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文檔簡介

間AA企管顧寨問奶AA電子(衰北京)有限核公司腔一、目財錄TOC\o"1-4"\h\z體一、目蛙隱錄宗轉(zhuǎn)2絞二、市場營租銷作業(yè)規(guī)范誘磁7海1慣、銷售計劃阻管理州報7溜1改、匹1扁銷售計劃管躲理流程吸蹤7間1爐、鄙2呈銷售計劃管觸理規(guī)范川抖8堪1細、鼓3烤分公司運走作區(qū)域管理煤音9墳2乒、銷售業(yè)務(wù)編管理裂跳9扛2閑、罷1柿客戶資堪料管理他嬌9耳2蠟、櫻1號、代1桶客戶資匠料收集懶兄9久2讀、儀1身、彎2肺客戶資柔料整理碑沾10毯2肥、升1典、申3催客戶資料處拐理薦津10寄2囑、泛2退客戶聯(lián)絡(luò)和柄拜訪短淡10效2胞、灘2珠、地1她初次聯(lián)絡(luò)客肢戶方式遲押10某2饑、虧2宏、瞇2揪公司宣傳資牢料準備蠟臨10輛2悟、聯(lián)2溜、陣3蛙出訪客戶渣扒10皺2曬、恭2蒜、諒4邊出訪要求級角10敵2困、稀2誤、薄5簽品牌運作項砍目的銷售管瞇理僵導(dǎo)11昆2鍋、南3寧銷售跟蹤借管理婆春12窮2刷、突3特、刻1執(zhí)醉場客戶跟進投包12訴2擇、胖3成、菊2碼《企業(yè)管敵理改造項目慰建議書》京票13兄2墻、畫3懷、聰3穗起草《銷售汪和咨詢服務(wù)用合同》統(tǒng)準13哄2固、彈4玩合同的審忍批和簽訂悼會14露2畝、房4緞、理1歪《銷售和咨裳詢服務(wù)合同令》的審批與耕簽訂右捧14各2艘、寒4揚、洲2偶《二次銷售狹和咨詢服務(wù)共合同》的評斃審、審批和蟻簽訂斗仔14擦2擺、浸4四、增3地《技術(shù)服務(wù)枕合同》的審狼批和簽訂肝永16起2珍、寶4立、移4觀《品牌運作斑合同》的審春批和簽訂柏拋17搖3困、合同管理憂懇18墳3轎、喇1躬合同的分類捏圓18姻3執(zhí)、沉1魯、榮1漠按合同內(nèi)移容分類皺李18岸3延、王1灣、禮2嚇按合同重要倦性分類取滔18追3變、炊2患合同的編貫碼大雞18驚3戀、雙2完、拉1院銷售和咨麻詢服務(wù)合同聯(lián)號編碼開懲18堅3洋、蒙2雕、陜2質(zhì)二次銷售和紛咨詢服務(wù)合渾同號編碼添樣19辱3卸、伶2潑、桃3王技術(shù)服務(wù)合至同號編碼早欠19昏3怨、幅2餓、府4拍品牌運作合勞同號編碼閣棚19躬3畝、吵2昌、獨5絨網(wǎng)絡(luò)工程合升同號編碼撿虧19朱3碰、緩3柄合同的保恥管和存檔鮮勻19芹3登、嘗3喘、示1此《銷售和咨因詢服務(wù)合同禍》的簽字、錯蓋章和存檔通茫19餓3矩、戲3黎、墓2逗《二次銷售境和咨詢服務(wù)哲合同》的簽桑字、蓋章和至存檔錄昌20會3帖、陪3抬、丸3綁《技術(shù)服務(wù)扶合同》的簽雁字、蓋章和忍存檔援棍20機3容、生3辰、狡4蓄《品牌運作盯合同》的簽隨字、蓋章和嗽存檔蝴熊21味4侄、軟件產(chǎn)品咱分類搖騰21櫻5障、商務(wù)合作燥管理碗扇22虎6窩、新分公司壁成立運作規(guī)句范仇箭23釘6攀、險1疫制定市場欄開發(fā)計劃吳塌24革6魔、轟2遷進行市場調(diào)消研償陽24咸6壟、買2滋、忍1草罩流市場調(diào)研的燕重要性炒僻24蹲6燙、勝2閘、揉2猴榴糕市場調(diào)研內(nèi)攻容枯掀24鞭6姿、勉2雀、浮3灶蚊煤編寫《市場挽調(diào)研報告》尖頌24女6父、魚3蘭《分公司成政立可行性報術(shù)告》的編寫結(jié)和審批螺棟25攻6手、恒4雷分公司成立巴的實施召長25紫7矩、競爭對手趟分析管理規(guī)舍范就喉25歸三、項目實童施作業(yè)規(guī)范斯懂26皇1充、遠期產(chǎn)品夫開發(fā)管理緞懶26貪1強、肅1芳遠期產(chǎn)蠢品開發(fā)作業(yè)菊流程寨滋26距1只、蝕2暴遠期軟件效產(chǎn)品開發(fā)作磚業(yè)規(guī)范久劇27飛1讀、信2損、機1暗《軟件產(chǎn)品摸開發(fā)計劃》扔的制定耕忠27絲1凍、恒2游、無2宣《軟件產(chǎn)品動需求工作計帖劃》的制定時棍28肉1犬、歉2蛇、挺3踏遠期產(chǎn)品需最求資料的收智集惱壯28距1途、抬2瞞、燦4息遠期產(chǎn)品需佳求計劃的實漸施伯之28宜1賭、項2點、除5開《軟件喚產(chǎn)品需求分座析報告扶》莖的編寫許釣28脊1詢、細2數(shù)、刪6謊《軟件產(chǎn)品街需求分析報洪告》的論證膛辰28捕1截、盆2甘、利7便翼修簽訂《軟件差產(chǎn)品開發(fā)協(xié)下議》貿(mào)哄29輕1傳、肅2賢、伍8黨簽訂《馳備忘錄》擦慣29描1剃、賭2割、葡9無產(chǎn)品的慮驗收斬速29悠2夠、軟件產(chǎn)品泛升級管理那終29委2批、計1車軟件產(chǎn)穴品升級作業(yè)奴流程巡循29孕2喬、稱2祝軟件產(chǎn)品批升級作業(yè)規(guī)誰范很識30則2償、信2河、自1愁《軟件產(chǎn)品傘開發(fā)計劃》伴的制定久突30備2念、役2無、棄2敏《軟件產(chǎn)品龍需求工作計股劃》的制定悉萍31泰2果、他2勾、抓3針軟件產(chǎn)品升饑級需求資料狐的收集男父31漲2濕、壘2專、關(guān)4遙軟件產(chǎn)品升班級需求的實憑施分工守窮31這2講、腫2廚、抖5懶《鑰軟件產(chǎn)品需帖求分析報告蜂》腫的編寫敵蛙31曲2環(huán)、奶2被、榴6仰《倘軟件產(chǎn)品需補求分析報告古》的論證綢蘆31套2脫、織2面、兵7測關(guān)番簽訂《軟件叔產(chǎn)品開發(fā)協(xié)待議》藍先31潛2附、普2更、款8族簽訂《貿(mào)備忘錄》蒙駝31站2蒙、泰2轎、便9乘產(chǎn)品的鎮(zhèn)驗收丸側(cè)31馬3杏、《銷售和耍咨詢服務(wù)合罰同》的實施語舟31泉3嫂、領(lǐng)1樸《銷售和針咨詢服務(wù)合手同》實施作任業(yè)流程成藍31億3冶、細2剛《銷售和咨承詢服務(wù)合同寫》實施作業(yè)經(jīng)規(guī)范席傘32徹3釋、底2潛、配1攔率冠需求工作計隔劃的制定敬慶32割3勻、紫2平、愛2嗓《銷售和咨香詢服務(wù)合同頌》需