要求，也是維護社會和諧穩(wěn)定的迫切需要。

A.推動全社會樹立法治意識B.推進多層次多領(lǐng)域依法治理C.健全依法維權(quán)和化解糾紛機制D.建設(shè)完備的法律服務(wù)體系

20.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉人施工形成的坑里，受傷嚴重。下列說法正確的是

A.如李某證明自己沒有過錯，不應(yīng)承擔對王某的賠償責任

B.如甲公司能證明自己沒有過錯，不應(yīng)承擔對王某的賠償責任

C.如孫某證明自己沒有過錯，不應(yīng)承擔對王某的賠償責任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應(yīng)承擔對王某的賠償責任

21.我國《鐵路法》規(guī)定，由于()造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任。

A.不可抗力或者旅客自身原因B.旅客自身原因或者意外事件C.意外事件或者不可抗力D.緊急避險或者不可抗力

22.在2009年“五一”黃金周期間，內(nèi)蒙古某地開發(fā)了蒙古包賓館旅游項目，此旅游資源的開發(fā)遵循了()原則。

A.因地制宜B.強調(diào)特色C.講究效益D.保護遺產(chǎn)

23.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，投訴人()以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

A.2人B.3人C.4人D.5人

24.任何單位或者個人運送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當向（）申報，后憑文物出境許可證放行。

A.文化和旅游部B.文物局C.海關(guān)D.國務(wù)院

25.

第

43

題

風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為（）。

26.導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購物款的（）。A.10%B.20%C.30%D.全部

27.

第4題導(dǎo)游人員每年累計培訓(xùn)時間不得少于（）。

A.32小時B.48小時C.56小時D.72小時

28.根據(jù)《鐵路法》規(guī)定，以下不屬于旅客的權(quán)利的是

A.依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車

B.要求承運人提供與車票等級相適應(yīng)的服務(wù)

C.要求承運人保障其旅行安全

D.要求購買旅客意外險

29.旅行社自繳納或者補足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害放游者合法權(quán)益受烈行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低

A.30%B.20%C.10%D.50%

30.娛樂場所以現(xiàn)金、有價證券作為獎品，或者回購獎品，情節(jié)嚴重的，由縣級人民政府文化主管部門責令停業(yè)整頓（）。

A.3個月B.6個月C.1個月至3個月D.1個月至6個月

二、多選題(20題)31.黨的十九大報告指出，深化依法治國實踐要求推進（），以良法促進發(fā)展、保障善治。

A.科學(xué)立法B.合理立法C.民主立法D.依法立法E.充分立法

32.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當具備以下幾個條件（）。A.年接待旅游者達到10萬人以上

B.進入全國旅行社百強排名

C.分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證》

D.交納規(guī)定金額的注冊資本和質(zhì)量保證金

33.各地要根據(jù)實際需要，在()等建設(shè)旅游咨詢中心。

A.3A級以上景區(qū)B.重點鄉(xiāng)村旅游區(qū)C.機場D.車站、碼頭E.社區(qū)

34.愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，是由中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的，有各民主黨派和各人民團體參加的廣泛的政治聯(lián)盟。具體包括（）。

A.全體社會主義勞動者B.擁護社會主義的愛國者C.擁護祖國統(tǒng)一的愛國者D.全體華僑和僑胞E.全體華人

35.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》分為

A.《國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

B.《國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

C.《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

D.《外商控股旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

E.《旅行社分社經(jīng)營許可證》

36.根據(jù)《侵權(quán)責任法》規(guī)定，下列關(guān)于動物園的動物致人損害的責任說法正確的是（）。

A.動物園可以通過證明盡到管理職責而免除責任

B.如果動物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對于損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕動物園的責任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔或減輕責任

D.如果是第三人過錯致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償

E.受害人在選擇向動物園請求賠償時，動物園不能以第三人的過錯提出抗辨

37.

第

44

題

旅行社責任保險合同是（）雙方訂立的，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

38.

第

51

題

下列有關(guān)中國公民出入境申請的辦理。表述正確的是（）。

39.旅游投訴必須滿足以下幾個條件（）。

A．投訴者必須是與案件有直接利害關(guān)系的人

B．必須有損害行為發(fā)生

C．投訴所涉及的糾紛應(yīng)當發(fā)生在旅游活動中

D．受理機關(guān)是旅游投訴部門所設(shè)立的旅游投訴機構(gòu)

40.申報國家級文化生態(tài)保護區(qū)應(yīng)具備以下條件（）。

A.傳統(tǒng)文化歷史積淀豐厚，具有鮮明地域或民族特色，文化生態(tài)保持良好

B.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源豐富，是當?shù)厣a(chǎn)生活的重要組成部分

C.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承有序，傳承實踐富有活力、氛圍濃厚，當?shù)孛癖姀V泛參與，認同感強

D.有文化生態(tài)保護區(qū)建設(shè)管理機構(gòu)和工作人員

E.在?。▍^(qū)市）內(nèi)已實行文化生態(tài)區(qū)域性整體保護五年以上，成效明顯

41.鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業(yè)與旅客、托運人之間權(quán)利義務(wù)的關(guān)系協(xié)議，其包括()。

A.旅客車票B.行李票C.包裹票D.站臺票

42.構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備的條件是()。A.必須是在導(dǎo)游活動結(jié)束前B.必須是導(dǎo)游有特殊的原因C.必須是擅自中止D.必須是徹底中止

43.下列()是屬于按照旅游糾紛的內(nèi)容對旅游糾紛進行的劃分。

A.旅游行政糾紛B.旅游行政管理糾紛C.旅游者出入境管理糾紛D.旅游者權(quán)益糾紛

44.

