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第2頁共2頁國企個人年度總結(jié)報告?zhèn)€人從____月____日來到公司以來,我在的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進行總結(jié)。針對以前的工作,從四個方面進行總結(jié):一、公司項目的成員組成營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會議會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。國企個人年度總結(jié)報告?zhèn)€人(二)一、履行職責及工作情況工作以來,我始終以高度的責任感和事業(yè)心來完成本職工作,把以往的實踐經(jīng)驗應(yīng)用在工作中,嚴于律己,克盡職守;團結(jié)同事,積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力,立足本職工作。在處理公司收、發(fā)文時,合理、準確地整理文件內(nèi)容摘要,并按公司收、發(fā)文標準進行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門,并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。在檔案管理方面,根據(jù)已經(jīng)整理出的相關(guān)管理辦法,結(jié)合公司實際,在檔案工作的專業(yè)技術(shù)知識等方面,不斷學習、借鑒____公司檔案管理好的經(jīng)驗和方法,應(yīng)用于我的工作中。梳理以前的存檔資料,建立健全現(xiàn)有資料的存檔規(guī)范。在處理綜合事務(wù)方面,當接到會議通知時,及時請示、確認參會領(lǐng)導(dǎo),會議前提醒,并提前做好相關(guān)準備工作,會后將整理的會議內(nèi)容,按領(lǐng)導(dǎo)要求傳閱并存檔。公司組織的會議,做好會議的通知、會前準備、會議資料存檔工作。領(lǐng)導(dǎo)出差,做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經(jīng)要,并做好存檔。按時上報部門周總結(jié)、部門考勤表。完成部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項臨時性工作。二、學習情況及個人存在的不足能進入公司,讓我倍感榮幸,尤其是能和這么多高學歷、高職稱的同事在一起工作,給我增加了無形的動力,我會用積極的心態(tài)去改變,在完成本職工作的同時,還要多學習、多總結(jié),讓自己從多方面進步?,F(xiàn)在工作已步入正軌,總結(jié)自身還有很多的不足,需要不斷學習和提高。一是,面對處理臨時性工作時,工作思路不夠清晰,問題考慮得不周全,很多工作處理得還不夠完善;二是,檔案管理方面,檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面;這些都有待于在今后的工作中加以改進。三、工作目標及承諾1、在今后的工作中,我將更加努力,爭取把工作做實、做細、做在前面。注重學習新的業(yè)務(wù)知識,善于解決工作中存在的難點、熱點問題。2、積極參與公司組織的各項活動,遵守公司的各項管理規(guī)定。加強與同事間的溝通、學習,配合,切實提高工作效率和質(zhì)量。3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識,認真學習安全知識,做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。四、具體思路和措施1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質(zhì)量,認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。2、按照公司管理辦法進一步做好檔案資料的整理、歸檔,盡量保持存檔資料的完整,以備查閱。3、加強學習,通過學習來提高自身的綜合素質(zhì),在遇到問題時,以全局的高度,從整體利益看待問題,解決問題。4、嚴格要求自己,注重細節(jié),特別是在處理臨時性工作時,合理安排手上的工作,得當處理各項臨時、緊急工作。最后,誠摯的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助,在以后的工作中我會更加努力,發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神,認真負責的工作態(tài)度,做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。國企個人年度總結(jié)報告?zhèn)€人(三)____是一個收獲之年,人情練達皆文章,所有發(fā)生過的都是收獲,都是經(jīng)歷。1、歸零的心態(tài)____辦公室里多了一臺復(fù)印機,三年來和她朝夕相處,感情是沒有,感謝到有一些。感謝她的各種不好用和各種出毛病,在與她“斗智斗勇”的過程中也得到了些許維修經(jīng)驗和啟示。長在她身上的復(fù)位鍵,放到生活中就是一種歸零的心態(tài)。生活在時間軸上的我們,無非三個階段:過去、現(xiàn)在、將來。培養(yǎng)一種歸零的心態(tài),并正確的運用到生活這臺大機器中至關(guān)重要。關(guān)于過去的成績和榮譽,要定期按下復(fù)位鍵,人要向前看,總是抱著曾經(jīng)的光環(huán)不放免不了滋生“居功自傲”的自滿情緒,未來難有作為;關(guān)于過去經(jīng)歷過的挫折和痛苦,要定期按下復(fù)位鍵,全當自己為這坎坷世道交了一筆學費吧,賺到了經(jīng)驗和教訓后便拋下,背著會很累,也走不遠。2、善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點作為一個社會人,為人處世才是一生學不完的大課,即情商比智商重要。每個人身上都有優(yōu)缺點,只是個比例問題,況且我們會本能的首先發(fā)現(xiàn)別人的缺點。我是個有社交恐懼癥的人,朋友圈也有限,對于之前不是很談得來的同事,隨著這一年工作上接觸機會的增加,很欣慰能夠逐漸發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點和好的品質(zhì)。國企上班更有大家庭的味道,大家要在一起工作幾十年直到退休,多留心別人身上的優(yōu)點,大家互相學習,取長補短,天長日久就是一股正能量。仔細想想,我們和同事相處的時間比家人多,哪些人可以深交、哪些人只能是同事自己要心里有數(shù),關(guān)系處理的好一方面可以提高工作效率,更重要的是有個好心情。3、將讀書進行到底網(wǎng)上流行語“人丑多讀書”我覺得有道理,讀書可以改進一個人的氣質(zhì)。長相如果比作天災(zāi)的話,那么不努力就算人禍了,天災(zāi)加人禍無異于行尸走肉一般。對生活在看臉時代的普通人來說,踏實努力必不可少,即使路不好走、即使努力了也未必達到目的,我們還是應(yīng)該努力著,不給自己留遺憾。____我讀了不少書,放在一起也有幾十本了,讀書已經(jīng)成為我生活中的一部分,暫時遠離電腦和手機,每天至少擠出一兩個小時呆在書房里,一盞茶、幾本書,悠哉愜意!愚以為,品味書香是一種享受,也是一種習慣,省下不必要的開銷換回別人一生的心血之作,這筆買賣絕對做得,值得!丑與不丑,都應(yīng)該多讀書,把閱讀這項“運動”進行到底!4、人忙,心不能忙一個人的幸福和痛苦基本上取決于自己的心態(tài),所謂的幸福感也是一種感覺,因此每個人對于幸福和痛苦的標準也不同?;钤谖镔|(zhì)社會中的我們,很大一部分的痛苦和戾氣都是自尋煩惱,信息社會里連人心也跟著“提速”了,心忙人必亂,所以不懂得如何修心這門學問是要吃大虧的。每天忙忙碌碌的我們,要處理和應(yīng)酬很多喜歡的、不喜歡的繁雜事務(wù),在嘈雜喧囂的都市里要保持內(nèi)心的一份寧靜談何容易,人忙而心靜的功夫來自于寂止的修持,也是這個時代人們最需要的精神食糧之一。心鏡常擦才能映照萬物,心地常掃才能去穢除塵,心正了看到的風景自然也是和諧的。5、羨慕別人不如做好自己羨慕本是人與生俱來的本性,用之有度可以轉(zhuǎn)化為動力,用之不當晉級為嫉妒甚至恨就糟糕了,這中間的“度”不好掌握。兒時的我也羨慕過
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