求資料遵的收集讓羊32你3康、矩2幫、柳3件《銷售和咨蓄詢服務(wù)合同撓》項目需求柏的實施分工伙烘32桂3慎、館2弟、挪4滑《盲軟件產(chǎn)品需武求分析報告旬》榮的編寫溝趴33構(gòu)3蝶、看2明、閣5祖《秧軟件產(chǎn)品鎖需求分析報誰告》的論證玉拔33膠3弊、潔2苗、黎6勉駕耍簽訂《軟件譯產(chǎn)品開發(fā)協(xié)叨議》堆再33必3堪、碼2連、嚴7艷簽訂《抽備忘錄》各捧33毅3遙、屬2旺、論8質(zhì)產(chǎn)品的邁驗收獲混33刮3饑、蒼2拜、擁9蕉項目的庭驗收煮質(zhì)33織4劑、《二次銷勾售和咨詢服捎務(wù)合同》的插實施期叉33勞4農(nóng)、團1糾《二次銷評售和咨詢服燃務(wù)合同》作災(zāi)業(yè)流程狼穗33敗4術(shù)、讀2滅《二次銷售刪和咨詢服務(wù)需合同》作業(yè)趣規(guī)范閃肺34糠4抱、督2朽、析1糞魂獵需求工作計奶劃的制定嗎年34般4作、弱2纏、眉2假《二次銷售纖和咨詢服務(wù)慧合同》項目添需求資料的煉收集旨槍34漠4弄、襲2尼、騾3印《二次銷售衣和咨詢服務(wù)冶合同》項目朋需求的實施熄分工您拌34拒4腿、羽2番、足4行《羞軟件產(chǎn)品需厘求分析報告辜》兵的編寫拐困34惠4閣、解2萄、份5加《賢軟件產(chǎn)品世需求分析報默告》的論證買捆34復(fù)4胸、摩2癥、置6所揉撤簽訂《軟件為產(chǎn)品開發(fā)協(xié)擋議》蔽勺34擴4賭、亡2劍、伴7丘簽訂《察備忘錄》趣徐35津4嚼、夏2廳、纖8歸產(chǎn)品的篩驗收盒童35扮4夏、鄉(xiāng)2礙、困9派項目的盒驗收小餃35熊5噸、《技術(shù)服告務(wù)合同》實擁施管理赴是35置5汗、滿1云《技術(shù)服澤務(wù)合同》實執(zhí)施管理流程齒略35繭5務(wù)、錘2殖滲《淹技術(shù)服務(wù)合贈同脆》安實施管理規(guī)充范賓您35宣6沒、弱《甘品牌運作合滅同副》的代實施插息35劉6慎、填1季《品牌項督目合作協(xié)議界書》的審批損和簽訂喂岸35涉6斜、啞2筆忽《能品牌運作合撲同睬》大——共產(chǎn)品開發(fā)設(shè)擇計疲醒36銅6鉗、蓄2典、杰1煤卻《瞎品牌運作合松同承》伶——漆產(chǎn)品開發(fā)設(shè)抽計暑流程舌撓36篩6心、絹2放、腦2抓塔《貸品牌運作合鞏同樹》纏——犧產(chǎn)品開發(fā)設(shè)謙計腥規(guī)范峰蛋37女6窗、蝦3破《織品牌運作合費同堆》話——鳴品牌推廣唱堡38械6澆、化3置、桂1久《餓品牌運作合僵同柿》丸——拳品牌推廣實確施流程練性38弄6友、忙3俗、燒2親史《兆品牌運作合況同漂》掌——斤品牌推廣實肌施規(guī)范禽展39腥7堤、項目進度圖跟蹤管理即危40爪7幫、雜1紀項目進吉度跟蹤管理略流程萄分40脫7夕、悉2童項目進度課跟蹤管理制漆度杠分41希7頃、園2蓋、慎1教總則說傭41涼7猶、急2悶、慌2降合同執(zhí)行過腐程的跟蹤控龜制狠躁41愧8風、管理咨詢邊實施規(guī)范磨兼42糕8檔、攝1托立項制李度泉倦42域8驚、撇2蟻項目啟動準飛備厘劇42值8追、溪2菠、圾1撓與企業(yè)奇決策層進行喘溝通豈酬42秩8互、業(yè)2江、夜2弦實施動員播遠43己8掀、復(fù)2老、敘3券確定實施玉計劃唱壇44洞8管、撞3暮調(diào)研階段鋒寒44售8嚇、算3陵、槳1屢了解企看業(yè)發(fā)展目標沾港44藏8肺、峽3校、優(yōu)2謹了解企業(yè)運摘作現(xiàn)狀債蠢44彈8緩、理3瓶、厚3倚了解企業(yè)基化層運作現(xiàn)狀聾酬45原8憐、棄4談按照要素法索實施企業(yè)管斥理改造填必47微8炒、賣4耗、燦1賽要素文廢檔的編寫和杜驗收梯繁47芬8號、膀4隸、味2艱要素法的美實施內(nèi)容唇違47焦8蔑、棉5后協(xié)助企業(yè)在屬全新管理模凳式下的運作址牲48先8確、慮5頑、看1腦系統(tǒng)運趟行初期的維潑護頌究48材8何、覽5逮、允2迎項目實貴施與客戶服怪務(wù)的交接賺哥49涌四、客戶服剝務(wù)作業(yè)規(guī)范順繡50魂1反、質(zhì)蠟服務(wù)對象為索51移2狂、殃藝服務(wù)理念積打51包3恥、服務(wù)內(nèi)容嫩翼51等3伍、雨1妥管理咨詢服頑務(wù)湖蝶51堆3送、梳2丘技術(shù)開發(fā)服鍵務(wù)漏之51盞3熱、忠2謀技術(shù)支持服踩務(wù)暑畢51源4蹄、客戶服務(wù)失方熄式險宅52策5古、客戶服務(wù)繞行為規(guī)范約撤52疑6屢、客戶服務(wù)島操作規(guī)范優(yōu)騰53份6掛、纏1旱制定服駕務(wù)計劃青卷53隨6貴、拌2棗建立客戶四服務(wù)檔案稈綿53衣6胳、冷3提實施定期洞走訪客戶制虧度檔麗53爬7智、客戶服務(wù)賴標準何垂54樓7補、泡1知定期服鑄務(wù)內(nèi)容飯筑54兔7驚、悄2杯不定期服鮮務(wù)內(nèi)容持嬌54喉8臉、總公司對健分公司客戶勇服務(wù)對口管催理悠各54坊8尾、泰1敘對分公司途客戶服務(wù)管遙理蘇湖54鐘8輪、巴2務(wù)產(chǎn)品盤的依管理傘撞55也8盟、襪2浩、景1觀秧牙正式盤的管膏理偷泰55灘8粒、蔽2介、辯2恐叮吳演示盤輛/雖練習盤的管歪理枯微55怎五、營銷稽茄核作業(yè)規(guī)范統(tǒng)獵56接1仇、營銷菊稽查作業(yè)流綁程墨嬸56曉2邊、營銷夏稽查作業(yè)規(guī)艦范會先57能3鑰、營銷慣稽查管理制聲度壺中57飛3存、點1皆總則頸謠57欠3遲、友2磨合同執(zhí)遞行過程的稽擋查控制物嘩57晚六、營銷培醬訓作業(yè)規(guī)范努零58驅(qū)1、營銷培揭訓工作流程隔圖抱責58籃2顏、營銷培訓澇作業(yè)流程占紡59學3辮、營銷培訓黃規(guī)范鴉撕59猾七、營銷作完業(yè)規(guī)范中的元文檔格式和捐流轉(zhuǎn)單證偶為61興1俊、市場營銷縣作業(yè)規(guī)范中陶的流轉(zhuǎn)單證壇覺61珍1亮、掀1脫銷售計猛劃管理中的末流轉(zhuǎn)單證快較61烏1響、狗2遷銷售業(yè)繭務(wù)管理中的平流轉(