打造巔峰銷售人員(學員版)

打造巔峰銷售人員(學員版)打造巔峰銷售人員熱身思考：銷售三級十二流客戶利益?zhèn)€人利益公司利益利潤回尾款現金流銷售額銷售成效利益范圍頂級銷售人員配置頂級銷售人員心態(tài)頂級銷售人員心智模式頂級銷售人員心態(tài)

一切皆有可能

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付出必有回報

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抓住重點事半功倍---頂級銷售人員心態(tài)

半塊面包好過沒有面包---

做事態(tài)度處世態(tài)度為人態(tài)度頂級銷售人員心態(tài)

頂級銷售必備9大態(tài)度：頂級銷售2大基石

頂級銷售時間管理討論：銷售工作的本質是什么？頂級銷售2大基石

頂級銷售時間管理

頂級銷售自我時間管理緊迫性重要性強弱低高頂級銷售2大基石

頂級銷售時間管理

頂級銷售客戶時間分配購買意向購買力強弱弱強頂級銷售2大基石頂級銷售時間管理頂級銷售客戶時間管理：找到客戶的聯系方式：辦公、移動、家庭、E-mail、QQ、MSN、親屬、通信地址；摸清客戶的工作計劃規(guī)律：近期工作安排、工作例會、助理或文秘關系；弄清客戶的業(yè)余生活規(guī)律：時間安排、興趣愛好、常去場所、高接觸人群；把握客戶約見的規(guī)律：高層領導、中層管理、基層主管、普通員工；給客戶創(chuàng)造見你的理由：留話題、談得來、幫上忙、禮數到；培養(yǎng)客戶和你聯系的習慣，變成客戶生活工作的一部分；頂級銷售2大基石

客戶基數討論1：銷售中客戶成交的概率是多少？討論2：頂級銷售人員與普通銷售人員最大的區(qū)別在哪里？銷售人員自我測試評分標準：能力達到得＋1分，達不到得－1分評測內容分值得分失分合計1、銷售三級十二流標準1分2、頂級銷售人員9項要求9分3、頂級銷售心智模式4分4、頂級銷售必備態(tài)度9分5、頂級銷售時間管理4分6、頂級銷售客戶基數2分巔峰銷售階段1總評29分頂級銷售3大關鍵

銷售流程：引起關注客戶溝通異議處理產品解說快速促成頂級銷售3大關鍵

建立信任

客戶對于銷售人員的信任如何建立？信任頻次頂級銷售3大關鍵

建立信任客戶到底相信誰？人們只會相信自己的判斷頂級銷售3大關鍵

建立信任信任在什么情況下才會產生？快速建立信任的關鍵：頂級銷售3大關鍵

建立信任專家的基本要求頂級銷售3大關鍵

建立信任還有什么因素影響客戶信任的建立？認同客戶第一印象事故處理頂級銷售3大關鍵

客戶結構：頂級銷售3項技能

商務談判什么是談判的本質？頂級銷售3項技能

商務談判跟什么人進行交換？《談判形勢分析表》我方對方擁有期望擁有期望談判基礎談判關鍵《談判策略分析表》時間選擇信息拖延即刻好處壞處好處壞處好處壞處好處壞處合作不合作已知未知不利有利未知已知對方我方《談判條件分析表》對對方價值對我方價值高高低《談判目標分析表》無理要求感情投入談判籌碼談判底線我方談判目標無理要求感情投入談判籌碼談判底線對方談判目標頂級銷售3項技能

客戶關系感情利益淺深弱強頂級銷售3項技能

客戶關系我君臣父子兄弟夫妻朋友頂級銷售3項技能客戶關系客戶關系處理的5項原則：頂級銷售3項技能

銷售技巧頂級銷售3項技能

銷售技巧客戶溝通溝通什么？頂級銷售3項技能

銷售技巧產品解說的FABE原則幻想品牌人員頂級銷售3項技能

銷售技巧異議處理的3項原則逐一處理分類處理分離處理頂級銷售3項技能

銷售技巧客戶促成的5大禁忌銷售人員自我測試評分標準：能力達到得＋1分，達不到得－1分評測內容分值得分失分合計1、銷售流程及工作關鍵10分2、銷售中建立信任的關鍵5分3、頂級銷售客戶結構漏斗