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第2頁共2頁2023年末工作總結(jié)萬能結(jié)尾模板過去一年的工作歷程讓我在銷售工作中取得不少成就,我明白工作中唯有奮發(fā)向上才不會面臨被淘汰的危機(jī),所以我始終能夠嚴(yán)格要求自己并認(rèn)真做好銷售工作,而且這一年的市場行情本就不好自然要予以重視,有著領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)讓我在工作中減輕了不少壓力,而我則需要做好本職工作并盡力創(chuàng)造更好的業(yè)績,現(xiàn)根據(jù)一年來在銷售工作中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下。著重展開客戶開發(fā)工作并從中積累相應(yīng)的人脈,由于市場行情不好的緣故導(dǎo)致我很重視工作中的表現(xiàn),尤其是人脈資源的積累方面要有所成就才能有效避免損失,因此我花費(fèi)了很多精力來尋找新客戶并與對方進(jìn)行聯(lián)絡(luò),主要是希望能夠?qū)⒐镜漠a(chǎn)品成功推銷給客戶,事實(shí)上這項(xiàng)工作的展開十分考驗(yàn)銷售人員的個人能力,而我也利用自身掌握的宣傳渠道來積極聯(lián)絡(luò)客戶,雖然獲得的數(shù)量不多卻在轉(zhuǎn)化率方面獲得不錯的成果,我也借此機(jī)會對自己的客戶資源進(jìn)行了梳理和分析,主要是清除分無意向的客戶從而將精力放在有效客戶之中。學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識從而在銷售工作中提升自身的底蘊(yùn),作為銷售人員應(yīng)當(dāng)對公司的產(chǎn)品有著足夠的了解才行,因此我很重視這方面的學(xué)習(xí)并傾注了不少心血,而且有時我也會通過和同事模擬對話的方式來揣摩客戶的思維,通過銷售技巧的運(yùn)用來展現(xiàn)公司產(chǎn)品的特點(diǎn)從而取得不錯的成果,由于工作中有著不錯的表現(xiàn)導(dǎo)致每個月都能夠完成績效指標(biāo),能夠取得這樣的成果自然與自己在工作中的不懈努力息息相關(guān),而且即便是完成銷售工作以后也會反思自身的不足。雖然工作中有著不錯的表現(xiàn)卻比往年差了許多,主要是市場行情不好以及自己沒有提前做好準(zhǔn)備導(dǎo)致的,相對于前者來說我更重視自身做事沒有規(guī)劃的問題,對待銷售工作重視隨波逐流的話很容易讓自己吃虧,雖然憑借著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致本年度能夠完成績效指標(biāo),但若非如此的話很有可能會因?yàn)槟芰Φ牟蛔愣蕴?,我得?jǐn)記在心以免在后續(xù)的工作中留下遺憾,而且我得加強(qiáng)對市場信息的分析從而及時了解到行情不好的問題,這樣的話也便于自己提前對銷售工作進(jìn)行部署。對我的職業(yè)生涯來說過去的一年是不容忽視的,所以對工作中積累的經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)記在心并爭取做得更好,而且我也要及時反思自身的不足并盡快將其改正才行。2023年末工作總結(jié)萬能結(jié)尾模板(二)我今年28歲,____年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。____年通過招聘進(jìn)入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年____月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。一、首先我對銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過____年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財(cái)方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財(cái)知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財(cái)?shù)钠放?,來吸引更多的客戶。二、我曾?jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強(qiáng)1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財(cái)業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫?/p>

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