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文檔簡介

精品文檔-下載后可編輯營銷服務(wù)崗位職責(zé)營銷服務(wù)崗位職責(zé)1

1.用戶服務(wù)素材設(shè)計:設(shè)計服務(wù)體系產(chǎn)品在web端/app端/門店端的展示,提高服務(wù)產(chǎn)品宣傳的形象與品質(zhì)。

2.設(shè)計和制作服務(wù)體系的其他素材形象,如維修手冊、車機(jī)電子手冊、運(yùn)營手冊、備件包裝等。

3.活動設(shè)計:設(shè)計和制作服務(wù)體系的.各渠道日常、季節(jié)、節(jié)日等活動素材、用戶端服務(wù)產(chǎn)品電子目錄/商城商品/促銷等素材形象。

4.其他:領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

營銷服務(wù)崗位職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)孩子王對外品牌形象宣傳推廣,以及相關(guān)對外工作(如醫(yī)院/社區(qū)/幼兒園等)洽談和活動安排;

2、負(fù)責(zé)會員營銷相關(guān)工作,制定會員拓展的統(tǒng)一規(guī)劃及策略;

3、負(fù)責(zé)門店營銷活動方案的策劃和實施,對各項活動進(jìn)行評估分析;

4、負(fù)責(zé)門店會員數(shù)據(jù)的管理及會員習(xí)慣分析,以及門店核心會員的服務(wù);

5、根據(jù)公司定位與市場方向利用資源,策劃并定期安排各項市場活動;

6、負(fù)責(zé)會員互動活動及育兒、游樂等所有互動收費指標(biāo)的`達(dá)成和互動平臺搭建;

7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員管理以及企業(yè)文化的建設(shè)工作。

營銷服務(wù)崗位職責(zé)3

a.協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理從事維修點協(xié)議和檔案的管理工作。

b.協(xié)助指導(dǎo)各區(qū)域售后服務(wù)工作的實施,宣傳和解釋相關(guān)政策,提供服務(wù)咨詢。

c.根據(jù)維修報表統(tǒng)計產(chǎn)品維修數(shù)量、配件使用數(shù)量和維修費用,建立相關(guān)臺帳。

d.負(fù)責(zé)統(tǒng)計產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。

e.負(fù)責(zé)與各區(qū)域市場的具體售后服務(wù)工作的溝通和問題反饋。

f.協(xié)助對各辦事處審計數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。

g.其他由部門經(jīng)理交辦的工作。

營銷服務(wù)崗位職責(zé)4

崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)分公司風(fēng)險預(yù)控、缺陷管理、滿意度提升;

2、全面負(fù)責(zé)分公司項目交付前維修工作、交付活動組織;

3、全面負(fù)責(zé)分公司客戶關(guān)系管理、投訴管理。

任職資格:

學(xué)歷與專業(yè)

1、本科或以上學(xué)歷

2、公共關(guān)系、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗

1、具備8年以上房地產(chǎn)客服管理工作經(jīng)驗;

2、具備3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗。

專業(yè)知識與技能

1、有客戶服務(wù)方案的編制和分析能力,對突發(fā)的事件有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;

2、具有較強(qiáng)的`組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷決策能力;

3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)活動策劃能力。

個人能力與素養(yǎng)

1、具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和談判能力;

2、抗壓能力強(qiáng)。

營銷服務(wù)崗位職責(zé)5

1.負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部的全面管理。制定并推動年度經(jīng)營規(guī)劃,達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo);

2.制定并執(zhí)行營銷服務(wù)部個人營銷渠道人力發(fā)展計劃,推動營銷員隊伍的發(fā)展;

3.制定并執(zhí)行營銷服務(wù)部各項培訓(xùn)計劃,培養(yǎng)專業(yè)營銷人才和管理人才;

4.負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行理念、知識、技能、輔導(dǎo)訓(xùn)練等方面的培訓(xùn)指導(dǎo),確保合規(guī)經(jīng)營與品質(zhì)管理,避免銷售誤導(dǎo),保證經(jīng)營的合法合規(guī)性;

5.推動tfe項目的招募人力達(dá)標(biāo),按總部要求開班;

6.負(fù)責(zé)落實公司的.各項會議、活動、方案等;

7.為分公司收集并提供當(dāng)?shù)厥袌黾敖?jīng)營實踐中的相關(guān)問題、建議及咨詢。

營銷服務(wù)崗位職責(zé)6

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)電商領(lǐng)域服務(wù)營銷工作,圍繞消費者,重點策劃與開展服務(wù)營銷活動與運(yùn)營;

2、負(fù)責(zé)電商平臺服務(wù)中心內(nèi)容營銷、粉絲運(yùn)營的統(tǒng)籌以及相關(guān)資源的整合與對接;

3、作為服務(wù)營銷代表參與內(nèi)部新品項目的整合運(yùn)作,主導(dǎo)新品在電商平臺服務(wù)營銷策劃案和執(zhí)行落地的`統(tǒng)籌;

4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務(wù),在各類主流平臺和社群,引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容,進(jìn)行社會化服務(wù)營銷,提升產(chǎn)品熱度和口碑。

5、持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營管理,提升服務(wù)陣地流量和服務(wù)口碑。

要求:

1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營銷或電商運(yùn)營類崗位工作經(jīng)驗,擁有較為完善的營銷知識體系,具備營銷全案能力。

1、負(fù)責(zé)電商領(lǐng)域服務(wù)營銷工作,圍繞消費者,重點策劃與開展服務(wù)營銷活動與運(yùn)營;

2、負(fù)責(zé)電商平臺服務(wù)中心內(nèi)容營銷、粉絲運(yùn)營的統(tǒng)籌以及相關(guān)資源的整合與對接;