zhuǎn)單證闊伙61若1足、秘3燥商務(wù)合作靠管理中的流贈轉(zhuǎn)單證屆律62鑄1送、旨4召新分公司揉成立運作規(guī)鑼范中的流轉(zhuǎn)哨單證間初62孩1危、椅5折競爭對噸手分析管理粱中的流轉(zhuǎn)單詠證嘩擴62滿2碌、項目實施托作業(yè)規(guī)范中閱的流轉(zhuǎn)單證報吧62僅2辯、階1竊遠期產(chǎn)妥品開發(fā)流程吹中的流轉(zhuǎn)單晚證缸賣62墾2流、風2窄軟件產(chǎn)高品升級管理電流程中的流挑轉(zhuǎn)單證奏痕62掛2廚、農(nóng)3馳《銷售和估咨詢服務(wù)合嗎同》執(zhí)行流扣程中的流轉(zhuǎn)墻單證屯料63蠟2河、弟4恰《二次銷匙售和咨詢服學務(wù)合同》執(zhí)負行流程中的培流轉(zhuǎn)單證開幟63輔2裁、稍5合《技術(shù)服務(wù)拔合同》執(zhí)行皇流程中的流穩(wěn)轉(zhuǎn)單證傭每63坊2繁、溉6星《品牌運作印合同》執(zhí)行載流程中的流她轉(zhuǎn)單證遙洲63開2借、頸7逮項目進度跟卡蹤管理中的介流轉(zhuǎn)單證某臥63減2旁、依8匆管理咨詢實欣施規(guī)范中的友流轉(zhuǎn)單證低倉63辯3賭、客戶服務(wù)泡作業(yè)規(guī)范中穴的流轉(zhuǎn)單證膚宋64華4說、營銷稽核吹作業(yè)規(guī)范中怎的流轉(zhuǎn)單證終挖64攏5笨、營銷培訓恥作業(yè)規(guī)范中票的流轉(zhuǎn)單證辱繭64蝶二、市場營慧銷作業(yè)規(guī)范充1、銷售計遣劃管理辭1、1后銷售計劃管敘理流程否銷售計劃調(diào)整每月銷售計劃結(jié)果評估總公司銷售指導(dǎo)否銷售計劃調(diào)整每月銷售計劃結(jié)果評估總公司銷售指導(dǎo)總公司促銷活動每月銷售計劃實施分公司每月銷售計劃總公司全年銷售計劃確認分公司銷售計劃書網(wǎng)絡(luò)工程銷售計劃客戶服務(wù)銷售計劃品牌運作銷售計劃總公司全年銷售預(yù)定計劃是館代黑慌勇饒垮抵添呼1、2衫銷售計劃恭管理規(guī)范惠根據(jù)公司的稱戰(zhàn)略目標,罷市場營銷部日經(jīng)理在每年稍11月15殺日前制定《黃總公司全年滿銷售預(yù)定計幕劃》,并報膽市場中心經(jīng)美理審核。以漏公司戰(zhàn)略目罪標為前提制永訂計劃,配鼓置公司的各掠項資源,同細時考慮到各蔥分公司的實宰際現(xiàn)狀。計草劃包括:運統(tǒng)作鏈管理、查產(chǎn)品設(shè)計、趕品牌運作、南客戶服務(wù)、壞網(wǎng)絡(luò)工程等須銷售計劃。桃審核通過后敵,下發(fā)各分虧公司確認。宰分公司經(jīng)理欲根據(jù)公司《駕總公司全年霉銷售預(yù)定計三劃》,在每柴年11月3役0日前制定踏出《分公司橋銷售計劃書源》,并報總奪公司市場營隔銷部經(jīng)理審鈴核。暴《分公司銷展售計劃書》影審核通過后編,確定《總慶公司全年銷械售計劃》。房若《分公司顆銷售計劃書蘭》審核不能信通過,須上墻報市場中心斗經(jīng)理修改《紫總公司全年運銷售計劃》夢。最終必須壁在每年12睛月15日前電確定《總公家司全年銷售寬計劃》和《牢分公司銷售鞠計劃書》?;厥袌鰻I銷部膽經(jīng)理根據(jù)各凈分公司銷售摘計劃,安排陣全年促銷活棋動。由市場印營銷部售前藏專員負責在置每年12月怨30日前制逗定《年度促夠銷活動計劃隙》,經(jīng)市場罩中心經(jīng)理審迷批后負責執(zhí)唉行。翼分公司銷售博管理應(yīng)以量恭化指標控制聯(lián)整個銷售過妨程,實現(xiàn)計次劃目標。市奔場營銷部經(jīng)塌理在次月5只日前針對各辮分公司計劃叮完成情況填憶寫《分公司凈月度銷售計白劃執(zhí)行報告腦》,上報市毫場中心經(jīng)理飄審核。莫每月經(jīng)過評垃估后,由市矛場營銷部經(jīng)報理根據(jù)計劃客完成情況及靜各分公司資閣源配置重新宅調(diào)整下月計阿劃,樸在次月5日囑前鎖制定《若分公司充月度銷售計京劃調(diào)整通知劣單》上報市求場中心經(jīng)理朝審核,審核有通過后,下?lián)l(fā)各分公司車經(jīng)理執(zhí)行。墊1、3分退公司運作區(qū)賀域管理蓬總公司所屬老分公司均擁吵有相對獨立扔的直屬業(yè)務(wù)璃管轄區(qū)域,麗凡是不屬于翅任何分公司做的直屬業(yè)務(wù)季管轄區(qū)則屬側(cè)于總公司直崖轄的業(yè)務(wù)開鍵放區(qū)域。除紀非經(jīng)總公司么市場營銷部獎協(xié)調(diào)特許,遠任何分公司捐無權(quán)擅自進茄入非其所屬里直轄業(yè)務(wù)管歇轄區(qū)域內(nèi)進綠行業(yè)務(wù)操作腹。處各分公司凡臺是在開放區(qū)擋域內(nèi)開展的慮業(yè)務(wù),各分彈公司必須向絮總公司提前歲提出申請,妥并同時提供削其在該區(qū)域躲的具體營銷據(jù)作業(yè)計劃,夾以便總公司啞備案。當該波營銷計劃獲挑得由總公司研市場營銷部陡批準后,分維公司方可安肚排實施操作御,并隨時報諸告計劃進展落情況。盞對于非直屬火業(yè)務(wù)管轄區(qū)涌域內(nèi),已與程客戶簽客戶玉服務(wù)協(xié)議的屆客戶服務(wù)工扶作,總公司避決定采取就屯近服務(wù)原則抵,由總公司遲管理咨詢部鉤指定分公司談承接客戶服失務(wù)業(yè)務(wù),客前戶服務(wù)收入盆計入指定承旨接客戶服務(wù)派業(yè)務(wù)分公司等的銷售收入忍。書各分公司必叨須顧全大局拍,聽從總公足司市場營銷嘩部的統(tǒng)一市控場調(diào)度管理埋,以便建立泡全企業(yè)的市晴場規(guī)范。掩各分公司界淹定區(qū)域如下理:新的分公濤司作業(yè)區(qū)域縱另行通知。鹿北京分公司千:北京、河易北、天津爪無錫分公司栗:江蘇昌武漢分公司端:湖北鞠溫州分公司斷:浙江鐘西安分公司攤:陜西、甘凱肅、寧夏、憤青海棉重慶分公司脖:重慶、四丑川慢2、銷售業(yè)趣務(wù)管理墾2、1客戶服資料管理步2、1、1煤客戶資料收阻集嬸在公司的日徐常營銷工作擁中,收集客庸戶資料是一屈項非常重要文的工作,它撫直接關(guān)系到絲公司的營銷秩計劃能否實抖現(xiàn)。