第47題我國社會主義將經(jīng)歷一個長期的初級階段，這是由（）決定的。

A.我國社會主義的歷史前提條件B.我國的現(xiàn)實國情C.我國現(xiàn)代化建設(shè)所處的時代特點D.我國所處的國際環(huán)境

45.加快國有經(jīng)濟的市場化進程，繼續(xù)發(fā)展各類市場，著重發(fā)展()等生產(chǎn)要素市場，完善生產(chǎn)要素價格形式機制。

A.商品市場、生產(chǎn)資料市場B.資本市場、勞動力市場C.技術(shù)市場D.信息市場、房地產(chǎn)市場

46.關(guān)于導(dǎo)游資格證書，以下說法正確的是

A.由國務(wù)院旅游主管部門頒發(fā)

B.有效期為3年

C.由國務(wù)院旅游主管部門統(tǒng)一印制

D.在中華人民共和國全國范圍內(nèi)使用

E.終身有效

47.

第

65

題

有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，停業(yè)整頓1～3個月；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

48.

第

60

題

申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當具備（）的條件。

49.

第

57

題

屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有（）。

50.下列人員中，（）不得開辦娛樂場所。

A．國家機關(guān)及其工作人員

B．與文化主管部門、公安部門工作人員有夫妻關(guān)系的人員

C．與文化主管部門、公安部門工作人員有直系血親關(guān)系的人員

D．與文化主管部門、公安部門工作人員有三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的人員

三、判斷題(20題)51.1999年的《憲法修正案》，正式將《義勇軍進行曲》作為國歌寫入《中華人民共和國憲法》。

A.是B.否

52.旅游糾紛按其性質(zhì)可以劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟糾紛、旅游政治糾紛和旅游刑事糾紛。

A.是B.否

53.導(dǎo)游人員通過年審后，年審單位應(yīng)核實其遺留分值，累計入下一年的初始分值。（）

A.是B.否

54.禮貌是人與人之間在接觸交往中相互尊重和友好的行為規(guī)范．禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)．()

A.是B.否

55.外國人持有效簽證或者居留證件，可以在我國境內(nèi)旅行。（）

A.是B.否

56.對旅行社做出停業(yè)整頓行政處罰的，旅行社在停業(yè)整頓期間，不得招徠旅游者、簽訂旅游合同；停業(yè)整頓期間，已簽訂的旅游合同不得履行。（）

A.是B.否

57.在水路運輸中，從事水路運輸?shù)拇皯?yīng)當隨船攜帶船舶營業(yè)運輸證，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者涂改。（）A.是B.否

58.我國第一個關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)是《旅行社管理暫行條例》。

A.是B.否

59.《環(huán)境保護法》規(guī)定，對產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是警告制度和罰款制度。

A.是B.否

60.旅行社應(yīng)承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用．并賠償全部旅游費用50%的違約金．()

A.是B.否

61.風景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員，確因工作需要，可以在風景名勝區(qū)內(nèi)企業(yè)兼職。（）

A.是B.否

62.

第

79

題

凡是取得導(dǎo)游資格證書后工作滿1年，經(jīng)考核合格者，即可成為初級導(dǎo)游人員。（）

A.是B.否

63.一級文物中的孤品和易損品，禁止出境展覽。

A.是B.否

64.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地省級以上旅游主管部門應(yīng)當根據(jù)同級人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，啟動旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并采取措施。

A.是B.否

65.旅游者最主要的合同權(quán)利是向旅行社要求委派合格導(dǎo)游人員和提供人身、財產(chǎn)安全保障。（）

A.是B.否

66.

第

72

題

小王取得了導(dǎo)游資格證，辦理導(dǎo)游證要先與旅行社訂立勞動合同并在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，持有關(guān)證明材料，方可向旅游行政部門申領(lǐng)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

67.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當依法簽訂勞動合同，向?qū)в沃Ц兜墓べY沒有要求。()

A.是B.否

68.接待客人住店必須登記，登記時，旅館必須查驗旅客的身份證件；對違禁物品和可疑物品，應(yīng)當及時報告公安機關(guān)處理。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.

第

77

題

導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應(yīng)承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

旅行社公告制度的內(nèi)容有______、_______、_______和_________。

72.

第

6

題

我國《文物保護法》所指的“歷史文化名城”，是指保存文物特別豐富、具有重大歷史價值和__________價值的城市。

73.

第

8

題

民族自治區(qū)必須以（），領(lǐng)土完整為前提。

74.

