2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師綜合練習(xí)試卷A卷附答案

2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師綜合練習(xí)試卷A卷附答案

單選題（共55題）1、績效考評結(jié)果一般不作為（）環(huán)節(jié)的決策依據(jù)。A.培訓(xùn)開發(fā)B.薪酬分配C.人員調(diào)配D.工作分析【答案】D2、按照（），可將晉升分為公開競爭型晉升和封閉型晉升。A.晉升幅度B.晉升的規(guī)范性C.晉升的崗位D.晉升的選擇范圍【答案】D3、在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者界定真實情況，協(xié)助下屬對真實情況進行正確、深刻的把握，提高他們分析問題、解決問題的能力。以促進每個人的學(xué)習(xí)。體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的（）角色。A.設(shè)計師B.教練C.指導(dǎo)者D.管理者【答案】B4、在職業(yè)活動中，總會有一些愛較真的人，這些人很容易得罪人，如果要你給他們提出建議，你的建議是（）。A.要增強靈活性，別太死較真B.要較真，但較真之后更要溝通C.是否較真因人而異D.為了團結(jié)，別太較真【答案】A5、以下說法正確的是（）。A.聯(lián)想思維解決的是準確性問題，想象思維解決的是新穎性問題B.收斂思維解決的是準確性問題，發(fā)散思維解決的是新穎性問題C.邏輯思維解決的是準確性問題，辯證思維解決的是新穎性問題D.邏輯思維解決的是準確性問題，創(chuàng)新思維解決的是新穎性問題【答案】D6、在集團本部一事業(yè)部型的企業(yè)集團中，下列說法正確的是（）。A.事業(yè)部獲得的利潤可以自主支配B.事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團本部兼職C.事業(yè)部所需的資金不可向集團外的銀行借款D.集團本部為事業(yè)部分解指標，制定事業(yè)部的計劃【答案】C7、(2017年11月)使組織和環(huán)境相結(jié)合是學(xué)習(xí)型組織()層次上的功能。A.社會B.組織C.團隊D.個人【答案】A8、若組織職業(yè)生涯管理活動存在主觀、脫離實際、脫離員工意愿的情況，就會違背（）。A.機會均等原則B.協(xié)作進行原則C.發(fā)展創(chuàng)新原則D.全面評價原則【答案】B9、SMART原則中的“可達成原則”是指績效指標是（）。A.具體的B.與業(yè)績相關(guān)的C.高而可攀的D.有明確導(dǎo)向的【答案】C10、()薪酬策略宜在經(jīng)濟蕭條時期，或企業(yè)處在創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、衰退等特殊時期采用。A.跟隨型B.領(lǐng)先型C.滯后型D.混合型【答案】C11、（）不屬于績效管理工具A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF【答案】D12、技能水平不高，但智力水平和心理品質(zhì)都不錯的員工，其人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)屬于（）。A.發(fā)展型B.限制型C.衰退型D.學(xué)習(xí)型【答案】B13、在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的（），只有當(dāng)受訓(xùn)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓(xùn)期間完全相同時，才能使培訓(xùn)成果有效遷移。A.第一個層面B.第二個層面C.第三個層面D.第四個層面【答案】A14、(2017年5月)在人才招募與甄選流程中，（）環(huán)節(jié)起著基礎(chǔ)作用A.確定合格候選人的各種可能來源B.選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘C.審查并更新人才空缺崗位的工作說明書D.進行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位【答案】C15、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效為（）。