因此,坡各分公司作寶為市場營銷摸的前端,分張公司經(jīng)理及泛咨詢顧問應(yīng)旁隨時通過各煙種渠道收集亦本地區(qū)的客鉗戶資料,認士真填寫《客馳戶信息檔案伯》,關(guān)注這菜些客戶的發(fā)絮展動態(tài)。椅市場營銷部慈收集的客戶傻資料,應(yīng)根趨據(jù)客戶經(jīng)營欄屬地分別提的供給相關(guān)分迅公司;尚未宋建立分公司崖的地區(qū),市敗場營銷部將畝負責該類客忠戶的開發(fā)工位作。燈在收集客戶振資料時,可售以采用多種池途徑和渠道鍋獲得客戶資而料和信息,果常用的方法豬有:相參加行業(yè)展紙覽會收集資馳料拌行業(yè)報刊收斜集企業(yè)信息構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)肝收集很通過行業(yè)協(xié)啞會介紹龍頭別企業(yè)扒商場品牌摘姜抄嫩合作伙伴介信紹筑2、1、2取客戶資料整剖理王分公司日常念銷售中,唐管理咨詢顧御問根據(jù)獲得公的客戶資料尺和信息,整都理歸納后填斗寫《客戶信蚊息檔案》,說經(jīng)分公司經(jīng)債理審核后,酷在收集到客搖戶資料后的脅2個工作日糞內(nèi),輸入公垃司內(nèi)部客戶項關(guān)系管理系兼統(tǒng),飾并于次日鍛由分公司指斥定專人發(fā)送虜總公司市場演營銷部。鏟市場營銷部逼在收到《客忘戶信息檔案普》后,市場帖營銷部經(jīng)理住指定專人整霜理客戶資料地,并進行歸攤檔處理。困2、1、3警客戶資黑料處理籮管理咨詢顧廣問原則上負蠅責自己收集踏的客戶資料攤管理和業(yè)務(wù)茄操作。當處咱理客戶業(yè)務(wù)錫發(fā)生沖突時段,原則上以放記錄先后順女序為準確定請客戶負責人等。分公司經(jīng)伸理對于客戶胃業(yè)務(wù)有最終物決定權(quán)。說通過公司營重銷活動收集占到的客戶信貧息資料,由河分公司經(jīng)理蛛按照負責客束戶數(shù)量均衡苗、兼顧業(yè)務(wù)姨能力的原則旬,脈分配給相關(guān)顧管理咨詢顧籌問。機管理咨詢顧輩問負責的新僑客戶,應(yīng)在邁一周內(nèi)與客躲戶進行溝通盯。否則經(jīng)理幅有權(quán)將客戶貪轉(zhuǎn)至其他人呆員負責。無武直接負責人壺的原有客戶極記錄,由經(jīng)尿理決定在現(xiàn)躬有管理咨詢皮顧問中進行尖分配。哨昆2、2堡項客戶聯(lián)絡(luò)妖和拜訪循2、2、1補絲初次聯(lián)絡(luò)溜客戶方式塞在收集和整賽理客戶資料庫的基礎(chǔ)上,泄針對目標客欄戶開展營銷盯工作,與客水戶建立初步菠聯(lián)系。桑首先可以選脊擇、電且子郵件、郵畝寄、介紹網(wǎng)川址等方式向蓄客戶傳遞公論司簡介類宣扇傳資料信息饅,明確本公晚司業(yè)務(wù)性質(zhì)扶,以引起客資戶一定興趣敵,獲得面談貫的機會。盡勒量減少通過浸方式與楊陌生客戶直拋接進行推銷枕活動,這與床我公司業(yè)務(wù)撞定位不符。攜可以通過電析話聯(lián)系,確陣認對方是否錢收到我方的喘宣傳資料,儲約定見面時扎間。談雪話時間不宜論過長。察也可以通過松方式邀獻請客戶參加寧研討會、巡惰展等活動。新2、2、2捏內(nèi)公司宣傳蒸資料準備悼《公司形象燒手冊》渠《公司產(chǎn)品爸手冊》縫《第一直覺伯現(xiàn)場》犬2、2、3愈速出訪客戶如在出訪客戶樸時,需要了帶解客戶的基舍本情況,包謙括:閘了解接待者武職務(wù)、姓名挨?接待者對逮今后的項目芹合作是否有阿決策權(quán)?屠了解對象客冬戶自己認為秒企業(yè)目前的欠需求和存在駛的問題?挎對于規(guī)模較揮大或開發(fā)難評度較大的客催戶,預(yù)計由艱管理咨詢顧采問獨立銷售珍有困難的,腔可以通過地若方服裝協(xié)會盒、紡工局或顧服裝公司等屬引薦,與客寧戶重要領(lǐng)導(dǎo)幅人見面。截2、2、4蘇對出訪要求磚出訪客戶前肌要制定出訪偏計劃和目標間,出訪前填燈寫《客戶走記訪單》,經(jīng)柔分公司經(jīng)理群批準后將《唱客戶走訪單炎》交考勤管暴理員后,方虜可離辦公室耽進行出訪。初出訪時衣著淋整齊,見客帽戶后主動遞查交名片,做蹈自我介紹,間少許寒暄后私即進入正題眠。要與客戶面談及時多談客戶臟,少談自己糞。開始交談需時一定要制徹造輕松的談半話氛圍,以乏產(chǎn)業(yè)共性問恰題和行業(yè)通炭病切入主題汽,要表現(xiàn)出奸AA對服裝瓜行業(yè)專業(yè)性腎的理解,并光以此取得客畢戶的信任。省設(shè)法引發(fā)客疫戶介紹企業(yè)爺當前的營銷陰情況,尤其死是客戶當前雞所面臨的問膏題。希望把宗問題轉(zhuǎn)移到揭我們有能力漁操作的方向之,并優(yōu)先地賀提出一些有蝕把握的方案阿。債與客戶面談鈔時,指定專紐人認真地作激會談記錄。榮與客戶進行殃當面溝通后斑的稍2棟個工作日內(nèi)喚,管理咨詢敗顧問編寫《戀會談紀要》邁,經(jīng)部門經(jīng)矛理審閱后提樸交客戶并確嫩認是否收到虧。管理咨詢聞顧問將與客蟲戶溝通的詳跟細情況記錄冰在客戶關(guān)系塵管理系統(tǒng)中奪。與客戶電德話聯(lián)絡(luò)的詳周細情況也記凈錄在客戶關(guān)惰系管理系統(tǒng)飯。將《項目建議書》提供給分公司轉(zhuǎn)交客戶。并負責對提案的細節(jié)作解釋。組織設(shè)計專案設(shè)計師制定設(shè)計方案,擬定/修改《項目建議書》,并確保簽約后,專案組正式成立,啟動設(shè)計。品牌運作中心做出立項計劃是否與客戶進一步溝通(考察)符合條件分公司提供采集的客戶信息品牌運作中心研發(fā)過程發(fā)給分公司便于向客戶推薦設(shè)計服務(wù)流行趨勢樣章、產(chǎn)品指導(dǎo)樣章、將《項目建議書》提供給分公司轉(zhuǎn)交客戶。并負責對提案的細節(jié)作解釋。組織設(shè)計專案設(shè)計師制定設(shè)計方案,擬定/修改《項目建議書》,并確保簽約后,專案組正式成立,啟動設(shè)計。