3、作為服務(wù)營銷代表參與內(nèi)部新品項目的整合運(yùn)作,主導(dǎo)新品在電商平臺服務(wù)營銷策劃案和執(zhí)行落地的統(tǒng)籌;

4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務(wù),在各類主流平臺和社群,引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容,進(jìn)行社會化服務(wù)營銷,提升產(chǎn)品熱度和口碑。

5、持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營管理,提升服務(wù)陣地流量和服務(wù)口碑。

要求:

1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營銷或電商運(yùn)營類崗位工作經(jīng)驗,擁有較為完善的營銷知識體系,具備營銷全案能力。

營銷服務(wù)崗位職責(zé)7

1、通過參與項目投前關(guān)于市場營銷的盡調(diào)與分析、組織參與項目投前與投后市場營銷方面的分析和研判,明晰各投資項目投后在市場營銷方面的服務(wù)需求,確定為已投企業(yè)提供市場營銷增值服務(wù)的.專題建議;

2、基于天匯在市場營銷領(lǐng)域擁有的專家及平臺資源,結(jié)合已投企業(yè)不同發(fā)展階段及其營銷發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)需求及定位,與已投企業(yè)共同商討營銷模式、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略等;

3、協(xié)助已投企業(yè)進(jìn)行客戶和專家管理、營銷目標(biāo)和預(yù)算管理、營銷架構(gòu)設(shè)計和人員配置、隊伍建設(shè)和能力培養(yǎng);

4、基于對醫(yī)健產(chǎn)業(yè)政策動態(tài)和市場機(jī)會的分析和研究,協(xié)助已投企業(yè)建立專家和政府及客戶數(shù)據(jù)庫,防止重點客戶資源脫落和浪費;

5、會同公司投后增值服務(wù)各條線及已投企業(yè)相應(yīng)業(yè)務(wù)與職能管理條線,組織已投企業(yè)跨企業(yè)間營銷隊伍建設(shè)、市場資源協(xié)同和信息共享,通過營銷業(yè)績增長促進(jìn)企業(yè)效率提升和價值增長;

營銷服務(wù)崗位職責(zé)8

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)服務(wù)營銷渠道新保開拓政策制定、業(yè)務(wù)推動方案企劃及專項工作預(yù)算管理;

2、負(fù)責(zé)服務(wù)營銷渠道個險客戶經(jīng)營新保開拓業(yè)務(wù)推動;

3、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式的推動落實,推廣應(yīng)用各項行銷支持工具,提高隊伍技能和產(chǎn)能;

4、推動個人客戶經(jīng)營模式在公司落地,不斷完善作業(yè)模式、作業(yè)流程和系統(tǒng)支持,達(dá)成客戶經(jīng)營目標(biāo);

5、落實公司年度人力發(fā)展規(guī)劃,落實增募體系和留存體系建設(shè),加強(qiáng)績優(yōu)推動,促進(jìn)隊伍持續(xù)健康發(fā)展;

6、承擔(dān)科室的'管理職責(zé)。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,年齡在35周歲以下;

2、具有五年以上保險行業(yè)銷售管理、業(yè)務(wù)企劃、人力發(fā)展等方面工作經(jīng)驗,對于上述工作有一定的思路、想法或?qū)嵅俳?jīng)驗;

3、吃苦耐勞,樂于付出、喜歡迎接挑戰(zhàn),能適應(yīng)保險行業(yè)工作氛圍,有志于在此行業(yè)長期發(fā)展。

營銷服務(wù)崗位職責(zé)9

1、根據(jù)總分公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo),執(zhí)行并督促其完成。

2、指導(dǎo)泉州各項工作有序進(jìn)行,對各個部門經(jīng)理實現(xiàn)績效目標(biāo)考核。

3、協(xié)調(diào)營服部與總公司,分公司各部門的'聯(lián)系,以及外單位包括同業(yè)信息溝通與交流

4、掌握壽險市場動態(tài),及時了解營銷員的心態(tài)并做好溝通工作,使其保持充足的工作動力。

5、對經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)的分析與改善,指導(dǎo)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營。

6、負(fù)責(zé)營服部的基本團(tuán)隊建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理。

營銷服務(wù)崗位職責(zé)10

1、為社會各階層人士及其家庭在保險領(lǐng)域提供保險理財規(guī)劃及財務(wù)風(fēng)險管理規(guī)劃;

2、為企業(yè)、集團(tuán)、特定行業(yè)等提供團(tuán)體保險的`規(guī)劃;

3、協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;

4、協(xié)助上級主管管理營銷團(tuán)隊,按照公司的標(biāo)準(zhǔn)組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊,管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵隊伍;

5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭和單位理財目標(biāo)(如理財投資、意外

2、針對總部提供的`服務(wù)產(chǎn)品及其它產(chǎn)品,在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行推廣;

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系的維護(hù)和信息的收集,及服務(wù)資源的調(diào)配;

4、負(fù)責(zé)市場活動在轄區(qū)內(nèi)的策劃、推廣與客戶邀請。

營銷服務(wù)崗位職責(zé)14

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部,統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作;

2、建立相應(yīng)的`銷售風(fēng)險、交付風(fēng)險管理體系,指導(dǎo)各全國樓宇交付工作;

3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況,管理400客服中心;

4、管理和指導(dǎo)全國客服條線,系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度;

5、指導(dǎo)全國悅客會體系建設(shè)和相關(guān)業(yè)主活動。

1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部,統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作;

2、建立相應(yīng)的銷售風(fēng)險、交付風(fēng)險管理體系,指導(dǎo)各全國樓宇交付工作;

3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況,管理400客服中心;

4、管理和指導(dǎo)全國客服條線,系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度;

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