A.30日B.60日C.90日D.1年【答案】D16、下列說法錯誤的是（）。A.職工200人以上的企業(yè)可以設(shè)專職工會主席B.任何組織、個人不能隨意撤銷、合并工會組織C.會員不足50人的單位可以單獨建立基層工會委員會D.上級工會可以派員幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工組建工會【答案】C17、(2015年11月)（）不是期望理論中人的動機的決定因素。A.成就B.效價C.期望D.工具【答案】A18、下列國外的企業(yè)集團管理體制從嚴格意義不屬于“企業(yè)集團”的是()。A.母公司——子公司——工廠B.集團本部——事業(yè)部——工廠C.經(jīng)理會——公司——工廠D.集團會長——營運委員會——子公司——工廠【答案】B19、關(guān)于誠信，說法錯誤的是（）。A.誠實守信是市場經(jīng)濟法則B.誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會C.誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求D.永遠奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟中必定難以立足【答案】D20、將職業(yè)人格分為常規(guī)型等6種類型的心理測試是（）A.DATB.SDSC.MBTID.16PF【答案】D21、（）是組織學(xué)習(xí)力的首要視覺和觸覺環(huán)節(jié)。A.預(yù)警能力B.信息傳遞能力C.認知能力D.調(diào)節(jié)應(yīng)變能力【答案】A22、（）是根據(jù)企業(yè)的實際情況而設(shè)定的最關(guān)鍵的指標，其關(guān)鍵之處在于如果這種指標所對應(yīng)的工作沒有做好，將對企業(yè)帶來直接且嚴重的后果。A.NNIB.PCIC.PRID.KPI【答案】A23、職業(yè)生涯年度評審的具體方式為（）。A.談話B.投票C.問卷D.會議【答案】A24、(2016年11月)美國社會學(xué)家帕森斯主張以（）作為社會分層標準。A.財富B.威望C.職業(yè)D.權(quán)力【答案】C25、企業(yè)在確定整體性薪酬戰(zhàn)略時，（）直接影響到員工的工作態(tài)度和工作行為。A.內(nèi)部一致性B.外部競爭性C.員工的貢獻率D.薪酬體系管理【答案】C26、成就感屬于（）需要層次。A.安全B.社會C.自尊D.自我實現(xiàn)【答案】C27、(2016年11月)（）適用于以擴大市場占有率為目的或生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的。A.創(chuàng)新競爭策略B.優(yōu)質(zhì)競爭策略C.廉價型競爭策略D.獨特型競爭策略【答案】C28、(2016年11月)年薪制的特點不包括（）。A.支付周期較長B.適用于素質(zhì)較高C.收入存在一定風(fēng)險D.把經(jīng)營者和員工區(qū)分開來【答案】D29、由組織、員工個人、上級和家庭成員等對員工的職業(yè)生涯進行評價，體現(xiàn)了組織職業(yè)管理的（）。A.機會均等原則B.協(xié)作進行原則C.全面評價原則D.利益整合原則【答案】C30、()屬于績效管理系統(tǒng)構(gòu)建方面的評估指標。A.系統(tǒng)層次劃分的合理性B.績效信息的客觀完整性C.信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性D.系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)設(shè)置的合理性【答案】A31、專家會議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于（）。A.專家人數(shù)B.是否有主持人C.是否匿名評議D.是否需達成統(tǒng)一意見【答案】C32、(2016年11月)個性的基本特征不包括（）。A.獨特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.變化性【答案】D33、以下關(guān)于公文筐測試的說法正確的是（）。A.公文筐測試評分前要對被試進行系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證測評結(jié)果的客觀和公正B.公文筐測試被試的依據(jù)是文件處理的方式及理由，是動態(tài)的思維結(jié)果C.