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SOE304企業(yè)質(zhì)量管理投影片國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)--摩托羅拉企業(yè)優(yōu)化中心摩托羅拉公司版權(quán)，1999第一頁(yè)，共五頁(yè)。課程說(shuō)明課程目標(biāo)學(xué)員：國(guó)有企業(yè)總裁或總經(jīng)理課程總時(shí)間：2天課程主要內(nèi)容：摩托羅拉質(zhì)量管理培訓(xùn)企業(yè)基準(zhǔn)評(píng)價(jià)摩托羅拉質(zhì)量體系評(píng)審系統(tǒng)全面運(yùn)轉(zhuǎn)周期管理顧客完全滿意六西格瑪質(zhì)量全面質(zhì)量管理第二頁(yè)，共五頁(yè)。課程總目標(biāo)本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能夠：通過(guò)了解摩托羅拉公司的質(zhì)量管理理念和方法，建立全新的企業(yè)質(zhì)量管理觀念明確顧客完全滿意、六西格瑪質(zhì)量、全面運(yùn)轉(zhuǎn)周期管理的含義，與全面質(zhì)量管理的關(guān)系，以及它們?cè)谫|(zhì)量管理中的重要作用明確摩托羅拉質(zhì)量體系評(píng)審系統(tǒng)在質(zhì)量管理中的重要作用及基本的應(yīng)用方法認(rèn)識(shí)到運(yùn)用基準(zhǔn)評(píng)價(jià)手段可使企業(yè)不斷提高目標(biāo)、改進(jìn)方法、保持競(jìng)爭(zhēng)力第三頁(yè)，共五頁(yè)。課程時(shí)間表時(shí)間 主題1.5小時(shí)2.5小時(shí)4小時(shí)3小時(shí)2小時(shí)1.5小時(shí)單元一 全面質(zhì)量管理 單元二 顧客完全滿意單元三 六西格瑪質(zhì)量單元四 全面運(yùn)轉(zhuǎn)周期管理單元五 摩托羅拉質(zhì)量體系評(píng)審系統(tǒng)單元六 企業(yè)基準(zhǔn)評(píng)價(jià)第一天第二天第四頁(yè)，共五頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)SOE304。通過(guò)了解摩托羅拉公司的質(zhì)量管理理念和方法，建立全新的企業(yè)質(zhì)量管理觀念。明確摩托羅拉質(zhì)量體系評(píng)審系統(tǒng)在質(zhì)量管理中的重要作用及基本的應(yīng)用方法。認(rèn)識(shí)到運(yùn)用基準(zhǔn)評(píng)價(jià)手段可使企業(yè)不斷提高目標(biāo)、改進(jìn)方法、保持競(jìng)爭(zhēng)
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