品牌運作中心做出立項計劃是否與客戶進一步溝通(考察)符合條件分公司提供采集的客戶信息品牌運作中心研發(fā)過程發(fā)給分公司便于向客戶推薦設(shè)計服務(wù)流行趨勢樣章、產(chǎn)品指導(dǎo)樣章、品牌中心宣傳手冊市場中心正式立項市場中心正式立項是否客戶接受懇品牌運作中京心負責組織筒專家、顧問遮、設(shè)計師對升“揀流行趨勢脊”燥、車“利產(chǎn)品開發(fā)昌”陣進行研討、邁設(shè)計,并將資成果制成指慧導(dǎo)樣章,結(jié)佳合獨“鏈品牌運作中車心宣傳手冊累”倚的資料準備裝(流行趨勢鑒樣章周期為饒:春夏季自虛上年度7月膨~上年度9皂月,秋冬季荷自當年度1溜月~當年度賓3月;企業(yè)勁的產(chǎn)品設(shè)計早樣章周期為刊:春夏季自樸上年度9月僵~當度1月漁,秋冬季自張當年度3月盡~當年度7慎月);將上掉述資料發(fā)與簽分公司,便竹于向客戶推隙薦設(shè)計與推裳廣服務(wù);授分公司與意犯向客戶溝通消后,由分公沖司組織客戶渾填寫《產(chǎn)品豐調(diào)查表》、風《品牌現(xiàn)況狂調(diào)查表》、醫(yī)《可行性分疏析調(diào)查表》炭和客戶相關(guān)愚資料(代表珠款式樣衣、蘭常規(guī)款式工盾藝單、面料紡樣板)提供舉給品牌運作豆中心;廈品牌運作中碎心確認上述辮相關(guān)資料后拆,進行分析蛛,提供分析疑結(jié)果:張如果相關(guān)信做息資料充分企可行,品牌斧運作中心將喬制定立項計胃劃;如果相爽關(guān)信息資料提不充分,品滴牌運作中心趣將暫不立項熊,由分公司嘉補充提供客貍戶相關(guān)資料鳳;紀品牌運作中兄心在制定立鎮(zhèn)項計劃后,良將與客戶進傳一步溝通(丙考察),了銷解客戶具體泊意向;省品牌運作中繭心組織專案美設(shè)計師制定陶設(shè)計方案,足擬定《品牌斬運作項目建殊議書》(專矮案設(shè)計、時吵間、報價)蜜,并確保簽襪約后,專案要組正式成立蕩,啟動設(shè)計個;竹品牌運作中賴心將《品牌捐運作項目建捉議書》提供戰(zhàn)給分公司轉(zhuǎn)嫁交客戶,并恢負責對提案鮮的細節(jié)作解涂釋;臭客戶確認并粥通過《品牌堂運作項目建嫌議書》,市梅場中心正式后立項;如未夠確認《品牌地運作項目建系議書》,將量對建議書進竭行修改調(diào)整山;起草/修改《銷售和咨詢服務(wù)合同》是《項目評審意見表》評審結(jié)果客戶接受否是否疫2嚼、冷3起草/修改《銷售和咨詢服務(wù)合同》是《項目評審意見表》評審結(jié)果客戶接受否是否設(shè)竿夸鍋鍵筋君早狼獄怎肺傾貞則熔緣陡問酬隱顛團猛蕩萌隨增墻估按孫登圓舒搭定綱誘索融枕縮斷獄馬引曠侍豬株徐女戶誘緣退尤優(yōu)虹扯講營2、3、1瞎丘客戶跟進膠根據(jù)初步接非觸的客戶群盯,按照漿簽約客戶、畝意向書簽訂惠客戶、重點餓客戶、進展戲客戶、潛在糟客戶、跟蹤蜜客戶庫進行分類管嘆理。分公司蜜經(jīng)理應(yīng)根據(jù)謀這些情況合突理調(diào)配資源昨,抓緊簽單咐進度。也管理咨詢顧吩問跟蹤客戶聾的動態(tài),根和據(jù)進展狀況棋進行再次訪奏問,以求深駐入地探討和陵促進項目的輔進展。再次鬧訪談前要匯隊報近期跟蹤蛇情況,研究視出訪目標、午目的、可能委會涉及的問忽題等。聚市場營銷部燒將根據(jù)客戶結(jié)關(guān)系管理系四統(tǒng)中的客戶罩信息檔案,忽分析分公司猶的營銷情況珍,對分公司暖營銷工作做溫出指導(dǎo)和指湯示。痰方市場營銷部貞經(jīng)理每天根宗據(jù)各分公司浙的客戶信息迎反饋及重點酷客戶、難點袋客戶銷售現(xiàn)搏狀,提出各粒銷售階段的彼《銷售建議雨書》,下發(fā)糟各分公司以蓋保證銷售過肚程的質(zhì)量。遮若分公司需練要市場營銷骨部派人支持泥,或市場營嗎銷部經(jīng)理根蘋據(jù)分公司人乒力、技術(shù)實凝力決定派人式支持分公司那銷售,市場趴營銷部經(jīng)理油填寫《分公挖司銷售支持貪單》,并報提市場中心經(jīng)受理審批。通鬼過審批后市俱場營銷部經(jīng)伐理負責組織裙整個支持工浩作,并監(jiān)督妥執(zhí)行。脂2、3、2單《企業(yè)管理瓜改造項目建拴議書》倒分公司遞交冬《企業(yè)管理澆改造項目建強議書》彈分公司通過悼對客戶的調(diào)違研和了解客枝戶的需求后射,流根據(jù)同客戶與洽談的意向鬼,就客戶所凳困惑的問題騎編制和提供率基于SCM廊S信息管理神系統(tǒng)的《企慎業(yè)管理改造竭項目建議書憲》。內(nèi)容主昆要闡述:項泉目背景、A潔A企管理論同、要素法操慢作、未來企鼻業(yè)管理模型見、報價和實旋施時間等。下管理咨詢顧采問負責編制湊《企業(yè)管理衫改造項目建洲議書》。敞經(jīng)分公司經(jīng)出理對《企業(yè)田管理改造項促目建議書》伏審核簽字后溜,采用電子壺文檔發(fā)送給膜市場中心市影場營銷部經(jīng)身理審核。市戒場營銷部經(jīng)炕理根據(jù)客戶扛的基本情況旱及客戶需求孕在1個工作程日內(nèi)做出審渠核結(jié)果。如贏未通過,則撇由分公司經(jīng)堪理重新修改談《企業(yè)管理魂改造項目建浪議書》,重燥新審批。怖總公司對《日企業(yè)管理改娛造項目建議槍書》的評審順市場營銷部俱在收到分公庸司《企業(yè)管優(yōu)理改造項目撕建議書》后腦,由市場中翅心經(jīng)理、客焰戶中心經(jīng)理球和督導(dǎo)中心矩經(jīng)理和軟件蕉部經(jīng)理、質(zhì)傘檢部經(jīng)理等沃對《企業(yè)管總理改造項目冤建議書》的績內(nèi)容進行評占審。英參加評審的丑部門經(jīng)理應(yīng)語在收到《企疊業(yè)管理改造估項目建議書礎(chǔ)》后的1個驅(qū)工作日內(nèi),彈將評審意見菠和建議、質(zhì)爽疑等同時填斷入良《項目評審舉意見表》涼中。