第

7

題

對于旅游飯店已經(jīng)接受了他人定金而不履行合同的，適用__________；反之，旅游飯店交付了定金而又不履行合同的，則無權(quán)要求返還定金。

75.根據(jù)我國的實際情況和旅游特點，《旅游投訴暫行規(guī)定》確立了三個標準：（）、（）、（）。

五、簡答題(3題)76.2．簡述導(dǎo)游員的社會經(jīng)濟權(quán)利．

77.

第

52

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動？

78.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，應(yīng)承擔賠償責任的是()。

A.旅行社B.導(dǎo)游人員C.旅行社和導(dǎo)游人員D.旅行社或?qū)в稳藛T

80.按照規(guī)定，旅行社應(yīng)該負責賠償游客的()。

A.因治療支出的交通費B.醫(yī)療費C.對旅游者必要的施救費D.因誤工減少的收入

參考答案

1.B

2.A

3.A

4.D在旅客行李運輸中，經(jīng)承運人證明，損失是由索賠人的過錯造成或者促成的，應(yīng)當根據(jù)造成或者促成此種損失的過錯的程度，相應(yīng)免除或者減輕承運人的責任。

5.BB項是消費者協(xié)會的職能。

6.C

7.B

8.D《合同法》第115條規(guī)定，當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當雙倍返還定金。故本題選D。

9.B

10.C

11.A申請取得導(dǎo)游證，申請人應(yīng)當通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)填寫申請信息，并提交規(guī)定的材料。提交申請材料包括：①身份證的掃描件或者數(shù)碼照片等電子版；②未患有傳染性疾病的承諾；③無過失犯罪以外的犯罪記錄的承諾；④與經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)的旅行社訂立勞動合同或者在經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)的旅游行業(yè)組織注冊的確認信息。

12.A

13.A

14.A

15.B

16.A

17.A

18.A

19.C

20.B

21.A由于下列原因造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任：(1)不可抗力。(2)貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性，或者合理損耗。(3)托運人、收貨人或者旅客的過錯。如果人身傷亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任。

22.B

23.C正確答案是4人以上。

24.C任何單位或者個人運送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當向海關(guān)申報，海關(guān)憑文物出境許可證放行。

25.B

26.B導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購物款的20%。

27.CC

[解析]導(dǎo)游人員每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時。

28.D

29.D

30.C

31.ACD

32.ABCD

33.ABCD

34.ABC

35.AB《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》分為《國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)管許可證》。

36.ABDE根據(jù)《侵權(quán)責任法》規(guī)定，關(guān)于動物園的動物致人損害的責任說法正確的是動物園可以通過證明盡到管理職責而免除責任；如果動物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對于損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕動物園的責任；能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔責任；如果是第三人過錯致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償；受害人在選擇向動物園請求賠償時，動物園不能以第三人的過錯提出抗辯。

37.AC

38.ADE

39.ABCD

40.ABCD《國家級文化生態(tài)保護區(qū)管理辦法》第7條規(guī)定，申報國家級文化生態(tài)保護區(qū)應(yīng)具備以下條件：①傳統(tǒng)文化歷史積淀豐厚，具有鮮明地域或民族特色，文化生態(tài)保持良好；②非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源豐富，是當?shù)厣a(chǎn)生活的重要組成部分；③非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承有序，傳承實踐富有活力、氛圍濃厚，當?shù)孛癖姀V泛參與，認同感強；④與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)密切相關(guān)的實物、場所保存利用良好，其周邊的自然生態(tài)環(huán)境能為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)提供良性的發(fā)展空間；⑤所在地人民政府重視文化生態(tài)保護，對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目集中、自然生態(tài)環(huán)境基本良好、傳統(tǒng)文化生態(tài)保持較為完整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落、街區(qū)等重點區(qū)域以及開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承所依存的重要場所開列清單，并已經(jīng)制定實施保護辦法和措施；⑥有文化生態(tài)保護區(qū)建設(shè)管理機構(gòu)和工作人員；⑦在?。▍^(qū)市）內(nèi)已實行文化生態(tài)區(qū)域性整體保護兩年以上，成效明顯。

41.ABC旅客車票、行李票、包裹票和貨物運單是鐵路運輸合同或者合同的組成部分。所以本題選擇ABC。

42.ACD中止導(dǎo)游活動必須具備下列條件，缺一不可：一是必須在導(dǎo)游活動結(jié)束之前；二是必須是擅自中止；三是必須是徹底中止。

43.BCD旅游糾紛按照內(nèi)容可以劃分為旅游合同糾紛、旅游服務(wù)糾紛、旅游交通糾紛、旅游結(jié)算糾紛、導(dǎo)游管理糾紛、旅游食品衛(wèi)生糾紛、旅游治安管理糾紛、旅游保險糾紛、旅游資源保護糾紛、旅游環(huán)境保護糾紛、旅游勞務(wù)管理糾紛、旅游者出入境管理糾紛、旅游行政管理糾紛、旅游者權(quán)益糾紛等。旅游行政糾紛是按