公文筐測試在模擬環(huán)境中進行，但與實際操作有高度相似性，因而預(yù)測效度高D.公文筐測試的重點在于被試的書面表達能力【答案】C34、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的雇傭采取的是（）的模式。A.交易收益高，關(guān)聯(lián)收益高B.交易收益低，關(guān)聯(lián)收益低C.交易收益高，關(guān)聯(lián)收益低D.交易收益低，關(guān)聯(lián)收益高【答案】C35、企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)部門如采用（），則培訓(xùn)師要承擔(dān)培訓(xùn)專家和職能專家兩個角色。A.學(xué)院模式B.客戶模式C.矩陣模式D.直線模式【答案】C36、下列績效反饋面談的技巧中，說法正確的是（）。A.針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來的工作目標與發(fā)展計劃B.績效反饋是強調(diào)負面激勵效果C.考評雙方是完全不平等的D.績效反饋的內(nèi)容由考評者的主觀印象決定的【答案】A37、(2017年5月)領(lǐng)導(dǎo)對工作限制太多屬于（）方面的壓力源。A.工作本身B.職業(yè)發(fā)展C.組織結(jié)構(gòu)與氣候D.組織中人際關(guān)系【答案】C38、以下不屬于戰(zhàn)略管理的五個重要過程的是(）。A.建立企業(yè)使命、愿景、價值觀、長期目標B.設(shè)計平衡計分卡C.對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行分析D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤【答案】B39、()的實質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標進行歸并,并通過科學(xué)的分析和綜合,形成研究人員認為的重要特征。A.T檢驗分析B.方差分析C.聚類分析D.因子分析【答案】C40、從職能的角度看，總部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計是（）所進行的縱向組織設(shè)計，強調(diào)的是由最高層到最底層的從上至下的溝通、協(xié)調(diào)與控制。A.以分工協(xié)作為基礎(chǔ)B.以效率為中心C.以資本為中心D.以戰(zhàn)略為中心【答案】B41、不限定工作環(huán)境的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論是（）。A.同因素理論B.激勵推廣理論C.認知轉(zhuǎn)化理論D.自我管理理論【答案】B42、企業(yè)中一次性死亡（）以上的，屬于重大勞動安全衛(wèi)生傷亡事故。A.3人B.5人C.8人D.10人【答案】A43、（）不屬于后現(xiàn)代管理時期的理論。A.控制論B.系統(tǒng)論C.期望理論D.耗散結(jié)構(gòu)論【答案】C44、績效棱鏡設(shè)計中表述正確的是（）。A.利益相關(guān)者滿意是主要的利益相關(guān)者以及他們的愿望和要求B.利益相關(guān)者貢獻是利益相關(guān)者對組織的要求C.流程是執(zhí)行戰(zhàn)略必要的業(yè)務(wù)和崗位流程D.能力是運作戰(zhàn)略的能力【答案】A45、（）是用以比較不同被試測試分數(shù)的標準，它能夠說明某一測試結(jié)果分數(shù)相對于同類被試所處的水平。A.標準化B.信度C.效度D.常模【答案】D46、培養(yǎng)（）是組織學(xué)習(xí)力培養(yǎng)中最后也是最具實質(zhì)性的環(huán)節(jié)。A.預(yù)警能力B.認知能力C.傳遞能力D.調(diào)節(jié)能力【答案】D47、（）組織結(jié)構(gòu)的特點是管理層級的集中控制。A.U型B.N型C.H型D.M型【答案】A48、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”，正確的說法是（）。A.敬業(yè)與否要看工作是否適合自己的愿望和能力B.敬業(yè)的本質(zhì)在于內(nèi)心，與外在要求無關(guān)C.敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本、最核心的要求D.