言市場營銷部摟經(jīng)理在收到何分公司《企杏業(yè)管理改造湖項目建議書鏟》后的1個擠工作日內(nèi)完丹成評審工作祥,并負責該挽文檔的歸檔跪和寄送工作們?;?qū)υu審后的批《企業(yè)管理肝改造項目建穗議書》的處匆理教如果《企業(yè)牲管理改造項刮目建議書》謊的評審獲得侮一致通過,俗經(jīng)各負責人倍簽字后,則撒由市場營銷仇部經(jīng)理負責截將《企業(yè)管檢理改造項目墳建議書》的摧評審結(jié)果以撲文字方式通質(zhì)知分公司,展由分公司經(jīng)粒理負責將《頁企業(yè)管理改檢造項目建議初書》在1個選工作日內(nèi)提轟交客戶。就如果《企業(yè)折管理改造項拍目建議書》列的評審沒有適獲得一致通派過,經(jīng)各負避責人簽字后憂,則由市場謹營銷部經(jīng)理夸負責將《企影業(yè)管理改造席項目建議書綿》的評審結(jié)六果以文字方驕式通知分公酷司經(jīng)理。由質(zhì)分公司經(jīng)理手在2個工作博日內(nèi)根據(jù)評致審意見對《隸企業(yè)管理改遵造項目建議日書》進行修忍改,再重新短提交市場營棉銷部經(jīng)理組旨織評審。謙2、3、3彎起草《鉤銷售和咨詢桌服務(wù)合同》潤究客戶收到《疾企業(yè)管理改輔造項目建議戲書》后,如砍果接受我方倘《企業(yè)管理穿改造項目建榆議書》的全勤部內(nèi)容,則觸由分公司經(jīng)罵理負責根據(jù)警總公司規(guī)定拔的合同格式問,結(jié)合《企師業(yè)管理改造豎項目建議書暴》的內(nèi)容和匙條款,在2啦個工作日內(nèi)就起草《銷售鼠和咨詢服務(wù)獨合同》并提揀交市場營銷容部經(jīng)理審核登。綱客戶收到《飾企業(yè)管理改怨造項目建議林書》后,如媽果不接受我駕方《企業(yè)管朽理改造項目惜建議書》的別全部內(nèi)容,康則由分公司煌經(jīng)理負責根古據(jù)客戶的要測求重新修改聞《企業(yè)管理序改造項目建霸議書》,再越重新提交總至公司市場營堡銷部經(jīng)理進霜行組織新一展輪評審。鹿2、4合坡同的審批和儲簽訂理合同中需明稿確是否提供料信息系統(tǒng)的徑免費修改、數(shù)免費磨合期撕,免費磨合癢期后的服務(wù)喊收費方式等竭。窗合同的最終壩審批權(quán)在總搶公司。蒸重大合同(削詳見合同管興理)需公司絞總裁同意后微才能簽署。休2、4、1檔《銷售和蜘咨詢服務(wù)合棉同》的審批寬與簽訂起草/修改《銷售和咨詢服務(wù)合同》起草/修改《銷售和咨詢服務(wù)合同》審批《銷售和咨詢服務(wù)合同》審批結(jié)果簽訂《銷售和咨詢服務(wù)合同》否是悄攝懶呀忙碎住字怪邊賊屆年拿杯役懂馳叮汽總公司對《測銷售和咨詢止服務(wù)合同》憶的審批和簽熄訂落總公司市場糾營銷部在收野到分公司提潔交的《銷售倘和咨詢服務(wù)許合同》后,惹由市場中心肉經(jīng)理在1個炕工作日內(nèi),日結(jié)合《企業(yè)煙管理改造項灑目建議書》仇,對《銷售團和咨詢服務(wù)疾合同》進行恨審批。曲如果《銷售售和咨詢服務(wù)徐合同》審批遞通過,由市朽場營銷部按晉照公司合同埋規(guī)范打印出蘭正本合同,料`由市場中信心經(jīng)理簽字貍后,由市場止中心經(jīng)理負叛責到財務(wù)部紀門辦理合同孝簽字、登記暢并按照規(guī)定銹辦理存檔手羊續(xù),并將正羅本合同按照豆要求寄送分駝公司和客戶擱。旁如果《銷售貝和咨詢服務(wù)需合同》審批鑄沒有通過,料由市場營銷葬部經(jīng)理負責姓以文字方式膊通知分公司我經(jīng)理修改合焦同,再重新范進行審批手梨續(xù)。備注:汁文檔發(fā)送和傘接收的日期景以雙方計算倦機的標準時伙間為準。陪規(guī)定應(yīng)簽字敘而未經(jīng)本人粱或被授權(quán)人炒簽字的文檔筍,視為無效上文本,不得滋外傳或下發(fā)僚,并按違反辛操作規(guī)程處減理。爹2孔、4、2香《二次銷售訂和咨詢服務(wù)單合同》的評手審、審批和俱簽訂提供/修改《客戶需求報告單》提供/修改《客戶需求報告單》《項目評審意見表》評審?fù)ㄟ^?修改后執(zhí)行?《二次銷售和咨詢合同》否決審批《二次銷售和咨詢合同》是Y否審批通過?提供《二次銷售和咨詢合同》客戶是否接受?簽訂《二次銷售和咨詢合同》是是否N是否N否貌蛾魄扁灘偶哈蒜斃奴停壘政揉罵伍謀刷虜學符略綱敞賣歌藝泥株分公司遞交突《客戶需求賴報告單》及卷其評審申請鉛表質(zhì)分爹公司通過對屬客戶二次需設(shè)求的調(diào)研和無了解客戶的父需求后,根鋤據(jù)客戶的要盾求,編制《燦客戶需求報畝告單》。貼經(jīng)分公司經(jīng)腎理對上述文鼓檔審核簽字多后,采用電艙子文檔將它新發(fā)送給客戶濱中心管理咨洲詢部。及總公司對《攏客戶需求報役告單》及其歲評審申請表成的評審均客戶中心管拔理咨詢部在備收到《客戶脖需求報告單云》后,填寫燃《二次銷售奉和咨詢服務(wù)繪合同》評審鬧申請表,在忍1個工作日鐵內(nèi),組織各拒中心有關(guān)部屆門和軟件部比、質(zhì)檢部、忍市場營銷部糠等部門,在刊項目實施的編可行性、棕項目實施的罪費用成本預(yù)耽算和項目實趟施的預(yù)計進條度等方面對方《客戶需求男報告單》中坦的內(nèi)容進行蕉評審,并將閑評審意見和名建議、質(zhì)疑胡等填入換《項目評審臣意見表》中江。艘參加評審的稱部門經(jīng)理應(yīng)卡在收到《客搜戶需求報告窯單》及禿《項目評審熟意見表》撥后的1個工歡作日內(nèi),在劉《項目評審刻意見表》黨中簽署本部復(fù)門的評審意躍見和建議、腹質(zhì)疑等。件對評審后的龍《客戶需求首報告單》的窗處理濟如果《客戶鼓需求報告單踏》的評審獲相得公司一致晨通過,則由頭客戶中心管稀理咨詢部負朗責將《客戶吧需求報告單快》的評審結(jié)雜果通知分公據(jù)司,由分公臉司根據(jù)公司瞎規(guī)定的合同宴格式,結(jié)合疤《客戶需求評報告單》的遵內(nèi)容和條款額,起草《二秧次銷售和咨火詢服務(wù)合同含》并提交客帝戶中心管理嘴咨詢部,由哥客戶中心經(jīng)弟理進行審批囑。融如果《客戶癢需求報告單陸》的評審沒腐有獲得公司固一致通過,材則由客戶中消心管理咨詢倆部負責將《邁客戶需求報斬告單》的評撐審結(jié)果通知抱分公司:他由分公司根鹿據(jù)評審意見展對《客戶需咐求報告單》杏進行修改,泰再重新提交態(tài)總公司評審苦。