2022年物業(yè)信息管理形成性考核作業(yè)參考答案

《物業(yè)信息管理》形成性考核作業(yè)1參照答案第一章1、列出物業(yè)管理信息系統(tǒng)有哪些基本開發(fā)方式？答：（略）①自行開發(fā)；②委托開發(fā)；③合作開發(fā)；④二次開發(fā)。2、什么是物業(yè)信息，物業(yè)信息有何特點(diǎn)？答：物業(yè)信息：就是有關(guān)物業(yè)的知識(shí)，是人們?cè)谖飿I(yè)的產(chǎn)生、交易、維護(hù)、處置過(guò)程中人與人、人與物、物與物關(guān)系處理的多種記錄、文獻(xiàn)、協(xié)議、闡明、圖紙等資料的總稱。物業(yè)信息的特點(diǎn)：①普遍性；②傳遞性；③變換性；④共享性；⑤相對(duì)性；⑥時(shí)效性。3、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)怎樣？答：物業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要發(fā)展趨勢(shì)將展現(xiàn)如下特點(diǎn)：①管理理念上愈加重視關(guān)懷客戶，以客為尊，強(qiáng)調(diào)管理即是服務(wù)，寓管理于服務(wù)的思想，一切物業(yè)管理工作均圍繞客戶展開，走以優(yōu)質(zhì)服務(wù)特色服務(wù)創(chuàng)品牌，規(guī)模經(jīng)營(yíng)特色經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效益之路。②在管理手段上力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化，以此提高物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。③在軟件開發(fā)模式上不停更新。④在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的整體性能上更趨于智能化。⑤在樹立企業(yè)形象上愈加注意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。物業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)是：系統(tǒng)整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從老式的C/S模式向B/S模式轉(zhuǎn)變。4、請(qǐng)簡(jiǎn)述物業(yè)管理信息系統(tǒng)常用的經(jīng)典開發(fā)措施？答：常用的經(jīng)典開發(fā)措施大體有四種：①構(gòu)造化生命周期法；②原型設(shè)計(jì)法；③面向?qū)ο蟮拈_發(fā)措施；④計(jì)算機(jī)輔助軟件工程開發(fā)措施。5、物業(yè)管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素狀況怎樣？答：系統(tǒng)一般的基本要素：（略）①系統(tǒng)主體；②系統(tǒng)客體；③系統(tǒng)過(guò)程；④系統(tǒng)基礎(chǔ)；⑤系統(tǒng)措施；⑥系統(tǒng)工具；⑦系統(tǒng)保證。6、物業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有哪些基本功能模塊？答：（略）①房產(chǎn)管理模塊；②住戶/業(yè)戶管理模塊；③設(shè)備管理模塊；④行政管理模塊；⑤安全管理模塊；⑥環(huán)境管理模塊；⑦小區(qū)文化管理模塊；⑧財(cái)務(wù)管理模塊；⑨系統(tǒng)管理模塊。第二章1、請(qǐng)闡明數(shù)據(jù)和信息概念之間的聯(lián)絡(luò)和區(qū)別？答：信息與數(shù)據(jù)有著親密的聯(lián)絡(luò)，數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)、數(shù)量特性的抽象符號(hào)，而信息是對(duì)數(shù)據(jù)加工的成果，使之成為反應(yīng)事物客觀規(guī)律的一組數(shù)據(jù)。信息來(lái)源于數(shù)據(jù)，但又對(duì)數(shù)據(jù)予以解釋，揭示了數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。信息作為數(shù)據(jù)的載體，可以采用不一樣的形式傳播，但無(wú)論何種形式都不能變化其基本的內(nèi)容。2、物業(yè)管理信息系統(tǒng)重要對(duì)物業(yè)信息資源實(shí)行哪些處理？答：輸入環(huán)節(jié)重要是獲取和搜集源數(shù)據(jù)的活動(dòng)，處理環(huán)節(jié)重要是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換或者變換為有用的輸出；輸出環(huán)節(jié)一般以文檔、匯報(bào)或者業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的形式展既有用的信息；反饋環(huán)節(jié)重要用來(lái)變化輸入或者處理活動(dòng)的輸出。