敬業(yè)是帶有激情色彩的追求【答案】C49、（）最早創(chuàng)建了工作績效評價系統(tǒng)。A.歐文B.泰勒C.梅奧D.赫茲伯格【答案】A50、(2016年5月)國際勞工組織的最高權(quán)利機關(guān)是（）。A.國際勞工組織理事會B.國際勞工局C.國際勞工組織監(jiān)事會D.國際勞工大會【答案】D51、用人單位申請撤銷仲裁裁決的法定理由不包括（）。A.仲裁違反法定程序B.仲裁員有索賄行為C.裁決依據(jù)的證據(jù)是偽造的D.對裁決結(jié)果存在異議【答案】D52、在培訓(xùn)（）系統(tǒng)，要選擇培訓(xùn)方法。A.需求分析B.規(guī)劃C.實施管理D.評估反饋【答案】B53、績效面讀方式中，（）更有助于促進員工潛能開發(fā)和全面發(fā)展A.單向勸導(dǎo)式面讀B.雙向傾聽式面讀C.解決問題式面讀D.綜合式績效面讀【答案】C54、社會保險行政部門對受理的事實清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認定申請，應(yīng)在（）日內(nèi)做出工傷認定的就決定。A.15B.20C.30D.60【答案】A55、一線工人的績效考評周期一般為（）。A.日度考評B.季度考評C.月度考評D.任期考評【答案】C多選題（共20題）1、(2018年5月)績效考評主體選擇的一般原則包括（）A.績效考評主體的職位要比被考評者高B.績效考評主體的選擇要有助于實現(xiàn)一定的管理目的C.績效考評主體應(yīng)對所評價崗位的工作內(nèi)容有一定了解D.績效考評主體必須是和公司簽有正式勞動合同的員工E.績效考評主體所考評的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況【答案】BC2、在企業(yè)文化建立的萌芽階段，（）。A.培訓(xùn)部門是人力資源部門的組成部分B.培訓(xùn)部門與企業(yè)其他部門的溝通需要通過人力資源主管完成C.培訓(xùn)部門不受其他相關(guān)部門的層級限制，可以單獨成立部門D.培訓(xùn)部門將“組織需求為先導(dǎo)”作為培訓(xùn)原則E.培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進者，又是培訓(xùn)的實施者【答案】ABD3、管理型職業(yè)人格類型的人格特征是（）。A.自信、樂觀、精力旺盛的B.控制的、支配的、冒險的C.自我顯示、好發(fā)表意見和見解的D.有時是不易被人支配的、喜歡管理和控制別人E.有說服力、責(zé)任感強【答案】ABCD4、勞動經(jīng)濟學(xué)的研究方法主要有（）。A.觀察法B.文獻研究法C.定量分析法D.實證研究方法E.規(guī)范研究方法【答案】D5、崗位勝任特征模型中，運用文字的能力包括（）。A.起草一般信函、簡報、便條、備忘錄和通知B.起草報告、匯報文件或個人總結(jié)C.撰寫、修改本部門專業(yè)文件草案或研究報告D.撰寫、修改、審定公司合同文本E.撰寫、修改、審定公司法律條文【答案】ACD6、()表示組織愿意接納新員工。A.減少原有的工作量B.增加薪資C.允許分享組織的“機密”D.提拔升級E.邀請參與組織的業(yè)績考試【答案】BCD7、元勝任特征屬于()的勝任特征。A.非任務(wù)具體性B.非公司具體性C.非行業(yè)具體性D.高公司具體性E.高行業(yè)具體性【答案】ABC8、一個最佳的培訓(xùn)模式，除應(yīng)包括傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中的核心因素外，還應(yīng)具有（）。A.為培訓(xùn)人員提供一個機構(gòu)完整、規(guī)則齊全的框架B.確保有效評價系統(tǒng)的循環(huán)運行C.強調(diào)量化目標的重要性，使培訓(xùn)能在一個和諧的環(huán)境中實施D.培訓(xùn)功能之一就是將各種不同需求整合起來，并為滿足這些需求做出安排E.不同組織的培訓(xùn)水平不同，因此需要采用不同的方法【答案】ABCD9、售后服務(wù)包括（）。A.技術(shù)培訓(xùn)B.咨詢產(chǎn)品C.質(zhì)量三包D.特種服務(wù)E.提供零件?【答案】ACD10、人力資源開發(fā)主體主要有（）。A.國家B.社會C.企業(yè)D.組織E.個人【答案】ABD11、關(guān)于員工持股說法正確的是()。A.同股同權(quán)同利B.所有員工必須購買C.認購股份數(shù)量要有上下限限制D.參與人員要與企業(yè)有長期穩(wěn)定勞動關(guān)系E.