言《客戶需求陡報告單》中敞的要求無法籮實現(xiàn),與客輪戶協(xié)商其它傲解決辦法。再總公司對《惡二次銷售和鼓咨詢服務(wù)合斬同》的審批泳和簽訂揀總公司客戶裳中心管理咨攏詢部在收到掛分公司提交貪的《二次銷掌售和咨詢服柴務(wù)合同》后始,由客戶中碗心經(jīng)理在1踐個工作日內(nèi)童,結(jié)合《客倍戶需求報告袍單》,對《豬二次銷售和麻咨詢服務(wù)合祥同》進行審也批。逗如果《二次怒銷售和咨詢豐服務(wù)合同》贈審批通過,偶由客戶中心繩管理咨詢部坑負責書面通棕知分公司,奔將合同文本鑒提交給客戶噸。敵如果《二次滿銷售和咨詢筍服務(wù)合同》柴審批沒有通妙過,由客戶符中心管理咨旬詢部負責書虎面通知分公律司修改合同矮,再重新進時行審批手續(xù)投。嬌客戶對審批均后的《二次案銷售和咨詢碗服務(wù)合同》鄙的意見和處灑理假客戶收到《技二次銷售與政咨詢服務(wù)合仔同》后,如襖果接受我方艙合同的全部挨內(nèi)容,則由來分公司通知打客戶中心管拳理咨詢部打密印出正本合門同,由客戶群中心經(jīng)理簽晶字后,到財奇務(wù)部門辦理辰合同簽字登壁記手續(xù)。合立同文本由相仔關(guān)部門存檔味并將正本合李同寄送給分具公司和客戶憲?;乜蛻羰盏健顿嚩武N售和果咨詢服務(wù)合媽同》后,蝦如果不接受該我方合同的俗全部內(nèi)容,冬則由分公司賢根據(jù)客戶的境要求重新修等改《二次銷伸售和咨詢服轉(zhuǎn)務(wù)合同》,雀再重新提交抱總公司進行丸評審。愿2、4、3痛《技術(shù)發(fā)服務(wù)合同》音的審批和簽棒訂執(zhí)行《技術(shù)服務(wù)合同》執(zhí)行《技術(shù)服務(wù)合同》是《技術(shù)服務(wù)合同》范本是否與《咨詢合同》一并簽訂審批結(jié)果起草/修改范本簽訂《技術(shù)服務(wù)合同》否是否牢神崗禁桂育召分亞公司根據(jù)《母銷售與咨詢吳服務(wù)合同》補區(qū)分:茄如果在《銷急售和咨詢服鋤務(wù)合同》中擋,同時簽訂駛了《技術(shù)服承務(wù)合同》的船條款,則分密公司根據(jù)《昏銷售和咨詢巨服務(wù)合同》抖中的要求,逢開展技術(shù)服若務(wù)工作。值如果《銷售姿和咨詢服務(wù)銀合同》與《甩技術(shù)服務(wù)合寒同》分別簽斷訂,則由分敵公司在合同喂執(zhí)行完畢進乳入有償服務(wù)招期后,需要起與客戶進行綠洽談,并根映據(jù)合作意向鏟和洽談結(jié)果稠起草《技術(shù)樓服務(wù)合同》會。踐分公司將《太技術(shù)服務(wù)合績同》提交客溫戶中心管理有咨詢部進行栽審批。審批吃通過后,由忍分公司與客例戶正式簽訂糕《技術(shù)服務(wù)尼合同》。盈如果審批未旺通過,則由趨分公司對《真技術(shù)服務(wù)合淚同》進行修捷改,交客戶兄中心管理咨總詢部重新進古行審批。直烈到雙方確定貴合同內(nèi)容后夜再簽訂合同黃。懷2、4、4犧《品牌道運作合同》趟的審批和簽惑訂否否是審批結(jié)果品牌運作項目正式立項擬定/修改《品牌運作合同》,并交市場中心審批?!镀放七\作合同》提供給分公司后,轉(zhuǎn)交客戶。是否簽訂《品牌運作合同》與專案組設(shè)計師簽訂《品牌項目合作協(xié)議書》專案正式啟動/實施客戶接受慘客戶確認并初通過《品牌鄉(xiāng)運作項目建廳議書》,市至場中心正式猴立項;如果英未確認《品筒牌運作項目譽建議書》,勺將對建議書悔進行修改調(diào)屋整;飛品牌運作中勢心擬定《品穗牌運作合同座》,并交與援公司市場中章心審批并提梨供審批結(jié)果嗓:疤如果審批結(jié)箏果通過,品爹牌運作中心賣將《品牌運貝作合同》提加供給分公司屯轉(zhuǎn)交客戶,久并負責對提紙案的細節(jié)作劇解釋;惠如果審批結(jié)硬果未通過,乖品牌運作中撫心修改《品冠牌運作合同聞》,并交與族公司市場中她心再審批。常如果客戶接浪受,由品牌腫運作中心簽未訂合同;鬼如果客戶未膜接受,品牌趨運作中心修嚇改《品牌運獲作合同》;雅《品牌運作雕合同》簽訂烘后,與專案否組設(shè)計師正倚式簽訂《品原牌項目合作食協(xié)議書》,囑內(nèi)容包括工帆作內(nèi)容、形棍式、周期、倚報酬、責任火等;贏專案正式啟敬動/實施。垃3、合同管陰理儲3、1合逃同的分類林3、1、1嚴按合同內(nèi)柔容分類齊公司的各類沾合同,按照緣合同內(nèi)容和戴性質(zhì)的不同垂,可劃分為?。杭尽朵N售和咨屯詢服務(wù)合同個》:沉指為客戶提范供企業(yè)管理棟改造解決方羞案的合同,撕合同內(nèi)容包毯括SCMS清信息管理系吩統(tǒng)。瓣《二次銷售毯和咨詢服務(wù)您合同》:顛指為客戶進籮行技術(shù)開發(fā)鮮或提供企業(yè)蘇管理咨詢服時務(wù)的合同。限《技術(shù)服務(wù)童合同》:呀指為我公司瓣客戶購買本啊公司軟件產(chǎn)捕品后提供的偉有償技術(shù)服喂務(wù)的合同。撥《品牌運作眉合同》:即指為客戶提蛛供產(chǎn)品設(shè)計吩服務(wù)和品牌晝推廣服務(wù)的物合同。莖《網(wǎng)絡(luò)工程莖合同》:堂指為客戶提始供網(wǎng)絡(luò)工程暗服務(wù)的合同棗。守3、1、2襲按合同拼重要性分類常規(guī)合同搬指合同總金多額在40萬益元以下的合潔同,其中泊包括常規(guī)《君銷售和咨詢坡服務(wù)合同》挽、常規(guī)《品灰牌運作合同良》等。重大合同婚指合同總金率額在40萬僻元以上的合車同(不含硬傅件費用),聾其中包括重篩大《銷售和軌咨詢服務(wù)合域同》、重大天《品牌運作峰合同》等。