企業(yè)人員招募課件講義

第五章人員招募第一頁(yè)，共二十四頁(yè)。5.1人員招募概述定義:組織以發(fā)現(xiàn)和吸引潛在雇員為主要目的而采取的任何做法或活動(dòng)。作用:第一減輕了選拔的難度和工作壓力第二節(jié)約選拔與培訓(xùn)成本第三提高工作效率離職率影響因素:一、申請(qǐng)空缺職位的人數(shù)二、申請(qǐng)這些職位的人員的類(lèi)型三、申請(qǐng)某職位的人實(shí)際上獲得該職位的可能性的大小第二頁(yè)，共二十四頁(yè)。招募活動(dòng)的影響因素工作選擇空缺職位的特征人事政策招募來(lái)源招募者的特征和行為求職者的特征第三頁(yè)，共二十四頁(yè)。5.2人員招募的程序1.制訂人員招募計(jì)劃2.實(shí)施和運(yùn)作3.招募活動(dòng)進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)人員招募的程序第四頁(yè)，共二十四頁(yè)。5.2.1制訂招募計(jì)劃1）明確人力資源需求2）要對(duì)時(shí)間、成本和人員進(jìn)行估算（1）時(shí)間（2）資金（3）人員3）信息分析4）挑選和培訓(xùn)招募人員5）確定招募的范圍和渠道第五頁(yè)，共二十四頁(yè)。招募時(shí)間間隔和應(yīng)征人數(shù)估計(jì)第六頁(yè)，共二十四頁(yè)。5.2.2招募計(jì)劃的實(shí)施1）發(fā)布招募消息2）應(yīng)征者受理3）初步篩選原則：1.一致性2.相關(guān)性3.真實(shí)性4.初步面試

在實(shí)際實(shí)施中可以根據(jù)實(shí)際情況改變計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程第七頁(yè)，共二十四頁(yè)。5.3招募對(duì)象的來(lái)源與信息的發(fā)布5.3.1招募對(duì)象的來(lái)源內(nèi)部招募內(nèi)部招募通常是組織在內(nèi)部通過(guò)各種媒介公開(kāi)空缺職位，吸引員工來(lái)應(yīng)聘。外部招募組織外部是勞動(dòng)力的巨大來(lái)源，外部招募對(duì)組織具有積極意義。第八頁(yè)，共二十四頁(yè)。內(nèi)部招募的優(yōu)勢(shì)（1）成功的概率高。（2）積極的激勵(lì)作用。（3）內(nèi)部資源的充分利用。（4）可降低招募的風(fēng)險(xiǎn)和成本。第九頁(yè)，共二十四頁(yè)。內(nèi)部招募的風(fēng)險(xiǎn)第一，應(yīng)征某個(gè)職位沒(méi)能如愿的員工今后的工作積極性也許會(huì)受到影響。第二，從內(nèi)部招募到的人可能只是組織中最合適的人，卻并非一定是最適合職位的人。第三，內(nèi)部招募很可能引起組織內(nèi)部的爭(zhēng)斗，或近親繁殖現(xiàn)象。第四，內(nèi)部招募的員工仍帶有組織文化的烙印，往往使他們?cè)谧儞Q后的工作中墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新性，不肯放棄以前的工作模式，最終使組織喪失活力。第十頁(yè)，共二十四頁(yè)。內(nèi)部招募的方法（1）提拔。提拔可以促使組織的人力資源垂直流動(dòng)。（2）工作調(diào)換。工作調(diào)換是組織內(nèi)勞動(dòng)力的橫向流動(dòng)。（3）工作輪換。工作輪換與工作調(diào)換有一定的區(qū)別，工作調(diào)換一般用于中層管理者，從時(shí)間上來(lái)說(shuō)往往是長(zhǎng)期的、永久性的；而工作輪換則是短期的。（4）內(nèi)部人員重新聘用。