員工總股金至少要占總股金的50%【答案】CD12、在建立勝任特征模型的過程中，（）。A.首先要進行的是高層訪談B.需要對行為事件訪談報告的內(nèi)容進行編碼并分析C.要遵循“不重疊、能區(qū)分、易理解”的建模原則D.應(yīng)保留優(yōu)秀組和普通組的共性，去除兩組的差異特征E.除了尋找勝任特征的能力指標，還要對各種能力作出等級和含義的界定【答案】ABC13、(2016年5月)希望點列舉法中，收集希望點的方法包括（）。A.書面搜集法B.會議法C.訪問談話法D.問卷調(diào)查法E.相關(guān)分析法【答案】ABC14、按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的角色可分為（）。A.倡議者B.需求者C.供給者D.購買者E.使用者【答案】AD15、勞動經(jīng)濟學(xué)的研究方法主要有（）。A.觀察法B.文獻研究法C.定量分析法D.實證研究方法E.規(guī)范研究方法【答案】D16、(2017年5月)職能與業(yè)務(wù)管控的必備內(nèi)容包括（）A.戰(zhàn)略管控B.研發(fā)管控C.財務(wù)管控D.流程管控E.人力資源管控【答案】AC17、(2017年11月)員工調(diào)動的目的包括（）。A.降低人工成本B.滿足員工的需要C.有效處理勞動沖突D.保持晉升渠道的通暢E.滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要【答案】BCD18、為了確保組織的嚴密性，集團組織結(jié)構(gòu)必須包括（）。A.事業(yè)系統(tǒng)B.參謀系統(tǒng)C.決策系統(tǒng)D.權(quán)利系統(tǒng)E.職能化系統(tǒng)【答案】CD19、團隊薪酬的設(shè)計流程一般包括（）。A.建立團隊績效標準B.確定團隊薪酬總額C.確定薪酬的支付形式D.團隊成員之間分配方法E.團隊薪酬設(shè)計效果評估【答案】ABCD20、企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括（）。A.戰(zhàn)略評價標準B.實際成效C.績效評價D.越過目標E.建立管理信息系統(tǒng)【答案】ABC大題（共2題）一、5、【文件五】類別：電話錄音來電人：付洪濤集團董事長兼總經(jīng)理收電人：魏志峰人力資源部總監(jiān)日期：5月21日志峰：上次公司例會，董事會討論了關(guān)于集團職能機構(gòu)的設(shè)置問題。飛鴻集團過去雖然形式上采取了獨立型的職能機構(gòu)，但集團的權(quán)力過于集中，資金、生產(chǎn)規(guī)劃、人員安置都要放在集團來做。這幾年子公司發(fā)展迅速，這種管理模式明顯不適合當(dāng)前的情況了，我們考慮是否要從各個方面給集團公司和各子公司集權(quán)分權(quán)情況作一個新的規(guī)劃。你從人力資源管理的角度多考慮一下。下周我們找個時間和各個部門的負責(zé)人討論一下。付洪濤文件五的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里面“√”)口信件／便函口電子郵件口電話【答案】文件五的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件√電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準確、詳細的回答)付董事長：1．總體研討角度：我們將從組織結(jié)構(gòu)、管理體制、公司治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略四個方面來全面分析研討這些問題。2．組織結(jié)構(gòu)的角度：鑒于獨立型組織結(jié)構(gòu)的弊端，我們根據(jù)公司實際情況和人力資源管理的常規(guī)經(jīng)驗，建議采取事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)的類型。3．管理體制的角度：建議采取集團本部一事業(yè)部型的類型，其在集權(quán)方面可以做到資金控制、計劃控制、分配控制、人事控制，在分權(quán)方面有較大的自主權(quán)。4．公司治理結(jié)構(gòu)的角度：加強對于經(jīng)理人員的激勵和約束，健全股東大會、董事會、經(jīng)理班子、監(jiān)事會等完善的體系和機制。二、(2017年5月)李女士于2014年11月進入甲公司任柜臺營業(yè)員，并與公司簽