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物流案例:麥德龍標(biāo)準(zhǔn)化商品的供應(yīng)鏈管理一動態(tài)管理在麥德龍,電腦控制系統(tǒng)掌握了商品進(jìn)銷存的全部動態(tài),將存貨控制在最合理的范圍。就建立了信息管理系統(tǒng)。早在70年代,麥德龍的最高領(lǐng)導(dǎo)層人就將信息管理的概念帶進(jìn)麥德龍的物流管理。麥德龍有自己的軟件開發(fā)公司(MGI),它的電腦專家專門為麥德龍開發(fā)設(shè)計了一套適合其管理體制的商品管理系統(tǒng)。每一個環(huán)節(jié),麥德龍都有先進(jìn)的電腦信息系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。當(dāng)然,進(jìn)行電腦控制還需要人工的監(jiān)督和決策配合。麥德龍有專門的監(jiān)督人員檢查整個結(jié)合經(jīng)驗做出決定。采購預(yù)測是影響整個供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),預(yù)測的準(zhǔn)確性將影響到其它各個環(huán)節(jié)效率,對成本高低產(chǎn)生直接影響。電腦根據(jù)顧客的需求信息,提出采購預(yù)測,管理者根據(jù)電腦的預(yù)測并參考其它的因素,如季節(jié)的變化、促銷計劃、社會上的大型活動,以及整個供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的負(fù)荷能力等,結(jié)合經(jīng)驗做出最后決定。中國供應(yīng)鏈管理存在的問題就是沒有對物流管理進(jìn)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化掌控。麥德龍的經(jīng)營秘訣就是所有麥德龍的分店都一個樣,麥德龍將很成功的模版復(fù)制到每個商場,包括商場的組織等各個方面。就像工廠的機(jī)械化操作一樣,每個人都知道自己要做什么,應(yīng)該怎么做,由一系列很完善的規(guī)則控制這套動作。求標(biāo)準(zhǔn)化,而忽略了他們的客戶。麥德龍整個供應(yīng)鏈的運作,則是由顧客的需求來拉動的。加完善的商品和服務(wù)。麥德龍主要針對專業(yè)客戶,如中小型零售商、酒店、餐飲業(yè)、工廠、企事業(yè)單位、政府如果麥德龍不限定客戶,讓所有人都來,他運營成本就要增加,管理難度也必然加大。品。如果要在貨架上擺一箱可口可樂,一件一件地放,要放24次。如果一箱一箱地放,一減少就意味著人員成本的減少。們不需要的商品。這可以優(yōu)化商品品種。其他零售店可能需要40萬種商品去滿足他們的顧客麥德龍只需要15萬種。通常來講,他們需要的品種可能是麥德龍的雙倍。角度講,限制客戶范圍可以提高經(jīng)營效率。調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營策略,對顧客需求變化迅速做出反應(yīng),從而最大程度地滿足顧客需求。分析,同主要客戶進(jìn)行討論,幫助客戶做好生意。與供應(yīng)商雙贏在整個供應(yīng)鏈上,不僅僅需要企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)能有效地完成各自的工作,更需要供應(yīng)商與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的無縫對接。標(biāo)準(zhǔn)化管理順著供應(yīng)鏈一直延伸到供應(yīng)商處的供貨流程。麥德龍專門為供應(yīng)商制作了供貨操麥德龍通過這種規(guī)范化采購運作的延伸,把供應(yīng)商納入自己的管理體系,將供應(yīng)商的運輸系統(tǒng)組合成為它服務(wù)的社會化配送系統(tǒng),從而大大降低了企業(yè)的投資,實現(xiàn)了低成本運營。案情分析】,也有由同業(yè)公會、交易案例客的好感和滿意度。
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