重新聘用的員工將有很高的工作熱情和積極性，對(duì)提高組織績(jī)效將有很大的作用。（5）員工推薦。推薦成功一般取決于推薦者在組織中的地位和威信，以及被推薦者的能力和才干。第十一頁(yè)，共二十四頁(yè)。外部招募的優(yōu)勢(shì)第一，直接雇用一名已受過(guò)培訓(xùn)、有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)或管理人員可以為組織節(jié)約大量培訓(xùn)費(fèi)，并且也更方便快捷。第二，從組織外部來(lái)應(yīng)征的員工對(duì)組織容易做到一視同仁，公平性更強(qiáng)。第三，外來(lái)者卻很有可能帶來(lái)新技術(shù)和新見(jiàn)解，提高組織的創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力大有好處。第四，“鲇魚(yú)效應(yīng)”。第十二頁(yè)，共二十四頁(yè)。外部招募的來(lái)源和方法①?gòu)V告招募。②校園招募。③直接求職者和被推薦者。④中介機(jī)構(gòu)。⑤電子招募。第十三頁(yè)，共二十四頁(yè)。內(nèi)部招募與外部招募的比較內(nèi)部招募缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)外部招募對(duì)人員了解全面，可靠性強(qiáng)；人員對(duì)組織了解，能更快地適應(yīng)新崗位；可以激勵(lì)員工士氣，調(diào)動(dòng)積極性；節(jié)約了招募成本，費(fèi)用低可選擇的余地少，難以保證質(zhì)量；容易造成近親繁殖；角色轉(zhuǎn)換困難；如果晉升受挫會(huì)降低積極性來(lái)源廣，可選擇的余地大，有利于招到素質(zhì)高的人才；可以為企業(yè)注入新鮮活力適應(yīng)慢，個(gè)人價(jià)值觀可能會(huì)與組織文化相沖突；對(duì)求職者不了解，有招聘風(fēng)險(xiǎn)；費(fèi)用高第十四頁(yè)，共二十四頁(yè)。影響招募的因素（1）空缺職位的特征。（2）招募者。（3）真實(shí)工作預(yù)見(jiàn)。案例：有一家公司是我從來(lái)都沒(méi)有想到要去聯(lián)系的，是他們打電話(huà)讓我過(guò)去和他們談一談的，所以我就去了，但是那位招募者的態(tài)度卻非常非常粗魯，好像是我求他們給我工作一樣，用一副冷冰冰的面孔和我說(shuō)話(huà)，并且這種情況我已經(jīng)遇到過(guò)好幾次了。第十五頁(yè)，共二十四頁(yè)。5.3.2招募信息的發(fā)布1）招募公告2）招聘廣告（1）廣播和電視（2）報(bào)紙（3）雜志（4）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)第十六頁(yè)，共二十四頁(yè)。1地域傳播廣2信息過(guò)多容易被忽略3有一些人不具備上網(wǎng)條件，或沒(méi)有計(jì)算機(jī)使用能力1廣告制作效果好2信息容量大，傳遞速度快3可統(tǒng)計(jì)瀏覽人數(shù)4可單獨(dú)發(fā)布招募信息，也可以集中發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)1傳播周期較長(zhǎng)2難以在短時(shí)間里達(dá)到招募效果3地域傳播較廣1印刷質(zhì)量好2保存期長(zhǎng)，可不斷重讀3廣告大小彈性可變4有許多專(zhuān)業(yè)性雜志，可將信息傳遞到特定的職業(yè)領(lǐng)域雜志1競(jìng)爭(zhēng)較激烈2容易被人忽略3沒(méi)有特定的讀者群4印刷質(zhì)量不理想1廣告大小彈性可變2傳播周期短3可以限定特定的招募區(qū)域4分類(lèi)廣告為求職者與供職者提供方便5有專(zhuān)門(mén)的人才市場(chǎng)報(bào)報(bào)紙1昂貴2只能傳送簡(jiǎn)短的信息3缺乏永久性4為無(wú)用的傳播付錢(qián)1招募信息讓人難以忽略2可傳達(dá)到一些并不很想找工作的人3創(chuàng)造的余地大，有利于增強(qiáng)吸引力4自我形象宣傳廣播電視缺陷優(yōu)勢(shì)中介類(lèi)型第十七頁(yè)，共二十四頁(yè)。