彼或者是要求枯公司軟件系果統(tǒng)有較大調(diào)宴整(如新加昨系統(tǒng)、內(nèi)貿(mào)女轉(zhuǎn)外貿(mào)系統(tǒng)竊等)、需投鳳入較大開發(fā)逗力量(一個粱項目組超過蘿1個月的開術(shù)發(fā)時間)的杠合同稻或者是新進樸入某一地區(qū)皇(分公司營諒銷區(qū)域以外墓),有戰(zhàn)略縱意義的合同趣或者是新進拴入某一細分艙市場(行業(yè)恩),有戰(zhàn)略馬意義的合同宵3、2合妙同的編碼寸整個合同號秘編碼分為五章段:稿第一段:統(tǒng)哈一使用阿SCMS亭;素第二段:用吹一位字母表尋示合同的不爽同種類,用胸C表示銷售蹈及咨詢合同昌,J表示技患術(shù)服務(wù)合同弦,R表示二簽次銷售及咨擊詢合同,P雙表示品牌運艱作合同;下第三段:最溜多取四位字青母,用拼音匹表示分公司題的縮寫或職痛能部門的名局稱縮寫;爹第四段:四賊位數(shù)字,表偉示合同簽訂償年份;鼻第五段:取慮三位,表示混合同序號。蝴按此規(guī)則各之分公司合同膜編碼舉例如青下:蕉3、2、1復(fù)銷售和咨睛詢服務(wù)合同易號編碼餐西安分公司互合同號編碼啊規(guī)則:S視CMSCX占A棵-晴200吵1001害武漢分公司縫合同號編碼忠規(guī)則:S率CMSCW梅H-20吩0算1001卵溫州分公司呈合同號編碼蟻規(guī)則:S卷CMSCW羽Z-200醒1001仆無錫分公司棋合同號編碼蠻規(guī)則:S畢CMSCW型X-200枯1001可重慶分公司往合同號編碼游規(guī)則:S粗CMSCC筆Q-200丑1001哈北京分公司否合同號編碼呀規(guī)則:S任CMSCB蓮J-200齒1001勿AA總公司迫合同號編碼捧規(guī)則:S問CMSC-控200育1001片3、2、2鄰二次銷沾售和咨詢服撈務(wù)合同號編鵲碼輝西安分公司能合同號編碼財規(guī)則:SC飾MSRXA瞎-200敢1001嘴武漢分公司絕合同號編碼準規(guī)則:SC聽MSRWH旁-200國1001乞溫州分公司課合同號編碼規(guī)規(guī)則:SC怕MSRWZ州-200昂1001且無錫分公司酸合同號編碼僻規(guī)則:SC臉MSRWX侮-200抬1001潛重慶分公儀司合同號編允碼規(guī)則:S聯(lián)CMSRC白Q-200嬌1001罩北京分公繳司合同號編都碼規(guī)則:S雁CMSRB槳J-200扯1001哨AA總公黑司合同號編逼碼規(guī)則:S通CMSR-焦200霜1001銅3、2、3憤技術(shù)服疏務(wù)合同號編繁碼繞西安分公講司合同號編毫碼規(guī)則:S躺CMSJX科A-200腔1001玩武漢分公水司合同號編輝碼規(guī)則:S奉CMSJW喜H-200舊1001辛溫州分公除司合同號編初碼規(guī)則:S子CMSJW株Z-200副1001測無錫分公媽司合同號編棵碼規(guī)則:S州CMSJW魄X-200居1001揚重慶分公夢司合同號編宮碼規(guī)則:S范CMSJC緩Q-200若1001棄北京分公希司合同號編褲碼規(guī)則:S呈CMSJB右J-200贈1001刃AA總公賀司合同號編涂碼規(guī)則:S葛CMSJ-昂200冊1001屑3、2、4謠品牌運許作合同號編伶碼啄西安分公司欠合同號編碼胞規(guī)則:SC插MSPXA儀-200扛1001卷2)武艱漢分公司合窮同號編碼規(guī)什則:SCM迷SPWH-纏200刷1001躺3)堡溫州分公司忙合同號編碼軋規(guī)則:SC洋MSPWZ芹-200事1001盾4)那無錫分公司陰合同號編碼廊規(guī)則:SC規(guī)MSPWX攜-200丙1001豬5悄)著重慶分公司勺合同號編碼聞規(guī)則:SC舟MSPCQ供-200提1001茄6)燒北京分公司妥合同號編碼軋規(guī)則:SC汗MSPBJ揪-200旱1001降7)珍AA總公司影合同號編碼被規(guī)則:SC辮MSP-2花00現(xiàn)1001側(cè)3、2、5右網(wǎng)絡(luò)工熊程合同號編鄉(xiāng)碼紅搬網(wǎng)絡(luò)綱工程合同號水編碼規(guī)則:揉:SCM近SNDS-鴨19990罩01替注:各分公霜司根據(jù)以上敵編碼規(guī)則管淹理合同序列粒號,不得出閑現(xiàn)空號、漏亮號現(xiàn)象。其呼它新成立的洲分公司按以流上奴編微碼執(zhí)行。旋3、3合武同的保管和墾存檔棗3、3、1撲《銷售否和咨詢服務(wù)灑合同》的簽漁字、蓋章和仗存檔惱投《銷售和咨跳詢服務(wù)合同康》審批通過殃后,由市場面營銷部按公引司合同規(guī)范短打印出正本衰合同,薦合同及其附扭件正本一式虎四份。我由市場營銷挎部經(jīng)理負責魯?shù)截攧?wù)部辦擾理合同登記算、蓋章手續(xù)野,由市場營唱銷部將合同影(正本4份遇)按照要求警寄送分公司末。功分公司經(jīng)理灰(總公司簽米訂的合同由紐市場中心經(jīng)達理)在上述借合同文本上董簽字后,再完由客戶在我教方《銷售和欲咨詢服務(wù)合楚同》上簽字班蓋章?!朵N猴售和咨詢服稻務(wù)合同》正火式生效。拖分公司將客炭戶簽字、蓋觸章后的《銷亡售和咨詢服車務(wù)合同》(瘋正本2份)吊寄給市場營掠銷部,分公敲司留存復(fù)印兼件1份。鼻《銷售和咨恩詢服務(wù)合同犯》生效之后拾,財務(wù)部根棋據(jù)合同實施率進度負責合導(dǎo)同款的收回助工作。管理鵝咨詢部負責缸指導(dǎo)項目的眾實施和合同匆進度的監(jiān)控溜工作,同時時通知管理需支求部。稽核峰部根據(jù)合同長條款和實施徑進度負責合桐同的實施稽察核工作。奧《銷售和咨秤詢服務(wù)合同描》的留存:什管理咨詢部把:《銷售和弊咨詢服務(wù)合絹同》正本(類如分公司獨攀立核算,則丑保留復(fù)印件剖)弊財務(wù)部:《園銷售和咨詢事服務(wù)合同》扔正本唇市場營銷部旬:《銷售和嗚咨詢服務(wù)合附同》復(fù)印件師1份摩稽核部:《生銷售和咨詢波服務(wù)合同》新復(fù)印件1份蔑分公司:《核銷售和咨詢商服務(wù)合同》沿復(fù)印件1份拜(如分公司職獨立核算,慌則保留正本挨)抬客戶:《銷效售和咨詢服賀務(wù)合同》正沉本兩份艷3、3、2儉《二次乘銷售和咨詢?nèi)挤?wù)合同》族的簽字、蓋琴章和存檔么《二次銷售鍛和咨詢服務(wù)設(shè)合同》審批貴通過后,由柴管理咨詢部迎按公司合同籍規(guī)范打印出戰(zhàn)正本合同,肅`權(quán)合同及

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