3、物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的作用體目前哪些方面？答：（略）①存儲(chǔ)并管理有關(guān)資料；②記錄并處理平常事務(wù)；③實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化；④實(shí)現(xiàn)信息共享與高速互換；⑤實(shí)現(xiàn)規(guī)范高效的管理；⑥為科學(xué)決策提供支持。4、物業(yè)管理信息系統(tǒng)有那此特點(diǎn)？答：（略）①靈活性；②集成性；③開發(fā)措施可選擇。《物業(yè)信息管理》形成性考核作業(yè)2參照答案第三章1、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)造和計(jì)算機(jī)指令的執(zhí)行過(guò)程。答：計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)造由：運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五大部分構(gòu)成。計(jì)算機(jī)的工作過(guò)程就是執(zhí)行程序的過(guò)程。由于每執(zhí)行一條指令，都包括取指令與執(zhí)行指令兩個(gè)基本階段。因此，計(jì)算機(jī)的工作過(guò)程也就是不停地取指令和執(zhí)行指令的過(guò)程。2、什么是總線，它的基本功能是什么？答：總線：是一組傳播公共信息的信號(hào)線的集合，是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各部件之間傳播地址、數(shù)據(jù)和控制信息的公共通路。它由一組印刷導(dǎo)線和有關(guān)的控制、驅(qū)動(dòng)電路構(gòu)成。在微處理器系統(tǒng)與外部設(shè)備之間等等，都是通過(guò)總線連接在一起的。在微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，常把總線作為一種獨(dú)立部件。3、CPU由哪幾部分構(gòu)成？它們各自的功能是什么？答：CPU由三個(gè)方面構(gòu)成：①控制器：重要由程序計(jì)數(shù)器、指令寄存器、指令譯碼器、時(shí)序部件、操作控制部件和中斷機(jī)構(gòu)構(gòu)成。控制器是微型計(jì)算機(jī)的指揮和控制中心。②運(yùn)算器：運(yùn)算器也即累加器和算術(shù)/邏輯部件。CPU內(nèi)部有一種ALU部件，即算術(shù)/邏輯部件。對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)際處理是在ALU中進(jìn)行的，ALU以加法器為關(guān)鍵，加上輸入/輸出選擇邏輯，通過(guò)對(duì)輸入的選擇控制實(shí)現(xiàn)多種功能，通過(guò)輸出控制邏輯可控制直接傳播和移位。ALU的功能是執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。由于大量的數(shù)據(jù)處理都是數(shù)值計(jì)算和邏輯判斷，因此計(jì)算機(jī)的性能在很大程度上依賴于ALU的功能。累加器也是一種專用寄存器，它用于寄存供加法器使用的一種操作數(shù)或運(yùn)算成果。③寄存器：指令和數(shù)據(jù)在CPU內(nèi)的“臨時(shí)”存儲(chǔ)部件稱為寄存器，寄存器是可供編程使用的寄存器。它們包括：A、數(shù)據(jù)寄存器；B、地址寄存器；C、計(jì)數(shù)器。4、存儲(chǔ)器是怎樣分類的？各自的特點(diǎn)怎樣？答：存儲(chǔ)器分為內(nèi)部存儲(chǔ)器和外部存儲(chǔ)器。內(nèi)部存儲(chǔ)器：就是CPU能用地址直接尋址的存儲(chǔ)器，用來(lái)寄存將要運(yùn)行的程序和有關(guān)指令。目前計(jì)算機(jī)上安裝的內(nèi)部存儲(chǔ)器都是采用超大規(guī)模集成電路工藝制成的半導(dǎo)體存儲(chǔ)器。這種存儲(chǔ)器具有集成度高、體積小、重量輕、存取速度快等長(zhǎng)處。外部存儲(chǔ)器：又稱輔助存儲(chǔ)器，外部存儲(chǔ)器用來(lái)長(zhǎng)期寄存大量信息，其特點(diǎn)是容量大、速度慢、價(jià)格低。外部存儲(chǔ)器不能直接與CPU或I/O設(shè)備互換信息，它只能和內(nèi)部存儲(chǔ)器進(jìn)行信息互換，通過(guò)內(nèi)部存儲(chǔ)器再與CPU或I/O設(shè)備互換信息。5、外部存儲(chǔ)器均有哪些？它們有什么共同特點(diǎn)？答：外部存儲(chǔ)器均有：軟磁盤存儲(chǔ)器、硬磁盤存儲(chǔ)器和光盤存儲(chǔ)器。共同特點(diǎn)：軟磁盤存儲(chǔ)器：由磁盤、軟盤驅(qū)動(dòng)器和軟盤控制器三部分構(gòu)成。硬磁盤存儲(chǔ)器：由硬磁盤、硬盤驅(qū)動(dòng)器和接口控制板構(gòu)成。光盤存儲(chǔ)器：由光盤、光盤驅(qū)動(dòng)器光盤控制器三部分構(gòu)成。6、微型計(jì)算機(jī)為何不可以把外部設(shè)備直接連到CPU總線上？I/