招聘廣告形式設(shè)計(jì)方面注意問(wèn)題（1）針對(duì)廣告媒體和受體的特點(diǎn)設(shè)計(jì)。（2）設(shè)計(jì)一句好的主題廣告詞，并安排在招聘廣告最顯眼的地方（3）獨(dú)特創(chuàng)意。（4）在招聘廣告加入一些鼓動(dòng)性的言語(yǔ)使他們下定決心前來(lái)應(yīng)征。第十八頁(yè)，共二十四頁(yè)。案例現(xiàn)在報(bào)到正是時(shí)候如果你最近覺(jué)得很不快樂(lè)，說(shuō)明你該換個(gè)環(huán)境了。這里有創(chuàng)意的快樂(lè)，成功的快樂(lè)，也有被修理的快樂(lè)，最重要的是，你可以快樂(lè)地成長(zhǎng)。只要你有能力、有膽識(shí)、有智慧、有勇氣，就不必謙虛。準(zhǔn)備好了，1、2、3，跳!■總經(jīng)理助理30歲不到，聽(tīng)得準(zhǔn)，說(shuō)得溜，寫(xiě)得快，電腦更是玩得轉(zhuǎn)，魄力十足?！鑫陌钢笇?dǎo)27歲以下，自命不凡，點(diǎn)子像繁星，下筆如有神，偶爾還會(huì)搞搞怪?！鰳I(yè)務(wù)主管30歲不到，一分鐘接聽(tīng)10個(gè)電話(huà)也不嫌煩，狂剋狂貶仍面帶笑容，左右為難還生氣勃勃。第十九頁(yè)，共二十四頁(yè)。5.4提高招募效果的途徑5.4.1提高招募效果的途徑1）誠(chéng)懇的招募態(tài)度（1）誠(chéng)實(shí)（2）熱情周到2）為應(yīng)征者著想3）增強(qiáng)職位吸引力4）合理設(shè)計(jì)招募程序5）在招募中防備弄虛作假6）拒絕的藝術(shù)第二十頁(yè)，共二十四頁(yè)。5.4.2招募效果的評(píng)價(jià)與改善評(píng)價(jià)招募效果的標(biāo)準(zhǔn)：是否在預(yù)訂時(shí)間里完成招募應(yīng)征者人數(shù)是否達(dá)到要求經(jīng)初步篩選后余下的人是否符合選拔的需要最后錄取人數(shù)占應(yīng)征者人數(shù)的百分比工作績(jī)效離職率招募成本第二十一頁(yè)，共二十四頁(yè)。主要概念人員招聘內(nèi)部招聘外部招聘招聘效果評(píng)價(jià)思考題1概述人員招募的程序。2試比較內(nèi)部招募與外部招募的優(yōu)缺點(diǎn)。3試述四種發(fā)布信息中介的各自?xún)?yōu)缺點(diǎn)。4提高招募效果的途徑有哪幾種？第二十二頁(yè)，共二十四頁(yè)。謝謝大家！第二十三頁(yè)，共二十四頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)第五章。在實(shí)際實(shí)施中可以根據(jù)實(shí)際情況改變計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程。內(nèi)部招募通常是組織在內(nèi)部通過(guò)各種媒介公開(kāi)空缺職位，吸引員工來(lái)應(yīng)聘。③直接求職者和被推薦者。④中介機(jī)構(gòu)。⑤電子招募。5.3.2招募信息的發(fā)布。4可單獨(dú)發(fā)布招募信息，也可以集中發(fā)布。（2）設(shè)計(jì)一句好